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文档简介
湖南商务职业技术学院毕业设计
目录
1活动背景.......................................................................................................................1
2市场分析.......................................................................................................................1
2.1宏观环境分析....................................................................................................1
2.1.1政治环境...................................................................................................1
2.1.2经济环境...................................................................................................1
2.1.3社会环境...................................................................................................2
2.1.4技术环境...................................................................................................2
2.2微观环境分析....................................................................................................2
2.2.1产品分析...................................................................................................2
2.2.2竞争者分析...............................................................................................3
2.2.3消费者分析...............................................................................................3
2.3SWOT分析...........................................................................................................4
2.3.1优势...........................................................................................................4
2.3.2劣势...........................................................................................................4
2.3.3机会...........................................................................................................4
2.3.4威胁...........................................................................................................5
3活动目的.......................................................................................................................5
4活动主题.......................................................................................................................5
5活动地点.......................................................................................................................5
6活动时间.......................................................................................................................5
7活动准备.......................................................................................................................5
7.1活动前期............................................................................................................5
7.2活动中期.............................................................................................................6
7.3活动后期.............................................................................................................7
8活动内容.......................................................................................................................7
8.1“革命乐事我知道”有奖问答........................................................................7
I
湖南商务职业技术学院毕业设计
8.2喜度国庆,情满乐事........................................................................................7
8.3庆盛典,“厚惠有期”....................................................................................8
9人员安排.......................................................................................................................8
10经费预算.....................................................................................................................9
11意外防范.....................................................................................................................9
12效果预估...................................................................................................................10
参考资料.........................................................................................................................11
II
湖南商务职业技术学院毕业设计
2023年国庆节百事公司乐事薯片促销方案设计
1活动背景
百事公司是全球最大的食品和饮料公司之一,业务范围遍及世界上近200
个国家,公司的主要业务包括菲多利休闲食品、百事可乐饮料、佳得乐运动饮
料、纯果乐果汁和桂格麦片食品等众多品牌。而百事公司旗下的“乐事”薯片
是“细节”营销的典范。随着人们对薯片的不断认可,市场对薯片的需求量和
供应量都日日攀升。乐事薯片的风靡不仅仅是因为独特的产品特色,更主要是
因为乐事薯片建立了厚积薄发的品牌文化价值,使乐事薯片成为休闲食品的领
头羊,成为优质生活的代言。为隆重、热烈的庆祝中华人民共和国成立74周年,
进一步加强百事公司员工的思想道德建设,弘扬和培育民族精神,特开展此次
促销活动,为广大消费者送上福利,让人们在享受愉快长假的同时,也能享受
到“乐事”的美味,使得在假期中“随处随地有乐事”。
乐事作为一个知名的休闲食品品牌,本次活动选址在“中国最硬核城市之
一”湖南省的省会城市长沙。长沙市的休闲产业具有良好的发展基础,已经形成
了一定的文化特色,在全国和中部地区均有一定的影响力。同时长沙是一个拥有
丰富历史文化底蕴的城市,有很多知名景点、文化遗产和历史建筑等,使得活
动更加具有吸引力和代表性。
2市场分析
2.1宏观环境分析
2.1.1政治环境
国家推出了《消费者权益保护法》、《产品质量法》等一系列法律法规,
对食品的相关质量进行了政策规定,推动食品行业规范发展。十四五规划明确
强调要推进产业链现代化发展,途径之一便是推动企业或产业向研发、设计或品
牌营销价值链的高附加值部分延伸。
2.1.2经济环境
随着经济的增长,人们的收入提高,零食行业发展进入快车道。消费升级
和产业转型,使得休闲零食更加受到人们的喜爱,而在各种休闲食品中,膨化、
1
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薯片食品是城市家庭消费综合指数较高的产品。同时,人们对于零食的要求也
逐渐提高,包装、味道、口感以及品牌知名度都成为影响消费者购买的因素。
2.1.3社会环境
21世纪人们开始追求健康绿色环保的生活,最主要的是在饮食方面要求无
添加剂、无防腐剂、无色素等。合理的膳食成为现代人新的需求,很多的食品
企业开始想办法满足消费者的这些需求以增加自己产品的销售。
2.1.4技术环境
薯片是指由马铃薯(土豆)制成的零食。制作薯片时,先把马铃薯去皮后
切为薄片,炸或烤至脆口并加以调味即可。薯片虽然美味,但热量较高,薯片
生产企业积极研发新产品,开始利用烘焙工艺生产烘焙薯片,在保留酥脆口感
的同时,提升薯片的健康程度。
为了防止产品油脂氧化、酸败,不少膨化食品包装袋内要充入气体,保证
膨化食品长期不变色、变味,食用安全。薯片属于一种膨化易氧化的食品,所以
它的包装就显得尤为重要,许多厂家也在包装上不断提升,使消费者有更好的使
用体验。
2.2微观环境分析
2.2.1产品分析
乐事薯片作为薯条休闲零食类的知名品牌,其提倡的品牌文化“片一会儿
刻着乐趣”非常好的将商品的产品定位传送给了顾客,成功的塑造起了与总体
目标顾客要求密切联系的企业形象。
(1)商标:乐事品牌商标与百事相似,百事作为在市场有根基的大公司,
乐事明确表示由百事出品,能够更快得到消费者的认可。
(2)品牌:建造了独特、创新、积极的品牌个性。
(3)包装:大小和形式不同,给消费者更多购买选择。
(4)差异化:薯片薄厚不同,口味各异,提供多样化选择。
