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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同标的为高档住宅小区物业服务1本合同目录一览1.物业服务合同的定义与范围1.1高档住宅小区的定义1.2物业服务的范围与内容2.合同双方的权利与义务2.1物业服务公司的权利与义务2.2业主的权利与义务3.服务费用与支付方式3.1物业服务费用的计算与支付3.2费用调整与通知3.3逾期支付的违约金计算4.物业服务公司的管理责任4.1物业服务公司的日常管理4.2突发事件的应急处理4.3业主投诉的处理5.业主的配合义务5.1遵守物业管理规定5.2配合物业服务公司的管理工作6.合同的生效与终止6.1合同的生效条件6.2合同的终止条件7.违约责任与争议解决7.1违约行为的认定与责任7.2争议解决的途径8.合同的修改与补充8.1合同的修改8.2合同的补充9.合同的解除与终止9.1合同解除的条件9.2合同终止后的处理10.保密条款10.1保密信息的定义与范围10.2保密责任的履行11.法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决12.合同的签署与生效12.1合同签署的时间与地点12.2合同的生效时间13.其他条款13.1合同的履行与监督13.2双方约定的其他事项14.附件14.1物业服务项目清单14.2物业服务费用明细表第一部分:合同如下:第一条物业服务合同的定义与范围1.1高档住宅小区的定义本合同所述高档住宅小区,是指位于___________(地址)的住宅区,包括但不限于住宅楼、配套设施、公共区域等。1.2物业服务的范围与内容物业服务公司应提供的服务包括但不限于:(1)物业设施的管理与维护,包括楼房及附属设施、公共设备及设施等;(2)物业环境的维护与管理,包括绿化、清洁、卫生等;(3)公共安全的管理与服务,包括消防安全、安全防范、车辆管理等;(4)物业服务的咨询与投诉处理;(5)其他双方约定的物业服务事项。第二条合同双方的权利与义务2.1物业服务公司的权利与义务(1)按照合同约定提供服务,确保服务质量符合相关标准;(2)遵守相关法律法规,保障业主的合法权益;(3)及时处理业主的投诉,积极解决问题;(4)定期向业主报告物业服务情况;(5)按照约定合理使用物业服务费用。2.2业主的权利与义务(1)遵守高档住宅小区的管理规定;(2)按照约定支付物业服务费用;(3)配合物业服务公司的管理工作;(4)不得损害他人利益和公共利益;(5)履行双方约定的其他义务。第三条服务费用与支付方式3.1物业服务费用的计算与支付物业服务费用为每平方米___________元/月,总额为人民币___________元整。费用支付方式为每月___________日前将当月费用支付至物业服务公司指定账户。3.2费用调整与通知物业服务公司如需调整物业服务费用,应提前___________个月书面通知业主,并说明调整原因及调整后的费用标准。3.3逾期支付的违约金计算业主逾期支付物业服务费用的,应支付逾期部分___________%的违约金。违约金计算不足___________元的,按___________元计算。第四条物业服务公司的管理责任4.1物业服务公司的日常管理物业服务公司应按照合同约定和高档住宅小区的管理规定,对小区进行日常管理工作。4.2突发事件的应急处理物业服务公司应制定突发事件的应急预案,确保在发生突发事件时能够及时、妥善处理,保障业主的生命财产安全。4.3业主投诉的处理物业服务公司应设立投诉电话和投诉邮箱,接受业主的投诉。对于业主的投诉,物业服务公司应在接到投诉后___________小时内给予答复,并及时处理问题。第五条业主的配合义务5.1遵守物业管理规定业主应遵守高档住宅小区的管理规定,配合物业服务公司的管理工作。5.2配合物业服务公司的管理工作业主应按照物业服务公司的合理要求,提供必要的个人资料和信息,并配合物业服务公司进行相关管理工作。第六条合同的生效与终止6.1合同的生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为___________年,自合同生效之日起计算。6.2合同的终止条件合同期满前,双方未达成续约协议的,合同终止。合同终止后,物业服务公司应按照合同约定办理相关移交和结算手续。本部分内容共计___________字。第八条保密条款8.1保密信息的定义与范围保密信息是指在合同履行过程中,双方获得的对方商业秘密、技术秘密、运营管理信息等未公开的信息。8.2保密责任的履行双方应对保密信息予以严格保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露、复制或利用保密信息。第九条法律适用与争议解决9.