二零二四年度智能家居弱电系统维护与服务承包合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度智能家居弱电系统维护与服务承包合同2本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3合同范围与内容第二条维护服务内容2.1弱电系统设备维护2.2系统软件更新与升级2.3故障排查与处理2.4技术支持与咨询第三条维护服务时间3.1维护服务起始时间3.2维护服务结束时间3.3服务时间extensions与续约第四条维护服务费用4.1维护服务费用总计4.2付款方式与时间4.3费用调整与通知第五条维修与更换5.1设备维修与更换政策5.2维修与更换流程5.3维修与更换费用承担第六条技术支持6.1技术支持渠道6.2响应时间与处理时效6.3远程支持与现场支持第七条保密条款7.1保密信息定义7.2保密义务与期限7.3保密信息泄露后果第八条违约责任8.1违约行为界定8.2违约责任承担8.3违约赔偿方式第九条争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁机构选择9.3法律适用第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的权利与义务第十一条法律效力与适用11.1合同生效条件11.2合同无效条件11.3适用法律法规第十二条其他条款12.1通知与送达12.2合同附件12.3合同修订历史第十三条双方签字盖章13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章第十四条合同生效日期14.1合同签署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1甲方名称与地址甲方全称为：×××智能家居科技有限公司甲方地址为：××省××市××区××路××号1.2乙方名称与地址乙方全称为：×××弱电系统维护服务公司乙方地址为：××省××市××区××路××号1.3合同范围与内容本合同所述的智能家居弱电系统包括但不限于：家庭影院系统、智能安防系统、智能照明系统、智能家居控制系统等。乙方负责对这些系统进行维护、升级、故障排查以及提供技术支持。第二条维护服务内容2.1弱电系统设备维护乙方应定期对甲方智能家居弱电系统设备进行检查、维护，确保设备正常运行。2.2系统软件更新与升级乙方负责对甲方智能家居弱电系统软件进行定期更新与升级，以保证系统的稳定性与安全性。2.3故障排查与处理乙方应在接到甲方故障报修后，及时安排技术人员进行故障排查与处理，确保系统恢复正常运行。2.4技术支持与咨询乙方提供7×24小时电话、网络等技术支持与咨询，解答甲方在使用过程中遇到的问题。第三条维护服务时间3.1维护服务起始时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。3.2维护服务结束时间除非一方提前终止本合同，否则本合同到期自动失效。3.3服务时间extensions与续约如需延长服务时间，甲乙双方可在本合同到期前一个月内，协商签订服务时间extensions协议。第四条维护服务费用4.1维护服务费用总计本合同年度维护服务费用为人民币××万元整（大写：人民币玖拾玖万元整）。4.2付款方式与时间甲方应在本合同签订后七个工作日内，向乙方支付合同约定的年度维护服务费用。4.3费用调整与通知如因市场行情变化、政策调整等原因，导致乙方维护服务成本发生较大变化，乙方有权在合同到期前一个月内，提前通知甲方调整维护服务费用。第五条维修与更换5.1设备维修与更换政策乙方负责对甲方智能家居弱电系统设备进行维修或更换，确保设备正常运行。5.2维修与更换流程甲方如有设备维修或更换需求，应及时通知乙方，乙方在接到需求后，按照维修与更换流程进行处理。5.3维修与更换费用承担设备维修与更换费用按照乙方制定的价格目录执行。如因甲方使用不当导致设备损坏，维修与更换费用由甲方承担。第六条技术支持6.1技术支持渠道乙方通过电话、网络、现场等方式为甲方提供技术支持。6.2响应时间与处理时效乙方在接到甲方技术支持需求后，应在1小时内给予响应，并根据问题紧急程度，合理安排技术人员进行处理。6.3远程支持与现场支持乙方提供远程支持，如有需要，乙方技术人员可到甲方现场进行支持。现场支持的交通、住宿等费用由甲方承担。第七条保密条款7.1保密信息定义保密信息包括但不限于：合同内容、甲方弱电系统设备资料、技术资料、商业秘密等。7.2保密义务与期限乙方应对甲方提供的保密信息保密，保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。7.3保密信息泄露后果如乙方违反保密义务，导致保密信息泄露，乙方应承担相应的法律责任，赔偿甲方因此遭受的损失。第八条违约责任8.1违约行为界定双方同意履行合同中规定的各项义务。如一方违约，即构成违约行为。8.2违约责任承担违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为本合同年度维护服务费用的10%。8.3违约赔偿方式除支付违约金外，违约方还应赔偿因其违约给守约方造成的直接经济损失。第九条争议解决9.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2仲裁机构选择双方同意选择××省××市仲裁委员会进行仲裁。9.3法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件合同变更应书面签署，并经双方协商一致。10.2合同终止条件本合同在有效期内，除非一方提前终止本合同，否则合同到期自动失效。10.3合同终止后的权利与义务合同终止后，乙方应继续履行本合同终止前已产生的义务，并按照约定处理合同终止后的相关事宜。