2024年度旅游服务合同及赔偿条款2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服务合同及赔偿条款1本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方（旅游者）：1.2乙方（旅游服务提供商）：2.旅游服务内容2.1旅游行程安排：2.2住宿安排：2.3餐饮安排：2.4交通安排：2.5旅游保险：3.合同价格及支付方式3.1合同价格：3.2支付方式：3.3支付时间：4.合同取消及退款政策4.1甲方取消合同：4.2乙方取消合同：4.3不可抗力因素导致合同取消：4.4退款政策：5.赔偿条款5.1乙方责任导致的损失：5.2甲方责任导致的损失：5.3不可抗力因素导致的损失：5.4第三方责任导致的损失：6.合同履行及违约责任6.1甲方履行合同义务：6.2乙方履行合同义务：6.3违约责任：7.争议解决方式7.1双方协商解决：7.2提交仲裁机构解决：7.3向人民法院提起诉讼：8.合同的有效期和终止8.1合同有效期：8.2合同终止：9.其他条款9.1保密条款：9.2第三方受益人：9.3法律适用：9.4合同的修改和补充：10.合同的签署和生效10.1合同签署：10.2合同生效：11.附件11.1旅游行程详细安排：11.2住宿详细安排：11.3餐饮详细安排：11.4交通详细安排：11.5旅游保险详细信息：12.签字页12.1甲方签字：12.2乙方签字：13.日期13.1签署日期：14.合同编号14.1合同编号：第一部分：合同如下：1.合同主体及定义1.1甲方（旅游者）：甲方是指与乙方签订本合同的旅游者，姓名/名称、联系方式、身份证号码/营业执照号码等信息如附件所示。1.2乙方（旅游服务提供商）：乙方是指与甲方签订本合同的旅游服务提供商，名称、地址、联系方式等信息如附件所示。2.旅游服务内容2.1旅游行程安排：（1）目的地：（2）出行日期：（3）旅游天数：（4）旅游项目：（5）其他特殊需求：2.2住宿安排：（1）住宿地点：（2）住宿类型：（3）住宿日期：（4）其他特殊需求：2.3餐饮安排：（1）餐饮地点：（2）餐饮类型：（3）餐饮日期：（4）其他特殊需求：2.4交通安排：（1）交通工具：（2）交通路线：（3）交通日期：（4）其他特殊需求：2.5旅游保险：乙方为甲方提供旅游保险服务，保险内容如下：（1）保险类型：（2）保险金额：（3）保险有效期限：（4）保险公司：3.合同价格及支付方式3.1合同价格：本合同的总价为人民币元整（大写：人民币元整），其中包括旅游行程、住宿、餐饮、交通和旅游保险等费用。3.2支付方式：（1）银行转账；（2）/支付；（3）现金支付。3.3支付时间：甲方应在本合同签订后X日内，将合同总价支付给乙方。4.合同取消及退款政策4.1甲方取消合同：（2）取消天，退还80%的费用；（3）取消天以内，退还50%的费用。4.2乙方取消合同：乙方如要取消合同，应提前X天以书面形式通知甲方，并退还甲方全部已支付费用。4.3不可抗力因素导致合同取消：因不可抗力因素（如自然灾害、疫情等）导致合同无法履行，乙方应立即通知甲方，并退还甲方全部已支付费用。4.4退款政策：退款将按照甲乙双方约定的退款方式进行，乙方应在收到退款申请后X日内完成退款。5.赔偿条款5.1乙方责任导致的损失：如因乙方原因导致甲方在旅游过程中遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。5.2甲方责任导致的损失：如因甲方原因导致乙方在履行合同过程中遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。5.3不可抗力因素导致的损失：因不可抗力因素导致的损失，甲乙双方互不承担赔偿责任。5.4第三方责任导致的损失：如因第三方原因导致甲方在旅游过程中遭受损失，甲方应与第三方协商解决，乙方协助甲方提供必要的证明和帮助。6.合同履行及违约责任6.1甲方履行合同义务：甲方应按照本合同约定的时间、地点、方式参加旅游活动，并按照约定支付合同总价。6.2乙方履行合同义务：乙方应按照本合同约定的旅游服务内容、质量标准等提供服务，并按照约定时间退还甲方已支付费用。6.3违约责任：如甲乙双方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第二部分：根据实际情况，完善合同的8条到14条。8.合同的有效期和终止8.1合同有效期：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至合同约定的旅游行程结束之日止。8.2合同终止：（1）双方履行完毕合同约定的义务；（2）双方协商一致解除合同；（3）不可抗力因素导致合同无法履行；（4）法律规定的其他终止情况。9.其他条款9.1保密条款：甲乙双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。