2024年度数据中心服务与运营合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度数据中心服务与运营合同本合同目录一览1.服务内容1.1数据中心基础设施服务1.1.1场地租赁1.1.2电力供应1.1.3网络设施1.1.4安全监控1.2数据中心运维服务1.2.1设备维护1.2.2系统监控1.2.3故障处理1.2.4数据备份2.服务期限2.1合同生效日期2.2合同到期日期3.服务费用3.1基础设施服务费用3.2运维服务费用3.3费用支付方式3.4费用调整机制4.服务质量保证4.1网络稳定性4.2系统可用性4.3数据安全性4.4客户满意度5.违约责任5.1甲方违约5.2乙方违约6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3仲裁解决7.合同的变更和终止7.1合同变更7.2合同终止7.3合同解除8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3泄密责任9.适用法律10.其他条款10.1不可抗力10.2合同的附件10.3合同的签署和生效10.4合同的修订和补充11.甲方（客户）信息12.乙方（服务提供商）信息13.合同签署日期14.合同签署地点第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1数据中心基础设施服务1.1.1甲方（客户）同意将数据中心的场地租赁给乙方（服务提供商），租赁面积为____平方米。1.1.2乙方应保证数据中心有稳定的电力供应，确保甲方设备的正常运行。1.1.3乙方提供数据中心网络设施，网络带宽不低于甲方需求，并保证网络的稳定性和安全性。1.1.4乙方负责数据中心的24小时安全监控，确保甲方数据和设备的安全。第二条数据中心运维服务1.2.1乙方负责甲方设备的基础维护工作，包括但不限于硬件故障的修复、软件的更新等。1.2.2乙方应提供数据中心系统的实时监控，确保系统的稳定运行，并对可能出现的问题进行预警。1.2.3乙方负责处理数据中心内发生的各类故障，及时响应并解决问题。1.2.4乙方应定期对甲方数据进行备份，并保证备份数据的安全性和可恢复性。第三条服务期限2.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为一年。2.2本合同到期后，如双方无异议，本合同自动续约一年。第四条服务费用3.1甲方应按月支付乙方基础设施服务费用，费率为每月人民币____元。3.2甲方应按月支付乙方运维服务费用，费率为每月人民币____元。3.3甲方应在每月初五个工作日内，通过银行转账的方式支付上月的基础设施和运维服务费用。3.4合同有效期内，如费用发生调整，乙方应提前一个月通知甲方，双方协商一致后进行调整。第五条服务质量保证5.1乙方保证数据中心网络稳定性不低于99.9%。5.2乙方保证数据中心系统可用性不低于99.9%。5.3乙方采取一切必要措施，确保甲方数据的安全，防止数据泄露、损坏等情况发生。5.4乙方定期对服务质量进行客户满意度调查，确保客户满意度不低于90%。第六条违约责任6.1如乙方未按约定提供服务或服务质量不符合合同约定，甲方有权要求乙方改正或退还相应费用。6.2如甲方未按约定支付费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。第七条争议解决6.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。6.2如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第八条保密条款8.1双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密、运营数据等保密信息予以保密。8.2保密信息不包括公众可以轻易获得的信息或者甲方自愿向第三方披露的信息。8.3保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。8.4如一方违反保密义务，泄露保密信息，泄露方应承担相应的违约责任。第九条适用法律9.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条其他条款10.1本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如战争、动乱、空中交通管制、自然灾害等。10.2本合同的附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。10.3本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。10.4本合同的修订和补充，必须采用书面形式，经双方代表签字后生效。