2024年度云计算服务合同标的及服务范围2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算服务合同标的及服务范围1本合同目录一览1.1服务提供方信息1.2服务接收方信息1.3服务内容概述2.1云计算服务标的2.2服务范围详细描述3.1服务期限3.2服务开始日期3.3服务结束日期4.1服务费用4.2费用支付方式4.3费用支付时间表5.1服务质量保证5.2服务响应时间5.3服务可用性保证6.1技术支持6.2技术支持响应时间6.3技术支持服务范围7.1保密义务7.2保密信息范围7.3保密信息的使用限制8.1违约责任8.2违约行为的后果8.3违约赔偿责任9.1争议解决方式9.2争议解决地点9.3适用法律10.1合同修改和终止10.2合同终止的条件10.3合同终止后的权利和义务11.1合同的完整性和非分割性11.2合同的份数11.3合同的签署日期12.1服务变更12.2服务变更程序12.3服务变更的效力13.1通知义务13.2通知的方式和时间13.3通知的有效性14.1附加条款14.2附加条款的效力14.3附加条款的修改和终止第一部分：合同如下：1.1服务提供方信息服务提供方全称：X云计算有限公司注册地址：省市区路号联系电话：+0法定代表人：1.2服务接收方信息服务接收方全称：YYY科技有限公司注册地址：省市区路号联系电话：+0法定代表人：1.3服务内容概述本合同项下的服务内容主要包括：（1）提供云计算基础设施服务，包括但不限于虚拟服务器、云存储、云数据库等；（2）提供云计算平台支持，包括但不限于平台搭建、运维支持、技术咨询等；（3）提供云计算安全服务，包括但不限于数据安全、网络安全、应用安全等；（4）提供技术培训和售后服务支持。2.1云计算服务标的本合同的云计算服务标的为：X云计算平台2.2服务范围详细描述（1）为服务接收方提供云计算平台的使用权；（2）为服务接收方提供云计算平台的搭建、运维和升级服务；（3）为服务接收方提供云计算平台的技术支持和咨询服务；（4）为服务接收方提供云计算平台的安全保障服务；（5）为服务接收方提供云计算平台的技术培训和售后服务支持。3.1服务期限本合同的服务期限为一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。3.2服务开始日期本合同项下的服务开始日期为2024年1月1日。3.3服务结束日期本合同项下的服务结束日期为2024年12月31日。4.1服务费用本合同的服务费用为人民币万元整（大写：人民币玖拾玖万捌仟捌佰捌拾捌元整），包括但不限于云计算平台使用费、技术支持费、培训费等。4.2费用支付方式服务费用采用分期支付方式，具体支付方式如下：（1）合同签订后七个工作日内，服务接收方支付人民币伍拾万元整作为预付款；（2）服务开始后一个月内，服务接收方支付人民币贰拾肆万元整；（3）服务开始后六个月内，服务接收方支付人民币贰拾伍万元整。4.3费用支付时间表具体费用支付时间表见附件一《费用支付时间表》。5.1服务质量保证（1）服务可用性不低于99.9%；（2）系统响应时间不超过500毫秒；（3）数据安全性满足国家相关法律法规要求。5.2服务响应时间服务提供方承诺，对于服务接收方提出的问题和需求，应在四个工作小时内给予响应，并在约定的服务响应时间内解决问题。5.3服务可用性保证服务提供方承诺，本合同项下的云计算服务可用性不低于99.9%，否则应按照附件二《服务可用性赔偿方案》进行赔偿。6.1技术支持（1）平台搭建和运维支持；（2）技术咨询和解决方案提供；（3）网络安全和数据安全防护；（4）故障排查和问题解决；（5）定期进行系统升级和优化。6.2技术支持响应时间服务提供方承诺，对于服务接收方提出的技术支持需求，应在三个工作小时内给予响应，并在约定的服务响应时间内解决问题。6.3技术支持服务范围（1）云计算平台的日常运维和故障排查；（2）云计算平台的安全防护和数据备份；（3）云计算平台的功能优化和升级；（4）服务接收方人员的技术培训和指导。第二部分：其他条款7.1保密义务7.2保密信息范围7.3保密信息的使用限制8.1违约责任8.2违约行为的后果8.3违约赔偿责任9.1争议解决方式9.2争议解决地点9.3适用法律10.1合同修改和终止8.1违约责任任何一方违反本合同的约定，应承担违约责任。