第十一条法律效力与适用11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同无效条件本合同无效的情况包括：违反法律法规的强制性规定；一方以欺诈、胁迫等手段订立合同，损害国家利益；合同订立时，主体不具有相应的民事行为能力；合同标的违法；合同标的不可能履行。11.3适用法律法规本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十二条其他条款12.1通知与送达任何一方发出的通知，均应以书面形式送达对方指定的地址。12.2合同附件本合同附件包括：合同报价单、乙方维护服务方案等。12.3合同修订历史本合同自签署之日起，历经×次修订。最新修订的版本为最终有效版本。第十三条双方签字盖章13.1甲方签字盖章甲方授权代表签字：____________甲方盖章：____________13.2乙方签字盖章乙方授权代表签字：____________乙方盖章：____________第十四条合同生效日期14.1合同签署日期本合同于××年××月××日签署。14.2合同生效日期本合同自签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义本合同所称的第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的其他个人、法人或其他组织。1.2第三方范围第三方包括但不限于：中介机构、评估机构、审计机构、保险公司、维修供应商等。第二条第三方介入情形2.1第三方介入情形包括但不限于：（1）甲方或乙方根据合同约定，需要第三方提供专业服务；（2）甲方或乙方因履行合同而与第三方发生法律关系；（3）第三方作为合同的保证人、担保人或其他形式的参与方。第三条第三方责任限定3.1第三方责任第三方应按照合同约定或法律规定的义务，向甲方或乙方提供服务或履行合同。第三方对甲方或乙方承担的责任，不超出其与甲方或乙方签订的协议范围。3.2第三方权利第三方在本合同项下的权利，限于合同约定的范围，不得超越合同对甲方或乙方享有的权利。3.3第三方义务第三方应按照合同约定或法律规定的义务，履行其职责，确保合同的履行。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的合同关系，由第三方与甲方签订的协议确定。第三方对甲方承担的责任，不超出其与甲方签订的协议范围。4.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的合同关系，由第三方与乙方签订的协议确定。第三方对乙方承担的责任，不超出其与乙方签订的协议范围。第五条第三方介入后的合同变更5.1第三方介入导致合同变更如第三方介入导致本合同内容发生变化，甲乙双方应协商一致，并以书面形式作出变更。5.2第三方介入导致合同终止如第三方介入导致本合同无法履行，甲乙双方有权协商终止合同，并按照合同约定或法律规定的条件，处理合同终止后的相关事宜。第六条第三方介入后的争议解决6.1第三方介入引起的争议因第三方介入引起的争议，甲乙双方应协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2第三方介入引起的仲裁如甲乙双方同意选择仲裁解决第三方介入引起的争议，双方应选择××省××市仲裁委员会进行仲裁。第七条第三方介入后的法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第八条第三方介入后的其他条款8.1通知与送达任何一方与第三方之间的通知，均应以书面形式送达对方指定的地址。8.2合同附件如第三方介入本合同，合同附件应包括第三方与甲方或乙方签订的协议。8.3合同修订历史本合同及其附件的修订历史，应以书面形式记录，并经甲乙双方及第三方确认。第九条第三方签字盖章第三方授权代表签字：____________第三方盖章：____________第十条第三方合同生效日期10.1第三方合同签署日期第三方与甲方或乙方之间的合同于××年××月××日签署。10.2第三方合同生效日期第三方与甲方或乙方之间的合同自签字盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：合同报价单详细列出甲方智能家居弱电系统维护与服务的内容、服务期限、服务费用等。2.附件二：乙方维护服务方案详细说明乙方提供的维护服务流程、技术支持、维修更换政策等。3.附件三：第三方服务供应商名单列出甲方或乙方可能涉及到的第三方服务供应商，包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、保险公司、维修供应商等。4.附件四：第三方服务协议甲方与第三方服务供应商之间签订的服务协议，包括但不限于服务内容、服务期限、费用支付、责任限制等。5.附件五：保险单据如乙方或第三方服务供应商为合同履行购买保险，应提供保险单据，以证明保险的有效性。6.附件六：维修更换设备清单详细列出在合同履行过程中，可能需要维修或更换的设备清单，包括设备名称、型号、规格、数量等。7.附件七：技术支持与咨询记录记录甲方与乙方、第三方之间的技术支持与咨询过程，包括问题描述、解决方案、处理结果等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方违反合同约定，包括但不限于未按约定支付服务费用、未提供必要的配合与协助等，应承担违约责任。例如，甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。2.乙方违约行为及责任认定乙方违反合同约定，包括但不限于未按约定提供维护服务、未及时响应甲方技术支持请求等，应承担违约责任。例如，乙方未按约定时间提