2024年度物业清洁服务合同标的及属性描述

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业清洁服务合同标的及属性描述本合同目录一览1.1物业清洁服务的范围与内容1.1.1物业的基本信息1.1.2清洁服务的具体内容1.1.3清洁服务的频次与时间1.2物业清洁服务的时间要求1.2.1服务时间的起始与终止日期1.2.2特殊事件下的服务时间调整1.3物业清洁服务的质量标准1.3.1清洁质量的具体要求1.3.2清洁质量的检查与评估1.4物业清洁服务的费用1.4.1服务费用的计算方式1.4.2服务费用的支付方式与时间1.4.3服务费用的调整机制2.1物业清洁服务提供商的责任与义务2.1.1服务提供商的服务承诺2.1.2服务提供商的员工管理2.1.3服务提供商的质量保障措施2.2物业方的责任与义务2.2.1物业方的配合与支持2.2.2物业方对服务内容的监督与反馈2.2.3物业方对服务费用的支付义务3.1合同的生效与终止3.1.1合同生效的条件3.1.2合同终止的条件3.1.3合同终止后的相关处理事宜4.1合同争议的解决方式4.1.1双方协商解决4.1.2第三方调解4.1.3法律途径解决5.1合同的修改与补充5.1.1合同修改的条件5.1.2合同补充的内容6.1保密条款6.1.1双方对合同内容的保密义务6.1.2保密信息的界定6.1.3保密信息的例外情况7.1法律适用与争议解决7.1.1合同适用的法律法规7.1.2法律适用与争议解决的优先顺序8.1合同的签署与备案8.1.1合同签署的时间与地点8.1.2合同备案的部门与程序9.1双方联系人与联系方式9.1.1双方的联系人与联系方式9.1.2联系人的变更与通知10.1合同的附件10.1.1附件的内容与数量10.1.2附件的补充与修订11.1合同的完整性与有效性11.1.1合同的完整性保障11.1.2合同的有效性确认12.1合同解除与违约责任12.1.1合同解除的条件与程序12.1.2违约责任的具体规定13.1风险管理与应急预案13.1.1风险识别与评估13.1.2应急预案的制定与实施14.1合同的最终解释权14.1.1合同解释的归属14.1.2解释权归属的法律效力第一部分：合同如下：1.1物业清洁服务的范围与内容1.1.1物业的基本信息1.1.1.1物业名称：×××小区1.1.1.2物业地址：×××市×××区×××街道×××号1.1.1.3物业类型：住宅小区1.1.2清洁服务的具体内容1.1.2.1公共区域清洁：包括大厅、走廊、电梯间、楼梯间、公共卫生间等1.1.2.2设施设备清洁：包括电梯、消防设备、公共照明设备等1.1.2.3绿化区域清洁：包括花园、草坪、树木修剪等1.1.2.4垃圾清运：包括垃圾分类、垃圾收集、垃圾运输等1.1.3清洁服务的频次与时间1.1.3.1公共区域：每天清洁一次1.1.3.2设施设备：每周清洁一次1.1.3.3绿化区域：每周清洁一次1.1.3.4垃圾清运：每天清运一次1.2物业清洁服务的时间要求1.2.1服务时间的起始与终止日期1.2.1.1起始日期：2024年1月1日1.2.1.2终止日期：2024年12月31日1.2.2特殊事件下的服务时间调整1.2.2.1国家法定节假日：服务时间调整至节假日后第一个工作日1.2.2.2特殊天气情况：根据实际情况调整服务时间1.3物业清洁服务的质量标准1.3.1清洁质量的具体要求1.3.1.1公共区域：地面干净、墙面无污渍、家具设备整洁1.3.1.2设施设备：表面干净、功能正常、无异味1.3.1.3绿化区域：草坪整洁、树木修剪整齐、绿化带无杂草1.3.1.4垃圾清运：垃圾分类、垃圾箱清洁、无散落垃圾1.3.2清洁质量的检查与评估1.3.2.1物业方定期对清洁质量进行检查与评估1.3.2.2服务提供商定期向物业方汇报清洁质量情况1.4物业清洁服务的费用1.4.1服务费用的计算方式1.4.1.1按照物业面积、物业类型、服务内容等因素计算费用1.4.1.2费用计算公式：费用=物业面积×物业类型系数×服务内容系数1.4.2服务费用的支付方式与时间1.4.2.1物业