2024年度信息安全保障与技术支持合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度信息安全保障与技术支持合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同双方简称第二条服务内容2.1信息安全保障服务2.1.1网络安全防护2.1.2数据安全保护2.1.3信息安全咨询与评估2.2技术支持服务2.2.1系统维护与升级2.2.2故障排查与处理2.2.3技术培训与指导第三条服务期限3.1信息安全保障服务期限3.2技术支持服务期限第四条服务费用及支付方式4.1服务费用4.2支付方式4.3费用调整机制第五条服务地点及方式5.1服务地点5.2服务方式第六条保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3保密义务及违约责任第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3适用法律第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止第十条其他条款10.1通知与送达10.2合同的附件10.3合同的修订第十一条甲方权利与义务11.1甲方权利11.2甲方义务第十二条乙方权利与义务12.1乙方权利12.2乙方义务第十三条不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力导致的后果13.3不可抗力事件的处理第十四条完整协议14.1合同的完整性14.2合同的取代14.3合同的份数第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：_____________，地址：_____________1.2乙方名称：_____________，地址：_____________第二条服务内容2.1信息安全保障服务2.1.1乙方应为甲方提供全面的网络安全防护，包括但不限于网络入侵检测、防火墙管理、恶意代码防护、漏洞扫描及修复等。2.1.2乙方应为甲方提供数据安全保护，包括但不限于数据加密、数据备份、数据恢复、数据访问控制等。2.1.3乙方应为甲方提供信息安全咨询与评估，包括但不限于安全风险评估、安全策略制定、安全培训等。2.2技术支持服务2.2.1乙方应为甲方提供系统的维护与升级服务，确保甲方信息系统的稳定运行和性能优化。2.2.2乙方应为甲方提供故障排查与处理服务，对于甲方信息系统中出现的任何问题，乙方应尽快响应并提供解决方案。2.2.3乙方应为甲方提供技术培训与指导服务，包括但不限于操作培训、技术更新培训等。第三条服务期限3.1信息安全保障服务期限为2024年度，自合同签订之日起至2024年12月31日止。3.2技术支持服务期限与信息安全保障服务期限相同。第四条服务费用及支付方式4.1服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），乙方应按照合同约定的服务内容、服务期限提供服务。4.2支付方式为甲方一次性支付乙方服务费用。4.3若乙方在服务期间提前完成服务内容或因甲方原因导致服务期限提前终止，甲方应按照实际服务期限支付乙方服务费用。第五条服务地点及方式5.1服务地点为甲方指定的地点。5.2服务方式包括现场服务、远程服务、电话支持等，具体服务方式由双方协商确定。第六条保密条款6.1保密内容包括但不限于甲方的商业秘密、技术秘密、客户信息等。6.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。6.3保密义务及违约责任：乙方应对保密内容予以严格保密，未经甲方同意，不得向任何第三方披露或使用保密内容。若乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第七条违约责任7.1甲方违约责任：甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，甲方应承担因此造成的一切后果。7.2乙方违约责任：乙方未按约定提供服务，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的服务费用。第八条争议解决8.1争议解决方式：双方应通过友好协商解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决地点：_____________8.3适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2合同变更：合同的变更必须经双方协商一致，并以书面形式作出。9.3合同终止：合同终止的情形包括：9.3.1双方协商一致解除合同；9.3.2合同期限届满；9.3.3一方违约导致合同无法履行；9.3.4法律规定合同应当终止的其他情形。