二零二四年度软件许可及技术支持协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度软件许可及技术支持协议本合同目录一览第一条软件许可1.1软件许可的范围1.2软件许可的限制1.3软件许可的有效期第二条技术支持2.1技术支持的范围2.2技术支持的响应时间2.3技术支持的截止日期第三条费用和支付3.1软件许可费用3.2技术支持费用3.3支付方式和支付时间第四条保密条款4.1保密信息的定义4.2保密信息的保护期限4.3保密信息的泄露责任第五条知识产权5.1软件的知识产权5.2技术支持的知识产权5.3知识产权的归属第六条违约责任6.1违约的定义6.2违约的责任6.3违约的解决方式第七条争议解决7.1争议的解决方式7.2争议的管辖法院7.3争议解决的时效第八条合同的变更和终止8.1合同的变更8.2合同的终止8.3合同终止后的权利和义务第九条法律适用和解释9.1合同适用的法律9.2合同的解释权第十条合同的生效10.1合同的生效条件10.2合同的生效时间第十一条附加条款11.1附加条款的内容11.2附加条款的效力第十二条通知和送达12.1通知的方式12.2送达的地址12.3通知的时效第十三条合同的附件13.1附件的内容13.2附件的效力第十四条其他约定14.1其他约定的内容14.2其他约定的效力第一部分：合同如下：第一条软件许可1.1软件许可的范围甲方同意向乙方提供包括但不限于软件产品、相关文档和升级服务在内的软件许可。软件产品包括但不限于甲方拥有的所有知识产权及相关权益。1.2软件许可的限制乙方不得将软件产品转授权、出租、转让或者以其他方式提供给第三方使用。乙方不得对软件产品进行反编译、反汇编或者reverseengineering。1.3软件许可的有效期本软件许可的有效期为一年，自双方签署之日起计算。除非双方另有约定，期满后乙方需继续使用软件产品的，应提前一个月向甲方提出续费申请，并按甲方当时公布的标准支付软件许可费用。第二条技术支持2.1技术支持的范围甲方承诺在软件许可有效期内为乙方提供技术支持，包括软件产品的安装、使用培训、系统升级、故障排除等服务。2.2技术支持的响应时间甲方接到乙方的技术支持请求后，应在4小时内给予回复，并在双方商定的时间内提供相应的技术支持。2.3技术支持的截止日期技术支持的截止日期为软件许可有效期满之日。如乙方需延长技术支持服务，应按照甲方当时公布的标准支付技术支持费用。第三条费用和支付3.1软件许可费用软件许可费用为人民币【】。乙方应按照甲方提供的付款通知，在合同签订后的七个工作日内，将软件许可费用支付至甲方指定的账户。3.2技术支持费用技术支持费用为人民币【】。乙方应按照甲方提供的付款通知，在合同签订后的七个工作日内，将技术支持费用支付至甲方指定的账户。3.3支付方式和支付时间乙方的支付方式为银行转账。支付时间按照甲方提供的付款通知执行。第四条保密条款4.1保密信息的定义保密信息是指在合同履行过程中，甲方或乙方未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于技术秘密、商业秘密、客户信息等。4.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限自双方签署之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。4.3保密信息的泄露责任如一方违反保密义务，导致保密信息泄露给第三方，泄露方应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第五条知识产权5.1软件的知识产权软件产品及其知识产权归甲方所有。未经甲方书面同意，乙方不得擅自复制、传播、出租、转让软件产品。5.2技术支持的知识产权技术支持过程中产生的知识产权归甲方所有。未经甲方书面同意，乙方不得使用、披露甲方技术支持过程中的任何成果。5.3知识产权的归属除非双方另有约定，合同履行过程中产生的其他知识产权（如改进、衍生作品等）归甲方所有。第六条违约责任6.1违约的定义6.2违约的责任违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失、履行合同等。6.3违约的解决方式第八条合同的变更和终止8.1合同的变更任何一方均有权书面通知对方变更本合同的任何条款，但涉及软件许可范围、技术支持范围、费用等实质性内容的变更，需经双方协商一致。