第十一条甲方（客户）信息11.1甲方全称：____________________11.2甲方地址：____________________11.3甲方联系人：____________________11.4甲方联系电话：____________________第十二条乙方（服务提供商）信息12.1乙方全称：____________________12.2乙方地址：____________________12.3乙方联系人：____________________12.4乙方联系电话：____________________第十三条合同签署日期13.1本合同于____年____月____日签署。第十四条合同签署地点14.1本合同于____省____市____区签署。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1本合同所述第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、监理方、技术支持方、设备供应商等。15.2甲方和乙方应尽力确保第三方的选择符合合同履行要求，并保证第三方的合法性和信誉。15.3第三方介入时，甲方和乙方应与第三方明确各自的权责，并确保第三方按照合同要求履行相应的义务。第十六条第三方责任16.1第三方应按照合同约定，对其提供的产品或服务承担质量责任。16.2第三方对其行为产生的任何直接或间接损失，应独立承担责任，除非由于甲方或乙方的故意或重大过失导致。16.3第三方介入时，甲方和乙方有权要求第三方提供必要的担保，以确保合同履行。第十七条第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲方和乙方之间的合同关系，不影响甲方和乙方之间的合同关系。17.2第三方对甲方和乙方承担的义务，不超出合同约定的范围。第十八条第三方责任限额18.1除非本合同有其他明确规定，第三方对甲方和乙方的责任限额，不应超过第三方从本合同中获得的总收益。18.2第三方应在其责任限额内，对甲方和乙方承担赔偿责任。18.3甲方和乙方应尽力避免第三方责任的产生，如因第三方责任导致合同无法履行，双方应协商解决。第十九条第三方违约处理19.1如第三方未按合同约定履行义务，甲方和乙方有权要求第三方改正或承担违约责任。19.2甲方和乙方有权选择追究第三方的违约责任或要求乙方承担相应责任。19.3第三方违约导致甲方或乙方损失的，甲方和乙方有权要求第三方赔偿。第二十条第三方变更20.1如第三方在合同履行过程中发生变更，包括但不限于股权变更、名称变更等，应立即通知甲方和乙方。20.2第三方变更不影响本合同的履行，但甲方和乙方有权要求第三方提供变更后的相关文件，以确认变更的有效性。第二十一条第三方退出21.1如第三方在合同履行过程中退出，导致合同无法继续履行，甲方和乙方应尽力寻找合适的替代方案。21.2第三方退出导致甲方或乙方损失的，甲方和乙方有权要求第三方赔偿。第二十二条甲方和乙方的权利义务22.1甲方和乙方应按照本合同约定，履行各自的义务，确保合同顺利履行。22.2甲方和乙方应积极协助第三方履行其义务，确保合同顺利履行。22.3甲方和乙方应按照本合同约定，处理与第三方的关系，确保合同顺利履行。第二十三条合同的变更和解除23.1本合同的变更和解除，应遵循合同法等相关法律法规的规定。23.2甲方和乙方应按照本合同约定，处理因第三方介入导致的合同变更和解除事宜。第二十四条合同的签署和生效24.1本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。24.2本合同的附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第二十五条合同的修订和补充25.1本合同的修订和补充，必须采用书面形式，经双方代表签字后生效。25.2修订和补充的内容，是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：数据中心场地租赁合同详细要求和说明：本附件明确了甲方租赁场地的具体位置、面积、使用条件等，以及租赁费用和支付方式。附件二：电力供应合同详细要求和说明：本附件明确了乙方向甲方提供电力供应的条款，包括电力规格、供应稳定性等。附件三：网络设施提供合同详细要求和说明：本附件明确了乙方向甲方提供网络设施的条款，包括网络带宽、网络速度等。附件四：安全监控服务合同详细要求和说明：本附件明确了乙方向甲方提供数据中心安全监控服务的条款，包括监控设备、监控范围等。附件五：设备维护服务合同详细要求和说明：本附件明确了乙方向甲方提供设备维护服务的条款，包括维护内容、维护周期等。附件六：系统监控服务合同详细要求和说明：本附件明确了乙方向甲方提供系统监控服务的条款，包括监控内容、监控周期等。附件七：故障处理服务合同详细要求和说明：本附件明确了乙方向甲方提供故障处理服务的条款，包括故障响应时间、故障处理流程等。