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文档简介
退款协议书(模板)甲方(消费者):________身份证号:________联系电话:________地址:________乙方(商家):________营业执照注册号:________法定代表人:________联系电话:________地址:________根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规,甲乙双方就商品(或服务)的退款事宜达成如下协议:一、退款原因1.1商品存在质量问题,经双方确认或相关机构鉴定,确实存在质量问题。1.2商品与描述不符,经双方确认,商品与商家提供的描述存在实质性差异。1.3商品在运输过程中损坏,且非因甲方原因导致。1.4其他符合法律法规规定的退款情形。二、退款流程2.1甲方应在发现退款原因后及时通知乙方,并按照乙方要求提供相关证明材料。2.2乙方应在收到甲方通知后,尽快核实退款原因,并在核实无误后启动退款流程。2.3退款金额应包括商品价格、运费等实际支付金额,但不包括已使用或消耗的商品部分。2.4乙方应在收到退款申请后的合理时间内完成退款,具体时间由双方协商确定。三、责任与义务3.1甲方有义务按照协议约定提供真实、准确的退款原因和证明材料。3.2乙方有义务及时核实退款原因,并在核实无误后尽快完成退款。3.3乙方应确保退款流程的合法性和合规性,不得以任何理由拒绝或拖延退款。四、争议解决4.1双方应友好协商解决退款过程中出现的争议。4.2如协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、其他约定5.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。5.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(签字/盖章):________日期:________乙方(签字/盖章):________日期:________退款协议书(模板)甲方(消费者):________身份证号:________联系电话:________地址:________乙方(商家):________营业执照注册号:________法定代表人:________联系电话:________地址:________根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规,甲乙双方就商品(或服务)的退款事宜达成如下协议:一、退款原因1.1商品存在质量问题,经双方确认或相关机构鉴定,确实存在质量问题。1.2商品与描述不符,经双方确认,商品与商家提供的描述存在实质性差异。1.3商品在运输过程中损坏,且非因甲方原因导致。1.4其他符合法律法规规定的退款情形。二、退款流程2.1甲方应在发现退款原因后及时通知乙方,并按照乙方要求提供相关证明材料。2.2乙方应在收到甲方通知后,尽快核实退款原因,并在核实无误后启动退款流程。2.3退款金额应包括商品价格、运费等实际支付金额,但不包括已使用或消耗的商品部分。2.4乙方应在收到退款申请后的合理时间内完成退款,具体时间由双方协商确定。三、责任与义务3.1甲方有义务按照协议约定提供真实、准确的退款原因和证明材料。3.2乙方有义务及时核实退款原因,并在核实无误后尽快完成退款。3.3乙方应确保退款流程的合法性和合规性,不得以任何理由拒绝或拖延退款。四、争议解决4.1双方应友好协商解决退款过程中出现的争议。4.2如协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、其他约定5.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。5.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。六、联系方式变更6.1若甲乙双方联系方式发生变更,应及时通知对方,并确保新的联系方式有效。七、协议终止7.1本协议在双方履行完毕或双方协商一致终止时生效。八、附件8.1本协议附件包括但不限于商品购买凭证、退货凭证等,作为本协议的组成部分。退款协议书(模板)甲方(消费者):________身份证号:________联系电话:________地址:________乙方(商家):________营业执照注册号:________法定代表人:________联系电话:________地址:________根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规,甲乙双方就商品(或服务)的退款事宜达成如下协议:一、退款原因1.1商品存在质量问题,经双方确认或相关机构鉴定,确实存在质量问题。1.2商品与描述不符,经双方确认,商品与商家提供的描述存在实质性差异。1.3商品在运输过程中损坏,且非因甲方原因导致。1.4其他符合法律法规规定的退款情形。二、退款流程2.1甲方应在发现退款原因后及时通知乙方,并按照乙方要求提供相关证明材料。2.2乙方应在收到甲方通知后,尽快核实退款原因,并在核实无误后启动退款流程。2.3退款金额应包括商品价格、运费等实际支付金额,但不包括已使用或消耗的商品部分。2.4乙方应在收到退款申请后的合理时间内完成退款,具体时间由双方协商确定。三、责任与义务3.1甲方有义务按照协议约定提供真实、准确的退款原因和证明材料。3.2乙方有义务及时核实退款原因,并在核实无误后尽快完成退款。3.3乙方应确保退款流程的合法性和合规性,不得以任何理由拒绝或拖延退款。四、争议解决4.1双方应友好协商解决退款过程中出现的争议。4.2如协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、其他约定5.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。5.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。六、联系方式变更6.1若甲乙双方联系方式发生变更,应及时通知对方,并确保新的联系方式有效。七、协议终止7.1本协议在双方履行完毕或双方协商一致终止时生效。八、附件8.1本协议附件包括但不限于商品购买凭证、退货凭证等,作为本协议的组成部分。九、法律适用与管辖9.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2双方同意,如因本协议产生任何争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。
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