二零二四年度物业公司商业物业运营合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业公司商业物业运营合同1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及性质1.2乙方名称及性质1.3丙方名称及性质第二条商业物业范围2.1物业地址及面积2.2物业功能及分区2.3物业设施及设备第三条合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条物业运营管理服务内容4.1物业维护保养4.2安全管理4.3环境卫生4.4绿化养护4.5客户服务第五条服务质量标准5.1物业维护保养标准5.2安全管理标准5.3环境卫生标准5.4绿化养护标准5.5客户服务标准第六条费用及支付方式6.1物业服务费6.2维修资金6.3其他费用6.4支付方式及期限第七条保险事宜7.1保险购买及范围7.2保险费用承担第八条合同的变更与解除8.1变更条件8.2解除条件8.3变更与解除的程序第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任9.3丙方违约责任第十条争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3仲裁解决10.4法律途径第十一条法律适用及争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3泄密责任第十三条其他约定13.1甲方权益保障13.2乙方权益保障13.3丙方权益保障第十四条合同的签署与生效14.1签署程序14.2生效条件14.3合同份数及保管第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××物业管理有限公司性质：有限责任公司1.2乙方名称：×××商业管理有限公司性质：有限责任公司1.3丙方名称：×××购物中心性质：股份有限公司第二条商业物业范围2.1物业地址：×××市×××区×××路×××号面积：总计约为平方米2.2物业功能及分区：2.2.1零售商业区：位于地下一层至地上五层，包括各类店铺、餐饮、娱乐等业态2.2.2办公区：位于地上六层至十二层，提供办公空间及商务配套设施2.2.3停车场：位于地下一层，提供停车位X个2.3物业设施及设备：2.3.1空调系统2.3.2照明系统2.3.3给排水系统2.3.4消防系统2.3.5电梯及自动扶梯第三条合同期限3.1合同开始日期：2024年1月1日3.2合同结束日期：2025年12月31日第四条物业运营管理服务内容4.1物业维护保养：包括但不限于建筑物及附属设施的日常维修、保养、检修等工作4.2安全管理：包括但不限于物业的安全监控、巡查、门禁管理、消防管理等4.3环境卫生：包括但不限于公共区域的环境卫生清洁、垃圾收集、处理等工作4.4绿化养护：包括但不限于绿化植物的种植、修剪、施肥、病虫害防治等工作4.5客户服务：提供客户咨询服务、投诉处理、活动策划等增值服务第五条服务质量标准5.1物业维护保养标准：按照国家和地方的相关规定及行业标准执行5.2安全管理标准：确保物业的安全稳定，符合国家和地方的相关法律法规要求5.3环境卫生标准：按照国家和地方的相关规定及行业标准执行5.4绿化养护标准：按照国家和地方的相关规定及行业标准执行5.5客户服务标准：提供热情、周到、专业的服务，满足客户的合理需求第六条费用及支付方式6.1物业服务费：人民币元/平方米·月，总计约为X元/月6.2维修资金：按照物业公司相关规定执行6.3其他费用：双方协商确定6.4支付方式及期限：甲方按月支付物业服务费，如需支付其他费用，双方协商确定支付方式和期限。第七条保险事宜7.1保险购买及范围：甲方应购买物业综合保险，包括但不限于火灾、盗窃、水灾等风险，乙方和丙方为保险受益人7.2保险费用承担：甲方承担保险费用第八条合同的变更与解除8.1变更条件应法律法规变化的要求；应物业项目实际情况变化的要求；其他双方共同认可的变更理由。8.2解除条件合同期限届满，双方未续签；双方协商一致解除合同；依法或合同约定解除合同的情形。8.3变更与解除的程序合同变更或解除应由双方协商一致，并以书面形式进行确认。任何一方不得单方面变更或解除合同。第九条违约责任9.1甲方违约责任甲方违反合同约定，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方和丙方的损失等。9.2乙方违约责任乙方违反合同约定，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方和丙方的损失等。9.3丙方违约责任丙方违反合同约定，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方和乙方的损失等。第十条争议解决10.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。10.2调解解决如协商不成，可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。10.3仲裁解决如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条法律适用及争议解决11.