违约责任的承担方式包括但不限于继续履行、采取补救措施、支付违约金等。8.2违约行为的后果一方违约导致合同无法履行或者造成对方损失的，违约方应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。8.3违约赔偿责任一方违约的，违约方应按照本合同约定的金额向守约方支付违约赔偿金。违约赔偿金的计算方式详见附件三《违约赔偿金计算方式》。9.1争议解决方式本合同履行过程中发生的争议，双方应协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点本合同的争议解决地点为合同签订地。9.3适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.1合同修改和终止任何一方不得单方面修改或终止本合同。如双方同意修改或终止本合同，应签订书面协议，经双方盖章或授权代表签字后生效。10.2合同终止的条件（1）合同期满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方严重违约，对方有权解除合同；（4）法律、法规、政策等规定合同应当终止的其他情形。10.3合同终止后的权利和义务11.1合同的完整性和非分割性本合同的任何部分无效，不影响其他部分的效力。本合同的任何条款，均不可分割，整体有效。11.2合同的份数本合同一式两份，双方各执一份。两份合同具有同等法律效力。11.3合同的签署日期本合同于2024年1月1日签署。12.1服务变更本合同履行期间，如一方需变更服务内容、服务范围等，应提前三十天通知对方，并经双方协商一致后书面确认。12.2服务变更程序服务变更的程序如下：（1）提出变更需求的一方应向对方提交书面变更申请；（2）对方收到变更申请后，应在十个工作日内回复是否同意变更；（3）双方同意变更的，应签订书面变更协议，作为本合同的附件。12.3服务变更的效力服务变更协议签订后，本合同的相关条款相应调整。变更后的合同条款对双方具有法律约束力。13.1通知义务双方应按照本合同约定的联系方式，及时通知对方与合同履行有关的事宜。13.2通知的方式和时间通知应以书面形式发出，通知应在合同履行期限内送达对方指定的联系方式。13.3通知的有效性通知发出后，视为对方已收到。除非对方在收到通知后五个工作日内提出异议，否则该通知视为有效。14.1附加条款本合同的附加条款包括但不限于附件一《费用支付时间表》、附件二《服务可用性赔偿方案》、附件三《违约赔偿金计算方式》等。14.2附加条款的效力附加条款为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。14.3附加条款的修改和终止附加条款的修改和终止，应经双方协商一致，并以书面形式进行。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定义本合同所称的第三方，是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。第三方包括但不限于中介方、监理方、技术支持方、服务提供方等。15.2第三方介入的程序当本合同履行过程中需要第三方介入时，甲乙方应共同协商确定第三方，并在本合同或补充协议中明确第三方的职责、权利和义务。15.3第三方责任第三方介入本合同后，应按照甲乙双方的约定履行相关职责。第三方如因履行不当导致合同违约，应承担相应的法律责任。15.4第三方责任限额甲乙双方应在合同中约定第三方的责任限额。责任限额可以按照金额、时间、服务质量等方面进行界定。具体责任限额详见附件四《第三方责任限额》。16.1第三方选择甲乙方应选择具有良好信誉和专业能力的第三方。如甲乙方对第三方有疑虑，可要求第三方提供相应的资质证明、信誉保证等。16.2第三方合同甲乙方与第三方签订的合同，应作为本合同的附件，具有同等法律效力。第三方合同的内容不得与本合同相抵触。16.3第三方合同的修改和终止第三方合同的修改和终止，应经甲乙方协商一致，并以书面形式进行。