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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服务合同旅游路线与服务标准本合同目录一览第一条旅游路线1.1目的地1.2行程安排1.3交通工具第二条服务标准2.1住宿2.2餐饮2.3交通2.4导游服务2.5景点门票第三条旅游保险3.1保险类型3.2保险费用3.3保险理赔第四条出行准备4.1行李规定4.2个人证件4.3健康要求第五条合同金额与支付方式5.1合同金额5.2支付方式5.3支付时间第六条取消与改期政策6.1取消政策6.2改期政策第七条责任与义务7.1旅行社责任7.2游客义务第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律诉讼第九条隐私保护9.1个人信息保护9.2隐私政策第十条合同变更10.1合同内容变更10.2合同主体变更第十一条违约责任11.1旅行社违约11.2游客违约第十二条特殊事项12.1突发事件处理12.2法律法规变化第十三条其他条款13.1旅游小贴士13.2游客反馈第十四条合同的成立与生效14.1合同成立14.2合同生效第一部分:合同如下:第一条旅游路线1.1目的地甲方同意乙方组织的2024年度旅游活动目的地为(具体国家/城市),游览包括但不限于(具体景点列表)。1.2行程安排乙方应按照约定的行程安排组织旅游活动,行程包括具体的日期、时间、地点和活动内容。行程安排应提前至少30天提供给甲方,甲方有权在收到行程安排后5个工作日内提出书面修改意见,乙方应尽量满足甲方的合理要求。1.3交通工具乙方负责安排甲方前往目的地和返回的往返交通,交通工具类型为(飞机/火车/巴士等),座位等级为(经济舱/商务舱/一等座等)。第二条服务标准2.1住宿乙方安排的住宿为(星级酒店/度假村/民宿等),房间类型为(标准间/单人间/套间等),住宿地点应位于旅游目的地的主要区域,便于甲方游览和出行。2.2餐饮乙方负责安排甲方的每日三餐,餐饮标准为(中式/西式/当地特色等),确保食品安全和卫生。2.3交通乙方负责甲方在旅游期间的市内交通,交通工具为(巴士/轿车/游轮等),确保甲方按时到达各个景点。2.4导游服务乙方提供专业的导游服务,导游应为具备相关资质和经验的专业人士,能够流利使用普通话,并提供详细的景点讲解。2.5景点门票乙方负责购买甲方游览各个景点的门票,确保甲方能够顺利进入景区。第三条旅游保险3.1保险类型乙方应购买符合我国法律法规规定的旅游保险,包括但不限于意外伤害保险、医疗保险等。3.2保险费用乙方承担旅游保险的费用,甲方无需支付额外保险费用。3.3保险理赔如甲方在旅游过程中发生保险事故,乙方应协助甲方进行理赔,提供必要的证明材料和帮助。第四条出行准备4.1行李规定甲方应按照乙方的要求进行行李打包,随身携带的行李重量和尺寸应符合航空公司的规定。4.2个人证件甲方应携带有效的个人身份证件,如身份证、护照等,并在旅行过程中妥善保管。4.3健康要求甲方应确保自身健康状况适合参加旅游活动,如有特殊疾病或健康问题,应在报名时告知乙方,并自行承担因健康状况导致的旅游风险。第五条合同金额与支付方式5.1合同金额本合同的旅游费用为人民币(大写金额),共计(小写金额)。5.2支付方式5.3支付时间甲方应在合同签订后5个工作日内支付合同金额的50%,剩余金额在出行前一个月内支付完毕。第六条取消与改期政策6.1取消政策如甲方在出行前30天内取消旅游计划,乙方扣除50%的合同金额作为违约金,剩余金额退还甲方。如甲方在出行前15天内取消旅游计划,乙方扣除80%的合同金额作为违约金,剩余金额退还甲方。如甲方在出行前15天内取消旅游计划,乙方扣除100%的合同金额作为违约金,不予退还。6.2改期政策如甲方因特殊情况需要改期,应在出行前30天书面通知乙方,乙方根据实际情况予以安排,如有额外费用,由甲方承担。如甲方在出行前15天内提出改期申请,乙方有权拒绝,并按照取消政策处理。第八条责任与义务8.1旅行社责任乙方应按照合同约定提供服务,确保甲方的旅游体验符合服务标准。乙方应对甲方在旅游过程中的人身安全和财产安全负责,但由于甲方自身原因造成的事故除外。8.2游客义务甲方应遵守乙方的安排和指导,配合乙方完成旅游活动。甲方应自行保管好个人财物,如发生丢失或损坏,乙方不承担责任。甲方应遵守当地法律法规,不得从事违法活动。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议和纠纷。9.2调解解决如协商不成,任何一方均可向乙方所在地人民法院申请调解。9.3法律诉讼如调解不成,任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。第十条隐私保护10.1个人信息保护乙方承诺对甲方的个人信息进行保密,不泄露给第三方,但法律另有规定的除外。10.2隐私政策乙方应制定并告知甲方的隐私政策,包括个人信息的收集、使用、存储和保护等内容。第十一条合同变更11.1合同内容变更任何一方不得单方面变更合同内容,如双方同意变更,应签订书面变更协议,经双方签字盖章后生效。11.2合同主体变更未经另一方同意,任何一方不得将合同权利和义务转让给第三方。如双方同意转让,应签订书面转让协议,经双方签字盖章后生效。第十二条特殊事项12.1突发事件处理如旅游过程中发生突发事件,乙方应立即采取措施保障甲方的人身安全和财产安全,并及时通知甲方家属。12.2法律法规变化如旅游目的地国家的法律法规发生变化,可能影响合同履行,乙方应及时通知甲方,并按照新的法律法规进行调整。第十三条其他条款13.1旅游小贴士乙方应提供旅游目的地的相关小贴士,包括气候、风俗习惯、安全注意事项等,以帮助甲方更好地准备和享受旅游。13.2游客反馈乙方鼓励甲方在旅游结束后提供反馈,以改进乙方的服务质量和客户体验。第十四条合同的成立与生效14.1合同成立本合同自双方签字盖章之日起成立。14.2合同生效本合同自甲方支付合同金额的50%之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方本合同中所称的“第三方”是指除甲方和乙方之外,与本合同有关联但未签署合同的个体或实体。第三方可能包括但不限于:旅游目的地的景点、餐厅、住宿设施、交通公司、保险公司、调解机构等。第二条第三方介入的情形2.1介入情形第三方介入的情形包括但不限于:景点提供游览服务、餐厅提供餐饮服务、住宿设施提供住宿服务、交通公司提供交通工具、保险公司提供保险服务、调解机构提供调解服务。第三条第三方责任3.1第三方责任第三方应按照其服务协议或法律规定提供服务,并对其提供的服务质量负责。如第三方未履行合同义务或存在过错,导致甲方遭受损失,甲方有权向第三方追偿。3.2第三方责任限额除非本合同有另外规定,第三方对甲方承担的责任限额不应超过其收取的服务费用。第四条甲乙方的权利与义务4.1甲方的权利与义务甲方有权要求第三方按照约定提供服务,并有权对第三方的服务提出投诉和反馈。甲方应遵守第三方服务的规定,并配合第三方的管理工作。4.2乙方的权利与义务乙方应协助甲方与第三方进行沟通和协调,确保甲方能够顺利享受第三方提供的服务。乙方应对第三方提供的服务质量进行监督,并及时处理甲方对第三方的投诉。第五条第三方服务变更5.1服务变更如第三方因特殊情况需要变更服务内容或服务时间,应提前通知甲方和乙方。如变更对甲方造成不便或损失,第三方应承担相应的责任。5.2服务取消如第三方取消服务,乙方应立即通知甲方,并采取措施减轻甲方的不便或损失。如取消服务是由于乙方的原因,乙方应承担相应的责任。第六条第三方服务费用6.1费用支付甲方应按照乙方的指示支付第三方服务费用。如甲方未支付或未按时支付,乙方有权采取必要的措施,包括但不限于暂停或终止服务。