2024年版云计算服务租赁协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年版云计算服务租赁协议1本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1云计算服务1.2租赁期限1.3服务级别协议（SLA）1.4商业秘密1.5违约第二条服务内容与范围2.1服务提供2.2服务支持2.3服务更新与升级第三条租赁参数与费用3.1租赁参数3.2费用结构3.3计费周期3.4费用支付第四条服务交付与验收4.1服务交付4.2验收标准4.3交付时间第五条用户义务与限制5.1用户义务5.2用户限制第六条保密与数据保护6.1保密义务6.2数据保护措施第七条故障响应与处理7.1故障报告7.2故障响应时间7.3故障处理流程第八条技术支持与维护8.1技术支持服务8.2维护服务8.3支持响应时间第九条服务连续性与可靠性9.1服务连续性保证9.2服务可靠性指标第十条违约责任与赔偿10.1违约行为10.2违约责任10.3赔偿范围第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决地点11.3适用法律第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同生效条件12.2合同变更12.3合同终止12.4合同终止后的权利与义务第十三条一般条款13.1通知13.2完整协议13.3可分割性13.4第三方受益第十四条附录14.1服务详细说明14.2技术参数表14.3费用明细表第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1云计算服务本合同所指的云计算服务，是指乙方根据甲方需求，向甲方提供的基于互联网的计算、存储、网络等基础设施服务，以及相关的技术支持和服务。1.2租赁期限租赁期限是指自甲方正式使用乙方提供的云计算服务之日起至本合同约定的服务期满之日止的期间。1.3服务级别协议（SLA）服务级别协议（SLA）是指乙方承诺向甲方提供云计算服务的性能指标、服务质量、服务响应时间等具体服务标准。1.4商业秘密商业秘密是指在合同履行过程中，甲乙双方接触到的关于对方经营活动、技术秘密、市场信息等不应被泄露的信息。1.5违约违约是指合同一方未能履行合同约定的义务或者履行义务不符合约定的情形。第二条服务内容与范围2.1服务提供乙方应向甲方提供稳定、可靠的云计算服务，包括计算资源、存储资源、网络资源等，并保证服务的正常运行。2.2服务支持乙方应提供7x24小时的技术支持服务，确保甲方在使用云计算服务过程中遇到的问题能够得到及时解决。2.3服务更新与升级乙方应定期对提供的云计算服务进行更新与升级，以满足甲方业务发展的需要，并确保服务的稳定性和安全性。第三条租赁参数与费用3.1租赁参数租赁参数包括甲方租赁的云计算服务资源种类、数量、性能指标等。具体参数详见附录。3.2费用结构乙方提供的云计算服务费用包括基本服务费用、额外服务费用、技术支持费用等。具体费用结构详见附录。3.3计费周期计费周期为一个月，甲方应在每个计费周期结束后七个工作日内支付当期云计算服务费用。3.4费用支付甲方应按照乙方提供的费用支付方式，按时足额支付云计算服务费用。第四条服务交付与验收4.1服务交付乙方应在合同约定的时间内，将云计算服务交付给甲方使用。4.2验收标准甲乙双方应按照附录中约定的验收标准，对乙方提供的云计算服务进行验收。4.3交付时间云计算服务的交付时间详见附录。第五条用户义务与限制5.1用户义务甲方在使用乙方提供的云计算服务过程中，应遵守国家法律法规，不得利用云计算服务从事违法活动。5.2用户限制甲方不得将云计算服务转租、转借给第三方，不得对云计算服务进行二次销售。第六条保密与数据保护6.1保密义务甲乙双方在合同履行过程中，应对商业秘密予以保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。6.2数据保护措施乙方应采取合理、有效的措施保护甲方数据的安全，防止数据泄露、丢失或被篡改。如因乙方原因导致甲方数据泄露、丢失或被篡改的，乙方应承担相应的责任。第八条故障响应与处理8.1故障报告甲方在使用云计算服务过程中发现故障或异常情况，应立即通过乙方提供的技术支持联系方式报告故障。8.2故障响应时间乙方接到故障报告后，应在4小时内响应，并立即着手调查故障原因。8.3故障处理流程乙方应按照预定的故障处理流程进行故障处理，确保故障得到及时、有效的解决。第九条技术支持与维护9.1技术支持服务9.2维护服务乙方应定期对云计算服务进行维护，确保服务的稳定性和安全性。9.3支持响应时间乙方技术支持团队的响应时间应在甲方报告故障后的4小时内。第十条服务连续性与可靠性10.1服务连续性保证乙方应保证云计算服务的连续性，确保服务中断时间不超过合同约定的范围。10.2服务可靠性指标乙方应满足合同约定的服务可靠性指标，具体指标详见附录。