二零二四年度通信运营商与用户的通信服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度通信运营商与用户的通信服务合同本合同目录一览第一条合同主体1.1通信运营商信息1.2用户信息第二条服务内容2.1通信服务范围2.2服务质量和标准2.3增值服务及费用第三条服务期限3.1合同生效日期3.2合同终止日期3.3续约条款第四条费用与支付4.1通信费用4.2支付方式4.3费用调整第五条用户义务5.1遵守法律法规5.2维护通信秩序5.3支付费用第六条运营商义务6.1提供服务6.2保密用户信息6.3故障处理第七条违约责任7.1用户违约7.2运营商违约第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条隐私保护9.1用户隐私权9.2信息使用与保护第十条服务变更10.1服务变更条件10.2变更程序10.3变更生效时间第十一条技术支持与维修11.1技术支持11.2设备维修第十二条合同转让12.1合同转让条件12.2转让程序第十三条不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力后果第十四条其他条款14.1通知与送达14.2合同附件14.3合同解除与终止14.4适用法律14.5合同效力第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1通信运营商信息运营商名称：通信运营商运营商地址：市区路号运营商联系人：联系电话：1.2用户信息用户姓名：用户地址：市区路号用户联系人：联系电话：第二条服务内容2.1通信服务范围本合同约定的通信服务范围包括：语音通话、短信、上网、流量、增值服务等。2.2服务质量和标准运营商应保证提供的通信服务符合国家相关法律法规及行业标准，确保服务质量和稳定性。2.3增值服务及费用增值服务包括但不限于：来电显示、短信套餐、流量套餐等。各增值服务的费用及使用规则详见附件。第三条服务期限3.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同终止日期合同终止日期为2025年1月1日。3.3续约条款合同到期前一个月，双方如需续约，应签订新的合同，并明确约定服务期限、费用等事项。第四条费用与支付4.1通信费用用户应按约定的收费标准支付通信费用。4.2支付方式（1）预付费：用户在合同签订后一次性支付约定的通信费用。（2）后付费：用户在每月账单出具后七个工作日内支付当月通信费用。4.3费用调整如国家政策调整导致通信费用变动，运营商有权相应调整用户应支付的费用。第五条用户义务5.1遵守法律法规用户应遵守国家相关法律法规，不得利用通信服务从事违法活动。5.2维护通信秩序用户应正确使用通信设备，不得损害通信网络设施，不得干扰他人正常通信。5.3支付费用用户应按约定时间、方式支付通信费用，不得拖欠。第六条运营商义务6.1提供服务运营商应按照合同约定提供通信服务，并保证服务质量和稳定性。6.2保密用户信息运营商应对用户的个人信息保密，不得泄露给第三方。6.3故障处理运营商应在接到用户故障申报后，及时予以排查、修复。第八条争议解决8.1协商解决双方在履行合同过程中发生纠纷的，应通过友好协商解决。8.2调解解决协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。8.3法律途径调解不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条隐私保护9.1用户隐私权运营商对用户的个人信息负有保密义务，不得泄露、出售或非法使用用户的个人信息。9.2信息使用与保护用户同意运营商为提供服务、改进服务、统计分析等目的使用用户信息，但不得泄露给第三方。第十条服务变更10.1服务变更条件用户如需变更服务内容，应向运营商提出书面申请。10.2变更程序运营商应在接到用户申请后七个工作日内审核并答复用户。10.3变更生效时间经运营商审核同意的服务变更，自运营商书面答复用户之日起生效。第十一条技术支持与维修11.1技术支持运营商应为用户提供必要的技术支持，解答用户在使用通信服务过程中遇到的问题。11.2设备维修运营商应对用户提供设备维修服务，确保设备正常使用。第十二条合同转让12.1合同转让条件用户不得将本合同的权利义务全部或部分转让给第三方。12.2转让程序如用户确需转让合同权利义务的，应事先征得运营商书面同意。第十三条不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：自然灾害、社会事件、政府行为等。13.2不可抗力后果因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。第十四条其他条款14.1通知与送达任何一方应以书面形式向对方送达通知、文件等，送达地址为合同中约定的地址。