二零二四年度旅游服务与导游合同（含旅游线路、服务内容和费用）

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度旅游服务与导游合同（含旅游线路、服务内容和费用）1本合同目录一览1.旅游服务概述1.1旅游线路1.2服务内容1.3费用2.导游服务2.1导游人员2.2导游服务时间2.3导游服务内容3.旅游行程安排3.1行程安排3.2行程变更3.3行程取消4.住宿安排4.1住宿标准4.2住宿变更4.3住宿取消5.餐饮安排5.1餐饮标准5.2特殊饮食需求5.3餐饮取消6.交通安排6.1交通方式6.2交通变更6.3交通取消7.门票及活动费用7.1门票费用7.2活动费用7.3门票及活动费用的变更与取消8.保险8.1保险种类8.2保险费用8.3保险理赔9.游客行为规范9.1游客权利与义务9.2游客违规行为9.3游客安全10.导游行为规范10.1导游职责10.2导游违规行为10.3导游安全11.合同的履行与违约11.1合同履行11.2违约责任11.3违约赔偿12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决时效12.3法律适用13.合同的变更与解除13.1合同变更13.2合同解除13.3变更与解除的通知14.其他条款14.1隐私保护14.2信息披露14.3合同的有效期第一部分：合同如下：1.旅游服务概述1.1旅游线路（1）北京天津承德五日游；（2）黄山、宏村、西递六日游；（3）三亚海岛度假九日游。1.2服务内容（1）景点门票；（2）旅游交通；（3）住宿；（4）餐饮；（5）导游服务；（6）旅游意外保险。1.3费用双方约定，乙方向甲方支付的旅游费用共计人民币X元整（大写：人民币玖佰玖拾玖元整），包括但不限于旅游线路服务、服务内容以及相关费用。2.导游服务2.1导游人员甲方将指派具有丰富经验的导游为乙方提供服务，导游人员名单将于出行前七个工作日通知乙方。2.2导游服务时间导游服务时间为整个旅游行程期间，自出发地至返回出发地。2.3导游服务内容（1）提供专业的景点讲解；（2）协助乙方处理旅游过程中的突发事件；（3）提供旅游行程安排建议；（4）保障乙方的人身安全。3.旅游行程安排3.1行程安排甲方根据乙方的需求和旅游线路特点，为乙方制定合理的旅游行程安排。3.2行程变更如因特殊情况需要变更行程，甲方应提前通知乙方，并征得乙方同意。3.3行程取消如因不可抗力因素导致行程取消，甲方应立即通知乙方，并按照约定承担相应责任。4.住宿安排4.1住宿标准甲方为乙方安排的住宿标准为三星级或同等水平酒店，具体住宿酒店名称将于出行前七个工作日通知乙方。4.2住宿变更如因特殊情况需要变更住宿，甲方应提前通知乙方，并征得乙方同意。4.3住宿取消如因不可抗力因素导致住宿取消，甲方应立即通知乙方，并按照约定承担相应责任。5.餐饮安排5.1餐饮标准甲方为乙方安排的餐饮标准为团队正餐，每餐不少于三个菜，确保乙方餐饮卫生和安全。5.2特殊饮食需求如乙方有特殊饮食需求，请在预订旅游行程时告知甲方，甲方将尽力满足乙方的需求，但无法保证完全满足。5.3餐饮取消如因不可抗力因素导致餐饮取消，甲方应立即通知乙方，并按照约定承担相应责任。6.交通安排6.1交通方式甲方为乙方安排的交通方式为空调旅游巴士，确保乙方出行舒适和安全。6.2交通变更如因特殊情况需要变更交通方式，甲方应提前通知乙方，并征得乙方同意。6.3交通取消如因不可抗力因素导致交通取消，甲方应立即通知乙方，并按照约定承担相应责任。8.门票及活动费用8.1门票费用甲方负责为乙方购买旅游景点门票。乙方应在出行前七个工作日将门票费用支付给甲方。8.2活动费用如旅游行程中包含自费活动，乙方应在报名时将活动费用支付给甲方。8.3门票及活动费用的变更与取消如因特殊情况需要变更或取消门票及活动，甲方应提前通知乙方，并按照约定承担相应责任。9.保险9.1保险种类甲方为乙方购买旅行社责任保险，保险金额为人民币X万元整。9.2保险费用保险费用已包含在旅游费用中，乙方无需另行支付。9.3保险理赔如发生保险事故，乙方应立即通知甲方，并按照保险公司的要求提供相关材料，甲方将协助乙方办理理赔手续。10.游客行为规范10.1游客权利与义务乙方有权按照旅游行程安排参加旅游活动，并有权提出合理的意见和建议。乙方应遵守旅游法律法规，不得损害他人合法权益。10.2游客违规行为如乙方发生违规行为，甲方有权按照旅游行程安排采取必要的措施，如暂停或终止乙方参加旅游活动。10.3游客安全乙方应遵守旅游安全规定，如因乙方自身原因导致人身或财产损失，甲方不承担责任。11.导游行为规范11.1导游职责导游应按照旅游行程安排为乙方提供专业、热情、周到的服务，并保障乙方的人身安全。11.2导游违规行为如导游发生违规行为，甲方有权采取必要的措施，如更换导游。11.3导游安全导游应确保乙方在旅游过程中的安全，如发生安全事故，甲方将立即采取措施保障乙方的权益。12.合同的履行与违约12.1合同履行双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。