智慧物流模拟练习题与答案

智慧物流模拟练习题与答案一、单选题（共48题，每题1分，共48分）1.众物智联物流与供应链集团某配送中心在车辆调度时主要做法为：由调度员根据生成的配送作业计划，统筹调度自有和社会车辆，以满足配送需求。这种调度方式为A、随机指派B、智能化车辆调度C、人工车辆调度D、客户指定方式正确答案：C2.在仓储管理中，安全库存量的大小，以下选项哪个属于主要决定因素（）。A、订货满足情况B、货物价值大小C、仓库高度利用D、库容量大小正确答案：A3.应急预案是针对具体设备、设施、场所和环境，在安全()的基础上，为降低事故造成的人身财产与环境损失，就事故发生后的应急救援机构和人员，应急救援的设备、设施、条件和环境，行动的步骤和纲领，控制事故发展的方法和程序等，预先作出科学而有效的计划和安排。A、处置B、评价C、保护D、学习正确答案：B4.以下那种拣选方式不属于货到人拣选（）。A、类Kiva机器人拣选方式B、电子标签拣选方式C、多层穿梭车拣选方式D、Miniload拣选方式正确答案：B5.快件总包每包（袋）质量不宜超过kg（）A、25B、15C、32D、20正确答案：C6.在《招标投标法实施条例》中明确规定了投标保证金不得超过招标项目估算价的（）。A、0.01B、0.02C、0.03D、0.04正确答案：B7.对赌返点业务量基数为15万件，基础返点每件0.2元，对赠返点每件0.5元，网点当月完成11万件，网点获得返利总额为(）万元A、5.2B、3C、0.2D、2.2正确答案：C8.简单介绍招标单位名称，招标项目名称及内容，招标形式，售标、投标、开标时间地点等内容属于物流管理项目招标书中的（）。A、招标邀请书B、投标人须知C、招标企业介绍D、物流服务费用构成正确答案：A9.路由考核是通过来实现的。A、路由遵守率B、路由时效C、路由成本D、路由资源正确答案：A10.众物智联物流与供应链集团某物流中心的某物品的经济订货批量为2000件，平均订货提前期为3天，平均每天正常需求量为200件，安全库存为50件，则该物流中心的订货点为（）。A、650B、2000C、200D、600正确答案：A11.退货、返修物品和周转使用的包装容器等从需方返回供方的物流活动中所发生的物流费用属于（）。A、回收物流成本B、废弃物物流成本C、销售物流成本D、企业内物流成本正确答案：A12.阅读资料:随着互联网经济的不断发展，各种类型的中小型物流企业不断涌现。小王作为一名即将毕业的物流管理专业的学生，很希望能够自己创业，但苦于找不到方向。小王与创业导师李老师进行多次交流，李老师指导小王同学使用一些创新思维方法和技法辅助寻找“痛点”，创造性“解决痛点的方法”，最终构建商业模式。小王同学与创业伙伴打算使用头脑风暴法展开讨论，讨论过程需要遵循的原则不包括（）。A、论题集中的前提下，最求设想数量B、全程记录C、相互讨论，集思广益D、自由畅谈，禁止批评和讨论正确答案：C13.行业的新进入者通过制定新的行业规则，破坏已经形成的秩序，获得发展的机会的创新类型是（）。A、开拓式创新B、移植式创新C、升级式创新D、破坏式创新正确答案：D14.在工作中明确工作任务和共同目标，互相支持、互相配合、顾全大局，尊重他人，积极主动协同他人做好各项工作，称为（）。A、忠诚信实B、公平正义C、爱岗敬业D、团结合作正确答案：D15.以下属于仓库主管的专业管理工作内容的是（）。A、仓库盘点工作B、自我反思C、日常沟通D、个人形象自检正确答案：A16.快递企业违规收者禁青物品时，按照(中华人民共和国反恐怖主义法)的规定由主管席门对直接负责主管人员和其他责任人员处（）罚款。