第四单元 社会争议解决课件-高考政治一轮复习统编版选择性必修二法律与生活

课标要求近年考情考向预测4.1 识别人民调解、行政调解等不同的调解方式，明确调解制度的特点和程序。4.2 列举劳动人事争议仲裁、经济仲裁等仲裁形式，明确仲裁制度的特点和程序。4.3 解析民事诉讼、刑事诉讼、行政诉讼的特点和程序，说明不同诉讼中的举证规则，树立证据意识。4.4 概述公民的诉讼权利，熟悉公民获得法律援助的渠道。1.2024.甘肃.高考真题/选择题2.2024.广东.高考真题/选择题3.2024.山东.高考真题/选择题4.2023.海南.高考真题/选择题5.2023.浙江.高考真题/选择题关于诉讼的类型知识考查，命题并不局限于辨别，更重要的是让学生能够针对某一诉讼类型指出其相应的特点。考查诉讼权利的相关知识，试题主要结合具体案例，要求分析当事人具体行使了哪个诉讼权利，以及行使这项权利的具体情况。

第四单元社会争议解决决纠纷的多元解决方式解析三大诉讼认识调解与仲裁社会争议解决

诉讼实现公平正义严格遵守诉讼程序：正确行使诉讼权利调解仲裁含义类型：诉讼调解+诉讼外调解作用类型诉讼：含义、地位、特点诉讼的主要类型：诉讼权利（三项）寻求法律援助起诉立案应诉审理判决证据：含义、作用、类型举证原则依法收集运用证据人民调解、行政调解、仲裁调解劳动争议仲裁农村承包合同纠纷仲裁商事仲裁：特点民事诉讼、行政诉讼、刑事诉讼民事诉讼的举证责任行政诉讼的举证责任刑事诉讼的举证责任诉讼的基本原则知识体系第九课纠纷的多元解决方式1.纠纷解决方式有哪些2.调解的分类及各自的调解组织3.人民调解委员会的性质、调解协议的法律效力4.仲裁的分类及不能仲裁的情形P845.商事仲裁的含义及特点6.诉讼的地位、特点、类型P85-877.民事、行政、刑事诉讼在诉讼目的和提起诉讼主体方面的区别

复习要点1.诉讼权利有哪些2.法律援助的适用对象3.诉讼程序有哪些4.起诉的地位，民事和行政诉讼的原则，诉讼管辖5.理解“起诉并不必然导致诉讼成立”（立案登记）6.开庭审理的重要性及5个阶段7.理解“二审”和“再审”8.证据的重要性及种类（区分：视听资料和电子数据）9.民事诉讼的举证责任（谁主张谁举证+举证责任倒置）10.行政诉讼和刑事诉讼的举证责任

11.举证的基本原则第十课诉讼实现公平正义1.解决纠纷的方式及特点：考点解析（1）多元方式发生纠纷时，人们往往先自行协商，通过和解达成合意，解决纠纷；无法和解时，人们还可以通过调解、仲裁或者诉讼等方式解决纠纷。（2）优先选择：相比之下，调解往往成为当事人解决纠纷的优先选择。含义

类型

通过第三方的排解疏导、说服教育，促使发生纠纷的当事人自愿达成协议，从而解决纠纷的活动。分类主持机构诉讼调解人民法院诉讼外调解人民调解人民调解委员会行政调解国家行政机关仲裁调解仲裁机构【注】调解是通过第三方达成的；和解是当事人双方自行协商。【注】人民法院根据调解协议制作的调解书在当事人签收后，与判决书具有同等法律效力，具有有强制执行力。【注】行政调解达成的调解协议，具有法律约束力（不具有强制执行能力）【注】达成的调解协议，应当制作调解书或裁决书，具有法律约束力。（不具有强制执行能力）注意：行政纠纷不适用于行政调解。2、调解的含义与类型【注意】区分法律约束力、法律效力、强制执行力

法律效力=法律约束力：一方不履行协议时，可以起诉或仲裁要求其履行

强制执行力=具有强制执行的法律效力：一方不履行，另一方可以直接申请法院对该协议内容予以强制执行例如：

网购选中了一双鞋子，钱已经支付了，卖鞋子的就有义务把鞋子邮寄给你。因为你们双方已经形成一个有法律约束力的合同。如果对方没有将鞋子邮寄给你，你可以起诉他。交付鞋子或者退款并赔偿违约金等。卖鞋子的拿到生效法律文书后还没履行。你的文书在生效后就已经具有强制执行力。含义人民调解是在人民调解委员会的组织下进行的调解，被誉为伟大的“东方经验”。

