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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME全新家电维修服务公司2024年度维修合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方:全新家电维修服务公司1.2乙方:客户名称1.3甲方地址:详细地址1.4乙方地址:详细地址第二条合同范围及服务内容2.1甲方同意为乙方提供2024年度的家电维修服务,包括但不限于冰箱、空调、洗衣机、电视等家用电器的维修。第三条服务时间及响应时间3.1甲方保证在收到乙方报修通知后,24小时内响应并安排维修工程师上门服务。第四条维修费用及支付方式4.1甲方提供维修服务时,将根据实际情况向乙方收取相应的维修费用。4.2乙方同意按照甲方提供的维修费用标准进行支付。4.3支付方式:现金、转账等方式。第五条保修政策5.1甲方提供的维修服务,自维修完成之日起享有90天的保修期。5.2在保修期内,如因维修质量问题导致同一故障再次出现,甲方将免费为乙方提供再次维修服务。第六条维修配件的提供6.1甲方在提供维修服务时,将使用甲方自备的正规配件。6.2如乙方需要使用原厂配件,甲方可以提供,并根据市场价格向乙方收取相应费用。第七条甲方权利和义务7.1甲方有权拒绝维修非保修范围内的电器。7.2甲方应保证维修服务的质量和安全。第八条乙方权利和义务8.1乙方应提供需要维修的电器及故障情况描述。8.2乙方应配合甲方的维修工程师进行维修服务。第九条隐私保护9.1甲方承诺在提供维修服务过程中,保护乙方的个人隐私和数据安全。第十条争议解决10.1对于本合同执行过程中发生的任何争议,双方应友好协商解决。10.2若协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、修改和解除11.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2任何一方不得单方面修改或解除本合同,需经双方协商一致并书面确认。第十二条违约责任12.1任何一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。第十三条不可抗力13.1由于不可抗力原因导致本合同无法履行,双方均不承担责任。第十四条其他约定14.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。14.2本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1甲方:全新家电维修服务公司,营业执照号:,地址:。1.2乙方:客户名称,营业执照号:,地址:。1.3甲方地址:。1.4乙方地址:。第二条合同范围及服务内容2.1甲方同意为乙方提供2024年度的家电维修服务,包括但不限于冰箱、空调、洗衣机、电视等家用电器的维修。2.2甲方在提供维修服务时,应保证维修质量,确保维修后的电器能够正常使用。2.3甲方应在维修过程中,遵循相关的安全操作规程,确保维修过程的安全。第三条服务时间及响应时间3.1甲方保证在收到乙方报修通知后,24小时内响应并安排维修工程师上门服务。3.2维修工程师上门服务的时间段为工作日9:0018:00,特殊情况可协商调整。3.3如乙方需要紧急维修服务,甲方应尽力提供相应的维修服务,但不负保障维修时间义务。第四条维修费用及支付方式4.1甲方提供维修服务时,将根据实际情况向乙方收取相应的维修费用。4.2维修费用包括但不限于维修配件费用、维修人工费用、差旅费用等。4.3乙方同意按照甲方提供的维修费用标准进行支付。4.4支付方式:现金、转账等方式。4.5甲方在提供维修服务后,向乙方提供正规发票。第五条保修政策5.1甲方提供的维修服务,自维修完成之日起享有90天的保修期。5.2在保修期内,如因维修质量问题导致同一故障再次出现,甲方将免费为乙方提供再次维修服务。5.3保修期以外的维修服务,甲方按照实际情况向乙方收取相应的维修费用。第六条维修配件的提供6.1甲方在提供维修服务时,将使用甲方自备的正规配件。6.2如乙方需要使用原厂配件,甲方可以提供,并根据市场价格向乙方收取相应费用。6.3甲方提供的配件,应保证配件的质量,确保配件能够正常使用。第七条甲方权利和义务7.1甲方有权拒绝维修非保修范围内的电器。7.2甲方应保证维修服务的质量和安全。