A、10万元以下B、5万元以下C、1万元以下D、3万元以下正确答案：A17.物流企业工作人员在进行企业客户需求调查时，可对企业客户进行实地走访，了解企业基本信息，收集企业在物流方面的实际需求、意见与建议，并填写（）。A、外出审批单B、客户走访记录表C、报销单D、客户访谈意见表正确答案：B18.拣选策略的四个主要因素包括订单分割、订单分批、分类（）。A、订单分级B、分层C、分区D、分库正确答案：C19.处理中心作业现场监督控制中，巡人员的监督责任不包括（）A、监督并提醒各班组现场操作进度B、宣讲操作规范C、记录现场监督情况D、及时处理各班组上报异常问题正确答案：B20.在线路规划时，调度员一定要考虑不同路线的经济效益，尽可能选择（）的运输路线来完成运输任务。A、距离短、费用多B、距离长、费用小C、距离长、费用多D、距离短、费用小正确答案：D21.阅读材料:某高职院校物流管理专业大学学生小张打算毕业后在物流领域开展创业尝试。小张与创业团队讨论，计划从以下几个方面进行创新并打造商业模式，最终实现创业：①将社区配送与社区门店农产品展销结合，提供销售+落地配送服务；②研发新式无人值守冷链终端设备，实现24小时冷链直配；③在社区提供夜间配送服务；④在小区范围内尝试无人机/无人车配送。小张团队的四种创新中，属于差异化创新的是（）。A、④B、②C、③D、①正确答案：C22.假设某企业全年需用材料3000吨，每次订货成本为500元，每吨材料年储存成本为15元，最佳订货次数为（）。A、7.71次B、6次C、6.71次D、7次正确答案：D23.下面哪个选项不是轻伤的处置程序()A、提出处理意见和整改措施B、拨打120急救电话C、调查事故原因和责任D、填写“工伤事故登记表”正确答案：B24.快件的处理为(）小时。A、1B、4C、2D、3正确答案：C25.用作业成本法核算间接成本时，需要确定物流作业的成本动因，请问仓储订单处理作业的成本动因是A、订单数量B、租赁仓库面积C、托盘数量D、人工工时正确答案：A26.根据计划目标，对成本形成和发生过程以及影响成本的各种因素和条件加以主动地影响，来保证实现成本预算完成的行为是（）。A、成本核算B、成本实施C、成本管理D、成本控制正确答案：D27.供应链“四流”互为存在，密不可分，相互作用，既是独立存在的单一系列，又是一个组合体。其中（）是前提，其他三流是支撑。A、物流B、商流C、资金流D、信息流正确答案：B28.节假日与没有买公司产品的客户多沟通属于（）。A、服务型跟进策略B、转变型跟进策略C、下调价格D、长远型跟进策略正确答案：D29.关于如何提高客户满意度，下列做法错误的是()A、积极解决客户投诉B、建立客户档案,实行客户数据管理C、随机性的客户满意度调查D、控制客户期望值正确答案：C30.（）可以同时确定路线和经过各站点的顺序，能处理有众多约束条件的实际问题。A、表上作业法B、节约里程法C、图上作业法D、扫描法正确答案：B31.库存周转率计算公式是（）。A、物品在库周转次数=周期内物品年储存量/周期内物品平均储存时间B、物品在库周转次数=周期内物品年储存量/周期内物品平均储存量C、物品在库周转次数=周期内物品出库总金额/周期内物品平均库存金额D、物品在库周转次数=周期内物品出库总量/周期内物品平均储存量正确答案：D32.主要适用于装卸环节的搬运路线是（）A、分拨型B、渠道型C、直接型D、中心型正确答案：C33.直接影响配送成本的是（）。A、配送作业环境B、配送货物C、客户订单D、客户地理分布正确答案：D34.