14.2合同附件本合同附件包括：服务项目及费用明细、用户权益保障等。14.3合同解除与终止合同解除或终止后，运营商应在五个工作日内停止提供通信服务，并办理相关手续。14.4适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.5合同效力本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，双方各执一份。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念1.1第三方定义第三方指非本合同甲乙方之外的参与方，包括但不限于中介方、技术支持方、维修服务方等。1.2第三方责任第三方介入时，应明确其责任范围，仅对特定的服务或事项负责。第二条第三方介入程序2.1介入通知当甲乙方需第三方介入时，应提前通知对方，并说明介入原因及期限。2.2第三方选择2.3介入协议甲乙方与第三方签订介入协议，明确双方的权利、义务和责任。第三条第三方责任及限额3.1第三方责任第三方应按照介入协议的约定，提供相应的服务，并承担相应的责任。3.2责任限额第三方对甲乙方的责任限额，按照介入协议的约定执行。如协议中无明确约定，第三方承担的责任限额为其收费金额的十倍。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方应独立向乙方提供服务，与甲方无直接法律关系。4.2第三方与乙方关系第三方应独立向甲方提供服务，与乙方无直接法律关系。第五条第三方介入的终止5.1终止条件当第三方完成介入事项，或甲乙方共同决定终止第三方介入时，第三方介入终止。5.2终止程序甲乙方与第三方签订终止协议，明确终止日期、后续事宜处理等。第六条第三方介入后的争议解决6.1第三方与甲乙方的争议第三方与甲乙方发生争议的，通过协商解决，协商不成的，可向合同签订地的人民调解委员会申请调解，或向合同签订地的人民法院提起诉讼。6.2第三方与第三方之间的争议第三方与第三方之间发生争议的，由双方协商解决，协商不成的，可向合同签订地的人民调解委员会申请调解，或向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条第三方信息披露7.1第三方应按照甲乙方的要求，提供相关服务信息。7.2第三方不得泄露甲乙方的商业秘密、个人隐私等敏感信息。第八条第三方服务质量保障8.1第三方应保证服务质量和稳定性，满足甲乙方的需求。8.2第三方在服务过程中出现问题的，应及时与甲乙方沟通，并采取措施解决。第九条甲方乙方的配合义务9.1甲方乙方向第三方提供的信息，应真实、准确、完整。9.2甲方乙方向第三方提供的协助，应积极、及时、有效。第十条第三方介入的费用10.1第三方介入费用，按照介入协议的约定执行。10.2甲方乙方应按照约定时间、方式支付第三方介入费用。第十一条甲方乙方的权益保障11.1甲方乙方对第三方的选择、介入事项、责任限额等有最终决定权。11.2甲方乙方对第三方提供的服务有监督、评价的权利。第十二条合同的变更和解除12.1甲方乙方因第三方介入导致合同变更的，应签订书面变更协议。12.2甲方乙方因第三方介入导致合同解除的，应签订书面解除协议。第十三条第三方介入对合同其他条款的影响13.1第三方介入不影响甲乙方之间的权利义务。13.2第三方介入不影响本合同的条款效力。第十四条适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十五条合同效力本合同自双方签字盖章之日起生效，一式三份，甲乙双方各执一份，第三方保留一份。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目及费用明细详细列出各项通信服务的名称、费用、使用规则等信息。附件二：用户权益保障明确用户享有的权益，如隐私保护、服务质量保障等。附件三：增值服务及费用详细列出增值服务的名称、费用、使用规则等信息。附件四：技术支持与维修服务说明详细说明技术支持与维修服务的范围、响应时间、处理流程等。附件五：第三方介入协议明确第三方介入的条件、程序、责任范围、责任限额等。附件六：合同变更和解除协议明确合同变更和解除的条件、程序、双方的权利义务等。附件七：争议解决协议明确争议解决的途径、程序、双方的权利义务等。附件八：隐私保护协议详细说明运营商对用户隐私保护的义务和措施。附件九：服务质量保证协议明确运营商对提供服务质量和标准的承诺。附件十：设备维修服务说明详细说明设备维修服务的范围、响应时间、处理流程等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间、方式支付通信费用。2.甲方利用通信服务从事违法活动。3.甲方未遵守合同约定的使用规范，导致通信网络设施损坏。4.乙方未按约定提供通信服务。5.乙方未按约定保密甲方个人信息。