7.3甲方应在维修过程中,尊重乙方的隐私权,不得泄露乙方的个人信息。7.4甲方应在维修完成后,清理维修现场,确保乙方场地整洁。第八条乙方权利和义务8.1乙方应提供需要维修的电器及故障情况描述。8.2乙方应配合甲方的维修工程师进行维修服务。8.3乙方应在合同约定的时间内支付维修费用。8.4乙方应保证提供的电器非非法组装、翻新或非法改装。8.5乙方不得要求甲方违反相关法律法规和行业标准进行维修。第九条隐私保护9.1甲方承诺在提供维修服务过程中,保护乙方的个人隐私和数据安全。9.2甲方不得将乙方的个人信息和电器故障情况透露给第三方。9.3甲方应采取适当措施,确保乙方的数据和个人信息不被未经授权访问、披露或损坏。第十条争议解决10.1对于本合同执行过程中发生的任何争议,双方应友好协商解决。10.2若协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3诉讼费用由败诉方承担。第十一条合同的生效、修改和解除11.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2任何一方不得单方面修改或解除本合同,需经双方协商一致并书面确认。11.3本合同的修改或解除,不得影响乙方的权益。第十二条违约责任12.1任何一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。12.2甲方未按约定时间提供维修服务,应支付乙方违约金,违约金为维修费用的5%。12.3乙方未按约定时间支付维修费用,应支付甲方违约金,违约金为维修费用的5%。第十三条不可抗力13.1由于不可抗力原因导致本合同无法履行,双方均不承担责任。13.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件等。13.3双方应尽最大努力克服不可抗力事件,尽快恢复合同的履行。第十四条其他约定14.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。14.2本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。14.3本合同的修改和补充,应以书面形式进行,并由双方签字盖章确认。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同中所称的第三方,是指在甲乙双方履行合同过程中,除甲乙双方外,参与并提供服务或商品的其他个人或实体。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于:中介方、配件供应商、维修工程师、保险公司等。第三条第三方责任3.1第三方应按照合同约定提供服务或商品,并对其提供的服务或商品质量负责。3.2第三方在提供服务或商品过程中,如造成乙方损失,第三方应承担相应的赔偿责任。第四条甲方与第三方的关系4.1甲方与第三方之间的合同关系独立于甲乙双方之间的合同关系。4.2甲方与第三方之间的纠纷,不影响甲乙双方合同的履行。第五条乙方与第三方的关系5.1乙方与第三方之间的合同关系独立于甲乙双方之间的合同关系。5.2乙方与第三方之间的纠纷,不影响甲乙双方合同的履行。第六条第三方责任限额6.1除非本合同另有约定,第三方对乙方的责任限额为其向甲方收取的费用。6.2第三方对乙方的责任限额,不超出甲方对乙方的责任限额。第七条第三方介入的协调7.1甲方负责与第三方沟通协调,确保第三方按照合同约定提供服务或商品。7.2乙方应配合甲方与第三方进行沟通协调。第八条第三方不履行合同义务的处理8.1如第三方未按合同约定提供服务或商品,甲方应尽力协调第三方履行合同义务。8.2如第三方仍不履行合同义务,甲方应承担相应的赔偿责任,但有权向第三方追偿。第九条第三方介入的告知义务9.1甲方应在合同履行过程中,及时告知乙方第三方的情况。9.2乙方应在合同履行过程中,及时告知甲方第三方的情况。第十条第三方介入的变更10.1如甲方与第三方协商一致,需变更第三方提供的服务或商品的,应通知乙方。10.2如乙方与第三方协商一致,需变更第三方提供的服务或商品的,应通知甲方。第十一条第三方介入的终止11.1本合同履行完毕后,第三方介入即终止。11.2甲乙双方与第三方的合同关系,按双方与第三方的约定处理。第十二条第三方介入的保密义务12.1第三方应对甲乙双方的商业秘密和个人信息保密。12.2第三方不得将甲乙双方的商业秘密和个人信息透露给任何第三方。