6.2费用报销如甲方已支付第三方服务费用,但第三方未提供服务,甲方有权要求乙方返还已支付的费用。第七条第三方服务质量7.1服务质量保障第三方应保证其服务质量符合行业标准和甲方的合理期望。如服务质量不符合标准,甲方有权要求乙方进行协调和解决。7.2服务质量投诉甲方对第三方的服务质量有异议时,应向乙方提出投诉,乙方应在收到投诉后5个工作日内答复甲方,并采取必要的措施。第八条第三方信息的提供8.1信息提供乙方应向甲方提供第三方的基本信息,包括但不限于名称、地址、联系方式等。8.2信息更新如第三方的信息发生变更,乙方应在变更后5个工作日内通知甲方。第九条第三方服务合同9.1合同签订乙方与第三方签订的服务合同应明确规定服务内容、服务质量、服务时间、服务费用等事项。9.2合同副本乙方应保留与第三方签订的服务合同副本,并在甲方要求时提供查阅。第十条第三方服务过程中的风险管理10.1风险识别与评估乙方应识别和评估与第三方服务相关的潜在风险,并采取措施防范和减轻风险。10.2风险应对计划乙方应制定风险应对计划,以便在发生风险事件时能够及时应对和处理。第十一条第三方服务的监督与评估11.1监督机制乙方应建立监督机制,对第三方服务进行全面监督,确保服务质量符合合同要求。11.2评估与反馈乙方应定期对第三方服务进行评估,并收集甲方的反馈,以改进服务质量。第十二条第三方服务纠纷的解决12.1纠纷解决如发生第三方服务纠纷,甲方应与乙方进行协商解决。协商不成的,可以向第三方所在地的人民法院提起诉讼。12.2法律适用第三方服务纠纷的解决应适用第三方所在地的法律法规。第十三条第三方服务合同的终止13.1终止条件13.2终止通知终止合同的一方应提前至少30天书面通知另一方。第十四条第三方服务合同的继承14.1合同继承如第三方因合并、分立、解散等原因导致合同主体变更,合同的权利和义务可以由新的主体继承。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:《旅游路线详细安排》详细列出甲方旅游的目的地、行程安排、交通工具等信息,包括但不限于具体的出行日期、时间、地点、活动内容等。附件二:《服务标准说明》详细说明乙方提供的各项服务标准,包括住宿、餐饮、交通、导游服务、景点门票等。附件三:《旅游保险条款》详细列出乙方为甲方购买的旅游保险的类型、费用、理赔等信息。附件四:《行李规定》详细列出甲方携带行李的规定,包括重量、尺寸、携带物品等。附件五:《个人证件要求》详细列出甲方需要携带的证件类型,如身份证、护照等,并提出保管要求。附件六:《健康要求说明》详细说明甲方在旅游过程中应遵守的健康要求,如健康状况、疾病防控等。附件七:《支付方式及时间说明》详细说明甲方支付合同金额的方式、时间及违约金计算方式。附件八:《取消与改期政策说明》详细说明甲方在合同签订后取消或改期旅游的违约金计算方式及处理流程。附件九:《责任与义务说明》详细列出甲方和乙方在合同履行过程中的权利、义务及第三方介入后的责任划分。附件十:《隐私保护说明》详细说明乙方对甲方个人信息的收集、使用、存储和保护等内容。附件十一:《特殊事项处理说明》详细说明乙方在处理突发事件、法律法规变化等特殊事项时的流程和责任。附件十二:《游客反馈渠道说明》详细说明乙方鼓励甲方提供反馈的渠道和方式。说明二:违约行为及责任认定:违约行为一:甲方未按约定时间支付合同金额责任认定:甲方应承担合同金额5%的违约金,并按合同约定时间支付剩余金额。示例说明:若甲方在合同签订后15天内未支付合同金额,则视为违约,需支付违约金并补交剩余金额。违约行为二:甲方单方面变更或取消旅游计划责任认定:甲方应承担合同金额10%的违约金,并支付乙方因变更或取消产生的额外费用。示例说明:若甲方在出行前1个月取消旅游计划,则视为违约,需支付违约金及额外费用。违约行为三:乙方未按约定提供服务责任认定:乙方应退还已收取的合同金额,并承担甲方因未提供服务而产生的直接损失。示例说明:若乙方未能提供合同约定的住宿服务,则需退还相关费用,并赔偿甲方因此产生的额外费用。违约行为四:第三方未按约定提供服务责任认定:第三方应承担违约责任,向甲方支付赔偿金,乙方应协助甲方进行维权。示例说明:若景点未按约定提供游览服务,则需向甲方支付赔偿金,乙方应协助甲方维权。违约行为五:甲方违反合同约定的行为责任认定:甲方应承担违约责任,向乙方支付违约金,并赔偿乙方因此产生的损失。示例说明:若甲方违反合同约定的行为导致乙方无法按计划提供服务,则甲方需支付违约金及赔偿金。违约行为六:乙方违反合同约定的行为责任认定:乙方应承担违约责任,向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此产生的损失。示例说明:若乙方违反合同约定的行为导致甲方无法按计划享受服务,则乙方需支付违约金及赔偿金。全文完。2024年度旅游服务合同旅游路线与服务标准1本合同目录一览第一条旅游路线1.1具体路线及景点1.2出发及返回时间1.3交通方式及工具第二条旅游服务标准2.1住宿标准2.2餐饮标准2.3导游服务2.4景点门票2.5旅游保险第三条旅游行程安排3.1旅游天数3.2每日行程安排3.3自由活动时间第四条旅游费用及支付方式4.1旅游费用总计4.2定金支付4.3尾款支付4.4支付时间及方式第五条取消及改期政策5.1取消政策5.2改期政策5.3取消及改期手续费第六条责任及赔偿6.1旅行社责任6.2游客责任6.3赔偿标准及范围第七条争议解决方式7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径第八条合同效力8.1合同生效时间8.2合同终止条件8.3合同适用法律第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约责任第十条第三方服务10.1第三方服务提供者10.2第三方服务标准10.3第三方服务纠纷解决第十一条特殊事项11.1游客健康状况11.2游客个人物品安全11.3游客行为规范第十二条旅游行程变更12.1行程变更条件12.2行程变更手续12.3行程变更费用第十三条行李规定13.1行李额度13.2行李托运13.3行李丢失及损坏赔偿第十四条其他事项14.1游客权益保障14.2旅行社信息披露14.3合同修改及补充第一部分:合同如下:第一条旅游路线1.1具体路线及景点1.2出发及返回时间旅游团出发时间为年月日时分,返回时间为年月日时分。如因特殊情况导致行程延误或提前,旅行社应及时通知旅游者。1.3交通方式及工具旅游团交通方式包括但不限于飞机、火车、长途汽车等。旅行社应保证旅游者乘坐符合合同约定的交通工具,并确保安全、舒适。第二条旅游服务标准2.1住宿标准旅游者住宿标准为X星级酒店或同等品质住宿。住宿地点应符合合同约定,如因特殊情况需调整,旅行社应提前通知旅游者。2.2餐饮标准2.3导游服务本旅游团配备一名专业导游,负责旅游过程中的讲解、引导等工作。导游应遵守职业道德,为旅游者提供优质服务。2.4景点门票旅游者景点门票费用包含在旅游费用中。如旅游者需参观额外景点,费用自理。景点门票价格可能因季节、政策等原因调整,具体以实际购买价格为准。2.5旅游保险旅行社为旅游者购买旅游意外伤害保险。如旅游者需购买其他类型保险,请自行办理,旅行社不承担相关责任。第三条旅游行程安排3.1旅游天数本旅游团共计天。3.2每日行程安排旅行社应按照合同约定安排旅游者的每日行程。如因特殊情况需要调整,旅行社应提前通知旅游者。3.3自由活动时间旅游者每人每日有权享受小时的自由活动时间。自由活动时间不含在导游服务范围内,旅游者自行负责个人安全。第四条旅游费用及支付方式4.1旅游费用总计本旅游团旅游费用总计为元。4.2定金支付旅游者应在报名时支付定金元,视为对旅行社的诚意金。4.3尾款支付旅游者应在出行前支付尾款元。