2024年度软件开发与技术支持框架合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度软件开发与技术支持框架合同1本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址2.合同范围及服务内容2.1软件开发服务2.1.1软件需求分析2.1.2软件设计2.1.3软件编程2.1.4软件测试2.2技术支持服务2.2.1系统维护2.2.2技术咨询2.2.3培训与指导3.合同期限3.1软件开发阶段3.1.1软件需求分析完成时间3.1.2软件设计完成时间3.1.3软件编程完成时间3.1.4软件测试完成时间3.2技术支持阶段3.2.1系统维护起始时间3.2.2系统维护结束时间3.2.3技术咨询、培训与指导起始时间3.2.4技术咨询、培训与指导结束时间4.合同价格与支付4.1软件开发费用4.1.1软件需求分析费用4.1.2软件设计费用4.1.3软件编程费用4.1.4软件测试费用4.2技术支持费用4.2.1系统维护费用4.2.2技术咨询费用4.2.3培训与指导费用4.3支付方式及时间5.双方责任与义务5.1甲方责任与义务5.1.1提供真实、完整的需求资料5.1.2配合乙方进行软件开发与测试5.1.3按时支付合同款项5.2乙方责任与义务5.2.1按照约定完成软件开发与技术支持服务5.2.2保障软件质量与技术支持质量5.2.3保密甲方提供的技术资料和商业秘密6.违约责任6.1甲方违约6.1.1未按时提供需求资料6.1.2未按时支付合同款项6.2乙方违约6.2.1未按时完成软件开发与技术支持服务6.2.2软件质量不符合约定6.2.3泄露甲方技术资料和商业秘密7.争议解决7.1双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；7.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。8.其他条款8.1合同的签订、修改和解除，必须采用书面形式；8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效；8.3本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。9.附件9.1软件开发需求说明书9.2技术支持服务内容清单9.3培训计划与课程安排10.合同修订历史10.1修订日期10.2修订内容11.甲方（盖章）：11.1乙方（盖章）：12.甲方代表（签字）：12.1乙方代表（签字）：13.签订日期：14.合同编号：第一部分：合同如下：1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称：（甲方全称），注册地址：（甲方注册地址）。1.2乙方名称及地址乙方全称：（乙方全称），注册地址：（乙方注册地址）。2.合同范围及服务内容2.1软件开发服务2.1.1软件需求分析乙方应按照甲方的要求，对软件项目进行需求分析，形成需求分析报告，并提交给甲方审核。2.1.2软件设计乙方根据需求分析报告，进行软件设计，完成软件设计文档，并提交给甲方审核。2.1.3软件编程乙方根据软件设计文档，进行软件编程，完成软件开发，并按照甲方的要求进行相应的测试。2.1.4软件测试乙方对完成的软件进行测试，确保软件的质量符合甲方的要求。2.2技术支持服务2.2.1系统维护乙方负责对甲方的软件系统进行维护，确保系统的正常运行。2.2.2技术咨询乙方在甲方使用软件过程中，提供技术咨询服务，解答甲方提出的问题。2.2.3培训与指导乙方对甲方的操作人员进行软件使用培训，确保甲方操作人员能够熟练使用软件。3.合同期限3.1软件开发阶段3.1.1软件需求分析完成时间乙方应在合同签订后的（具体时间）内完成软件需求分析，并提交给甲方审核。3.1.2软件设计完成时间乙方应在需求分析报告审核通过后的（具体时间）内完成软件设计，并提交给甲方审核。3.1.3软件编程完成时间乙方应在软件设计文档审核通过后的（具体时间）内完成软件编程，并按照甲方的要求进行相应的测试。3.1.4软件测试完成时间乙方应在软件编程完成后（具体时间）内完成软件测试，并提交测试报告给甲方。3.2技术支持阶段3.2.1系统维护起始时间系统维护服务自软件系统交付甲方之日起开始。3.2.2系统维护结束时间系统维护服务至合同到期之日结束。3.2.3技术咨询、培训与指导起始时间技术咨询服务、培训与指导服务自软件系统交付甲方之日起开始。