第十三条第三方介入的合规性13.1第三方应遵守相关法律法规,不得从事违法活动。13.2第三方不得违反本合同的约定,损害甲乙双方的合法权益。第十四条第三方介入的争议解决14.1对于第三方介入引起的争议,甲乙双方应友好协商解决。14.2若协商不成,甲乙双方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十五条第三方介入的补充约定15.1本合同未尽事宜,甲乙双方与第三方可另行协商补充。15.2本合同的修改和补充,应以书面形式进行,并由甲乙双方与第三方签字盖章确认。第二部分:第三方介入后的修正第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:家电维修服务项目及价格表详细列出甲方提供的家电维修服务项目及相应的价格。附件二:维修配件供应商名单列出甲方合作的维修配件供应商名单,包括供应商名称、地址、联系方式等信息。附件三:维修工程师资质证明提供维修工程师的资质证明文件,包括工程师姓名、资质证书编号、发证机构等信息。附件四:维修服务流程图详细描述维修服务流程,包括报修、派单、维修、验收等环节。附件五:保修政策说明详细说明甲方的保修政策,包括保修期限、保修范围、保修条件等信息。附件六:隐私保护政策详细描述甲方对乙方个人信息和数据的保护政策。附件七:争议解决方式说明详细说明本合同争议解决的途径和方式,包括协商、调解、仲裁或诉讼等。附件八:第三方介入协议详细描述甲方与第三方之间的合同关系,包括第三方责任、义务、责任限额等信息。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.甲方未按约定时间提供维修服务。2.甲方提供的维修服务不符合约定的质量标准。3.乙方未按约定时间支付维修费用。4.乙方提供的故障电器非甲方保修范围内的电器。5.乙方要求甲方违反相关法律法规和行业标准进行维修。违约责任认定:1.甲方未按约定时间提供维修服务,应支付乙方违约金,违约金为维修费用的5%。2.甲方提供的维修服务不符合约定的质量标准,甲方应重新提供维修服务或退还维修费用。3.乙方未按约定时间支付维修费用,应支付甲方违约金,违约金为维修费用的5%。4.乙方提供的故障电器非甲方保修范围内的电器,乙方应支付甲方因此产生的额外费用。5.乙方要求甲方违反相关法律法规和行业标准进行维修,甲方有权拒绝维修,并追究乙方的责任。示例说明:如甲方未按约定时间提供维修服务,乙方可以要求甲方支付违约金,违约金计算为维修费用的5%。例如,如果维修费用为1000元,违约金为50元。如甲方提供的维修服务不符合约定的质量标准,乙方可以要求甲方重新提供维修服务或退还维修费用。例如,如果甲方维修的冰箱仍然存在制冷问题,乙方可以要求甲方免费重新维修或退还500元维修费用。全文完。全新家电维修服务公司2024年度维修合同1本合同目录一览第一条合同主体与维修服务范围1.1甲方名称与资质1.2乙方名称与资质1.3维修服务范围与内容第二条合同期限与维修服务时间2.1合同期限2.2维修服务时间第三条维修费用与支付方式3.1维修费用计算方式3.2维修费用支付时间与方式第四条维修质量与保修政策4.1维修质量标准4.2保修期限与保修范围第五条维修配件来源与质量保证5.1维修配件来源5.2配件质量保证第六条甲方权利与义务6.1甲方权利6.2甲方义务第七条乙方权利与义务7.1乙方权利7.2乙方义务第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件第九条违约责任与赔偿9.1违约责任9.2赔偿金额计算方式第十条争议解决方式10.1协商解决10.2调解解决10.3仲裁解决10.4法律途径第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同生效条件12.2合同变更条件12.3合同终止条件第十三条其他约定13.1双方的其他约定第十四条合同附件14.1附件一:维修服务项目明细表14.2附件二:维修配件明细表14.3附件三:保修服务卡14.4附件四:其他相关文件第一部分:合同如下:第一条合同主体与维修服务范围1.1甲方名称与资质甲方全称:×××全新家电维修服务公司营业执照号:×××税务登记号:×××地址:×××联系电话:×××甲方声明具备国家规定的相关资质,具备家电维修服务的合法经营资格。1.2乙方名称与资质乙方全称:×××营业执照号:×××税务登记号:×××地址:×××联系电话:×××乙方声明具备国家规定的相关资质,具备家电维修服务的合法经营资格。