二零二四年度电商平台运营外包合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度电商平台运营外包合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3电商平台定义第二条合作内容2.1乙方职责2.2乙方服务范围2.3甲方提供资源第三条合同期限3.1合作开始日期3.2合作结束日期第四条费用与支付4.1服务费用4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条业绩考核5.1业绩指标5.2考核周期5.3业绩奖励与惩罚第六条保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任第七条知识产权7.1乙方成果归属7.2甲方知识产权保护第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点9.3诉讼费用承担第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件10.3合同终止后事项处理第十一条通知与送达11.1通知方式11.2送达地址第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式第十三条其他约定13.1甲方权利与义务13.2乙方权利与义务第十四条合同的生效、修改与解除14.1合同生效条件14.2合同修改条件14.3合同解除条件第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址甲方全称：×××电子商务有限公司甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称与地址乙方全称：×××网络科技有限公司乙方地址：××省××市××区××路××号1.3电商平台定义电商平台是指甲方拥有并运营的在线购物平台，包括但不限于PC端、移动端应用程序及小程序等。第二条合作内容2.1乙方职责（1）负责甲方电商平台的日常运营管理，包括但不限于商品上架、下架、订单处理、客户服务等；（2）负责甲方电商平台的营销推广活动，包括但不限于活动策划、执行、数据分析等；（3）为甲方提供电商平台运营相关的技术支持，确保平台正常运行；（4）遵守国家相关法律法规，确保电商平台合法合规经营。2.2乙方服务范围乙方提供的服务范围包括但不限于：（1）平台运营管理：负责平台日常运营，确保平台正常运作；（2）商品管理：负责商品上架、下架、分类、描述等；（3）订单处理：负责订单审核、发货、售后等服务；（4）客户服务：负责接待客户咨询、解答疑问、处理投诉等；（5）营销推广：策划并执行营销活动，提升品牌知名度和销售额；（6）技术支持：提供平台技术支持，确保平台稳定运行。2.3甲方提供资源（1）商品资源：提供可供销售的商品信息，包括但不限于商品名称、价格、库存等；（2）营销资源：提供营销推广所需的资源，包括但不限于广告费、活动礼品等；（3）数据资源：提供平台运营数据，包括但不限于销售数据、客户数据等；（4）其他资源：提供有利于平台运营和推广的其他资源。第三条合同期限3.1合作开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，合同生效日期为2024年1月1日。3.2合作结束日期本合同合作期限为一年，合作结束日期为2024年12月31日。如双方同意续约，应签订书面续约协议。第四条费用与支付4.1服务费用乙方为甲方提供电商运营外包服务，甲方应支付乙方服务费用共计人民币万元整（大写：人民币玖拾玖万元整）。4.2费用支付方式甲方采用每月预付的方式支付服务费用。每月5日前，甲方将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。4.3费用调整机制如遇市场环境、政策法规等不可抗力因素导致运营成本发生重大变化，双方可协商调整服务费用。调整方式如下：（1）双方共同评估运营成本变化情况；（2）根据评估结果，协商确定费用调整方案；（3）双方签字确认费用调整方案后，予以执行。第五条业绩考核5.1业绩指标乙方应确保甲方电商平台在合作期间实现如下业绩指标：（1）平台成交金额：人民币万元；（2）新增注册用户数：人；（3）复购率：达到%。5.2考核周期业绩考核周期为合同生效之日起至合作结束日期止。5.3业绩奖励与惩罚（1）若乙方完成业绩指标，甲方按约定支付服务费用，并给予乙方业绩奖励；第六条保密条款6.1保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、运营数据、客户信息等，应予以保密。6.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。