如旅游者未能按时支付尾款,旅行社有权取消其参团资格,定金不予退还。4.4支付时间及方式旅游者可通过现金、转账等方式支付旅游费用。支付时请务必注明旅游者姓名及订单号。第五条取消及改期政策5.1取消政策(2)提前天至天取消,定金退还50%;(3)提前小于天取消,定金不予退还。5.2改期政策(2)提前天至天改期,收取手续费元;(3)提前小于天改期,收取手续费元。5.3取消及改期手续费取消及改期手续费由旅游者承担。如因旅行社原因导致取消或改期,旅行社应退还相应手续费。第六条责任及赔偿6.1旅行社责任旅行社应按照合同约定提供服务。如因旅行社原因导致旅游者权益受损,旅行社应承担相应责任,包括但不限于赔偿、退款等。6.2游客责任旅游者应遵守旅游法律法规,自觉维护旅行社秩序。如因旅游者原因导致他人或自身权益受损,旅游者应承担相应责任。6.3赔偿标准及范围旅行社应根据实际情况确定赔偿标准及范围。如旅游者对赔偿标准及范围有异议,可与旅行社协商解决。第七条争议解决方式7.1协商解决旅游者与旅行社发生纠纷时,通过协商解决。双方应保持冷静,共同努力维护和谐旅游环境。7.2调解解决如协商无果,可向旅游行政管理部门申请调解。调解结果具有法律效力,双方应遵守。7.3法律途径如第八条合同效力8.1合同生效时间本合同自旅游者支付定金之日起生效。8.2合同终止条件(1)旅游者按照合同约定完成旅游行程;(2)双方协商一致解除合同;(3)合同约定的其他终止条件。8.3合同适用法律本合同适用中华人民共和国法律。第九条保密条款9.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息,应予以保密。9.2保密期限保密期限自合同生效之日起算,至合同终止之日起个月内。9.3违约责任违反保密条款的一方应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。第十条第三方服务10.1第三方服务提供者本合同涉及的第三方服务包括但不限于住宿、餐饮、交通等,由旅行社负责协调安排。10.2第三方服务标准第三方服务应符合国家相关法律法规及行业标准。如旅游者对第三方服务有异议,可向旅行社反映。10.3第三方服务纠纷解决如旅游者与第三方服务提供者发生纠纷,通过协商解决。协商无果的,可依法向有关部门投诉或提起诉讼。第十一条特殊事项11.1游客健康状况旅游者应保证自身健康状况符合旅游要求。如旅游者隐瞒病情,导致行程受阻或产生额外费用,由旅游者承担。11.2游客个人物品安全旅游者应对个人物品的安全负责。如旅游者遗失或损坏个人物品,旅行社不承担赔偿责任。11.3游客行为规范旅游者应遵守公共道德和法律法规,不得损害国家、集体和他人的权益。如旅游者违法行为,旅行社不承担相应责任。第十二条旅游行程变更12.1行程变更条件旅行社因不可抗力或客观原因导致无法按照原定行程执行时,有权对行程进行调整。12.2行程变更手续旅行社应提前通知旅游者,并说明变更原因。旅游者应配合旅行社完成相关手续。12.3行程变更费用因行程变更产生的额外费用,旅行社应向旅游者说明并承担相应责任。第十三条行李规定13.1行李额度旅游者携带行李的额度为每人公斤。超额行李费用由旅游者承担。13.2行李托运旅行社负责协助旅游者办理行李托运手续。旅游者应按照航空公司规定办理行李托运。13.3行李丢失及损坏赔偿如旅游者行李丢失或损坏,旅行社应协助旅游者办理赔偿手续。具体赔偿标准及范围按照航空公司规定执行。第十四条其他事项14.1游客权益保障旅行社应保障旅游者的合法权益,如旅游者权益受到侵害,旅行社应积极协助解决问题。14.2旅行社信息披露旅行社应向旅游者披露旅游行程、服务标准、费用等相关信息。旅游者有权要求旅行社提供相关资料。14.3合同修改及补充本合同在履行过程中,如需修改或补充,双方应签订书面协议,经双方签字盖章后生效。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义本合同所称第三方,是指除甲乙方之外,参与或协助完成旅游服务的其他个人或机构,包括但不限于导游、住宿、餐饮、交通等服务提供者。1.2第三方责任第三方应按照合同约定提供服务。如因第三方原因导致旅游者权益受损,第三方应承担相应责任。1.3第三方权益第三方有权按照合同约定收取费用,并有权要求甲乙双方遵守合同约定。第二条第三方介入后的额外条款2.1第三方选择甲乙双方应共同协商选择合适的第三方服务提供者。如旅游者对第三方服务有异议,双方应协商解决。2.2第三方服务标准第三方服务应符合国家相关法律法规及行业标准。如旅游者对第三方服务有异议,甲乙双方应协助旅游者解决问题。2.3第三方服务纠纷解决如旅游者与第三方服务提供者发生纠纷,通过协商解决。协商无果的,可依法向有关部门投诉或提起诉讼。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限制第三方对旅游者的人身损害赔偿责任,依法不超过其收费总额的倍。3.2第三方财产损失赔偿第三方对旅游者的财产损失赔偿责任,依法不超过其收费总额的倍。3.3第三方责任限制适用第三方责任限制适用于第三方服务提供者在履行合同过程中造成旅游者损害的情况。第四条甲乙方义务4.1甲乙方应按照合同约定履行各自义务,确保旅游者权益不受损害。4.2甲乙方应协助第三方履行合同义务,确保旅游者权益的实现。4.3甲乙方应对旅游者的个人信息保密,不得泄露给第三方。第五条第三方义务5.1第三方应按照合同约定提供服务,确保服务质量和标准。5.2第三方应遵守国家相关法律法规,不得损害旅游者权益。5.3第三方应对旅游者的个人信息保密,不得泄露给甲乙方以外的其他方。第六条第三方与旅游者的关系6.1第三方与旅游者之间建立服务关系,第三方应对旅游者负责。6.2第三方应按照合同约定提供服务,不得擅自变更服务内容。6.3第三方应接受甲乙双方的监督和管理,确保服务质量和安全。第七条第三方与甲乙方的关系7.1第三方应履行合同约定,提供优质服务。7.2甲乙方应按照合同约定支付第三方服务费用。7.3甲乙方应协助第三方履行合同义务,确保旅游者权益的实现。第八条第三方介入后的争议解决8.1第三方与甲乙方之间的争议,通过协商解决。协商无果的,可依法向有关部门投诉或提起诉讼。8.2第三方与旅游者之间的争议,通过协商解决。协商无果的,可依法向有关部门投诉或提起诉讼。8.3甲乙方与旅游者之间的争议,通过协商解决。协商无果的,可依法向有关部门投诉或提起诉讼。第九条第三方介入后的合同变更9.1合同变更条件本合同在履行过程中,如需变更,甲乙双方应共同协商,并签订书面变更协议。9.2合同变更手续合同变更手续应由甲乙双方共同办理,并经双方签字盖章后生效。9.3合同变更生效时间合同变更自双方签字盖章之日起生效。第十条第三方介入后的合同解除10.1合同解除条件本合同在履行过程中,如出现合同约定的解除条件,甲乙双方应协商解除合同。10.2合同解除手续合同解除手续应由甲乙双方共同办理,并经双方签字盖章后生效。10.3合同解除后责任处理合同解除后,甲乙双方应按照合同约定处理未履行部分的责任。第十一条第三方介入后的违约责任11.1第三方违约第三方未按照合同约定提供服务,应承担违约责任。11.2甲乙方违约甲乙方未按照合同约定履行义务,应承担违约责任。11.3违约责任处理违约责任处理应按照合同约定和国家相关法律法规进行。第十二条第三方介入后的权益保障12.1旅游者权益保障第三方应保障旅游者的合法权益,如旅游者权益受到侵害,第三方应积极第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.旅游路线及景点详细介绍2.住宿酒店信息及照片3.餐饮菜单及图片4.交通方式及工具详细说明5.导游人员信息及资质证明6.景点门票及优惠政策7.旅游保险条款及保险单8.旅游行程详细安排9.自由活动时间安排10.旅游费用明细表11.