6.乙方未及时处理甲方故障申报。7.第三方未按约定提供服务，或服务不符合约定标准。8.第三方泄露甲方个人信息。责任认定：1.甲方未按约定时间、方式支付通信费用的，应支付迟延履行违约金。示例：迟延支付费用，每延迟一日，应支付应付费用千分之二的违约金。2.甲方利用通信服务从事违法活动的，乙方有权立即终止服务，并要求甲方承担违约责任。示例：甲方从事违法活动导致乙方遭受损失的，甲方应赔偿乙方因此遭受的直接损失。3.甲方未遵守合同约定的使用规范，导致通信网络设施损坏的，甲方应承担维修费用。示例：甲方未按要求使用设备，导致设备损坏，甲方应承担维修费用。4.乙方未按约定提供通信服务的，乙方应承担违约责任。示例：乙方未提供约定服务，甲方有权要求乙方履行合同或赔偿因此遭受的损失。5.乙方未按约定保密甲方个人信息的，乙方应承担违约责任。示例：乙方泄露甲方个人信息，导致甲方遭受损失的，乙方应赔偿甲方因此遭受的直接损失。6.乙方未及时处理甲方故障申报的，乙方应承担违约责任。示例：乙方未在约定时间内处理甲方故障申报，甲方有权要求乙方立即处理或赔偿因此遭受的损失。7.第三方未按约定提供服务，或服务不符合约定标准的，第三方应承担违约责任。示例：第三方未提供约定服务或服务不符合标准，甲方乙方可要求第三方履行合同或赔偿因此遭受的损失。8.第三方泄露甲方个人信息的，第三方应承担违约责任。示例：第三方泄露甲方个人信息，导致甲方遭受损失的，第三方应赔偿甲方因此遭受的直接损失。全文完。二零二四年度通信运营商与用户的通信服务合同1本合同目录一览第一条合同主体1.1通信运营商信息1.2用户信息第二条服务内容2.1通信服务范围2.2服务质量和标准第三条服务期限3.1合同生效日期3.2合同到期日期第四条费用及支付方式4.1通信费用4.2支付方式4.3费用调整第五条用户义务5.1遵守法律法规5.2维护通信秩序第六条运营商义务6.1提供优质服务6.2保密用户信息第七条违约责任7.1运营商违约7.2用户违约第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条隐私保护9.1用户个人信息保护9.2用户通信内容保护第十条服务质量保证10.1网络稳定性10.2客户服务响应时间第十一条技术支持与维护11.1技术支持服务11.2设备维护服务第十二条合同变更12.1变更条件12.2变更程序第十三条合同终止与解除13.1合同终止条件13.2合同解除程序第十四条其他条款14.1不可抗力14.2合同的解释权14.3合同的生效、修改与废止第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1通信运营商信息运营商名称：中国移动通信集团有限公司运营商注册地址：市区路号运营商法人代表：运营商联系电话：1.2用户信息用户姓名：用户地址：市区路号用户联系电话：第二条服务内容2.1通信服务范围本合同项下的通信服务包括但不限于移动电话通信、宽带上网、短信服务等。2.2服务质量和标准运营商应向用户提供符合国家通信标准和行业规定的服务质量。具体服务质量和标准详见附件一。第三条服务期限3.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同到期日期本合同有效期为一年，自合同生效之日起计算。合同到期后，如双方无异议，本合同自动续约。第四条费用及支付方式4.1通信费用用户应按合同约定的标准和方式支付通信费用。具体费用标准详见附件二。4.2支付方式（一）预付费：用户在合同生效前一次性支付通信费用；（二）后付费：用户在每月通信费用产生后十日内支付当月费用；（三）其他双方约定的支付方式。4.3费用调整如国家政策调整或市场变化导致通信费用发生变动，运营商有权调整通信费用，并提前通知用户。第五条用户义务5.1遵守法律法规用户应遵守国家法律法规、通信管理规定，不得利用通信服务从事违法活动。5.2维护通信秩序用户应自觉维护通信秩序，不得进行恶意骚扰、传播垃圾信息等行为。第六条运营商义务6.1提供优质服务运营商应保证通信网络的稳定性和服务质量，确保用户正常使用通信服务。6.2保密用户信息运营商应对用户个人信息和通信内容予以保密，不得泄露给第三方。第七条违约责任7.1运营商违约运营商未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，具体包括但不限于：（一）退还部分或全部通信费用；（二）支付用户因此遭受的损失赔偿。7.2用户违约用户未按照约定支付通信费用或违反国家法律法规、通信管理规定的，应承担违约责任，具体包括但不限于：（一）支付应付的通信费用；（二）支付因此给运营商造成的损失赔偿。第八条争议解决8.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决在履行本合同过程中发生的争议。