第十条其他条款10.1通知与送达：任何一方应以书面形式向对方发出通知，通知视为在发送之日起第三个工作日送达。10.2合同的附件：本合同附件包括合同双方提供的技术要求、服务标准等文件。10.3合同的修订：合同的修订应经双方协商一致，并以书面形式作出。第十一条甲方权利与义务11.1甲方权利：11.1.1对乙方提供的服务进行监督和检查；11.1.2在合同约定的范围内，要求乙方按照约定的服务标准提供服务；11.1.3在乙方违约的情况下，要求乙方承担违约责任。11.2甲方义务：11.2.1按约定支付服务费用；11.2.2为乙方提供必要的工作条件；11.2.3配合乙方的服务提供，及时提供相关信息和资料。第十二条乙方权利与义务12.1乙方权利：12.1.1要求甲方按约定支付服务费用；12.1.2在甲方违约的情况下，要求甲方承担违约责任。12.2乙方义务：12.2.1按照约定提供服务，确保服务质量；12.2.2保密甲方的商业秘密和技术秘密；12.2.3在服务期间，不得将服务业务转让给第三方。第十三条不可抗力13.1不可抗力事件：不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等，且无法预见、无法避免、无法克服。13.2不可抗力导致的后果：因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，遭受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。13.3不可抗力事件的处理：遭受不可抗力事件影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力事件结束后恢复合同的履行。第十四条完整协议14.1合同的完整性：本合同及附件构成双方完整的协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。14.2合同的取代：本合同的任何修改和补充必须以书面形式作出，并经双方签字或盖章后生效。14.3合同的份数：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及到第三方的介入，包括但不限于中介方、监管方、技术支持方等，双方同意就第三方介入的相关事宜进行如下补充约定：第十五条第三方介入15.1第三方定义：本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或协助履行本合同义务的各方。15.2.1中介方协助甲方和乙方达成合同；15.2.2监管方对合同的履行进行监督和管理；15.2.3技术支持方提供合同约定的技术服务。第十六条第三方责任16.1第三方责任：第三方应按照合同约定履行其义务，并对其提供的服务或产品的质量、合法性及有效性承担责任。16.2第三方与甲乙方的关系：第三方与甲方、乙方之间的合同关系，以及第三方之间的合同关系，均独立于本合同。第十七条第三方义务17.1第三方义务：第三方应按照合同约定提供服务或产品，并保证其服务或产品的质量、合法性及有效性。第十八条第三方责任限额18.1第三方责任限额：除非本合同另有约定，第三方对甲方、乙方的责任限额不得超过其在本合同中收取的费用。18.2第三方与甲乙方的赔偿关系：第三方因违约、侵权或其他原因导致甲方、乙方受损的，第三方应承担相应的赔偿责任。第十九条第三方违约处理19.1第三方违约：第三方未按照合同约定履行义务的，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任。19.2第三方与甲乙方的纠纷解决：第三方与甲方、乙方之间的纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十条甲方、乙方对第三方的权利20.1甲方、乙方对第三方的权利：甲方、乙方有权要求第三方按照合同约定履行义务，并有权要求第三方承担违约责任。20.2甲方、乙方对第三方的限制：甲方、乙方不得要求第三方提供合同约定以外的服务或产品，不得损害第三方的合法权益。第二十一条合同的变更与终止21.1合同变更：本合同的变更，应经甲方、乙方、第三方协商一致，并以书面形式作出。21.2合同终止：本合同的终止，应经甲方、乙方、第三方协商一致，并以书面形式作出。第二十二条保密条款22.1第三方保密：第三方应对本合同内容及与甲方、乙方相关的商业秘密、技术秘密等予以保密，保密期限自本合同终止之日起计算。22.2第三方与甲乙方的保密义务：第三方应承担与甲方、乙方之间的保密义务，并不得向任何第三方披露本合同内容及与甲方、乙方相关的保密信息。第二十三条不可抗力23.1第三方不可抗力：第三方因不可抗力事件导致无法履行合同义务的，应立即通知甲方、乙方，并在合理时间内提供相关证明文件。23.2第三方与甲乙方的协商：第三方应与甲方、乙方协商解决因不可抗力事件导致的合同履行问题。