6.3违约责任如一方违反保密条款，泄露对方保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第八条违约责任8.1违约行为（1）乙方未按照约定履行运营职责，导致甲方损失的；（2）乙方违反法律法规，导致平台无法正常运营的；（3）乙方未经甲方同意，将合同项下的权利义务转让给他人的；（4）甲方未按照约定支付服务费用的；（5）甲方违反法律法规，导致乙方损失的。8.2违约责任承担（1）违约方应向守约方支付违约金，违约金金额为守约方损失的20%；（2）如违约行为严重导致合同无法履行，守约方有权解除合同，并要求违约方支付合同总价款的30%作为赔偿；（3）违约方应承担因违约产生的其他费用，如诉讼费、律师费等。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生合同争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点争议解决地点为合同签订地。9.3诉讼费用承担诉讼费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件（1）双方协商一致，且变更内容不违反法律法规；（2）因政策调整、市场环境变化等原因，双方同意变更合同内容的。10.2合同终止条件（1）双方协商一致，且已履行完毕合同约定的义务；（2）合同期限届满，双方未续约的；（3）一方严重违约，对方有权解除合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行，双方同意终止的。10.3合同终止后事项处理（1）合同终止后，乙方应向甲方交付所有与运营相关的资料、信息等；（2）合同终止后，乙方不得继续使用甲方商标、专利等知识产权；（3）合同终止后，双方应按照约定处理未结款项；（4）合同终止后，双方不得侵犯对方的商业秘密、运营数据等。第十一条通知与送达11.1通知方式双方通过电子邮件、传真、书面形式等方式进行通知。11.2送达地址双方约定的送达地址为合同签订时各自的注册地址。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条其他约定13.1甲方权利与义务（1）提供真实、准确的商品信息和营销数据；（2）按照约定支付服务费用；（3）协助乙方开展运营和营销活动；（4）履行合同约定的其他义务。13.2乙方权利与义务（1）按照约定提供运营服务，确保平台正常运行；（2）维护甲方知识产权，不得侵犯第三方知识产权；（3）保密甲方商业秘密，不得泄露给第三方；（4）履行合同约定的其他义务。第十四条合同的生效、修改与解除14.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同修改条件合同修改应由双方协商一致，并以书面形式签订修正案。14.3合同解除条件（1）双方协商一致解除合同；（2）一方严重违约，对方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方同意解除的。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义第三方指非本合同当事人，但参与合同履行过程的个体或组织。第三方包括但不限于中介机构、评估机构、监管机构、技术服务提供商等。1.2第三方责任第三方介入时，应遵守相关法律法规和本合同的约定，按照约定履行其职责。第三方对甲乙方承担连带责任。第二条第三方介入的情形2.1中介方介入中介方作为合同的介绍人或协助方，协助甲乙方达成合同目的。中介方的责任限于提供准确的信息和协助沟通，对于甲乙方的损失不负连带责任，但中介方违反法律法规或本合同约定造成损失的，应承担相应责任。2.2评估方介入评估方对甲乙方的资产、业绩等进行评估，提供评估报告。评估方应保证评估报告的准确性，对于因评估不准确导致的损失，评估方应承担相应责任。2.3监管方介入监管方根据法律法规对合同履行进行监督管理。监管方有权要求甲乙方提供合同履行情况的相关资料，甲乙方应予以配合。2.4技术服务提供商介入技术服务提供商为甲乙方提供技术支持和服务。技术服务提供商应保证技术的稳定性和安全性，对于因技术问题导致的损失，技术服务提供商应承担相应责任。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方的性质、介入程度、合同约定等因素确定。甲乙方应在合同中明确第三方的责任限额。3.2第三方责任限额的调整甲乙方可以根据合同履行情况，协商调整第三方的责任限额。调整方式如下：（1）甲乙方共同评估第三方的责任限额是否合理；（2）根据评估结果，协商确定责任限额调整方案；（3）甲乙方签字确认责任限额调整方案后，予以执行。第四条第三方选择与更换4.1第三方选择甲乙方应选择具有良好信誉和专业能力的第三方。在选择第三方时，甲乙方应进行充分调查和评估。4.2第三方更换如第三方未按照约定履行其职责，甲乙方有权要求更换第三方。更换第三方时，甲乙方应协商确定新的第三方。第五条第三方费用5.1第三方费用的承担第三方费用由甲乙方按照约定承担。如第三方未按照约定履行其职责，导致甲乙方损失的，甲乙方有权要求第三方承担相应费用。5.2第三方费用的支付甲乙方应按照约定时间和方式支付第三方费用。