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文档简介
招聘店铺推广岗位笔试题与参考答案(某大型央企)(答案在后面)一、单项选择题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、以下哪项不是店铺推广岗位的职责?A.制定并执行店铺推广策略B.管理并维护店铺运营数据C.进行市场调研和竞争对手分析D.处理顾客投诉和售后问题2、以下哪种推广方式不属于店铺推广的范畴?A.社交媒体营销B.内容营销C.搜索引擎优化D.电子邮件营销3、在进行店铺推广时,以下哪种方法最能直接提高品牌的知名度?A.通过SEO优化提升网站排名B.在社交媒体上定期发布内容C.与知名博主合作进行产品推广D.发送电子邮件营销给潜在客户4、如果一家店铺想要评估其线上广告活动的效果,应该关注以下哪个指标?A.点击率(CTR)B.平均订单价值C.客户满意度D.库存周转率5、以下哪项不是店铺推广岗位的关键职责?A.制定店铺推广策略B.管理店铺日常运营C.负责产品库存管理D.优化店铺搜索排名6、在进行店铺推广活动时,以下哪种方法不是有效的数据分析工具?A.GoogleAnalyticsB.百度统计C.竞品分析D.网站访问日志7、关于社交媒体广告投放策略,以下哪种说法是正确的?A.广告频率越高,用户的反感度越低,转化率越高B.定向广告比非定向广告更能提高目标客户的兴趣和购买意愿C.广告内容越长,用户阅读的可能性越大D.图片色彩对比度越低,广告的吸引力越大8、在制定店铺推广活动时,如何评估一个活动的成功与否?A.仅通过活动期间销售额的增长来判断B.参考活动前后顾客流量的变化,同时考虑顾客满意度C.仅依据社交媒体上的点赞和分享数量作为标准D.以活动成本与带来的收入比值作为唯一衡量标准9、某大型央企拟在电商平台开设新店铺,以下哪项不是店铺推广岗位需要关注的重点?A.电商平台规则遵守B.店铺视觉设计C.网络安全防护D.产品库存管理10、在制定店铺推广策略时,以下哪种方式不属于常见的推广方法?A.社交媒体营销B.内容营销C.广告投放D.线下活动二、多项选择题(本大题有10小题,每小题4分,共40分)1、在进行店铺推广时,以下哪些渠道可以有效提升品牌曝光度和吸引潜在客户?(多选)A.社交媒体广告B.电子邮件营销C.线下活动赞助D.搜索引擎优化(SEO)E.内容营销2、在制定店铺推广策略时,以下哪些因素应当被考虑以确保策略的成功实施?(多选)A.目标顾客群体的特征B.竞争对手的市场表现C.预算限制D.当前市场趋势E.产品的独特卖点3、以下哪些活动适合作为店铺推广策略的一部分?()A.社交媒体营销B.电商平台促销活动C.线下体验活动D.内容营销E.付费广告4、在店铺推广中,以下哪些指标是衡量推广效果的重要依据?()A.点击率(CTR)B.转化率C.用户留存率D.营销成本效益比(ROI)E.营销活动覆盖人数5、在进行店铺推广时,以下哪些是有效的社交媒体策略?A.定期发布与品牌无关的热门话题以吸引关注B.通过高质量的内容营销建立品牌形象C.与行业内的意见领袖合作,扩大影响力D.使用自动化工具大量发送私信给潜在客户E.组织线上活动,如竞赛或赠品促销6、在制定店铺推广计划时,关于目标设定SMART原则,下列哪几项描述是正确的?A.Specific(具体)-目标应该明确而具体B.Measurable(可测量)-目标应该是量化的,可以衡量进展C.Achievable(可实现)-目标需要实际可行,考虑到资源限制D.Relevant(相关性)-目标应与更广泛的战略目标相一致E.Time-bound(时限性)-目标必须有明确的时间框架7、关于店铺推广策略,以下哪些说法是正确的?A.店铺推广策略应紧密结合市场趋势和消费者需求B.店铺推广策略应注重品牌形象和产品质量C.店铺推广策略应追求短期效益,忽视长期发展D.