1.3维修服务范围与内容甲乙双方约定,甲方将为乙方提供包括但不限于冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器等家用电子产品及设备的维修服务。具体服务内容以附件一《维修服务项目明细表》为准。第二条合同期限与维修服务时间2.1合同期限本合同自签字之日起生效,有效期为2024年度。2.2维修服务时间甲方提供维修服务的正常时间为工作日的9:00至18:00,如有特殊需求,双方可另行协商确定。第三条维修费用与支付方式3.1维修费用计算方式甲方提供维修服务的费用根据维修项目的实际情况确定,具体费用以附件二《维修配件明细表》为准。3.2维修费用支付时间与方式乙方应在维修服务完成后七个工作日内,按照甲方提供的费用金额,通过银行转账方式支付给甲方。第四条维修质量与保修政策4.1维修质量标准甲方提供的维修服务应符合国家相关法律法规及行业标准,确保维修质量。4.2保修期限与保修范围甲方提供的维修服务自维修完成之日起,按照附件三《保修服务卡》的规定提供保修服务。保修期限及范围以《保修服务卡》所述为准。第五条维修配件来源与质量保证5.1维修配件来源甲方提供的维修配件应来源于正规渠道,确保配件的正品质量。5.2配件质量保证甲方对提供的维修配件质量承担责任,如因配件质量问题导致设备再次出现故障,甲方应负责免费维修或更换。第六条甲方权利与义务6.1甲方权利甲方有权按照合同约定向乙方收取维修费用。6.2甲方义务(1)甲方应按照合同约定提供维修服务,并保证维修质量。(2)甲方应按照合同约定提供配件,并保证配件质量。(3)甲方应对乙方的个人信息及商业秘密予以保密。第七条乙方权利与义务7.1乙方权利乙方有权按照合同约定要求甲方提供维修服务。7.2乙方义务(1)乙方应按照合同约定支付维修费用。(2)乙方应在合同约定的时间内提供需要维修的设备。(3)乙方应对甲方的个人信息及商业秘密予以保密。第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件任何一方如需变更合同内容,应提前书面通知对方,并在双方协商一致且签订书面变更协议后生效。8.2合同解除条件(1)双方协商一致解除合同;(2)一方严重违反合同约定,导致合同无法履行,另一方有权解除合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行,双方均可解除合同。第九条违约责任与赔偿9.1违约责任任何一方违反合同约定,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为合同总金额的10%。9.2赔偿金额计算方式如因一方违约导致对方损失,赔偿金额应根据实际损失计算,具体金额由双方协商确定。第十条争议解决方式10.1协商解决双方应在合同履行过程中积极沟通,友好协商,解决争议。10.2调解解决如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院申请调解。10.3仲裁解决如调解不成,双方同意将争议提交至合同签订地仲裁委员会进行仲裁。10.4法律途径如仲裁不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,均应予以保密。11.2保密期限保密期限自合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同变更条件合同的变更应经双方协商一致,并以书面形式签订变更协议。12.3合同终止条件(1)合同到期,双方未续签;(2)双方协商一致解除合同;(3)一方严重违反合同约定,导致合同无法履行,另一方解除合同;(4)因不可抗力导致合同无法履行。第十三条其他约定13.1双方的其他约定双方在合同履行过程中如有其他约定,应以书面形式附加于本合同后,与本合同具有同等法律效力。第十四条合同附件14.1附件一:维修服务项目明细表14.2附件二:维修配件明细表14.3附件三:保修服务卡14.4附件四:其他相关文件本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义及范围15.1第三方定义本合同所称第三方,是指除甲方和乙方之外,参与或协助完成合同约定的维修服务过程中的个体或组织。第三方包括但不限于中介方、配件供应商、维修技术人员等。