支付第三方费用时，甲乙方应保留相关支付凭证。第六条第三方合规与监督6.1第三方合规第三方在履行其职责时，应遵守法律法规和本合同的约定。第三方不得利用甲乙方的商业秘密、运营数据等进行非法活动。6.2第三方监督甲乙方有权对第三方履行其职责情况进行监督。如发现第三方有违反法律法规、本合同约定的行为，甲乙方有权要求第三方改正。第七条第三方解除与退出7.1第三方解除如第三方未按照约定履行其职责，甲乙方有权解除与第三方的合同。解除合同后，第三方应停止履行相关职责，并退还已收取的费用。7.2第三方退出第三方在合同履行过程中，因不可抗力等原因无法继续履行其职责的，可以退出合同。第三方退出后，应按照约定处理未结事宜。第八条第三方与甲乙方的关系8.1第三方与甲乙方的关系第三方介入本合同，不影响甲乙方之间的权利义务关系。甲乙方在合同履行过程中，应直接协商解决争议，第三方不参与甲乙方之间的争议。8.2第三方与甲乙方之间的沟通甲乙方与第三方之间的沟通，应通过正式的书面文件进行。甲乙方应保留相关沟通记录，作为合同履行的证据。第九条第三方责任与赔偿9.1第三方责任第三方在履行其职责过程中，因故意或过失导致甲乙方损失的，第三方应承担相应责任。9.2第三方赔偿如第三方因履行不当导致甲乙方损失，第三方应按照甲乙方的损失金额进行赔偿。赔偿金额不足以弥补损失的，第三方应继续赔偿。第十条第三方信息的保护10.1第三方信息保护第三方应保护甲乙方的商业秘密、运营数据等信息，不得泄露给第三方。10.2第三方信息的使用第三方在履行其职责过程中，不得将甲乙方的商业秘密、运营数据等用于其他目的，不得侵犯甲乙第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：电商平台运营外包服务内容清单附件二：电商平台运营外包服务考核指标表附件三：电商平台运营外包服务费用支付计划表附件四：电商平台运营外包服务合同变更申请书附件五：电商平台运营外包服务合同终止申请书附件六：电商平台运营外包服务保密协议附件七：电商平台运营外包服务知识产权归属确认书附件八：电商平台运营外包服务业绩奖励与惩罚细则附件九：电商平台运营外包服务技术支持协议附件十：电商平台运营外包服务风险评估报告附件十一：电商平台运营外包服务法律合规性审查报告附件十二：电商平台运营外包服务合作协议模板附件十三：电商平台运营外包服务争议解决协议模板附件十四：电商平台运营外包服务第三方介入协议模板说明二：违约行为及责任认定：违约行为及责任认定如下：1.甲方未按约定支付服务费用责任认定：若甲方未按约定支付服务费用，视为甲方违约。乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为应支付服务费用的10%。2.乙方未按约定提供服务责任认定：若乙方未按约定提供服务，视为乙方违约。甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为服务费用总额的10%。3.乙方泄露甲方商业秘密责任认定：若乙方泄露甲方商业秘密，视为乙方严重违约。甲方有权要求乙方承担相应法律责任，包括但不限于赔偿损失、停止侵权行为等。4.甲方违反保密条款责任认定：若甲方违反保密条款，泄露乙方商业秘密，视为甲方严重违约。乙方有权要求甲方承担相应法律责任，包括但不限于赔偿损失、停止侵权行为等。5.第三方未按约定履行其职责责任认定：若第三方未按约定履行其职责，视为第三方违约。甲乙方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、停止侵权行为等。6.甲方未按约定提供资源责任认定：若甲方未按约定提供资源，视为甲方违约。乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为资源价值总额的10%。7.乙方未按约定使用甲方资源责任认定：若乙方未按约定使用甲方资源，视为乙方违约。甲方有权要求乙方承担相应法律责任，包括但不限于赔偿损失、停止侵权行为等。8.合同履行过程中出现不可抗力责任认定：若合同履行过程中出现不可抗力，双方应协商解决。根据不可抗力的影响程度，双方可以协商调整合同履行计划或终止合同。全文完。二零二四年度电商平台运营外包合同1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同相关术语定义第二条合同期限2.1合同生效日期2.2合同到期日期第三条乙方义务3.1电商平台运营管理3.1.1电商平台搭建与维护3.1.2商品上架与下架3.1.3订单处理与售后服务3.2营销推广活动3.2.1制定营销策略3.2.2执行营销活动3.2.3数据分析和报告第四条甲方义务4.1提供商品信息4.2提供市场推广资料4.3配合乙方进行电商运营第五条合同金额及支付方式5.1合同金额5.2支付方式5.3支付时间第六条违约责任6.1甲方违约6.2乙方违约第七条争议解决7.1双方协商解决7.2第三方调解7.3法律诉讼第八条合同的变更和解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