9.2第三方受益人：本合同项下的旅游服务，如涉及第三方受益人（如航空公司、酒店等），甲方同意乙方代表甲方向第三方提出相关服务请求。9.3法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决等事项，适用中华人民共和国法律。9.4合同的修改和补充：本合同在履行过程中，如双方协商一致，可以对本合同进行修改和补充，修改和补充的内容以书面形式签订，与本合同具有同等法律效力。10.合同的签署和生效10.1合同签署：本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同生效：本合同生效后，甲乙双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。11.附件11.1旅游行程详细安排：（附件1）11.2住宿详细安排：（附件2）11.3餐饮详细安排：（附件3）11.4交通详细安排：（附件4）11.5旅游保险详细信息：（附件5）12.签字页12.1甲方签字：（签字）12.2乙方签字：（签字）13.日期13.1签署日期：（年/月/日）14.合同编号14.1合同编号：（填写合同编号）第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定义及责任15.1第三方定义：第三方是指本合同外参与旅游服务提供或涉及的除甲乙方之外的个体或组织，包括但不限于中介方、地接社、景点运营商、餐饮住宿提供者、交通服务提供者等。15.2第三方责任：第三方根据其提供服务的性质和范围，对甲方承担相应的责任和义务。第三方应按照约定提供服务，并保证服务质量符合本合同的约定。15.3第三方权利：第三方有权按照合同约定收取服务费用，并在提供服务过程中享有合同约定的权益。15.4第三方与甲乙方的关系：第三方与甲乙方之间建立的服务关系，不影响甲乙双方在本合同项下的权利和义务。甲乙双方应与第三方独立结算，并承担第三方服务过程中的责任和风险。16.第三方介入后的合同履行16.1第三方服务提供：乙方应确保第三方的服务符合本合同的约定，并在第三方服务过程中履行监督和协调的职责。16.2甲方权益保障：甲方在旅游过程中如遭受损失，有权向乙方提出赔偿请求。乙方应在核实损失原因后，根据本合同的赔偿条款予以赔偿。16.3乙方义务：乙方应协助甲方与第三方沟通，解决旅游服务过程中出现的问题，并承担因第三方原因导致的损失的赔偿责任。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额的确定：乙方向甲方承诺，对于第三方导致的损失，乙方的赔偿责任不应超过甲方已支付给乙方的合同总价。17.2第三方责任限额的适用：第三方责任限额适用于第三方介入的服务过程中，因第三方原因导致甲方遭受的损失。17.3第三方责任限额的例外：如甲方遭受的损失是由于乙方违反本合同导致的，乙方不享有第三方责任限额的抗辩权。18.第三方介入后的争议解决18.1甲方与第三方之间的争议：甲方与第三方之间的争议，应通过协商解决。如协商不成，可提交仲裁机构或向人民法院提起诉讼。18.2乙方与第三方之间的争议：乙方与第三方之间的争议，应通过协商解决。如协商不成，可提交仲裁机构或向人民法院提起诉讼。18.3甲方与乙方之间的争议：甲方与乙方之间的争议，应通过协商解决。如协商不成，可提交仲裁机构或向人民法院提起诉讼。19.第三方介入后的附加条款19.1第三方选择：乙方应向甲方提供第三方的选择方案，并征得甲方的同意。甲方有权选择提供服务的第三方。19.2第三方服务标准的监督：乙方应监督第三方的服务标准，确保第三方服务符合本合同的约定。19.3第三方服务过程中的沟通：乙方应保持与甲方的沟通，及时告知甲方第三方的服务情况，并听取甲方的意见和要求。20.第三方介入后的合同修改和补充20.1合同修改和补充：如因第三方介入需要对本合同进行修改或补充，乙方应与甲方协商一致，并以书面形式签订修改或补充协议。20.2修改和补充的效力：本合同的修改或补充协议与本合同具有同等法律效力，甲乙双方应按照修改或补充协议履行各自的权利和义务。第二部分：第三方介入后的修正结束第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：旅游行程详细安排出发日期及时间目的地景点介绍行程中包含的活动住宿及餐饮安排交通路线及时间表附件2：住宿详细安排详细列出甲方住宿的酒店名称、地址、房型、入住及退房时间等信息。附件3：餐饮详细安排详细列出甲方在旅游过程中每日的餐饮安排，包括餐厅名称、用餐时间、餐品种类等。附件4：交通详细安排详细列出甲方在旅游过程中的交通安排，包括交通工具类型、出发时间、抵达时间、路线等。