2024年度智慧物流仓储系统集成服务合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智慧物流仓储系统集成服务合同1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容2.2服务范围及地点2.3服务期限：2024年度第三条技术要求及标准3.1乙方提供的智慧物流仓储系统应满足的技术要求3.2技术验收标准及流程第四条系统集成及实施4.1乙方负责系统集成及实施的工作内容4.2实施进度及时间安排4.3乙方应提供的技术支持及培训第五条系统维护与升级5.1乙方负责系统维护与升级的工作内容5.2维护范围及响应时间5.3升级计划及时间安排第六条费用及支付6.1服务费用总额6.2支付方式及支付时间6.3费用调整及额外服务费用的计算第七条保密条款7.1双方对合同内容及相关技术资料的保密义务7.2保密期限7.3违约责任第八条违约责任8.1双方违反合同约定的责任8.2赔偿金额及赔偿方式第九条争议解决9.1双方在合同履行过程中发生的争议解决方式9.2仲裁地点及仲裁机构第十条合同的生效、变更与解除10.1合同的生效条件10.2合同的变更程序10.3合同的解除条件及后果第十一条法律适用及争议解决11.1合同适用的法律法规11.2争议解决方式：仲裁或诉讼第十二条其他约定12.1双方认为需要约定的其他事项第十三条附件13.1合同附件清单第十四条签字盖章14.1甲方代表签字14.2乙方代表签字14.3双方盖章14.4签字日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：_____________，地址：_____________1.2乙方名称：_____________，地址：_____________第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容如下：（1）为甲方提供智慧物流仓储系统的集成服务；（2）负责系统的安装、调试及培训；（3）在合同有效期内，提供系统维护和升级服务。2.2服务范围：包括但不限于甲方境内的所有仓库和物流中心。2.3服务期限：自2024年1月1日至2024年12月31日。第三条技术要求及标准（1）系统应具备完善的库存管理功能，能够实时更新库存信息；（2）系统应支持多种物流作业模式，如：入库、出库、拣选、盘点等；（3）系统应具备数据备份和恢复功能，确保数据安全；（4）系统应支持远程访问，方便甲方管理人员监控系统运行状态。3.2技术验收标准及流程：（1）系统安装完成后，乙方应提供详细的操作培训，确保甲方人员能够熟练使用系统；（2）甲方应在培训结束后对系统进行验收，验收合格后正式投入使用；（3）验收不合格的，乙方应在接到通知后及时进行整改，直至满足验收标准。第四条系统集成及实施4.1乙方负责系统集成及实施的工作内容如下：（1）负责系统的安装和调试；（2）为甲方提供操作培训和技术支持；（3）在系统运行过程中，负责解决技术问题并提供相应的技术服务。4.2实施进度及时间安排：（1）系统安装和调试：自合同签订之日起2个月内完成；（2）操作培训：系统安装调试完成后1个月内完成；（3）系统维护和升级：合同有效期内持续提供。4.3乙方应提供的技术支持及培训：（1）乙方应在合同签订后10个工作日内提供操作培训；（2）培训方式为现场培训或远程培训，培训时间不少于10个工作日；（3）培训结束后，乙方应提供电话和在线技术支持，响应时间不超过24小时。第五条系统维护与升级5.1乙方负责系统维护与升级的工作内容如下：（1）确保系统稳定运行，对系统进行日常维护；（2）根据甲方需求，对系统进行功能升级；（3）提供系统安全防护，确保数据安全。5.2维护范围及响应时间：（1）维护范围：包括但不限于系统硬件、软件及网络设备；（2）响应时间：自甲方报修之日起，乙方应在24小时内派员上门服务；（3）如遇特殊情况，乙方应及时通知甲方，并采取措施降低损失。5.3升级计划及时间安排：（1）乙方应根据甲方业务发展需要，定期提供系统升级方案；（2）升级方案经甲方确认后，乙方应在规定时间内完成升级；（3）升级过程中，乙方应确保甲方业务不受影响。第六条费用及支付6.1服务费用总额为人民币【】元整（大写：【】元整），其中：（1）系统集成及实施费用：【】元；（2）维护及升级费用：【】元；（3）培训及技术支持费用：【】元。