第二十四条完整协议24.1第三方协议：本合同及附件构成甲方、乙方与第三方之间的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。24.2第三方取代：本合同的任何修改和补充必须以书面形式作出，并经甲方、乙方、第三方签字或盖章后生效。24.3第三方份数：本合同一式三份，甲方、乙方、第三方各执一份，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术要求详细描述甲方信息系统的主要技术参数、安全要求等内容，包括但不限于硬件设备、软件系统、网络安全等方面。附件二：服务标准详细规定乙方提供服务的质量标准、服务流程、响应时间等，以确保乙方服务能够满足甲方的要求。附件三：安全策略明确甲方信息系统安全的基本策略，包括访问控制、数据加密、安全审计等方面。附件四：培训资料提供乙方对甲方人员进行技术培训的相关资料，包括培训大纲、培训教材、培训时间表等。附件五：维护和升级计划详细列出乙方对甲方信息系统进行维护和升级的时间表、内容清单、预期效果等。附件六：故障处理流程明确乙方在甲方信息系统出现故障时的处理流程，包括故障报告、故障分析、故障解决等步骤。附件七：保密协议附加保密协议，详细规定甲乙双方在合同履行过程中应遵守的保密义务及违约责任。附件八：第三方服务协议如果合同中涉及到第三方服务，应附上与第三方签订的服务协议，明确第三方的服务内容、质量保证、违约责任等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未能按照合同约定提供服务或产品。2.乙方提供的服务或产品质量不符合合同约定。3.乙方未按照约定时间完成服务或产品提供。4.乙方未经甲方同意，将合同约定的服务转包给第三方。5.乙方未履行保密义务，泄露甲方的商业秘密或技术秘密。6.第三方未按照约定提供服务或产品，导致甲方或乙方受损。违约责任认定：1.乙方违约：乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。2.第三方违约：第三方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方和/或乙方的损失、支付违约金等。3.甲方违约：甲方应承担违约责任，包括但不限于支付乙方服务费用、赔偿乙方损失等。示例说明：如果乙方未能在约定的时间内完成服务提供，乙方应按照逾期天数向甲方支付违约金，违约金计算方式应在本合同中约定。如果乙方泄露了甲方的商业秘密，乙方应承担甲方因此遭受的损失赔偿责任，具体赔偿金额由双方协商确定。如果第三方未能按照约定提供服务，导致甲方信息系统出现故障，第三方应承担相应的赔偿责任，具体赔偿金额由甲方和乙方协商确定。全文完。2024年度信息安全保障与技术支持合同1本合同目录一览1.信息安全保障1.1信息安全目标与范围1.2信息安全责任与义务1.3信息安全措施与策略2.技术支持2.1技术支持内容与范围2.2技术支持时间与响应2.3技术支持团队与资质3.服务级别协议（SLA）3.1服务可用性3.2服务响应时间3.3服务质量保证4.费用与支付4.1费用构成与计算4.2支付方式与时间4.3费用调整与结算5.合同期限5.1合同开始日期与结束日期5.2合同续约条款5.3合同终止与违约处理6.保密与知识产权6.1保密义务与范围6.2知识产权保护与归属6.3违约责任与赔偿7.法律适用与争议解决7.1法律适用7.2争议解决方式与地点7.3强制性法律与法规8.合同修改与补充8.1合同修改程序与条件8.2合同补充协议与效力8.3合同变更通知与生效9.合同的生效、履行与验收9.1合同生效条件与时间9.2合同履行管理与监督9.3合同验收标准与程序10.违约责任与赔偿10.1违约行为与后果10.2赔偿责任与计算方式10.3违约处理程序与方式11.合同解除与终止11.1合同解除与终止条件11.2合同解除与终止的程序11.3合同解除与终止后的处理12.一般条款12.1通知与送达12.2合同的完整性与互斥性12.3合同的继承与转让13.附录13.1技术支持服务记录表13.2信息安全事件报告表13.3费用明细表14.签署页14.1甲方（客户）签署页14.2乙方（服务提供商）签署页第一部分：合同如下：第一条信息安全保障1.1信息安全目标与范围1.1.1甲方信息系统的信息安全目标应符合国家相关法律法规、行业标准以及甲方的业务需求。1.1.2乙方应根据甲方提供的信息系统安全需求，制定相应的信息安全措施，保障甲方信息系统的安全稳定运行。1.1.3信息安全范围包括但不限于：信息系统硬件、软件、数据、网络、权限管理等。1.2信息安全责任与义务1.2.1甲方应确保提供的信息系统安全需求真实、准确、完整，并对因需求不准确导致的损失承担责任。1.2.2乙方应对提供的信息安全服务负责，确保信息安全措施的有效实施，并对因乙方原因导致的损失承担责任。