15.2第三方范围(1)中介方:协助甲方乙双方进行服务对接,提供信息匹配等服务;(2)配件供应商:提供维修所需的配件;(3)维修技术人员:负责具体的家电维修工作;(4)其他协助方:提供维修过程中所需的辅助服务,如物流运输等。第十六条第三方介入后的责任分配16.1甲方责任甲方应对其委托的第三方主体的选择和行为负责,确保第三方的行为符合法律法规及本合同的约定。16.2乙方责任乙方应按照合同约定提供所需维修的设备及相关信息,并对因其提供的信息不准确或不完整导致的损失承担责任。16.3第三方责任第三方应按照甲乙双方的指示和要求提供服务,并对因其提供的服务不符合法律法规及本合同的约定而导致的损失承担责任。第十七条第三方介入的协调与管理17.1甲方乙双方应积极沟通,协调第三方的服务,确保维修服务的顺利进行。17.2甲方乙双方应对第三方的主体资格、服务内容、服务质量等进行审查,并有权要求第三方提供相应的服务记录和保障措施。17.3甲方乙双方应就第三方介入的具体事项进行明确约定,包括但不限于服务内容、服务标准、服务时间等。第十八条第三方责任限额18.1甲方乙双方应与第三方就责任限额进行明确约定,确保第三方的责任承担在其承担能力范围内。18.2如第三方因故意或重大过失导致损失,甲方乙双方有权向第三方追偿。18.3甲方乙双方应要求第三方提供相应的担保,以保障甲乙双方的权益。第十九条第三方介入的变更与解除19.1如甲方乙双方认为第三方不符合合同约定,有权要求第三方变更或解除合同。第二十十条第三方介入的违约处理20.1如第三方违反本合同的约定,甲方乙双方有权要求其承担违约责任。20.2如第三方违反法律法规,甲方乙双方应立即采取措施停止其行为,并向有关机关报告。第二十一条其他约定21.1双方因第三方介入而产生的其他费用,如协调费用、审查费用等,应由双方协商确定。21.2双方应就第三方介入的具体事项进行明确约定,包括但不限于服务内容、服务标准、服务时间等。第二十二条合同的生效、变更与终止22.1本合同自双方签字盖章之日起生效。22.2本合同的变更、解除和终止,应遵循双方协商一致的原则,并以书面形式签订相关协议。22.3本合同的终止,不影响双方因第三方介入而产生的权利义务。第二十三条争议解决方式本合同因第三方介入而产生的争议,按照本合同第十条的争议解决方式处理。本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。第三方介入的相关约定,应以附件形式附加于本合同后,与本合同具有同等法律效力。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:维修服务项目明细表本附件详细列明甲方提供给乙方的维修服务项目,包括但不限于冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器等家用电子产品及设备的维修服务。附件二:维修配件明细表本附件详细列明甲方提供给乙方的维修配件,包括配件名称、型号、数量、单价等信息。附件三:保修服务卡本附件为保修服务卡,用于记载乙方向甲方支付的保修费用,以及甲方提供的保修服务内容和保修期限。附件四:其他相关文件本附件包括与本合同相关的其他文件,如维修技术标准、维修流程、安全操作指南等。说明二:违约行为及责任认定:甲方违约行为及责任认定:1.甲方未按照合同约定提供维修服务或维修质量不符合约定的,乙方有权要求甲方重新提供服务或退还已支付的维修费用。2.甲方未按照合同约定提供配件的,乙方有权要求甲方及时提供合格的配件,并承担因延迟提供配件而导致的额外费用。3.甲方未按照合同约定保密乙方信息的,乙方有权要求甲方承担违约责任,并赔偿因此造成的损失。乙方违约行为及责任认定:1.乙方未按照合同约定支付维修费用的,甲方有权拒绝提供维修服务,并要求乙方支付违约金。2.乙方未按照合同约定提供维修设备的,甲方有权要求乙方及时提供设备,并承担因延迟提供设备而导致的额外费用。3.乙方未按照合同约定保密甲方信息的,甲方有权要求乙方承担违约责任,并赔偿因此造成的损失。第三方违约行为及责任认定:1.第三方未按照甲乙双方的指示和要求提供服务的,甲乙双方有权要求第三方承担违约责任,并要求赔偿因此造成的损失。2.第三方提供的服务不符合法律法规及本合同的约定的,甲乙双方有权要求第三方承担违约责任,并要求赔偿因此造成的损失。上述违约行为及责任认定仅为示例,具体违约行为及责任认定应根据合同履行过程中的实际情况确定。全文完。