6.2支付方式为银行转账，支付时间如下：（1）合同签订后5个工作日内，支付50%的服务费用；（2）系统安装调试完成后，支付30%的服务费用；（3）培训及技术支持结束后，支付剩余的20%的服务费用。6.3费用调整及额外服务费用的计算：（1）如乙方提前完成合同约定的服务内容，甲方应按照实际服务天数计算额外服务费用；（2）如乙方延迟完成合同约定的服务内容，甲方有权按照延迟天数要求乙方支付延迟费用；（3）合同履行过程中，如发生不可抗力等特殊情况，导致合同无法履行或需要延长履行期限的，双方可协商调整费用。第七条保密条款7.1双方对合同内容及相关技术资料的保密义务：（1）双方应对合同内容的全部信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露；第八条违约责任8.1双方违反合同约定的责任：（1）如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，且甲方应支付延迟支付期间的违约金，违约金计算方式为：延迟支付金额×0.05%×延迟天数；（2）如乙方未按约定完成服务内容，甲方有权要求乙方支付延迟费用，延迟费用计算方式为：合同总价款×0.05%×延迟天数；（3）如双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密，泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。8.2赔偿金额及赔偿方式：（1）赔偿金额：根据甲方实际损失金额计算，最高不超过合同总价款的30%；（2）赔偿方式：赔偿金额应在违约行为被发现之日起10日内支付给对方。第九条争议解决9.1双方在合同履行过程中发生的争议解决方式：（1）双方应通过友好协商解决争议；（2）如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2仲裁地点及仲裁机构：（1）仲裁地点：合同签订地；（2）仲裁机构：合同签订地仲裁委员会。第十条合同的生效、变更与解除10.1合同的生效条件：（1）本合同自双方签字盖章之日起生效；（2）合同生效后，双方应严格按照合同约定履行各自的义务。10.2合同的变更程序：（1）合同变更应采用书面形式，经双方协商一致并签字盖章；（2）合同变更不得改变双方的权利义务，除非双方另有约定。10.3合同的解除条件及后果：（1）合同解除的条件：双方协商一致；（2）合同解除的后果：双方应按照合同约定履行解除后的义务，且互不承担违约责任。第十一条法律适用及争议解决11.1合同适用的法律法规：（1）本合同适用中华人民共和国法律法规；（2）如法律法规发生变化，影响本合同的效力，双方应协商一致，按变化后的法律法规调整合同内容。11.2争议解决方式：仲裁或诉讼。第十二条其他约定12.1双方认为需要约定的其他事项：（1）乙方在合同履行过程中如需更换服务人员，应提前通知甲方；（2）甲方如需延长合同期限，应提前3个月书面通知乙方，经乙方同意后签订延长合同。第十三条附件13.1合同附件清单：（1）智慧物流仓储系统集成服务方案；（2）培训及技术支持计划；（3）服务费用支付明细表。第十四条签字盖章14.1甲方代表签字：_____________14.2乙方代表签字：_____________14.3双方盖章：_____________14.4签字日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义及范围1.1第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人、企事业单位、社会组织或政府机构。（1）甲方或乙方因履行合同义务，需与第三方进行业务往来；（2）甲方或乙方因合同履行需要利用第三方的资源、技术或服务；（3）合同履行过程中，出现争议或纠纷，需要第三方进行调解、仲裁或诉讼。第二条第三方责任的界定2.1第三方介入的合同条款应明确第三方的责权利，包括但不限于：（1）第三方的义务及责任范围；（2）第三方对甲方和乙方承担的责任限额；（3）第三方违约或侵权时的赔偿责任。2.2甲方和乙方应根据合同约定，明确第三方的责任限额，具体方式如下：（1）根据第三方介入的具体情形，设定责任限额；（2）考虑第三方的信誉、实力及承担能力，合理确定责任限额；（3）在合同中明确责任限额的计算方法和支付方式。第三条第三方介入的协调与管理3.1甲方和乙方应就第三方介入的事宜进行充分沟通，协调各自利益，确保合同顺利履行。