2024年度旅游服务与导游聘用合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服务与导游聘用合同1本合同目录一览第一条旅游服务内容与行程安排1.1旅游目的地与景点1.2出行日期与行程1.3旅游服务项目与标准第二条导游聘用条款2.1导游资质与经验2.2导游服务时间与范围2.3导游工作内容与要求第三条服务费用与支付方式3.1旅游服务费用总计3.2费用支付时间与方式3.3额外费用承担事项第四条双方权益保障4.1旅游服务提供商责任4.2游客权益保障措施4.3合同变更与解除条件第五条应急预案与风险管理5.1突发事件应对措施5.2旅游保险购买与理赔5.3健康与安全注意事项第六条交通工具与住宿安排6.1交通工具类型与标准6.2住宿酒店等级与位置6.3交通与住宿变更处理第七条餐饮安排与特殊需求7.1餐饮服务标准与类型7.2特殊饮食需求与安排7.3餐饮服务变更处理第八条游览活动与自由时间8.1游览活动安排与指导8.2自由活动时间与范围8.3活动变更与调整方式第九条购物安排与退换货政策9.1购物活动安排与介绍9.2购物退换货流程与规定9.3购物争议解决方式第十条旅游服务评价与反馈10.1服务评价方式与时间10.2服务反馈渠道与处理10.3服务质量改进措施第十一条违约责任与赔偿标准11.1违约行为与责任归属11.2赔偿金额计算方法11.3违约责任追究程序第十二条争议解决方式与法律适用12.1合同争议解决方式12.2适用法律与司法管辖12.3仲裁或诉讼费用承担第十三条合同的生效、修改与终止13.1合同生效条件与时间13.2合同内容的修改与补充13.3合同终止条件与后续处理第十四条其他约定事项14.1双方约定的其他权利义务14.2双方约定的其他服务事项14.3双方约定的其他补充条款第一部分：合同如下：第一条旅游服务内容与行程安排1.1旅游目的地与景点1.1.1本次旅游的目的地为中华人民共和国境内城市及景点，具体包括（列出具体城市和景点名称）。1.1.2旅游期间将游览的景点包括但不限于（列出具体景点名称）。1.1.3旅游行程中安排的游览项目包括但不限于（列出具体游览项目名称）。1.2出行日期与行程1.2.1本次旅游的出行日期为2024年（月份）日至2024年（月份）日。1.2.2旅游行程的具体安排如下：1.2.2.12024年（日期），从（出发城市）出发，乘坐（交通工具类型）前往（目的城市）。1.2.2.22024年（日期），在（目的城市）游览（具体景点名称）。1.2.2.32024年（日期），从（目的城市）乘坐（交通工具类型）前往（下一个目的城市）。（以此类推，按照行程安排继续列出后续日期的行程安排）。1.3旅游服务项目与标准1.3.1旅游服务项目包括：1.3.1.1交通服务：提供（交通工具类型）作为旅游交通，确保旅游者的出行安全与舒适。1.3.1.2住宿服务：提供（星级）酒店作为旅游住宿，确保旅游者的休息质量。1.3.1.3餐饮服务：提供（餐饮类型），确保旅游者的饮食健康与口味满意度。1.3.1.4游览服务：提供专业导游进行景点讲解，确保旅游者对景点的了解与体验。第二条导游聘用条款2.1导游资质与经验2.2导游服务时间与范围2.2.1导游的服务时间为整个旅游行程期间。2.2.2导游的服务范围包括（列出服务范围，如旅游景点讲解、旅游活动组织等）。2.3导游工作内容与要求2.3.1导游需按照行程安排，为旅游者提供专业的景点讲解服务。2.3.2导游需协助旅游者解决旅游过程中遇到的问题，确保旅游者的权益得到保障。2.3.3导游需遵守旅游行业规范，不得有任何损害旅游者利益的行为。第三条服务费用与支付方式3.1旅游服务费用总计3.1.1本次旅游的服务费用总计为人民币（金额），包括旅游交通、住宿、餐饮、游览服务等费用。3.2费用支付时间与方式3.2.1旅游者应在（日期）前，将旅游服务费用支付至（支付账户）。3.3额外费用承担事项3.3.1旅游者在旅游过程中产生的额外费用，包括但不限于个人购物、私人交通等，由旅游者自行承担。3.3.2若旅游行程中发生突发事件，导致旅游费用增加，旅游者应按照实际情况承担相应费用。第四条双方权益保障4.1旅游服务提供商责任4.1.1旅游服务提供商应按照合同约定，为旅游者提供优质的服务。4.1.2旅游服务提供商应对旅游者的个人信息保密，不得泄露给第三方。4.2游客权益保障措施4.2.1旅游者有权按照合同约定，享受旅游服务提供商提供的各项服务。4.2.2旅游者有权在旅游过程中，对导游的工作进行监督与评价。4.3合同变更与解除条件4.3.1双方同意，合同的变更或解除应书面协议，并经双方签字确认。