1.2.3双方应共同遵守国家相关法律法规、行业标准，携手维护信息安全。1.3信息安全措施与策略1.3.1乙方应根据甲方提供的信息系统安全需求，制定详细的安全方案，并提交甲方审批。1.3.2乙方应按照安全方案，部署安全防护设备，配置安全策略，定期进行安全检查和风险评估。1.3.3乙方应提供安全培训和指导，提高甲方员工的信息安全意识。第二条技术支持2.1技术支持内容与范围2.1.1乙方应提供包括但不限于：软件升级、故障排查、系统优化、技术咨询等技术支持服务。2.1.2技术支持范围包括但不限于：信息系统硬件、软件、网络、数据库等。2.2技术支持时间与响应2.2.1乙方应在甲方提出技术支持请求后，按照约定的响应时间进行处理。2.2.2乙方应确保技术支持服务的及时性、有效性，解决甲方遇到的技术问题。2.3技术支持团队与资质2.3.1乙方应组建专业的技术支持团队，为甲方提供技术支持服务。2.3.2乙方技术支持团队成员应具备相关领域的专业知识和丰富经验，且通过相关资质认证。第三条服务级别协议（SLA）3.1服务可用性3.1.1乙方应保证信息系统在合同期内的高可用性，确保业务正常运行。3.1.2乙方应按照约定的服务级别，提供信息系统运维保障，确保系统可用性达到约定的指标。3.2服务响应时间3.2.1乙方应按照约定的响应时间，处理甲方的技术支持请求。3.2.2乙方应确保在规定的时间内完成故障排查、修复等工作，减少甲方业务中断时间。3.3服务质量保证3.3.1乙方应按照约定的服务质量，提供技术支持和服务。3.3.2乙方应定期对服务质量进行评估和改进，提高甲方满意度。第四条费用与支付4.1费用构成与计算4.1.1乙方提供的信息安全保障与技术支持服务的费用包括：服务费、设备费、差旅费等。4.1.2费用的计算方式应符合合同约定，如需调整，应提前通知甲方并协商一致。4.2支付方式与时间4.2.1甲方应按照合同约定的支付方式，按时支付乙方服务费用。4.2.2支付时间及金额应按照双方约定的付款计划执行。4.3费用调整与结算4.3.1合同期内，如遇市场行情变化、政策调整等因素，乙方可提出费用调整申请，双方协商一致后进行调整。4.3.2乙方应按照约定的时间向甲方提交费用结算报告，甲方按报告金额进行支付。第五条合同期限5.1合同开始日期与结束日期5.1.1本合同自双方签署之日起生效，合同期限为____年。5.1.2合同期满前，双方如需续约，应提前____个月协商一致，并签署书面续约协议。5.2合同续约条款5.2.1合同期满后，如甲方继续需要乙方提供信息安全保障与技术支持服务，乙方应优先提供服务。5.2.2续约条款应包括但不限于：服务内容、费用、期限等。5.3合同终止与违约处理5.3.1在合同期限内，如一方严重违反合同约定，另一第八条保密与知识产权6.1保密义务与范围6.1.1乙方应对在合同履行过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密、运营数据等保密信息予以保密。6.1.2保密范围包括：甲方提供的各类文件、资料、数据、业务流程、技术方案等。6.2知识产权保护与归属6.2.1乙方在提供信息安全保障与技术支持服务过程中，应尊重甲方的知识产权，不得侵犯第三方知识产权。6.2.2合同期内，乙方因履行合同而开发的知识产权，归甲方所有，除非双方另有约定。6.3违约责任与赔偿6.3.1如乙方违反保密义务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。6.3.2赔偿金额应根据甲方的实际损失、乙方违法所得等因素确定。第九条法律适用与争议解决7.1法律适用7.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.1.2如合同中有条款与法律冲突，应以法律规定为准。7.2争议解决方式与地点7.2.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.3强制性法律与法规7.3.1双方在履行合同过程中，应遵守国家强制性法律、法规和政策。7.3.2如国家法律法规发生变化，影响合同履行，双方应按变化后的法律法规执行。第十条合同修改与补充8.1合同修改程序与条件8.1.1合同修改应由双方协商一致，并书面签署修改协议。8.1.2修改协议与原合同具有同等法律效力。8.2合同补充协议与效力8.2.1双方在不改变原合同主体内容的前提下，可以签订补充协议。8.2.2补充协议与原合同不一致的，以补充协议为准。8.3合同变更通知与生效8.3.1任何一方提出合同变更要求，均应以书面形式通知对方。8.3.2双方书面确认变更内容后，变更部分即刻生效。第十一条合同的生效、履行与验收9.1合同生效条件与时间9.1.1本合同自双方签署之日起生效。9.1.2合同生效后，乙方应按照合同约定提供服务。9.2合同履行管理与监督9.2.1双方应建立合同履行管理机制，确保合同顺利履行。