8.2合同的终止8.3合同终止后的权利和义务合同终止后，乙方应停止使用软件产品，并按照甲方要求归还或销毁相关软件和文档。除另有约定外，合同终止后乙方无权继续使用甲方提供的任何服务和技术支持。第九条法律适用和解释9.1合同适用的法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2合同的解释权本合同的解释权归甲方所有。除非双方另有约定，本合同的解释应遵循合同的字面含义，符合合同的目的和宗旨。第十条合同的生效10.1合同的生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同的生效时间本合同自签字或盖章之日起【】日内生效。第十一条附加条款11.1附加条款的内容附加条款包括但不限于乙方使用软件产品的行业范围、特殊要求、甲方对乙方提供的特定服务等。11.2附加条款的效力附加条款与本合同具有同等法律效力，如需修改附加条款，应经双方协商一致。第十二条通知和送达12.1通知的方式双方通过书面形式进行通知，通知应以快递、电子邮件或挂号信的方式送达对方指定的地址。12.2送达的地址双方的送达地址为合同中约定的联系地址。12.3通知的时效通知自送达对方指定地址之日起【】日内视为收到。第十三条合同的附件13.1附件的内容附件包括但不限于软件产品说明书、技术支持服务条款、保密协议等。13.2附件的效力附件与本合同具有同等法律效力，如需修改附件，应经双方协商一致。第十四条其他约定14.1其他约定的内容本合同未涉及的事项，双方可以另行协商并签订补充协议。14.2其他约定的效力其他约定与本合同具有同等法律效力，如需修改其他约定，应经双方协商一致。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义和范围15.1第三方介入的定义第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲乙双方外，根据合同约定或经甲乙双方同意，参与合同履行、提供服务或协助解决争议的各方。15.2第三方介入的范围第三方介入包括但不限于中介方、评估方、审计方、技术支持提供商、法律顾问等。第十六条第三方介入的职责和权利16.1第三方介入的职责第三方介入的职责是根据甲乙双方的约定，协助甲乙双方履行合同义务，提供专业服务，协助解决合同履行过程中的问题。16.2第三方介入的权利第三方介入的权利包括但不限于获取合同履行过程中所需的资料、数据，以及对合同履行情况的评估、审计、调解等。第十七条第三方介入的义务和责任17.1第三方介入的义务第三方介入的义务是根据甲乙双方的约定，客观、公正地履行介入职责，保护甲乙双方的合法权益，并保密合同履行过程中获取的信息。17.2第三方介入的责任第三方介入的责任限于其介入职责范围内，对于因介入行为不当导致的损失，第三方应承担相应的责任。第十八条第三方介入的费用和支付18.1第三方介入的费用第三方介入的费用根据甲乙双方的约定，由甲方、乙方或双方共同承担。18.2第三方介入的支付第三方介入的费用支付方式、支付时间由甲乙双方协商确定，并在合同中予以明确。第十九条第三方介入的终止19.1第三方介入的终止条件第三方介入的终止条件包括但不限于合同履行完毕、第三方职责履行完毕、合同解除等。19.2第三方介入的终止程序第三方介入的终止程序由甲乙双方协商确定，并在合同中予以明确。第二十条第三方介入后的合同变更和解除20.1第三方介入后的合同变更第三方介入后，如甲乙双方同意变更合同，应签订书面变更协议，经双方签字或盖章后生效。20.2第三方介入后的合同解除第三方介入后，如甲乙双方同意解除合同，应签订书面解除协议，经双方签字或盖章后生效。第二十一条第三方介入与甲乙方的关系21.1第三方介入与甲乙方的关系第三方介入与甲乙方的关系是基于合同约定或甲乙双方同意的协助关系，第三方介入不改变甲乙双方之间的权利义务。21.2第三方介入与甲乙方的划分说明第三方介入在履行介入职责过程中，如与甲方或乙方发生纠纷，第三方应承担相应的责任。甲方或乙方与第三方之间的纠纷不影响甲乙双方之间的合同履行。第二十二条第三方介入的责任限额22.1第三方介入的责任限额第三方介入的责任限额根据甲乙双方的约定，可以在合同中予以明确。如未明确，第三方介入的责任限额依照法律规定。22.2第三方介入的责任限额的确定第三方介入的责任限额的确定应考虑合同履行过程中的风险、第三方介入的职责范围、第三方介入的费用等因素。