全新家电维修服务公司2024年度维修合同2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方:全新家电维修服务公司1.2乙方:客户名称1.3合同:本全新家电维修服务公司2024年度维修合同第二条合同范围及内容2.1维修服务内容:包括但不限于冰箱、空调、洗衣机、电视等家用电器的维修服务2.2服务地区:乙方所在地(具体地址)第三条服务时间3.1维修服务时间:2024年1月1日至2024年12月31日第四条维修费用4.1维修费用:具体费用根据维修项目及维修材料实际情况双方协商确定第五条维修质量保证5.1甲方承诺所提供的维修服务符合国家标准和行业规定5.2甲方提供的维修服务自维修完成后六个月内存在质量问题,甲方负责免费返修第六条维修材料6.1甲方提供维修服务所需的材料,材料费用已包含在维修费用中第七条客户权益7.1乙方享有维修服务范围内的家电维修服务7.2乙方有权要求甲方按照约定时间提供维修服务第八条甲方权益8.1甲方有权根据实际情况调整维修服务时间8.2甲方有权要求乙方提供家电使用过程中的相关情况,以便更好地提供维修服务第九条保密条款9.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等机密信息,应予以严格保密第十条违约责任10.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任第十一条争议解决11.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼第十二条合同的生效、变更和解除12.1本合同自双方签字盖章之日起生效12.2任何一方不得单方面变更或解除本合同,需经双方协商一致并书面确认第十三条合同的终止13.1本合同在2024年12月31日终止第十四条其他约定14.1双方在签订本合同时,已充分理解并同意本合同的内容14.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义第二条合同范围及内容2.1甲方同意在合同有效期内为乙方提供家电维修服务,包括但不限于冰箱、空调、洗衣机、电视等家用电器的维修服务。2.2甲方应在乙方所在地(具体地址:市区路号)提供维修服务。2.3甲方应在合同约定的维修服务时间内完成维修工作。第三条服务时间3.1本合同的维修服务时间为2024年1月1日至2024年12月31日。3.2甲方应在乙方提出维修请求后的三个工作日内安排维修人员到乙方所在地进行维修。第四条维修费用4.1甲方向乙方提供的维修服务费用根据维修项目及维修材料实际情况双方协商确定。4.2甲方应在提供维修服务前向乙方报价,乙方确认后方可进行维修。4.3维修费用支付方式:乙方在本合同签订后七个工作日内向甲方支付维修预付款元,维修完成后七个工作日内支付尾款。第五条维修质量保证5.1甲方提供的维修服务应符合国家标准和行业规定。5.2甲方提供的维修服务自维修完成后六个月内存在质量问题,甲方负责免费返修。5.3甲方对维修过程中提供的原装配件及维修质量承担责任,如因配件质量问题导致的故障,甲方负责免费返修。第六条维修材料6.1甲方提供维修服务所需的材料,材料费用已包含在维修费用中。6.2甲方承诺所提供材料为正品,如乙方对甲方提供的材料有异议,乙方有权要求甲方提供材料的生产厂家证明或其他有效证明文件。第七条客户权益7.1乙方享有维修服务范围内的家电维修服务。7.2乙方有权要求甲方按照约定时间提供维修服务。7.3乙方有权在维修过程中对甲方的服务进行监督,并提出改进意见。7.4乙方有权在本合同约定的维修服务时间内要求甲方提供多次维修服务。第八条甲方权益8.1甲方有权根据实际情况调整维修服务时间。8.2甲方有权要求乙方提供家电使用过程中的相关情况,以便更好地提供维修服务。8.3甲方有权在维修过程中根据实际情况决定是否需要更换配件。第九条保密条款9.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等机密信息,应予以严格保密。9.2未经对方同意,任何一方不得向第三方泄露本合同项下的任何信息。第十条违约责任10.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。10.2甲方未按照约定时间提供维修服务或未按照约定质量完成维修工作的,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金为维修费用的10%。第十一条争议解决11.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条合同的生效、变更和解除12.