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文档简介

项目五约见顾客任务2接近顾客

一般来说，接近准备包含下列几项任务。1.增强推销的信心2.培育友好氛围3.拟定洽谈计划4.进一步审验潜在顾客的资格5.适应推销情景接近准备的任务1

下面分别介绍接近不同潜在顾客的准备内容。1.接近个体潜在顾客的准备内容2.接近组织潜在顾客的准备内容3.接近老顾客的准备内容接近准备的内容2一、接近顾客前的准备(1)现有顾客(4)现场观察

(2)其他推销员(5)阅读报纸、杂志(3)专、兼职信息人员(6)名人录(7)可查询的机构，如工商局、统计局、行业协会和商会等(8)顾客数据库中的顾客档案接近准备的信息来源3

1.因人而异，随机应变2.把握顾客心理，避免硬性推销3.讲究推销礼仪，文明接近4.控制时机，转入洽谈接近顾客的基本原则1二、接近顾客前的技巧1.介绍接近法：自我介绍法、第三者引荐法8.馈赠接近法2.推销品接近法9.调查接近法3.实惠接近法10.赞美接近法4.好奇接近法11.请教接近法5.表演接近法12.聊天接近法6.问题接近法13.连续接近法7.陈述接近法推销接近的基本方法2

以上介绍的接近顾客的每一种方法都有其自身的特点和适用范围，很难说哪种方法最好推销员应根据具体情况选用其中一种或若干种方法综合使用。当推销员计划去接近某个潜在顾客时，可以设身处地把自己视为顾客本身，试一

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