方按月支付服务费用1.4.2.2支付时间为每月5日前1.4.3服务费用的调整机制1.4.3.1服务费用根据物价上涨、政策调整等因素进行调整1.4.3.2调整机制：每年1月1日根据上年度物价涨幅进行调整2.1物业清洁服务提供商的责任与义务2.1.1服务提供商的服务承诺2.1.1.1提供清洁服务符合国家相关法律法规及行业标准2.1.1.2保证清洁服务人员具备相应的资质和经验2.1.1.3保证清洁服务过程中不影响物业正常使用2.1.2服务提供商的员工管理2.1.2.1对员工进行专业培训和职业道德教育2.1.2.2确保员工具备有效健康证明2.1.2.3负责员工在工作中发生的人身伤害及意外事故2.1.3服务提供商的质量保障措施2.1.3.1设立质量监控小组，定期检查服务质量2.1.3.2设立客户服务，接受业主投诉和建议2.1.3.3对服务质量问题及时进行整改2.2物业方的责任与义务2.2.1物业方的配合与支持2.2.1.1提供清洁服务所需的工具、设备和场所2.2.1.2协助服务提供商进行物业内的清洁工作2.2.1.3提供物业内部相关资料，便于服务提供商了解物业情况2.2.2物业方对服务内容的监督与反馈2.2.2.1定期对清洁服务质量进行监督和检查2.2.2.2及时向服务提供商反馈清洁服务中存在的问题2.2.2.3提出改进意见和建议，促进服务质量的提升2.2.3物业方对服务费用的支付义务2.2.3.1按照合同约定及时支付服务费用2.2.3.2支付服务费用时，应提供相应的支付凭证2.2.3.3物业方延迟支付服务费用，应承担延迟支付期间的违约金3.1合同的生效与终止3.1.1合同生效的条件3.1.1.1双方签字盖章3.1.1.2双方履行了合同约定的先决条件3.1.1.3合同经公证或登记后生效3.1.2合同终止的条件3.1.2.1合同到期，双方未续签3.1.2.2双方协商一致解除合同3.1.2.3一方违约，对方有权解除合同3.1.3合同终止后的相关处理事宜3.1.3.1服务提供商应在合同终止后规定时间内完成交接3.1.3.2双方应对合同终止后的权利义务进行清算4.1合同争议的解决方式4.1.1双方协商解决4.1.1.1双方应在争议发生后的规定时间内进行协商4.1.1.2双方应诚信履行协商义务，争取达成一致意见4.1.2第三方调解4.1.2.1双方可约定选择第三方调解机构进行调解4.1.2.2调解结果对双方具有法律约束力4.1.3法律途径解决4.1.3.1双方对调解结果不服，可向人民法院提起诉讼4.1.3.2诉讼应在合同争议发生后的规定时间内进行5.1合同的修改与补充5.1.1合同修改的条件5.1.1.1合同修改须经双方协商一致5.1.1.2合同修改内容应符合法律法规及行业标准5.1.2合同补充的内容5.1.2.1合同补充内容应明确、具体，符合原合同的精神5.1.2.2合同补充内容经双方签字盖章后生效6.1保密条款6.1.1双方对合同内容的保密义务6.1.1.1双方应对合同内容及谈判过程中的信息保密6.1.1.2双方不得向第三方披露合同相关信息6.1.2保密信息的界定6.1.2.1保密信息包括合同内容、商业秘密、技术秘密等6.1.2.2保密信息的具体界定由双方协商确定6.1.3保密信息的例外情况第二部分：第三方介入后的修正7.1第三方介入的定义与范围7.1.1第三方介入的定义7.1.1.1本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，协助甲乙方履行合同义务或提供合同约定的服务的企业或个人。7.1.1.2第三方介入包括但不限于中介方、评估机构、技术支持、紧急救援等。7.1.2第三方介入的范围7.1.2.1第三方介入的范围包括但不限于协助清洁服务的提供、质量评估、费用审核等。7.1.2.2第三方介入的范围不包括对甲乙方之间的合同条款进行修改或解释。7.2第三方介入的条件与程序7.2.1第三方介入的条件7.2.1.1第三方介入需经甲乙方书面同意。7.2.1.2第三方介入需符合本合同约定的服务内容与质量标准。7.2.2第三方介入的程序7.2.2.1甲乙方应与第三方签订书面介入协议，明确双方的权利义务。