3.2甲方和乙方应共同制定第三方介入的管理办法，包括但不限于：（1）第三方介入的申请、审批及解除程序；（2）第三方介入的管理人员及职责划分；（3）第三方介入的监督及考核机制。第四条第三方介入的合同修正4.1如甲方或乙方因第三方介入需要修改或补充合同条款，应书面通知对方，经双方协商一致后进行修正。4.2甲方和乙方应在合同中明确第三方介入的合同修正程序，包括但不限于：（1）第三方介入的合同修正内容；（2）第三方介入的合同修正时间；（3）第三方介入的合同修正后的生效条件。第五条第三方介入的违约责任5.1如第三方未履行合同约定的义务，导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权向第三方追偿。5.2甲方和乙方应按照合同约定，明确第三方违约时的赔偿责任，包括但不限于：（1）第三方违约的赔偿金额；（2）第三方违约的赔偿方式；（3）第三方违约的赔偿时限。第六条第三方介入的争议解决6.1甲方、乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼，或提交合同签订地仲裁委员会仲裁。第七条附件7.1合同附件清单：（1）第三方介入的管理办法；（2）第三方介入的合同修正协议；（3）第三方介入的违约赔偿协议。第八条签字盖章8.1甲方代表签字：_____________8.2乙方代表签字：_____________8.3第三方代表签字：_____________8.4签字日期：____年____月____日第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：智慧物流仓储系统集成服务方案详细描述乙方提供的智慧物流仓储系统的功能、技术参数、实施计划等，包括但不限于：系统架构关键技术指标实施步骤及时间表人员培训计划附件2：培训及技术支持计划详细列出乙方为甲方提供的培训内容、培训方式、培训时间及培训地点等，包括但不限于：培训课程设置培训师资培训效果评估附件3：服务费用支付明细表详细列出甲方应支付给乙方的各项服务费用，包括但不限于：集成服务费用维护及升级费用培训及技术支持费用额外服务费用附件4：第三方介入的管理办法详细描述甲方和乙方对第三方介入的管理流程、责任划分、沟通协调机制等，包括但不限于：第三方介入的申请及审批流程第三方介入的管理人员及职责第三方介入的监督及考核机制附件5：第三方介入的合同修正协议详细列出甲方和乙方因第三方介入需要修改或补充合同条款的内容，包括但不限于：第三方责任的界定第三方责任限额的确定第三方违约赔偿责任的确定附件6：第三方介入的违约赔偿协议详细列出第三方未履行合同约定的义务，导致甲方或乙方损失的赔偿责任，包括但不限于：违约赔偿金额的计算方法违约赔偿方式的确定违约赔偿时限的确定说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用2.乙方未按约定完成服务内容或质量不符合约定3.第三方未履行合同约定的义务4.甲方、乙方、第三方违反合同约定的保密义务5.甲方、乙方、第三方延迟履行或提前解除合同违约责任认定标准：1.违约赔偿金额：根据甲方实际损失金额计算，最高不超过合同总价款的30%。2.违约赔偿方式：违约方应承担赔偿责任，赔偿金额应在违约行为被发现之日起10日内支付给对方。3.违约赔偿时限：甲方、乙方、第三方应按照合同约定履行各自的义务，如违反约定，应承担相应的违约责任。示例说明：1.若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付延迟支付期间的违约金，违约金计算方式为：延迟支付金额×0.05%×延迟天数。3.若第三方未履行合同约定的义务，导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权向第三方追偿，赔偿金额及赔偿方式详见附件5和附件6。全文完。