4.3.2在合同有效期内，若旅游服务提供商无法履行合同义务，旅游者有权解除合同，并要求旅游服务提供商承担相应责任。第五条应急预案与风险管理5.1突发事件应对措施5.1.1旅游服务提供商应制定应急预案，确保在突发事件第八条游览活动与自由时间8.1游览活动安排与指导8.1.1旅游服务提供商应根据旅游者的需求和实际情况，合理安排游览活动。8.1.2导游应按照行程安排，为旅游者提供专业的景点讲解服务。8.1.3旅游服务提供商应确保旅游者在游览过程中的安全与舒适。8.2自由活动时间与范围8.2.2旅游者应在导游指定的范围内进行自由活动，以确保旅游者的安全。8.3活动变更与调整方式8.3.1旅游服务提供商应根据实际情况，及时通知旅游者游览活动的变更或调整。8.3.2旅游者有权根据变更或调整情况，选择继续参加或退出活动。第九条购物安排与退换货政策9.1购物活动安排与介绍9.1.1旅游服务提供商应根据旅游者的需求，合理安排购物活动。9.1.2导游应向旅游者介绍购物场所的地址、营业时间和商品退换货政策。9.2购物退换货流程与规定9.2.1旅游者应在购物场所内，按照商家规定进行商品退换货。9.2.2购物退换货过程中，如有争议，旅游者应与商家协商解决，旅游服务提供商应提供必要的协助。9.3购物争议解决方式9.3.1如购物过程中出现争议，旅游者应与导游沟通，寻求解决方案。9.3.2如导游无法解决争议，旅游服务提供商应介入处理，确保旅游者的权益得到保障。第十条旅游服务评价与反馈10.1服务评价方式与时间10.1.1旅游者在旅游结束后，应按照导游的要求，提供对旅游服务提供商的书面评价。10.1.2旅游者应在（时间长度）内完成评价，以确保评价的准确性和有效性。10.2服务反馈渠道与处理10.2.2旅游服务提供商应在收到反馈后（时间长度）内，回复旅游者，并及时处理问题。10.3服务质量改进措施10.3.1旅游服务提供商应根据旅游者的评价与反馈，及时改进服务质量。10.3.2旅游服务提供商应定期对服务质量进行评估，以确保服务水平的持续提升。第十一条违约责任与赔偿标准11.1违约行为与责任归属11.1.1旅游服务提供商如未能按照合同约定提供服务，应承担相应的违约责任。11.1.2旅游者如未能按照合同约定履行义务，应承担相应的违约责任。11.2赔偿金额计算方法11.2.1旅游服务提供商应根据违约行为对旅游者造成的实际损失，计算赔偿金额。11.2.2旅游者如因违约行为造成旅游服务提供商损失，应按照实际损失金额进行赔偿。11.3违约责任追究程序11.3.1双方同意，违约责任的追究应通过协商解决，协商不成的，可通过法律途径解决。11.3.2旅游服务提供商应在发现违约行为后（时间长度）内，向违约方提出赔偿要求。第十二条争议解决方式与法律适用12.1合同争议解决方式12.1.1双方同意，合同争议可通过协商解决，协商不成的，可提交至（仲裁机构名称）进行仲裁。12.1.2如仲裁结果仍无法解决问题，双方同意提交至（法院名称）进行诉讼。12.2适用法律与司法管辖12.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2.2双方同意，本合同的司法管辖地为（法院所在地）。12.3仲裁或诉讼费用承担12.3.1双方同意，仲裁或诉讼费用由败诉方承担。12.3.2如双方协商一致，可按照实际情况，共同承担仲裁或诉讼费用。第十三条合同的生效、修改与终止13.1合同生效条件与时间13.第二部分：第三方介入后的修正第十四条第三方介入的定义与范围14.1第三方是指除甲乙方之外，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于旅行社、导游、交通提供商、住宿提供商、餐饮服务提供商、购物场所、保险公司等。14.2第三方介入是指在旅游过程中，第三方为甲乙方提供服务或商品，包括但不限于导游服务、交通服务、住宿服务、餐饮服务、购物服务、保险服务等。第十五条第三方介入后的责任分配15.1甲乙方的权利与义务15.1.1甲乙方应按照合同约定，支付第三方提供的服务或商品的费用。15.1.2甲乙方有权要求第三方提供与合同约定相符的服务或商品。15.1.3甲乙方在第三方介入的情况下，仍享有本合同约定的权利，包括但不限于安全保障、服务质量评价、违约赔偿等。15.2第三方的权利与义务15.2.1第三方应按照合同约定，为甲乙方提供服务或商品。15.2.2第三方应保证服务或商品的质量，不得低于合同约定的标准。15.2.3第三方应对甲乙方提供的个人信息保密，不得泄露给其他无关方。第十六条第三方介入的额外条款16.1甲乙方与第三方之间的纠纷解决16.1.1甲乙方与第三方之间的纠纷，应通过协商解决。