第十一条违约责任与赔偿11.1违约行为甲乙双方在履行合同过程中，如一方未履行或未正确履行合同约定的义务，即构成违约。11.2违约责任违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失、费用支出等。11.3赔偿范围乙方违约导致甲方损失的，乙方应按照实际损失金额向甲方进行赔偿。第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同变更合同变更需经甲乙双方协商一致，并以书面形式进行确认。12.3合同终止合同终止的条件详见附录。12.4合同终止后的权利与义务合同终止后，甲乙双方应按照合同约定处理与云计算服务相关的后续事项。第十三条一般条款13.1通知甲乙双方应通过书面形式相互通知合同履行过程中的重要事项。13.2完整协议本合同及附录构成甲乙双方就云计算服务租赁事项的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。13.3可分割性如本合同的任何条款在任何司法管辖中被认定为无效或不可执行，其他条款仍具有完全的法律效力。13.4第三方受益本合同中规定的乙方对甲方的承诺，对第三方不具有约束力。第十四条附录14.1服务详细说明详细说明乙方提供的云计算服务的功能、性能、使用方法等。14.2技术参数表列出云计算服务的技术参数，包括CPU、内存、存储空间等。14.3费用明细表详细列出云计算服务的费用构成，包括基本服务费用、额外服务费用等。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义本合同所述第三方，是指除甲乙双方外，与本合同履行有关联的其他个人、法人或其他组织。15.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中，应对其提供的产品或服务承担相应的责任。15.3第三方权益第三方根据本合同享有的权益，应严格遵守合同约定，并不得违反国家法律法规。第十六条第三方介入的额外条款16.1第三方选择甲乙双方在合同履行过程中，如需第三方介入，应共同协商选择合适的第三方。16.2第三方选择标准选择第三方时，应考虑其资质、信誉、技术实力等因素，确保第三方能够满足合同履行需求。16.3第三方合同甲乙双方与第三方签订合同时，应明确双方的权利、义务和责任，并保障合同的履行。第十七条第三方责任限额17.1责任限制第三方对甲乙双方的赔偿责任，以其在本合同项下的收费金额为限。17.2损失计算因第三方原因导致甲乙双方损失的，损失计算方式详见附录。17.3第三方责任免除第三方在合同履行过程中，如能证明其已履行合同约定义务，不对甲乙双方的损失承担责任。第十八条第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方第三方应按照合同约定，向甲方提供所需产品或服务，并保证服务质量。18.2第三方与乙方第三方应按照合同约定，向乙方支付费用，并承担因履行合同产生的相关责任。18.3第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方之间的合同关系，不影响甲乙双方之间的合同履行。第十九条第三方违约处理19.1第三方违约第三方未履行或未正确履行合同约定的义务，构成违约。19.2违约责任第三方违约导致甲乙双方损失的，第三方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。19.3违约处理流程甲乙双方应与第三方协商解决违约问题，如协商无果，可依法采取诉讼或其他解决方式。第二十条第三方退出20.1第三方退出条件第三方在合同履行过程中，如需退出，应提前通知甲乙双方。20.2退出程序第三方退出时，应按照合同约定办理相关手续，确保合同履行不受影响。20.3退出后果第三方退出导致甲乙双方损失的，第三方应承担相应的责任。第二十一条甲乙双方与第三方的协调21.1协调机制甲乙双方与第三方在合同履行过程中，应建立有效的沟通协调机制。21.2协调内容沟通协调内容包括但不限于合同履行情况、服务质量、费用支付等。21.3协调结果协调结果应形成书面记录，并由甲乙双方和第三方签字（或盖章）确认。第二十二条合同的变更、解除与终止22.1变更、解除与终止条件合同变更、解除与终止的条件详见附录。22.2变更、解除与终止程序合同变更、解除与终止应遵循合同约定和法律法规规定。22.3变更、解除与终止后果合同变更、解除与终止后的后果，应按照合同约定和法律法规规定处理。第二十三条法律适用与争议解决23.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。23.2争议解决方式甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十四条合同附件24.1附件内容附件包括但不仅限于技术参数表、费用明细表、服务详细说明等。24.2附件效力附件与本合同具有同等法律效力。