3.2.4技术咨询、培训与指导结束时间技术咨询服务、培训与指导服务至合同到期之日结束。4.合同价格与支付4.1软件开发费用4.1.1软件需求分析费用软件需求分析费用为（金额），甲方应在需求分析报告提交后支付该费用。4.1.2软件设计费用软件设计费用为（金额），甲方应在软件设计文档提交后支付该费用。4.1.3软件编程费用软件编程费用为（金额），甲方应在软件编程完成并测试通过后支付该费用。4.1.4软件测试费用软件测试费用为（金额），甲方应在软件测试报告提交后支付该费用。4.2技术支持费用4.2.1系统维护费用系统维护费用为（金额），甲方应在每个月的开始支付当月的系统维护费用。4.2.2技术咨询费用技术咨询费用为（金额），甲方应在每次咨询后支付该费用。4.2.3培训与指导费用培训与指导费用为（金额），甲方应在培训结束后支付该费用。4.3支付方式及时间甲方支付费用时，可通过银行转账或现金支付，具体支付方式由双方协商确定。5.双方责任与义务5.1甲方责任与义务5.1.1提供真实、完整的需求资料甲方应向乙方提供真实、完整的需求资料，以便乙方进行软件开发和服务。5.1.2配合乙方进行软件开发与测试甲方应积极配合乙方进行软件开发与测试，提供必要的帮助和支持。5.1.3按时支付合同款项甲方应按照合同约定的时间和方式，按时支付合同款项。5.2乙方责任与义务5.2.1按照约定完成软件开发与技术支持服务乙方应按照合同约定的内容和标准，完成软件开发与技术支持服务。5.2.2保障软件质量与技术支持质量乙方8.违约责任8.1甲方违约8.1.1未按时提供需求资料如甲方未能在约定的时间内提供真实、完整的需求资料，乙方有权延迟履行合同，且不承担因此产生的违约责任。如甲方延迟提供需求资料导致乙方无法按时完成软件开发或技术支持服务，乙方不承担相应的违约责任。8.1.2未按时支付合同款项如甲方未能在约定的时间内支付合同款项，乙方有权暂停履行合同，且不承担因此产生的违约责任。如甲方延迟支付合同款项导致乙方无法按时完成软件开发或技术支持服务，乙方不承担相应的违约责任。8.2乙方违约8.2.1未按时完成软件开发与技术支持服务8.2.2软件质量不符合约定如乙方完成的软件质量不符合约定，乙方应负责修复缺陷，并承担因缺陷导致的直接损失。如乙方未能在约定的时间内修复缺陷，乙方应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=直接损失金额×15%。8.2.3泄露甲方技术资料和商业秘密如乙方泄露甲方的技术资料和商业秘密，乙方应承担因此而造成的甲方损失，并支付违约金，违约金计算方式为：违约金=甲方损失金额×15%。9.争议解决9.1双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。10.其他条款10.1合同的签订、修改和解除，必须采用书面形式；10.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效；10.3本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。11.附件11.1软件开发需求说明书11.2技术支持服务内容清单11.3培训计划与课程安排12.合同修订历史12.1修订日期12.2修订内容13.甲方（盖章）：13.1乙方（盖章）：14.甲方代表（签字）：14.1乙方代表（签字）：15.签订日期：16.合同编号：第二部分：第三方介入后的修正17.第三方介入17.1定义在本合同中，第三方指的是除甲方和乙方之外的其他个人或实体，包括但不限于中介方、咨询方、审计方、技术支持提供商等。17.2第三方责任17.2.1第三方介入的条件第三方介入需经双方书面同意，并在合同中明确介入的条款和条件。第三方介入的条件包括但不限于：技术难题需要专业第三方解决、法律事务需要专业第三方咨询、项目风险评估需要第三方专业机构评估等。17.2.2第三方职责第三方介入后，其职责包括但不限于：提供专业服务、协助解决合同履行过程中的问题、对甲方和乙方进行指导和培训等。第三方应按照合同约定和甲乙双方的指示履行其职责。17.2.3第三方责任限额第三方对甲乙双方的责任限额应在其介入合同中明确规定。该责任限额可采用固定金额、按比例承担或根据第三方服务性质、风险程度等因素确定。第三方应对其提供的服务承担相应的法律责任，但其在合同约定的责任限额内承担责任。