2024年公寓物业托管与服务协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年公寓物业托管与服务协议本合同目录一览第一条：定义与术语解释1.1：合同主体1.2：公寓物业1.3：托管服务1.4：服务期第二条：物业托管范围与内容2.1：物业接管2.2：物业管理2.3：物业维修2.4：物业维护第三条：服务标准与质量3.1：服务质量标准3.2：服务响应时间3.3：服务满意度第四条：合同期限与起始日期4.1：合同开始日期4.2：合同结束日期4.3：合同续约条款第五条：费用与支付5.1：服务费用5.2：费用支付方式5.3：费用调整机制第六条：保险与责任6.1：物业保险6.2：第三方责任保险6.3：事故责任认定第七条：紧急情况处理7.1：紧急情况定义7.2：紧急情况响应7.3：紧急情况通知第八条：客户投诉与纠纷解决8.1：投诉渠道8.2：纠纷解决方式8.3：投诉处理时效第九条：合同变更与终止9.1：合同变更条件9.2：合同终止条件9.3：合同终止后事宜处理第十条：违约责任与赔偿10.1：违约行为10.2：违约责任10.3：赔偿标准第十一条：不可抗力11.1：不可抗力定义11.2：不可抗力影响11.3：不可抗力后果处理第十二条：保密条款12.1：保密信息范围12.2：保密义务12.3：保密信息泄露后果第十三条：法律适用与争议解决13.1：合同适用法律13.2：争议解决方式13.3：诉讼管辖法院第十四条：合同的签署与生效14.1：合同签署主体14.2：合同签署日期14.3：合同生效条件第一部分：合同如下：第一条：定义与术语解释1.1：合同主体1.2：公寓物业指甲方拥有的，位于_______（地址）的_______（栋数）栋_______（层数）层公寓，共计_______套住宅。1.3：托管服务指乙方接受甲方委托，对甲方拥有的公寓物业进行日常管理、维护、维修及提供其他相关服务的行为。1.4：服务期本合同的服务期为_______年，自合同开始日期起算。第二条：物业托管范围与内容2.1：物业接管乙方应在合同开始日期前全面接管甲方物业，包括但不限于物业设施、设备、公共区域及绿化等。2.2：物业管理乙方负责对物业进行日常管理，包括物业设施设备的维护保养、环境卫生、公共秩序维护等。2.3：物业维修乙方负责对物业内的设施设备进行维修，确保其正常运行。2.4：物业维护乙方负责对物业进行定期检查、保养，确保物业的安全、整洁和美观。第三条：服务标准与质量3.1：服务质量标准乙方应按照行业标准和甲方要求，提供优质、高效的物业托管服务。3.2：服务响应时间乙方接到甲方或甲方居民的维修、服务请求后，应在_______小时内作出响应，并在_______小时内解决问题。3.3：服务满意度乙方应定期进行服务满意度调查，确保甲方居民对物业托管服务的满意度达到_______%。第四条：合同期限与起始日期4.1：合同开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，合同开始日期为_______年_______月_______日。4.2：合同结束日期本合同的服务期满后自行终止，合同结束日期为_______年_______月_______日。4.3：合同续约条款如甲方在合同结束前_______个月内向乙方提出续约意向，且双方就续约事宜达成一致，可签订续约合同。第五条：费用与支付5.1：服务费用本合同的服务费用为每平方米_______元/月，总面积为_______平方米，合计每月服务费用为_______元。5.2：费用支付方式甲方应在每个服务期的第一个月内向乙方支付该服务期的服务费用。5.3：费用调整机制如遇市场行情变化，乙方可在合同期满前_______个月内向甲方提出费用调整申请，经双方协商一致后可进行调整。第六条：保险与责任6.1：物业保险乙方应负责为物业投保财产保险，并确保保险有效期与合同期限一致。6.2：第三方责任保险乙方应购买第三方责任保险，保障甲方及甲方居民的人身及财产安全。6.3：事故责任认定如发生物业事故，乙方应负责调查事故原因，并根据事故责任认定结果承担相应责任。第八条：客户投诉与纠纷解决8.1：投诉渠道（1）书面形式：寄送至乙方办公地址；（2）电子邮件：发送至乙方指定的电子邮箱；（3）电话：拨打乙方提供的客服电话。8.2：纠纷解决方式双方在履行合同过程中发生的纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3：投诉处理时效乙方收到投诉后，应在_______小时内作出回应，并在_______小时内处理完毕。如情况复杂，经乙方负责人批准，可延长处理时间，但最长不得超过_______日。