二零二四年度物业服务管理合同：大厦物业管理方与业主委员会之间的合作协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业服务管理合同：大厦物业管理方与业主委员会之间的合作协议。1本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1大厦1.2物业管理方1.3业主委员会1.4合同期限1.5服务内容第二条物业管理方的义务与责任2.1物业维护与管理2.2设施设备维护2.3安全保障2.4环境与绿化管理2.5协调与沟通第三条业主委员会的义务与责任3.1遵守法律法规3.2配合物业管理3.3支付物业服务费用3.4意见反馈与投诉3.5合同的变更与终止第四条物业服务费用4.1费用标准4.2收费方式4.3费用调整4.4费用支付时间4.5费用使用与管理第五条管理与服务内容5.1物业设施管理5.2物业维修保养5.3消防安全管理5.4清洁与卫生管理5.5公共秩序维护第六条合同的履行与监督6.1双方的权利与义务6.2服务标准的监测6.3服务质量改进6.4合同履行情况的评估第七条违约责任7.1物业管理方的违约行为7.2业主委员会的违约行为7.3违约责任的赔偿方式第八条争议解决8.1争议的解决方式8.2协商与调解8.3仲裁与诉讼第九条合同的变更与终止9.1合同变更的条件9.2合同终止的条件9.3合同终止后的处理事项第十条保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3泄露保密信息的处理第十一条合同的生效、修改与解除11.1合同的生效条件11.2合同的修改11.3合同的解除第十二条通知与送达12.1通知的方式12.2送达的时间与地点第十三条法律适用与管辖13.1适用法律13.2争议管辖第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附加条款第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1大厦：指的是位于市区街道的大厦，大厦的基本信息详见附件一。1.4合同期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。1.5服务内容：物业管理方应提供的服务内容详见附件二。第二条物业管理方的义务与责任2.1物业维护与管理：物业管理方应确保大厦的各项物业设施正常运行，定期对物业设施进行检查、维修和保养。2.2设施设备维护：物业管理方应对大厦的公共设施设备进行定期检查、维修和保养，确保设施设备的正常运行。2.3安全保障：物业管理方应负责大厦的安全保障工作，确保大厦的安全秩序，防止火灾、盗窃等安全事故的发生。2.4环境与绿化管理：物业管理方应负责大厦的环境和绿化管理工作，保持大厦的环境整洁、绿化植物的生长状况良好。第三条业主委员会的义务与责任3.1遵守法律法规：业主委员会应遵守国家有关法律法规，支持和配合物业管理方的工作。3.2配合物业管理：业主委员会应积极配合物业管理方的工作，协助物业管理方维护大厦的秩序和环境。3.3支付物业服务费用：业主委员会应按照本合同约定的费用标准和支付时间，及时支付物业服务费用。3.4意见反馈与投诉：业主委员会有权对物业管理方的工作进行监督，对物业管理方的工作提出意见和投诉。3.5合同的变更与终止：业主委员会应在合同期限内，按照本合同约定的条件和程序，办理合同的变更和终止手续。第四条物业服务费用4.1费用标准：物业服务费用包括物业管理费、维修保养费、安全保障费、环境与绿化管理费等，具体费用标准详见附件三。4.2收费方式：物业服务费用采用按月支付的方式，每月支付一次。4.3费用调整：物业服务费用的调整应由双方协商确定，并在合同中予以明确。4.4费用支付时间：业主委员会应在每个月的第一个工作日，将当月的物业服务费用支付给物业管理方。4.5费用使用与管理：物业管理方应合理使用物业服务费用，定期向业主委员会报告费用的使用情况。第五条管理与服务内容5.1物业设施管理：物业管理方应负责大厦的物业设施管理工作，包括设施的日常维护、保养和维修。5.2物业维修保养：物业管理方应定期对大厦的物业设施进行维修保养，确保设施的正常运行。5.3消防安全管理：物业管理方应负责大厦的消防安全管理工作，制定消防安全制度和应急预案，定期进行消防安全检查和培训。5.4清洁与卫生管理：物业管理方应负责大厦的清洁与卫生管理工作，保持大厦的环境整洁卫生。5.5公共秩序维护：物业管理方应负责大厦的公共秩序维护工作，确保大厦的安全和秩序。