基于二零二四年度云服务的技术支持合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME基于二零二四年度云服务的技术支持合同1本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1服务范围2.2服务期限2.3服务标准第三条技术支持团队3.1技术支持人员名单3.2技术支持人员资质要求3.3技术支持人员服务时间第四条技术支持方式4.1远程支持4.2现场支持4.3培训支持第五条服务费用5.1服务费用金额5.2费用支付方式5.3费用支付时间第六条保密条款6.1保密信息范围6.2保密期限6.3违约责任第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁地点8.3仲裁结果执行第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更条件9.3合同终止条件第十条通知与送达10.1通知方式10.2送达地址10.3通知期限第十一条法律适用与解释11.1适用法律11.2合同解释权归属第十二条其他约定12.1甲方特殊要求12.2乙方特殊承诺第十三条附件13.1技术支持服务计划表13.2服务满意度评价标准第十四条签署页14.1甲方代表签字14.2乙方代表签字14.3签字日期第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：甲方全称，此处填写甲方公司全称。1.2甲方地址：甲方公司注册地址或常用联系地址。1.3乙方名称：乙方全称，此处填写乙方公司全称。1.4乙方地址：乙方公司注册地址或常用联系地址。第二条服务内容2.1服务范围：乙方根据甲方需求，提供包括但不限于系统维护、故障排除、性能优化等云服务技术支持。2.2服务期限：本合同服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.3服务标准：乙方应按照行业标准和甲方要求，提供及时、专业、高效的技术支持服务。第三条技术支持团队3.1技术支持人员名单：乙方应在本合同签订后七个工作日内，向甲方提供技术支持团队人员名单，包括姓名、职务、联系方式等信息。3.2技术支持人员资质要求：乙方技术支持人员应具备相关云服务领域的专业知识和实践经验，并具备相关认证资质。3.3技术支持人员服务时间：乙方技术支持团队人员的工作时间应满足甲方需求，确保在甲方遇到技术问题时能及时得到解决。第四条技术支持方式4.2现场支持：在甲方请求并经乙方同意后，乙方应派员到甲方现场进行技术支持。4.3培训支持：乙方应为甲方提供相关云服务的培训支持，包括在线培训、实地培训等。第五条服务费用5.1服务费用金额：本合同服务费用为人民币【】，大写：【】。5.2费用支付方式：甲方应按照本合同约定，通过银行转账等方式支付服务费用。5.3费用支付时间：甲方应在本合同签订后七个工作日内，支付首期服务费用，以后每月15日前支付当月服务费用。第六条保密条款6.1保密信息范围：本合同签订过程中及合同履行过程中，甲乙双方接触到的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。6.2保密期限：自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日起两年。6.3违约责任：违反保密义务的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第七条违约责任7.1甲方违约责任：甲方未按约定支付服务费用，应支付迟延付款的违约金，违约金计算方式为迟延付款金额的千分之五。7.2乙方违约责任：乙方未按约定提供技术支持服务，应支付甲方因此遭受的损失。第八条争议解决8.1争议解决方式：如合同执行过程中发生争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。8.2仲裁地点：如甲乙双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为【】。8.3仲裁结果执行：仲裁裁决生效后，甲乙双方应按照裁决结果执行。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件：本合同自甲乙双方代表签字并加盖公章之日起生效。9.2合同变更条件：合同变更应书面签订，经甲乙双方同意并签字确认。9.3合同终止条件：合同终止应书面通知，经甲乙双方确认。第十条通知与送达10.1通知方式：甲乙双方可通过书面、电子邮件、电话等方式进行通知。