2024年度智慧物流仓储系统集成服务合同2本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1智慧物流仓储系统1.2集成服务1.3合同双方1.4合同期限第二条服务内容2.1系统设计与实施2.2系统定制开发2.3系统集成与测试2.4系统运维与维护2.5技术支持与培训第三条服务费用与支付3.1服务费用3.2支付方式3.3发票开具与报销3.4费用调整第四条项目进度与交付4.1项目计划4.2交付标准4.3进度监控与报告4.4延迟交付的处理第五条系统性能与保障5.1性能指标5.2系统稳定性5.3数据安全与备份5.4故障响应与处理第六条知识产权6.1知识产权归属6.2授权使用6.3禁止侵权行为第七条保密条款7.1保密义务7.2保密期限7.3泄密处理第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任8.3赔偿方式第九条争议解决9.1争议范围9.2协商解决9.3调解与仲裁9.4法律适用第十条合同的变更与终止10.1合同变更10.2合同终止10.3合同解除后的权利与义务第十一条强制性法律适用11.1法律法规11.2行业标准11.3政府规定第十二条合同的生效、修改与解除12.1合同生效条件12.2合同修改12.3合同解除第十三条其他条款13.1通知与联系13.2不可抗力13.3合同的完整性与冲突13.4附件第十四条签署与盖章14.1合同签署14.2盖章要求14.3签署语言版本14.4签署日期第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1智慧物流仓储系统1.2集成服务集成服务是指乙方根据甲方需求，对现有的物流仓储系统进行整合、定制开发、部署实施，并提供相应的技术支持、培训等服务。1.3合同双方1.4合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。第二条服务内容2.1系统设计与实施乙方根据甲方提供的业务需求，进行智慧物流仓储系统的定制化设计，并负责系统的实施、部署及调试。2.2系统定制开发乙方根据甲方需求，开发适用于甲方的智慧物流仓储系统模块，并确保系统的稳定性、可用性、可扩展性。2.3系统集成与测试乙方负责将智慧物流仓储系统与甲方的现有IT系统进行集成，并进行全面的系统测试，确保系统满足甲方的业务需求。2.4系统运维与维护乙方提供智慧物流仓储系统的日常运维服务，包括系统监控、故障排查、性能调优、数据备份等工作。2.5技术支持与培训乙方为甲方提供智慧物流仓储系统的技术支持，包括远程支持、现场支持以及针对甲方操作人员的系统培训。第三条服务费用与支付3.1服务费用本合同的服务费用为人民币X元整（大写：人民币X元整），其中包括系统定制开发费、系统集成实施费、运维服务费、技术支持与培训费等。3.2支付方式3.3发票开具与报销乙方按照甲方的要求，开具正规发票，甲方按实际情况进行报销。3.4费用调整如因不可抗力等因素导致合同执行发生重大变化，双方可协商调整服务费用。第四条项目进度与交付4.1项目计划乙方根据甲方需求，制定详细的项目执行计划，并提交甲方审批。4.2交付标准智慧物流仓储系统需满足甲方提供的业务需求和技术规范，并通过乙方组织的验收测试。4.3进度监控与报告乙方定期向甲方报告项目进度，遇重大问题应及时通知甲方。4.4延迟交付的处理如乙方原因导致项目延迟交付，应按延迟交付的天数向甲方支付违约金，违约金计算方式为：延迟交付金额×0.05%。第五条系统性能与保障5.1性能指标乙方保证智慧物流仓储系统在正常运行状态下，各项性能指标满足甲方业务需求。5.2系统稳定性乙方确保智慧物流仓储系统的月平均故障时间为不超过4小时。5.3数据安全与备份乙方负责智慧物流仓储系统的数据安全，进行定期数据备份，并在发生数据丢失或损坏时负责恢复。5.4故障响应与处理乙方接到甲方故障报告后，应在4小时内响应，并在24小时内提供解决方案。第六条知识产权6.1知识产权归属智慧物流仓储系统及相关软件、资料的知识产权归乙方所有。6.2授权使用甲方获得智慧物流仓储系统及相关软件的使用权，未经乙方书面同意，甲方不得将使用权转让给第三方。6.3禁止侵权行为甲方不得利用智慧物流仓储系统及相关软件从事任何侵权行为。第八条违约责任8.1违约行为乙方未按照合同约定时间、质量完成项目交付的，视为乙方违约。8.2违约责任乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：延迟交付金额×0.05%。8.3赔偿方式乙方因违约给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1争议范围本合同履行过程中发生的争议，属于合同条款解释、履行、变更、解除、终止等事项的争议。9.2协商解决双方应通过友好协商的方式解决争议。