第六条合同的履行与监督6.1双方的权利与义务：双方应按照本合同的约定，履行各自的权利和义务。6.2服务标准的监测：物业管理方应定期对服务标准进行监测，确保服务质量符合约定标准。6.3服务质量改进：物业管理方应根据监测结果，及时改进服务质量，提高服务满意度。6.4合同履行情况的评估：双方应定期对合同履行情况进行评估，发现问题及时解决。第八条争议解决8.1争议的解决方式：双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2协商与调解：双方应积极进行协商和调解，争取通过和解方式解决争议。8.3仲裁与诉讼：如协商和调解无法解决争议，双方同意将争议提交仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方具有约束力。第九条合同的变更与终止9.1合同变更的条件：合同的变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2合同终止的条件：本合同期满或者双方协商一致提前终止合同。9.3合同终止后的处理事项：合同终止后，物业管理方应向业主委员会办理物业交割手续，结清所有费用，并将相关资料移交给业主委员会。第十条保密条款10.1保密内容：双方在合同履行过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密、经营秘密等。10.2保密期限：双方应对保密内容予以保密，保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。10.3泄露保密信息的处理：如任何一方泄露了对方的保密信息，应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十一条合同的生效、修改与解除11.1合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同的修改：合同的修改应经双方协商一致，并签订书面修改协议。11.3合同的解除：合同的解除应经双方协商一致，并签订书面解除协议。第十二条通知与送达12.1通知的方式：双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。12.2送达的时间与地点：通知应在合同约定的时间内送达对方指定的地址。第十三条法律适用与管辖13.1适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议管辖：双方同意将本合同争议提交合同签订地人民法院管辖。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项：本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2附加条款：如附件四所示，附加条款为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方：指在本合同之外，与甲乙方无直接合同关系的个体或实体。1.2第三方介入的情形：第三方介入包括但不限于中介方、评估方、审计方、维修保养方等，如合同执行过程中需要第三方的服务或协助。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方选择：甲乙方应共同协商选择合适的第三方，确保其具备相应的资质和能力。2.2第三方介入的书面同意：甲乙方应在第三方介入前，获得其书面同意，明确第三方的角色和职责。2.3第三方介入的协调：甲乙方应负责协调第三方的工作，确保其顺利介入合同执行过程。第三条第三方的主要责任与义务3.1第三方应按照甲乙方的要求，提供专业、及时的服务或协助，确保合同的顺利履行。3.2第三方应遵守相关法律法规，不得违反甲乙方的合法权益，不得泄露甲乙方的商业秘密。3.3第三方应就其提供服务或协助过程中造成的一切损失，向甲乙方承担责任。第四条第三方责任限额4.1责任限额的约定：甲乙方应在合同中明确第三方的责任限额，包括赔偿限额和时间限制等。4.2第三方责任限额的调整：甲乙方应根据实际情况，及时调整第三方的责任限额。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的关系：第三方介入并不改变甲乙方的合同关系，甲乙方仍应对彼此的权利义务负责。