公共管理案例分析课件：公共部门信息管理

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公共部门信息管理一、公共信息管理概述二、公共信息公开的原理三、公共管理决策的信息系统四、电子化政府

一、公共信息管理概述1.信息：是指与某种特定事物或主题相联系的，可以通过各种方式被发出、传递和感受的，并按照一定符号形式有序排列所表现的信号、消息、情报和知识。

2.公共信息：公共管理主体在公共管理活动中收集、传递、整理和发布的各种信号、消息、数据、情报的总称，其载体形式多为各种法规、文件、决策、批示、报告、公告等。

3.公共信息管理系统指由人、计算机软件和硬件组成，运用现代管理、经济理论、信息和计算机技术，进行管理公共信息系统分析、处理、设计开发和维护的集成化系统，是以开放、先进的Intranet/Web技术为核心的新一代全方位无纸办公与公共信息处理集成系统。

二、公共信息公开的原理1.公共信息公开：从政府治理和宪法学角度，公共信息的公共性决定了其应该公开。即通过各种形式向社会

2.公共信息公开的原则（1）合法性原则（2）及时性原则（3）真实性原则（4）公平性原则（5）便民性原则

3.公共信息公开的实践（1）2003年，《广州市政府信息公开规定》(2)2004年，《北京市政府信息公开管理办法》公开征求意见（3）2005年，安徽省推出首位政府新闻发言人（4）2007年，国务院颁布《中华人民共和国信息公开条例》

三、公共管理决策的信息系统1.概念

视频）利用电子计算机系统处理的信息，以支持决策者针对“非结构化”问题制定决策与执行决策的一条体系。讨论：如何才能建立起我国较为完善的流动人口的社会保障体系？如何看待我们目前的流动人口保障体系？

2.决策支持系统的特点（1）支持非结构化决策（2）支持整个决策过程（3）对环境的变化具有弹性、适应力和迅速回应力。（4）容易使用

3.系统的构成（1）语言系统（2）知识系统（3）问题处理系统

四、电子化政府

1.电子化政府政府有效利用现代信息与通讯技术，通过不同的信息服务设施，对所服务的对象提供自动化的信息及其他服务，从而构建一个有回应力、效率、责任和服务品质的政府。

2.电子化政府的必要性和重要性(1)提高政府的决策水平和整体工作水平（2）充分利用政府信息（3）提高政府服务水平（4）提高政府工作透明度（5）促进改革，提高效率

3.构建我国电子化政府（1）积极转变政府职能（2）进行政府组织结构调整（3）提高公务员素质（4）提高政府透明度

（5）拓宽电子业务（6）提高电子产品自主产权力度（7）加强电子政府的安全问题（视频）讨论：您认为出现此案的原因有哪

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