二零二四年度物业管理服务合同（购物中心）

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业管理服务合同（购物中心）本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与资质1.2乙方名称与资质1.3购物中心概况第二条服务内容与范围2.1物业管理服务内容2.2服务时间与周期2.3服务范围与区域第三条服务费用3.1费用计算方式3.2费用支付时间与方式3.3费用调整机制第四条服务质量与标准4.1服务质量承诺4.2服务标准规范4.3服务质量监督与评价第五条合同期限5.1合同开始日期5.2合同结束日期5.3合同续签条款第六条违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任6.3违约赔偿方式第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3法律适用第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同变更与解除的程序第九条保密条款9.1保密信息范围9.2保密义务与期限9.3违约泄露的后果第十条不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的后果10.3不可抗力事件的处理第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件11.2合同变更程序11.3合同终止条件第十二条权利与义务的转让12.1权利转让12.2义务转让12.3转让的条件与程序第十三条甲方（购物中心）特别声明13.1甲方权利声明13.2甲方义务声明13.3甲方其他声明第十四条乙方（物业管理公司）特别声明14.1乙方权利声明14.2乙方义务声明14.3乙方其他声明第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与资质甲方全称为“购物中心名称”，成立于日期，注册地为地址，营业执照号码为编号，是一家依法成立的购物中心。甲方拥有合法的权利和能力签订并履行本合同。1.2乙方名称与资质乙方全称为“物业管理公司名称”，成立于日期，注册地为地址，营业执照号码为编号，是一家依法成立的物业管理公司。乙方拥有合法的权利和能力签订并履行本合同。1.3购物中心概况购物中心位于城市的商业区，拥有多个出入口，总建筑面积为平方米，包括购物中心、停车场和其他配套设施。购物中心内设有多个商户，提供多样化的商品和服务。第二条服务内容与范围2.1物业管理服务内容(1)保安服务：确保购物中心的安全，保护商户和消费者的财产和人身安全；(2)清洁服务：保持购物中心的环境卫生，定期清理公共区域和设施；(3)维修服务：对购物中心内的设施进行定期检查和维护，确保设施的正常运行；(4)绿化服务：负责购物中心的绿化区域，提供优美的环境；(5)客服服务：为商户和消费者提供咨询和帮助，解决他们在购物过程中遇到的问题。2.2服务时间与周期乙方应按照甲方的要求，提供24小时不间断的物业管理服务。服务周期为一年，自合同生效之日起至合同到期日止。2.3服务范围与区域乙方提供的物业管理服务范围包括购物中心的所有公共区域、商户店铺和停车场等配套设施。第三条服务费用3.1费用计算方式乙方向甲方收取物业管理服务费，计算方式为：(1)基础服务费：按购物中心总建筑面积计算，每平方米每月元；(2)增值服务费：根据甲方提出的特殊要求，双方协商确定。3.2费用支付时间与方式甲方应在每个付款周期内向乙方支付物业管理服务费用。支付方式为银行转账，账户信息由双方协商确定。3.3费用调整机制合同期间，如遇市场行情变化或政策调整，双方可协商调整服务费用。第四条服务质量与标准4.1服务质量承诺乙方承诺按照本合同约定的服务内容和要求，提供优质、高效的物业管理服务，确保购物中心的正常运营。4.2服务标准规范乙方应按照国家和行业的相关标准规范，提供物业管理服务。具体标准规范由双方协商确定。4.3服务质量监督与评价甲方有权对乙方提供的物业管理服务进行监督和评价。乙方应定期向甲方报告服务质量情况，并接受甲方的检查和评估。第五条合同期限5.1合同开始日期本合同自双方签字之日起生效。5.2合同结束日期本合同期限为一年，自合同开始日期起至合同结束日期止。5.3合同续签条款合同到期前，双方可协商续签合同。续签条件、费用等事项由双方另行商定。第六条违约责任6.1甲方违约责任甲方未按照约定时间支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的%。