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的签署与生效10.1合同签署的时间与地点本合同于___________年___________月___________日在___________(地点)签署。10.2合同的生效时间本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为___________年,自合同生效之日起计算。第十一条其他条款11.1合同的履行与监督双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务,并相互监督,确保合同的顺利实施。11.2双方约定的其他事项除本合同已有约定的事项外,双方还约定如下:(1)___________(2)___________(3)___________第十二条附件12.1物业服务项目清单(附件一)12.2物业服务费用明细表(附件二)本部分内容共计___________字。第二部分:第三方介入后的修正第十三条第三方介入13.1第三方概念本合同所称第三方,是指除甲乙方之外,参与或涉及本合同履行过程的各方,包括但不限于中介机构、咨询机构、维修服务提供商等。13.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中,应严格按照合同约定及相关法律法规,履行其职责。第三方对其提供的服务或产品负责,并承担相应的法律责任。13.3第三方权益保障甲乙方应尊重第三方的合法权益,不得无故干预第三方正常履行合同义务。第三方获得的保密信息,应按照本合同保密条款规定予以保密。第十四条第三方责任限额14.1第三方责任限额定义本合同所称第三方责任限额,是指甲乙方根据本合同有第三方介入时,对第三方承担的责任限制。14.2第三方责任限额的确定第三方责任限额包括但不限于第三方提供的服务或产品质量、第三方的职业行为等。具体限额由甲乙方根据实际情况在补充协议中约定。14.3第三方责任限额的适用在第三方介入本合同履行过程中,如发生第三方责任事项,甲乙方按照本合同及补充协议的约定,承担相应的责任。若第三方责任限额低于实际损失,甲乙方有权向第三方追偿。第十五条第三方与其他各方的关系15.1第三方与甲乙方的关系第三方介入本合同履行过程中,应遵守甲乙方的管理规定和指示。甲乙方有权对第三方的工作进行监督和评价。15.2第三方与业主的关系第三方应尊重业主的合法权益,按照合同约定提供服务。业主有权对第三方的工作进行监督和评价。15.3第三方与物业服务公司的关系第三方应按照物业服务公司的要求,提供相应的服务或产品。物业服务公司有权对第三方的工作进行监督和评价。本部分内容共计___________字。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:物业服务项目清单附件二:物业服务费用明细表附件一:物业服务项目清单1.物业设施的管理与维护住宅楼及附属设施的日常维护公共设备及设施的保养与维修2.物业环境的维护与管理绿化区域的修剪与施肥清洁区域的划分与清洁频率公共区域卫生标准的制定与执行3.公共安全的管理与服务消防安全设施的检查与维护安全防范系统的运行与监控车辆进出管理制度与执行4.物业服务的咨询与投诉处理咨询与投诉电话的设立与管理投诉处理流程与回复时效5.其他双方约定的物业服务事项居民活动组织与支持节日装饰与庆典活动的协调附件二:物业服务费用明细表1.物业服务费用的计算方式基础服务费用计算公式额外服务费用的计算标准2.费用支付时间与方式费用支付的截止日期与时间费用支付的接受方式与渠道3.费用调整的条件与程序费用调整的触发条件费用调整的申请与审批流程4.违约金计算方式逾期支付违约金的计算公式违约金支付的时效要求说明二:违约行为及责任认定:1.物业服务公司的违约行为未按约定提供服务或服务质量不符合标准未按时履行管理职责或违反相关法律法规未履行保密义务或泄露业主个人信息2.业主的违约行为未按约定支付物业服务费用违反管理规定或损害公共利益未配合物业服务公司的管理工作3.第三方的违约行为未按约定提供服务或产品质量不符合标准未按时履行服务职责或违反相关法律法规未履行保密义务或泄露合同相关信息4.违约责任认定标准违约行为的认定依据与标准违约责任的承担方式与补偿标准5.违约行为的示例说明示例1:物业服务公司未能按时完成设施维修,导致业主利益受损示例2:业主未能按时支付物业服务费用,导致物业服务公司经济损失示例3:第三方服务提供商提供的产品质量不合格,导致物业服务公司或业主损失全文完。2024年度物业服务合同标的为高档住宅小区物业服务2本合同目录一览第一条:合同主体及定义1.1甲方:指高档住宅小区的业主委员会或代表业主的组织。1.2乙方:指承担2024年度高档住宅小区物业服务的公司。第二条:服务内容2.1乙方应提供的物业服务包括:2.1.1小区公共区域的清洁、卫生和绿化维护;2.1.2物业设施设备的维护和管理;2.1.3公共安全的管理和保卫;2.1.4业主投诉的处理和回复;2.1.5小区内公共设施的维修和保养;2.1.6其他与物业服务相关的事项。