7.2.2.2第三方介入前，应向甲乙方提交详细的服务方案与报价。7.2.2.3甲乙方应对第三方介入的服务进行监督与评估，确保服务质量。8.1第三方责任与权利8.1.1第三方应按照甲乙方的要求提供服务，并确保服务质量符合合同约定。8.1.2第三方有权获得合同约定的服务费用，并有权要求甲乙方支付合理的费用。8.1.3第三方应遵守合同约定的保密义务，不得泄露甲乙方提供的保密信息。8.2第三方责任限额8.2.1第三方对甲乙方承担的责任限额不超过其介入合同的收费总额。8.2.2第三方对甲乙方不承担因合同履行不当导致的间接损失、后果损失等。8.2.3第三方对甲乙方不承担因不可抗力或其他意外事件导致的履行不能的责任。9.1第三方与甲乙方的关系9.1.1第三方与甲乙方之间是独立的服务提供与接受关系，不影响甲乙方之间的合同履行。9.1.2第三方对甲乙方不承担合同违约责任，甲乙方之间的违约责任仍按合同约定执行。9.1.3第三方对甲乙方不享有合同约定的权利，也不承担合同约定的义务。10.1第三方介入的变更与解除10.1.1第三方介入的变更与解除需经甲乙方书面同意。10.1.2变更与解除第三方介入时，甲乙方应重新协商并签订书面协议。10.1.3第三方介入的变更与解除不影响甲乙方之间的合同效力。11.1第三方介入的违约处理11.1.1第三方违约时，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。11.1.2第三方违约导致甲乙方损失的，甲乙方有权要求第三方进行赔偿。11.1.3第三方违约不影响甲乙方之间的合同履行，甲乙方之间的权利义务继续有效。12.1第三方介入的争议解决12.1.1第三方介入的争议应通过甲乙方协商解决。12.1.2协商不成的，甲乙方可以依据本合同约定的争议解决方式进行解决。12.1.3第三方介入的争议不影响甲乙方之间的合同履行。13.1第三方介入的合同解除13.1.1第三方介入的合同解除应经甲乙方书面同意。13.1.2解除第三方介入的合同后，甲乙方应重新协商并签订书面协议。13.1.3第三方介入的合同解除不影响甲乙方之间的合同效力。14.1第三方介入的补充协议14.1.1甲乙方与第三方可以签订补充协议，对本合同未涉及的事宜进行约定。14.1.2补充协议应符合本合同的精神，不得违反法律法规及行业标准。14.1.3补充协议经甲乙方签字盖章后生效，成为本合同不可分割的一部分。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业清洁服务详细清单描述：详细列出物业清洁服务的各项内容，包括公共区域、设施设备、绿化区域和垃圾清运等。要求：清单应详细具体，明确每项服务的标准和频次。2.附件二：清洁服务人员资质证明描述：提供清洁服务人员的相关资质证明，如身份证复印件、健康证明、职业技能证书等。要求：资质证明应真实有效，符合国家相关规定。3.附件三：清洁服务设备清单描述：列出清洁服务所需的所有设备清单，包括种类、数量、型号等。要求：设备清单应详细，并注明设备的使用状态和维护情况。4.附件四：清洁服务质量标准手册描述：详细说明清洁服务的质量标准，包括公共区域、设施设备、绿化区域和垃圾清运等。要求：质量标准手册应易于理解，便于双方执行和监督。5.附件五：清洁服务费用明细表描述：详细列出清洁服务的费用构成，包括服务费用、材料费用、人员工资等。要求：费用明细表应清晰透明，便于双方查看和核对。6.附件六：第三方介入协议模板描述：提供第三方介入时的协议模板，明确双方的权利义务和责任限制。要求：模板应包含第三方介入的所有关键条款，确保双方权益。7.附件七：保密协议描述：明确双方在合同履行过程中的保密义务，包括保密信息的具体界定。要求：保密协议应详细，涵盖所有可能涉及的保密信息类型。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为服务提供商未按约定提供服务或服务质量不符合标准。物业方未按约定支付服务费用或延迟支付。第三方未按约定提供介入服务或服务质量不符合标准。2.责