约责任第十条法律适用及争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式第十一条合同的生效、终止和续签11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同续签条件第十二条其他条款12.1不可抗力12.2合同的完整性和独立性12.3通知和送达第十三条附件13.1甲方商品信息目录13.2乙方营销推广计划13.3合同相关法律法规第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3见证单位签字盖章（如有）第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：甲方全称，指在此合同中作为商品提供方的一方。1.2乙方名称：乙方全称，指在此合同中作为电商平台运营方的一方。1.3合同相关术语定义：1.3.1电商平台：指乙方提供的在线购物平台，用于甲方商品的展示、销售及交易。1.3.2商品：指甲方提供并在电商平台上销售的物品。1.3.3订单：指买家在电商平台上下定的商品购买意向。1.3.4售后服务：指甲方对购买商品的买家提供的商品质量问题修复、退换货等服务。第二条合同期限2.1合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。2.2合同到期日期：本合同有效期为一年，自合同生效之日起计算。第三条乙方义务3.1电商平台运营管理3.1.1电商平台搭建与维护：乙方负责电商平台的服务器租用、网站建设、功能更新及维护工作，确保平台正常运行。3.1.2商品上架与下架：乙方负责甲方商品的信息录入、图片处理、上架及根据甲方要求下架。3.1.3订单处理与售后服务：乙方负责接收订单信息，转交甲方确认，处理买家的咨询、投诉及售后服务。3.2营销推广活动3.2.1制定营销策略：乙方根据市场情况及甲方商品特点，制定营销推广策略。3.2.2执行营销活动：乙方按照营销策略执行相应的营销活动，包括但不限于广告投放、活动策划等。3.2.3数据分析和报告：乙方定期对营销活动进行数据统计和分析，向甲方提供分析报告。第四条甲方义务4.1提供商品信息：甲方应在合同约定的时间内向乙方提供商品的详细信息，包括但不限于商品名称、规格、价格、产地等。4.2提供市场推广资料：甲方应根据乙方的营销需求，提供相应的市场推广资料，包括但不限于宣传图片、文案等。4.3配合乙方进行电商运营：甲方应积极协助乙方进行电商平台的运营管理，包括但不限于订单处理、售后服务等。第五条合同金额及支付方式5.1合同金额：双方确认的合同金额为人民币【金额】。5.2支付方式：甲方通过银行转账的方式向乙方支付合同金额。5.3支付时间：甲方应在合同生效后【时间】内，向乙方支付合同金额。第六条违约责任6.1甲方违约：甲方未按照合同约定提供商品信息、市场推广资料或未按约定支付合同金额的，应向乙方支付违约金，违约金为合同金额的【百分比】。6.2乙方违约：乙方未按照合同约定进行电商平台运营管理、未执行营销活动或未按约定提供数据分析报告的，应向甲方支付违约金，违约金为合同金额的【百分比】。第七条争议解决7.1双方协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2第三方调解：如双方协商不成，可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。7.3法律诉讼：如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条合同的变更和解除8.1合同变更条件8.1.1双方同意变更：双方协商一致，可以对合同的部分内容进行变更。8.1.2不可抗力因素：因不可抗力导致合同无法履行，双方可以根据实际情况协商变更或解除合同。8.2合同解除条件8.2.1双方同意解除：双方协商一致，可以解除合同。8.2.2不可抗力因素：因不可抗力导致合同无法履行，双方可以解除合同。8.2.3违约行为：一方严重违约，导致合同无法履行，另一方可以解除合同。第九条保密条款9.1保密内容9.1.1商业秘密：包括但不限于合同内容、甲方商品信息、乙方营销策略等。9.1.2个人隐私：包括但不限于双方员工的个人信息、商业秘密等。9.2保密期限9.2.1双方对合同内容保密的期限自合同签订之日起至合同终止或解除之日起【时间】年。9.3违约责任9.3.1如一方违反保密条款，泄露对方的商业秘密或个人隐私，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为泄露信息的价值的【百分比】。第十条法律适用及争议解决10.1法律适用：本合同的签订、履行、变更、解除及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式：如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，可向合同签订地的人民调解委员会申请调解；如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、终止和续签11.