第二十三条第三方介入的争议解决23.1第三方介入的争议解决方式第三方介入的争议解决方式包括但不限于协商、调解、仲裁、诉讼等。23.2第三方介入的争议解决管辖第三方介入的争议解决管辖根据甲乙双方的约定，可以在合同中予以明确。如未明确，争议解决管辖依照法律规定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件产品说明书详细描述软件产品的功能、性能、技术参数、操作方法等信息，以便乙方正确使用软件产品。附件二：技术支持服务条款明确技术支持的范围、服务内容、响应时间、截止日期等事项，以便乙方了解技术支持的具体情况。附件三：保密协议规定双方在合同履行过程中应保密的信息范围、保护期限及违约责任，以确保双方的合法权益。附件四：第三方介入协议明确第三方介入的范围、职责、权利、义务、费用及支付方式等，以便乙方了解第三方介入的具体情况。附件五：合同履行评估报告定期或不定期对合同履行情况进行评估，以保证合同的顺利履行。附件六：违约行为及责任认定标准详细列举各种违约行为，并规定相应的责任认定标准和违约责任，以便双方在合同履行过程中遵循。附件七：争议解决协议明确争议解决的途径、管辖法院、时效等事项，以便在发生争议时双方能够及时解决。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方违反合同约定，包括但不限于未按约定提供软件产品、未按时提供技术支持、未履行第三方介入义务等，甲方应承担违约责任。例如，甲方未能在合同约定的时间内提供软件产品，应支付乙方违约金。2.乙方违约行为及责任认定乙方违反合同约定，包括但不限于未按约定支付费用、未正确使用软件产品、未履行第三方介入义务等，乙方应承担违约责任。例如，乙方未能在合同约定的时间内支付软件许可费用，应支付甲方违约金。3.第三方违约行为及责任认定第三方违反合同约定或甲乙双方同意的约定，包括但不限于未按约定提供服务、未履行介入职责、未保护甲乙双方合法权益等，第三方应承担违约责任。例如，第三方未能在合同约定的时间内提供技术支持，应支付甲方或乙方违约金。4.违约责任的承担方式违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失、继续履行合同、解除合同等。具体违约责任的承担方式由甲乙双方在合同中约定。5.违约金的计算方式违约金的计算方式由甲乙双方在合同中约定，可以按照合同金额的一定比例计算，也可以根据甲方或乙方因违约遭受的实际损失计算。6.违约责任的免除甲乙双方在合同中可以约定一定的违约行为免责条件，例如，因不可抗力导致违约的，不承担违约责任。全文完。二零二四年度软件许可及技术支持协议1本合同目录一览第一条软件许可1.1软件授权1.2软件范围1.3软件副本第二条技术支持2.1技术支持服务2.2技术支持时间2.3技术支持内容第三条许可限制3.1软件转授权3.2软件篡改3.3软件兼容性第四条费用与支付4.1许可费用4.2技术支持费用4.3支付方式第五条合同期限5.1起始日期5.2终止日期5.3续约条款第六条违约责任6.1违约定义6.2违约后果6.3违约赔偿第七条争议解决7.1争议方式7.2争议地点7.3法律适用第八条保密条款8.1保密信息8.2保密义务8.3保密期限第九条法律效力9.1合同生效9.2合同终止9.3合同修改第十条强制性规定10.1法律法规10.2行政规定10.3行业标准第十一条第三方受益11.1第三方许可11.2第三方技术支持11.3第三方义务第十二条知识产权保护12.1软件版权12.2商标权12.3专利权第十三条通知与联系13.1联系信息13.2通知方式13.3联系期限第十四条一般条款14.1完整协议14.2取代前协议14.3不可转让性第一部分：合同如下：第一条软件许可1.1软件授权1.1.1甲方同意授予乙方对甲方拥有的软件产品的非独占性、不可转让的使用许可，允许乙方在合同约定的范围内使用该软件。1.1.2乙方在使用软件时，应遵守软件的使用说明和操作规程，不得违反任何法律法规。1.2软件范围1.2.1乙方被授权使用的软件产品包括：软件版本、插件、工具等。1.2.2软件产品的具体版本、功能、性能等，详见附件一。1.3软件副本1.3.1乙方在得到甲方授权后，可以从甲方提供的服务器上软件副本。1.3.2乙方在合同期内拥有软件副本的备份权，但备份的软件副本必须保留甲方的版权声明和其他相关标识。