附件5：旅游保险详细信息详细列出甲方购买的旅游保险的保险条款、保险金额、保险公司联系方式等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付合同总价。2.乙方未按约定提供旅游服务或服务不符合约定标准。3.第三方未按约定提供服务或服务不符合约定标准。4.甲方未按约定参加旅游活动或迟到、早退。5.乙方未按约定时间退还已支付费用。违约责任认定标准：1.甲方违约：甲方应支付给乙方合同总价20%的违约金。2.乙方违约：乙方应退还甲方已支付的合同总价，并支付给甲方合同总价20%的赔偿金。3.第三方违约：第三方应根据其服务性质和范围，承担相应的赔偿责任。示例说明：如甲方未按约定时间支付合同总价，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。如乙方未按约定提供旅游服务，甲方有权要求乙方退还已支付费用，并支付赔偿金。如第三方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方协调解决，并要求第三方承担赔偿责任。全文完。2024年度旅游服务合同及赔偿条款2本合同目录一览第一条旅游服务内容1.1旅游目的地1.2旅游日期1.3旅游行程安排1.4旅游服务项目第二条旅游服务费用2.1旅游服务费用构成2.2旅游服务费用支付方式2.3旅游服务费用退还政策第三条旅游服务提供商责任3.1旅游服务提供商的义务3.2旅游服务提供商的赔偿责任3.3旅游服务提供商的免责条款第四条旅游者权利与义务4.1旅游者的权利4.2旅游者的义务4.3旅游者的赔偿责任第五条旅游变更与取消5.1旅游变更条件5.2旅游变更手续5.3旅游取消条件5.4旅游取消手续第六条旅游安全事故处理6.1旅游安全事故的应对措施6.2旅游安全事故的责任认定6.3旅游安全事故的赔偿事宜第七条旅游者个人意外保险7.1旅游者个人意外保险的购买7.2旅游者个人意外保险的理赔7.3旅游者个人意外保险的免除责任第八条旅游者健康与身体状况8.1旅游者的健康要求8.2旅游者身体状况的披露8.3旅游者健康状况的变更第九条旅游者隐私保护9.1旅游者个人信息的保护9.2旅游者隐私的披露条件9.3旅游者隐私的例外情况第十条旅游服务合同的生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的权利与义务处理第十一条争议解决方式11.1合同争议的解决方式11.2争议解决的地点与适用法律11.3争议解决的时限第十二条合同的修改与补充12.1合同的修改12.2合同的补充12.3合同修改与补充的生效条件第十三条合同的继承与转让13.1合同的继承13.2合同的转让13.3合同继承与转让的条件第十四条合同解除条款14.1合同解除的条件14.2合同解除的程序14.3合同解除后的权利与义务处理第一部分：合同如下：第一条旅游服务内容1.1旅游目的地本合同项下的旅游目的地为：（具体国家/地区名称）。1.2旅游日期旅游日期为：（具体出发日期至具体返回日期）。1.3旅游行程安排1.4旅游服务项目旅游服务项目包括但不限于：（详细列出旅游服务项目，如导游服务、翻译服务、门票预订等）。第二条旅游服务费用2.1旅游服务费用构成旅游服务费用包括：（详细列出费用构成，如交通费、住宿费、餐饮费、门票费等）。2.2旅游服务费用支付方式2.3旅游服务费用退还政策第三条旅游服务提供商责任3.1旅游服务提供商的义务旅游服务提供商应按照合同约定提供服务，并保证服务的质量和安全。3.2旅游服务提供商的赔偿责任3.3旅游服务提供商的免责条款第四条旅游者权利与义务4.1旅游者的权利旅游者有权按照合同约定获得旅游服务，并享受旅游行程中的各项活动。4.2旅游者的义务旅游者应按照合同约定支付旅游服务费用，并遵守旅游行程安排和旅游地的法律法规。4.3旅游者的赔偿责任第五条旅游变更与取消5.1旅游变更条件5.2旅游变更手续旅游者应向旅游服务提供商提出书面变更申请，并按照提供商的要求办理相关手续。5.3旅游取消条件5.4旅游取消手续旅游者应向旅游服务提供商提出书面取消申请，并按照提供商的要求办理相关手续。第六条旅游安全事故处理6.1旅游安全事故的应对措施旅游者在遇到安全事故时应立即通知旅游服务提供商，并按照提供商的指导采取相应措施。6.2旅游安全事故的责任认定6.3旅游安全事故的赔偿事宜旅游服务提供商在旅游安全事故中应承担赔偿责任，并根据实际情况进行赔偿。第八条旅游者健康与身体状况8.1旅游者的健康要求旅游者应确保自身健康状况适宜参加旅游活动，并在报名时如实告知旅游服务提供商的病史和健康情况。8.2旅游者身体状况的披露旅游者应在签订合同时，向旅游服务提供商披露自身的身体状况，包括疾病史、过敏史、特殊饮食要求等。8.3旅游者健康状况的变更旅游者在旅游过程中如出现健康状况的变更，应立即通知旅游服务提供商，并按照提供商的建议采取相应措施。第九条旅游者隐私保护9.1旅游者个人信息的保护旅游服务提供商应严格保护旅游者的个人信息，不得泄露、出售或用于其他目的。