17.3第三方与甲乙方的关系17.3.1第三方与甲方关系第三方介入时，应与甲方建立合同关系。甲方应向第三方支付约定的服务费用，并配合第三方的工作。17.3.2第三方与乙方关系第三方介入时，应与乙方建立合同关系。乙方应向第三方支付约定的服务费用，并配合第三方的工作。17.3.3第三方与甲方、乙方之间的沟通与协调18.第三方介入的变更与解除18.1第三方介入的变更如合同履行过程中需要变更第三方的服务内容或职责，甲方、乙方应与第三方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议应明确变更的内容、期限、费用等事项。18.2第三方介入的解除如合同履行过程中出现第三方无法履行其职责、严重违约等情况，甲方、乙方有权解除与第三方的合同。解除合同应提前通知第三方，并按照合同约定办理相关手续。19.第三方介入的违约责任19.1第三方违约如第三方未能按照合同约定履行其职责，或违反合同约定，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任。违约责任可包括赔偿损失、支付违约金等。19.2甲方、乙方对第三方的索赔甲方、乙方对第三方的索赔，应按照合同约定和法律规定办理。甲方、乙方应提供相关证据，证明第三方违约行为及其造成的损失。20.争议解决20.1第三方介入产生的争议如第三方介入产生的争议无法通过友好协商解决，甲方、乙方有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。20.2第三方与甲方、乙方之间的争议第三方与甲方、乙方之间的争议，应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。21.其他条款21.1本合同的第三方介入条款如需修改或补充，应经甲方、乙方和第三方协商一致，并签订书面修改或补充协议。21.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，第三方介入的合同条款自第三方签署书面协议之日起生效。21.3本合同一式三份，甲方、乙方和第三方各执一份，具有同等法律效力。22.附件22.1第三方服务内容清单22.2第三方服务费用明细22.3第三方违约责任规定23.合同修订历史23.1修订日期23.2修订内容24.甲方（盖章）：24.1乙方（盖章）：25.第三方（盖章）：26.甲方代表（签字）：26.1乙方代表（签字）：26.2第三方代表（签字）：27.签订日期：28.合同编号：第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：软件开发需求说明书详细描述软件项目的功能需求、性能需求、系统架构等，作为乙方进行软件开发的基础。附件2：技术支持服务内容清单详细列出乙方应提供的技术支持服务内容，包括系统维护、技术咨询、培训与指导等。附件3：培训计划与课程安排详细描述培训的时间、地点、内容、讲师等，以确保甲方操作人员能够熟练使用软件。附件4：第三方服务内容清单详细列出第三方应提供的服务内容，如专业咨询、风险评估、技术支持等。附件5：第三方服务费用明细详细列出第三方服务费用的构成，包括咨询费、服务费、培训费等。附件6：第三方违约责任规定明确第三方违约时的责任承担，包括赔偿金额、支付方式等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定1.1未按时提供需求资料甲方未按时提供需求资料导致乙方无法按时完成软件开发或技术支持服务的，甲方应承担违约责任。具体表现为支付违约金、延长合同履行期限等。1.2未按时支付合同款项甲方未按时支付合同款项的，甲方应承担违约责任。具体表现为支付违约金、延迟履行合同等。2.乙方违约行为及责任认定2.1未按时完成软件开发与技术支持服务乙方未按时完成软件开发与技术支持服务的，乙方应承担违约责任。具体表现为支付违约金、延长合同履行期限等。2.2软件质量不符合约定乙方完成的软件质量不符合约定的，乙方应承担违约责任。具体表现为修复缺陷、支付违约金等。2.3泄露甲方技术资料和商业秘密乙方泄露甲方技术资料和商业秘密的，乙方应承担违约责任。具体表现为赔偿损失、支付违约金等。3.第三方违约行为及责任认定3.1未按时提供服务第三方未按时提供服务的，第三方应承担违约责任。具体表现为支付违约金、延长合同履行期限等。3.2服务质量不符合约定第三方提供的服务质量不符合约定的，第三方应承担违约责任。