下列灭火器适用于石油制品、油脂等火灾的是（）化学A、化学泡沫灭火器B、1211灭火器C、干粉灭火器D、二氧化碳灭火器正确答案：A35.国家邮政局将邮政业的突发事件分为()级A、3B、4C、2D、1正确答案：B36.请使用SWOT分析法进行战略选择：众物智联物流与供应链集团拥有雄厚的资金实力和较强的物流服务能力，准备利用自贸区建设的政策优势，在自贸区投资建设面向海外业务的供应链服务公司，属于（）。A、W-T战略B、W-O战略C、S-T战略D、S-O战略正确答案：D37.下列属于能够开展深入解释说明调查方式的是（）。A、邮寄调查B、互联网调查C、直接拜访D、电话调查正确答案：C38.众物智联物流与供应链集团南京配送中心距离A客户25KM，距离B客户10KM，客户A和客户B之间的距离18KM，如果配送中心采用节约里程法规划对客户A和客户B的配送方案，规划后的方案比对客户A和客户B分别配送可以节约的里程为A、15B、16C、17D、18正确答案：C39.（）一般是指采用几层、十几层乃至几十层高的货架储存单元货物，用相应的物料搬运设备进行货物入库和出库作业的仓库。A、平面库B、立体库C、自动库D、露天货场正确答案：B40.使用物流仿真优化相较传统规划方法具有的特点有（）。A、成本变高，时间变短B、成本变高，时间变长C、成本变低，时间变短D、成本变低，时间变长正确答案：C41.在(）阶段，要求企业做好事件末期的善后工作，包括责任的追究、对事件的总结分析及应急管理制度的改进研究等。A、预防B、处置C、恢复D、准备正确答案：C42.按照企业的任务和经营方式的不同，可以把企业文化分为四种类型：即强人文化；拼命干、尽情玩文化；攻坚文化和（）。A、有活力的企业文化B、官僚型企业文化C、过程文化D、温室型企业文化正确答案：C43.阅读资料：随着互联网经济的不断发展，各种类型的中小型物流企业不断涌现。小王作为一名即将毕业的物流管理专业的学生，发现社区配送的需求不断增长，创业成本可控，有广阔的发展前景，决定依托自有小区物业创办一家小型的社区配送企业，并决定使用商业画布分析商业模式。小王同学的关键业务最有可能的是（）。A、寄养宠物业务B、代理配送业务C、代理充值业务D、代订鲜花业务正确答案：B44.关于如何提高客户满意度，下列做法错误的是（）A、增强客户体验B、把提高客户满意度纳入企业战术范畴C、预先考虑客户需求D、制定合理有效的服务质量标准正确答案：B45.《关于XX物流公司办公室购买打印机的请示》，起草人最有可能的是（）。A、XX物流公司的负责人B、XX物流公司C、办公室主任D、起草文件的小张正确答案：C46.阅读资料：众物智联物流与供应链集团下属R生鲜连锁北京分公司计划拓展针对在北京老年居民的生鲜蔬菜销售与配送业务，公司计划对居住在北京的老人进行实地调研、拜访，以全面了解该目标顾客群对生鲜蔬菜品类、价格及物流服务等项目的需求。通过调研，R生鲜连锁北京分公司初步确定四环以内，家住3楼及以上（无电梯）且行动不便的老人为其新的目标顾客。为开发案例中目标顾客，R生鲜连锁北京分公司采用上门拜访、朋友介绍和（）等相对较低成本的方法接近客户。A、电梯广告B、电视广告C、送菜试吃D、公交站台广告正确答案：C47.快递网点视顿监控的图像资料保存时间应不少于（）天A、20B、60C、30D、10正确答案：C48.（）是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。A、仓储B、配送C、流通加工D、运输正确答案：B二、多选题（共27题，每题1分，共27分）1.业务推介的线下渠道有（）A、门店促销B、展销会C、地推D、举办促销活动正确答案：ABCD2.