人民调解在国内被称作维护社会稳定的“第一道防线”，与被称为“最后一道防线”的诉讼相互对应。组织人民调解委员会：是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织原则调解达成的协议，当事人应当按照约定履行；此外当时人还可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认。经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行效力跨模块整合：建设法治社会健全社会矛盾纠纷预防化解机制。强化法律在维护群众权益、化解社会矛盾中的权威地位，引导和支持人们理性表达诉求、依法维护权益。完善调解、仲裁、行政裁决、行政复议、诉讼等有机衔接、相互协调的多元纠纷解决机制。《政法》P96探究与分享：结合社会现实，说说人民调解制度是如何发挥化解社会矛盾、维护社会和谐作用的。（新时代的枫桥经验）3、全面认识人民调解特点4.便捷经济选仲裁类型不能仲裁商事仲裁含义制度①便捷经济选仲裁②仲裁裁决一经作出，具有法律约束力。（如一方当事人不自觉履行裁决，另一方当事人可以依照《民事诉讼法》向人民法院申请强制执行）包括商事仲裁、劳动争议仲裁、农村承包合同纠纷仲裁等当平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益纠纷时，双方可以将其提交仲裁机构进行商事仲裁①或裁或审制度-在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用②协议仲裁制度-当事人申请仲裁需以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提③不公开审理制度-仲裁程序比较灵活，仲裁审理一般不公开进行④一裁终局制度-仲裁裁决一经作出，即发生法律效力①婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷；②依法应当由行政机关处理的行政争议对行政处罚不服，是否可以申请仲裁？——可以提请行政复议和行政诉讼行政裁决：行政机关（或法定授权的组织），……对平等主体之间发生的、与行政管理活动密切相关的、特定的民事纠纷进行审查，并作出裁决的具体行政行为。

行政复议：……不服行政主体作出的具体行政行为，依法向行政复议机关(一般是上一级，本级亦可)提出复议申请，行政复议机关依法对该具体行政行为进行合法性、适当性审查，并作出行政复议决定的行政行为。（解决行政争议）行政诉讼：是法院应……请求，通过审查行政行为合法性的方式，解决特定范围内行政争议的活动。诉讼类型适用范围提起诉讼的主体管辖问题举证责任民事诉讼解决平等主体之间的民事权利和义务纠纷双方均可遵循“原告就被告”，即由被告所在地法院管辖的原则谁主张，谁举证；举证责任倒置的特殊情况行政诉讼解决国家行政机关实施的行政行为是否合法的问题行政机关始终处于被告地位多由最初作出具体行政行为的行政机关所在地法院管辖行政机关有举证责任刑事诉讼解决涉嫌犯罪的人是否犯罪、犯什么罪以及应处何种刑罚的问题自诉人提起自诉，人民检察院提起公诉多由犯罪地的法院管辖公诉案件由人民检察院举证；自诉案件由自诉人举证诉讼的特点公权性、程序性、强制性、终局性。诉讼是解决纠纷的最后途径；通过诉讼解决纠纷必须严格依法进行。5.关于诉讼——诉讼是解决纠纷的最后途径名词解读

