二零二四年度汕头住宅小区物业管理服务合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度汕头住宅小区物业管理服务合同2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3物业定义第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条物业管理服务内容3.1物业维护与管理3.2公共区域清洁卫生3.3绿化管理3.4公共设施设备维护3.5安全保障3.6其他服务内容第四条服务质量标准4.1物业维护与管理标准4.2公共区域清洁卫生标准4.3绿化管理标准4.4公共设施设备维护标准4.5安全保障标准4.6其他服务质量标准第五条服务费用5.1物业服务费用的计算方式5.2物业服务费用的支付方式5.3物业服务费用的调整机制第六条合同的变更和终止6.1合同变更条件6.2合同终止条件6.3合同终止后的处理事项第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1双方协商解决8.2第三方调解8.3法律途径第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约责任第十条不可抗力10.1不可抗力的定义10.2不可抗力事件的处理第十一条合同的生效、修订和解除11.1合同生效条件11.2合同修订条件11.3合同解除条件第十二条甲方权利和义务12.1甲方权利12.2甲方义务第十三条乙方权利和义务13.1乙方权利13.2乙方义务第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2法律法规规定的其他事项第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××房地产开发有限公司地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××物业管理公司地址：××省××市××区××路××号1.3物业定义：本合同所称物业是指甲方开发的位于××省××市××区××路××号的住宅小区，包括但不限于住宅楼、配套设施、公共区域等。第二条合同期限2.1合同开始日期：2024年1月1日2.2合同结束日期：2025年12月31日第三条物业管理服务内容3.1物业维护与管理乙方负责对物业的结构、设施、设备进行检查、维护和管理，确保物业的正常运行和使用。3.2公共区域清洁卫生乙方负责对小区公共区域进行清洁卫生工作，包括楼道、电梯、楼梯、公共设施等，保持公共区域整洁、卫生。3.3绿化管理乙方负责对小区内的绿化植物进行养护和管理，确保绿化植物的生长状况良好，环境优美。3.4公共设施设备维护乙方负责对小区内的公共设施设备进行定期检查、保养和维修，确保公共设施设备的正常使用。3.5安全保障乙方负责小区的安全保卫工作，制定和完善小区安全管理制度，确保小区的安全。3.6其他服务内容乙方应提供其他与物业管理相关的服务，包括但不限于居民投诉处理、突发事件应对、小区活动组织等。第四条服务质量标准4.1物业维护与管理标准乙方应按照国家和行业的相关标准、规范进行物业维护与管理，确保物业的正常运行和使用。4.2公共区域清洁卫生标准乙方应确保公共区域整洁、卫生，达到国家和行业的相关标准。4.3绿化管理标准乙方应确保绿化植物生长良好，环境优美，达到国家和行业的相关标准。4.4公共设施设备维护标准乙方应确保公共设施设备正常运行，达到国家和行业的相关标准。4.5安全保障标准乙方应确保小区安全，制定和完善小区安全管理制度，达到国家和行业的相关标准。4.6其他服务质量标准乙方应根据甲方和小区居民的需求，提供其他与物业管理相关的服务，并达到国家和行业的相关标准。第五条服务费用5.1物业服务费用的计算方式物业服务费用按照建筑面积、物业公司管理费、物业公司人员工资及福利、维修费用等因素计算。5.2物业服务费用的支付方式甲方每月支付一次物业服务费用，支付方式为银行转账。5.3物业服务费用的调整机制物业服务费用根据实际情况进行调整，调整机制如下：（1）当国家政策、法规发生变化，影响物业服务费用时，双方可协商调整；（2）当物业服务成本发生变化，影响物业服务费用时，双方可协商调整。第六条合同的变更和终止6.1合同变更条件合同变更应书面协议，经双方协商一致并签字盖章生效。6.2合同终止条件合同终止条件如下：（1）合同到期，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方违约，导致合同无法履行，对方有权解除合同。6.3合同终止后的处理事项合同终止后，乙方应向甲方移交物业及相关资料，结清物业服务费用，处理善后事宜。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方违反合同约定，导致乙方无法正常履行合同义务的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=违约部分的服务费用×10%。8.2乙方违约责任乙方违反合同约定，导致甲方利益受损的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=违约部分的服务费用×10%。第九条争议解决9.1双方协商解决双方在履行合同过程中发生争议的，应通过友好协商解决。9.2第三方调解协商不成的，双方可以请求物业管理行业协会进行调解。9.3法律途径调解不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、运营秘密等，应予以保密。10.2保密期限保密期限为合同终止后五年。10.3违约责任泄露保密信息的方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=泄露信息造成的损失×2。第十一条合同的生效、修订和解除11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同修订条件合同修订应书面协议，经双方协商一致并签字盖章生效。11.3合同解除条件合同解除应书面协议，经双方协商一致并签字盖章生效。第十二条甲方权利和义务12.1甲方权利甲方有权监督乙方的物业管理工作，提出合理建议和意见。