附件八：数据备份服务合同详细要求和说明：本附件明确了乙方向甲方提供数据备份服务的条款，包括备份内容、备份周期等。附件九：费用支付凭证详细要求和说明：本附件明确了甲方支付乙方服务费用的凭证，包括支付方式、支付时间等。附件十：保密协议详细要求和说明：本附件明确了甲乙双方对合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密、运营数据等保密信息的保密义务和保密期限。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合合同约定。3.乙方未按约定时间完成故障处理或处理结果不符合合同约定。4.甲方未按约定使用数据中心场地或使用方式不符合合同约定。5.甲方未按约定提供设备或设备不符合合同约定。违约责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合合同约定，甲方有权要求乙方改正或退还相应费用。3.乙方未按约定时间完成故障处理或处理结果不符合合同约定，甲方有权要求乙方承担违约责任。4.甲方未按约定使用数据中心场地或使用方式不符合合同约定，乙方有权要求甲方改正或承担违约责任。5.甲方未按约定提供设备或设备不符合合同约定，乙方有权要求甲方承担违约责任。示例说明：假设甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。如果甲方在约定的支付时间内仍未支付，乙方有权解除合同并追究甲方的违约责任。全文完。2024年度数据中心服务与运营合同1本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3数据中心定义第二条服务内容与范围2.1乙方提供的服务内容2.2服务地点与时间2.3服务及响应时间第三条服务费用3.1服务费用计算方式3.2费用支付方式与时间3.3费用调整机制第四条服务品质保证4.1乙方服务质量标准4.2服务质量监控与评估4.3乙方对服务质量不达标的处理第五条合同的有效期5.1合同开始日期5.2合同结束日期5.3合同续约条款第六条保密条款6.1保密信息的定义6.2保密信息的披露与保护6.3保密信息泄露的责任第七条违约责任7.1乙方违约行为及责任7.2甲方违约行为及责任7.3违约赔偿方式第八条争议解决8.1争议解决方式8.2诉讼管辖法院8.3仲裁机构及仲裁地点第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的处理第十条不可抗力10.1不可抗力的定义10.2不可抗力事件的应对10.3不可抗力事件的后果处理第十一条附则11.1合同附件11.2合同的生效与失效11.3合同的书面形式与副本第十二条法律适用12.1合同适用的法律法规12.2法律法规冲突的处理第十三条其他条款13.1甲方对乙方的授权13.2乙方对甲方的承诺13.3双方的其他约定第十四条签署14.1合同签署日期14.2甲方代表签字14.3乙方代表签字14.4合同盖章第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称：甲方全称，注册地址位于_____________，法定代表人为_____________。1.2乙方名称：乙方全称，注册地址位于_____________，法定代表人为_____________。1.3数据中心：指由乙方提供设备、设施及服务，用于数据存储、处理和管理的场所。第二条服务内容与范围2.1乙方提供的服务内容：乙方提供包括但不限于数据中心设备维护、系统监控、安全保障、电力供应、网络连接等服务。2.2服务地点与时间：乙方应在本合同约定的数据中心为甲方提供服务，服务时间为合同有效期内的工作日。2.3服务及响应时间：乙方设立服务电话，确保甲方在服务时间内提出的任何问题或需求均能得到及时响应，响应时间不超过1小时。第三条服务费用3.1服务费用计算方式：服务费用根据甲方实际使用数据中心的服务容量、服务时长等因素，按照乙方的收费标准计算。3.2费用支付方式与时间：甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用，支付方式可以为银行转账、支票支付等。3.3费用调整机制：如遇市场行情变化，乙方有权根据实际情况调整服务费用，但应提前30天通知甲方。第四条服务品质保证4.1乙方服务质量标准：乙方应按照本合同约定的服务内容，保证服务质量达到行业标准。4.2服务质量监控与评估：乙方应建立完善的服务质量监控体系，定期对服务质量进行评估，确保服务质量满足甲方要求。4.3乙方对服务质量不达标的处理：如乙方服务质量未达到约定的标准，甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改，如乙方整改后仍未能达到标准，甲方有权解除合同。