16.1.2如协商不成，甲乙方有权选择提交至（仲裁机构名称）进行仲裁，或提交至（法院名称）进行诉讼。16.2第三方责任限额16.2.1第三方应对其提供的服务或商品承担责任，但责任限额不得超过合同约定的金额。16.2.2甲乙方在索赔时，应提供相关证据，证明损失与第三方提供的服务或商品有关。16.3第三方介入的告知义务16.3.1甲乙方在旅游过程中，如发现第三方提供的服务或商品存在问题，应及时告知第三方。16.3.2第三方在收到甲乙方的告知后，应立即采取措施，解决问题。第十七条第三方责任与赔偿17.1第三方如未能按照合同约定提供服务或商品，导致甲乙方损失的，第三方应承担赔偿责任。17.2第三方如因故意或过失导致甲乙方人身损害的，第三方应承担相应的赔偿责任。17.3第三方在赔偿甲乙方损失后，有权向负有责任的第三方追偿。第十八条第三方介入的终止18.1甲乙方与第三方之间的合同关系，在合同约定的事由发生时，可由甲乙方单方面终止。18.2甲乙方在终止与第三方的合同关系后，应立即通知对方，并按照合同约定处理后续事宜。第十九条合同的继受人19.1本合同的任何权利义务，在未经双方书面同意的情况下，不得转让给第三方。19.2甲乙方在合同有效期内，如发生继承、赠与等法律行为，本合同的权利义务由甲乙方的继承人或受赠人承担。第二十条合同的附件20.1本合同的附件，包括但不限于旅游行程安排、服务项目说明、费用明细等，均为本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。20.2本合同的附件，如有未尽事宜，由甲乙方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.旅游行程安排：详细列明旅游的目的地、景点、出行日期、行程安排等。2.服务项目说明：详细列明旅游服务项目，如交通、住宿、餐饮、游览服务等。3.费用明细：详细列明旅游服务费用的构成，包括各项服务的费用及总额。4.导游资质证明：提供导游的资格证书、经验证明等文件。5.交通安排：详细列明交通工具的类型、班次、座位安排等。6.住宿安排：详细列明住宿酒店的名称、星级、房间类型等。7.餐饮安排：详细列明餐饮服务的标准、类型、用餐时间等。8.游览活动安排：详细列明游览活动的内容、时间、地点等。9.自由活动安排：详细列明自由活动的时间、地点、注意事项等。10.购物安排：详细列明购物场所的名称、地址、营业时间等。11.保险购买证明：提供旅游保险的购买证明，包括保险种类、保险金额、保险期限等。12.合同变更与解除协议：详细列明合同变更与解除的条件、程序、责任分配等。13.服务质量评价表：提供旅游服务评价的表格，包括评价内容、评价方式等。14.违约责任认定书：提供违约行为的认定标准、责任分配等文件。说明二：违约行为及责任认定：1.旅游服务提供商违约：未能按照约定提供服务，如未能按时提供交通、住宿、餐饮等。提供的服务不符合约定标准，如住宿条件不佳、餐饮质量不达标等。未经旅游者同意，擅自变更旅游行程或服务项目。泄露旅游者个人信息，造成旅游者损失。责任认定：根据实际情况，按照合同约定及法律规定，认定违约责任，赔偿旅游者损失。2.旅游者违约：未按照约定时间支付旅游服务费用。违反合同约定的服务范围，如擅自改变住宿地点、自行安排行程等。未遵守导游安排的游览活动，如擅自离开团队、不参加集体活动等。未按照合同约定，对第三方提供的服务或商品进行评价。责任认定：根据实际情况，按照合同约定及法律规定，认定违约责任，赔偿旅游服务提供商损失。3.第三方违约：未能按照约定提供服务或商品，如导游未能按时提供讲解服务、餐饮服务提供商未能提供符合约定的餐饮服务等。提供的服务或商品不符合约定标准，如交通服务质量不佳、住宿条件不达标等。未经甲乙方同意，擅自变更服务或商品内容。泄露甲乙方个人信息，造成甲乙方损失。责任认定：根据实际情况，按照合同约定及法律规定，认定违约责任，赔偿甲乙方损失。全文完。2024年度旅游服务与导游聘用合同2本合同目录一览1.旅游服务内容1.1旅游目的地1.2旅游行程安排1.3旅游活动项目1.4住宿安排1.5餐饮安排1.6交通安排2.导游聘用内容2.1导游资质2.2导游服务时间2.3导游服务范围2.4导游服务费用3.合同期限3.1起始日期3.2终止日期4.双方权利与义务4.1旅游服务提供者的权利与义务4.2导游的权利与义务5.服务费用与支付方式5.1服务费用总额5.2支付方式5.3支付时间6.违约责任6.1旅游服务提供者的违约责任6.2导游的违约责任7.争议解决方式7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.