第二条技术支持2.1技术支持服务2.1.1甲方在合同期内为乙方提供软件技术支持服务，包括软件安装、使用培训、故障排查、版本升级等。2.1.2技术支持服务的具体内容和范围，详见附件二。2.2技术支持时间2.2.1甲方提供技术支持服务的时间为合同期内的工作日（周一至周五，9:0018:00）。2.2.2遇特殊情况，甲方应在乙方提出请求后4小时内给予答复，并在合理时间内提供解决方案。2.3技术支持内容2.3.1甲方通过电话、远程登录、现场支持等方式，为乙方提供技术支持服务。2.3.2技术支持服务的内容包括但不限于：软件操作咨询、故障处理、系统优化建议等。第三条许可限制3.1软件转授权3.1.1乙方不得将软件许可转授权给第三方。3.1.2乙方不得将软件许可的部分或全部权利转让给第三方。3.2软件篡改3.2.1乙方不得对软件进行反编译、反汇编或者篡改。3.2.2乙方不得删除或者修改软件中的任何版权声明或其他所有权标识。3.3软件兼容性3.3.1乙方在使用软件时，应确保软件与其现有系统和其他软件的兼容性。3.3.2若因软件兼容性问题导致乙方损失，甲方不承担责任。第四条费用与支付4.1许可费用4.1.1乙方向甲方支付的软件许可费用为人民币元整。4.1.2乙方应按照甲方提供的发票信息进行支付。4.2技术支持费用4.2.1乙方向甲方支付的技术支持费用为人民币元整。4.2.2技术支持费用的支付方式、支付时间等，详见附件三。4.3支付方式4.3.1乙方可以通过银行转账、、支付等方式支付费用。4.3.2乙方应在合同签订后7个工作日内支付许可费用和技术支持费用。第五条合同期限5.1起始日期5.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。5.1.2合同起始日期为2024年1月1日。5.2终止日期5.2.1本合同有效期为一年，自起始日期起计算。5.2.2合同到期后，如双方无异议，本合同自动续约一年。5.3续约条款5.3.1合同到期前3个月，甲方应向乙方发送续约通知。5.3.2乙方应在接到续约通知后1个月内，书面回复甲方是否同意续约。第八条保密条款8.1保密信息8.1.1保密信息是指在合同期内，甲方与乙方在商务洽谈、技术支持、软件许可等过程中产生的、未公开的信息。8.1.2保密信息包括但不限于：商业秘密、技术秘密、客户信息、合同内容等。8.2保密义务8.2.1双方在合同期内和合同终止后，对保密信息承担保密义务。8.2.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息。8.3保密期限8.3.1双方对保密信息的保密义务，自保密信息知悉之日起算，至合同终止后5年止。8.3.2如果保密信息涉及商标权、专利权、版权等，保密期限应遵守相关法律法规的规定。第九条法律效力9.1合同生效9.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。9.1.2双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。9.2合同终止9.2.1合同终止的情形包括：合同到期、一方违约、不可抗力等。9.2.2合同终止后，乙方应停止使用软件，并销毁所有软件副本。9.3合同修改9.3.1合同的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式作出。9.3.2合同的修改和补充与本合同具有同等法律效力。第十条强制性规定10.1法律法规10.1.1本合同的签订和履行，应遵守中华人民共和国的法律、法规。10.1.2如果本合同的任何条款与法律法规相抵触，该条款应被视为无效，但不影响其他条款的有效性。10.2行政规定10.2.1双方应遵守有关行政管理部门的规定，包括但不限于：信息安全、知识产权保护、电子商务等。10.3行业标准10.3.1双方应遵循相关行业的标准、规范，保证软件产品的质量和安全。第十一条第三方受益11.1第三方许可11.1.1如果本合同涉及的软件产品包含第三方的知识产权，甲方应确保乙方在使用软件时，不侵犯第三方的知识产权。11.1.2甲方应为本合同涉及的软件产品提供必要的第三方授权文件。11.2第三方技术支持11.2.1如果本合同的技术支持服务涉及第三方，甲方应与第三方明确技术支持服务的责任和义务。11.2.2甲方应确保第三方技术支持服务的质量和效率。11.3第三方义务11.3.1第三方如向乙方提供技术支持服务，应遵守本合同的约定，并承担相应的义务。