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件：合同到期、双方协商一致解除、不可抗力导致合同无法履行或其他法定终止条件出现时，合同终止。11.3合同续签条件：合同到期前，双方同意续签，可以签订新的合同。第十二条其他条款12.1不可抗力：本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。12.2合同的完整性和独立性：本合同独立于其他合同，不影响双方其他合同的履行。12.3通知和送达：双方可以通过书面形式或其他有效方式进行通知和送达，如邮寄、电子邮件等。第十三条附件13.1甲方商品信息目录：详见附件一。13.2乙方营销推广计划：详见附件二。13.3合同相关法律法规：包括但不限于《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子商务法》等。第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章：14.2乙方签字盖章：14.3见证单位签字盖章（如有）：第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义：本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与合同履行过程的其他各方，包括但不限于中介方、物流方、支付平台等。15.2第三方责任：第三方应按照约定履行其在合同中的义务，如因第三方原因导致合同无法履行或产生纠纷，由甲方和乙方协商解决。15.3第三方选择：甲方和乙方有权选择第三方，并应确保第三方的选择符合合同履行需求。第十六条第三方介入的额外条款及说明16.1中介方介入：如合同履行过程中涉及中介方，甲方和乙方应与中介方签订相应的中介服务合同，明确中介方的义务和责任。16.2物流方介入：如合同涉及商品的运输，甲方和乙方应与物流方签订相应的运输合同，明确物流方的义务和责任。16.3支付平台介入：如合同涉及支付事项，甲方和乙方应选择具备合法资质的支付平台，并明确支付平台的义务和责任。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限额定义：本合同所称第三方责任限额，是指甲方和乙方在合同中约定的，第三方对甲方和乙方承担的赔偿责任的上限。17.2第三方责任限额的确定：甲方和乙方应在合同中明确第三方责任限额，如未明确，双方应协商确定。17.3第三方责任限额的调整：如第三方在合同履行过程中出现违约行为，甲方和乙方有权根据实际情况调整第三方责任限额。第十八条第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲乙方的关系界定：第三方与甲方和乙方均为独立的法律主体，第三方对甲方和乙方承担的义务和责任，不影响甲方和乙方之间的合同履行。18.2第三方与甲乙方权益的划分：第三方在合同履行过程中产生的权益，归第三方所有；甲方和乙方在合同履行过程中产生的权益，归甲方和乙方所有。18.3第三方与甲乙方纠纷的解决：如第三方与甲方或乙方发生纠纷，甲方和乙方应协商解决；如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。第十九条第三方介入的合同变更和解除19.1第三方介入的合同变更：如合同履行过程中涉及第三方变更，甲方和乙方应与第三方协商一致，并签订相应的变更协议。19.2第三方介入的合同解除：如合同履行过程中涉及第三方解除，甲方和乙方应与第三方协商一致，并签订相应的解除协议。第二十条第三方介入的保密条款20.1第三方保密内容：包括但不限于第三方在合同履行过程中获取的甲方和乙方商业秘密、个人隐私等信息。20.2第三方保密期限：自合同签订之日起至合同终止或解除之日起【时间】年。20.3第三方违约责任：如第三方违反保密条款，泄露甲方和乙方商业秘密或个人隐私，应承担违约责任，向甲方和乙方支付违约金，违约金为泄露信息的价值的【百分比】。第二十一条第三方介入的法律适用及争议解决21.1法律适用：本合同及第三方介入的相关协议，均适用中华人民共和国法律。21.2争议解决方式：如甲方、乙方与第三方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，可向合同签订地的人民调解委员会申请调解；如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第二十二条第三方介入的签字盖章22.1第三方签字盖章：22.2甲方签字盖章：22.3乙方签字盖章：22.4见证单位签字盖章（如有）：第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：甲方商品信息目录详细列出甲方提供商品的详细信息，包括但不限于商品名称、规格、价格、产地等。