第五条合同的有效期5.1合同开始日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。5.2合同结束日期：本合同有效期为____年，自合同开始日期起计算。5.3合同续约条款：如双方同意续约，应在本合同到期前3个月书面通知对方，并签订新的合同。第六条保密条款6.1保密信息的定义：保密信息指在本合同执行过程中，甲方和乙方相互提供的商业秘密、技术秘密、运营数据等。6.2保密信息的披露与保护：双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。6.3保密信息泄露的责任：如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担相应的法律责任。第七条违约责任7.1乙方违约行为及责任：如乙方未能按照本合同约定提供服务或服务质量未达到约定标准，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。7.2甲方违约行为及责任：如甲方未能按照本合同约定支付服务费用或违反其他合同义务，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。7.3违约赔偿方式：违约方应按照乙方因违约所受损失的实际金额赔偿，最高不超过合同总金额的20%。第八条争议解决8.1争议解决方式：如合同执行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2诉讼管辖法院：本合同纠纷的诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。8.3仲裁机构及仲裁地点：如双方同意仲裁解决争议，仲裁机构为__________，仲裁地点为__________。第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件：合同执行期间，如一方因客观原因需要变更合同内容，可向另一方提出书面变更请求，经双方协商一致后签署书面变更协议。9.2合同终止条件：本合同在有效期届满前，如双方无续约意向或一方违约严重，另一方有权提前终止合同。9.3合同终止后的处理：合同终止后，乙方应按照甲方的要求，将所有与服务有关的资料、设备等交还甲方，并按照双方约定的方式处理未支付的服务费用。第十条不可抗力10.1不可抗力的定义：不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件的应对：遇到不可抗力事件，受影响方应立即通知对方，并采取合理措施减少损失。10.3不可抗力事件的后果处理：由于不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方应协商决定合同的变更或终止，并免除责任。第十一条附则11.1合同附件：本合同附件包括双方提供的服务项目明细、费用计算明细、设备清单等。11.2合同的生效与失效：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为合同约定的期限。合同期满后，如双方未续约，合同自动失效。11.3合同的书面形式与副本：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第十二条法律适用12.1合同适用的法律法规：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2法律法规冲突的处理：如本合同与国家法律、法规相抵触，应以国家法律、法规为准。第十三条其他条款13.1甲方对乙方的授权：甲方授权乙方代表其处理与数据中心服务有关的事宜，包括但不限于设备维护、系统升级等。13.2乙方对甲方的承诺：乙方承诺按照本合同约定提供优质服务，保障甲方数据中心的正常运行。13.3双方的其他约定：本合同未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式补充。第十四条签署14.1合同签署日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2甲方代表签字：甲方代表签字：____________日期：____________14.3乙方代表签字：乙方代表签字：____________日期：____________14.4合同盖章：甲方公章：____________乙方公章：____________日期：____________第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方指除甲乙方之外，参与或涉及本合同执行过程的个体或组织。1.2第三方包括但不限于中介方、咨询方、审计方、技术支持方等。第二条第三方介入的情形2.1甲乙方根据合同需要，有权邀请第三方参与合同的执行。2.2第三方介入需得到甲乙双方的书面同意，并明确第三方介入的具体事项和范围。