第九条：合同变更与终止9.1：合同变更条件任何一方提出变更合同条款时，应书面通知对方，并在双方协商一致后签订《合同变更协议》。9.2：合同终止条件有下列情形之一的，双方可协商终止合同：（1）甲方出售或转让物业，且新的物业所有人不同意继续履行本合同；（2）乙方严重违反合同规定，甲方要求终止合同；（3）合同约定的服务期届满，双方未续签合同。9.3：合同终止后事宜处理合同终止后，乙方应在_______日内向甲方移交全部物业及相关资料，并办理相关手续。如乙方未能按期移交，应支付逾期移交的违约金，违约金为_______元/日。第十条：违约责任与赔偿10.1：违约行为双方违反合同的约定，应承担违约责任。10.2：违约责任违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的_______%。10.3：赔偿标准因违约行为给甲方造成经济损失的，违约方应按照实际损失金额进行赔偿。第十一条：不可抗力11.1：不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。11.2：不可抗力影响如发生不可抗力事件，双方应立即书面通知对方，并采取合理措施减少损失。11.3：不可抗力后果处理因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方应协商解决。如协商不成，双方可按照本合同约定的方式终止合同或变更合同内容。第十二条：保密条款12.1：保密信息范围保密信息是指合同履行过程中双方交换的商务信息、技术信息以及其他双方约定需要保密的信息。12.2：保密义务双方应对保密信息保密，未经对方同意，不得向第三方披露。12.3：保密信息泄露后果如一方泄露保密信息，泄露方应承担泄露给对方造成的经济损失的赔偿责任。第十三条：法律适用与争议解决13.1：合同适用法律本合同适用_______国法律。13.2：争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.3：诉讼管辖法院本合同的诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。第十四条：合同的签署与生效14.1：合同签署主体本合同由甲乙双方签署。14.2：合同签署日期本合同于_______年_______月_______日签署。14.3：合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义与范围1.1：第三方定义第三方是指除甲乙双方外，与本合同履行有关的其他主体，包括但不限于中介机构、维修保养单位、保险公司、司法机关、行政机关等。1.2：第三方范围（1）中介机构：协助甲乙双方进行物业托管服务交易的中立第三方；（2）维修保养单位：负责物业设施设备的维修保养工作；（3）保险公司：负责物业及第三方责任保险的提供商；（4）司法机关：处理合同纠纷的法院或检察院；（5）行政机关：对物业托管服务进行监管的政府部门。第二条：第三方介入情形2.1：中介机构介入中介机构介入时，甲乙双方应与中介机构签订中介服务合同，明确中介服务的范围、费用及责任。2.2：维修保养单位介入维修保养单位介入时，乙方向甲方提供维修保养服务，并按照合同约定履行相关义务。2.3：保险公司介入保险公司介入时，甲乙双方应按照保险合同的约定履行各自的权利义务。2.4：司法机关、行政机关介入司法机关、行政机关介入时，甲乙双方应按照相关法律、法规、政策的规定履行各自的权利义务。第三条：第三方责任限额3.1：中介机构责任限额中介机构因过错导致甲乙双方损失的，中介机构应承担相应的赔偿责任，赔偿限额为中介服务费的_______倍。3.2：维修保养单位责任限额维修保养单位因过错导致甲乙双方损失的，维修保养单位应承担相应的赔偿责任，赔偿限额为维修保养费用的_______倍。3.3：保险公司责任限额保险公司根据保险合同的约定承担赔偿责任，赔偿限额按照保险合同的约定执行。3.4：司法机关、行政机关责任限额司法机关、行政机关根据法律、法规、政策的规定承担相应责任，不适用责任限额。第四条：第三方权利义务4.1：中介机构权利义务中介机构应诚实守信，公正中立，提供真实、准确的信息，并按照约定履行中介服务合同。4.2：维修保养单位权利义务维修保养单位应按照合同约定提供维修保养服务，保证服务质量，及时响应甲方需求。4.3：保险公司权利义务保险公司应按照保险合同的约定履行赔偿责任，提供保险服务。4.4：司法机关、行政机关权利义务司法机关、行政机关应依法行使职权，公正、公平处理合同纠纷。第五条：第三方纠纷解决5.1：中介机构纠纷解决中介机构与甲乙双方发生纠纷的，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。