附件二：乙方营销推广计划详细列出乙方的营销策略和推广计划，包括但不限于广告投放、活动策划等。附件三：合同相关法律法规列出与本合同相关的法律法规，包括但不限于《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子商务法》等。附件四：第三方服务合同如涉及中介方、物流方、支付平台等第三方，附上与第三方签订的服务合同副本。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定提供商品信息或市场推广资料。2.甲方未按约定支付合同金额。3.乙方未按约定进行电商平台运营管理。4.乙方未执行营销活动或未提供数据分析报告。5.第三方未按约定履行其义务。违约责任认定标准：1.甲方违约：甲方应向乙方支付违约金，违约金为合同金额的【百分比】。2.乙方违约：乙方应向甲方支付违约金，违约金为合同金额的【百分比】。3.第三方违约：第三方应向甲方和/或乙方支付违约金，违约金为第三方责任限额。示例说明：如甲方未按约定提供商品信息，乙方可以要求甲方在【时间】内提供商品信息，如甲方仍未提供，则乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。全文完。二零二四年度电商平台运营外包合同2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方乙方的权利和义务第二条合同范围及目标2.1电商平台运营外包服务的范围2.2合同目标及预期成果第三条服务内容与要求3.1乙方应提供的服务内容3.2服务标准和质量要求3.3服务期限及续约条款第四条费用与支付4.1服务费用的确定与支付方式4.2额外费用的承担及计算方式4.3发票开具与税务处理第五条保密与知识产权5.1双方对合同执行过程中的商业秘密和知识产权的保护5.2乙方对甲方提供的资料和信息的保密义务第六条违约责任与赔偿6.1双方违反合同约定的责任和赔偿6.2乙方未达到服务标准和质量要求的处理第七条争议解决7.1双方在合同履行过程中发生的争议解决方式7.2仲裁或诉讼的地点及适用法律第八条合同的变更、解除和终止8.1合同变更的条件和程序8.2合同解除的条件和程序8.3合同终止后的义务和责任处理第九条通知与沟通9.1双方之间的通知方式与沟通机制9.2变更、解除和终止合同的通知方式第十条适用法律与争议解决10.1本合同的适用法律10.2争议解决方式第十一条合同的生效、修订与保存11.1合同的生效条件11.2合同的修订程序11.3合同的保存与查阅第十二条其他条款12.1双方约定的其他事项12.2附加条款或附件的有效性第十三条附件13.1附件一：服务内容详细清单13.2附件二：费用明细表13.3附件三：保密协议第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3双方代表身份证件复印件（合同目录结束）第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称：（甲方全称），注册地址：（甲方注册地址），法定代表人：（甲方法定代表人）。1.2乙方名称及地址乙方全称：（乙方全称），注册地址：（乙方注册地址），法定代表人：（乙方法定代表人）。1.3甲方乙方的权利和义务1.3.1甲方的权利和义务（1）甲方应向乙方提供电商平台的相关资料、产品信息及必要的业务支持；（2）甲方应对乙方提供的服务内容进行合理监督，并提出改进意见；（3）甲方应按约定时间支付服务费用，并履行合同约定的其他义务。1.3.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照甲方的要求，提供专业、高效、优质的电商平台运营外包服务；（2）乙方应对甲方提供的资料和信息保密，不得泄露给第三方；（3）乙方应在合同约定的服务期限内完成服务任务，并保证服务达到约定的标准。第二条合同范围及目标2.1电商平台运营外包服务的范围乙方提供的服务范围包括但不限于：电商平台日常运营管理、营销推广、客户服务、数据分析、商品上架及下架等。2.2合同目标及预期成果双方共同目标是：通过乙方提供的电商平台运营外包服务，提升甲方电商平台的品牌知名度、销售额和市场份额，实现甲方电商业务的快速增长。第三条服务内容与要求3.1乙方应提供的服务内容（1）制定电商平台运营策略及执行方案；（2）进行营销推广活动，提高品牌知名度和用户粘性；（3）提供客户服务支持，解决用户咨询和投诉；（4）进行数据分析，为甲方提供决策依据；（5）负责商品上架及下架，保证商品信息准确、完整。3.2服务标准和质量要求（1）服务响应时间不超过24小时；（2）营销推广活动的率和转化率不低于同行业平均水平；（4）数据分析报告准确、详实，具备可操作性。3.3服务期限及续约条款本合同服务期限为一年，自双方签字盖章之日起生效。合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约一年。第四条费用与支付4.1服务费用的确定与支付方式（1）合同签订后七个工作日内，支付合同总额的50%；（2）服务期间每季度末支付当季度服务费用的50%。