合同变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约泄露的后果10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的处理11.合同的签订与生效11.1签订地点11.2签订时间11.3合同生效时间12.合同的终止与解除12.1合同终止条件12.2合同解除条件13.法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式14.其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附加条款第一部分：合同如下：第一条旅游服务内容1.1旅游目的地双方约定，旅游服务的目的地为欧洲，具体包括法国、意大利和德国等三国。1.2旅游行程安排双方约定，旅游行程为15天，具体行程安排如下：第1天：抵达巴黎，参观卢浮宫、巴黎圣母院；第2天：巴黎市区游览，参观埃菲尔铁塔、香榭丽舍大街；第3天：前往尼斯，游览天使湾、老城区；第4天：前往米兰，参观米兰大教堂、斯福尔扎城堡；第5天：前往德国慕尼黑，游览城市中心、新天鹅堡；第6天：前往科隆，参观科隆大教堂、莱茵河畔；第7天：前往柏林，游览勃兰登堡门、柏林墙遗址；第8天：柏林市区游览，参观博物馆岛、查理检查站；第9天：前往荷兰阿姆斯特丹，游览范戈赫博物馆、安妮之家；第10天：阿姆斯特丹市区游览，参观阿姆斯特丹皇家宫殿、运河区；第11天：前往比利时布鲁塞尔，参观布鲁塞尔大广场、原子球塔；第12天：布鲁塞尔市区游览，游览圣米歇尔大教堂、布鲁塞尔城市博物馆；第13天：前往卢森堡，游览大公宫、阿道夫桥；第14天：卢森堡市区游览，参观Grund谷、卢森堡市博物馆；第15天：离开卢森堡，返回出发地。1.3旅游活动项目双方约定，旅游活动包括但不限于：（1）游览各国著名景点、博物馆；（2）品尝当地特色美食；（3）参加文化交流活动；（4）购买旅游纪念品。1.4住宿安排第13天：巴黎市区三星级酒店；第45天：米兰市区三星级酒店；第67天：德国慕尼黑市区三星级酒店；第89天：科隆市区三星级酒店；第1011天：柏林市区三星级酒店；第1213天：阿姆斯特丹市区三星级酒店；第1415天：卢森堡市区三星级酒店。1.5餐饮安排双方约定，旅游期间的餐饮为各地特色美食，并结合中式餐饮。具体安排如下：第13天：品尝法国巴黎当地美食；第45天：品尝意大利米兰当地美食；第67天：品尝德国慕尼黑当地美食；第89天：品尝荷兰阿姆斯特丹当地美食；第1011天：品尝比利时布鲁塞尔当地美食；第1213天：品尝卢森堡当地美食。1.6交通安排双方约定，旅游期间的交通安排为：（1）国际段机票：往返经济舱机票，包括税费；（2）欧洲当地段交通：旅游大巴、火车、地铁等公共交通工具；（3）接送机服务：提供机场至酒店的接送服务。第二条导游聘用内容2.1导游资质（1）持有中华人民共和国导游证；2.2导游服务时间双方约定，导游的服务时间为旅游行程全部期间。2.3导游服务范围双方约定，导游的服务范围为整个旅游行程，包括但不限于：（1）翻译及讲解服务；（2）行程安排及协调；（3）处理旅游过程中的突发事件；（4）提供旅游建议及推荐。2.4导游服务费用双方约定，导游的服务费用为人民币10,000元。第三条合同期限3.1起始日期本合同自双方签订之日起生效。3.2终止日期本合同至旅游行程结束当日终止。第四条双方权利与义务4.1旅游服务提供者的权利与义务（1）按照约定提供旅游服务，保证服务质量；（2）为导游提供必要的旅游信息和支持；（3）确保旅游过程中的安全；（4）按照约定支付导游服务费用。第八条服务费用与支付方式5.1服务费用总额双方约定，旅游服务提供者应向导游支付的服务费用总额为人民币15,000元。5.2支付方式双方约定，服务费用的支付方式为银行转账。5.3支付时间双方约定，服务费用的支付时间为旅游行程开始前15天。第九条违约责任6.1旅游服务提供者的违约责任如旅游服务提供者未能按照约定提供服务，应向导游支付违约金，违约金为服务费用总额的20%。6.2导游的违约责任如导游未能按照约定提供服务，应向旅游服务提供者支付违约金，违约金为服务费用总额的20%。第十条争议解决方式7.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。7.2调解解决如协商不成，双方可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.3法律途径如调解不成，双方同意按照法定程序通过法律途径解决争议。第十一条合同变更与解除8.1合同变更条件如因特殊情况需要变更合同内容，双方应协商一致，并签订书面变更协议。