2.3第三方介入不得违反国家法律法规，不得损害甲乙方合法权益。第三条第三方责任3.1第三方应按照甲乙双方的约定，提供专业、及时、高效的服务。3.2第三方应遵守国家法律法规，不得以任何方式侵犯甲乙方合法权益。3.3第三方对其提供的服务质量和结果承担责任，如因其原因导致甲乙方损失，第三方应予以赔偿。第四条第三方权益4.1第三方享有按约定获得服务报酬的权利。4.2第三方有权要求甲乙方提供必要的协助和支持。4.3第三方在其职责范围内，享有对甲乙方相关业务和信息的知悉权。第五条第三方责任限额5.1甲乙方与第三方另有约定的，从其约定。5.2除法律法规或甲乙方另有规定外，第三方的赔偿责任限额为其提供服务收取的费用。5.3第三方对甲乙方造成的损失，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、名誉损失等，应予以赔偿。第六条第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲乙方均为独立的主体，彼此之间不存在任何法律意义上的从属或代理关系。6.2甲乙方与第三方之间的合同，不影响甲乙方之间的合同关系。6.3第三方对甲乙方的义务和责任，不因第三方与甲乙方之间的合同变更、解除或终止而免除。第七条第三方信息的保密7.1第三方应对在合同执行过程中获得的甲乙方信息予以保密。7.2第三方不得将保密信息披露给任何无关的第三方。7.3如第三方违反保密义务，应承担违约责任，并赔偿甲乙方因此造成的损失。第八条第三方违约的处理8.1如第三方未能履行其合同义务，甲乙方有权要求第三方改正或赔偿。8.2如第三方违约导致甲乙方损失，甲乙方有权要求第三方予以赔偿。8.3甲乙方与第三方之间的纠纷，不影响甲乙方之间的合同履行。第九条法律法规变化9.1如本合同及其补充协议的内容与新的法律法规冲突，双方应立即协商修改。9.2甲乙方应遵守法律法规的变化，并按照法律法规的要求调整合同内容。第十条合同的变更与终止10.1合同变更：本合同及其补充协议的变更，应经甲乙方协商一致，并以书面形式作出。10.2合同终止：本合同及其补充协议的终止，应符合合同约定或法律法规的规定。10.3合同终止后的处理：合同终止后，第三方应按照甲乙方的要求，完成后续的义务，并按照约定处理未支付的费用。第十一条附则11.1合同附件：本补充协议的附件包括甲乙方与第三方签订的协议、第三方提供的服务明细等。11.2合同的生效与失效：本补充协议自甲乙方签字盖章之日起生效，与本合同具有同等法律效力。11.3合同的书面形式与副本：本补充协议一式两份，甲乙方各执一份，具有同等法律效力。第十二条法律适用12.1合同适用的法律法规：本补充协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2法律法规冲突的处理：如本补充协议与国家法律、法规相抵触，应以国家法律、法规为准。第十三条其他条款13.1甲乙方的权利义务：甲乙方在合同执行过程中，应按照合同约定和法律法规的要求，履行各自的义务。13.3双方的其他约定：本补充协议未尽事宜，甲乙方可另行协商，并以书面形式补充。第十四条签署14.1补充协议签署日期：本补充协议自甲乙方签字盖章之日起生效。14.2甲方代表签字：第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：数据中心服务内容明细表详细列出乙方应提供的服务内容，包括但不限于设备维护、系统监控、安全保障、电力供应、网络连接等。附件二：费用计算明细表详细列出服务费用的计算方式，包括费用的构成、计算公式、费用支付的时间节点等。附件三：设备清单列出乙方提供的设备清单，包括设备名称、型号、数量、性能参数等。附件四：服务级别协议（SLA）详细描述乙方应达到的服务标准，包括响应时间、系统可用性、数据安全性等。附件五：保密协议明确保密信息的定义，包括信息的范围、保密期限、保密义务的履行等。附件六：第三方服务提供商名单列出乙方可能邀请参与合同执行的第三方服务提供商名单，包括第三方服务提供商的资质、服务范围等。附件七：合同变更记录记录合同变更的日期、变更内容、双方签字盖章等信息。附件八：违约行为记录记录合同履行过程中出现的违约行为及处理结果。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照合同约定提供服务或服务质量未达到约定标准。示例：乙方未能在约定的时间内完成设备维护，导致甲方业务受到影响。2.乙方未能按照约定时间支付服务费用。示例：乙方未能在约定的每月支付日期前支付当月服务费用。3.乙方违反保密义务，导致保密信息泄露。示例：乙方未能妥善保管甲方提供的保密信息，导致信息被未授权的第三方获取。4.乙方未能履行合同中的其他义务。示例：乙方未能按照合同约定提供必要的技术支持，导致甲方业务受到影响。违约责任认定标准：1.违约方应根据违约行为的严重程度，承担相应的违约责任。