突发事件是指会突然发生的一些造成或者可能造成(）的紧急事件。A、财产损失B、人员伤亡C、用户信息泄露D、运营中断正确答案：ABCD3.下列可以作为公司注册地址的包括（）。A、租赁办公场地地址B、学生宿舍地址C、家庭住宅地址D、虚拟集群注册地址正确答案：ACD4.上级公司下达给快递网点的考核指标大致包()A、成本B、质量C、时效D、经营正确答案：BCD5.除重量特征外,破损件还可以按（）等特征指标来确定可能的原因。A、包装B、分拣时间C、客户、目的地D、来源正确答案：ABCD6.快递网点的延误问题件可能由以下哪几项原因造成()A、面单脱落B、流水夹件包未清C、场地未清场D、包袋未清正确答案：ABCD7.节约里程法适用条件为（）。A、适用于有稳定客户群的配送中心B、各配送线路的负荷要尽量均衡C、要考虑客户要求的交货时间D、货物总量不能超过车辆的额定载重量正确答案：ABCD8.当前快递行业客户投诉的重点是()A、收寄与派送服务态度问题B、快件丢失与内件短少C、快件损坏D、未按名址投递问题正确答案：ABCD9.快递企业的顾客在接受收发件业务服务后，可通过手机APP接受满意度评价的调查，这种方法的优点包括（）。A、操作简单B、低成本C、准确率高D、可深入解释正确答案：ABC10.物联网主要的物流应用场景包括（）。A、产品溯源B、冷链控制C、路由优化D、安全运输正确答案：ABCD11.事故隐患管理台账应包含()A、事故隐患整改反馈单B、事故隐患整改通知单C、事故隐患登记表D、事故隐患整改总结报告正确答案：ABC12.仓储作业流程主要包含的阶段有（）。A、出库B、入库C、拣选D、保管正确答案：ABD13.按照《新时代交通强国铁路先行规划纲要》，2035年全国铁路将达到20万公里，其中高铁7万公里，未来我国高铁不仅仅是客运网络，也将成为承担一定货运功能的快捷通道。2014年4月1日起，高铁货运正式运营，下列属于我国高铁货运组织模式的有（）A、客货动车组预留车厢运输模式B、高铁确认车运输模式C、普通客运列车捎带运输模式D、高铁快运专列模式正确答案：ABD14.无人仓的区域布局中可能设置的区域包括（）。A、收货缓存区B、包裹分拣区C、收货区D、发货缓存区正确答案：ABCD15.智慧物流未来发展的重要方向和能否进一步迭代升级的关键技术主要包括（）。A、人工智能B、大数据C、物联网D、密集存储技术正确答案：ABC16.流失率分析的步骤般包括（）A、指标确定B、客户筛选C、指标观察D、指标分析正确答案：ABCD17.快递网点在派送业务的高峰期，由网点安排车辆送到快递员附近的集中点交给快递员再进行派送，这样做的优点是()A、作业效率提高D成本减少B、往返网点距离大大减少C、往返网点次数减少正确答案：ABC18.智慧物流技术应用方向中的仓内技术主要包括（）。A、自动化分拣B、穿戴设备C、无人驾驶叉车D、3D打印技术正确答案：ABC19.安全类指标包括()A、快件延误率B、快件损毁率C、快件丢失率D、快件品质合格率正确答案：BCD20.动化立体仓库的主体组成包括（）。A、操作控制系统B、在线自动充电系统C、货架D、巷道式堆垛起重机正确答案：ACD21.下列属于商业模式画布分析内容的包括（）。A、关键业务B、客户关系C、竞争分析D、价值主张正确答案：ABD22.确定主通道位置，应主要考虑作业的A、作业成本B、作业效率C、搬运设备的最小转变半径D、主要动线正确答案：CD23.数字经济在物流行业表现出强劲的发展趋势，主要包括（）。A、超级网物流B、全渠道物流C、大批量物流D、便利化物流正确答案：ABD24.