8.2合同解除条件除非不可抗力因素，任何一方不得单方面解除合同。如双方同意解除合同，应签订书面解除协议，并按照约定承担相应的责任。第十二条保密条款9.1保密内容双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、个人隐私等信息应予以保密。9.2保密期限保密期限自合同终止之日起计算，为两年。9.3违约泄露的后果如任何一方违反保密义务，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第十三条不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：自然灾害、社会事件、政策变化等。10.2不可抗力事件的处理如不可抗力事件影响合同的履行，双方应协商一致，根据事件影响程度部分或全部免除责任。第十四条其他条款11.1双方约定的其他事项双方同意，合同履行过程中如有其他事项需要约定，可以以附件形式补充。11.2附加条款附件为本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入定义15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的各方，包括但不限于中介方、合作方、服务提供方等。15.2第三方责任第三方介入时，应严格遵守本合同的约定，并对因其原因造成的损失承担相应的责任。第十六条第三方介入的附加条款16.1第三方选择甲乙方应共同协商选择合适的第三方，并确保第三方具备相应的资质和能力。16.2第三方协调甲乙方应协助第三方履行合同义务，并负责协调第三方与甲乙方之间的沟通与协作。16.3第三方费用第三方所需费用包括但不限于服务费用、交通费用等，由甲乙方按照约定承担。16.4第三方责任限制如第三方因原因导致合同无法履行或造成损失，第三方应承担相应的责任，但甲乙方的损失不应超过第三方应承担的责任限额。第十七条第三方责任限额17.1责任限额定义本合同所称第三方责任限额，是指甲乙方根据本合同约定，对第三方承担的损失赔偿责任的上限。17.2责任限额确定第三方责任限额由甲乙方根据第三方的资质、信誉等因素协商确定，并在合同中明确。17.3责任限额适用甲乙方在第三方介入时，应明确告知第三方其责任限额，并确保第三方在知悉责任限额的前提下履行合同义务。第十八条第三方违约处理18.1第三方违约如第三方未能按照约定履行合同义务，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。18.2第三方违约赔偿第三方应根据甲乙方的损失情况，承担相应的违约赔偿责任，但不超过甲乙方已支付给第三方的费用。18.3第三方违约解除合同如第三方严重违约导致合同无法履行，甲乙方有权解除合同，并要求第三方承担违约责任。第十九条第三方侵权行为19.1第三方侵权如第三方在履行合同过程中侵犯甲乙方的合法权益，甲乙方有权要求第三方停止侵权行为，并承担相应的侵权责任。19.2第三方侵权赔偿第三方应根据甲乙方的损失情况，承担相应的侵权赔偿责任，赔偿金额不应超过甲乙方实际损失。第二十十条第三方与其他各方的关系20.1第三方与甲乙方第三方在履行合同过程中，应遵守甲乙方的指示和要求，并保证服务质量。20.2第三方与导游20.3第三方与旅游者第三方在提供服务时，应尊重旅游者的合法权益，并保障旅游者的安全。第二十一条合同的签订与生效21.1签订地点本附加条款与主合同一并签订，签订地点为中华人民共和国省市。21.2签订时间本附加条款与主合同一并签订，签订时间为年月日。21.3合同生效时间本附加条款与主合同一并生效，自双方签字（或盖章）之日起生效。第二十二条合同的终止与解除22.1合同终止条件本合同终止条件按照主合同约定执行。22.2合同解除条件本合同解除条件按照主合同约定执行。第二十三条法律适用与争议解决23.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。23.2争议解决方式如发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成时，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十四条其他条款24.1双方约定的其他事项如双方在履行合同过程中有其他事项需要约定，可以以附件形式补充。24.2附加条款附件为本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。本附加条款一式两份，甲乙双