第二十五条合同的签署与生效25.1签署日期本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。25.2生效条件本合同的生效条件详见附录。25.3生效时间本合同生效时间详见附录。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务详细说明本附件详细列举了乙方提供的云计算服务的功能、性能、使用方法等，包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源等。附件二：技术参数表本附件详细列出了云计算服务的技术参数，包括CPU、内存、存储空间、带宽等，以及这些参数的具体数值和性能指标。附件三：费用明细表本附件详细列出了云计算服务的费用构成，包括基本服务费用、额外服务费用、技术支持费用等，以及各项费用的计算方式和收费标准。附件四：服务级别协议（SLA）本附件详细列出了乙方承诺向甲方提供云计算服务的性能指标、服务质量、服务响应时间等具体服务标准。附件五：第三方选择标准本附件详细列出了选择第三方时应考虑的因素，包括资质、信誉、技术实力等，以及评估和选择第三方的方法和流程。附件六：第三方合同本附件为甲乙双方与第三方签订的合同，明确了双方的权利、义务和责任，以及保障合同履行的措施和条件。附件七：损失计算方式本附件详细列出了因第三方原因导致甲乙双方损失的计算方式，包括损失的计算方法、计算公式等。附件八：第三方责任免除本附件详细列出了第三方在合同履行过程中，能够免除责任的情况和条件。附件九：第三方退出协议本附件详细列出了第三方退出时应遵循的程序和条件，以及退出后的责任和后果。附件十：沟通协调机制本附件详细列出了甲乙双方与第三方在合同履行过程中应建立的沟通协调机制，以及沟通协调的内容和结果的要求。附件十一：合同变更、解除与终止协议本附件详细列出了合同变更、解除与终止的条件、程序和后果，以及处理争议的方式和机构。附件十二：法律适用与争议解决本附件详细列出了本合同的签订、履行、解释及争议解决适用的法律，以及争议解决的方式和机构。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定支付云计算服务费用。示例说明：甲方在合同约定的计费周期结束后七个工作日内未支付当期云计算服务费用，构成违约。2.乙方未按照合同约定提供云计算服务。示例说明：乙方未能在合同约定的时间内将云计算服务交付给甲方使用，构成违约。3.乙方未按照合同约定提供技术支持服务。示例说明：乙方技术支持团队的响应时间超过合同约定的四个小时，构成违约。4.乙方提供的云计算服务未达到合同约定的性能指标和服务质量。示例说明：乙方提供的云计算服务连续三天无法满足合同约定的SLA指标，构成违约。5.甲乙双方未按照合同约定处理与第三方的事务。示例说明：甲乙双方在选择第三方时，未按照合同约定的标准进行评估和选择，导致第三方服务不符合合同要求，构成违约。6.第三方未按照合同约定提供产品或服务。示例说明：第三方提供的产品或服务未达到合同约定的性能指标和服务质量，构成违约。违约责任认定标准：1.甲方违约，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方因违约造成的损失等。2.乙方违约，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方因违约造成的损失等。3.第三方违约，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲乙双方因违约造成的损失等。4.甲乙双方与第三方协商解决违约问题，如协商无果，可依法采取诉讼或其他解决方式。全文完。2024年版云计算服务租赁协议2本合同目录一览第一条定义与术语1.1云计算服务1.2租赁期1.3服务级别协议（SLA）1.4商业可用性1.5技术支持第二条服务内容与范围2.1服务提供2.2服务限制2.3服务升级与降级第三条租赁条款3.1租赁期限3.2租金支付3.3租金调整3.4续租条款第四条性能与保证4.1服务性能4.2数据安全性4.3业务连续性第五条费用与支付5.1服务费用5.2额外费用5.3支付方式5.4发票开具第六条技术支持与维护6.1技术支持服务6.2维护服务6.3服务响应时间第七条服务级别协议（SLA）7.1服务可用性7.2性能指标7.3服务恢复时间第八条数据管理8.1数据备份8.2数据恢复8.3数据传输第九条信息安全9.1安全标准9.2安全审计9.3数据泄露应对第十条违约责任10.1服务提供商违约10.2客户违约10.3违约赔偿第十一条争议解决11.1协商解决11.2调解解决11.3仲裁解决第十二条法律适用与管辖12.1法律适用12.2管辖法院第十三条合同的变更与终止13.1合同变更13.2合同终止13.3合同解除第十四条一般条款14.1通知14.2完整协议14.3继承与转让14.4不可抗力14.5隐私政策14.6合同生效日期第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1云计算服务本合同所述的云计算服务是指服务提供商向客户提供的基于云计算技术的计算资源、存储资源和网络资源的服务，包括但不限于虚拟计算资源、云存储、云网络、云安全等。