店铺推广策略应充分考虑竞争对手的策略8、以下哪些是店铺推广的常用方法?A.网络广告投放B.社交媒体营销C.线下活动宣传D.会员积分制度9、关于店铺推广策略,下列哪些说法是正确的?A)高频次的广告投放可以有效提升品牌知名度。B)社交媒体营销是提升店铺流量的有效手段之一。C)在所有情况下,线下活动比线上营销更能吸引顾客。D)客户关系管理对于维持老客户非常重要。E)使用优惠券可以刺激消费,但不会影响品牌形象。10、在进行店铺促销活动策划时,应该考虑的因素有哪些?A)目标消费者的购买习惯。B)竞争对手的促销策略。C)店铺自身的成本结构。D)当前市场的经济状况。E)活动期间天气情况的影响。三、判断题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、招聘店铺推广岗位的笔试题中,必须包含对店铺推广相关法律法规的了解内容。()2、在进行店铺推广时,所有内容都应由推广人员自行创作,不得引用外部资源。()3、店铺推广中,SEO优化可以提高店铺在搜索引擎中的排名,从而增加自然流量。()4、在进行社交媒体广告投放时,不需要关注目标受众的社交习惯和偏好。()5、店铺推广岗位中,关键词优化是影响店铺流量和转化率的关键因素。()6、在店铺推广过程中,数据分析是确保推广策略有效性的重要手段,数据分析结果可以直接指导后续的推广工作。()7、店铺推广岗位需要具备较强的数据分析能力,以便对推广效果进行实时监控和调整。8、在店铺推广过程中,广告创意的优劣对点击率和转化率有直接影响。9、招聘店铺推广岗位笔试题与参考答案(某大型央企)试卷9、店铺推广岗位中,SEO(搜索引擎优化)和SEM(搜索引擎营销)是两种独立的推广方式,它们之间没有交叉和重叠。()10、在进行店铺推广时,社交媒体营销的效果往往优于搜索引擎营销,因为社交媒体的用户参与度和互动性更高。()四、问答题(本大题有2小题,每小题10分,共20分)第一题:请结合您对店铺推广的理解,分析以下几种店铺推广方式的优势与劣势,并说明您认为在当前市场环境下,哪种方式更具推广效果,为什么?A.社交媒体营销B.搜索引擎优化(SEO)C.直播带货D.短视频内容营销第二题:请结合您对店铺推广岗位的理解,阐述以下观点:“在互联网时代,线上店铺推广的成功关键在于精准定位目标客户群。”招聘店铺推广岗位笔试题与参考答案(某大型央企)一、单项选择题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、以下哪项不是店铺推广岗位的职责?A.制定并执行店铺推广策略B.管理并维护店铺运营数据C.进行市场调研和竞争对手分析D.处理顾客投诉和售后问题答案:D解析:店铺推广岗位主要职责包括制定和执行店铺推广策略、管理店铺运营数据、进行市场调研和竞争对手分析等。处理顾客投诉和售后问题属于客户服务部门的职责,因此选项D不是店铺推广岗位的职责。2、以下哪种推广方式不属于店铺推广的范畴?A.社交媒体营销B.内容营销C.搜索引擎优化D.电子邮件营销答案:B解析:店铺推广的范畴主要包括社交媒体营销、搜索引擎优化、电子邮件营销等,这些方式旨在提高店铺的知名度和销售额。内容营销虽然也是一种有效的营销方式,但它更侧重于通过有价值的内容来吸引和留住顾客,而不一定直接关联到店铺推广的范畴。因此,选项B不属于店铺推广的范畴。3、在进行店铺推广时,以下哪种方法最能直接提高品牌的知名度?A.通过SEO优化提升网站排名B.在社交媒体上定期发布内容C.与知名博主合作进行产品推广D.发送电子邮件营销给潜在客户答案:C解析:虽然所有选项都是有效的市场推广策略,但与知名博主合作进行产品推广通常能够利用博主的粉丝基础快速增加品牌曝光度,这对于直接提高品牌的知名度来说是较为有效的方法。其他选项如SEO优化、社交媒体发布和电子邮件营销更多地是建立长期的品牌认知或促进销售转化。