修改和终止第三方合同不得影响本合同的履行。17.1第三方支付如第三方介入本合同，需向甲乙方支付费用，甲乙方应在第三方支付费用前，就费用的金额、支付方式、支付时间等达成一致。17.2第三方费用的承担第三方费用的承担方式包括但不限于：由甲乙方共同承担、由第三方单独承担或按照双方约定的比例承担。具体费用承担方式详见附件五《第三方费用承担方式》。18.1第三方评价甲乙方应对第三方的履约情况进行评价。评价结果可用于确定第三方的责任限额、费用承担方式等。18.2第三方评价的程序甲乙方应在第三方履行合同完毕后，共同进行评价。评价程序包括但不限于：收集相关资料、进行分析评估、达成评价结论等。19.1第三方违约第三方如违约，应承担违约责任。违约责任的承担方式包括但不限于：继续履行、采取补救措施、支付违约金等。19.2第三方违约的处理甲乙方应按照本合同的约定处理第三方违约事宜。如本合同中无约定，甲乙方应协商处理。20.1第三方权益保护甲乙方应保护第三方的合法权益，不得擅自变更、解除与第三方的合同。20.2第三方权益的保护措施甲乙方应采取必要的措施，确保第三方的合法权益不受损害。如发现甲乙方损害第三方权益的行为，第三方有权要求甲乙方停止侵害，并有权要求甲乙方承担相应的法律责任。21.1第三方信息的保密甲乙方应保守与第三方相关的保密信息，不得向第三方以外的任何单位和个人泄露。21.2保密信息的范围和期限保密信息的范围包括但不限于：第三方提供的技术资料、商业秘密、合同内容等。保密信息的期限由甲乙方与第三方协商确定。22.1第三方退出第三方如因故需退出本合同，应提前通知甲乙方。甲乙方应按照本合同的约定，处理第三方退出的相关事宜。22.2第三方退出的后果第三方退出本合同后，本合同相关条款的履行不受影响。甲乙方应继续履行本合同的剩余义务。23.1第三方争议解决第三方介入本合同产生的争议，应由甲乙方协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。23.2第三方争议解决地点第三方争议解决的地点为合同签订地。23.3第三方争议适用法律第三方争议的解决适用中华人民共和国法律。24.1第三方合同的修改和终止第三方合同的修改和终止，不影响本合同的履行。本合同仍按原约定继续履行。24.2第三方合同的解除如甲乙方与第三方协商一致解除第三方合同，应签订书面协议，并明确解除后的相关事宜。24.3第三方合同解除的效力第三方合同解除后，本合同的相关条款仍继续履行。如第三方合同的解除影响本合同的履行，甲乙方应协商解决。本部分内容为本合同的附加条款，与本合同具有同等法律效力。第三方介入本合同的相关事宜，均应按照第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：《费用支付时间表》详细描述服务费用的支付时间、金额和方式。2.附件二：《服务可用性赔偿方案》详细描述服务可用性未达到约定标准的赔偿金额和方式。3.附件三：《违约赔偿金计算方式》详细描述违约赔偿金的计算方法和支付方式。4.附件四：《第三方责任限额》详细描述第三方的责任限额，包括金额、时间、服务质量等方面的限制。5.附件五：《第三方费用承担方式》详细描述第三方费用的承担方式，包括共同承担、单独承担或按照比例承担等。6.附件六：《保密协议》详细描述甲乙双方及第三方对保密信息的保护义务和责任。7.附件七：《技术支持协议》详细描述甲乙双方及第三方提供技术支持的服务内容、响应时间和责任。8.附件八：《服务变更协议》详细描述服务变更的程序、内容和效力。9.附件九：《第三方合同》详细描述甲乙双方与第三方签订的合同内容，包括职责、权利和义务等。10.附件十：《第三方评价报告》详细描述甲乙双方对第三方履约情况的评价结果和依据。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供方违约服务提供方未按约定提供服务，或提供的服务不符合约定质量标准的，视为违约。责任认定标准为：根据服务不符合约定的程度，按附件三《违约赔偿金计算方式》计算违约赔偿金。示例：服务提供方未能在约定时间内完成云计算平台的搭建，导致服务接收方无法按时使用，根据《违约赔偿金计算方式》，服务提供方应向服务接收方支付违约赔偿金。