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入的终止条件：如第三方未能按照约定提供服务或协助，或违反法律法规和甲乙方合法权益，甲乙方均有权要求第三方终止介入。6.2第三方介入终止的程序：甲乙方应与第三方协商一致，签订书面终止协议。第七条第三方介入的替代7.1第三方替代的情形：如第三方未能按照约定提供服务或协助，或违反法律法规和甲乙方合法权益，甲乙方有权选择其他第三方替代。7.2第三方替代的程序：甲乙方应按照本合同第二条规定，选择合适的替代第三方。第八条第三方介入的争议解决8.1争议解决方式：如第三方介入过程中发生争议，甲乙方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2第三方作为被告：如第三方成为争议的一方，甲乙方应与其充分沟通，尽量协商解决争议。第九条第三方介入对合同其他条款的影响9.1第三方介入不影响本合同其他条款的执行，甲乙方仍应按照本合同的约定履行各自的权利和义务。9.2第三方介入不影响甲乙方之间的合同关系，甲乙方应继续遵守和履行本合同。第十条附加条款10.1第三方介入的附加条款：如附件五所示，附加条款为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十一条合同的生效、修改与解除11.1合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同的修改：合同的修改应经双方协商一致，并签订书面修改协议。11.3合同的解除：合同的解除应经双方协商一致，并签订书面解除协议。第十二条通知与送达12.1通知的方式：双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。12.2送达的时间与地点：通知应在合同约定的时间内送达对方指定的地址。第十三条法律适用与管辖13.1适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议管辖：双方同意将本合同争议提交合同签订地人民法院管辖。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项：本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2附加条款：如附件五所示，附加条款为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：大厦基本信息内容：大厦的详细地址、建筑规模、设施设备清单等。附件二：物业服务内容内容：详细列出物业管理方应提供的服务内容，包括但不限于物业设施管理、维修保养、消防安全管理、清洁与卫生管理等。附件三：物业服务费用标准内容：详细列出各项服务费用的标准，包括物业managementfee、maintenanceandrepairfee、securityfee、greeningmanagementfee等。附件四：第三方介入条款内容：详细说明第三方介入的条件、程序、责任限额、替代方式等。附件五：附加条款内容：包括合同生效、修改、解除的条件和程序，通知与送达的方式和时间，法律适用与管辖等。说明二：违约行为及责任认定：1.物业管理方未能按照合同约定提供服务或协助。2.物业管理方泄露甲乙方的商业秘密。3.物业管理方未能及时处理业主的意见和建议。4.业主委员会未能按照合同约定支付物业服务费用。5.业主委员会干涉物业管理方的正常工作。责任认定标准：1.物业管理方的违约行为，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲乙方的损失、支付违约金等。2.业主委员会的违约行为，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲乙方的损失等。示例说明：1.若物业管理方未能按照合同约定提供服务，导致业主利益受损，物业管理方应承担赔偿责任。2.若业主委员会未能按照合同约定支付物业服务费用，应承担支付违约金的责任。3.若物业管理方泄露业主的商业秘密，导致业主损失，物业管理方应承担赔偿责任。全文完。二零二四年度物业服务管理合同：大厦物业管理方与业主委员会之间的合作协议。