10.2送达地址：甲乙双方指定的联系地址。10.3通知期限：通知发出后，对方应在三个工作日内回复确认。第十一条法律适用与解释11.1适用法律：本合同适用中华人民共和国法律。11.2合同解释权归属：本合同的解释权归甲乙双方共同所有。第十二条其他约定12.1甲方特殊要求：甲方对乙方提供的技术支持有特殊要求的，应在合同履行过程中书面通知乙方。12.2乙方特殊承诺：乙方对甲方提供的技术支持有特殊承诺的，应在合同履行过程中书面通知甲方。第十三条附件13.1技术支持服务计划表：详细描述乙方提供的技术支持服务内容、服务时间等信息。13.2服务满意度评价标准：详细描述甲乙双方对技术支持服务满意度的评价标准。第十四条签署页14.1甲方代表签字：甲方授权代表签字。14.2乙方代表签字：乙方授权代表签字。14.3签字日期：双方签字日期。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方：指在本合同执行过程中，除甲乙双方之外，参与并提供相关服务或产品的个人或实体。第二条第三方介入的情况2.1甲方如需引入第三方提供部分或全部服务，应提前书面通知乙方，并说明第三方介入的具体情况。2.2乙方应在与第三方合作的过程中，确保第三方的服务或产品符合甲方的要求，并保证第三方遵守本合同的相关规定。第三条第三方责任3.1第三方应承担其提供服务或产品过程中产生的所有责任和风险。3.2第三方如因提供服务或产品导致甲方或乙方遭受损失的，由第三方承担相应的赔偿责任。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方、乙方之间建立的是独立的服务或供应关系，第三方不应将其对甲乙方的义务和责任转移给任何其他方。4.2第三方应直接与甲方或乙方协商解决在提供服务或产品过程中出现的问题，而不应涉及其他无关方。第五条第三方责任限额5.1第三方同意对其在提供服务或产品过程中可能引起的任何索赔、损害赔偿、损失或费用，承担最高限额为人民币【】元的责任。5.2如第三方未能履行其责任限额，甲方或乙方可根据本合同向第三方追偿。第六条第三方介入的协调和管理6.1甲方、乙方应就第三方的介入进行充分的沟通和协调，确保第三方服务或产品的顺利提供。6.2甲方、乙方均有权对第三方提供的服务或产品进行监督和检查，以确保其符合本合同的要求。第七条第三方违约处理7.1如第三方未能按照约定提供服务或产品，甲方或乙方有权解除与第三方的合同，并要求第三方承担违约责任。7.2甲方、乙方均有权就第三方违约行为向第三方追偿。第八条第三方信息保密8.1第三方应对在提供服务或产品过程中获得的甲方、乙方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。8.2第三方违反保密义务的，应承担违约责任，并赔偿甲方、乙方因此遭受的损失。第九条甲方、乙方与第三方的法律关系9.1甲方、乙方与第三方之间的法律关系，应遵守中华人民共和国法律，并受其管辖。9.2本合同中对第三方的规定，不影响甲方、乙方之间的合同关系。第十条其他条款的适用10.1本部分关于第三方介入的修正条款，应与本合同其他条款具有同等的法律效力。10.2本部分条款与本合同其他条款存在冲突的，以本部分条款为准。第十一条附件11.1第三方服务或产品说明书：详细描述第三方提供的服务或产品的性质、范围等信息。11.2第三方信誉证明：第三方提供的关于其信誉、业绩、财务状况等的证明文件。第十二条签署页12.1甲方代表签字：甲方授权代表签字。12.2乙方代表签字：乙方授权代表签字。12.3第三方代表签字：第三方授权代表签字。12.4签字日期：双方签字日期。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：技术支持服务计划表详细描述乙方提供的技术支持服务内容、服务时间等信息。附件2：服务满意度评价标准详细描述甲乙双方对技术支持服务满意度的评价标准。附件3：第三方服务或产品说明书详细描述第三方提供的服务或产品的性质、范围等信息。附件4：第三方信誉证明第三方提供的关于其信誉、业绩、财务状况等的证明文件。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：甲方未按约定支付服务费用，应支付迟延付款的违约金，违约金计算方式为迟延付款金额的千分之五。如甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供技术支持服务，且不承担因此导致的服务延误责任。