2024年度物业服务管理合同标的及具体描述

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务管理合同标的及具体描述2本合同目录一览第一条物业概述1.1物业地址1.2物业类型1.3物业管理范围第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条物业服务内容3.1物业维护保养3.2物业安全保卫3.3物业清洁卫生3.4物业绿化管理3.5其他物业服务事项第四条服务质量标准4.1物业维护保养标准4.2物业安全保卫标准4.3物业清洁卫生标准4.4物业绿化管理标准4.5其他物业服务事项标准第五条物业服务费用5.1物业服务费用的计算方式5.2物业服务费用的支付方式5.3物业服务费用的调整方式第六条物业服务人员的配备6.1物业服务人员的基本要求6.2物业服务人员的培训与管理第七条物业服务企业的权利与义务7.1物业服务企业的权利7.2物业服务企业的义务第八条业主的权利与义务8.1业主的权利8.2业主的义务第九条合同的变更与解除9.1合同变更的条件9.2合同解除的条件第十条违约责任10.1物业服务企业的违约责任10.2业主的违约责任第十一条争议解决方式11.1双方协商解决11.2向物业所在地人民法院提起诉讼第十二条通知与送达12.1通知的方式与时间12.2送达的方式与时间第十三条保密条款13.1保密内容13.2保密期限13.3违约责任第十四条其他约定事项14.1双方认为需要约定的其他事项第一部分：合同如下：第一条物业概述1.1物业地址：北京市朝阳区路号1.2物业类型：住宅小区1.3物业管理范围：包括但不限于小区内的房屋及附属设施、公共区域、绿化带等第二条合同期限2.1合同开始日期：2024年1月1日2.2合同结束日期：2025年12月31日第三条物业服务内容3.1物业维护保养：包括楼房及附属设施的日常巡检、维修、保养，确保设施正常运行3.2物业安全保卫：负责小区内的安全管理，包括监控系统的运行、保安人员的配备与培训、火灾及突发事件的应急处理等3.3物业清洁卫生：负责公共区域的清洁卫生工作，包括道路、绿化带、公共卫生间等3.4物业绿化管理：负责小区绿化带的养护、修剪、施肥等工作，保持绿化环境的美观与健康3.5其他物业服务事项：包括但不限于小区内的停车管理、公共设施的维护、居民投诉的处理等第四条服务质量标准4.1物业维护保养标准：按照国家和行业的相关标准执行，确保设施设备的安全运行和正常使用4.2物业安全保卫标准：实行24小时保安值班制度，确保小区内的安全和秩序4.3物业清洁卫生标准：公共区域保持清洁卫生，垃圾及时清运，绿化带无杂草、无病虫害4.4物业绿化管理标准：绿化带定期修剪、施肥，植物生长健康，美观大方4.5其他物业服务事项标准：根据实际情况，制定相应的服务标准和管理规定第五条物业服务费用5.1物业服务费用的计算方式：按照建筑面积、物业公司管理费、人员工资及福利等成本因素计算5.2物业服务费用的支付方式：业主按月支付物业服务费用，可通过转账、现金等方式支付5.3物业服务费用的调整方式：物业公司如需调整服务费用，应提前一个月通知业主，并说明调整原因及调整幅度第六条物业服务人员的配备6.1物业服务人员的基本要求：具备相应的职业资格，遵守职业道德，热情服务，认真负责6.2物业服务人员的培训与管理：定期进行业务培训，提高服务质量，对不合格的服务人员予以辞退或调整岗位第七条物业服务企业的权利与义务7.1物业服务企业的权利：按照合同约定，对物业进行管理和服务，收取物业服务费用7.2物业服务企业的义务：遵守国家法律法规，履行合同约定的义务，提供优质、高效的物业服务第八条业主的权利与义务8.1业主的权利：1)按照合同约定，享受物业服务企业提供的各项服务；2)对物业服务企业的工作进行监督，提出建议和意见；3)参加业主大会，对物业管理的重大事项发表意见；4)依法享有所拥有的物业的所有权、使用权和处置权。8.2业主的义务：1)按照合同约定，按时支付物业服务费用；2)遵守物业管理规定，维护公共秩序和环境卫生；3)不得损害他人的合法权益，不得在物业内进行违法活动；4)配合物业服务企业的工作，如实提供物业相关信息。第九条合同的变更与解除9.1合同变更的条件：1)合同双方协商一致，且变更内容不违反国家法律法规；2)因国家政策调整或法律法规变化，导致合同内容需要变更；3)因不可抗力因素，导致合同无法履行。9.2合同解除的条件：1)合同期限届满，双方未续签；2)合同一方严重违约，导致合同无法履行；3)因不可抗力因素，导致合同无法履行。第十条违约责任10.1物业服务企业的违约责任：1)未按照合同约定提供服务，应当承担相应的违约责任；2)因物业服务企业的原因，导致业主财产损失，应当承担赔偿责任；3)物业服务企业未按照约定履行义务，业主有权要求解除合同。10.2业主的违约责任：1)未按照合同约定支付物业服务费用，应当承担相应的违约责任；2)业主违反物业管理规定，导致他人损害或公共利益受损，应当承担赔偿责任；3)业主未按照约定履行义务，物业服务企业有权要求解除合同。第十一条争议解决方式11.1双方协商解决：合同双方在发生争议时，应通过友好协商的方式解决。