4.2额外费用的承担及计算方式如乙方在合同履行过程中发生额外费用（如广告费、推广费等），甲方应按照实际发生金额予以支付。4.3发票开具与税务处理乙方应按照国家税收法律法规的规定，向甲方开具正规发票。甲方依法享受税收优惠政策，乙方应提供相关税务资料。第五条保密与知识产权5.1双方对合同执行过程中的商业秘密和知识产权的保护双方应对合同执行过程中获得的商业秘密和知识产权予以严格保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。5.2乙方对甲方提供的资料和信息的保密义务乙方应对甲方提供的资料和信息保密，不得泄露给第三方。合同终止后，乙方应将所有涉及甲方资料和信息的所有权、使用权归还给甲方。第六条违约责任与赔偿6.1双方违反合同约定的责任和赔偿双方违反合同的约定，应承担相应的违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。6.2乙方未达到服务标准和质量要求的处理乙方未达到合同约定的服务标准和质量要求，甲方有权要求乙方在约定时间内进行改进。如乙方经改进仍未能达到约定标准，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。（合同部分结束）第八条合同的变更、解除和终止8.1合同变更的条件和程序任何一方如需变更合同约定的内容，应向对方提出书面变更请求。经双方协商一致，可签订书面变更协议，作为本合同的附件。8.2合同解除的条件和程序一方如欲解除合同，应提前三十个工作日书面通知对方。合同解除后，双方应按照约定办理相关手续，并互相协助对方完成交接工作。8.3合同终止后的义务和责任处理合同终止后，乙方应将所有涉及甲方资料和信息的所有权、使用权归还给甲方，并按照甲方的要求对保密信息进行删除或销毁。双方对合同终止前的原因发生的争议，应继续按照合同约定解决。第九条通知与沟通9.1双方之间的通知方式与沟通机制双方应通过书面形式进行通知和沟通。任何一方如发生联系方式变更，应立即书面通知对方。9.2变更、解除和终止合同的通知方式任何一方如欲变更、解除或终止合同，应通过书面形式通知对方。合同的变更、解除或终止协议应由双方签字盖章后生效。第十条适用法律与争议解决10.1本合同的适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、修订与保存11.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同的修订程序合同的修订应由双方书面达成一致，并由双方签字盖章后生效。11.3合同的保存与查阅双方均应妥善保存本合同及其附件，未经对方同意，不得向第三方披露。第十二条其他条款12.1双方约定的其他事项本合同未尽事宜，由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2附加条款或附件的有效性本合同附件为合同不可分割的部分，与合同具有同等法律效力。附件一：服务内容详细清单；附件二：费用明细表；附件三：保密协议。第十三条附件13.1附件一：服务内容详细清单（附件一内容）13.2附件二：费用明细表（附件二内容）13.3附件三：保密协议（附件三内容）第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章（甲方签字）（甲方盖章）14.2乙方签字盖章（乙方签字）（乙方盖章）14.3双方代表身份证件复印件（甲方代表身份证件复印件）（乙方代表身份证件复印件）（合同部分结束）第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方定义在本合同中，第三方指非甲乙方双方约定之外的自然人、法人或其他组织。第三方介入是指在合同履行过程中，第三方参与或影响甲乙方之间的交易、服务、义务履行等活动。1.2第三方范围第三方包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、技术支持、广告推广平台等。第二条第三方介入的附加条款及说明2.1第三方选择甲乙方应共同协商选择合适的第三方，并确保第三方的合法性、专业性和信誉度。2.2第三方责任第三方应按照甲乙方的要求，提供专业、高效、优质的服务，并承担因自身原因导致的责任。2.3第三方费用第三方提供的服务费用由甲乙方协商确定，并按照双方约定的方式支付。2.4第三方沟通与协调第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指甲乙方根据本合同约定，对第三方在合同履行过程中产生的损害赔偿责任设定最高限额。3.2第三方责任限额的确定甲乙方应在合同中明确第三方责任限额，该限额应符合行业惯例和双方利益。3.3第三方责任限额的调整甲乙方可以根据合同履行情况，协商调整第三方责任限额。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方