支付方式及退款流程12.取消及改期政策说明13.责任及赔偿标准14.争议解决方式及流程15.第三方服务提供者信息及资质证明16.第三方服务标准及要求17.第三方服务费用明细18.第三方责任限额说明19.甲乙方权利义务说明20.旅游者行为规范及注意事项21.行李规定及托运流程22.旅游者权益保障措施23.合同变更及解除流程24.违约责任认定及处理流程25.其他补充性说明及附件说明二:违约行为及责任认定:1.旅行社违约1.1旅行社未按照合同约定提供服务,应承担违约责任,包括但不限于退还部分或全部旅游费用、赔偿旅游者损失等。1.2示例:旅行社因自身原因未能按时安排旅游者入住酒店,应退还相应住宿费用,并赔偿旅游者因此遭受的损失。2.旅游者违约2.1旅游者未按照合同约定支付旅游费用,应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、承担因此产生的额外费用等。2.2示例:旅游者在约定支付尾款时间后仍未支付尾款,旅行社有权取消其参团资格,并要求旅游者支付违约金。3.第三方服务提供者违约3.1第三方服务提供者未按照合同约定提供服务,应承担违约责任,包括但不限于退还部分或全部费用、赔偿旅游者损失等。3.2示例:酒店因自身原因未能为旅游者提供预订的房间,应退还相应住宿费用,并赔偿旅游者因此遭受的损失。4.信息披露违约4.1任何一方未按照合同约定履行信息披露义务,应承担违约责任,包括但不限于赔偿因此产生的损失、承担违约金等。4.2示例:旅行社未向旅游者披露旅游行程中可能存在的风险,旅游者在行程中因此受伤,旅行社应承担相应责任。5.合同履行违约5.1任何一方未按照合同约定履行合同义务,应承担违约责任,包括但不限于赔偿因此产生的损失、承担违约金等。5.2示例:旅游者未按照合同约定参加旅游行程,旅行社有权扣除相应违约金,并保留追究法律责任的权利。全文完。2024年度旅游服务合同旅游路线与服务标准2本合同目录一览1.旅游路线1.1出发地点与目的地1.2旅行日期与行程安排1.3景点参观与活动安排2.服务标准2.1住宿安排2.2餐饮服务2.3交通服务2.4导游服务3.旅游费用与支付方式3.1旅游费用总计3.2定金支付与退还政策3.3余额支付与支付时间4.旅游保险4.1保险责任与范围4.2保险费用4.3保险理赔程序5.取消与改期政策5.1取消政策5.2改期政策6.责任与赔偿6.1旅游服务提供方的责任6.2旅游者的责任6.3不可抗力因素造成的损失7.争议解决方式7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.合同的生效与终止8.1合同生效条件8.2合同终止条件9.其他条款9.1隐私保护9.2信息变更9.3联系方式10.附件10.1旅游行程单10.2旅游保险条款10.3旅游服务提供方资质证明11.签字页11.1旅游服务提供方签字11.2旅游者签字12.日期12.1签订日期12.2生效日期13.补充条款13.1旅游服务提供方与旅游者的其他约定14.附录14.1旅游路线与景点介绍14.2旅游活动安排与时间表第一部分:合同如下:第一条旅游路线1.1出发地点与目的地1.2旅行日期与行程安排本合同约定的旅游行程日期为【出发日期】至【返回日期】。具体的行程安排详见附件中的旅游行程单。1.3景点参观与活动安排【景点1】【景点2】【景点3】(后续景点和活动以此类推)第二条服务标准2.1住宿安排【酒店名称1】【酒店名称2】【酒店名称3】(后续酒店以此类推)2.2餐饮服务【餐饮安排1】【餐饮安排2】【餐饮安排3】(后续餐饮安排以此类推)2.3交通服务【交通工具名称1】【交通工具名称2】【交通工具名称3】(后续交通工具以此类推)2.4导游服务【导游服务内容1】【导游服务内容2】【导游服务内容3】(后续导游服务内容以此类推)第三条旅游费用与支付方式3.1旅游费用总计本合同约定的旅游费用总计为【总金额】元。3.2定金支付与退还政策甲方应在签订合同时支付定金【定金金额】元,作为保留旅游名额的依据。定金在合同生效后不予退还。3.3余额支付与支付时间甲方应在【支付时间】前支付剩余的旅游费用【余额金额】元。支付方式可选择银行转账、等方式。第四条旅游保险4.1保险责任与范围甲方应购买旅游保险,保险责任包括但不限于意外伤害、疾病治疗、行李丢失等。具体保险责任与范围详见附件中的旅游保险条款。4.2保险费用甲方应支付的旅游保险费用为【保险费用金额】元,由甲方自行购买。4.3保险理赔程序如发生保险事故,甲方应按照保险条款规定的程序向保险公司申请理赔。第五条取消与改期政策5.1取消政策甲方如要取消旅游行程,应提前【取消提前天数】天书面通知乙方。根据通知时间的不同,取消政策如下:【取消政策内容1】【取消政策内容2】【取消政策内容3】(后续取消政策内容以此类推)5.2改期政策甲方如要改期旅游行程,应提前【改期提前天数】天书面通知乙方。根据改期时间的不同,改期政策如下:【改期政策内容1】【改期政策内容2】【改期政策内容3】(后续改期政策内容以此类推)第六条责任与赔偿6.1旅游服务提供方的责任乙方应按照合同约定提供旅游服务,如因乙方原因导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。6.2旅游者的责任甲方应遵守旅游行程安排,如因甲方原因导致损失或影响其他旅游者权益,甲方应承担相应的赔偿责任。6.3不可抗力因素造成的损失由于不可抗力因素导致的损失,双方互不承担赔偿责任。不可抗力因素包括但不限于自然灾害、政治因素等。第七条争议解决方式7.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。7.2调解解决如协商不成,双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。7.3法律途径如调解不成,双方同意向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条合同的生效与终止8.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同终止条件(1)双方协商一致解除合同;(2)不可抗力因素导致合同无法履行;(3)法律规定合同应当终止的其他情形。第九条其他条款9.1隐私保护乙方应保护甲方的个人信息和隐私,未经甲方同意,不得向第三方泄露。9.2信息变更如甲乙双方的联系信息发生变更,应及时书面通知对方。9.3联系方式甲乙双方的联系方式如下:甲方:姓名:【甲方姓名】电话:【甲方电话】邮箱:【甲方邮箱】乙方:名称:【乙方名称】电话:【乙方电话】邮箱:【乙方邮箱】第十条附件10.1旅游行程单10.2旅游保险条款10.3旅游服务提供方资质证明第十一条签字页11.1旅游服务提供方签字(签字人:【签字人姓名】职务:【签字人职务】)11.2旅游者签字(签字人:【甲方姓名】身份证号:【甲方身份证号码】)第十二条日期12.1签订日期本合同签订日期:【签订日期】12.2生效日期本合同生效日期:【生效日期】第十三条补充条款13.1旅游服务提供方与旅游者的其他约定(如有补充条款,请在此处填写)第十四条附录14.1旅游路线与景点介绍(如有附录,请在此处填写)14.2旅游活动安排与时间表(如有附录,请在此处填写)第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所称第三方,是指除甲方和乙方之外,参与或涉及本合同履行过程中的任何个人、企事业单位、政府部门及其他组织。1.2第三方介入的情形包括但不限于:(1)旅游服务过程中涉及的航空公司、酒店、景点等提供的服务;(2)旅游保险的保险公司;(3)旅游过程中可能涉及的交通、餐饮、购物等服务提供者;(4)其他与旅游活动相关的第三方服务提供者。