示例：如果甲方在2024年1月15日未支付首期服务费用，则应支付违约金calculatedas迟延付款金额的千分之五。2.乙方违约行为及责任认定：乙方未按约定提供技术支持服务，应支付甲方因此遭受的损失。如乙方未按约定时间提供技术支持服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为未提供服务天数的日服务费用。示例：如果乙方在2024年1月15日未提供技术支持服务，则应支付违约金calculatedas未提供服务天数的日服务费用。3.第三方违约行为及责任认定：第三方如因提供服务或产品导致甲方或乙方遭受损失的，由第三方承担相应的赔偿责任。第三方未能履行其责任限额的，甲方或乙方可根据本合同向第三方追偿。示例：如果第三方在提供服务过程中出现严重质量问题，导致甲方损失人民币10,000元，则第三方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额为人民币10,000元。全文完。基于二零二四年度云服务的技术支持合同2本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称1.2甲方地址1.3甲方联系方式1.4乙方名称1.5乙方地址1.6乙方联系方式第二条服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务时间2.4技术支持方式2.5服务响应时间第三条服务费用3.1费用计算3.2支付方式3.3发票开具3.4费用支付时间第四条服务成果4.1技术支持成果4.2技术培训成果4.3成果归属第五条保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3泄露后果第六条违约责任6.1违约情形6.2违约责任第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议管辖法院第八条合同的生效、变更和解除8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同解除第九条其他条款9.1通知和送达9.2合同的完整性和优先级9.3合同的修订第十条法律适用10.1合同适用的法律第十一条合同的签订地11.1合同签订地第十二条合同的签订日期12.1合同签订日期第十三条附件13.1附件列表第十四条签字盖章14.1甲方签字14.2乙方签字14.3盖章（如有）第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：甲方全称，即合同签署方的官方全称。1.2甲方地址：甲方的注册地址或主要营业地点。1.3甲方联系方式：甲方的联系电话、电子邮件等联系方式。1.4乙方名称：乙方全称，即提供技术支持的合同签署方的官方全称。1.5乙方地址：乙方的注册地址或主要营业地点。1.6乙方联系方式：乙方的联系电话、电子邮件等联系方式。第二条服务内容2.1服务概述：乙方根据甲方的需求，提供包括但不限于系统维护、故障排除、性能优化等云服务技术支持。2.2服务范围：具体包括的技术支持服务内容，如系统升级、安全防护、数据备份等。2.3服务时间：技术支持服务的提供时间，如服务期限为一年，自合同生效之日起计算。2.4技术支持方式：乙方通过电话、远程登录、现场支持等方式提供技术支持。2.5服务响应时间：乙方在接到甲方技术支持请求后的响应时间，如24小时内响应。第三条服务费用3.1费用计算：技术支持服务的费用计算方式，如按服务时间、服务次数或固定费用计算。3.2支付方式：甲方支付服务费用的方式，如银行转账、支票支付等。3.3发票开具：乙方应向甲方开具的发票类型，如增值税普通发票、增值税专用发票等。3.4费用支付时间：甲方支付服务费用的具体时间，如合同签订后30日内支付。第四条服务成果4.1技术支持成果：乙方提供技术支持后，应达到的技术效果和成果。4.2技术培训成果：乙方提供技术培训后，甲方人员应掌握的技术知识和操作技能。4.3成果归属：技术支持和技术培训成果的归属问题，如成果归甲方所有。第五条保密条款5.1保密内容：合同双方在合同执行过程中获得的对第三方不公开的信息和资料。5.2保密期限：双方对保密内容承担保密义务的期限，如合同终止后继续保密两年。5.3泄露后果：违反保密义务导致的法律后果，如违约金、赔偿责任等。第六条违约责任6.1违约情形：合同双方在履行合同过程中出现的违约行为。6.2违约责任：违约方应承担的法律责任，如违约金、赔偿损失等。第八条合同的生效、变更和解除8.1合同生效条件：合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同变更：合同变更需双方协商一致，并以书面形式进行。