行政相对人、自诉、公诉（1）行政相对人：是指行政法律关系中与行政机关相对应的另一方当事人，即权益受行政机关的行政行为影响的公民、法人或者其他组织。（2）自诉：是指被害人或其法定代理人、近亲属为了追究被告人的刑事责任而直接向人民法院提起的诉讼。（3）公诉：是指人民检察院依照相关法律规定，代表国家追究被告人的刑事责任，向人民法院提起的诉讼。相关链接：刑事附带民事诉讼（1）在刑事诉讼过程中，被害人由于被告人的犯罪行为而遭受物质损失的，有权提起附带民事诉讼。（2）如果是国家财产、集体财产遭受损失的，人民检察院在提起公诉的时候，可以提起附带民事诉讼。由于这种损害赔偿的诉讼请求是在刑事诉讼中提出并附带解决的，因此称作刑事附带民事诉讼。（一般只赔偿物质损失，不赔偿精神损失。）牢要坐+钱要赔诉讼权利具体内容相关意义委托诉讼代理人或辩护人的权利①在民事和行政诉讼中，帮助当事人进行诉讼活动的人；在刑事诉讼中，帮助被害人、自诉人进行诉讼活动的人叫诉讼代理人。②在刑事诉讼中，帮助犯罪嫌疑人、被告人进行诉讼活动的人叫辩护人。诉讼代理人和辩护人主要职责是根据事实和法律，维护当事人合法的实体权利和程序权利，使案件得到公正的审理申请回避的权利在诉讼中，当审判人员和其他有关人员具有法律规定的不宜参加案件审理或有关诉讼活动的情形时，当事人有权要求其退出有利于保证案件的公正审理，消除当事人的疑虑，增加裁判的正当性上诉的权利我国诉讼实行两审终审制，除特殊情况外，一个案件经过两级人民法院审理便告终结；当事人如果不服一审裁判，可以在规定期限内提出上诉；民事诉讼和行政诉讼，不服判决和裁定上诉期为15日和10日；刑事诉讼，不服判决和裁定的上诉期为10日和5日有利于充分保障当事人的合法权益6.正确行使诉讼权利区分：辩护人和诉讼代理人

辩护人诉讼代理人不同对象诉讼地位方式相同针对公诉案件犯罪嫌疑人、被告人及自诉案件中的被告人而设立的针对自诉人、被害人、附带民事诉讼当事人而设立的具有独立的诉讼地位诉讼代理人依被代理人的意志从事活动除了委托进入诉讼，还可以通过人民法院指定进入诉讼代理人进入诉讼，是受被代理人委托进入诉讼的辩护人和诉讼代理人都是为了维护各自委托人的利益而参加到诉讼中，都与案件处理后果没有直接的法律上的利害关系，二者在诉讼权利和义务，以及一些程序上有许多相通的地方⑴判决是解决案件的实体问题，而裁定既解决实体问题，也解决程序问题。适用裁定解决的实体问题，如在执行期间依法减刑、假释等;解决的程序问题，如驳回自诉，撤销原判，发回原审人民法院重新审判等。⑵在一个案件中，发生法律效力并被执行的判决只有一个，而发生法律效力的裁定可以有若干个。⑶判决必须用书面形式表现出来，而裁定既可用书面形式，又可用口头形式。口头裁定作出后，记入笔录即可。区分：

判决和裁定(1)起诉是依法向法院提起诉讼，请求法院对特定案件进行审判的行为。(2)胜诉是指法院的判决支持或者否定一方的诉讼请求，获利方也就是胜诉方。(3)上诉、申诉和抗诉的比较上诉申诉抗诉主体理由被告人、自诉人、附带民事诉讼的原告以及他们的法定代理人;被告人的辩护人和近亲属(经被告人同意)当事人及法定代理人原审人民法院同级的人民检察院对一审判决不服的(无须任何理由)当事人及其法定代理人对已经发生法律效力的判决、裁定、调解，认为确实有错误人民检察院对人民法院作出的判决、裁定，认为确有错误(如提出可以调解，推翻判决的新证据等)区分：起诉、胜诉、上诉、申诉、抗诉目的帮助一些公民免于因受经济条件或其他因素影响，难以在诉讼过程中充分行使诉讼权利，从而可能丧失保障自身合法权益的宝贵机会内容国家建立法律援助制度，设置法律援助机构，指派或安排律师、公证员、法律工作者等为经济困难的公民和特殊案件的当事人无偿提供法律咨询、代理、辩护等法律服务范围①在民事和行政纠纷中，经济困难的公民可以就依法请求国家赔偿、请求支付劳动报酬、主张因见义勇为行为产生的民事权益等事项，申请法律援助，获得法律咨询或代理服务。②未成年人申请法律援助的，有其法定代理人代为提出。③在刑事诉讼活动中，因经济困难而没有委托辩护人、诉讼代理人的当事人或部分特殊案件的当事人，也可以经法定程序，获得法律援助机构指派的律师为其提供辩护或代理条件法律援助机构收到法律援助申请后，应当进行审查。符合条件的，及时提供法律援助；不符合条件的，要书面告知理由要求办理法律援助案件的人员，应当遵守职业道德和执业纪律，不得收取任何财物7．关于法律援助制度