6.2乙方违约责任乙方未按照约定提供物业管理服务，应向甲方支付违约金，违约金为应付款项的%。6.3违约赔偿方式违约方应承担因违约造成的对方损失的赔偿责任。赔偿方式为现金支付。第七条争议解决7.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2争议解决机构如双方无法协商解决争议，争议解决机构为有管辖权的人民法院。7.3法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件在合同有效期内，如双方同意对合同内容进行变更，可以书面形式签订变更协议，经双方盖章确认后生效。8.2合同解除条件在合同有效期内，除非双方另有约定，任何一方不得单方面解除合同。如一方违反合同规定，导致合同无法履行，对方有权解除合同。8.3合同变更与解除的程序合同变更或解除应由双方协商一致，并书面签订变更协议或解除协议。协议经双方盖章确认后生效。第九条保密条款9.1保密信息范围保密信息范围包括本合同的所有内容、双方的商业秘密以及与合同履行相关的其他信息。9.2保密义务与期限双方对保密信息承担保密义务，未经对方同意不得向第三方泄露。保密期限自合同签订之日起计算，至合同到期日止。9.3违约泄露的后果如一方违反保密义务，泄露保密信息，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。第十条不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件的后果如发生不可抗力事件，导致一方不能履行合同，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。10.3不可抗力事件的处理双方应协商一致，根据不可抗力事件的影响，决定部分或全部免除责任，或根据实际情况调整合同的履行方式。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同变更程序合同变更应由双方书面同意，并签订变更协议。变更协议经双方盖章确认后生效。11.3合同终止条件合同到期或者双方协商一致解除合同时，合同终止。第十二条权利与义务的转让12.1权利转让未经对方同意，一方不得将本合同项下的权利转让给第三方。12.2义务转让未经对方同意，一方不得将本合同项下的义务转让给第三方。12.3转让的条件与程序如一方拟将本合同的权利或义务转让给第三方，应书面通知对方，并提供相关证明文件。对方同意后，双方签订转让协议，并办理相关手续。第十三条甲方（购物中心）特别声明13.1甲方权利声明甲方对本合同项下的购物中心享有独立的所有权和管理权。13.2甲方义务声明甲方应按照本合同约定，向乙方支付物业管理服务费用。13.3甲方其他声明甲方声明本合同项下的购物中心不存在任何法律纠纷和权利争议。第十四条乙方（物业管理公司）特别声明14.1乙方权利声明乙方有权按照本合同约定，要求甲方支付物业管理服务费用。14.2乙方义务声明乙方应按照本合同约定，提供优质的物业管理服务。14.3乙方其他声明乙方声明本合同项下的物业管理服务符合国家和行业的相关标准规范。第二部分：第三方介入后的修正第一章第三方概念与责任1.1第三方定义第三方指除甲方和乙方之外，与本合同有关联的其他个人、法人或其他组织。第三方可以包括但不仅限于中介方、咨询方、审计方、保险公司等。1.2第三方责任第三方介入本合同后，应遵守合同的约定，履行其在合同中的义务。第三方对甲方和乙方承担相应的责任。1.3第三方权利第三方根据本合同享有的权利，应严格按照合同约定执行。第三方有权要求甲方和乙方履行合同约定的义务。第二章第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序第三方介入本合同，应经过甲方和乙方的书面同意。双方应签订书面协议，明确第三方的权利、义务和责任。2.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于：提供专业服务、进行审计评估、协调解决合同争议等。第三章第三方责任限额3.1第三方责任限额定义第三方责任限额指第三方在履行合同过程中，对甲方和乙方承担的最高赔偿责任。3.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据合同约定的服务内容、范围和风险程度等因素，由甲方和乙方协商确定。3.3第三方责任限额的调整合同期间，如第三方责任限额需要调整，甲方和乙方应协商一致，并书面签订调整协议。