12.2违约责任如一方违约，应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。12.3违约赔偿如一方违约，应按照实际损失金额赔偿对方，并支付违约金人民币X元整。13.合同的变更与解除13.1合同变更如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议。13.2合同解除如双方同意解除合同，应签订书面解除协议。13.3变更与解除的通知合同的变更与解除应书面通知对方，并经双方确认。14.其他条款14.1隐私保护甲方尊重乙方的隐私权，不得泄露乙方个人信息。14.2信息披露甲方应如实向乙方披露旅游行程相关信息。14.3合同的有效期本合同自双方签订之日起生效，有效期至旅游行程结束。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定义15.1本合同所述第三方，包括但不限于旅游线路涉及的景点、住宿、餐饮、交通等提供服务的单位或个人，以及由于不可抗力因素导致的意外事件中的第三方当事人。15.2第三方介入指在合同履行过程中，因第三方的原因导致合同无法正常进行，或甲方、乙方权益受到损害的情况。16.第三方责任16.1第三方如因提供服务不符合约定，导致甲方、乙方权益受损，甲方应承担协调责任，促使第三方尽快解决问题。16.2第三方如未按约定提供服务，导致旅游行程受阻，甲方应尽力保障乙方的权益，包括但不限于重新安排行程、住宿、餐饮等。16.3第三方如涉及违法行为，导致甲方、乙方权益受损，甲方应协助乙方采取法律手段维护权益。17.第三方责任限额17.1甲方对于第三方的责任限额，应根据第三方所提供服务的性质、风险程度等因素，与乙方协商确定。17.2甲方应尽量减少第三方介入对乙方权益的影响，并按照合同约定承担相应责任。17.3甲方如因第三方原因导致违约，应按照合同约定承担违约责任，并承担乙方因此产生的额外费用。18.甲乙方的权利与义务18.1甲方有义务选择合格的第三方提供服务，并确保第三方服务符合合同约定。18.2乙方有权要求甲方提供第三方的服务信息，并有权对第三方的服务提出合理意见和建议。18.3乙方如发现第三方服务不符合约定，有权向甲方提出投诉，并要求甲方尽快解决问题。19.第三方介入的解决方式19.1甲方应在与第三方的合同中明确约定解决纠纷的方式，包括但不限于协商、调解、仲裁或诉讼。19.2甲方应确保第三方了解本合同的纠纷解决方式，并在发生纠纷时按照约定方式解决。20.第三方与其他各方的关系20.1第三方与甲方、乙方均为独立的法律主体，各自承担各自的法律责任。20.2第三方如因提供服务导致甲方、乙方权益受损，第三方应承担相应的法律责任。20.3甲方、乙方如因第三方介入导致合同无法正常履行，应按照本合同约定承担相应责任。21.第三方介入的合同修正21.1如本合同内容需要根据第三方介入进行调整，甲方应及时通知乙方，并经乙方同意后进行修正。21.2甲方、乙方如因第三方介入导致合同履行发生重大变化，有权要求对方按照实际情况进行合同修正。22.第三方介入的额外条款及说明22.1甲方、乙方应在合同中明确第三方介入的相关条款，包括但不限于第三方的选择标准、责任限额等。22.2甲方、乙方应确保第三方了解本合同中与第三方有关的权利义务，并在合同履行过程中遵守相关规定。22.3甲方、乙方如因第三方介入导致合同纠纷，应按照本合同约定的纠纷解决方式进行处理。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：旅游线路详细行程安排详细列出旅游线路的行程安排，包括景点、住宿、餐饮、交通等具体安排。2.附件二：导游人员名单列出导游人员的姓名、职务、联系方式等信息。3.附件三：住宿安排详细信息详细列出住宿地点、酒店名称、住宿标准等信息。4.附件四：餐饮安排详细信息详细列出餐饮地点、菜单、餐饮标准等信息。5.附件五：交通安排详细信息详细列出交通方式、车辆信息、交通路线等信息。6.附件六：门票及活动费用明细详细列出景点门票费用、活动费用明细表。7.附件七：保险条款详细列出保险公司名称、保险种类、保险费用、保险理赔等信息。8.附件八：游客行为规范详细说明详细列出游客行为规范的具体要求。9.附件九：导游行为规范详细说明详细列出导游行为规范的具体要求。10.附件十：合同履行与违约责任详细说明详细列出合同履行与违约责任的具体规定。11.附件十一：合同变更与解除详细说明详细列出合同变更与解除的具体规定。12.附件十二：第三方介入详细说明详细列出第三方介入的具体规定，包括第三方的选择标准、责任限额等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为甲方如未按照合同约定提供服务，包括但不限于景点门票、住宿、餐饮、交通等，构成违约。示例：甲方未能按照行程安排提供住宿，导致乙方行程受阻。2.乙方违约行为乙方如未按照合同约定支付费用，包括但不限于旅游费用、门票费用、活动费用等，构成违约。示例：乙方未能按照约定时间支付