第三条:服务质量和标准3.1乙方应按照行业标准和小区实际情况,保证服务质量,满足业主的需求。3.2乙方应定期对服务质量进行自我检查和评估,并及时改进。第四条:服务费用4.1甲方应支付乙方2024年度的物业服务费用,具体金额和支付方式由双方协商确定。4.2乙方应提供正规发票,甲方有权要求乙方对服务费用进行合理解释。第五条:服务期限5.1本合同自双方签字之日起生效,有效期至2024年12月31日。5.2乙方应在合同到期前与甲方协商续约事宜。第六条:违约责任6.1任何一方违反合同条款,应承担相应的违约责任,赔偿对方因此造成的损失。第七条:争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。7.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条:合同的变更和解除8.1任何一方不得单方面变更或解除本合同,除非双方达成书面一致意见。第九条:保密条款9.1双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密和个人信息,应予以严格保密,未经对方同意不得泄露给第三方。第十条:合同的转让10.1未经对方同意,任何一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。第十一条:强制性条款11.1本合同的签订和履行,应遵守中华人民共和国相关法律法规,不得违反强制性法律规定。第十二条:合同的签字和盖章12.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份,签字盖章后具有同等法律效力。第十三条:附加条款13.1本合同未尽事宜,双方可另行签订附加条款,作为本合同的补充。第十四条:合同生效14.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第一部分:合同如下:第一条:合同主体及定义1.1甲方:指高档住宅小区的业主委员会或代表业主的组织,具有签订和履行本合同的权利和义务。1.2乙方:指承担2024年度高档住宅小区物业服务的公司,具有签订和履行本合同的权利和义务。第二条:服务内容2.1乙方应提供的物业服务包括:2.1.1小区公共区域的清洁、卫生和绿化维护,确保小区环境整洁优美。2.1.2物业设施设备的维护和管理,保障设施设备的正常运行和安全。2.1.3公共安全的管理和保卫,维护小区内的治安秩序和居民的人身安全。2.1.4设立业主投诉渠道,对业主的投诉及时进行处理和回复。2.1.5定期对小区内公共设施进行检查、维修和保养,确保设施的正常使用。2.1.6协助甲方办理物业相关的审批、验收等手续。2.1.7提供物业管理咨询服务,协助甲方制定小区管理规章制度。第三条:服务质量和标准3.1乙方应按照行业标准和小区实际情况,保证服务质量,满足业主的需求。3.2乙方应制定详细的服务质量标准和考核办法,定期对服务质量进行自我检查和评估,并及时改进。3.3乙方应建立客户满意度调查机制,及时了解业主对物业服务的满意度,并采取措施进行改进。第四条:服务费用4.1甲方应支付乙方2024年度的物业服务费用,具体金额和支付方式由双方协商确定。4.2乙方应提供正规发票,甲方有权要求乙方对服务费用进行合理解释。4.3乙方应按照约定时间和方式向甲方提交物业服务费用使用情况的报告。第五条:服务期限5.1本合同自双方签字之日起生效,有效期至2024年12月31日。5.2乙方应在合同到期前与甲方协商续约事宜。5.3双方如需提前解除或终止合同,应提前三个月书面通知对方,并协商解决合同终止后的相关事宜。第六条:违约责任6.1任何一方违反合同条款,应承担相应的违约责任,赔偿对方因此造成的损失。6.2乙方未按照约定提供服务或者服务质量不符合约定的,甲方有权要求乙方在规定时间内整改,并有权按照约定扣除相应的服务费用。6.3甲方未按照约定支付服务费用的,乙方有权拒绝提供服务,并有权要求甲方支付违约金。第七条:争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。7.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。7.3双方应遵守国家相关法律法规,履行合同义务,不得因争议而影响小区的正常物业管理和服务。第八条:合同的变更和解除8.1任何一方不得单方面变更或解除本合同,除非双方达成书面一致意见。8.2合同变更或解除后,双方应按照法律规定和合同约定,承担相应的责任。第九条:保密条款9.1双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密和个人信息,应予以严格保密,未经对方同意不得泄露给第三方。9.2保密义务自合同签订之日起生效,至合同终止或履行完毕后五年内有效。第十条:合同的转让10.1未经对方同意,任何一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。