4、如果一家店铺想要评估其线上广告活动的效果,应该关注以下哪个指标?A.点击率(CTR)B.平均订单价值C.客户满意度D.库存周转率答案:A解析:点击率(CTR)是衡量广告吸引力以及目标受众对广告反应的重要指标之一。它反映了广告被展示后获得点击的比例,从而帮助判断广告创意是否吸引人及其定位是否准确。相比之下,平均订单价值、客户满意度及库存周转率虽然也是重要的商业指标,但它们更多地关联于销售过程后的表现或是整体业务健康状况,而不是直接反映广告活动本身的成效。5、以下哪项不是店铺推广岗位的关键职责?A.制定店铺推广策略B.管理店铺日常运营C.负责产品库存管理D.优化店铺搜索排名答案:C解析:产品库存管理通常属于供应链管理或仓储管理的范畴,而非店铺推广岗位的关键职责。店铺推广岗位主要负责的是提高店铺的知名度和销售业绩,包括制定推广策略、管理日常运营以及优化搜索排名等方面。6、在进行店铺推广活动时,以下哪种方法不是有效的数据分析工具?A.GoogleAnalyticsB.百度统计C.竞品分析D.网站访问日志答案:C解析:GoogleAnalytics和百度统计都是常用的网站分析工具,可以帮助分析网站流量、用户行为等数据,而网站访问日志则是一种原始的数据记录方式。竞品分析虽然也是一种重要的数据分析方法,但它不是一种数据分析工具,而是一种分析策略。店铺推广岗位需要使用数据分析工具来评估推广效果,因此竞品分析不属于有效的数据分析工具。7、关于社交媒体广告投放策略,以下哪种说法是正确的?A.广告频率越高,用户的反感度越低,转化率越高B.定向广告比非定向广告更能提高目标客户的兴趣和购买意愿C.广告内容越长,用户阅读的可能性越大D.图片色彩对比度越低,广告的吸引力越大正确答案:B解析:在社交媒体广告投放中,定向广告能够根据用户的兴趣、行为等数据精准定位潜在客户,因此相比非定向广告,更有可能激发目标客户的兴趣并促进其采取行动,从而提高转化率。而选项A、C、D中的描述并不准确,高频率的广告可能会引起用户的反感,过长的广告内容可能不会被用户完全阅读,色彩对比度过低则可能使广告显得不显眼,影响用户的注意。8、在制定店铺推广活动时,如何评估一个活动的成功与否?A.仅通过活动期间销售额的增长来判断B.参考活动前后顾客流量的变化,同时考虑顾客满意度C.仅依据社交媒体上的点赞和分享数量作为标准D.以活动成本与带来的收入比值作为唯一衡量标准正确答案:B解析:成功的店铺推广活动不仅要看销售额的增长,还需要综合考虑多个指标,如顾客流量的变化、顾客满意度等,因为这些因素能更好地反映出活动对品牌认知度和长期客户关系建立的影响。虽然选项A、C、D中的指标也是重要的参考,但它们单独使用不足以全面评估活动的效果。9、某大型央企拟在电商平台开设新店铺,以下哪项不是店铺推广岗位需要关注的重点?A.电商平台规则遵守B.店铺视觉设计C.网络安全防护D.产品库存管理答案:D解析:店铺推广岗位主要负责的是店铺在电商平台上的宣传和推广,确保店铺能够吸引更多的潜在客户。选项A、B、C均与店铺推广直接相关,而产品库存管理属于供应链管理范畴,与店铺推广岗位的直接职责无关。因此,D选项不是店铺推广岗位需要关注的重点。10、在制定店铺推广策略时,以下哪种方式不属于常见的推广方法?A.社交媒体营销B.内容营销C.广告投放D.线下活动答案:D解析:社交媒体营销、内容营销和广告投放都是常见的店铺推广方法,通过这些方式可以扩大店铺的知名度和影响力,吸引潜在客户。而线下活动虽然可能有助于品牌形象塑造,但通常不作为店铺推广的直接手段,因为它面向的受众范围有限,且成本较高。因此,D选项不属于常见的店铺推广方法。二、多项选择题(本大题有10小题,每小题4分,共40分)1、在进行店铺推广时,以下哪些渠道可以有效提升品牌曝光度和吸引潜在客户?(多选)A.社交媒体广告B.电子邮件营销C.线下活动赞助D.搜索引擎优化(SEO)E.