8.3合同解除：合同解除的条件和程序，如一方违约导致合同解除需提前通知对方。第九条其他条款9.1通知和送达：双方之间的通知和文件送达方式、送达地址等。9.2合同的完整性和优先级：本合同及其附件构成双方之间的完整协议，取代所有之前的口头或书面协议。9.3合同的修订：合同修订的程序和条件，如经双方协商一致并以书面形式进行。第十条法律适用10.1合同适用的法律：本合同的解释和执行适用中华人民共和国的法律。第十一条合同的签订地11.1合同签订地：合同签字盖章的地点。第十二条合同的签订日期12.1合同签订日期：合同正式签署的日期。第十三条附件13.1附件列表：合同附件的名称和编号，如技术支持服务方案、培训计划等。第十四条签字盖章14.1甲方签字：甲方授权代表签字。14.2乙方签字：乙方授权代表签字。14.3盖章（如有）：合同双方的公章或合同专用章。第二部分：第三方介入后的修正为明确本合同中第三方的概念、责任限额以及第三方与其他各方的关系，甲乙双方特此约定如下附加说明条款。第一条第三方定义1.1第三方：指除甲方和乙方之外，参与本合同执行过程的各方，包括但不仅限于中介方、咨询方、监管机构等。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入：指在合同执行过程中，因第三方的原因导致合同双方需要协调、配合或受到影响的情况。第三条第三方责任3.1第三方责任：第三方应按照其与甲乙双方之间的协议或法律规定，对因其原因导致的合同执行问题承担责任。3.2第三方责任限额：第三方对甲乙双方的责任限额，如赔偿金额上限、责任范围等，需在第三方与甲乙双方的具体协议中明确。第四条第三方义务4.1第三方义务：第三方应遵守合同约定，按照甲乙双方的要求提供相关服务或配合工作。4.2第三方合规：第三方在合同执行过程中应遵守相关法律法规，不得违反国家政策。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系：第三方与甲方之间的合同关系，如服务提供、产品销售等。5.2第三方与乙方关系：第三方与乙方之间的合同关系，如服务提供、产品销售等。5.3第三方与甲乙方的划分：第三方在合同执行过程中的职责划分，如技术支持、项目管理等。第六条第三方介入的协调6.1第三方协调：甲乙双方应与第三方保持良好沟通，确保合同顺利执行。6.2第三方变更：如第三方发生变更，甲乙双方应及时调整合同内容，并重新签订相关协议。第七条第三方责任的风险防范7.1第三方风险：甲乙双方应识别和评估第三方带来的潜在风险。7.2风险防范措施：甲乙双方应采取措施防范第三方风险，如签订保密协议、约定违约责任等。第八条第三方责任的追究8.1第三方追究：甲乙双方在第三方未履行合同义务或造成损失时，有权追究第三方的责任。8.2追究程序：甲乙双方追究第三方责任的程序，如协商解决、法律诉讼等。第九条第三方责任的免除9.1免除条件：第三方在满足特定条件时，可以免除部分或全部责任。9.2免除程序：甲乙双方与第三方协商一致，并签订书面协议。第十条第三方与合同的终止10.1第三方终止：第三方在合同执行过程中提前终止合同的，应承担相应责任。10.2终止程序：甲乙双方与第三方协商一致，并签订书面协议。第十一条第三方与合同的续约11.1第三方续约：第三方在合同到期后愿意续约的，甲乙双方可根据实际情况决定是否续约。11.2续约程序：甲乙双方与第三方协商一致，并签订书面协议。第十二条第三方介入的记录和保存12.1记录保存：甲乙双方应保存与第三方介入相关的合同、协议、通信等原始资料。12.2记录用途：保存的记录用于证明第三方介入的情况和责任划分。第十三条第三方介入的争议解决13.1争议解决：甲乙双方在第三方介入过程中发生争议的，应按照本合同约定的争议解决方式解决。13.2争议管辖：甲乙双方约定争议管辖法院，如合同签订地法院。第十四条第三方介入的修改和补充14.1修改补充：本合同第三方介入的相关条款可以根据甲乙双方协商进行修改和补充。14.2修改程序：甲乙双方签订书面协议，并注明修改内容。本部分内容作为合同附件，与合同具有同等法律效力。双方在签订合同时应仔细阅读本部分内容，并在合同中注明“包括但不限于本附件所述内容”。如有争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可依法向合同签订地法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：技术支持服务方案详细描述乙方提供技术支持的具体服务内容、服务流程、服务标准等。附件2：培训计