具体表现为修复缺陷、支付违约金等。3.3泄露甲方、乙方技术资料和商业秘密第三方泄露甲方、乙方技术资料和商业秘密的，第三方应承担违约责任。具体表现为赔偿损失、支付违约金等。全文完。2024年度软件开发与技术支持框架合同2本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方1.2合同期限1.3合同目标2.软件开发2.1软件需求分析2.2软件设计2.3软件开发2.4软件测试2.5软件部署3.技术支持3.1技术支持服务内容3.2技术支持服务时间3.3技术支持服务响应时间3.4技术支持服务方式4.合同价格与支付4.1合同价格4.2支付方式4.3支付时间5.合同的履行与验收5.1合同履行期限5.2验收标准5.3验收方式6.保密条款6.1保密信息6.2保密期限6.3保密义务7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3适用法律9.合同的变更与解除9.1合同变更9.2合同解除10.合同的终止10.1合同终止条件10.2合同终止后的处理11.合同的继承与转让11.1合同继承11.2合同转让12.附件12.1技术需求文档12.2软件开发计划12.3技术支持服务计划13.其他条款13.1合同的生效条件13.2合同的续签条件13.3合同的解除条件14.签字盖章14.1甲方签字14.2乙方签字14.3盖章第一部分：合同如下：第一条合同概述1.1合同双方1.2合同期限本合同自签字盖章之日起生效，有效期为2024年整年。1.3合同目标甲方委托乙方进行软件开发与技术支持，具体目标如下：第二条软件开发2.1软件需求分析乙方根据甲方的业务需求进行软件需求分析，形成需求文档，并由甲方确认。2.2软件设计乙方根据需求文档进行软件设计，并提供设计文档给甲方确认。2.3软件开发乙方按照设计文档进行软件开发，并按时提交开发进度报告。2.4软件测试乙方对开发的软件进行测试，确保软件满足甲方需求，并符合相关国家标准。2.5软件部署乙方负责软件的部署工作，确保软件在甲方的系统中正常运行。第三条技术支持3.1技术支持服务内容（1）软件使用培训（2）软件维护与升级（3）故障排查与解决（4）技术咨询与指导3.2技术支持服务时间技术支持服务时间为合同有效期内的工作日工作时间。3.3技术支持服务响应时间乙方在接到甲方技术支持请求后，应在4小时内给予响应。3.4技术支持服务方式技术支持服务方式包括电话支持、远程登录支持和现场支持。第四条合同价格与支付4.1合同价格本合同的总价为人民币【】元（大写：【】元整），具体明细见附件。4.2支付方式甲方采用分期支付的方式，具体支付计划见附件。4.3支付时间甲方应按照支付计划约定的时间进行支付。第五条合同的履行与验收5.1合同履行期限乙方的软件开发周期为【】个月，具体时间安排见附件。5.2验收标准软件开发完成后，甲方应按照双方约定的一致性测试标准进行验收。5.3验收方式甲方应在软件开发完成后【】个工作日内进行验收，并将验收结果通知乙方。第六条保密条款6.1保密信息本合同签订过程中及合同有效期内，甲乙双方相互提供的技术资料、商业秘密等视为保密信息。6.2保密期限保密期限为合同终止后【】年。6.3保密义务甲乙双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。第七条违约责任7.1违约行为一方违反合同的约定，导致合同不能履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。7.2违约责任违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总价款的【】%。同时，守约方有权要求违约方赔偿因此造成的一切损失。第八条争议解决8.1争议解决方式双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决地点本合同的签订地为【】。8.3适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的变更与解除9.1合同变更任何一方提出变更合同的，应书面通知对方，经双方协商一致后签署书面变更协议，作为本合同的附件。9.2合同解除除非合同另有约定，任何一方不得单方面解除合同。合同解除的条件和程序如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）甲方未按约定支付费用，乙方书面催告后仍未支付的；（4）一方严重违反合同约定，导致合同无法履行，对方书面催告后仍未纠正的。