5.2：维修保养单位纠纷解决维修保养单位与甲乙双方发生纠纷的，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。5.3：保险公司纠纷解决保险公司与甲乙双方发生纠纷的，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。5.4：司法机关、行政机关纠纷解决司法机关、行政机关与甲乙双方发生纠纷的，按照相关法律、法规、政策的规定处理。第六条：第三方保密义务6.1：中介机构保密义务中介机构应对在合同履行过程中获得的甲乙双方的商业秘密、个人隐私等信息保密，不得泄露给第三方。6.2：维修保养单位保密义务维修保养单位应对在合同履行过程中获得的甲乙双方的商业秘密、个人隐私等信息保密，不得泄露给第三方。6.3：保险公司保密义务保险公司应对在合同履行过程中获得的甲乙双方的商业秘密、个人隐私等信息保密，不得泄露给第三方。6.4：司法机关、行政机关保密义务司法机关、行政机关应对在履行职权过程中获得的甲乙双方的商业秘密、个人隐私等信息保密，不得泄露给第三方。第七条：第三方与甲乙方的关系7.1：中介机构与甲乙方的关系中介机构作为独立第三方，不参与甲乙双方的实际物业托管服务，仅提供中介服务。7.2：维修保养单位与甲乙方的关系维修保养单位受乙方委托，为甲方提供物业设施设备的维修保养服务。7.3：保险公司与甲乙方的关系保险公司与甲乙双方签订保险合同，为甲方及乙方提供保险保障。7.4：司法机关、行政机关与甲乙方的关系司法机关、行政机关依法对合同履行进行监督和处理，保障合同双方的合法权益。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同主体证明文件包括甲乙双方的营业执照、法定代表人身份证明等。2.物业托管范围与内容明细详细列明物业托管的具体范围和内容，包括物业设施设备清单、公共区域分布图等。3.服务标准与质量要求详细列明服务标准与质量要求，包括响应时间、维修保养标准等。4.费用支付凭证包括服务费用的支付凭证、费用调整的审批文件等。5.保险单据包括物业保险、第三方责任保险的保单等。6.维修保养记录包括物业设施设备的维修保养记录、维修保养单位资质证明等。7.投诉处理记录包括投诉的内容、处理过程、处理结果等。8.合同变更协议包括合同变更的内容、日期、双方签字盖章等。9.合同终止协议包括合同终止的原因、日期、双方签字盖章等。10.法律文件包括合同纠纷的处理决定、诉讼判决书等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定（1）甲方未按时支付服务费用的，应按照逾期支付金额的_______%向乙方支付违约金。（2）甲方未经乙方同意擅自改变物业用途的，乙方有权终止合同，并要求甲方承担违约责任。2.乙方违约行为及责任认定（1）乙方未按时提供物业托管服务的，应按照逾期提供服务的天数向甲方支付违约金。（2）乙方未按照服务标准与质量要求提供服务的，应按照服务不符合标准的程度向甲方支付违约金。3.中介机构违约行为及责任认定（1）中介机构未按照约定提供中介服务的，应按照未提供服务的程度向甲乙双方支付违约金。（2）中介机构泄露甲乙双方的商业秘密、个人隐私的，应承担相应的赔偿责任。4.维修保养单位违约行为及责任认定（1）维修保养单位未按时完成维修保养工作的，应按照逾期完成维修保养的天数向乙方支付违约金。（2）维修保养单位未按照约定的维修保养标准进行工作的，应按照维修保养不符合标准的程度向乙方支付违约金。5.保险公司违约行为及责任认定（1）保险公司未按照保险合同的约定提供保险保障的，应按照未提供保险保障的程度向甲乙双方支付违约金。（2）保险公司未及时履行赔偿责任的，应按照未履行赔偿责任的程度向甲乙双方支付违约金。全文完。2024年公寓物业托管与服务协议1本合同目录一览第一条定义与解释1.1合同双方1.2公寓物业1.3托管服务1.4服务协议第二条托管范围与内容2.1物业管理2.2维修保养2.3环境卫生2.4安全保障第三条服务期限3.1起始日期3.2结束日期3.3续约条款第四条服务费用4.1托管费用4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条服务质量与标准5.1服务要求5.2服务质量保证5.3客户投诉与处理第六条管理与沟通6.1管理团队6.2沟通协调机制6.3信息披露第七条保险与责任7.1物业保险7.2事故责任7.3免责条款第八条变更与解除8.1合同变更8.2合同解除8.3解除后的处理第九条违约责任9.1违约行为9.2违约责任9.3违约赔偿第十条争议解决10.1争议类型10.2解决方式10.3法律适用第十一条法律效力11.1合同生效11.2合同终止11.3合同附件第十二条保密条款12.1保密内容12.2泄露后果12.3保密期限第十三条强制性规定13.1法律法规13.2强制性规定13.3合规性要求第十四条其他条款14.1合同修改14.2合同转让14.3附件说明第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同双方1.2公寓物业甲方拥有的位于____________的公寓物业，物业具体地址为：________________。