媒体报道中的刻板印象探究-以万州公交车坠江事件为例

媒体报道中的刻板印象探究——以万州公交车坠江事件为例摘要：在现代社会中，新闻媒体在刻板印象的形成中占据重要地位。本文通过对重庆公交车事件报道中“危险的女司机”这一刻板印象与其中的报道乱象之间关系的梳理，展示了刻板印象对新闻报道真实性、公正性的损害，并提出加强媒体的新闻自律意识和新闻专业主义精神、提升公众的媒介素养是消除刻板印象的有效措施。

关键词：刻板印象；报道乱象；新闻自律；新闻专业主义精神；媒介素养

1、刻板印象

“刻板印象”一词的英文是“stereotype”，最初专指印刷铅板。1922年，李普曼在其经典著作《舆论》中，论述了在與论形成过程中起决定作用的“固定的成见”，也即“刻板印象”。李普曼借“刻板印象”这个概念来指代社会生活中存在固定成见的现象，暗示了他对固定成见现象的理解，即“固定的成见”就像浇铸的铅版一样牢固，并且难以改变。我国学者郭庆光将“刻板印象”定义为“人们对特定事物所持的固定化、简单化的观念和印象，这种观念或印象通常伴随着对该事物的价值评价和好恶的感情。”刻板印象可以为人们判断事物提供简便的参考标准，但也阻碍着人们对新事物的接受。刻板印象的存在是普遍的。

2、万州公交车坠江事件回顾

2018年10月28日上午10时8分，重庆市万州区一辆公交车与一辆小轿车在万州区长江二桥相撞后，公交车坠入江中。事故发生后的几小时内，悲剧却酿成一场“闹剧”。自媒体、官媒“谣言”伴随剧情翻转，网络舆论不断被引爆。事件发生后，便有媒体报道称事故系小汽车桥上逆行所致，一举受到大量网络自媒体的转发，一时间对小车司机的个人谩骂充斥网络。此后又有媒体称，小车司机为女性，事故系女司机逆行所致。这些报道带来的影响巨大，真实性却值得怀疑。

在事件传播过程中，网络自媒体是最主要的传播媒介。然而自媒体们并没有考虑社会责任感，在夹杂着自我看法的转发中进行了恶意攻击，助长了社会偏见。女司机一词在网络上本就带有偏见，需要我们去纠正，然而部分媒体为了迎合部分网友对女性的刻板印象，故意编造情节（如脚穿高跟鞋等）以吸引点击量，加深了成见，造成了不良的社会影响。

11月2日，公交车坠江原因公布，据车内黑匣子监控视频显示，系乘客与司机激烈争执互殴致车辆失控。一时间舆论再次沸腾起来，网名指责的对象又变为挑起事端的乘客。

3、刻板印象与报道乱象

在这次事件中，媒体报道中的刻板印象是显而易见的：女司机的驾驶技术和道路判断能力低下，称为“马路杀手”也不为过。在事实尚不清楚的条件下，部分网络媒体受自我刻板印象的影响，或者是为了迎合部分受众脑海中对女司机的刻板印象以提高点击率，亦或是两者兼之，杜撰出假新闻称事故系女司机逆行所致，网络舆论即刻被点燃。

在这其中，不少有影响力的“专业”网络媒体在不加考证的情况下也转发了起来，负面影响进一步被放大。此外，自媒体中的佼佼者如微博、论坛大V和部分公众号运营者等，关注量和影响力巨大。在其十分情绪化的表达中，公众对女司机的刻板影响进一步加深，对女司机的谩骂成为了公众情绪的宣泄口，部分网民经历着向“暴民的转变”。

总结来说，这次事件中的报道乱象有：假新闻报道、不公不正、一味迎合受众、不加求证以及恶意评论等等。这些乱象降低了公众对媒体的信任度，恶化了社会舆论环境。

4、消除刻板印象的措施

李普曼认为，避免刻板印象的对策是“以新鲜的视角、从细节上看一切事情，杜绝将所有问题一般化、模式化”。在具体的新闻实践中，无论是新闻的生产者还是受众，都应当努力摆脱刻板印象对认知的影响。

1.加强新闻自律，恪守新闻专业主义精神

新闻自律是指新闻传播主体用一般社会道德和法律，特别是新闻职业道德规范、新闻法、新闻工作纪律约束、限制自我新闻传播活动的行为。具体到实践中，最重要的就是维护新闻的真实性，公正报道，实事求是，力加求证。现代社会中，刻板印象的形成常常与新闻媒体联系紧密，在大众对女司机“马路杀手”印象的形成中，媒体是主要的推动者。倘若在重庆公交车坠江事件的报道中，媒体能够深挖事实，不加杜撰，也就不会使得女司机刻板印象在人们心中进一步加深了，同时也不会有有对当事人的恶意攻击和媒体信用的损失了。

作为近现代新闻机构在新闻实务中恪守的专业标准，新闻专业主义既有价值观引导的理念成分，也有工具性的专业运作规则和职业道德规范。某种意义上说，新闻自律是新闻专业主义中的重要组成部分之一。刻板印象常常使人对事物的认识简化而不能权方位的了解，对于新闻媒体来说这种损害社会认知能力的行为是十分不可取的。因此，对新闻媒体来说，坚持新闻专业主义就是在消除刻板印象。

2.提升公众的媒介素养

媒介素养是受众对传播的信息来源和技术、所用的符码、所产生出来的讯息，以及这些讯息的选择、读解和影响的理解。媒介素养的三个层次分别是免疫、批判和参与，其中批判是十分重要的能力。刻板印象的形成过程中，媒体是重要的推动力，对于受众来讲，运用批判的眼光，及时发现媒体内容中的偏见认识，理性看待并加以反馈，十分重要。

我国的媒介素养教育还处于试验阶段，在错综复杂的国内外舆论环境下，从学校到社会，开展深浅不一、因地制宜的媒介素养教育，有利于提升国民大众对假新闻和歪曲报道的识别能力，同时也有利于其对刻板印象的消解。

参考文献：

[1]钟大年.“颠覆”还是“重构”——关于新媒体环境下的“新闻专业主义”[J].现代传播（中国传媒大学学报），2014，36（09）：140-144.