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2任何一方不得单方面变更或解除本合同,需经双方协商一致并书面确认。第十三条合同的终止13.1本合同在2024年12月31日终止。第十四条其他约定14.1双方在签订本合同时,已充分理解并同意本合同的内容。14.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。14.3本合同未尽事宜,双方可另行协商,并以书面形式补充。14.4本合同自双方签字盖章之日起生效,签字盖章前本合同无效。第八条维修程序8.1乙方发现家电存在故障时,应立即通知甲方。8.2乙方应在通知甲方后,按照甲方的要求提供家电的相关信息,包括品牌、型号、故障现象等。8.3甲方接到维修请求后,应在三个工作日内安排维修人员到乙方所在地进行维修。8.4维修人员到达乙方所在地后,应立即对故障家电进行检测,并向乙方报价。8.5乙方确认维修费用后,维修人员应立即进行维修。8.6维修完成后,维修人员应向乙方说明维修情况,并确保维修质量。第九条维修配件更换9.1维修过程中,如需要更换配件,甲方应向乙方说明更换配件的必要性及原因。9.2甲方提供的更换配件应为原装正品,并保证配件质量。9.3更换配件的费用已包含在维修费用中。第十条维修服务记录10.1甲方应为本合同项下的每一次维修服务建立详细的服务记录,包括维修项目、维修时间、更换配件等。10.2服务记录应由甲方和乙方签字确认,并作为本合同的附件。第十一条售后服务11.1维修完成后,甲方应提供一定的售后服务期限,如自维修完成之日起六个月内。11.2在售后服务期限内,如家电出现与维修项目相同的问题,甲方应免费提供返修服务。第十二条保险责任12.1甲方应为乙方提供的维修服务过程中可能发生的人身伤亡和财产损失购买保险。12.2如发生保险事故,甲方应立即通知乙方,并按照保险公司的要求进行理赔。第十三条不可抗力13.1因不可抗力导致甲方无法履行本合同的,甲方不承担违约责任。13.2不可抗力包括但不限于自然灾害、社会事件等。第十四条法律适用和争议解决14.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2如双方在履行本合同过程中发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第二部分:第三方介入后的修正第十五条第三方介入情形15.1本合同项下的第三方介入包括但不限于中介方、配件供应商、维修工程师、保险公司等。15.2甲方应确保第三方的服务质量,并对其行为承担责任。15.3乙方应遵守甲方与第三方之间的协议,并按照约定支付相关费用。第十六条第三方责任16.1第三方应按照甲方的要求提供相关服务,并确保服务质量符合国家标准和行业规定。16.2第三方提供的服务或配件质量问题导致乙方家电再次出现故障的,甲方应负责免费返修。16.3第三方如违反本合同约定,导致乙方损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。第十七条第三方费用17.1第三方提供的服务或配件费用应明确列出,并经乙方确认后支付。17.2甲方应向乙方提供第三方服务费用的详细清单,并保证费用的合理性。第十八条第三方选择18.1甲方应根据乙方的需求和实际情况,选择合适的第三方提供服务。18.2甲方应事先告知乙方选择第三方的理由和依据,并听取乙方的意见。第十九条第三方沟通与协调19.1甲方应负责协调乙方与第三方之间的沟通,确保维修服务的顺利进行。19.2甲方应确保第三方在维修过程中及时向乙方反馈维修进度和结果。第二十条第三方责任限额20.1甲方对第三方的责任限额为维修费用的两倍。20.2如第三方导致的损失超过维修费用的两倍,甲方应承担相应的赔偿责任。第二十一条第三方维修记录21.1第三方应为本合同项下的每一次维修服务建立详细的服务记录,包括维修项目、维修时间、更换配件等。21.2服务记录应由第三方和乙方签字确认,并作为本合同的附件。第二十二条第三方售后服务22.1第三方应提供一定的售后服务期限,如自维修完成之日起六个月内。22.2在售后服务期限内,如家电出现与维修项目相同的问题,第三方应免费提供返修服务。第二十三条第三方保险责任23.1第三方应为乙方提供的服务
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