下面选项中不属于快递营业杨所必配的安全设备有()A、人侵探测报警系统B、应急照明设备C、紧急报警系统D、金属门正确答案：AC25.处理中心对运输业务的数据分析,主要用来观测()A、时效达成的情况B、运输成本的变化情况C、运输车辆的配置情况D、运输车辆的运行状况正确答案：AB26.某快递企业12.5m车型的路由能力为500件，单开往返不需要具备的条件是（）超过件。A、双向业务量超过7150件B、单向业务量不低于4400件C、单向业务量不低于2150件D、双向业务量不低于8000件正确答案：ACD27.2020年2月12日上午，一架顺丰无人机降落武汉金银潭医院，将3.3Kg的医疗和防疫物资送到了医护人员手中，顺丰无人机打通了医疗物资运送空中通道。可见，物流企业的创新需要理解创新的内涵，创新的内涵是（）。A、发现问题B、解决问题C、分析问题D、防止问题正确答案：ABC三、判断题（共32题，每题1分，共32分）1.处理中心未建包率是指应该建包未建包,但不包括应该直封未直封情况出现的比率。（）A、正确B、错误正确答案：B2.快递企业对本单位的安全生产负全面责任，承担安全管理的主体责任。（）A、正确B、错误正确答案：A3.从事邮件、快件收寄和安全检查的从业人员应当具备识别和处禁限寄物品的基本知识。（）A、正确B、错误正确答案：A4.保障快递服务安全的最重要措施是严格执行三项制度。（）A、正确B、错误正确答案：A5.充电区具有易燃易爆等潜在危险.因此充电区应与其他区城进行物理隔离，并配备防火防物设备。（）A、正确B、错误正确答案：A6.一条直达路由连续3个月业务量值低于一定水平，这条路由就应该关闭。()A、正确B、错误正确答案：B7.对于IBM，逐渐剥离了消费级计算机硬件产品的生产，转而将资源和精力集中于商业咨询、集成解决方案的提供层面，这是在市场趋势分析和组织能力匹配的基础上进行的战略选择。A、正确B、错误正确答案：A8.客户群体分析，主要分析客户对于快递产品的使用习惯和获得快递产品的渠道。（）A、正确B、错误正确答案：A9.有强烈的凝聚力和向心力，有共同的创业目标，能将企业利益放在第一位，合理的股权分配，内部分工与个人能力的匹配，公平弹性的利益分配机制保证成果共享，这些是组建高效创业团队的核心要素。A、正确B、错误正确答案：A10.准点发运率和准点到达率一致无法说明预定的运输时限是比较合理的。（）A、正确B、错误正确答案：B11.成熟电商与新营电商相比，业务推介的难度要小很多。（）A、正确B、错误正确答案：B12.积极有效地开展客户投诉处理,可以避免对客户利益造成损害。()A、正确B、错误正确答案：B13.大型的处理中心，一般采用自动化或智能化的生产方式，没有必要保留一部分半自动或人工的生产作业方式。()A、正确B、错误正确答案：B14.快件品质合格率反映了快递业务员的责任心和业务熟悉程度，是安全防控管理的重要指标之一。（）A、正确B、错误正确答案：A15.传统成本核算法对间接费用的核算较为明确，对于直接费用的核算采用分配的方式进行，具有较大的随意性。而作业成本核算法的诞生就是基于传统成本核算对直接费用分配问题的深入思考。A、正确B、错误正确答案：B16.创业计划书中应包括对企业未来成长与发展的规划。A、正确B、错误正确答案：A17.快件品质合格率可以客观地反映快递企业的整体质量管理水平。（×）A、正确B、错误正确答案：B18.客户投诉是可避免的。()A、正确B、错误正确答案：B19.应急配送作业计划是指配送中心逐日进行实际配送作业的调度计划。A、正确B、错误正确答案：B20.