第十条合同的终止10.1合同终止条件（1）合同有效期届满；（2）双方协商一致终止合同；（3）合同约定的任务全部完成；（4）合同解除。10.2合同终止后的处理合同终止后，乙方应向甲方交付所有开发成果，并按照双方约定处理技术支持等后续事宜。第十一条合同的继承与转让11.1合同继承本合同的有效期、权利义务等事项不得继承。11.2合同转让未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的全部或部分权利义务转让给第三方。第十二条附件12.1技术需求文档12.2软件开发计划12.3技术支持服务计划12.4支付计划12.5验收标准和方法12.6其他附件第十三条其他条款13.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同的续签条件合同有效期届满前，双方均可提出续签意向，并签订新的合同。13.3合同的解除条件合同解除的条件同第九条。第十四条签字盖章14.1甲方签字甲方代表：【】14.2乙方签字乙方代表：【】14.3盖章甲方公章：【】乙方公章：【】本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义1.1本合同所述第三方是指除甲乙双方之外，根据本合同约定或经甲乙双方同意，参与合同履行或提供辅助服务的个人或实体。第二条第三方介入的条件和方式2.1第三方介入的条件（1）甲乙双方书面同意第三方的介入；（2）第三方具备履行相关合同义务的能力；（3）第三方介入不违背本合同的约定。2.2第三方介入的方式（1）甲乙双方共同选定第三方；（2）甲方指定，乙方同意；（3）乙方指定，甲方同意。第三条第三方的主要义务3.1第三方应按照甲乙双方的约定，履行相关的合同义务。3.2第三方应对甲乙双方提供的技术资料、商业秘密等保密信息予以保密，并遵守本合同的保密条款。3.3第三方应承担因其履行不当或违约而产生的责任。第四条第三方责任限额4.1第三方对甲乙双方的损失承担有限责任，除非本合同有其他约定。4.2第三方的责任限额为其介入合同部分的合同价款总额的【】%。4.3第三方同意，无论在任何情况下，其对甲乙双方的责任不超过其保险赔偿限额，且不超过本合同约定的责任限额。第五条第三方与甲乙双方的权利义务划分5.1第三方与甲方之间的权利义务划分第三方与甲方之间的权利义务按照本合同及甲乙双方书面约定的内容划分。5.2第三方与乙方之间的权利义务划分第三方与乙方之间的权利义务按照本合同及甲乙双方书面约定的内容划分。第六条第三方介入后的通知义务6.1甲乙双方应在第三方介入前，将第三方相关信息通知对方。6.2第三方应在介入合同后【】个工作日内，向甲乙双方提供履行合同所需的相关文件和信息。第七条第三方介入后的合同变更7.1甲乙双方书面同意第三方的介入后，本合同的相关条款可根据实际情况进行变更，以适应第三方介入后的合同履行。第八条第三方违约处理8.1第三方违约的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。8.2第三方违约导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权要求第三方进行赔偿。第九条第三方退出9.1第三方因故需退出合同的，应提前【】个工作日通知甲乙双方。9.2第三方退出的，甲乙双方应按照本合同约定处理后续事宜。第十条第三方介入的终止10.1第三方介入的终止条件第三方介入终止的条件如下：（1）合同约定的第三方介入期限届满；（2）甲乙双方书面同意终止第三方介入；（3）第三方违约或未能履行合同义务，甲乙双方要求终止；（4）法律、法规、政策等原因导致第三方不能继续介入。第十一条第三方介入后的合同解除11.1甲乙双方同意，第三方介入后，本合同的解除条件、程序和后果按照本合同及相关法律法规的规定执行。第十二条第三方介入后的争议解决12.1第三方介入引起的争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条第三方介入后的适用法律13.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十四条附件14.1第三方相关信息14.2第三方介入协议本附加条款与本合同具有同等法律效力，一式两份，甲乙双方各执一份。第三部分：