内容营销答案:A,B,C,D,E解析:所有选项都是有效的店铺推广渠道。社交媒体广告可以帮助品牌快速覆盖广泛的受众;电子邮件营销是维护现有客户关系和推动重复购买的有效方式;线下活动赞助有助于提高品牌在当地市场的知名度;搜索引擎优化(SEO)能够增加网站在搜索结果中的可见性,从而吸引更多流量;内容营销通过提供有价值的内容来吸引和保持目标受众的兴趣。2、在制定店铺推广策略时,以下哪些因素应当被考虑以确保策略的成功实施?(多选)A.目标顾客群体的特征B.竞争对手的市场表现C.预算限制D.当前市场趋势E.产品的独特卖点答案:A,B,C,D,E解析:成功实施店铺推广策略需要综合考量多个方面。了解目标顾客群体的特征有助于定制化营销信息;分析竞争对手的表现可帮助识别市场空缺及机会;预算限制决定了可用资源的范围;紧跟当前市场趋势保证了推广活动的相关性和时效性;明确产品或服务的独特卖点则能强化品牌形象,并区分于竞争者。这些因素共同作用于推广计划的设计与执行过程中,对于实现预期效果至关重要。3、以下哪些活动适合作为店铺推广策略的一部分?()A.社交媒体营销B.电商平台促销活动C.线下体验活动D.内容营销E.付费广告答案:ABCDE解析:店铺推广策略应包括多种渠道和活动,以覆盖不同用户群体的需求和习惯。社交媒体营销可以帮助品牌与用户建立互动,电商平台促销活动可以吸引潜在顾客购买,线下体验活动可以增加品牌曝光度和用户粘性,内容营销有助于建立品牌形象和专业知识,付费广告则可以直接针对目标用户群体进行推广。因此,ABCDE都是适合作为店铺推广策略的一部分的活动。4、在店铺推广中,以下哪些指标是衡量推广效果的重要依据?()A.点击率(CTR)B.转化率C.用户留存率D.营销成本效益比(ROI)E.营销活动覆盖人数答案:ABCDE解析:在店铺推广中,衡量推广效果的重要指标包括:A.点击率(CTR):衡量广告或营销活动吸引用户点击的能力。B.转化率:衡量营销活动成功引导用户完成预期目标(如购买、注册等)的比例。C.用户留存率:衡量用户在一段时间内持续使用产品的比例,反映产品的吸引力。D.营销成本效益比(ROI):衡量营销投入与产出之间的比率,评估营销活动的经济效益。E.营销活动覆盖人数:衡量营销活动触及的用户数量,反映活动的传播范围。5、在进行店铺推广时,以下哪些是有效的社交媒体策略?A.定期发布与品牌无关的热门话题以吸引关注B.通过高质量的内容营销建立品牌形象C.与行业内的意见领袖合作,扩大影响力D.使用自动化工具大量发送私信给潜在客户E.组织线上活动,如竞赛或赠品促销【答案】B,C,E【解析】选项B、C和E都是有效的社交媒体策略。高质量的内容可以帮助建立正面的品牌形象;与意见领袖的合作可以借助他们的粉丝基础来增加品牌的曝光度;而组织线上活动能够促进用户参与并提高品牌知名度。选项A虽然可能短期内吸引一些流量,但长期来看不利于品牌形象建设;选项D则可能导致用户体验不佳,并且可能违反平台规则。6、在制定店铺推广计划时,关于目标设定SMART原则,下列哪几项描述是正确的?A.Specific(具体)-目标应该明确而具体B.Measurable(可测量)-目标应该是量化的,可以衡量进展C.Achievable(可实现)-目标需要实际可行,考虑到资源限制D.Relevant(相关性)-目标应与更广泛的战略目标相一致E.Time-bound(时限性)-目标必须有明确的时间框架【答案】A,B,C,D,E【解析】SMART原则是一个广泛接受的目标设定方法论,它确保了所设定的目标是具体、可测量、可实现、相关以及有时限性的。遵循这些原则有助于团队更好地理解期望的结果,同时为跟踪进度提供了一个清晰的框架。所有列出的选项A至E都准确地反映了SMART原则的关键要素。7、关于店铺推广策略,以下哪些说法是正确的?A.店铺推广策略应紧密结合市场趋势和消费者需求B.店铺推广策略应注重品牌形象和产品质量C.