1.3托管服务乙方接受甲方的委托，对上述公寓物业进行全面的托管与管理。1.4服务协议本协议为甲方与乙方就公寓物业托管与服务所达成的书面协议。第二条托管范围与内容2.1物业管理乙方负责对公寓物业进行日常物业管理，包括但不限于物业设施的维护、保养与管理。2.2维修保养乙方负责对公寓物业的公共设施、设备进行定期检查、保养和维修，确保设施设备的正常运行。2.3环境卫生乙方负责保持公寓物业的环境卫生，包括公共区域的清洁、垃圾的收集与处理等。2.4安全保障乙方负责保障公寓物业的安全，包括但不限于公共区域的安全监控、消防设施的维护与管理。第三条服务期限3.1起始日期本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年。3.2结束日期本协议有效期届满后，如双方未就续约事宜达成一致，本协议自动终止。3.3续约条款本协议有效期届满前，甲乙双方可根据实际情况协商续约事宜。第四条服务费用4.1托管费用乙方向甲方收取的托管费用为每月人民币____元整。4.2费用支付方式甲方应按照本协议约定的时间向乙方支付托管费用。4.3费用调整机制如遇市场行情变化，乙方有权根据实际情况向甲方提出调整托管费用的申请。第五条服务质量与标准5.1服务要求乙方应按照行业标准及甲方要求提供物业托管服务。5.2服务质量保证乙方承诺其所提供的服务符合约定质量标准，如发生服务质量问题，乙方应承担相应责任。5.3客户投诉与处理甲方对乙方提供的服务质量有异议的，可以向乙方提出投诉，乙方应在接到投诉后及时处理并回复甲方。第八条变更与解除8.1合同变更任何一方均有权在本协议有效期内提出变更协议内容的请求，经双方协商一致后，可签订书面变更协议。8.2合同解除在协议有效期内，除非一方严重违反本协议，否则双方均不得单方面解除协议。8.3解除后的处理协议解除后，乙方应将物业及设施交还甲方，并按照协议约定处理相关费用及赔偿事项。第九条违约责任9.1违约行为任何一方违反本协议的约定，均视为违约。9.2违约责任违约方应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。9.3违约赔偿违约方应按照实际损失金额的____%向守约方支付赔偿金。第十条争议解决10.1争议类型本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于合同条款的解释、履行、终止、解除及违约等。10.2解决方式甲乙双方应友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3法律适用本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条法律效力11.1合同生效本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止本协议有效期届满，或者双方达成终止协议的书面协议，本协议即告终止。11.3合同附件本协议附件包括：物业清单、托管服务标准、费用明细等，附件与本协议具有同等法律效力。第十二条保密条款12.1保密内容甲乙双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等。12.2泄露后果泄露方应承担泄露给对方造成的经济损失赔偿责任。12.3保密期限本协议项下的保密义务自协议生效之日起生效，至协议终止或履行完毕后____年失效。第十三条强制性规定13.1法律法规本协议的签订、履行遵守中华人民共和国相关法律法规。13.2强制性规定双方应遵守的强制性规定包括但不限于安全生产、环境保护、税收缴纳等。13.3合规性要求双方应保证本协议的签订及履行符合相关政府部门的要求和规定。第十四条其他条款14.1合同修改本协议的修改和补充，应由甲乙双方共同协商，并以书面形式作出。14.2合同转让未经对方书面同意，任何一方不得将本协议的全部或部分权利义务转让给第三方。14.3附件说明本协议附件是对协议的补充说明，甲乙双方应按照附件约定履行各自的权利义务。