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十二条保密条款12.1保密内容双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。12.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。12.3泄密责任如任何一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。第十三条其他约定13.1甲方权益保障甲方应保证乙方的合法权益，不得无故干预乙方正常的运营管理活动。13.2乙方权益保障乙方应保证丙方的合法权益，不得无故干预丙方的正常经营活动。13.3丙方权益保障丙方应遵守合同约定，不得损害甲方和乙方的合法权益。第十四条合同的签署与生效14.1签署程序本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2生效条件双方签字盖章；甲方、乙方、丙方均履行了合同约定的义务。14.3合同份数及保管本合同一式三份，甲、乙、丙三方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义在本合同中，第三方指的是除甲方、乙方、丙方之外的自然人、法人和其他组织。1.2第三方介入范围物业服务的提供方；物业项目的投资者；物业项目的监管机构；物业项目的咨询、评估、审计等中介机构；物业项目的施工、维修、保养等承包商；物业项目的其他利益相关方。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序当甲方、乙方、丙方根据本合同需要第三方的介入时，应提前通知对方，并按照合同约定的程序进行。2.2第三方介入条件第三方具备相应的资质和能力；第三方与甲方、乙方、丙方无利益冲突；第三方遵守相关法律法规和行业规范；第三方按照合同约定承担相应的责任。第三条第三方责任的界定3.1第三方责任第三方应按照合同约定履行相关义务，并对其提供的服务或产品负责。3.2第三方责任限额除非本合同有另外约定，第三方对甲方、乙方、丙方造成的损失，承担的责任限额不超过其合同收入的三倍。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方、乙方、丙方的关系第三方与甲方、乙方、丙方是合同关系，相互独立，互不隶属。4.2第三方与物业的关系第三方对物业的管理、运营、维护等行为，应遵守本合同的约定，并不得损害甲方、乙方、丙方的合法权益。第五条第三方违约的处理5.1第三方违约第三方如违反本合同的约定，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。5.2第三方违约的处理程序甲方、乙方、丙方均有权向第三方主张违约责任，第三方应在合同约定的时间内履行违约责任。第六条第三方权益的保障6.1第三方权益保障甲方、乙方、丙方应尊重第三方的合法权益，不得无故干预第三方正常的运营管理活动。6.2第三方权益的维护若甲方、乙方、丙方侵害第三方的合法权益，第三方有权依法主张权利，并要求甲方、乙方、丙方承担相应的法律责任。第七条第三方信息的保密7.1保密内容第三方在合同履行过程中获知的甲方、乙方、丙方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。7.2保密期限保密期限自合同履行之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。7.3泄密责任如第三方违反保密义务，导致甲方、乙方、丙方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。第八条甲方、乙方、丙方对第三方的监督和管理8.1监督和管理甲方、乙方、丙方有权对第三方进行监督和管理，确保第三方按照合同约定履行义务。8.2监督和管理方式甲方、乙方、丙方可通过定期检查、不定期抽查等方式，对第三方进行监督和管理。第九条甲方、乙方、丙方对第三方的协调和沟通9.1协调和沟通甲方、乙方、丙方应积极与第三方进行协调和沟通，解决合同履行过程中的问题。9.2协调和沟通机制甲方、乙方、丙方可设立专门的协调和沟通机制，以促进合同的顺利履行。第十条甲方、乙方、丙方对第三方的评价和反馈10.1评价和反馈甲方、乙方、丙方应对第三方的服务或产品进行定期评价和反馈。10.2评价和反馈机制甲方、乙方、丙方可设立评价和反馈机制，以确保第三方的服务或产品符合合同约定。第十一条第三方介入的终止11.1终止条件当第三方不再参与本合同约定的事项时，第三方介入即终止。11.2终止程序第三方介入的终止应遵循合同约定的程序，并由甲方、乙方、丙方共同确认。第十二条第三方介入的变更12.1变更条件当第三方因故不能继续履行合同义务时，甲方、乙方、丙方有权协商变更第三方。12.2变更程序第三方介入的变更应遵循合同约定的程序，并由甲方、乙方、丙方共同确认。第十三条第三方介入的补充协议13第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业项目详细规划图纸描述：包含物业项目的建筑布局、功能分区、交通流线等详细规划信息。要求：图纸应由专业设计单位提供，并经过相关部门审批。附件二：物业项目运营管理手册描述：详细说明物业项目的运营管理流程、服务标准、应急预案等。要求：手册应具备可操作性，并根据实际情况适时更新。附件三：物业项目维修保养计划描述：列出物业项目的定期维修保养计划，包括检查、维修、更换等。