9.2.2双方可互相监督合同履行情况，对存在的问题及时沟通、协商解决。9.3合同验收标准与程序9.3.1信息安全保障与技术支持服务的验收标准应符合合同约定。9.3.2乙方应按照验收标准，提供相关服务，并协助甲方进行验收。第十二条违约责任与赔偿10.1违约行为与后果10.1.1双方应严格履行合同约定，如一方违约，应承担违约责任。10.1.2违约行为包括但不限于：不履行合同义务、延迟履行、擅自变更合同内容等。10.2赔偿责任与计算方式10.2.1违约方应赔偿对方因违约所造成的直接经济损失。10.2.2赔偿金额应包括：损失金额、逾期利益、诉讼费、律师费等。10.3违约处理程序与方式10.3.1对方发现违约行为后，应书面通知违约方，要求其在规定时间内纠正。10.3.2违约方在规定时间内未能纠正违约行为，对方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。第十三条合同解除与终止11.1合同解除与终止条件11.1.1在合同期限内，如一方严重违反合同约定，另一方有权解除合同。11.1.2合同解除后，双方应按照合同约定处理后续事项。11.2合同解除与终止的程序第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，参与或涉及合同履行过程的各方，包括但不限于：中介机构、评估机构、审计机构、技术供应商、硬件供应商等。1.2第三方介入是指在合同履行过程中，第三方根据合同约定或甲乙双方协商，参与合同的某些条款履行、监督或协调解决合同履行过程中的争议。2.第三方责任与义务2.1第三方应按照合同约定或甲乙双方协商，履行其在合同中的职责和义务。2.2第三方应确保其提供的服务或产品符合国家相关法律法规、行业标准和合同约定。2.3第三方对因其自身原因导致的损失承担责任，并按照合同约定进行赔偿。3.第三方介入的程序与条件3.1甲乙双方同意第三方介入时，应签订书面协议，明确第三方的职责、权利和义务。3.2第三方介入前，应向甲乙双方提交其资质证明和相关经验介绍，以确保其具备履行合同的能力。3.3甲乙双方应有权对第三方进行监督和评估，确保其按照合同约定履行义务。4.第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方、乙方分别独立承担合同义务，彼此之间无连带责任。4.2第三方与甲方、乙方之间的合同履行，不应影响其他各方在合同中的权益。4.3当第三方与甲方、乙方之间发生纠纷时，应通过友好协商解决；协商不成的，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。5.第三方责任限额5.1甲乙双方应与第三方明确约定其责任限额，包括但不限于：赔偿金额、赔偿范围、赔偿方式等。5.2第三方责任限额的约定应符合国家相关法律法规、行业标准和合同约定。5.3如第三方责任限额低于甲方实际损失，甲方有权向第三方追偿超出责任限额部分的损失。6.第三方介入的变更与终止6.1甲乙双方同意变更或终止第三方介入时，应签订书面协议，明确变更或终止的条件、程序和后续处理事项。6.2第三方介入的变更或终止不应影响合同其他条款的履行。6.3第三方介入的变更或终止后，甲乙双方应继续履行合同约定的义务。7.第三方介入的违约处理7.1第三方违反合同约定，甲乙双方有权要求其纠正违约行为，并要求其承担违约责任。7.2第三方违约导致甲乙双方遭受损失的，甲乙双方有权要求第三方赔偿损失，并有权解除合同。7.3第三方违约处理程序与方式，按照合同约定或甲乙双方协商进行。第二部分：第三方介入后的修正结束。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：信息安全需求说明书附件一详细描述了甲方的信息系统安全需求，包括信息安全目标、范围、具体要求等。乙方应根据该说明书制定相应的安全方案。2.附件二：技术支持服务记录表附件二用于记录乙方提供的技术支持服务，包括服务类型、时间、效果等。甲方应根据此表对乙方的服务进行监督和评估。3.附件三：信息安全事件报告表附件三用于记录在合同履行过程中发生的信息安全事件，包括事件类型、时间、影响范围等。乙方应在发生事件后及时向甲方报告。4.附件四：费用明细表附件四详细列出了合同费用构成和计算方式，包括服务费、设备费、差旅费等。甲方应根据此表支付乙方服务费用。5.附件五：第三方资质证明文件附件五用于提交第三方资质证明和相关经验介绍，以确认第三方具备履行合同的能力。6.附件六：第三方服务协议附件六明确了第三方的职责、权利和义务，以及责任限额等。甲乙双方应与第三方签订此协议。7.附件七：合同履行管理协议附件七用于明确甲乙双方在合同履行过程中的管理机制、监督和评估方式等。8.附件八：合同变更协议附件八用于明确合同变更的条件、程序和后续处理事项。9.附件九：违约处理协议附件九用于明确违约行为及责任认定标准，包括违约处理程序和方式。