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义本协议所称第三方，是指除甲方和乙方之外的，与本协议的履行具有利害关系的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入情形15.2.1甲方或乙方为履行本协议，与第三方发生合同关系；15.2.2甲方或乙方因本协议的履行，与第三方产生权利义务关系；15.2.3甲方或乙方因第三方原因，导致本协议的履行受到影响。第十六条第三方责任16.1第三方责任限定第三方对甲乙双方的任何承诺、保证、赔偿等责任，均视为对甲乙双方的额外约定。16.2第三方义务第三方应按照本协议及甲乙双方的合法要求，履行相关义务，确保本协议的顺利履行。16.3第三方权利第三方在本协议项下的权利，不得优于甲方和乙方的权利。第十七条第三方违约处理17.1第三方违约第三方违反本协议的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。17.2第三方违约责任第三方应按照实际损失金额的____%向甲乙双方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。第十八条第三方权益的转让18.1第三方权益转让第三方在本协议项下的权益，如需转让给其他自然人、法人或其他组织的，应取得甲乙双方的书面同意。18.2转让条件第三方权益的转让，应符合本协议的约定及法律法规的要求。18.3转让通知第三方权益转让后，应及时通知甲乙双方，并办理相关手续。第十九条第三方与甲乙方的关系19.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的任何往来函件、通讯、口头协议等，均需书面通知乙方。19.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的任何往来函件、通讯、口头协议等，均需书面通知甲方。第二十条第三方介入的合同修正20.1第三方介入的合同修正如本协议的履行涉及第三方，甲乙双方应与第三方签订书面补充协议，明确第三方的权利义务。20.2补充协议的效力补充协议与本协议具有同等法律效力，甲乙双方应按照补充协议的约定履行各自的权利义务。第二十一条第三方责任限额21.1第三方责任限额定义本协议所称第三方责任限额，是指甲乙双方根据本协议及补充协议的约定，对第三方承担的赔偿责任限额。21.2第三方责任限额确定第三方责任限额根据第三方在履行本协议过程中所涉及的金额、风险等因素确定，具体金额在补充协议中约定。21.3第三方责任限额适用第三方责任限额适用于第三方因违约、侵权、违法行为等原因给甲乙双方造成的损失。第二十二条第三方权益的保护22.1甲乙双方应依法保护第三方的合法权益，不得损害第三方的利益。22.2甲乙双方应按照本协议的约定，履行对第三方的义务，确保第三方的权益得到实现。第二十三条第三方纠纷解决23.1第三方纠纷解决方式第三方与甲乙双方之间发生的纠纷，应通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。23.2第三方纠纷解决适用法律第三方与甲乙双方之间发生的纠纷，适用中华人民共和国法律。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业清单详细列出甲方物业的名称、位置、面积、设施等信息，以及物业的现状描述。附件二：托管服务标准详细规定乙方提供的托管服务的内容、质量标准、服务流程等。附件三：费用明细详细列出甲方应支付的托管费用明细，包括服务费、维修费、管理费等。附件四：第三方供应商名单列出第三方供应商的名称、提供的服务内容、联系方式等信息。附件五：保险单据提供物业保险的保单副本，显示保险的覆盖范围、保险金额等信息。附件六：安全监控系统配置表详细描述安全监控系统的配置，包括摄像头、报警设备等的信息。附件七：紧急联系方式列出甲乙双方及第三方的紧急联系方式，以便在紧急情况下快速联系。附件八：物业维护记录记录物业的维护历史，包括维修日期、维修项目、维修结果等。附件九：服务质量评估表用于定期评估乙方的服务质量，包括客户满意度调查等。附件十：合同变更记录记录合同的有效期、内容等任何变更的详细信息。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按时支付托管费用。2.乙方未按约定提供托管服务。3.乙方未及时维修或维护物业设施。4.乙方未保持物业环境卫生。5.乙方未确保物业安全。6.第三方未按约定提供相关服务或产品。违约责任认定标准：1.甲方未按时支付托管费用，乙方有权暂停提供服务，并要求支付违约金。示例：甲方未能在每月约定的截止日期前支付费用，乙方有权暂停物业的管理和服务，并要求甲方支付当月托管费用的20%作为违约金。2.