(5)定位:产品定位清晰,目标人群明确。
(6)新产品的开发:紧跟消费者需求,积极推出新的口味,力求更好的口
感。
2
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2.2.2竞争者分析
乐事薯片的主要竞争者包括品客、上好佳和可比克等,三者为市场上的薯
片三剑客。
(1)品客:由美国宝洁公司在1970年首创发明的品客薯片,至今已有34
年的历史,长期以来凭借其独特口味无油腻、携带方便、可分批取食等特点。
成为年轻人零食的最佳选择之一。品客不仅首创以厚片波浪造型来增加薯片原
有的口感之外,还以独特的筒状包装来解决一般薯片易碎的问题。口味方面,
除原味、洋葱等之外,品客后来又陆续推出许多创新口味,如披萨、鸡汁、低
盐,与上市即轰动的香辣口味等等。
(2)上好佳:由菲律宾LIWAYWAY公司于1993年在华投资的以食品工业为
主的企业集团,公司致力于将健康食品带给中国消费者,目标是成为休闲食品
领域的龙头企业。休闲食品在主要卖场和超市的经营比重已超过10%、名列第一,
销售额所占比重已超过5%。名列第三。
(3)可比克:是福建达利集团创办于1989年,始终秉承以科技为先导、
以先进的现代化管理为依托、以“顾客满意第一”为宗旨的经营方针,发展成
为一家致力于研发和制造健康美味食品的大型集团化民营企业。以生产膨化食
品、蛋黄派、薯片、休闲食品等产品为主,旗下有好吃点、可比克等食品品牌。
上世纪90年代中期以来,“达利”连续8年以年均30%的高速增长,是国内发
展最快的食品制造企业之一。可比克薯片由当红歌手周杰伦代言,分为“薯我
脆”、“薯我辣”、“薯我香”和“薯我鲜”4种口味。
2.2.3消费者分析
随着人们休闲生活的丰富多彩,各种休闲小食品应运而生,薯片作为老少皆
宜的休闲食品受到了广大消费者的喜欢。从消费者购买心理的角度来看,消费
者购买薯片的心理主要有:
买味道:经调查,41%的人认为口感好很重要,所以味道是薯片商生产首先
顾及的重点。
买名气:在同一档次的产品中,哪个品牌响就购买那个品牌的产品,在公
共场所群体消费更是如此。消费者购买的主要是心理满足感、与自豪感。调查
显示、有21%的人认为品牌是主导他们购买产品的最主要因素之一。
买情节:薯片是闲暇生活的主要消费品、消费时讲究情调与气氛。
目前,年轻消费人群是薯片等休闲食品的主要消费群体,他们对于薯片等
零食中创新元素有着强烈的兴趣。随着薯片的类型、口味不断拓展,消费人群
3
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也从年轻人群逐渐拓展到各个年龄段。
2.3SWOT分析
2.3.1优势
(1)乐事薯片是百事公司的旗下品牌,作为全球性的大品牌,具有良好的
品牌效应和生产机制,优秀的企业管理经验以及雄厚的资金。
(2)乐事薯片产品金黄剔透,声音清脆,拥有众多口味独特的产品,每一
种口味都能形成自己独特的口感,吃后回味无穷,让人吃了还想吃。
(3)乐事薯片拥有100%纯天然的产品特质,其低热量、健康、活力的产品
形象符合消费者的消费心理。
(4)不分季节,随时随地可以食用,方便快捷,能够给人时尚感,年轻人
购买时有一定的心理满足感。
(5)产品的包装为袋装和桶装,方便携带,并且外观时尚美观,符合大学
生的消费习惯和偏好。
(6)直接对准产品的目标消费群体,有准确的品牌定位。
2.3.2劣势
(1)消费者对乐事的品牌形象的印象还不鲜明,因此导致了其目标消费人
群横度和纵度在原有的一些产品宣传和促销等活动中无法得到伸展。
(2)产品量少,易碎,且乐事作为中高档产品,定价为每50克三块人民
币,相比于其他品牌的薯片定价稍高。
(3)产品在传递情感引起共鸣方面仍有不足。
(4)薯片的袋装包装容易漏气,而且它的包装并没有高于其他同类产品。
2.3.3机会
(1)薯片在我国有相对成熟的市场,消费心理及消费模式基本形成,容
量有潜力可挖。
(2)长沙的年轻人对品牌的认识意识在增强,走品牌路线,市场潜力巨大。
(3)长沙人民生活水平进一步提高,购买力上升,市场容量稳步增长。
(4)乐事薯片口味众多,且还在不断创新,容易形成稳定的消费群体和新
的消费者。乐事可以推出一些组合产品,如小轻食,即“薯片+水果干+碳酸饮
品”,增加产品的多样性,吸引更多消费者。
4
湖南商务职业技术学院毕业设计
2.3.4威胁
(1)中国市场竞争激烈,知名薯片品牌多,都有自己的固定消费者,消费
者已经形成了一定的消费习惯。同时,它们也在不断推出更具创新且优质的产
品,这将进一步提升市场的竞争程度。
(2)乐事的原材料价格可能受到外部市场因素的影响,如供应状况和货币
政策变化等,价格波动可能会影响乐事的盈利能力。
3活动目的
乐事薯片在长沙举办促销活动,其主要目的是推广和促进其产品在当地的
销售,同时帮助乐事薯片在当地市场中树立品牌形象,具体包括以下目的:
(1)增加乐事薯片在当地的品牌曝光率,将品牌知名度提升5%,进而帮助
乐事进一步扩大在当地市场的占有率。
(2)吸引更多的消费者前来购买乐事薯片产品,使销售量增加10%。
(3)通过74周年策划和宣传一系列与爱国有关的活动,大力弘扬爱国主
义精神,扩大企业的知名度,进一步树立百事“热爱祖国,关心教育”的社会
形象。
4活动主题
“国庆好运来,乐事好相伴”
5活动地点
湖南省长沙市天心区万达广场一楼
6活动时间
2023年10月1日至10月7日
7活动准备
7.1活动前期
(1)确定活动目的和主题
在策划活动时,首先要根据自身的实际情况和市场分析情况做出准确的判
断和分析,并提炼出当前最重要、最适合、最值得推广的活动主题。
5
湖南商务职业技术学院毕业设计
(2)准备活动策划的相关资源
罗列资源:把活动策划所需的资源罗列清楚,包括宣传资源、人力资源、
物力资源,还有涉及到的各个部门和工作人员,另外活动费用也要计算清楚
货品准备:要充分考虑货品的需求量,提前准备好货品,并按销售目标来补
充足够的货品。
(3)规划活动安排
规划活动流程、内容、亮点,确定相应的节目,营造氛围吸引观众注意力,
增加一些互动环节,把每个环节都紧密串联起来,做好前后衔接。
宣传准备:准备好足够的宣传单张,门口可安排临时兼职进行传单发放及活
动宣传介绍;活动期间万达广场内可用商场广播,海报封面进行宣传;商场外
可以用万达广场外部电子广告牌进行宣传。
7.2活动中期
(1)活动场地布置