8.2调解解决如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。8.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条隐私保护9.1用户个人信息保护运营商保证仅为提供通信服务目的收集、使用用户个人信息，并采取有效措施保护用户个人信息的安全。未经用户同意，运营商不得向任何第三方泄露、出售或出租用户个人信息。9.2用户通信内容保护运营商尊重用户通信自由和通信秘密，未经用户同意，不得擅自查看、泄露用户通信内容。第十条服务质量保证10.1网络稳定性运营商保证其通信网络的稳定性，确保用户通信质量达到约定的标准。如因网络不稳定导致用户通信质量受到影响，运营商应采取措施予以改进。10.2客户服务响应时间用户就通信服务问题向运营商客户服务部门提出咨询或投诉的，运营商应在收到咨询或投诉后24小时内予以答复。第十一条技术支持与维护11.1技术支持服务运营商提供7×24小时的技术支持服务，解答用户在使用通信服务过程中遇到的技术问题。11.2设备维护服务运营商负责对通信设备进行定期检查和维护，确保设备正常运行。如设备出现故障，运营商应在4小时内予以修复。第十二条合同变更12.1变更条件任何一方因客观原因需要变更合同的，均可向对方提出书面变更请求。12.2变更程序双方就合同变更事项达成一致的，应签订书面变更协议，作为本合同的附件，具有同等法律效力。第十三条合同终止与解除13.1合同终止条件本合同期满或双方协商一致终止的，合同即行终止。13.2合同解除程序任何一方提前解除本合同的，应提前30日书面通知对方。解除合同的，双方应按照约定办理相关手续。第十四条其他条款14.1不可抗力因不可抗力导致任何一方不能履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。14.2合同的解释权本合同的解释权归双方共同所有。14.3合同的生效、修改与废止本合同自双方签字盖章之日起生效。合同的修改和废止必须经双方协商一致，并以书面形式进行。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与本合同履行过程的各方，包括但不限于中介机构、技术支持提供商、设备供应商等。1.2第三方责任第三方应按照约定履行相关义务，并对其提供的产品或服务承担质量保证和责任。第二条第三方介入程序2.1第三方选择甲乙方应共同协商选择合适的第三方，并签订相关协议。2.2第三方协调甲乙方应协助第三方进行合同履行，并对其履行情况进行监督。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额定义本合同所称第三方责任限额，是指第三方在其提供的产品或服务范围内，因违约、过错或疏忽导致甲乙方损失的责任限制。3.2第三方责任限额约定第三方对其提供的产品或服务承担的责任限额，应由甲乙方与第三方在相关协议中进行约定。第四条第三方违约处理4.1第三方违约第三方未按照约定提供产品或服务，或提供的产品或服务不符合质量标准的，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。4.2第三方违约处理程序甲乙方应与第三方协商解决违约问题。如协商不成，甲乙方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的权利义务划分第三方与甲乙方的权利义务划分，应由甲乙方与第三方在相关协议中进行约定。5.2第三方与甲乙方的沟通协作第六条第三方介入的附加条款6.1第三方资质要求第三方应具备相应的资质和能力，以确保其提供的产品或服务符合合同要求。6.2第三方变更处理如第三方发生变更，甲乙方应共同协商确定新的第三方，并签订相关协议。第七条第三方责任免除7.1第三方责任免除条件（一）不可抗力导致的合同履行不能；（二）甲乙方故意或重大过失导致的损失；（三）第三方已履行约定义务，但甲乙方未按约定使用产品或服务导致的损失。7.2第三方责任免除程序第三方主张责任免除的，应提供相关证明文件，并经甲乙方确认。第八条第三方违约的赔偿责任8.1第三方违约赔偿第三方违约导致甲乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。8.2第三方违约赔偿限额第三方的赔偿责任限额，应由甲乙方与第三方在相关协议中进行约定。第九条第三方与合同履行9.1第三方履行合同第三方应按照约定履行合同义务，并确保其提供的产品或服务符合合同要求。9.2第三方履行情况的监督甲乙方应对第三方的履行情况进行监督，确保合同顺利履行。第十条第三方介入的合同修改10.1第三方介入的合同修改条件如第三方介入导致本合同内容发生变更，甲乙方应签订书面修改协议，作为本合同的附件，具有同等法律效力。10.2第三方介入的合同修改程序甲乙方应共同协商确定合同修改内容，并签订书面修改协议。