1.2租赁期租赁期是指客户根据本合同约定，向服务提供商租赁云计算服务的期限，自合同生效之日起至合同终止日止。1.3服务级别协议（SLA）服务级别协议（SLA）是指服务提供商与客户之间就云计算服务的性能、可靠性、响应时间等方面达成的具体协议，作为本合同的一部分。1.4商业可用性商业可用性是指服务提供商提供的云计算服务能够满足客户的正常业务需求，保证服务的正常运行和数据的完整性。1.5技术支持技术支持是指服务提供商在其正常营业时间内，为客户提供云计算服务的技术咨询、技术指导和故障排除等服务。第二条服务内容与范围2.1服务提供服务提供商应按照本合同的约定，向客户提供云计算服务，并确保服务的质量和性能符合SLA的要求。2.2服务限制客户在使用云计算服务时，不得进行任何违法、违规或违反本合同的行为，不得将服务用于任何非法目的。2.3服务升级与降级第三条租赁条款3.1租赁期限租赁期限为____年，自合同生效之日起计算。3.2租金支付客户应按照本合同的约定，按时支付租金。租金的支付方式、支付周期和支付金额详见附件。3.3租金调整服务提供商可以根据市场情况，对租金进行调整。租金调整的具体方式和幅度详见附件。3.4续租条款合同到期后，客户如需续租，应提前三个月向服务提供商提出续租申请。服务提供商有权根据市场需求和资源情况，决定是否同意续租，并重新签订租赁合同。第四条性能与保证4.1服务性能服务提供商保证云计算服务的性能和可靠性，确保服务能够满足客户的业务需求。4.2数据安全性服务提供商应采取适当的技术和管理措施，确保客户数据的安全性和保密性。4.3业务连续性服务提供商应保证云计算服务的商业可用性，确保客户的业务连续运行。第五条费用与支付5.1服务费用客户应按照本合同的约定，支付云计算服务的租金。租金的支付方式、支付周期和支付金额详见附件。5.2额外费用客户在使用云计算服务过程中，如发生额外的费用，如带宽费用、存储费用等，客户应按照服务提供商的收费标准支付。5.3支付方式支付方式包括银行转账、、支付等，具体方式详见附件。5.4发票开具服务提供商应按照客户的要求，开具正规发票。第六条技术支持与维护6.1技术支持服务服务提供商应提供正常营业时间内的技术支持服务，响应客户的技术咨询和故障报修，确保服务的正常运行。6.2维护服务服务提供商应定期对云计算服务进行维护和升级，确保服务的稳定性和安全性。6.3服务响应时间服务提供商对客户的技术支持和维护服务的响应时间应符合SLA的约定。第八条数据管理8.1数据备份服务提供商应定期对客户的数据进行备份，确保数据的安全和可恢复性。备份数据的存储时间和存储方式详见附件。8.2数据恢复在数据丢失或损坏的情况下，服务提供商应尽快为客户提供数据恢复服务。数据恢复的时间和效果详见附件。8.3数据传输服务提供商应保证客户数据在传输过程中的安全性和保密性，采取适当的技术措施，防止数据泄露和篡改。第九条信息安全9.1安全标准服务提供商应符合国家有关云计算服务信息安全的标准和规定，建立完善的信息安全防护体系。9.2安全审计服务提供商应定期进行信息安全审计，确保信息安全防护体系的有效性和可靠性。9.3数据泄露应对发生数据泄露事件时，服务提供商应立即采取措施，防止泄露范围的扩大，并及时通知客户。服务提供商应承担相应的法律责任。第十条违约责任10.1服务提供商违约服务提供商未按照本合同的约定提供服务，或服务质量不符合SLA的要求，应承担违约责任，包括但不限于赔偿客户的损失、支付违约金等。10.2客户违约客户未按照本合同的约定支付租金或使用服务，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿服务提供商的损失等。10.3违约赔偿因违约行为导致损失的赔偿金额和计算方式详见附件。第十一条争议解决11.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。11.2调解解决如果协商不成，双方可以请求第三方进行调解。调解不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.3仲裁解决如果双方约定仲裁解决争议，应按照约定的仲裁委员会进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十二条法律适用与管辖12.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2管辖法院如果发生诉讼，双方同意由合同签订地的人民法院管辖。第十三条合同的变更与终止13.1合同变更任何一方提出变更合同，应书面通知对方。变更内容经双方协商一致，并以书面形式补充本合同。13.2合同终止（1）合同到期，双方未续签；（2）双方协商一致解除；（3）一方违约严重，另一方解除；（4）法律规定合同终止的其他情形。