10.2任何转让未经对方书面同意均无效,违约方应承担因此造成的一切损失。第十一条:强制性条款11.1本合同的签订和履行,应遵守中华人民共和国相关法律法规,不得违反强制性法律规定。11.2如本合同的任何条款与法律法规相抵触,该条款将被视为无效,但不影响其他条款的效力。第十二条:合同的签字和盖章12.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份,签字盖章后具有同等法律效力。12.2双方应在合同签字盖章后五日内将合同副本提交给相关部门备案。第十三条:附加条款13.1本合同未尽事宜,双方可另行签订附加条款,作为本合同的补充。13.2附加条款与本合同具有同等法律效力,甲乙双方应严格遵守。第十四条:合同生效14.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2本合同的生效并不意味着双方的权利义务终止,乙方应继续履行合同约定的服务事项。14.3除非双方另有约定,本合同自生效之日起满一年后,甲乙双方应按照合同约定的方式对合同进行续签。第二部分:第三方介入后的修正第一条:第三方介入的定义和范围1.1本合同所称第三方,是指除甲乙双方外,参与本合同履行过程的各方,包括但不限于中介方、咨询方、维修保养方、检测机构等。1.2第三方介入是指在合同履行过程中,第三方根据合同约定或甲乙双方协商,参与并提供相应服务或实施相应行为。第二条:第三方的权利和义务2.1第三方应按照合同约定或甲乙双方协商,提供专业服务或实施行为,并确保服务质量符合约定标准。2.2第三方应遵守国家相关法律法规,不得违反强制性法律规定。2.3第三方应按照合同约定,对因其提供的服务或实施的行为导致的责任承担进行赔偿。第三条:第三方介入的程序和方式3.1甲乙双方应协商确定第三方的选择标准、程序和方式。3.2甲乙双方应在合同中明确第三方的选择、介入时间和终止条件。3.3甲乙双方应就第三方的选择结果进行书面确认,并通知对方。第四条:第三方的责任限额4.1甲乙双方应根据合同履行过程中第三方的角色和职责,约定相应的责任限额。4.2责任限额应包括赔偿范围、赔偿限额和赔偿方式等。4.3甲乙双方应就第三方的责任限额进行书面确认,并通知对方。第五条:第三方介入的变更和解除5.1甲乙双方如需变更或解除与第三方的合同,应提前书面通知对方,并协商解决相关事宜。5.2变更或解除第三方合同不影响甲乙双方之间的合同履行。第六条:第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲乙双方之间建立的是独立的服务合同关系,第三方对甲乙双方不负有任何直接的法律责任。6.2甲乙双方不承担第三方介入过程中产生的任何费用,除非合同另有约定。第七条:第三方介入的监督和管理7.1甲乙双方应对第三方的服务质量和行为进行监督和管理,确保合同履行符合约定标准。7.2甲乙双方应定期与第三方沟通,了解合同履行情况,并及时解决存在的问题。第八条:第三方违约的处理8.1第三方违反合同约定或法律法规,甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。8.2甲乙双方应就第三方违约的处理结果进行书面确认,并通知对方。第九条:争议解决9.1第三方介入过程中产生的争议,应通过友好协商解决。9.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条:合同的签字和盖章10.1本合同一式三份,甲乙双方各执一份,第三方持一份,签字盖章后具有同等法律效力。10.2双方应在合同签字盖章后五日内将合同副本提交给相关部门备案。第十一条:附加条款11.1本合同未尽事宜,甲乙双方可与第三方另行签订附加条款,作为本合同的补充。11.2附加条款与本合同具有同等法律效力,甲乙双方和第三方应严格遵守。第十二条:合同生效12.1本合同自甲乙双方和第三方签字盖章之日起生效。12.2本合同的生效并不意味着甲乙双方和第三方的权利义务终止,第三方应继续履行合同约定的服务事项。12.3除非甲乙双方和第三方另有约定,本合同自生效之日起满一年后,甲乙双方和第三方应按照合同约定的方式对合同进行续签。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:物业服务内容详细清单附件二:服务质量标准和考核办法附件三:物业服务费用支付明细表附件四:第三方服务提供者名单及资质证明附件五:保密协议附件六:第三方介入协议附件七:违约行为记录表附件八:赔偿计算方法说明附件九:合同续签协议附件十:合同终止协议附件一:物业服务内容详细清单说明:本附件详细列出了乙方应提供的物业服务内容,包括但不限于清洁、卫生、绿化、设施设备维护、公共安全、投诉处理等服务。附件二:服务质

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