11.2向物业所在地人民法院提起诉讼：如双方协商无果，任何一方均有权向物业所在地人民法院提起诉讼。第十二条通知与送达12.1通知的方式与时间：双方通过书面形式进行通知，通知应在合同约定的时间内送达对方。12.2送达的方式与时间：通知可以通过邮寄、电子邮件等方式送达，送达时间为通知发出后的第三个工作日。第十三条保密条款13.1保密内容：双方在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等。13.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。13.3违约责任：违反保密条款的一方应当承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十四条其他约定事项14.1双方认为需要约定的其他事项，可以在合同附件中进行明确。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的条件1.1当甲乙双方在合同执行过程中出现争议，且无法通过友好协商解决时，可以邀请第三方介入协助调解。1.2第三方介入包括但不限于中介方、专业评估机构、行业专家、法律顾问等。第二条第三方介入的程序2.1甲乙双方在发生争议时，应通过书面形式提出邀请第三方介入的请求。2.2第三方介入请求应在合同约定的时间内送达对方，并由对方在规定时间内回复。2.3第三方介入的具体程序和方法由甲乙双方协商确定，并在合同中明确。第三条第三方介入的作用3.1第三方介入的目的是协助甲乙双方解决合同执行过程中的争议，维护双方的合法权益。3.2第三方介入不应影响甲乙双方正常履行合同，也不应改变甲乙双方的权益。第四条第三方介入的费用4.1第三方介入的费用由甲乙双方协商承担，并在合同中明确。4.2如果第三方介入未能解决争议，甲乙双方应按照约定承担相应的费用。第五条第三方介入的结果5.1第三方介入的结果应为甲乙双方共同遵守，并作为解决争议的依据。5.2如果第三方介入未能解决争议，甲乙双方可以继续通过其他途径解决，如法律诉讼等。第六条第三方介入的保密义务6.1第三方介入过程中获取的甲乙双方的商业秘密、技术秘密、个人信息等，应予以保密。6.2违反保密义务的第三方应承担违约责任，并赔偿甲乙双方因此遭受的损失。第七条第三方介入的责任限额7.1第三方介入的责任限额应在合同中明确，包括但不限于第三方介入的费用、第三方的赔偿责任等。7.2第三方介入的责任限额应得到甲乙双方的同意，并作为合同的一部分。第八条第三方介入与其他各方的关系8.1第三方介入不应影响甲乙双方与其他各方的合同关系。8.2第三方介入不应改变甲乙双方与其他各方之间的权利和义务。第九条第三方介入的终止9.1第三方介入终止的条件应在合同中明确。9.2第三方介入终止后，甲乙双方应继续按照合同约定履行各自的义务。第十条第三方介入的效力10.1第三方介入的结果对甲乙双方具有约束力。10.2甲乙双方应按照第三方介入的结果履行合同，并承担相应的责任。第十一条第三方介入的补充条款11.1甲乙双方可以根据实际情况，在合同中增加关于第三方介入的补充条款。11.2补充条款应明确第三方介入的条件、程序、费用、责任限额等。第十二条第三方介入的变更和解除12.1甲乙双方可以在合同履行过程中，通过协商一致的方式变更或解除第三方介入的条款。12.2变更或解除第三方介入条款应遵循合同的约定，并经甲乙双方签字盖章确认。第十三条第三方介入的争议解决13.1甲乙双方在第三方介入过程中产生的争议，应通过友好协商解决。13.2如果协商无果，甲乙双方可以按照合同约定的争议解决方式解决，如向法院提起诉讼等。第十四条第三方介入的适用范围14.1第三方介入适用于本合同的执行过程中，包括但不限于合同履行、争议解决等方面。14.2甲乙双方应根据实际情况，合理运用第三方介入，以维护双方的合法权益。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业概述详细说明附件二：合同期限变更申请表附件三：物业服务内容详细说明附件四：服务质量标准详细说明附件五：物业服务费用计算方法详细说明附件六：物业服务人员配备详细说明附件七：物业服务企业权利与义务详细说明附件八：业主权利与义务详细说明附件九：合同变更与解除申请表附件十：违约行为及责任认定详细说明附件十一：第三方介入申请及回复详细说明附件十二：第三方介入费用承担详细说明附件十三：第三方介入结果确认书附件十四：保密协议附件十五：合同解除协议说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务企业未按照合同约定提供服务，如服务质量不符合标准、人员配备不足等。2.业主未按照合同约定支付物业服务费用，或违反物业管理规定。3.合同双方未按照约定履行合同义务，导致合同无法履行。4.合同双方在合同履行过程中，泄露对方的商业秘密、技术秘密、个人信息等。违约责任认定标准：1.物业服务企业的违约责任：根据违约行为的严重程度，赔偿业主相应的损失，如物业服务费用减免、赔