13.3合同解除合同解除后，双方应按照本合同的约定，办理相关手续，互相退还已收款项，并承担因解除合同而产生的损失。第十四条一般条款14.1通知任何一方向对方发出的通知，应以书面形式送达对方指定的地址。通知自送达对方指定地址之日起视为送达。14.2完整协议本合同及其附件构成了双方就云计算服务租赁事项的完整协议，取代了所有以前的口头或书面的约定和谈判。14.3继承与转让本合同项下的权利和义务不可继承或转让。任何一方未经对方书面同意，不得将本合同的权利和义务转让给第三方。14.4不可抗力因不可抗力导致一方不能履行本合同，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。根据不可抗力的影响，双方协商决定是否终止或变更本合同。14.5隐私政策客户同意遵守服务提供商的隐私政策，并授权服务提供商合理使用客户信息。14.6合同生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为租赁期。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入1.1第三方定义在本合同中，第三方指的是除甲乙方之外的自然人、法人和其他组织，不包括中介方。第三方介入是指在合同履行过程中，涉及到除甲乙方之外的第三方的权益、义务或责任。1.2第三方责任第三方介入并不免除甲乙双方的合同责任。第三方对于其自身的行为、疏忽或违约造成的损失，应独立承担责任。第二条第三方介入的附加条款2.1第三方权益甲乙方在合同履行过程中，应尊重第三方的合法权益，不得损害第三方的利益。2.2第三方义务第三方应遵守本合同的约定，履行其在合同中的义务，并承担相应的责任。2.3第三方权益的变更如第三方要求变更其在合同中的权益，应与甲乙方协商一致，并以书面形式补充本合同。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限定第三方对甲乙方造成的损失，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、违约金、损害赔偿金等，第三方应承担的责任限额详见附件。3.2第三方责任限制第三方对甲乙方造成的损失，在责任限额内，甲乙方有权向第三方追偿。3.3第三方责任免除第三方如能证明其行为、疏忽或违约是由于不可抗力或甲乙方的原因造成的，应免除其责任。第四条第三方介入的协调与沟通4.1第三方协调4.2第三方沟通甲乙方与第三方之间的沟通，应以书面形式进行，并留存相关证据。第五条第三方违约处理5.1第三方违约第三方未履行本合同的义务，或其行为导致甲乙方损失的，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。5.2第三方违约处理甲乙方有权根据本合同的约定，采取相应的措施，包括但不限于索赔、终止合同等。第六条第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方之间的合同关系，不影响甲乙方之间的合同关系。6.2第三方与甲乙方的权益划分第三方在合同履行过程中产生的权益，应根据合同约定进行划分。第七条第三方介入的合同变更7.1第三方合同变更如第三方要求变更本合同，应与甲乙方协商一致，并以书面形式补充本合同。7.2第三方合同解除如第三方要求解除本合同，应与甲乙方协商一致，并以书面形式进行确认。第八条第三方介入的合同终止8.1第三方合同终止（1）合同到期，双方未续签；（2）甲乙方与第三方协商一致解除；（3）第三方违约严重，甲乙方解除；（4）法律规定合同终止的其他情形。8.2第三方合同终止后的处理合同终止后，第三方应按照本合同的约定，办理相关手续，互相退还已收款项，并承担因终止合同而产生的损失。第九条第三方介入的争议解决9.1第三方争议解决第三方与甲乙方之间的争议，应通过友好协商的方式解决。9.2第三方调解如果协商不成，双方可以请求第三方进行调解。调解不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条第三方介入的法律适用与管辖10.1第三方法律适用本合同项下的第三方争议的解决，适用中华人民共和国法律。10.2第三方管辖法院如果发生诉讼，双方同意由合同签订地的人民法院管辖。第十一条第三方介入的合同继承与转让11.1第三方继承与转让本合同项下的权利和义务不可继承或转让。任何一方未经对方书面同意，不得将本合同的权利和义务转让给第三方。第十二条第三方介入的隐私政策12.1第三方隐私政策甲乙方同意遵守服务提供商的隐私政策，并授权服务提供商合理使用客户信息。12.2第三方隐私政策变更第三方隐私政策的变更，应以书面形式通知甲乙方，并经甲乙方同意。第十三条第三方介入的合同生效日期13.1第三方合同生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为租赁期。第十四条第三方介入的合同解除14.