乙方未按约定提供托管服务，甲方有权要求乙方在约定时间内补足服务，或要求支付违约金。示例：乙方未能提供维修服务，甲方有权要求乙方在3个工作日内完成维修，或要求乙方支付因延迟维修产生的直接费用的20%作为违约金。3.乙方未及时维修或维护物业设施，甲方有权要求乙方在约定时间内完成维修，或要求支付违约金。示例：乙方未能及时修复损坏的电梯，导致甲方物业无法正常使用，甲方有权要求乙方在5个工作日内修复，或要求乙方支付因电梯故障导致的甲方损失的20%作为违约金。4.乙方未保持物业环境卫生，甲方有权要求乙方在约定时间内改善环境卫生，或要求支付违约金。示例：乙方未能定期清理公共区域，导致物业环境卫生恶化，甲方有权要求乙方在2个工作日内改善环境卫生，或要求乙方支付清洁服务的费用作为违约金。5.乙方未确保物业安全，甲方有权要求乙方在约定时间内加强安全措施，或要求支付违约金。示例：乙方未能定期检查消防设施，导致消防设备失效，甲方有权要求乙方在3个工作日内检查并修复，或要求乙方支付因消防设备失效导致的甲方损失的20%作为违约金。6.第三方未按约定提供相关服务或产品，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。示例：第三方供应商未能按时提供物业保险，导致甲方物业无法获得保险保障，甲乙双方有权要求第三方支付因保险缺失导致的甲方损失的20%作为违约金。全文完。2024年公寓物业托管与服务协议2本合同目录一览第一条定义与术语1.1公寓1.2物业托管1.3服务协议第二条托管范围与内容2.1托管范围2.2托管内容第三条托管期限3.1托管开始日期3.2托管结束日期第四条服务费用4.1费用标准4.2费用支付方式第五条服务质量与标准5.1服务质量5.2服务标准第六条维修与保养6.1维修责任6.2保养内容第七条保险事宜7.1保险责任7.2保险理赔第八条托管方的权利与义务8.1托管方的权利8.2托管方的义务第九条业主的权利与义务9.1业主的权利9.2业主的义务第十条违约责任10.1托管方的违约10.2业主的违约第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构第十二条合同的变更与终止12.1合同变更12.2合同终止第十三条通知与送达13.1通知方式13.2送达地址第十四条其他条款14.1合同的适用法律14.2合同的附件第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1公寓：指位于____市____区____街道____号的____公寓楼，共计____套公寓。1.2物业托管：指托管方接受业主的委托，对公寓进行日常管理和维护，并提供相应的服务。1.3服务协议：指双方为明确物业托管的权利义务关系，达成的书面协议。第二条托管范围与内容2.1托管范围：托管方负责对公寓的整体管理和维护，包括但不限于公共区域的管理、设施设备的维护、绿化保洁、安全保障等工作。2.2托管内容：托管方应提供的服务包括但不限于物业维修、清洁保洁、安全保卫、设施设备维护、绿化养护、物业费用的收取等。第三条托管期限3.1托管开始日期：本协议自双方签字之日起生效，托管期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2托管结束日期：如双方在托管期限届满前达成续约协议，则托管期限自动延长，具体延长条款另行商定。第四条服务费用4.1费用标准：托管方应根据国家相关法律法规和行业标准，制定合理的物业服务收费标准，并报业主大会审议通过。4.2费用支付方式：业主应按照约定的收费标准，按时足额向托管方支付物业服务费用。支付方式可以为现金、转账、、支付等，具体支付方式由双方协商确定。第五条服务质量与标准5.1服务质量：托管方应按照国家相关法律法规和行业标准，提供高品质的物业服务，确保业主的生活品质。5.2服务标准：托管方应制定详细的服务标准，包括但不限于responsetime（响应时间）、servicequality（服务质量）、customersatisfaction（客户满意度）等，并定期对服务标准进行评估和改进。第六条维修与保养6.1维修责任：托管方负责对公寓的设施设备进行日常维修和保养，确保设施设备的正常运行。6.2保养内容：托管方应定期对公寓的设施设备进行保养，包括但不限于电梯、空调、供水供电系统、消防设施等，并建立详细的设施设备档案，记录设施设备的运行状况和维修保养情况。第七条保险事宜7.1保险责任：托管方应购买必要的物业保险，包括但不限于物业损失保险、第三方责任保险等，以确保物业的安全和业主的利益。7.2保险理赔：托管方在发生保险事故时，应按照保险合同的约定及时向保险公司报案并申请理赔。同时，托管方应向业主提供保险理赔的相关信息和协助业主办理理赔手续。