第十一条第三方退出11.1第三方退出条件如第三方因故退出本合同，甲乙方应共同协商确定新的第三方，并签订相关协议。11.2第三方退出程序第三方退出本合同的，应提前30日书面通知甲乙方。甲乙方应按照约定办理相关手续。第十二条第三方与合同解除12.1第三方解除合同如第三方要求解除合同，甲乙方应共同协商处理相关事宜。12.2第三方解除合同后的责任第三方解除合同后，应按照约定承担相应责任，并协助甲乙方办理合同解除手续。第十三条第三方与合同效力13.1第三方合同效力本合同及第三方与甲乙方的相关协议，自甲乙方签字盖章之日起生效。13.2第三方合同的修改与废止第三方与甲乙方的相关协议的修改和废止，应经甲乙方协商一致，并以书面形式进行。第十四条第三方与合同的解释权本合同及第三方与甲乙方的相关协议的解释权，归甲乙方共同所有。第十五条第三方与合同的适用法律本合同及第三方与甲乙方的第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：通信服务范围详细说明本附件详细列举了通信服务的具体内容，包括但不限于通话分钟数、数据流量、短信条数等。附件二：通信费用标准本附件详细说明了通信费用的计算方式，包括基本月费、通话费、数据流量费等。附件三：服务质量标准和客户服务响应时间本附件详细规定了通信服务的质量标准，包括网络稳定性、客户服务响应时间等。附件四：技术支持与维护服务条款本附件详细描述了技术支持与维护服务的范围、响应时间等。附件五：用户个人信息保护措施本附件详细阐述了运营商保护用户个人信息的措施，包括数据加密、访问控制等。附件六：用户违约行为界定本附件详细列举了用户违约的行为，包括但不限于欠费、骚扰、传播垃圾信息等。附件七：运营商违约行为界定本附件详细列举了运营商违约的行为，包括但不限于服务中断、信息泄露、未按约定提供服务等。附件八：争议解决方式详细说明本附件详细描述了争议解决的程序，包括协商、调解、法律途径等。附件九：隐私保护措施详细说明本附件详细阐述了运营商保护用户通信内容和个人信息的措施。附件十：合同变更程序详细说明本附件详细描述了合同变更的程序，包括变更条件、变更协议的签订等。附件十一：合同终止与解除程序详细说明本附件详细描述了合同终止与解除的程序，包括终止条件、解除协议的签订等。附件十二：第三方介入协议本附件详细说明了第三方介入的条件、程序以及责任限额等。附件十三：第三方违约行为界定本附件详细列举了第三方违约的行为，包括但不限于未按约定提供产品或服务、服务质量不符合标准等。附件十四：第三方责任免除条件详细说明本附件详细描述了第三方在哪些情况下可以免除责任，如不可抗力、用户故意或重大过失等。附件十五：第三方赔偿责任详细说明本附件详细说明了第三方在违约情况下应承担的赔偿责任，包括赔偿限额、赔偿程序等。说明二：违约行为及责任认定：1.用户违约行为及责任认定（1）未按约定时间支付通信费用；（2）利用通信服务从事违法活动；（3）违反国家法律法规、通信管理规定；（4）违反本合同约定的其他义务。用户违约责任认定：（1）用户违约导致通信服务无法正常使用的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿因此造成的损失等；（2）用户违约涉及违法活动的，应承担相应的法律责任。2.运营商违约行为及责任认定（1）未按约定提供通信服务；（2）服务质量不符合约定的标准；（3）未按约定保护用户个人信息和通信内容；（4）违反本合同约定的其他义务。运营商违约责任认定：（1）运营商违约导致用户通信服务受影响的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿因此造成的损失等；（2）运营商违约涉及用户隐私和通信自由的，应承担相应的法律责任。3.第三方违约行为及责任认定（1）未按约定提供产品或服务；（2）提供的产品或服务不符合质量标准；（3）未按约定履行相关义务；（4）违反本合同约定的其他义务。第三方违约责任认定：（1）第三方违约导致合同无法正常履行的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿因此造成的损失等；（2）第三方违约涉及用户权益的，应承担相应的法律责任。