9.2旅游者隐私的披露条件旅游服务提供商只有在法律法规要求或旅游者同意的情况下，才能披露旅游者的隐私信息。9.3旅游者隐私的例外情况第十条旅游服务合同的生效与终止10.1合同生效条件本合同自旅游者支付旅游服务费用之日起生效。10.2合同终止条件10.3合同终止后的权利与义务处理合同终止后，旅游服务提供商应按照约定退还剩余旅游服务费用，并处理与合同相关的其他事项。第十一条争议解决方式11.1合同争议的解决方式合同争议应通过友好协商解决；如协商不成，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.2争议解决的地点与适用法律争议解决的地点为合同签订地，适用法律为合同签订地的法律法规。11.3争议解决的时限双方应在争议发生之日起30日内解决争议，否则可向法院提起诉讼。第十二条合同的修改与补充12.1合同的修改合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式进行。12.2合同的补充合同的补充应由双方协商一致，并以书面形式进行。12.3合同修改与补充的生效条件合同的修改与补充在双方签字盖章后生效。第十三条合同的继承与转让13.1合同的继承合同在旅游者死亡的情况下，可以由其继承人继承合同权利和义务。13.2合同的转让旅游者不得将合同转让给第三方。13.3合同继承与转让的条件合同的继承与转让应符合法律法规的规定，并取得对方同意。第十四条合同解除条款14.1合同解除的条件14.2合同解除的程序合同解除应由双方协商一致，并办理相关手续。14.3合同解除后的权利与义务处理合同解除后，旅游服务提供商应按照约定退还旅游服务费用，并处理与合同相关的其他事项。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义及范围15.1第三方介入的定义第三方是指除甲乙方以外，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、地接社、景点运营商等。15.2第三方介入的范围第十六条第三方介入的义务与责任16.1第三方介入的义务第三方应按照合同约定提供服务，并保证服务的质量和安全。16.2第三方介入的责任第三方在提供服务过程中造成旅游者损害的，应承担相应的赔偿责任。第十七条第三方介入的责任限额17.1第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方提供的服务类型和性质进行确定，具体限额在合同中明示。17.2第三方责任限额的调整第三方责任限额可以根据法律法规的变化进行调整，调整后的限额在合同中明示。第十八条第三方介入的赔偿处理18.1旅游者损害的赔偿处理旅游者在第三方介入的服务过程中受到损害的，由第三方承担赔偿责任。18.2第三方赔偿不足的处理如第三方的赔偿不足，甲乙方根据合同约定承担相应的补充赔偿责任。18.3第三方赔偿超出的处理如第三方的赔偿超出，甲乙方可根据合同约定向第三方追偿。第十九条甲乙方的权利与义务19.1甲乙方的权利甲乙方有权要求第三方按照合同约定提供服务，并保障旅游者的权益。19.2甲乙方的义务甲乙方应协助旅游者与第三方沟通，并按照合同约定履行支付义务。第二十十条第三方介入的合同变更20.1第三方介入的合同变更条件如第三方要求变更合同内容，应取得甲乙方的同意，并以书面形式进行。20.2第三方介入的合同变更程序第二十一条第三方介入的合同解除21.1第三方介入的合同解除条件如第三方要求解除合同，应取得甲乙方的同意，并以书面形式进行。21.2第三方介入的合同解除程序第二十二条第三方介入的争议解决22.1第三方介入的争议解决方式第三方介入的争议应通过友好协商解决；如协商不成，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。22.2第三方介入的争议解决地点与适用法律第三方介入的争议解决的地点为合同签订地，适用法律为合同签订地的法律法规。22.3第三方介入的争议解决时限双方应在争议发生之日起30日内解决争议，否则可向法院提起诉讼。第二十三条合同的完整性与效力本合同及其附件为完整合同，第三方介入的修正条款构成合同的一部分，具有同等效力。第二十四条合同的签署与生效本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效，并对甲乙双方及第三方具有法律约束力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：旅游服务行程安排详细表详细列出旅游行程安排，包括但不限于交通、住宿、餐饮、观光活动等。附件二：旅游服务费用明细表详细列出旅游服务费用的构成，包括交通费、住宿费、餐饮费、门票费等。附件三：第三方服务提供者信息表详细列出第三方服务提供者的信息，包括名称、地址、联系方式等。附件四