2.服务接收方违约服务接收方未按约定支付服务费用，或未履行其他合同义务的，视为违约。责任认定标准为：根据服务接收方违约的程度和影响，采取补救措施或支付违约金。示例：服务接收方未能按时支付预付款，根据《违约赔偿金计算方式》，服务接收方应向服务提供方支付违约赔偿金。3.第三方违约第三方未按约定履行合同义务，或提供的服务不符合约定质量标准的，视为违约。责任认定标准为：根据第三方违约的程度和影响，采取补救措施或支付违约金。示例：第三方未能在约定时间内完成技术支持工作，导致服务接收方无法正常使用云计算平台，根据《违约赔偿金计算方式》，第三方应向服务接收方支付违约赔偿金。4.保密义务违约甲乙双方及第三方违反保密义务，泄露保密信息的，视为违约。责任认定标准为：根据泄露信息的性质和影响，采取补救措施或支付违约金。示例：服务提供方泄露了服务接收方的商业秘密，根据《违约赔偿金计算方式》，服务提供方应向服务接收方支付违约赔偿金。5.服务变更违约甲乙双方或第三方在服务变更过程中违反约定，导致服务变更未按预期进行的，视为违约。责任认定标准为：根据服务变更违约的程度和影响，采取补救措施或支付违约金。示例：第三方在服务变更过程中未能按时完成系统升级，导致服务接收方无法正常使用云计算平台，根据《违约赔偿金计算方式》，第三方应向服务接收方支付违约赔偿金。全文完。2024年度云计算服务合同标的及服务范围2本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称1.2甲方地址1.3甲方联系人及联系方式1.4乙方名称1.5乙方地址1.6乙方联系人及联系方式第二条合同标的2.1服务名称2.2服务版本2.3服务期限2.4服务数量2.5服务价格第三条服务范围3.1服务内容3.1.1服务事项描述3.1.2服务事项描述3.1.3服务事项描述3.2服务地点3.3服务时间3.4服务质量标准第四条技术支持与培训4.1技术支持内容4.2培训内容4.3技术支持与培训时间安排第五条系统维护与升级5.1系统维护内容5.2系统升级内容5.3维护与升级时间安排第六条数据安全与隐私保护6.1数据安全措施6.2隐私保护措施6.3数据备份与恢复第七条服务费用与支付方式7.1服务费用总额7.2服务费用支付时间表7.3支付方式7.4发票开具第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任8.3违约赔偿方式第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3诉讼管辖法院第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更条件10.3合同终止条件10.4合同终止后的权利义务处理第十一条保密条款11.1保密信息范围11.2保密期限11.3保密义务第十二条法律适用与解释权12.1法律适用12.2解释权归属第十三条其他条款13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊要求第十四条附件14.1服务详细说明14.2技术参数表14.3培训资料14.4其他相关文件第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：×××公司1.2甲方地址：×××市×××区×××路×××号1.3甲方联系人及联系方式：联系人姓名，联系电话1.4乙方名称：×××云计算有限公司1.5乙方地址：×××市×××区×××路×××号1.6乙方联系人及联系方式：联系人姓名，联系电话第二条合同标的2.1服务名称：云计算服务2.2服务版本：×××版本2.3服务期限：自2024年1月1日至2024年12月31日2.4服务数量：根据甲方实际需求确定2.5服务价格：人民币××万元整（大写：人民币玖拾玖万捌仟元整）第三条服务范围3.1服务内容3.1.1提供云计算基础设施，包括服务器、存储、网络等3.1.2提供云计算平台，支持甲方部署和运行应用程序3.1.3提供数据备份、恢复和迁移服务3.2服务地点：乙方云计算数据中心3.3服务时间：