店铺推广策略应追求短期效益,忽视长期发展D.店铺推广策略应充分考虑竞争对手的策略答案:A、B、D解析:店铺推广策略应紧跟市场趋势和消费者需求,这样才能更好地吸引目标客户。同时,注重品牌形象和产品质量也是店铺推广的重要方面,有利于提高店铺的知名度和美誉度。而追求短期效益忽视长期发展是不可取的,店铺推广策略应兼顾短期和长期目标。此外,充分考虑竞争对手的策略也是制定店铺推广策略时需要考虑的因素之一。8、以下哪些是店铺推广的常用方法?A.网络广告投放B.社交媒体营销C.线下活动宣传D.会员积分制度答案:A、B、C、D解析:店铺推广的常用方法包括网络广告投放、社交媒体营销、线下活动宣传和会员积分制度等。这些方法各有特点,可以根据店铺的具体情况和目标客户群体进行选择和组合,以达到最佳的推广效果。例如,网络广告投放可以迅速提高店铺的知名度;社交媒体营销有助于与消费者建立良好的互动关系;线下活动宣传可以吸引更多消费者的关注;会员积分制度则可以提高消费者的忠诚度。9、关于店铺推广策略,下列哪些说法是正确的?A)高频次的广告投放可以有效提升品牌知名度。B)社交媒体营销是提升店铺流量的有效手段之一。C)在所有情况下,线下活动比线上营销更能吸引顾客。D)客户关系管理对于维持老客户非常重要。E)使用优惠券可以刺激消费,但不会影响品牌形象。答案:A、B、D解析:选项A正确,因为适当的高频次广告确实有助于提高品牌的曝光度和认知度;选项B正确,社交媒体是一个强大的平台,能够帮助商家与潜在客户建立联系并增加流量;选项C错误,线下活动和线上营销各有优势,不能一概而论地说哪种方式更胜一筹;选项D正确,良好的客户关系管理能够帮助商家保持与客户的良好关系,促进复购率;选项E错误,使用优惠券不仅能够刺激消费,同时也会影响消费者对品牌形象的认知,长期过度使用可能会导致品牌形象贬值。10、在进行店铺促销活动策划时,应该考虑的因素有哪些?A)目标消费者的购买习惯。B)竞争对手的促销策略。C)店铺自身的成本结构。D)当前市场的经济状况。E)活动期间天气情况的影响。答案:A、B、C、D解析:选项A正确,了解目标消费者的购买习惯有助于制定更加贴合市场需求的促销计划;选项B正确,分析竞争对手的促销策略可以帮助商家找到自身的优势和不足,从而调整自己的策略;选项C正确,店铺的成本结构是决定促销活动能否盈利的关键因素之一;选项D正确,经济状况的好坏直接影响消费者的购买力和消费意愿;选项E虽然天气状况可能对某些特定类型的促销活动产生影响,但它不是所有情况下都需要考虑的主要因素,因此不选。三、判断题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、招聘店铺推广岗位的笔试题中,必须包含对店铺推广相关法律法规的了解内容。()答案:正确解析:在招聘店铺推广岗位时,应聘者需要了解相关的法律法规,以确保推广活动合法合规,避免因不了解法律而造成的风险。因此,在笔试题中包含对店铺推广相关法律法规的了解内容是必要的。2、在进行店铺推广时,所有内容都应由推广人员自行创作,不得引用外部资源。()答案:错误解析:在店铺推广过程中,虽然原创内容是提升推广效果的关键,但并非所有内容都需要完全自行创作。适当引用外部资源,如行业报告、成功案例等,可以帮助丰富推广内容,增加可信度和吸引力。当然,引用外部资源时应注明出处,避免侵权行为。3、店铺推广中,SEO优化可以提高店铺在搜索引擎中的排名,从而增加自然流量。()正确答案:正确解析:SEO(SearchEngineOptimization,搜索引擎优化)是一种让网站更适合搜索引擎抓取的技术手段,通过优化网站结构、改善关键词质量、提高网站内容相关性等方法,能够有效提升网站在搜索引擎中的排名,进而带来更多的自然搜索流量。4、在进行社交媒体广告投放时,不需要关注目标受众的社交习惯和偏好。