2本合同目录一览第一条定义与解释1.1本合同1.2大厦1.3物业管理方1.4业主委员会1.5服务期1.6物业服务费用1.7合同双方第二条物业服务内容与标准2.1物业管理方的服务内容2.2物业管理方的服务标准2.3服务质量保障第三条物业服务费用3.1费用构成3.2费用支付方式3.3费用调整机制3.4费用结算周期第四条物业维修与养护4.1物业管理方的维修责任4.2维修资金的管理与使用4.3紧急维修事项的处理第五条物业安全管理5.1物业管理方的安全职责5.2安全管理措施的实施5.3安全事故的应急预案第六条环境保护与绿化养护6.1物业管理方的环保责任6.2绿化养护工作的实施第七条合同的履行与监督7.1合同履行的保障措施7.2合同履行的监督方式7.3违约责任及处理方式第八条合同的变更与解除8.1合同变更的条件与程序8.2合同解除的条件与程序第九条争议解决方式9.1争议解决的方式9.2争议解决的时效第十条合同的生效、终止与续签10.1合同的生效条件10.2合同的终止条件10.3合同的续签程序第十一条保密条款11.1保密信息的定义11.2保密信息的保护期限11.3保密信息泄露的责任第十二条合同的转让12.1合同转让的条件12.2合同转让的程序第十三条法律法规的适用13.1适用法律法规13.2法律法规的冲突处理第十四条其他条款14.1通知与送达14.2合同的附件14.3合同的修订历史第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1本合同：指由大厦物业管理方与业主委员会签订的，关于物业服务管理方面的合作协议。1.2大厦：指位于市区街道的大厦。1.3物业管理方：指由业主委员会选定的，负责大厦物业服务管理的公司。1.4业主委员会：指由大厦业主选举产生的，负责协调、管理大厦物业事务的组织。1.5服务期：指本合同的有效期限，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.6物业服务费用：指物业管理方按照本合同约定，为业主提供物业服务所收取的费用。1.7合同双方：指大厦物业管理方与业主委员会。第二条物业服务内容与标准2.1物业管理方的服务内容：2.1.1提供大厦公共区域的清洁、卫生服务；2.1.2提供大厦公共设施的维护、保养服务；2.1.3提供大厦的安全保卫服务；2.1.4提供大厦的绿化养护服务；2.1.5提供大厦的垃圾清运服务；2.1.6提供大厦的公共照明服务；2.1.7提供大厦的非经营性公共设施使用服务；2.1.8提供其他与物业服务管理相关的工作。2.2物业管理方的服务标准：2.2.1清洁、卫生服务应达到国家卫生标准；2.2.2公共设施的维护、保养服务应达到行业标准；2.2.3安全保卫服务应确保大厦内的财产安全、人员安全；2.2.4绿化养护服务应达到绿化养护标准；2.2.5垃圾清运服务应遵守国家环保规定；2.2.6公共照明服务应保证充足、安全的照明；2.2.7非经营性公共设施使用服务应满足业主需求；2.2.8其他与物业服务管理相关的工作应达到相关要求。2.3服务质量保障：物业管理方应建立健全服务质量管理制度，对服务质量进行定期检查、评估，并接受业主委员会的监督。第三条物业服务费用3.1费用构成：物业服务费用包括物业管理费、维修资金、其他费用等。3.2费用支付方式：业主应按照本合同约定，通过银行转账、现场支付等方式，按时足额支付物业服务费用。3.3费用调整机制：物业服务费用的调整应遵循公平、合理的原则，由物业管理方提出调整方案，经业主委员会同意后实施。3.4费用结算周期：物业服务费用的结算周期为一个月，物业管理方应在每个结算周期结束后七个工作日内向业主委员会提供物业服务费用的结算报告。第四条物业维修与养护4.1物业管理方的维修责任：物业管理方应对大厦的共用部位、共用设施设备进行维修、养护，确保其正常使用。4.2维修资金的管理与使用：维修资金应专项用于大厦共用部位、共用设施设备的维修、养护，不得挪作他用。4.3紧急维修事项的处理：物业管理方应在接到紧急维修事项的通知后，立即组织人员进行维修，确保大厦的安全与正常使用。第五条物业安全管理5.1物业管理方的安全职责：物业管理方应对大厦的安全保卫工作进行统一管理，确保大厦内的财产安全、人员安全。5.2安全管理措施的实施：物业管理方应建立健全安全管理制度，对大厦的安全保卫工作进行定期检查、评估，并接受业主委员会的监督。5.3安全事故的应急预案：物业管理方应制定安全事故应急预案，组织定期演练，提高应对突发事件的能力。第六条环境保护与绿化养护6.1物业管理方的环保责任：物业管理方应按照国家环保法规，对大厦的环保工作进行管理、监督，确保环保设施的正常运行。6.2绿化养护工作的实施：物业管理方应按照绿化养护标准，对大厦的绿化区域进行养护，保持绿化环境的整洁、美观。