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1乙方未按照信息安全需求说明书提供相应的安全方案，导致甲方信息系统安全风险。1.2乙方未在约定时间内响应甲方技术支持请求，影响甲方业务正常运行。1.3乙方提供的技术支持服务不符合约定的服务质量，导致甲方损失。1.4第三方未按照合同约定履行其职责，导致甲方或乙方损失。2.责任认定2.1违约方应承担因违约导致的直接经济损失，包括但不限于：损失金额、逾期利益、诉讼费、律师费等。2.2违约方应按照合同约定或甲乙双方协商，承担违约责任。2.3违约处理程序与方式，按照合同约定或甲乙双方协商进行。示例说明：假设乙方未按照信息安全需求说明书提供相应的安全方案，导致甲方信息系统遭受黑客攻击，损失严重。根据合同约定，乙方应承担因违约导致的直接经济损失，包括但不限于：系统修复费用、业务中断损失、数据恢复费用等。同时，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。全文完。2024年度信息安全保障与技术支持合同2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1信息安全保障服务2.1.1信息安全评估2.1.2信息安全咨询2.1.3信息安全防护2.2技术支持服务2.2.1系统维护2.2.2故障排除2.2.3技术培训第三条服务期限3.1信息安全保障服务期限为2024年度3.2技术支持服务期限为2024年度第四条服务费用4.1信息安全保障服务费用为人民币【金额】元4.2技术支持服务费用为人民币【金额】元第五条服务地点5.1信息安全保障服务地点为甲方指定场所5.2技术支持服务地点为甲方指定场所第六条乙方的义务6.1乙方应按照约定提供服务6.2乙方应保证服务质量和效果6.3乙方应按照约定时间完成服务第七条甲方的义务7.1甲方应按照约定支付服务费用7.2甲方应提供必要的工作条件7.3甲方应配合乙方的服务工作第八条违约责任8.1乙方未按照约定提供服务的，甲方有权要求乙方支付违约金8.2甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权解除合同第九条争议解决9.1双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决9.2如协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼第十条合同的生效、变更和解除10.1本合同自双方签字盖章之日起生效10.2任何一方不得擅自变更或解除本合同第十一条保密条款11.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密和机密信息，应予以严格保密第十二条法律适用及争议解决12.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律第十三条其他条款13.1本合同一式两份，双方各执一份13.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议第十四条合同的签署14.1本合同由双方授权代表于【日期】签署第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××公司甲方地址：×××市×××路×××号1.2乙方名称：×××技术有限公司乙方地址：×××市×××路×××号第二条服务内容2.1信息安全保障服务2.1.1信息安全评估乙方应对甲方的信息基础设施进行全面的安全评估，包括但不限于网络、系统、应用、数据等方面，并提供详细的安全评估报告。2.1.2信息安全咨询乙方应根据安全评估结果，为甲方提供针对性的信息安全咨询服务，包括但不限于安全策略制定、安全防护措施设计、员工安全意识培训等。2.1.3信息安全防护乙方应协助甲方建立和完善信息安全防护体系，确保甲方信息系统的安全运行。包括但不限于安全设备部署、安全防护软件安装、安全事件监控等。2.2技术支持服务2.2.1系统维护乙方应对甲方的信息系统进行定期维护，确保信息系统稳定、高效运行。维护内容包括但不限于系统升级、故障排查、性能优化等。2.2.2故障排除乙方应在甲方信息系统发生故障时，及时提供技术支持，尽快排除故障，确保信息系统恢复正常运行。2.2.3技术培训乙方应对甲方的技术人员进行定期技术培训，提高甲方技术人员的技术水平，以更好地保障信息系统的安全运行。培训内容包括但不限于信息安全知识、系统维护技巧等。第三条服务期限3.1信息安全保障服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2技术支持服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第四条服务费用4.1信息安全保障服务费用为人民币【金额】元，乙方应在收到甲方支付信息安全保障服务费用后开始提供服务。