第二条第三方责任限额2.1甲乙双方明确,第三方介入并不免除甲乙双方根据本合同应承担的责任。2.2第三方对甲乙双方的责任限额如下:(1)如第三方因提供服务不符合约定或存在过错导致甲方损失,甲方应向第三方追偿;(2)如第三方未按约定提供服务或存在过错,导致乙方损失的,乙方应向甲方赔偿,甲方再向第三方追偿;(3)第三方应对其提供的服务质量和安全负责,如因其原因导致甲乙双方损失的,第三方应承担相应的赔偿责任;(4)甲乙双方应协助第三方履行其合同义务,如因甲乙双方原因导致第三方损失的,甲乙双方应承担相应的赔偿责任。第三条第三方介入的额外条款及说明3.1如第三方未按约定提供服务或存在过错,导致甲乙双方损失的,甲乙双方应向第三方追偿,如第三方无法履行或追偿未果,甲乙双方可向对方索赔。3.2甲乙双方应如实向第三方提供与旅游活动相关的信息,并按照合同约定履行各自义务。如因甲乙双方原因导致第三方损失的,甲乙双方应承担相应的赔偿责任。3.3第三方如未能按照约定提供服务或存在过错,导致甲乙双方损失的,甲乙双方有权要求第三方承担赔偿责任。第三方赔偿后,甲乙双方之间不再互相追究。3.4甲乙双方应确保第三方的服务质量和安全,如因第三方原因导致甲乙双方损失的,甲乙双方有权要求第三方承担赔偿责任。3.5如第三方介入导致合同履行发生变化,甲乙双方应协商一致,并按照本合同约定的方式进行调整。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲乙双方是独立的法律主体,彼此之间不存在隶属或其他法律关系。4.2第三方应按照合同约定履行其义务,并承担相应的法律责任。4.3甲乙双方与第三方之间的纠纷,不影响甲乙双方之间的合同履行。第五条第三方介入的争议解决5.1甲乙双方与第三方之间的争议,应通过友好协商解决。5.2如协商不成,甲乙双方有权向合同签订地的人民调解委员会申请调解。5.3如调解不成,甲乙双方同意向合同签订地的人民法院提起诉讼。第六条第三方介入的合同修改6.1如第三方介入导致合同内容发生变化,甲乙双方应签订书面补充协议,明确修改的内容和条款。6.2补充协议与本合同具有同等法律效力。第七条第三方介入的生效与终止7.1本第三方介入修正条款自甲乙双方签字盖章之日起生效。7.2本第三方介入修正条款在甲乙双方达成书面一致意见后终止。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件1:旅游行程单详细列出旅游行程的日期、目的地、航班号、酒店名称、餐饮安排、交通安排、景点参观等活动安排。附件2:旅游保险条款详细列出保险的责任范围、保险费用、理赔程序等信息。附件3:旅游服务提供方资质证明提供旅游服务提供方的营业执照、经营许可证等相关资质文件。附件4:旅游路线与景点介绍详细介绍旅游路线、景点的历史、特色、游览时间等信息。附件5:旅游活动安排与时间表详细列出旅游活动的具体时间、地点、内容等信息。附件6:航空公司、酒店、景点等服务提供者的确认函或合作协议提供与航空公司、酒店、景点等服务提供者的确认函或合作协议,证明双方的合作关系和权利义务。附件7:旅游者身份证明提供旅游者的身份证、护照等身份证明文件。附件8:其他可能涉及的附件根据实际情况,可能需要提供其他相关的文件和资料。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按约定时间支付定金或余额;2.甲方未按约定时间提供个人信息;3.乙方未按约定提供旅游服务;4.第三方未按约定提供服务或存在过错;5.甲方未按约定参与旅游活动;6.甲方未按约定支付旅游费用;7.乙方未按约定安排旅游行程;8.乙方未按约定提供保险服务;9.其他违反本合同和附件约定的行为。违约责任认定标准:1.甲方违约,应承担违约金【违约金金额】元,并赔偿因此给乙方造成的损失。2.乙方违约,应承担违约金【违约金金额】元,并赔偿因此给甲方造成的损失。3.第三方违约,应承担违约责任,具体责任认定根据第三方与甲乙双方之间的约定和相关法律法规进行。示例说明:如甲方未按约定时间支付定金,视为甲方违约。甲方应支付违约金【违约金金额】元,并赔偿乙方因此造成的损失,如预订费、住宿费等。如乙方未按约定提供旅游服务,视为乙方违约。乙方应支付违约金【违约金金额】元,并赔偿甲方因此造成的损失,如交通费、餐饮费等。如第三方未按约定提供服务或存在过错,视为第三方违约。第三方应承担违约责任,具体责任认定根据第三方与甲乙双方之间的约定和相关法律法规进行。全文完。2024年度旅游服务合同旅游路线与服务标准3本合同目录一览1.旅游路线1.1目的地1.2行程安排1.3交通工具2.服务标准2.1住宿2.2餐饮2.3导游服务2.4景点门票2.5交通协助3.旅游保险3.1保险类型3.2保险费用3.3保险理赔4.旅游费用及支付方式4.1旅游费用4.2定金支付4.3尾款支付4.4支付时间5.取消与改期政策5.1取消政策5.2改期政策6.双方责任与义务6.1旅行社责任6.2游客责任7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.合同效力8.1合同生效8.2合同终止9.保密条款9.1保密内容9.2泄露后果10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果11.名词解释11.1名词定义11.2名词解释范围12.合同附件12.1附件内容12.2附件效力13.签署日期13.1签署时间13.2签署地点14.签字页14.1旅行社代表签字14.2游客签字第一部分:合同如下:第一条旅游路线1.1目的地1.2行程安排旅游行程安排详见附件二。旅行社应确保行程的顺利进行,如因特殊情况需要调整行程,应提前通知游客,并征得游客书面同意。1.3交通工具旅游期间的交通工具详见附件三。旅行社应确保交通工具的安全、舒适和便捷,如因特殊情况需要调整交通工具,应提前通知游客,并征得游客书面同意。第二条服务标准2.1住宿旅游期间的住宿标准为____星级酒店,详见附件四。旅行社应确保住宿的安全、卫生和舒适,如因特殊情况需要调整住宿,应提前通知游客,并征得游客书面同意。2.2餐饮旅游期间的餐饮标准为____档次的餐厅,详见附件五。旅行社应确保餐饮的卫生、安全和口味,如因特殊情况需要调整餐饮,应提前通知游客,并征得游客书面同意。2.3导游服务旅行社应提供专业的导游服务,导游应具备相应的资质和经验,如游客对导游服务有异议,可向旅行社提出投诉。2.4景点门票旅游期间所涉及的景点门票费用包含在旅游费用内,详见附件六。旅行社应确保游客能够顺利入园,如因特殊情况需要调整景点,应提前通知游客,并征得游客书面同意。2.5交通协助旅行社应提供必要的交通协助,如游客需要额外交通服务,可向旅行社提出申请,费用另计。第三条旅游保险3.1保险类型旅行社应购买旅行社责任保险,保险期间与旅游行程一致。如游客需要购买其他类型的人身意外保险,可向旅行社提出申请,费用另计。3.2保险费用旅游保险费用包含在旅游费用内,详见附件七。3.3保险理赔游客在旅游过程中发生意外事故,需按照保险公司的理赔程序进行理赔,旅行社应提供必要的协助。第四条旅游费用及支付方式4.1旅游费用本合同所述旅游费用为人民币(大写):____元整(小写):____元,详见附件八。4.2定金支付游客应在签署本合同时支付旅游费用的____%作为定金,即人民币(大写):____元整(小写):____元。4.3尾款支付游客应在旅游出发前支付旅游费用的剩余款项,即人民币(大写):____元整(小写):____元。4.4支付时间定金支付时间为签署本合同之时,尾款支付时间为旅游出发前____天。第五条取消与改期政策5.1取消政策(2)提前____天至____天取消,扣除旅游费用的____%;5.2改期政策(2)提前____天至____天改期,收取改期费人民币(大写):____元整(小写):____元;第六条双方责任与义务6.1旅行社责任旅行社应按照本合同的约定提供旅游服务,确保游客的人身安全和合法权益。