法律援助的主体是律师、公证员、基层法律工作者，可以提供法律咨询，代拟法律文书；刑事辩护和刑事代理；民事、行政诉讼代理。①被告人因经济困难或者其他原因没有委托辩护人的。②被告人是盲、聋、哑或者未成年人而没有委托辩护人的③被告人可能被判处死刑而没有委托辩护人的，人民法院均应指定承担法律援助义务的律师为其提供辩护。④公民在赡养、工伤、刑事诉讼、请求国家赔偿和请求依法发给抚恤金等方面需要获得律师帮助，但是无力支付律师费用的，可以按照国家规定获得法律援助。【知识拓展】：全面了解律师提供法律援助的对象【知识拓展】：法律援助的主体法律援助司法救助内涵为了保证公民享有平等、公正的法律保护，完善社会法律保障制度，由国家设立的法律援助机构，为经济困难或特殊案件当事人减免费用提供法律服务的一项法律制度人民法院对于民事（或行政）案件中有充分理由证明自己合法权益受到侵害，但经济确有困难的当事人，实行诉讼费用的缓交、减免的一项司法保障制度部门法律援助机构人民法院实质减收免收法律服务费用减免诉讼案件的诉讼费范围刑事、民事商事、行政诉讼过程中和非诉讼调解只限于民事、行政诉讼过程中区分法律援助与司法救助起诉俗称“告状”，是诉讼程序的第一步。在我国，民事诉讼与行政诉讼均实行“不告不理”的原则。公民、法人或者其他组织认为自己所享有或依法由自己管理、支配的民事权益受到侵害或与他人发生争议，或者认为行政机关及其工作人员的行政行为侵犯其合法权益，可以向人民法院提出诉讼请求，要求人民法院予以审判。（管辖法院）立案对符合法律规定的起诉，人民法院应当予以登记立案。立案登记后，诉讼即告开始，起诉的一方称为原告，被诉的一方称为被告，诉讼进入第一审程序。（有案必立、有诉必理）应诉人民法院登记立案后，要将原告提交的起诉状副本送达被告，被告应当在规定的时间内提出答辩状，再由人民法院把答辩状副本送达原告。被告不提交答辩状的，不影响人民法院审理案件开庭审理①在民事、行政诉讼中，人民法院在当事人及其他诉讼参与人的参加下，依照法定程序和形式，在法庭上对案件进行实体审理并作出判决，这一系列诉讼活动称为开庭审理②开庭审理是诉讼过程中最重要的环节，包括开庭准备、法庭调查、法庭辩论、休庭评议与宣告判决等阶段。（我国实行公开审判制度）8．严格遵守诉讼程序判决一审结束后，当事人不服一审裁判的，有权提起上诉，启动二审程序。二审程序是人民法院审理上诉案件的程序，二审裁判是终审裁判。同时法律还规定了审判监督程序，用于纠正生效裁判的错误