要求：计划应根据物业项目的实际情况制定，并提前通知各方。附件四：物业项目安全管理制度描述：包含物业项目的安全管理制度，如防火、防盗、食品安全等。要求：制度应符合相关法律法规，并确保实施的有效性。附件五：物业项目环境卫生标准描述：规定物业项目的环境卫生标准，包括清洁、绿化、垃圾分类等。要求：标准应符合国家和地方的相关规定，并保证实施的质量。附件六：物业项目绿化养护方案描述：详细说明物业项目的绿化植物种植、养护、修剪等方案。要求：方案应由专业绿化公司提供，并确保实施的专业性和效果。附件七：物业项目客户服务流程描述：详细描述物业项目的客户服务流程，包括咨询、投诉、反馈等。要求：流程应具备透明度和效率，确保客户满意度。附件八：物业项目保险单据描述：提供物业项目的保险单据，证明保险的有效性和覆盖范围。要求：保险单据应由保险公司出具，并确保与合同约定的内容一致。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付物业服务费或其他费用。2.甲方未按约定提供物业项目所需的设施和设备。3.乙方未按约定提供物业管理服务，或服务未达到约定的标准。4.丙方未按约定使用物业项目，或未遵守物业项目的管理制度。5.第三方未按约定提供服务或产品，或服务或产品质量不符合要求。违约责任认定标准：1.违约行为导致损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。2.违约行为导致合同解除的，违约方应承担相应的违约金。3.违约行为情节严重，影响合同履行的，对方有权解除合同。示例说明：若甲方未能在约定的时间内支付物业服务费，乙方有权暂停提供物业管理服务，并要求甲方支付违约金。若甲方违约行为导致乙方损失，乙方有权要求甲方进行赔偿。全文完。二零二四年度物业公司商业物业运营合同2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及性质1.2乙方名称及性质1.3商业物业定义第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条商业物业运营管理内容3.1物业维护与管理3.2消防安全管理3.3物业管理服务第四条乙方权利与义务4.1乙方权利4.2乙方义务第五条甲方权利与义务5.1甲方权利5.2甲方义务第六条费用及支付方式6.1物业服务费用6.2维修基金6.3费用支付方式第七条合同变更与解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径第十条法律适用及争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约责任第十二条合同的签署、生效与份数12.1签署日期12.2生效日期12.3合同份数及保存第十三条其他约定13.1甲方与乙方其他约定事项第十四条合同的完整性与修改14.1合同的完整性14.2合同修改程序第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方性质：有限责任公司1.2乙方性质：股份有限公司1.3商业物业：指位于×××地址的商业综合体，包括但不限于商场、办公楼、停车场等第二条合同期限2.1合同开始日期：2024年1月1日2.2合同结束日期：2025年12月31日第三条商业物业运营管理内容3.1物业维护与管理3.1.1乙方负责商业物业的日常维护与管理，确保物业设施的正常运行3.1.2乙方应按照甲方提供的物业设施设备清单，定期进行保养和维修3.1.3乙方应在发生突发情况时，及时采取措施，避免损失扩大，并立即通知甲方3.2消防安全管理3.2.1乙方应制定消防安全管理制度，并定期组织消防安全培训和演练3.2.2乙方应按照相关法规，配置消防设施设备，并保证其正常运行3.2.3乙方应在火灾等紧急情况下，立即启动应急预案，并通知甲方3.3物业管理服务3.3.1乙方应提供商业物业的清洁、保安、绿化等服务3.3.2乙方应建立健全客户服务制度，及时处理业主和商户的投诉和建议3.3.3乙方应定期向甲方报告物业管理情况，并提供相关数据和资料第四条乙方权利与义务4.1乙方权利4.1.1乙方有权根据合同约定，收取物业服务费用4.1.2乙方有权对甲方违反合同约定的事项进行整改4.2乙方义务4.2.1乙方应按照合同约定，提供优质高效的物业服务4.2.2乙方应遵守相关法律法规，合法经营，不得损害甲方利益第五条甲方权利与义务5.1甲方权利5.1.1甲方有权对乙方提供的物业服务进行监督和检查5.1.2甲方有权在合同约定的范围内，对物业进行改造和升级5.2甲方义务5.2.1甲方应按照合同约定，支付物业服务费用和其他相关费用5.2.2甲方应协助乙方进行物业管理和运营，提供必要的支持和配合第六条费用及支付方式6.1物业服务费用6.1.1甲方应按照每月人民币××元支付物业服务费用6.1.2物业服务费用支付周期为每月一次，应在每月的×日前支付6.2维修基金6.2.1甲方应按照合同约定，支付维修基金，用于物业设施设备的维修和更新6.3费用支付方式6.3.1甲方通过银行转账的方式支付费用6.3.2甲方应提供支付凭证，以便乙方核对第七条合同变更与解除7.1合同变更条件7.1.1合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议7.1.2合同变更自双方签字盖章之日起生效7.2合同解除条件7.2