12.2甲方义务甲方应按照合同约定支付物业服务费用，遵守物业管理规定，配合乙方的工作。第十三条乙方权利和义务13.1乙方权利乙方有权要求甲方按照合同约定支付物业服务费用，有权对甲方违反物业管理规定的行为进行制止和管理。13.2乙方义务乙方应按照合同约定提供优质的物业服务，确保小区的正常运行和使用。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项双方可以书面协议约定其他与本合同有关的事项。14.2法律法规规定的其他事项本合同未约定的事项，应遵守国家法律法规的规定。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲乙方之外的单位或个人，根据合同约定或经甲乙方同意，参与合同的履行、监督或协调等事项。1.2第三方包括但不限于中介方、评估机构、维修保养单位、安全保卫机构等。第二条第三方介入的条件和程序2.1第三方介入的条件（1）合同约定或经甲乙方同意；（2）第三方具备相应资质和能力；（3）第三方介入的事项属于甲乙方的权利和义务范围。2.2第三方介入的程序（1）甲乙方协商一致，确定第三方介入的事项和范围；（2）甲乙方与第三方签订书面协议，明确双方的权利和义务；（3）第三方按照约定事项进行介入，甲乙方提供必要的协助和支持。第三条第三方介入的责任和权益3.1第三方责任第三方应按照约定事项履行合同义务，确保合同的顺利履行。若第三方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=违约部分的服务费用×10%。3.2第三方权益第三方有权根据合同约定获得相应的服务费用、赔偿或其他权益。第四条第三方介入对甲乙方的权益影响4.1甲乙方的权利和义务甲乙方在第三方介入的事项范围内，仍应履行合同约定的权利和义务。4.2第三方介入的费用第三方介入的费用由甲乙方承担，具体费用在书面协议中明确。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指第三方在介入事项中，对甲乙方造成的损失承担的最高赔偿限额。5.2第三方责任限额的确定第三方责任限额在书面协议中明确，双方协商一致确定。5.3第三方责任限额的适用第三方在介入事项中造成甲乙方损失的，第三方应按照约定限额承担赔偿责任。第六条第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲乙方的独立关系第三方与甲乙方为独立的法律主体，彼此之间的合同关系互不影响。6.2第三方与甲乙方的协作关系第三方在介入事项中，与甲乙方为协作关系，共同确保合同的履行。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入终止的条件第三方介入终止条件如下：（1）合同约定的介入事项完成；（2）甲乙方协商一致终止第三方介入；（3）第三方违约导致合同解除。7.2第三方介入终止的程序（1）甲乙方协商一致，确定终止第三方介入的事项和范围；（2）甲乙方与第三方签订书面协议，明确终止事项和后续处理；（3）第三方按照约定事项进行终止，甲乙方提供必要的协助和支持。第八条第三方介入后的争议解决8.1双方协商解决甲乙方与第三方在介入事项发生争议的，应通过友好协商解决。8.2第三方调解协商不成的，甲乙方可以请求物业管理行业协会进行调解。8.3法律途径调解不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条保密条款9.1保密内容甲乙方与第三方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、运营秘密等，应予以保密。9.2保密期限保密期限为合同终止后五年。9.3违约责任泄露保密信息的方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=泄露信息造成的损失×2。第十条法律法规和政策变动10.1法律法规和政策的适用本合同履行过程中，如国家法律法规和政策发生变动，影响合同履行，甲乙方应按照新的法律法规和政策进行调整。10.2法律法规和政策的解释法律法规和政策的解释权归相关法律法规和政策制定机关所有。第十一条合同的变更、解除和终止11.1合同变更合同变更应书面协议，经甲乙方协商一致并签字盖章生效。11.2合同解除合同解除应书面协议，经甲乙方协商一致并签字盖章生效。11.3合同终止合同终止应书面协议，经甲乙方协商一致并签字盖章生效。第十二条甲方权利和义务第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业维护与管理标准详细描述物业维护与管理的相关标准，包括建筑物、设施、设备的检查、维护、保养等内容。附件二：公共区域清洁卫生标准详细描述公共区域清洁卫生的标准，包括楼道、电梯、楼梯、公共设施等区域的清洁卫生要求。附件三：绿化管理标准详细描述绿化植物的养护、修剪、施肥、病虫害防治等方面的要求。附件四：公共设施设备维护标准详细描述公共设施设备的维护、保养、更换等标准。附件五：安全保障标准详细描述小区安全保卫的标准，包括安全防范措施、应急预案等内容。附件六：物业服务费用计算方式详细说明物业服务费用的计算方法，包括费用构成、计费基数、费率等。附件七：物业服务费用支付方式详细描述物业服务费用的支付方式，包括支付周期、支付渠道、支付要求等。附件八：合同变更、解除和终止的条件及程序详细说明合同变更、解除和终止的条件、程序以及相关手续。附件九：第三方介入的条件、程序和责任限额详细描述第三方介入的条件、程序以及责任限额的确定方法和标准。附件十：争议解决方式详细说明争议解决的途径，包括协商、调解、诉讼等。附件十一：保密条款详细描述保密内容、保密期限以及违约责任。附件十二：法律法规和政策变动详细说明法律法规和政策的适用、解释以及变动的调整方式。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付物业服务费用；2.乙方未按约定提供物业管理服务；3.第三方未按约定履行介入事项；4.甲方未按约定履行协助和支持义务；5.乙方未按约定支付第三方服务费用；6.第三方未按约定支付赔偿限额。违约责任认定标准：1.违约行为导致损失的，违约方应承担