如因旅行社的过错导致游客遭受损失,旅行社应承担相应的赔偿责任。6.2游客责任游客应遵守国家的法律法规,不得在旅游过程中从事违法、违规活动。游客应如实提供个人信息,如因游客的过错导致损失,游客应承担相应的责任。第八条争议解决8.1协商解决双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。8.2调解解决如协商不成,任何一方均可向目的地的人民调解委员会申请调解。8.3法律途径如调解不成,任何一方均有权向目的地的人民法院提起诉讼。第九条合同效力9.1合同生效本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。9.2合同终止本合同在双方履行完毕合同约定的义务后终止。第十条保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息,应予以保密。10.2泄露后果如一方违反保密义务,导致对方遭受损失,违约方应承担相应的赔偿责任。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件指不能预见、不能避免且不能克服的客观事件,如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力后果因不可抗力事件导致本合同无法履行或部分履行,双方均不承担违约责任。第十二条名词解释12.1名词定义本合同中使用的术语和名词,如有未尽事宜,双方应根据合同精神和实际情况予以解释。12.2名词解释范围本合同名词解释的范围包括但不限于合同条款、附件内容以及双方之间的通信往来。第十三条合同附件13.1附件内容附件为本合同的组成部分,与合同具有同等法律效力。13.2附件效力附件的修改、补充或解除,须经双方协商一致,并以书面形式作出。第十四条签署日期14.1签署时间本合同于____年__月__日签署。14.2签署地点本合同于____(省/市/自治区)____市____区签署。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同所述第三方指除甲乙方之外,参与或涉及本合同履行过程中的个体或组织。1.2第三方包括但不限于中介方、服务提供方、协助方等,具体涉及第三方类型详见附件九。第二条第三方介入情形2.1甲乙双方在履行本合同过程中,如涉及第三方服务或协助,应以书面形式明确第三方职责和权益。2.2甲乙双方有义务对第三方进行尽职调查,确保第三方具备相应的资质和能力,满足合同履行需求。2.3甲乙双方应与第三方签订相关服务协议,明确第三方在合同履行过程中的责任和义务。第三条第三方责任3.1第三方应按照甲乙双方的要求和合同约定,提供相应的服务或协助。3.2第三方如因过错导致甲乙双方遭受损失,第三方应承担相应的赔偿责任。3.3第三方如未能履行合同约定,甲乙双方有权向第三方提出索赔,并要求第三方承担违约责任。第四条第三方权益4.1第三方根据本合同约定提供的服务或协助,有权获得相应的报酬。4.2第三方如因本合同履行过程中遭受损失,有权向甲乙双方提出赔偿要求。第五条第三方责任限额5.1甲乙双方与第三方签订的服务协议中,应明确第三方的责任限额,包括但不限于赔偿限额、责任范围等。5.2甲乙双方应根据合同履行情况和第三方资质,合理确定第三方责任限额。5.3如第三方未能履行合同约定,甲乙双方有权根据合同约定和法律规定,向第三方追偿。第六条第三方合规性6.1甲乙双方应确保第三方符合国家相关法律法规和政策要求。6.2甲乙双方应监督第三方履行合同约定的义务,确保合同合规性。第七条第三方信息披露7.1甲乙双方应如实向第三方披露合同履行过程中涉及的信息,确保第三方能够正常履行合同义务。7.2第三方应保密甲乙双方提供的信息,不得泄露给无关方。第八条第三方退出8.1第三方如因故需退出合同履行,应提前通知甲乙双方。8.2第三方退出后,甲乙双方应根据合同约定和法律规定,妥善处理与第三方的后续事宜。第九条争议解决9.1甲乙双方与第三方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。9.2如协商不成,任何一方均有权向目的地的人民调解委员会申请调解。9.3如调解不成,任何一方均有权向目的地的人民法院提起诉讼。第十条合同效力10.1本合同自甲乙双方与第三方签订的服务协议生效之日起生效。10.2本合同在甲乙双方与第三方履行完毕合同约定的义务后终止。第十一条保密条款11.1甲乙双方与第三方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息,应予以保密。11.2如一方违反保密义务,导致对方遭受损失,违约方应承担相应的赔偿责任。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件指不能预见、不能避免且不能克服的客观事件,如自然灾害、社会事件等。12.2因不可抗力事件导致本合同无法履行或部分履行,甲乙双方与第三方均不承担违约责任。第十三条名词解释13.1名词定义本合同中使用的术语和名词,如有未尽事宜,甲乙双方与第三方应根据合同精神和实际情况予以解释。13.2名词解释范围本合同名词解释的范围包括但不限于合同条款、附件内容以及甲乙双方与第三方之间的通信往来。第十四条合同附件14.1附件内容附件为本合同的组成部分,与合同具有同等法律效力。14.2附件效力附件的修改、补充或解除,须经甲乙双方与第三方协商一致,并以书面形式作出。第十五条签署日期15.1签署时间本合同于____年__月__日签署。15.2签署地点本合同于____(省/市/自治区)____市____区签署。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:旅游路线详细安排详细描述旅游行程中的各个目的地、出行日期、交通工具、住宿酒店等信息。附件二:服务标准说明详细说明交通工具、住宿、餐饮、导游服务、景点门票等服务的具体标准。附件三:保险类型及费用描述所购买的旅游责任保险的类型、保险费用及保险理赔的相关信息。附件四:支付方式及时间详细说明定金支付、尾款支付的时间及支付方式,如银行转账、支付等。附件五:取消与改期政策详细列出取消和改期的条款,包括支付的定金和费用的退还政策。附件六:双方责任与义务详细描述旅行社和游客在旅游过程中的责任和义务。附件七:争议解决方式详细说明当双方在履行合同过程中发生争议时的解决方式,包括协商、调解和法律途径等。附件八:旅游费用明细详细列出旅游费用的各项明细,包括交通、住宿、餐饮、门票等费用。附件九:第三方服务协议详细描述与第三方服务提供者之间的协议内容,包括服务内容、责任限额、违约责任等。说明二:违约行为及责任认定:1.旅行社违约行为及责任未能提供合同约定的服务或协助提供服务不符合合同约定的标准未能按时履行合同义务因旅行社原因导致游客遭受损失示例:如果旅行社未能按照合同约定提供住宿服务,或者提供的住宿服务明显低于合同约定的标准,旅行社应承担违约责任,包括但不限于赔偿游客因此遭受的直接损失。2.游客违约行为及责任未能按时支付定金或尾款未能履行合同约定的义务故意损坏第三方提供的服务或设施因游客原因导致损失或第三方索赔示例:如果游客未能按时支付定金,旅行社有权取消合同,并扣除已支付定金作为违约金;如果游客故意损坏住宿设施,导致第三方索赔,游客应承担相应的赔偿责任。3.第三方违约行为及责任未能按照约定提供服务或协助提供服务不符合合同约定的标准未能按时履行合同义务因第三方原因导致游客遭受损失示例:如果第三方服务提供者未能按时提供交通工具服务,导致游客错过预定的行程,第三方应承担违约责任,并向游客支付因此造成的直接损失。