示例：乙方未能按照约定时间支付服务费用，应支付迟延付款的违约金。2.违约方应赔偿因其违约给守约方造成的直接经济损失。示例：乙方违约导致甲方数据丢失，乙方应赔偿甲方的数据恢复费用。3.违约方应承担因违约产生的其他费用，如诉讼费、仲裁费等。示例：乙方违约导致合同纠纷，双方同意仲裁解决，违约方应承担仲裁费。4.违约方未履行违约责任，守约方有权解除合同，并要求违约方支付违约金。示例：乙方连续三个月未能按照约定提供服务，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。全文完。2024年度数据中心服务与运营合同2本合同目录一览1.服务内容1.1数据中心托管服务1.1.1服务器托管1.1.2存储设备托管1.1.3网络设备托管1.2数据中心运维服务1.2.1设备维护1.2.2网络维护1.2.3安全维护2.服务期限2.1合同有效期限2.2服务开始日期2.3服务结束日期3.服务费用3.1费用计算3.2费用支付方式3.3费用支付周期4.服务品质保证4.1硬件设备可靠性4.2网络连接稳定性4.3数据安全性5.技术支持与维护5.1技术支持范围5.2维护响应时间5.3维护处理周期6.服务级别协议（SLA）6.1服务可用性6.2性能指标6.3服务支持响应时间7.违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决9.合同的变更与终止9.1合同变更9.2合同终止9.3合同终止后的事宜10.保密条款10.1保密信息范围10.2保密信息的使用和保护10.3保密信息的泄露后果11.法律适用与争议解决11.1适用法律11.2争议解决方式12.合同的生效、修改与解除12.1合同生效条件12.2合同修改12.3合同解除13.其他条款13.1通知与送达13.2甲方（客户）信息13.3乙方（服务提供商）信息14.附件14.1服务设备清单14.2技术支持服务指南14.3服务级别协议（SLA）详情第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1数据中心托管服务1.2数据中心运维服务乙方应负责甲方的设备在数据中心的日常运维工作，包括但不限于设备维护、网络维护、安全维护等。第二条服务期限2.1合同有效期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。2.2服务开始日期双方应协商确定具体的服务开始日期，并以书面形式在本合同中予以明确。2.3服务结束日期本合同服务结束日期为合同有效期限终止之日。第三条服务费用3.1费用计算双方应根据甲方设备的具体情况，协商确定服务费用，并以书面形式在本合同中予以明确。3.2费用支付方式【】银行转账【】支票支付【】其他方式：3.3费用支付周期甲方应在每个付款周期内向乙方支付服务费用。付款周期如下：【】按月支付【】按季度支付【】按年度支付第四条服务品质保证4.1硬件设备可靠性乙方应保证数据中心内的硬件设备正常运行，确保甲方设备的可靠性和稳定性。4.2网络连接稳定性乙方应保证数据中心内的网络设备正常运行，确保甲方设备与互联网之间的连接稳定性。4.3数据安全性乙方应采取有效措施保障甲方数据的安全性，防止数据泄露、篡改等风险。第五条技术支持与维护5.1技术支持范围【】设备故障排查与修复【】网络故障排查与修复【】安全问题排查与修复5.2维护响应时间乙方在接到甲方维护请求后，应在【】小时内给予响应，并在【】小时内给予解决方案。5.3维护处理周期乙方应在【】个工作日内完成维护处理。第六条服务级别协议（SLA）6.1服务可用性乙方保证数据中心的服务可用性达到【】%，具体指标详见附件一。6.2性能指标乙方保证甲方设备在数据中心内的性能指标达到【】%，具体指标详见附件一。6.3服务支持响应时间乙方在接到甲方服务支持请求后，应在【】小时内给予响应，并在【】小时内给予解决方案。第七条违约责任7.1甲方违约甲方未按照本合同约定支付服务费用的，应向乙方支付迟延履行违约金，违约金计算方式为：迟延支付的服务费用金额×【】%。7.2乙方违约乙方未按照本合同约定提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：未提供服务的天数×甲方应支付的服务费用金额×【】%。第八条争议解决8.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本合同履行过程中发生的任何争议和纠纷。8.2调解解决如协商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。8.3仲裁解决双方也可以选择提交【】仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第九条合同的变更与终止9.1合同变更任何一方提出变更本合同的，应书面通知对方，经对方同意后，变更内容方能生效。