9.3调解与仲裁如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.4法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的变更与终止10.1合同变更双方同意，合同的变更需书面签署，并经双方盖章生效。10.2合同终止本合同有效期届满，双方未续签的，合同自动终止。10.3合同解除后的权利与义务合同解除后，乙方应按照甲方的要求，将已提供的服务、软件、资料等进行清理、删除，并保证不再使用。第十一条强制性法律适用11.1法律法规本合同的签订、履行、解释及争议解决应遵守中华人民共和国相关法律法规。11.2行业标准11.3政府规定本合同的签订、履行、解释及争议解决应遵守中华人民共和国政府的相关规定。第十二条合同的生效、修改与解除12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同修改合同修改应采用书面形式，经双方盖章确认。12.3合同解除合同解除应采用书面形式，经双方盖章确认。第十三条其他条款13.1通知与联系双方通过电子邮件、电话、传真等方式进行日常沟通与联系。13.2不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。13.3合同的完整性与冲突本合同是双方完整的意思表示，取代了所有之前的谈判、讨论和通信。13.4附件本合同附件是合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。第十四条签署与盖章14.1合同签署本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2盖章要求合同盖章应采用公章或授权代表章。14.3签署语言版本本合同的签署语言为中文。14.4签署日期本合同签署日期为2024年1月1日。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。1.2第三方范围第三方包括但不限于：中介机构、评估机构、审计机构、咨询机构、金融服务机构、供应商、客户等。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形第三方介入本合同的情形包括但不限于：提供专业服务、协助履行合同义务、提供资金支持、参与项目管理等。2.2第三方选择第三条第三方责任3.1第三方责任第三方应按照合同约定和法律法规规定，承担其应尽的义务和责任。3.2第三方权利第三方在本合同项下的权利受法律保护，甲方和乙方应尊重并保障第三方的权利。第四条第三方管理与协调4.1第三方管理与协调甲方和乙方应负责对第三方进行管理和协调，确保第三方按照合同约定履行义务。4.2第三方沟通与联系第五条第三方违约处理5.1第三方违约行为第三方未按照合同约定时间、质量完成义务的，视为第三方违约。5.2第三方违约责任第三方违约的，应向甲方和/或乙方支付违约金，违约金计算方式为：延迟交付金额×0.05%。5.3第三方赔偿方式第三方因违约给甲方和/或乙方造成损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第六条第三方权益保护6.1第三方权益保护甲方和乙方应保护第三方的合法权益，不得擅自变更、解除与第三方的合同。6.2第三方权益维护甲方和乙方应在合同履行过程中，积极维护第三方的合法权益。第七条第三方责任限额7.1第三方责任限额甲乙双方明确，第三方的责任限额为其在合同项下的收费金额。7.2第三方责任限额的确定第三方责任限额的确定需根据合同约定和实际情况进行协商确定。7.3第三方责任限额的调整第三方责任限额如需调整，应经甲方和乙方协商一致，并书面确认。第八条第三方退出与替代8.1第三方退出第三方因故需退出合同履行过程的，应提前通知甲方和乙方。8.2第三方替代甲方和乙方应协商确定替代第三方，并确保合同履行不受影响。第九条第三方与甲方、乙方的关系9.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的权利义务，由甲乙双方协商确定，并在合同中予以明确。9.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的权利义务，由甲乙双方协商确定，并在合同中予以明确。第十条第三方介入合同的修订10.1第三方介入合同修订甲方和乙方应在合同履行过程中，根据实际情况，及时修订合同中与第三方相关的条款。10.2