全文完。2024年度旅游服务合同旅游路线与服务标准4本合同目录一览1.旅游路线1.1出发城市与目的地1.2旅行日期与天数1.3主要旅游城市与景点2.服务标准2.1交通工具与等级2.2住宿标准与等级2.3餐饮标准与安排2.4导游服务与质量3.旅游保险3.1保险类型与范围3.2保险费用与支付3.3保险理赔与流程4.费用与支付4.1旅游总费用与明细4.2定金与支付时间4.3尾款与支付时间4.4发票与支付凭证5.取消与改期5.1取消政策与条件5.2改期政策与条件5.3取消与改期手续6.行李与携带物品6.1行李规定与限制6.2携带物品与要求6.3行李丢失与赔偿7.旅游行程变更7.1行程变更条件与原因7.2行程变更通知与方式7.3行程变更后果与处理8.争议解决与法律适用8.1争议解决方式与途径8.2法律适用与管辖9.保密条款9.1保密内容与范围9.2保密义务与期限9.3违约与追究责任10.第三方服务与责任10.1第三方服务内容与范围10.2第三方服务责任与义务10.3第三方服务纠纷与处理11.旅游者权益保障11.1旅游者权益与保障11.2旅游者投诉与处理11.3旅游者隐私保护12.旅行社义务与责任12.1旅行社服务与义务12.2旅行社责任与赔偿12.3旅行社信息披露与真实性13.违约责任与赔偿13.1违约行为与后果13.2赔偿范围与标准13.3赔偿程序与方式14.其他条款14.1合同的生效与终止14.2合同的修改与补充14.3合同的解除与放弃第一部分:合同如下:1.旅游路线1.1出发城市与目的地本合同所涉及的旅游出发城市为【甲方所在地】,目的地为【乙方提供的旅游目的地】。1.2旅行日期与天数本合同确定的旅行日期为【具体年月日】至【具体年月日】,共计【具体天数】天。1.3主要旅游城市与景点本次旅游的主要城市与景点包括但不限于【列出具体城市和景点】。2.服务标准2.1交通工具与等级甲方应提供【交通工具类型】作为旅行交通工具,并保证乘坐等级为【具体等级】。2.2住宿标准与等级2.3餐饮标准与安排甲方应提供【列出具体餐饮标准】的餐饮服务,并保证餐饮安全和卫生。2.4导游服务与质量甲方应提供经验丰富、专业素质高的导游服务,并保证导游服务质量符合【具体标准】。3.旅游保险3.1保险类型与范围甲方应购买并保障乙方享有【保险类型】的旅游保险,保险范围包括但不限于【列出具体保险范围】。3.2保险费用与支付甲方应承担本次旅游保险的费用,并在【具体支付时间】前支付给乙方。3.3保险理赔与流程如乙方在旅行过程中发生保险理赔事件,甲方应按照【具体理赔流程】协助乙方进行理赔。4.费用与支付4.1旅游总费用与明细本次旅游的总费用为【具体金额】,包括【列出具体费用明细】。4.2定金与支付时间甲方应在【具体支付时间】前支付给乙方定金【具体金额】。4.3尾款与支付时间甲方应在【具体支付时间】前支付给乙方尾款【具体金额】。4.4发票与支付凭证甲方应向乙方提供正规发票和支付凭证,以证明乙方已支付旅游费用。5.取消与改期5.1取消政策与条件如甲方需取消合同,应按照【具体取消政策】进行操作。5.2改期政策与条件如甲方需改期合同,应按照【具体改期政策】进行操作。5.3取消与改期手续甲方应在【具体手续时间】内完成取消或改期的相关手续。8.旅游行程变更8.1行程变更条件与原因如因不可抗力或甲方合理需求,导致旅游行程需要变更,应按照【具体变更条件与原因】进行操作。8.2行程变更通知与方式甲方应通过【具体通知方式】及时通知乙方旅游行程的变更。8.3行程变更后果与处理如因行程变更导致甲方损失,甲方应承担相应的赔偿责任,具体按照【具体赔偿标准】进行处理。9.争议解决与法律适用9.1争议解决方式与途径如在合同履行过程中出现争议,应通过【具体协商方式】解决,如协商不成,可向【具体管辖法院】提起诉讼。9.2法律适用与管辖本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用【具体法律名称】,并接受【具体法院管辖】。10.保密条款10.1保密内容与范围双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息予以保密,具体保密内容与范围如下:10.2保密义务与期限双方均有保密义务,保密期限自合同签订之日起至【具体期限】结束。10.3违约与追究责任如一方违反保密义务,违约方应承担相应的违约责任,具体按照【具体违约责任】进行追究。11.旅游者权益保障11.1旅游者权益与保障乙方应保障甲方的旅游者权益,包括但不限于【具体权益内容】。11.2旅游者投诉与处理甲方如对旅游服务有异议,可通过【具体投诉方式】向乙方提出投诉。11.3旅游者隐私保护乙方应对甲方的旅游者个人信息予以保密,并确保其安全。12.旅行社义务与责任12.1旅行社服务与义务乙方应按照合同约定提供旅游服务,并履行相应的义务。12.2旅行社责任与赔偿如因乙方原因导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。12.3旅行社信息披露与真实性乙方应对提供的旅游服务信息真实性负责,不得有虚假陈述。13.违约责任与赔偿13.1违约行为与后果如一方违反合同约定,违约方应承担相应的违约责任,具体按照【具体违约责任】进行追究。13.2赔偿范围与标准违约方的赔偿范围应包括甲方损失金额、精神损害赔偿等,具体标准按照【具体赔偿标准】进行赔偿。13.3赔偿程序与方式如发生赔偿事项,违约方应按照【具体赔偿程序】进行赔偿。14.其他条款14.1合同的生效与终止本合同自双方签字或盖章之日起生效,并在【具体终止条件】下终止。14.2合同的修改与补充如双方在合同履行过程中需对合同进行修改或补充,应通过书面形式进行确认。14.3合同的解除与放弃如双方同意解除或放弃合同,应通过书面形式进行确认,并按照【具体解除与放弃条件】进行处理。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方定义与范围15.1第三方定义本合同所涉及的第三方指除甲乙方之外,履行合同过程中涉及的其他服务提供商或个体,包括但不限于中介方、交通提供商、住宿提供商、餐饮服务提供商、景点服务提供商等。15.2第三方范围第三方范围包括但不限于【具体列举第三方类型】,如中介方、交通提供商、住宿提供商、餐饮服务提供商、景点服务提供商等。16.第三方介入后的责任分配16.1第三方责任第三方应按照合同约定提供服务,并对其提供的服务质量承担责任。如因第三方原因导致甲方损失,甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。16.2乙方的选择与监督义务乙方应选择有良好信誉和质量保证的第三方服务提供商,并对其服务进行监督,确保服务质量符合合同约定。16.3甲方权益的保障甲方有权依据合同约定,要求乙方对第三方服务进行监督和协调,保障甲方的合法权益。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额的确定如第三方服务提供商存在过错导致甲方损失,乙方的赔偿责任应限于第三方责任限额内,具体限额根据【具体法律或行业规定】确定。17.2第三方责任限额的调整如合同履行过程中,第三方责任限额发生调整,乙方应及时通知甲方,并按照新的限额执行。18.第三方纠纷处理18.1第三方纠纷的定义本合同所涉及的第三方纠纷指甲方与第三方服务提供商之间因服务质量、权益保障等问题产生的争议。18.2第三方纠纷的处理方式如发生第三方纠纷,甲方有权要求乙方协助解决,乙方应积极协调,协助甲方维护合法权益。18.3第三方纠纷的赔偿程序如第三方纠纷导致甲方损失,甲方有权要求乙方按照合同约定进行赔偿,具体赔偿程序按照【具体赔偿程序】执行。19.第三方服务评价与反馈19.1第三方服务评价甲方应对第三方服务进行客观评价,并将评价结果及时反馈给乙方。