【注】：最高人民法院的一审判决同时就是终审判决，对此不能提起上诉。

【注意】二审≠再审

（1）二审是对一审未生效裁判的重新审理；

（2）再审是对一审或二审已生效裁判的纠错。区分

一审、二审、再审、终审(1)一审：法院对案件的最初一级审判。在我国，普通的第一审案件由基层人民法院管辖，但是性质较严重、问题较复杂、影响较广的第一审案件，按其不同程度，分别由中级人民法院、高级人民法院、最高人民法院管辖。最高人民法院的第一审就是终审。(2)二审：上级法院按上诉程序对下级法院的第一审案件所作的审理。我国实行两审终审制，第二审就是终审。(3)再审：再审是为纠正已经发生法律效力的错误判决、裁定，依照审判监督程序，对案件重新进行的审理。(4)终审：法院对案件的最后一级审判。我国实行两审终审制，中级人民法院、高级人民法院和最高人民法院的第二审就是终审。最高人民法院的第一审也是终审。含义证据，就是证明的根据。诉讼证据是诉讼过程中用来证明案件事实的根据作用证据是打官司决胜负的关键砝码。①对司法机关而言，证据是查明案件真实情况的重要手段，是作出正确裁判的依据；②在民事诉讼和行政诉讼中，证据是当事人主张自己权利的重要工具；③在刑事诉讼中，证据既是揭露犯罪的有力武器，也是保障无辜者不受错误追诉的盾牌种类当事人的陈述、书证、物证、视听资料、电子数据、证人证言、鉴定意见、勘验笔录收集收集与保存证据非常重要，做事要留痕，讲的就是要留证据9.依法收集运用证据（1）证据区分：物证、书证、视听资料和电子数据物证：以物品本身的外在特征来证明案件事实。书证：以所记载的内容或表达的思想证明案件事实。视听资料：以录音、录像等技术手段反映的声音、图像证明案件事实的材料。如胶片、录音带、录像带。视听资料应当合法取得，并提供存储该视听资料的原始载体。电子数据：形成或存储在电子介质中的信息。应当提供原件。含义法律规定当事人对自己提出的主张有责任提供证据影响没有证据或者证据不足的，由负有举证责任的当事人承担不利后果原则“谁主张，谁举证”的举证原则举证责任①举证责任倒置原则：即当事人提出诉讼主张时，由对方负责举证。②在行政诉讼中，作为被告的行政机关应当提供作出该行政行为的证据和所依据的规范性文件。③刑事诉讼法规定：公诉案件中被告人有罪的举证责任由人民检察院承担，自诉案件中被告人有罪的举证责任由自诉人承担（2）举证（3）、贯彻证据裁判原则的意义：以事实为根据，以法律为准绳，这是任何诉讼都必须遵循的基本原则。证据作为认定案件事实的依据，是诉讼的灵魂。在诉讼中全面贯彻证据裁判规则，有利于正确解决纠纷，在每一个司法案件中实现公平正义。突破提升——适用“举证责任倒置”的情形1、因新产品制造方法发明专利引起的专利侵权诉讼。由制造同样产品的单位或者个人对其产品制造方法不同于专利方法承担举证责任；2、高度危险作业致人损害的侵权诉讼，由加害人就受害人故意造成损害的事实承担举证责任；3、因环境污染引起的损害赔偿诉讼，由加害人就法律规定的免责事由及其行为与损害结果之间不存在因果关系承担举证责任；4、建筑物或者其他设施以及建筑物上的搁置物、悬挂物发生倒塌、脱落、坠落致人损害的侵权诉讼，由所有人或者管理人对其无过错承担举证责任；5、饲养动物致人损害的侵权诉讼，由动物饲养人或者管理人就受害人有过错或者第三人有过错承担举证责任；6、因缺陷产品致人损害的侵权诉讼，由产品的生产者就法律规定的免责事由承担举证责任；7、因共同危险行为致人损害的侵权诉讼，由实施危险行为的人就其行为与损害结果之间不存在因果关系承担举证责任；8、因医疗行为引起的侵权诉讼，由医疗机构就医疗行为与损害结果之间不存在因果关系及不存在医疗过错承担举证责任。课堂训练1.（2025·福建漳州·一模）某物流公司快递配送员孙某因虚假妥投多次被客户投诉。对此，公司与孙某签订《服务整改确认单》，孙某对前述投诉予以确认。之后孙某继续因虚假妥投被客户投诉。某物流公司以孙某严重违反公司制度向孙某送达《解除劳动合同的通知书》。孙某要求某物流公司支付违法解除劳动关系赔偿金。此案中（）①孙某若与公司协商不成，可申请劳动仲裁，也可以直接起诉②孙某可委托辩护人，请求法庭认定某物流公司违法解约事实③孙某应遵循诚信原则，并按劳动合同约定全面履行自己的义务④因为孙某严重违反公司制度，用人单位可以合法解除劳动合同A．①② B．①④ C．②③ D．③④D稿定PPT稿定PPT，海量素材持续更新，上千款模板选择总有一款适合你022.（2022·山东·统考高考真题）刘某将自己的一套房屋签约卖给汪某，但在办理过户登记前去世。刘某之子刘某甲作为刘某遗产的唯一继承人，将该房屋卖给李某并过户。汪某得知后，要求李某和刘某甲赔偿自己的损失。李某认为，自己与汪某素不相识，不应对汪某的损失负责。刘某甲认为，父债子偿已经过时，刘某卖房给谁与自己无关。据此，下列判断正确的是()①汪某无权要求李某赔偿自己的损失②汪某可主张李某未获得该房屋所有权③刘某甲既然未放弃继承该房屋，就应该向汪某承担责任④若刘某甲与汪某经人民调解达成协议，则该协议具有强制执行效力A．①③ B．①④ C．②③ D．②④A3.（2024·山东枣庄·三模）冯某在A公司工作期间手指受伤，当地人力资源和社会保障局认定冯某受到的事故伤害并出具了认定工伤决定书。冯某据此要求A公司赔偿，A公司认为冯某是在擅自离岗过程中，把手伸向其他员工机器造成自身伤害，不应属于工伤。对此，A公司可以①通过人民调解解决与冯某的赔偿纠纷