第八条托管方的权利与义务8.1托管方的权利1)按照约定收取物业服务费用。2)对公寓进行日常管理和维护，确保物业的正常运行。3)按照合同约定，对业主的违约行为采取相应的措施。8.2托管方的义务1)按照约定提供物业服务，确保服务质量符合标准。2)定期对设施设备进行维修和保养，确保其正常运行。3)购买并维护必要的物业保险，保障物业的安全。第九条业主的权利与义务9.1业主的权利1)按照约定享受物业服务。2)对物业提出建议和意见，参与物业管理的决策。3)监督托管方的管理工作，对托管方的服务进行评价。9.2业主的义务1)按照约定支付物业服务费用。2)遵守公寓的管理规定，维护公共秩序和环境卫生。3)配合托管方的管理工作，如实提供物业相关信息。第十条违约责任10.1托管方的违约1)未能按照约定提供物业服务，或服务质量不符合标准，应承担违约责任。2)未能及时维修和保养设施设备，导致设备故障或安全事故，应承担相应的责任。10.2业主的违约1)未能按照约定支付物业服务费用，应承担违约责任。2)违反公寓的管理规定，造成公共财产损失或他人损害，应承担相应的赔偿责任。第十一条争议解决11.1争议解决方式1)双方应通过友好协商的方式解决争议。2)如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构1)双方同意将争议提交至合同签订地人民法院进行解决。第十二条合同的变更与终止12.1合同变更1)经双方协商一致，可以变更合同的内容。2)任何一方提出变更要求时，应向对方提交书面变更协议，并经对方确认。12.2合同终止1)合同期满，双方未续约的，合同自动终止。2)任何一方提前终止合同的，应提前三个月书面通知对方。第十三条通知与送达13.1通知方式1)双方通过书面形式进行通知。2)通知可采取邮寄、电子邮件、短信等方式进行。13.2送达地址1)双方确认的送达地址为合同签订地。2)如一方变更送达地址，应及时书面通知对方。第十四条其他条款14.1合同的适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.2合同的附件本合同附件包括：物业服务收费标准、设施设备清单、保险合同等。附件与合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方：指除甲乙方之外，参与本合同执行过程的各方，包括但不限于中介方、维修保养方、保险提供商等。1.2第三方介入：指在合同执行过程中，第三方根据合同约定或甲乙方的委托，参与合同的履行，包括但不限于提供服务、协助管理、处理争议等。第二条第三方介入的条件与程序2.1条件：第三方介入需满足合同约定的条件，包括但不限于具备相应的资质、能力、信誉等。2.2程序：第三方介入应遵循合同约定的程序，包括但不限于双方协商一致、签订补充协议、通知对方等。第三条第三方的主要职责与义务3.1第三方应按照合同约定或甲乙方的委托，提供相应服务，并确保服务质量符合标准。3.2第三方应遵守相关法律法规，维护甲乙方的合法权益，不得有损害甲乙方利益的行为。3.3第三方应按照约定时间、质量、费用等要求，完成合同约定的工作，并接受甲乙方的监督和评价。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方：第三方应履行合同约定的义务，向甲方提供服务，并接受甲方的监督和管理。4.2第三方与乙方：第三方应履行合同约定的义务，向乙方提供服务，并接受乙方的监督和管理。4.3第三方与甲乙方的关系，不影响甲乙方的权利义务关系，甲乙方仍按照合同约定履行各自的权利义务。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额的确定：第三方责任限额根据合同约定的服务内容、费用、风险等因素确定，具体限额在补充协议中明确。5.2第三方责任限额的适用：第三方在提供服务过程中，如发生违约、侵权等行为，应承担相应的责任，但责任限额内的赔偿金额不得超过约定的限额。5.3第三方责任限额的调整：合同执行过程中，如因市场变化、法律法规修改等原因，需要调整第三方责任限额的，双方可签订补充协议进行调整。第六条第三方介入的变更与终止6.1变更：如合同执行过程中，需要变更第三方的，应经甲乙双方协商一致，并签订补充协议。6.2终止：如合同执行过程中，第三方无法履行合同义务，或甲乙双方协商一致终止第三方介入的，应签订补充协议，明确终止条件、时间、后续处理等事项。第七条第三方介入的争议解决7.1争议解决方式：第三方介入引起的争议，甲乙双方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决机构：双方同意将争议提交至合同签订地人民法院进行解决。第八条