9.2合同终止【】甲方提前终止合同【】乙方提前终止合同【】合同有效期届满9.3合同终止后的事宜合同终止后，乙方应按照甲方的要求，将甲方设备完好无损地归还甲方，并办理相关交接手续。第十条保密条款10.1保密信息范围双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、运营数据等，均属于保密信息。10.2保密信息的使用和保护双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。10.3保密信息的泄露后果如一方违反本条第10.2款的约定，导致保密信息泄露给第三方，泄露方应承担相应的违约责任。第十一条法律适用与争议解决11.1适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式如本合同的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，该条款将按法律规定进行调整，其他条款继续有效。第十二条合同的生效、修改与解除12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同修改本合同的修改或补充必须采用书面形式，经双方当事人签字盖章后方能生效。12.3合同解除除非本合同另有规定，否则任何一方不得单方面解除本合同。第十三条其他条款13.1通知与送达任何一方向对方发出的通知，应以书面形式送达对方指定的联系地址。13.2甲方（客户）信息甲方名称：【】甲方地址：【】联系人：【】联系电话：【】电子邮箱：【】13.3乙方（服务提供商）信息乙方名称：【】乙方地址：【】联系人：【】联系电话：【】电子邮箱：【】第十四条附件14.1服务设备清单本合同附件一详细列出了甲方托管于乙方的设备清单，包括设备名称、型号、数量等信息。14.2技术支持服务指南本合同附件二详细描述了乙方应提供的技术支持服务范围、响应时间和处理周期。14.3服务级别协议（SLA）详情本合同附件三详细约定了服务级别协议（SLA）的各项指标和要求。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入本合同所述第三方介入，是指在甲乙方履行本合同过程中，除甲乙方之外，涉及到的其他方，包括但不限于中介方、监理方、技术支持方、设备供应商等。1.2第三方范围【】中介方提供的咨询服务【】监理方对项目进度和质量的监督【】技术支持方提供的软硬件支持服务【】设备供应商提供的设备维修、更换服务第二条第三方责任的划分2.1甲乙方的责任甲乙方应承担第三方介入所产生的直接责任。即如第三方未能按约定提供服务或导致损失的，甲乙方应承担相应的责任。2.2第三方的责任第三方应按约定提供服务，并对因其自身原因导致的损失承担责任。第三方如未能按约定提供服务或导致损失的，甲乙方有权向第三方追偿。第三条第三方介入的协调与管理3.1第三方选择甲乙方应共同协商选择合适的第三方介入，并确保第三方具备相应的资质和能力。3.2第三方协调甲乙方应负责与第三方的沟通协调，确保第三方按照本合同约定的服务内容和标准提供服务。3.3第三方管理甲乙方应共同对第三方提供的服务进行监督和管理，确保服务质量符合本合同的要求。第四条第三方介入的额外条款4.1额外条款的制定4.2额外条款的内容【】第三方的服务范围和内容【】第三方的服务标准和质量要求【】第三方的服务费用和支付方式【】第三方的责任限额和赔偿方式第五条第三方责任限额5.1责任限额的定义第三方责任限额是指甲乙方根据本合同及额外条款，对第三方在提供服务过程中可能产生的损失设定的一种赔偿上限。5.2责任限额的确定甲乙方应根据第三方的服务范围、内容以及市场行情等因素，共同协商确定第三方责任限额。5.3责任限额的调整甲乙方应根据第三方提供的服务质量、信誉及市场变化等情况，适时调整第三方责任限额。第六条第三方赔偿方式6.1赔偿方式的选择甲乙方应根据本合同及额外条款的约定，选择合适的赔偿方式。赔偿方式包括但不限于：【】第三方直接赔偿【】第三方支付赔偿金【】第三方提供替代服务6.2赔偿金额的计算赔偿金额应根据第三方在提供服务过程中产生的实际损失及责任限额等因素计算。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方介入的争议解决如本合同及额外条款未对第三方介入的争议解决做出约定，甲乙方应通过友好协商解决争议。7.2协商不成的处理如协商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。第八条第三方介入的合同变更与解除8.1合同变更甲乙方如需变更与第三方的合同条款，应书面通知第三方，并经第三方同意后，变更内容方能生效。8.2合同解除甲乙方如需解除与第三方的合同，应书面通知第三方，并按照合同约定和相关法律法规办理相关手续。第九条第三方介入的保密条款9.1保密信息范围第