第四章第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方、乙方的关系第三方介入本合同后，与甲方、乙方形成合同关系。第三方应遵守合同约定，对甲方和乙方承担相应的义务和责任。4.2第三方与甲方、乙方之间的沟通与协调4.3第三方与其他各方的划分说明第三方与其他各方的划分，依据合同约定和法律规定，明确各方的权利、义务和责任。第五章第三方违约处理5.1第三方违约处理方式如第三方违反合同约定，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任，并要求第三方支付违约金或赔偿损失。5.2第三方违约金和赔偿损失的计算方式第三方违约金和赔偿损失的计算方式，根据合同约定和法律规定，由甲方和乙方协商确定。5.3第三方违约处理的程序第三方违约处理程序包括：违约通知、违约证据提交、违约金或赔偿损失计算、违约处理结果等。第六章甲方和乙方的义务与责任6.1甲方和乙方的义务甲方和乙方应按照合同约定，履行各自的义务，确保合同的顺利实施。6.2甲方和乙方的责任甲方和乙方对第三方承担的责任，根据合同约定和法律规定，明确各方的权利、义务和责任。6.3甲方和乙方与第三方的关系甲方和乙方与第三方之间的关系，依据合同约定和法律规定，明确各方的权利、义务和责任。第二部分：第三方介入后的修正，详细界定了第三方的概念、责任、权利以及第三方与其他各方的关系。同时，明确了第三方的责任限额、违约处理方式以及甲方和乙方的义务与责任。这些修正条款有助于确保合同的顺利履行，保护甲乙方合法权益，降低合同风险。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：合同主体资质证明附件2：购物中心概况表附件3：物业管理服务内容详细说明附件4：服务费用明细表附件5：服务质量标准规范附件6：合同期限变更申请表附件7：保密协议附件8：不可抗力事件证明文件附件9：第三方服务提供者资质证明附件10：第三方服务提供者服务内容详细说明附件11：第三方服务提供者服务费用明细表附件12：第三方服务提供者违约金计算方式附件13：合同解除协议附件14：合同续签申请表附件详细要求和说明：附件1：合同主体资质证明本附件应包括甲方和乙方的营业执照、组织机构代码证、税务登记证等有效证件的复印件。附件2：购物中心概况表本附件应详细列出购物中心的地理位置、面积、商户分布等信息。附件3：物业管理服务内容详细说明本附件应详细描述物业管理服务的具体内容，包括保安服务、清洁服务、维修服务、绿化服务、客服服务等方面的详细说明。附件4：服务费用明细表本附件应详细列出服务费用的计算方式，包括基础服务费、增值服务费等费用的计算标准。附件5：服务质量标准规范本附件应详细列出服务质量的标准规范，包括服务质量承诺、服务标准规范、服务质量监督与评价等方面的内容。附件6：合同期限变更申请表本附件用于申请合同期限的变更，应包括变更的原因、变更后的合同期限等详细信息。附件7：保密协议本附件应详细列出双方应保守的保密信息范围、保密义务与期限、违约泄露的后果等内容。附件8：不可抗力事件证明文件本附件应包括不可抗力事件的证明文件，如自然灾害、社会事件等相关的官方公告或证明文件。附件9：第三方服务提供者资质证明本附件应包括第三方服务提供者的营业执照、组织机构代码证、税务登记证等有效证件的复印件。附件10：第三方服务提供者服务内容详细说明本附件应详细描述第三方服务提供者的服务内容，包括服务项目、服务时间、服务标准等方面的详细说明。附件11：第三方服务提供者服务费用明细表本附件应详细列出第三方服务提供者的服务费用的计算方式，包括服务费用标准、计算公式等。附件12：第三方服务提供者违约金计算方式本附件应详细列出第三方服务提供者违约金的计算方式，包括违约金的标准、计算公式等。附件13：合同解除协议本附件应详细列出合同解除的条件、解除程序、解除后的责任处理等内容。附件14：合同续签申请表本附件用于申请合同续签，应包括续签的原因、续签后的合同条款等内容。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间支付服务费用2.乙方未按照约定提供物业管理服务3.第三方未按照约定提供服务4.甲方和乙方未履行合同约定的其他义务违约的责任认定标准：1.甲方未按照约定时间支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的%。2.乙方未按照约定提供物业管理服务，应向甲方支付违约金，违约金为应付款项的%。3.第三方未按照约定提供服务，应向甲方和乙方支付违约金，违约金为应付款项的%。4.甲方和乙方未履行合同约定的其他义务，应根据合同约