19.2第三方服务改进乙方应根据甲方反馈的评价结果,对第三方服务进行改进和优化,提高服务质量。20.第三方服务替换20.1第三方服务替换的条件如第三方服务存在严重问题,影响合同履行,甲方有权要求乙方替换第三方服务提供商。20.2第三方服务替换的程序甲方要求替换第三方服务提供商时,应向乙方提出书面申请,乙方应在【具体时间内】完成替换。21.第三方服务费用结算21.1第三方服务费用的确定第三方服务费用应根据合同约定进行结算,具体费用金额及支付方式如下:21.2第三方服务费用的支付甲方应按照合同约定时间支付第三方服务费用,乙方应提供正规发票和支付凭证。22.第三方服务合同的附件本合同附件包括与第三方服务提供商签订的服务合同及相关文件,甲方和乙方应认真审阅并确认附件内容。23.第三方服务变更的告知义务如第三方服务提供商因故发生变更,乙方应及时告知甲方,并说明变更对合同履行可能产生的影响。24.第三方服务提供商的信息披露第三方服务提供商应在提供服务前向甲方披露其服务内容、质量标准、费用等相关信息,确保甲方充分了解服务内容。25.第三方服务提供商的合规义务第三方服务提供商应遵守相关法律法规,合法经营,确保服务质量和安全。26.第三方服务提供商的赔偿责任如第三方服务提供商因过错导致甲方损失,第三方服务提供商应承担相应的赔偿责任。27.第三方服务提供商的退出机制第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:旅游服务合同本合同为甲乙双方签订的主要合同文件,明确了双方的权利和义务。附件二:第三方服务提供商名单列出所有与乙方合作的第三方服务提供商,包括中介方、交通提供商、住宿提供商、餐饮服务提供商、景点服务提供商等。附件三:服务质量标准详细说明第三方服务提供商应达到的服务质量标准,包括服务内容、服务质量、安全要求等。附件四:行程安排时间表明确旅游行程的详细安排,包括出行时间、景点参观时间、餐饮安排等。附件五:保险单据提供旅游保险的单据,证明甲方已购买旅游保险。附件六:支付凭证提供甲方支付旅游费用的凭证,包括转账凭证、发票等。附件七:行程变更通知如合同履行过程中需要变更行程,乙方应提供书面行程变更通知。附件八:争议解决协议明确双方在发生争议时选择的争议解决方式、途径和管辖法院。附件九:保密协议双方签署的保密协议,约定对合同履行过程中获得的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息予以保密。附件十:第三方服务合同乙方与第三方服务提供商签订的服务合同,作为本合同的附件。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按约定时间支付旅游费用。2.乙方未按约定提供旅游服务。3.第三方服务提供商未按约定提供服务。4.甲方未按约定时间取消或改期合同。5.乙方未按约定时间通知行程变更。6.第三方服务提供商提供的服务质量不符合约定标准。违约责任认定标准:1.甲方未按约定时间支付旅游费用,乙方有权解除合同,并追究甲方违约责任。2.乙方未按约定提供旅游服务,甲方有权要求乙方履行合同,并追究乙方违约责任。3.第三方服务提供商未按约定提供服务,乙方应承担违约责任,并赔偿甲方损失。4.甲方未按约定时间取消或改期合同,甲方应支付乙方违约金,具体金额根据合同约定确定。5.乙方未按约定时间通知行程变更,乙方应承担违约责任,并赔偿甲方损失。6.第三方服务提供商提供的服务质量不符合约定标准,乙方应承担违约责任,并赔偿甲方损失。全文完。2024年度旅游服务合同旅游路线与服务标准5本合同目录一览第一条旅游路线1.1出发城市1.2目的地城市1.3旅游路线具体行程第二条旅游服务标准2.1住宿标准2.2餐饮标准2.3交通标准2.4游览景点门票第三条旅游保险3.1保险类型3.2保险责任范围3.3保险理赔流程第四条导游服务4.1导游资质4.2导游服务内容4.3导游服务时间第五条航班与火车安排5.1航班信息5.2火车信息5.3行李规定第六条旅游签证6.1签证类型6.2签证申请流程6.3签证费用第七条个人物品携带7.1禁止携带物品7.2限制携带物品7.3个人必需品第八条合同变更与取消8.1变更条款8.2取消条款8.3变更与取消产生的费用第九条违约责任9.1旅行社违约9.2游客违约9.3违约责任判定与赔偿第十条争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径第十一条合同效力11.1合同生效时间11.2合同终止时间11.3合同继承第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3泄露后果第十三条通知与送达13.1通知方式13.2送达地址13.3通知时效第十四条其他约定14.1双方其他约定内容14.2附加条款14.3附件清单第一部分:合同如下:第一条旅游路线1.1出发城市:本合同约定的出发城市为【】。1.2目的地城市:本合同约定的目的地城市为【】。1.3旅游路线具体行程:本合同约定的旅游路线具体行程为【】。第二条旅游服务标准2.1住宿标准:本合同约定的住宿标准为【】。2.2餐饮标准:本合同约定的餐饮标准为【】。2.3交通标准:本合同约定的交通标准为【】。2.4游览景点门票:本合同约定的游览景点门票费用为【】。第三条旅游保险3.1保险类型:本合同约定的旅游保险类型为【】。3.2保险责任范围:本合同约定的保险责任范围为【】。3.3保险理赔流程:本合同约定的保险理赔流程为【】。第四条导游服务4.1导游资质:本合同约定的导游资质要求为【】。4.2导游服务内容:本合同约定的导游服务内容包括【】。4.3导游服务时间:本合同约定的导游服务时间为【】。第五条航班与火车安排5.1航班信息:本合同约定的航班信息为【】。5.2火车信息:本合同约定的火车信息为【】。5.3行李规定:本合同约定的行李规定为【】。第六条旅游签证6.1签证类型:本合同约定的旅游签证类型为【】。6.2签证申请流程:本合同约定的签证申请流程为【】。6.3签证费用:本合同约定的签证费用为【】。第七条个人物品携带7.1禁止携带物品:本合同约定的禁止携带物品为【】。7.2限制携带物品:本合同约定的限制携带物品为【】。7.3个人必需品:本合同约定的个人必需品为【】。第八条合同变更与取消8.1变更条款:(1)在合同签订后,如遇特殊情况需要变更旅游行程、住宿、餐饮等事项,双方可协商一致进行变更。(2)旅游者提出变更请求的,应提前【】天通知旅行社,并根据旅行社的实际操作情况支付相应的变更费用。(3)旅行社提出变更请求的,应提前【】天通知旅游者,并承担由此产生的额外费用。8.2取消条款:(1)旅游者取消合同的,应提前【】天书面通知旅行社,并根据旅行社的实际操作情况支付相应的取消费用。(2)旅行社取消合同的,应提前【】天书面通知旅游者,并承担由此产生的额外费用。8.3变更与取消产生的费用:(1)旅游者提出的变更或取消请求所产生的费用,包括但不限于交通费、住宿费、餐饮费等,由旅游者承担。(2)旅行社提出的变更或取消请求所产生的费用,包括但不限于交通费、住宿费、餐饮费等,由旅行社承担。第九条违约责任9.1旅行社违约:(1)旅行社未按合同约定提供服务的,应承担违约责任,向旅游者支付违约金,违约金为合同总额的【】%。(2)旅行社未按合同约定提供服务,造成旅游者人身损害、财产损失的,应承担相应的赔偿责任。9.2游客违约:(1)旅游者未按合同约定参加旅游活动的,应承担违约责任,向旅行社支付违约金,违约金为合同总额的【】%。(2)旅游者未按合同约定参加旅游活动,给旅行社造成损失的,应承担相应的赔偿责任。9.3违约责任判定与赔偿:(1)双方对违约责任的判定与

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