二零二四年度通信运营商与用户的通信服务合同2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1通信运营商定义1.2用户定义1.3合同定义第二条服务内容2.1通信服务内容2.2增值服务内容2.3服务范围及地域第三条服务期限3.1合同生效日期3.2合同到期日期3.3服务续约条款第四条通信资费及支付方式4.1通信资费标准4.2支付方式4.3资费调整条款第五条用户义务5.1遵守法律法规5.2维护通信秩序5.3资费支付义务第六条通信运营商义务6.1提供的服务质量6.2保密义务6.3故障处理与售后服务第七条违约责任7.1用户违约责任7.2通信运营商违约责任7.3违约赔偿方式第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径解决第九条合同的变更、解除与终止9.1合同变更9.2合同解除9.3合同终止第十条继承与转让10.1合同继承10.2合同转让第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约泄露后果第十二条不可抗力12.1不可抗力定义12.2不可抗力后果12.3不可抗力处理第十三条合同的解释与适用法律13.1合同解释13.2适用法律第十四条合同的签字盖章14.1合同签字14.2合同盖章14.3签字盖章的有效性第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1通信运营商定义本合同中的通信运营商指的是获得国家有关部门批准，在中国大陆地区提供固定电话、移动电话、互联网接入和数据传输等通信服务的公司。1.2用户定义本合同中的用户指的是年满18周岁，具有完全民事行为能力的个人或者依法成立的组织，使用通信运营商提供的通信服务。1.3合同定义本合同是指通信运营商与用户之间就通信服务内容、资费、权利义务等事项达成的一致协议。第二条服务内容2.1通信服务内容通信运营商向用户提供的通信服务包括但不限于固定电话、移动电话、宽带上网、短消息服务等。2.2增值服务内容通信运营商可根据用户需求提供包括但不限于语音信箱、来电显示、手机上网、虚拟主机等增值服务。2.3服务范围及地域通信运营商提供的通信服务范围覆盖中国大陆地区，用户可在服务区域内使用通信服务。第三条服务期限3.1合同生效日期本合同自用户填写并提交《通信服务申请表》之日起生效。3.2合同到期日期本合同期限为一年，自合同生效之日起计算。合同到期后，用户如需继续使用通信服务，应提前一个月向通信运营商提出续约申请。3.3服务续约条款用户如需在合同到期后继续使用通信服务，应在合同到期前一个月向通信运营商提出续约申请。通信运营商有权根据市场需求和政策调整等因素决定是否同意续约，并书面通知用户。第四条通信资费及支付方式4.1通信资费标准通信运营商向用户提供的通信服务资费标准如下：（1）固定电话月租费人民币元，市话费人民币元/分钟，长途费人民币元/分钟；（2）移动电话月租费人民币元，通话费人民币元/分钟，短信费人民币元/条；（3）宽带上网月租费人民币元，流量费人民币元/GB。4.2支付方式（1）预付费：用户在合同生效前一次性支付一个缴费周期内的通信费用；（2）后付费：用户在每月通信费用产生后，按照通信运营商提供的账单进行支付；（3）银行卡自动扣费：用户可选择将通信费用与银行卡进行关联，每月自动扣费。4.3资费调整条款通信运营商如因市场环境、政策调整等原因需调整资费标准的，应提前一个月通知用户，并按照相关法律法规的规定执行。第五条用户义务5.1遵守法律法规用户应遵守国家有关通信管理的法律法规，不得利用通信服务从事违法活动。5.2维护通信秩序用户不得采取任何损害通信运营商网络设施、干扰他人正常使用通信服务的行为。5.3资费支付义务用户应在通信运营商提供服务期间按照约定的资费标准及时支付通信费用。第六条通信运营商义务6.1提供的服务质量通信运营商应保证向用户提供的通信服务质量符合国家相关法律法规及行业标准。6.2保密义务通信运营商应对用户在使用通信服务过程中提供的个人信息予以保密，不得泄露给第三方。6.3故障处理与售后服务通信运营商应在接到用户故障申报后及时予以处理，确保通信服务恢复正常。对于用户对通信服务的不满，通信运营商应提供售后服务，解决用户问题。第八条争议解决8.1协商解决用户与通信运营商在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商的方式解决。8.2调解解决如协商不成，双方可向所在地消费者协会或者工商行政管理部门申请调解。8.3仲裁解决如调解不成，用户可根据本合同约定向仲裁机构申请仲裁。8.4法律途径解决如仲裁不成，用户可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条合同的变更、解除与终止9.1合同变更任何一方提出变更本合同的，应书面通知对方，经双方协商一致后签署书面变更协议。9.2合同解除用户提前终止本合同的，应书面通知通信运营商。合同解除后，用户需承担相应的违约责任。9.3合同终止本合同到期或者用户完全履行了合同约定的义务后终止。第十条继承与转让10.1合同继承本合同在用户死亡后，由用户的继承人继续履行合同约定的义务。10.2合同转让用户在本合同有效期内，不得将合同权利义务转让给第三方。第十一条保密条款11.1保密内容用户与通信运营商在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息，应予以保密。11.2保密期限保密期限自本合同终止之日起计算，为两年。