②按照法定程序就工伤认定申请劳动仲裁③就工伤认定向当地人民法院申请行政复议

④就工伤认定向人民法院提起行政诉讼A．①② B．②③ C．①④ D．③④C4.(24-25高三上·湖北襄阳·阶段练习）被告人李某制作、提供用于爬取停车信息的程序，通过技术手段绕过停车平台系统安全防护机制，非法获取停车平台系统保存的公民车辆停车位置信息，从中非法获利24万余元。某区人民法院一审判处李某有期徒刑三年三个月，并处罚金，没收违法所得。关于本案，下列说法正确的是（

）①被告人可以委托诉讼代理人帮助自己进行诉讼②该案件属于刑事诉讼，由人民检察院提起公诉③该案例中被告人有罪的举证责任由人民检察院承担④被告人如果不服一审判决，可以通过上诉申请再审A．①② B．①④ C．②③ D．③④C5.（2024·江西·一模）王某在某电商平台花费288元网购一件T恤，收货后发现T恤布料粗糙且有异味，穿着后造成皮肤瘙痒，多次洗涤后依然无法改变该情况，遂要求平台进行沟通，让店家换货。网店以衣服已经水洗影响二次销售为由拒绝调换，为此王某提出进行仲裁。对此认识正确的有（）①网店未做到诚信经营，侵犯消费者安全消费权②网店没有全面履行合同，应承担过错推定责任③王某通过平台调解纠纷，协议没有强制执行力④若王某不满意仲裁结果，可以提请第二次仲裁A．①② B．①③ C．②④ D．③④B6.（24-25高三上·广西玉林·阶段练习）甲在A市税务局办理业务时因诉求未能满足，怒而起身，扭头就走，因地面湿滑不小心摔倒导致骨折。甲诉至法院要求该工作人员赔偿，并提交了存储在U盘中记录其与工作人员的对话录音与其摔倒的监控录像作为证据。关于本案，下列判断正确的是（

）①甲咎由自取，该案件法院可以不予受理②甲向法院提交的证据均属于电子证据③法院受理后，可以要求被告提交答辩状④该案被告系税务局工作人员，属于行政诉讼A．①③ B．①④ C．②③ D．②④C7.（2024·河南·模拟预测）阅读材料，完成下列要求。

肖某经营某月饼生产企业，通过微信协商，就向邱某销售月饼1500件（货款50000元）达成共识。肖某按照邱某在微信聊天中要求的日期发货，收到货后邱某仅支付货款30000元。肖某多次催收剩余货款后，邱某拒绝微信联系，甚至将肖某拉黑。肖某无奈将邱某起诉至法院，但开庭时邱某并未到庭，肖某提交了相关聊天记录、邱某收货后的货物清单，但清单上仅记载货物数量、货款金额，并无邱某签名。法官在审理阶段表示，仅凭肖某手机微信聊天，无法核实双方买卖关系真实性。后肖某通过申请微信转账电子凭证确认微信转账付款方为邱某本人，法官据此确认肖某与邱某之间买卖合同成立，判决邱某支付剩余货款。

①采用何种形式订立合同，有时会对当事人能否实现合法权益产生影响。因肖某仅在微信聊天中与邱某就交易内容达成共识，导致肖某在举证时面临一定困难，这警示企业在交易过程中，应尽量签订内容清晰的书面合同。

②民事诉讼实行“谁主张，谁举证”的举证原则。没有证据或证据不足的，负有举证责任的当事人承担不利后果。肖某提交的与邱某微信聊天记录无法证实聊天当事人就是案件当事人，且货物清单缺少邱某签名，证据效力不足，导致法官依据这些证据无法确定双方的民事法律关系。这启示企业在经营活动中要树立证据意识，注意收集和保存证据，注意要求对方提供能证明其真实身份的信息。

8.(2024