24小时在线服务，全年无休3.4服务质量标准：符合乙方提供的服务级别协议（SLA）第四条技术支持与培训4.1技术支持内容4.1.1提供在线技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题4.1.2提供现场技术支持，协助甲方解决技术难题4.2培训内容4.2.1提供云计算平台操作培训，包括基本操作和高级功能4.2.2提供最佳实践培训，帮助甲方更好地利用云计算服务4.2.3提供定期培训，跟进甲方需求的变更和更新4.3技术支持与培训时间安排4.3.1技术支持：每周一至周五，9:0018:004.3.2培训：根据甲方需求安排，可以是线上或线下形式第五条系统维护与升级5.1系统维护内容5.1.1定期检查系统运行状况，确保稳定可靠5.1.2及时修复系统故障，保障甲方业务不中断5.1.3定期更新系统安全补丁，防范潜在安全风险5.2系统升级内容5.2.1根据行业发展趋势和技术进步，提供系统升级方案5.2.2提前通知甲方系统升级计划，确保业务顺利过渡5.2.3提供升级后的培训和指导，帮助甲方尽快适应新系统5.3维护与升级时间安排5.3.1维护时间：每周六，9:0018:005.3.2升级时间：根据实际情况安排，提前通知甲方第六条数据安全与隐私保护6.1数据安全措施6.1.1采用国际标准的加密技术，确保数据传输安全6.1.2部署防火墙、入侵检测系统等安全设备，防范外部攻击6.1.3定期进行数据备份，并存储在安全的地方6.2隐私保护措施6.2.1严格遵循相关法律法规，保护甲方个人信息和商业秘密6.2.2对涉及个人隐私的数据进行脱敏处理6.2.3未经甲方同意，不得向第三方透露甲方的个人信息和业务数据6.3数据备份与恢复6.3.1定期进行全量备份和增量备份6.3.2在发生数据丢失或损坏时，能够及时恢复数据6.3.3备份数据存储在独立的安全设备上，确保数据安全第八条违约责任8.1违约行为8.1.1乙方未按约定时间提供服务或服务不符合约定的，视为违约8.1.2甲方未按约定时间支付服务费用的，视为违约8.1.3其他违反合同约定的行为8.2违约责任8.2.1乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总价款的5%8.2.2甲方违约的，应向乙方支付违约金，违约金为未支付服务费用的金额8.2.3违约金不足以弥补对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任8.3违约赔偿方式8.3.1违约方应按照实际损失金额赔偿给对方8.3.2赔偿金额不得超过违约金数额8.3.3赔偿金额计算不足的，违约方应继续赔偿直至满足实际损失金额第九条争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方发生争议的，应通过友好协商解决9.1.2协商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼9.2争议解决机构9.2.1双方同意乙方所在地法院为争议解决的管辖法院9.3诉讼管辖法院9.3.1乙方所在地人民法院第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效10.1.2双方履行合同约定的全部义务后，合同方能完全履行完毕10.2合同变更条件10.2.1合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议10.2.2合同变更内容应符合相关法律法规和政策规定10.3合同终止条件10.3.1合同期满，双方未续签10.3.2双方协商一致解除合同10.3.3一方违约导致合同无法履行，另一方解除合同10.4合同终止后的权利义务处理10.4.1合同终止后，乙方应向甲方提供必要的技术支持和服务迁移10.4.2合同终止后，双方应对保密信息进行清理和销毁10.4.3合同终止后，双方不得侵犯对方的知识产权和商业秘密第十一条保密条款11.1保密信息范围11.1.1合同内容及其修改、补充和终止的情况11.1.2双方的技术秘密、商业秘密和其他保密信息11.2保密期限11.2.1