11.3违约泄露后果如有违约泄露，泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十二条不可抗力12.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力后果因不可抗力导致一方不能履行或者部分履行本合同的，该方免于承担违约责任。12.3不可抗力处理遭受不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。第十三条合同的解释与适用法律13.1合同解释本合同未尽事宜，由双方协商确定。本合同的、条款序号及内容不得作为解释合同的依据。13.2适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四条合同的签字盖章14.1合同签字本合同一式两份，双方签字或盖章后生效。14.2合同盖章双方应当加盖公章，以证明合同的真实性。14.3签字盖章的有效性签字或盖章的有效性取决于其是否符合法律、法规、规章和政策的要求。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义第三方是指除甲乙方之外的，参与本合同履行过程的个体或组织。第三方可以包括但不限于中介方、技术支持方、服务提供方等。1.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：（1）甲乙方根据合同约定，需要第三方提供技术支持、服务或商品；（2）甲乙方与第三方另有约定，需要第三方参与合同的履行；（3）法律、法规、规章和政策规定需要第三方参与的情形。第二条第三方责任2.1第三方责任界定第三方在介入本合同过程中，应对其提供的技术支持、服务或商品承担相应的责任。2.2第三方责任限额甲乙方与第三方另有约定的，从其约定。没有特别约定的，第三方对甲乙方承担的责任限额为其介入合同的价款或者费用。2.3第三方权利第三方在本合同履行过程中，享有其约定的权利。没有约定的，第三方不得享有任何权利。第三条第三方与甲乙方的关系3.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的关系，应由甲方与第三方具体协商确定。3.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的关系，应由乙方与第三方具体协商确定。3.3第三方与甲乙方关系第三方与甲乙方之间的关系，应由甲乙方与第三方具体协商确定。第四条第三方介入的程序4.1第三方选择4.2第三方介入协议甲乙方与第三方签订介入协议，明确双方的权利义务。4.3第三方介入通知甲乙方应在合同中明确第三方介入的情形，并将第三方介入的相关信息通知对方。第五条第三方违约处理5.1第三方违约第三方未按照介入协议约定履行义务的，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。5.2第三方违约处理甲乙方与第三方另有约定的，从其约定。没有特别约定的，甲乙方有权解除与第三方的介入协议，并要求第三方承担违约责任。第六条第三方侵权处理6.1第三方侵权第三方在介入本合同过程中，侵犯甲乙方合法权益的，甲乙方有权要求第三方承担侵权责任。6.2第三方侵权处理甲乙方与第三方另有约定的，从其约定。没有特别约定的，甲乙方有权解除与第三方的介入协议，并要求第三方承担侵权责任。第七条甲乙方的义务7.1甲乙方义务甲乙方应按照合同约定履行义务，并保证第三方介入的合法性、合规性。7.2甲乙方监督义务甲乙方应对第三方介入合同的过程进行监督，确保第三方的行为符合合同约定。第八条争议解决8.1第三方介入争议甲乙方与第三方因履行介入协议发生争议的，应通过友好协商解决。8.2第三方介入争议处理（1）调解：向所在地消费者协会或者工商行政管理部门申请调解；（2）仲裁：向仲裁机构申请仲裁；（3）诉讼：向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条合同的变更、解除与终止9.1第三方介入协议变更任何一方提出变更第三方介入协议的，应书面通知对方，经双方协商一致后签署书面变更协议。9.2第三方介入协议解除甲乙方提前终止第三方介入协议的，应书面通知第三方。第三方介入协议解除后，甲乙方需承担相应的违约责任。9.3第三方介入协议终止第三方介入协议到期或者甲乙方完全履行了协议约定的义务后终止。第十条继承与转让10.1第三方介入协议继承第三方介入协议在甲乙方死亡后，由甲乙方的继承人继续履行协议约定的义务。10.2第三方介入协议转让甲乙方在本合同有效期内，不得将协议权利义务转让给第三方。第十一条保密条款11.1第三方保密内容甲乙方与第三方在履行介入协议过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息，应予以保密。11.2第三