4.2技术支持服务费用为人民币【金额】元，乙方应在收到甲方支付技术支持服务费用后开始提供服务。第五条服务地点5.1信息安全保障服务地点为甲方指定场所，具体服务地点以甲方提供的书面材料为准。5.2技术支持服务地点为甲方指定场所，具体服务地点以甲方提供的书面材料为准。第六条乙方的义务6.1乙方应按照约定提供服务，并保证服务质量符合行业标准和甲方的要求。6.2乙方应在约定的服务期限内完成约定的服务内容，并按照约定的时间提供服务。6.3乙方应对在提供服务过程中所获悉的甲方的商业秘密和机密信息予以保密，未经甲方同意不得向任何第三方披露。第七条甲方的义务7.1甲方应按照约定支付服务费用，并按照约定的时间和方式支付。7.2甲方应提供乙方必要的工作条件，包括但不限于工作场所、设备、资料等。7.3甲方应配合乙方的服务工作，包括但不限于提供必要的信息、协助乙方进行故障排查等。第八条违约责任8.1乙方未按照约定提供服务的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金的计算方式为【计算方式】。8.2甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权解除合同，解除合同后的损失由甲方承担。8.3双方因不可抗力导致无法履行合同的，不承担违约责任。第九条争议解决9.1双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更和解除10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2本合同的变更或解除应经双方协商一致，并以书面形式进行。10.3本合同的解除不影响双方的权利和义务，直至合同解除前的服务责任和义务仍应履行。第十一条保密条款11.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密和机密信息，应予以严格保密。11.2保密期限自本合同生效之日起计算，至合同解除或终止之日起【年限】年内有效。第十二条法律适用及争议解决12.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2双方应遵守国家的法律法规，不得以任何形式违反国家法律法规。第十三条其他条款13.1本合同一式两份，双方各执一份。13.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。13.3本合同的修改和补充，应以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。第十四条合同的签署14.1本合同由双方授权代表于【日期】签署。14.2双方授权代表签署本合同后，应按照本合同的规定履行各自的义务。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入情形15.1当甲方或乙方因履行本合同而需要第三方介入时，包括但不限于法律咨询、技术评估、争议调解等，双方应事先征得对方同意。15.2第三方介入应在双方的共同书面同意下进行，并明确第三方介入的范围、职责和权限。15.3第三方介入的费用由双方协商确定，并在本合同中予以明确。第十六条第三方介入方的义务16.1第三方介入方应遵守本合同的约定，履行其在第三方介入范围内的职责和义务。16.2第三方介入方应对在介入过程中所获悉的甲方和乙方的商业秘密和机密信息予以保密，未经甲方和乙方同意不得向任何第三方披露。16.3第三方介入方应按照约定时间完成介入工作，并按照约定的方式向双方提供介入结果。第十七条第三方介入结果的采纳17.1双方应对第三方介入方提供的结果进行认真审查，并根据结果采取相应的措施。17.2第三方介入结果的采纳与否，不影响双方在本合同项下的权利和义务。17.3双方应对第三方介入结果承担相应的法律责任。第十八条第三方介入后的争议解决18.1如第三方介入后出现争议，双方应通过友好协商解决。18.2如协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十九条第三方介入后的合同变更或解除19.1第三方介入后，如需要变更或解除本合同，应经双方协商一致，并以书面形式进行。19.2第三方介入后的合同变更或解除，不影响双方在本合同项下的权利和义务。第二十条第三方介入后的责任限制20.1第三方介入方在本合同项下的行为，视为双方的共同行为。20.2第三方介入方对甲方和乙方的损失，承担连带责任。20.3甲方和乙方对第三方介入方的行为，不承担任何责任。第二十一条第三方介入后的保密条款21.1第三方介入方在介入过程中所获悉的甲方和乙方的商业秘密和机密信息，应予以严格保密。21