根据活动主题和活动策划方案进行场地设计布置,安排好执行人员做好活
动场地布置、设备安装调试等工作,以确保活动现场没有故障,可以按策划设
计的效果呈现。场地布置采用大型卖场广场中庭形式:舞台+双侧气柱2+空飘
6-8+宣传物料架+抽奖装置、舞台背景展示促销活动主画面、舞台可做现场表演
以及终端店面幸运大抽奖活动场。商场门口布置气拱门1个,气柱2个,空气
球6-8个(文字内容为“国庆好运来,乐事好相伴”);根据商场外实际情况
调整商场场外墙的巨型广告画面及乐事薯片的图片与价格。有楼梯的则要在楼
梯口、扶手两边用气球或者花篮烘托促销气氛、摆放展架标明活动地址、时间
以及乐事薯片的图片等,吸引消费者的关注。
(2)召开分工讨论会
确定活动的初步策划案后,活动策划总负责人应该召集活动相关工作人员
开会,对活动涉及的细节进行讨论、修改,逐级落实具体情况,确保活动安全
顺利进行。
(3)活动现场物料准备
a促销物料:乐事薯片海报、展架、吊旗、横幅。
b宣传资料架:店内放置乐事薯片资料、画册并在店门口发放。
c礼品区布置:礼品堆放区域醒目但与卖场环境不突兀。
d.注意事项:卖场在10月1日前全部布置到位,吊旗布局规范、横竖有续、
间距统一、悬挂位置适当;乐事薯片海报贴在橱窗醒目位置,促销价用彩色标
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明,使得色彩醒目,简洁清晰;乐事薯片与环境的配合得当,要考虑到乐事薯
片及所在环境的具体情况。
7.3活动后期
(1)拍摄组将活动中拍摄的照片进行修图和汇总,一并发给公众号运营组。
公众号运营组拿到照片编辑推文发布到乐事官方微信公众号。
(2)门店外场组在活动结束后及时对活动场地进行收场,打扫好门店的卫
生。
(3)记录和保留好数据,统计各门店注册会员人数和总收入。
(4)对各门店注册会员人数和总收入进行对比,分析出各门店的人流量,
利于后期活动和工作的合理安排。
(5)活动结束后各门店店长及时对活动进行复盘,带领店员分析活动的优
点和不足,并在下一次活动中及时纠正。
8活动内容
8.1“革命乐事我知道”有奖问答
活动策划组提前出好与革命胜事,历史人物,历史故事相关题目100题,
由主持人现场随机挑选5名消费者上台进行抢答,每轮十题,答对题数由多到
少分别设置一、二、三等奖共三名,游戏结束即可下台根据奖励机制分发奖品。
活动奖品:
一等奖:乐事联名T恤一件。
二等奖:乐事联盟玻璃杯一个。
三等奖:乐事薯片大礼包。(乐事薯片250克各口味一包加百事可乐550ml
装)
8.2喜度国庆,情满乐事
(1)小丑气球
邀请一位气球造型师在现场与顾客以及小朋友互动,做各种样式的气球吸
引小朋友带着家长参加本次活动,并且为小朋友做他们想要的气球,满足小朋
友的需求,留住更多的顾客。
(2)幸运套圈圈,乐事带回家
布置一片套薯片区域,地上摆放迷你乐事薯片,顾客可免费参加套圈游戏,
7
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套中即可得乐事迷你薯片一袋。
8.3庆盛典,“厚惠有期”
(1)满减超划算,乐事带回家
凡活动现场购买乐事薯片满50减10,满100减20,以此叠加,多买多优
惠,乐事带回家,国庆欢乐多。
(2)买满就送,好礼管够
购买乐事薯片满100元送百事可乐1L装一瓶;
购买乐事薯片满200元送百事玻璃杯一只;
购买乐事薯片满300元送百事联名公仔一个。
(3)乐事零食机
现场将布置一片抓零食机区域,可供大人小孩体验,所抓得的零食可由消
费者带走,消费者最多可获得三次机会。
购买乐事薯片满20元可获得一次参与机会;
购买乐事薯片满40元可获得两次参与机会;
购买乐事薯片满50元可获得三次参与机会。
9人员安排
(1)活动项目经理(1人):时刻关注好促销活动情况,及时与活动负责
人联络沟通,保证活动顺利完成。
(2)现场负责人(5人):负责活动期间所有大小事务的安排和调度,管
理好活动现场,实时汇报活动情况。
(3)促销人员(20人):负责招待顾客,积极热情介绍产品,与顾客互动
聊天,了解顾客需求,对产品的喜爱情况以及需要改善的情况,事后进行归纳
统计上报负责人。
(4)设备设施及场地安全负责人(2人):组织员工搭建好活动场地,陈
列货架,舞台以及声乐设备,保障活动现场安全,避免意外事故。
(5)宣传组(2人):负责拍摄现场,为顾客留影纪念,记录活动过程,
后期活动结束进行推文宣传。
(6)主持人(2人):负责活跃现场气氛,现场致辞,介绍活动项目,促销
方式。
(7)街舞团队(8人):负责开场舞蹈,吸引人流,带动消费者,活跃气氛。
(8)气球造型师(1人):气球造型师可以根据活动主题或客户需求,为
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活动现场制作各种气球装饰物。这些装饰物可以是数字、字母、动物、植物等
各种造型,能够为活动现场增添趣味性和视觉效果。
(9)策划组(6人):策划活动,设置题目,设置奖品,规划活动流程,
场地选择及考察。
10经费预算
表1经费预算表
名称单位金额合计
红旗2000支0.5元/支1000元
场地及搭建50㎡3000元3000元
陈列桌10张100元/张1000元
主持人2人800元/人1600元
促销人员20人300元/人6000元
街舞团队8人200元/人1600元
气球造型师1人300元/人300元
套圈100个0.5元/个50元
电子广告屏1天2000元/天2000元
宣传单1000张0.1元/张100元
横幅3条50元/条150元
抓零食机3个1000元/台3000元
联名T恤40件50元/件2000元
玻璃杯40只10元/只400元
公仔40个10元/个400元
总计22600元
11意外防范
(1)提前一周将活动举办时间、活动内容、促销形式、安全管理措施整理
成文件,向行政部安保防损科报备。
(2)重点确保活动现场的安全,落实相关安全责任人和负责区域,安排充
足的安全保卫力量,明确各部门职责和位置。
(3)在举行活动之前,应与商场沟通商讨,制定现场保卫和应急疏散预案。
(4)商场应该做好活动的宣传工作,内容、时间、方式以及活动位置,应
将具体信息放在明显处公示顾客,
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