推销与谈判技巧课件 8-1推销成交和成交信号识别_第1页
推销与谈判技巧课件 8-1推销成交和成交信号识别_第2页
推销与谈判技巧课件 8-1推销成交和成交信号识别_第3页
推销与谈判技巧课件 8-1推销成交和成交信号识别_第4页
推销与谈判技巧课件 8-1推销成交和成交信号识别_第5页
已阅读5页，还剩3页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

项目八推销成交任务1

推销成交信号识别(一)推销成交的概念它是指顾客接受推销员的购买建议及推销演示，立即购买推销产品的行动过程。可以从以下几个方面理解推销成交。(1)推销成交是推销员积极发挥主观能动性，实现最终目标的过程(2)推销成交还是说服顾客，促使其采取购买行动的过程(3)推销成交又是推销员和顾客之间进行反复信息沟通的过程一、推销成交的概念及原则(二)推销成交的原则

推销员在进行推销成交时应遵循以下基本原则。1.互利互惠的原则2.转变顾客使用价值观念的原则3.与顾客建立良好人际关系的原则4.尊重顾客的原则(一)障碍的种类

推销成交的障碍主要有以下几个方面。对价格的反对意见对产品的反对意见对货源与服务的反对意见对推销员的反对意见对购买时间的反对意见其他方面的反对意见二、推销成交的障碍(二)排除推销障碍的技巧1.解答顾客疑问2.消除顾客抱怨3.处理反对意见

(一)成交信号的概念

成交信号是指顾客在语言、表情、行为等方面所表露出来的打算购买推销品的一切暗示或提示。对于推销员而言，必须善于观察顾客的言行，捕捉各种成交信号，及时促成交易。(二)成交信号的类型顾客表现出来的成交信号主要有表情信

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论