双方对保密信息的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止后三年内有效11.3保密义务11.3.1双方不得向任何第三方泄露保密信息11.3.2双方不得利用保密信息从事与合同无关的活动11.3.3双方应采取适当措施，确保保密信息的安全第十二条法律适用与解释权12.1法律适用12.1.1本合同适用中华人民共和国法律12.1.2本合同的解释和适用应符合相关法律法规和政策规定12.2解释权归属12.2.1本合同的解释权归双方共同所有12.2.2对合同条款的解释应遵循合同的整体目的和双方的真实意愿第十三条其他条款13.1甲方特殊要求13.1.1甲方要求在合同中列明的特殊要求13.2乙方特殊要求13.2.1乙方要求在合同中列明的特殊要求第十四条附件14.1服务详细说明14.1.1附件一：服务详细说明14.2技术参数表14.2.1附件二：技术参数表14.3培训资料14.3.1附件三：培训资料14.4其他相关文件14.4.1附件四：其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义1.1.1本合同中所称第三方，是指非甲乙方之外的个体或组织，包括但不限于中介方、咨询方、评估方、审计方、技术支持方等。1.1.2第三方不包括甲乙方的分支机构、关联公司、合作伙伴等。1.2第三方范围1.2.1.1在合同执行过程中，甲乙方因特定需求而引入的专业服务机构；1.2.1.2在合同执行过程中，甲乙方为提高服务质量而选择的评估、审计、咨询等第三方机构；1.2.1.3在合同执行过程中，因技术升级、系统迁移等原因，甲乙方委托的technicalsupportteam。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序2.1.1甲乙方如需引入第三方，应提前书面通知对方，并说明介入原因、第三方职责等信息。2.1.2甲乙方应确保第三方介入不会对合同执行产生不利影响，并保证第三方的介入符合法律法规及双方合同约定。2.2第三方介入条件2.2.1第三方介入需经甲乙双方协商一致，并在合同中明确第三方的职责、权利、义务等相关条款。2.2.2第三方介入不得违反本合同的任何条款，包括但不限于服务范围、质量标准、保密义务等。第三条第三方责任与义务3.1第三方责任3.1.1第三方应按照甲乙方的要求，提供专业、高效的服务，并确保服务质量和效果。3.1.2第三方应遵守相关法律法规，保护甲乙方的合法权益，包括但不限于知识产权、商业秘密等。3.2第三方义务3.2.1第三方应按照合同约定，完成指定的工作内容，并按照甲乙方的要求提供相关服务。3.2.2第三方应接受甲乙方的监督和评估，确保服务质量和效果符合甲乙方的要求。第四条第三方介入的合同修正4.1第三方介入的合同修正内容4.1.1甲乙双方应在合同中明确第三方的职责、权利、义务等信息。4.1.2甲乙双方应根据第三方介入的具体情况，对合同的相关条款进行调整，以确保合同的完整性和适用性。4.2第三方介入的合同修正程序4.2.1甲乙双方应就第三方介入的合同修正内容达成一致，并签订书面修正案。4.2.2修正案经甲乙双方签字盖章后生效，并成为本合同不可分割的一部分。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额定义5.1.1本合同中所称第三方责任限额，是指甲乙方根据本合同约定，对第三方在合同执行过程中产生的违约、侵权等行为所承担的责任限定。5.1.2第三方责任限额包括但不限于第三方在合同执行过程中产生的损失、损害赔偿等。5.2第三方责任限额的确定5.2.1甲乙双方应在合同中明确第三方责任限额的具体数额或计算方式。5.2.2第三方责任限额不应超过甲乙方因第三方介入而获得的实际利益。第六条第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲乙方的关系界定6.1.1第三方与甲乙方之间不存在任何隶属、合作伙伴等关系。6.1.2第三方在合同执行过程中的行为，不代表甲乙方，也不受甲乙方直接控制。6.2第三方与甲乙方的责任划分6.2.1第三方在合同