第八条合同的变更与解除8.1合同变更的条件与程序：8.1.1在合同有效期内，如因法律法规变化、政策调整等原因，需要变更合同内容的，合同双方应协商一致，签订书面变更协议。8.1.2合同变更协议应明确变更的内容、范围、期限等相关事项。8.1.3合同变更协议自双方签字（或盖章）之日起生效。8.2合同解除的条件与程序：8.2.1在合同有效期内，如合同一方严重违反合同约定，导致合同无法履行，对方有权解除合同。8.2.2合同解除应提前三十日通知对方，并书面说明解除理由。8.2.3合同解除后，双方应按照合同约定办理相关手续，互不承担责任。第九条争议解决方式9.1争议解决的方式：如合同双方在履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决的时效：合同争议应在发现争议之日起三十日内提出，超过该期限的，视为默认合同约定的内容。第十条合同的生效、终止与续签10.1合同的生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同的终止条件：本合同有效期届满，双方未续签的，合同自动终止。10.3合同的续签程序：如需续签，双方应在合同有效期届满前三个月，协商办理续签手续。第十一条保密条款11.1保密信息的定义：本合同涉及的双方商业秘密、技术秘密、个人信息等。11.2保密信息的保护期限：自合同终止之日起五年。11.3保密信息泄露的责任：如一方泄露保密信息，泄露方应承担相应的法律责任。第十二条合同的转让12.1合同转让的条件：未经对方同意，任何一方不得将合同权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2合同转让的程序：如需转让，转让方应提前三十日通知对方，并提交转让协议。第十三条法律法规的适用13.1适用法律法规：本合同的签订、履行、变更、解除、终止及争议解决，适用中华人民共和国法律法规。13.2法律法规的冲突处理：如本合同与国家法律法规冲突，以国家法律法规为准。第十四条其他条款14.1通知与送达：双方应以书面形式相互送达合同履行过程中的通知、文件等。14.2合同的附件：本合同附件包括合同双方提供的相关资料、文件等。14.3合同的修订历史：本合同的修订版本应由双方书面确认，修订内容替代原合同相应条款。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方：指除甲乙方之外，参与本合同履行过程的的自然人、法人或其他组织。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不仅限于：中介方、评估机构、维修服务提供商、保险机构等。2.2第三方介入的目的：协助甲乙方履行合同义务，提高合同履行效率，确保合同履行质量。第三条第三方选择与委托3.1甲乙方可根据合同履行需要，选择合适的第三方进行委托。3.2甲乙方可与第三方签订委托协议，明确双方的权利义务。第四条第三方责任4.1第三方应按照甲乙方的要求，提供专业、优质的服务。4.2第三方应确保其服务符合相关法律法规、行业标准。4.3第三方应对其提供的服务承担相应的法律责任。第五条第三方责任限额5.1甲乙方与第三方签订的委托协议中，应明确第三方的责任限额。5.2责任限额包括但不限于：赔偿金额、赔偿范围、赔偿条件等。第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方应独立于甲乙方，其提供的服务不得影响甲乙方的权益。6.2第三方与甲乙方之间的合同关系，不影响甲乙方之间的合同关系。6.3第三方应遵守本合同的约定，不得违反甲乙方的合法权益。第七条第三方介入的程序7.1甲乙方可根据合同履行需要，书面通知对方选择第三方进行介入。7.2甲乙方可提供第三方的基本信息，包括名称、联系方式、服务内容等。7.3甲乙方可对第三方提供的服务进行监督、评价，确保服务质量。第八条第三方介入的变更与解除8.1甲乙方如需变更或解除与第三方的委托关系，应提前书面通知对方。8.2甲乙方与第三方签订的委托协议，应明确变更或解除的条件与程序。第九条第三方介入的争议解决9.1如甲乙方与第三方在履行委托协议过程中发生争议，应通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条第三方介入的保密条款10.1第三方应保守甲乙方的商业秘密、技术秘密等。10.2第三方应遵守甲乙方的保密规定，不得泄露相关信息。第十一条第三方介入的合同转让11.1第三方不得将本合同项下的权利义务全部或部分转让给其他主体。11.2第三方