11.3.2第三方应对乙方提供的保密信息承担保密义务。第十二条知识产权保护12.1软件版权12.1.1甲方是本合同涉及的软件产品的版权持有者，拥有软件产品的完整知识产权。12.1.2乙方应尊重甲方的知识产权，不得侵犯甲方的软件版权。12.2商标权12.2.1甲方对其商标享有专用权，乙方在合同期内和合同终止后，不得使用与甲方商标相同或近似的标识。12.2.2乙方应防止他人侵犯甲方的商标权。12.3专利权12.3.1甲方对其拥有的专利权享有专用权，乙方在合同期内和合同终止后，不得使用甲方的专利技术。12.3.2乙方应防止他人侵犯甲方的专利权。第十三条通知与联系13.1联系信息13.1.1甲乙双方的联系地址、电话、电子邮件等，详见附件四。13.1.2双方应确保联系信息的准确性和及时更新。13.2通知方式13.2.1双方通过书面形式进行通知，通知应以邮递方式送达对方指定的联系地址。13.2.2通知自送达对方指定地址之日起，视为已送达。13.3联系期限13.3.1双方在合同期内和合同终止后，应保持联系，解决与合同有关的问题。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指除甲乙方以外的自然人、法人或其他组织，在甲乙方履行合同过程中提供服务或参与其中。1.2第三方包括但不限于中介方、技术支持服务提供商、软件授权方等。第二条第三方责任2.1第三方介入2.1.1当合同履行过程中需要第三方介入时，甲乙方应与第三方明确各自的权利义务。2.1.2甲乙方应确保第三方的介入不影响合同的履行，并保证第三方遵守本合同的约定。2.2第三方责任限额2.2.1第三方对甲乙方承担的责任限额，应由甲乙方与第三方在合同中具体约定。2.2.2甲乙方应确保第三方的责任限额符合法律法规的要求，并保障乙方的合法权益。第三条第三方权利与义务3.1第三方权利3.1.1第三方根据甲乙方的授权，享有合同约定的权利。3.1.2第三方应在合同约定的范围内，履行提供的服务或参与的义务。3.2第三方义务3.2.1第三方应确保提供的服务或参与的行为，符合甲乙方的合同要求。3.2.2第三方应对在合同履行过程中获得的保密信息承担保密义务。第四条第三方与甲乙方关系4.1第三方与甲乙方之间的关系，应由甲乙方与第三方在合同中明确。4.2第三方与甲乙方之间的合同，不得违反本合同的约定。第五条第三方违约5.1第三方违约5.1.1如果第三方未履行合同约定的义务，甲乙方应与第三方协商解决。5.1.2如果第三方违约导致乙方的损失，甲乙方应承担相应的责任。5.2第三方违约处理5.2.1甲乙方与第三方协商无果的，甲乙方应向乙方承担违约责任。5.2.2甲乙方在承担违约责任后，有权向第三方追偿。第六条第三方退出6.1第三方退出6.1.1第三方在合同履行过程中，有权退出合同。6.1.2第三方退出合同的，应提前通知甲乙方，并协助甲乙方寻找替代服务提供商。6.2第三方退出后的责任6.2.2第三方退出合同的，对退出后的违约行为承担相应的责任。第七条第三方与乙方关系7.1第三方与乙方之间的关系，应由甲乙方与第三方在合同中明确。7.2第三方与乙方之间的合同，不得违反本合同的约定。第八条第三方与甲方关系8.1第三方与甲方之间的关系，应由甲乙方与第三方在合同中明确。8.2第三方与甲方之间的合同，不得违反本合同的约定。第九条第三方责任划分9.1第三方责任划分9.1.1第三方在履行合同过程中产生的责任，由第三方承担。9.1.2第三方未履行合同约定的义务，导致乙方的损失，甲方应承担相应的责任。9.2第三方责任划分争议9.2.1对于第三方责任划分的争议，甲乙方应协商解决。9.2.2协商无果的，甲乙方应向乙方承担违约责任。第十条第三方权益保护10.1甲乙方应确保第三方的合法权益受到保护。10.2甲乙方不得要求第三方违反法律法规或本合同的约定。第十一条第三方知情权11.1甲乙方与第三方签订合同前，应向第三方说明本合同的约定。11.2第三方有权了解本合同的履行情况，并监督甲乙方的履行行为。第十二条第三方异议处理12.1第三方对本合同的约定有异议的，应在合同签订前提出。12.2甲乙方应认真处理第三方的异议，并协商修改合同约定。第十三条第三方法律适用13.1本合同中关于第三方的约定，适用中华人民共和国的法律。13.2本合同与第三方之间的合同，如涉及法律适用问题第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件产品详细说明附件二：技术支持服务详细说明附件三：费用