.1在合同期限内，任何一方未履行合同约定的义务，对方有权解除合同7.2.2合同解除需经双方协商一致，并签订书面解除协议7.2.3合同解除后，双方应按照合同约定处理后续事项第八条违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按照合同约定支付费用，乙方有权暂停提供物业服务，并要求甲方支付违约金8.1.2甲方违反合同约定，导致乙方无法正常运营，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按照合同约定提供物业服务，甲方有权要求乙方立即整改，并要求乙方支付违约金8.2.2乙方违反合同约定，导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任第九条争议解决9.1协商解决9.1.1双方应通过友好协商的方式解决合同争议9.1.2协商不成时，双方可寻求第三方调解9.2调解解决9.2.1双方可向物业所在地的人民调解委员会申请调解9.2.2调解不成的，双方可向有管辖权的人民法院起诉9.3仲裁解决9.3.1双方可约定仲裁委员会，按照仲裁规则进行仲裁9.3.2仲裁裁决是终局的，对双方都有约束力9.4法律途径9.4.1双方也可选择向有管辖权的人民法院提起诉讼9.4.2诉讼过程中，双方应遵守法院的诉讼程序和规定第十条法律适用及争议解决10.1法律适用10.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律10.2争议解决方式10.2.1如双方在合同中未约定争议解决方式，适用本条约定第十一条保密条款11.1保密内容11.1.1双方在合同履行过程中获得对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密11.2保密期限11.2.1双方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或解除后两年内有效11.3违约责任11.3.1如一方违反保密义务，泄露对方保密信息，应承担违约责任，赔偿对方损失第十二条合同的签署、生效与份数12.1签署日期12.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效12.2生效日期12.2.1合同生效后，双方应按照合同约定履行各自的权利和义务12.3合同份数及保存12.3.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力第十三条其他约定13.1甲方与乙方其他约定事项13.1.1双方在其他事项上的约定，应以书面形式签订附件，作为本合同的组成部分第十四条合同的完整性与修改14.1合同的完整性14.1.1本合同及附件为双方完整的约定，取代之前所有的书面或口头协议14.2合同修改程序14.2.1合同的任何修改，需经双方协商一致，并签订书面修改协议第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的概念，是为了在某些特定情况下，能够更有效地协助甲乙双方履行合同义务，解决合同争议，或者提供专业的服务。第三方可以是中介机构，也可以是专业的评估机构、咨询服务公司等。第三方介入的条款修正第三方介入的条件13.2第三方介入条件13.2.1当甲乙双方在合同履行过程中出现无法自行解决的问题时，可以协商决定引入第三方介入。13.2.2第三方介入的条件包括但不限于：技术难题、专业评估、法律咨询、争议调解等。第三方介入的程序13.3第三方介入程序13.3.1甲乙双方在协商一致后，应选择具备相关专业资质和良好信誉的第三方机构进行介入。13.3.2甲乙双方应与第三方签订书面介入协议，明确第三方的职责、权利和义务。13.3.3第三方介入协议应包含对第三方责任的限定，以及第三方介入的具体方式和流程。第三方的主要职责13.4第三方职责13.4.1第三方应根据甲乙双方的约定，提供专业服务，协助解决合同履行中的问题。13.4.2第三方应保持中立立场，公正客观地提供专业意见和建议。13.4.3第三方应在合同约定的范围内行使权利和履行义务，不得越权干预甲乙双方的正常经营活动。第三方权利与义务的界定13.5第三方权利与义务13.5.1第三方有权根据甲乙双方的约定，获取必要的信息和资料，以便更好地提供服务。13.5.2第三方应遵守相关法律法规，保密甲乙双方的商业秘密，不得泄露。13.5.3第三方在提供服务过程中造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。第三方的责任限额13.6第三方责任限额13.6.1第三方对甲乙双方的责任限额应在第三方介入协议中明确，以免产生纠纷。13.6.2第三方介入协议中应明确，第三方在提供服务过程中的过失行为，导致甲乙双方损失的，第三方应承担的责任。13.6.3第三方不承担因甲方违约或违法行为导致的损失。第三方退出机制13.7第三方退出机制13.7.1第三方在完成介入任务后，应向甲乙双方提供书面报告，并退出介入。13.7.2如第三方未按照约定提供服务，甲乙双方均有权要求第三方退出。13.7.3第三方退出时，应办理相关手续，确保合同的正常履行。甲乙方与第三方的关系界定甲乙方的权利与义务14.1甲乙方的权利与义务14.1.1甲方应按照合同约定，向第三方支付服务费用。14.1.2乙方应协助甲方与第三方进行沟通，提供必要的信息和