()正确答案:错误解析:在社交媒体平台上进行广告投放时,了解并分析目标受众的社交习惯和偏好是非常重要的。这有助于更精准地定位潜在客户群体,制作出更吸引人的广告内容,从而提高广告的效果和投资回报率。5、店铺推广岗位中,关键词优化是影响店铺流量和转化率的关键因素。()答案:√解析:关键词优化是店铺推广中的核心工作之一。通过合理选择和优化关键词,可以提高店铺在搜索引擎中的排名,从而吸引更多的潜在客户,增加店铺流量和转化率。6、在店铺推广过程中,数据分析是确保推广策略有效性的重要手段,数据分析结果可以直接指导后续的推广工作。()答案:√解析:数据分析是店铺推广过程中不可或缺的一环。通过对推广活动的数据进行分析,可以了解推广效果,发现潜在问题,为后续的推广策略调整提供依据,确保推广工作的有效性。7、店铺推广岗位需要具备较强的数据分析能力,以便对推广效果进行实时监控和调整。答案:正确解析:店铺推广岗位需要通过数据分析来评估推广活动的效果,了解哪些策略有效,哪些策略无效,从而进行针对性的调整。因此,具备较强的数据分析能力对于店铺推广岗位至关重要。8、在店铺推广过程中,广告创意的优劣对点击率和转化率有直接影响。答案:正确解析:广告创意是吸引用户点击和购买的重要因素之一。一个吸引人的广告创意能够提高用户的点击率,而点击后的转化率也往往与广告创意的质量紧密相关。因此,广告创意的优劣对店铺推广的效果有直接影响。9、招聘店铺推广岗位笔试题与参考答案(某大型央企)试卷9、店铺推广岗位中,SEO(搜索引擎优化)和SEM(搜索引擎营销)是两种独立的推广方式,它们之间没有交叉和重叠。()答案:错误解析:SEO(搜索引擎优化)和SEM(搜索引擎营销)虽然本质上有所不同,但它们在很多方面是相互关联和重叠的。SEO关注的是通过优化网站内容和结构来提高在搜索引擎自然搜索结果中的排名,而SEM则包括SEO和PPC(按点击付费)广告等手段。因此,SEM可以看作是SEO的一种扩展和补充,两者在店铺推广中常常同时使用。10、在进行店铺推广时,社交媒体营销的效果往往优于搜索引擎营销,因为社交媒体的用户参与度和互动性更高。()答案:错误解析:社交媒体营销和搜索引擎营销各有其优势和适用场景。社交媒体营销确实具有高用户参与度和互动性的特点,但在店铺推广中,两者并不是简单的优劣比较。社交媒体营销适合品牌建设和用户关系的维护,而搜索引擎营销则更适合精准的流量获取和销售转化。具体使用哪种营销方式应根据店铺的目标、产品特性以及目标受众的特点来决定。因此,不能一概而论社交媒体营销的效果就优于搜索引擎营销。四、问答题(本大题有2小题,每小题10分,共20分)第一题:请结合您对店铺推广的理解,分析以下几种店铺推广方式的优势与劣势,并说明您认为在当前市场环境下,哪种方式更具推广效果,为什么?A.社交媒体营销B.搜索引擎优化(SEO)C.直播带货D.短视频内容营销答案:社交媒体营销:优势:目标受众精准:可以针对特定兴趣群体进行推广。互动性强:用户可以直接在平台上与品牌互动,提高用户参与度。成本相对较低:相较于传统广告,社交媒体营销的成本更低。劣势:内容质量要求高:需要持续产出高质量内容以吸引用户。竞争激烈:品牌众多,竞争压力大。搜索引擎优化(SEO):优势:持续性高:一旦优化得当,排名稳定,流量持续。成本效益高:相较于付费广告,SEO成本较低。目标客户明确:搜索用户通常有明确的购买意图。劣势:优化周期长:SEO效果显现需要时间积累。难度较大:需要专业知识和技能。直播带货:优势:直观性强:消费者可以实时观看商品展示和使用效果。转化率高:直播过程中的互动和促销可以促进即时购买。传播速度快:直播可以迅速形成热点,提高品牌知名度。劣势:专业性要求高:需要具备一定的直播技巧和专业知识。短期效应明显:直播效果可能在结束后迅速衰减。
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