2024年网络购物平台服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年网络购物平台服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方（购物平台）：网络科技有限公司1.2乙方（用户）：具有完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织1.3双方：甲方和乙方第二条服务内容2.1甲方提供在线购物、支付、物流、售后等服务2.2乙方享有浏览商品、下单购买、评价商品等权利第三条服务条款3.1甲方有权对服务内容进行修改和调整，并及时通知乙方3.2乙方有权在遵守甲方规定的前提下，享受甲方提供的服务第四条商品质量及保证4.1甲方保证所售商品符合国家质量标准及相关法律法规4.2乙方在收到商品后，如发现质量问题，有权要求退换货第五条价格及支付5.1商品价格以甲方平台显示为准，除非甲方明确说明价格错误5.2乙方应在下单后按甲方指引完成支付，支付成功后视为订单成立第六条物流及配送6.1甲方负责将商品配送至乙方指定的地址6.2乙方应在收货时核对商品，如有问题有权拒收第七条售后服务7.1甲方提供商品售后服务，包括退换货、维修等7.2乙方在保修期内享受免费售后服务，超出保修期需支付相应费用第八条用户行为规范8.1乙方应遵守国家法律法规，不得利用甲方平台进行违法活动8.2乙方不得侵犯他人合法权益，不得发布违法、不良信息第九条隐私保护9.1甲方尊重乙方隐私，不得泄露乙方个人信息9.2甲方有权收集、使用乙方个人信息，用于提供和改进服务第十条合同的变更、解除和终止10.1双方协商一致，可以变更或解除合同10.2甲方有权在提前通知乙方的条件下，终止提供部分或全部服务第十一条违约责任11.1双方应履行合同约定的义务，如一方违约，应承担违约责任11.2甲方未按约定提供服务，或服务质量不符合约定的，应承担相应责任第十二条争议解决12.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决12.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第十三条合同的生效、修改和解除13.1本合同自双方签字或盖章之日起生效13.2合同的修改和解除，应经双方协商一致，并以书面形式进行第十四条其他约定14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.3双方：甲方和乙方。第二条服务内容2.1.1甲方提供各类商品的搜索、展示、购买、支付、物流跟踪、售后等服务。2.1.2甲方提供商品信息发布、商品描述、商品图片、价格设定等服务。2.1.3甲方提供支付工具，支持乙方通过电子支付方式完成交易。2.1.4甲方提供物流跟踪服务，确保商品安全、及时送达乙方。2.1.5甲方提供售后服务，包括退换货、维修、咨询等。2.2.1乙方有权在甲方平台上浏览商品信息，了解商品详情。2.2.2乙方有权在甲方平台上提交订单，购买商品。2.2.3乙方有权对购买的商品进行评价，分享购物体验。2.2.4乙方有权享受甲方提供的售后服务，包括退换货、维修等。第三条服务条款3.1甲方有权对服务内容进行修改和调整，并及时通知乙方。甲方在网站首页、客户端或其他适当位置发布服务条款的变更公告，乙方继续使用甲方服务视为乙方接受修改后的服务条款。3.2乙方有权在遵守甲方规定的前提下，享受甲方提供的服务。乙方应按照甲方平台的相关规定进行操作，不得利用甲方平台进行违法活动。第四条商品质量及保证4.1甲方保证所售商品符合国家质量标准及相关法律法规。甲方应对商品的质量、性能、规格、数量等进行严格把控，确保商品符合国家相关规定。4.2乙方在收到商品后，如发现质量问题，有权要求退换货。乙方应在收货后7日内向甲方提出质量问题，并提供相关证据，甲方应在收到证据后3日内予以答复并处理。第五条价格及支付5.1商品价格以甲方平台显示为准，除非甲方明确说明价格错误。商品价格包括商品本身价格、运费等，具体以甲方平台显示为准。5.2乙方应在下单后按甲方指引完成支付，支付成功后视为订单成立。乙方可以选择包括但不限于、支付等甲方支持的支付方式进行支付。第六条物流及配送6.1甲方负责将商品配送至乙方指定的地址。甲方将根据乙方提供的收货地址信息进行物流配送。6.2乙方应在收货时核对商品，如有问题有权拒收。乙方应在收货时对商品进行验收，如发现商品数量、质量等问题，有权拒绝签收。第八条用户行为规范8.1乙方应遵守国家法律法规，不得利用甲方平台进行违法活动。乙方不得从事包括但不限于侵犯他人知识产权、制售假冒伪劣商品、发布违法、不良信息等行为。8.2乙方不得侵犯他人合法权益，不得发布违法、不良信息。乙方在甲方平台上发布的商品信息、评价、评论等，应真实、合法、合规，不得侵犯他人商标、专利、著作权等知识产权。第九条隐私保护9.1甲方尊重乙方隐私，不得泄露乙方个人信息。甲方对乙方的个人信息予以保密，除法律法规规定或乙方同意外，不得向任何第三方透露。9.2甲方有权收集、使用乙方个人信息，用于提供和改进服务。甲方收集乙方个人信息的目的是为了更好地提供服务，提高用户体验，甲方将采取合理措施保护乙方个人信息的安全。第十条合同的变更、解除和终止10.1双方协商一致，可以变更或解除合同。任何一方欲变更或解除合同，应提前书面通知对方，经双方协商一致后，方可进行变更或解除。10.2甲方有权在提前通知乙方的条件下，终止提供部分或全部服务。甲方因经营策略调整、技术升级、系统维护等原因，需要终止提供部分或全部服务的，应提前通知乙方。第十一条违约责任11.1双方应履行合同约定的义务，如一方违约，应承担违约责任。违约方应赔偿对方因此造成的损失，包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等。11.2甲方未按约定提供服务，或服务质量不符合约定的，应承担相应责任。甲方未能按照约定时间、方式提供服务，或提供的服务存在瑕疵，乙方有权要求甲方承担违约责任。第十二条争议解决12.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。双方应尽力协商，达成一致意见，维护双方的合法权益。12.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。双方同意，诉讼应以中文进行，适用中国法律，法院管辖地为合同签订地。第十三条合同的生效、修改和解除13.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。13.2合同的修改和解除，应经双方协商一致，并以书面形式进行。任何对合同的修改和解除，都必须经过双方的书面确认。第十四条其他约定14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。双方同意，以书面形式对本合同未尽事宜进行补充，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。双方同意，本合同的传真或扫描件均具有法律效力，不代表原件的复印件或副本无效。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义及范围15.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外的，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介机构、评价机构、支付机构、物流公司等。15.2第三方介入是指第三方在甲乙双方履行本合同时，参与其中部分环节，提供相应服务或帮助的行为。第十六条第三方服务的说明16.1甲方应确保第三方的服务质量，确保第三方提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准。16.2乙方应遵守甲方与第三方之间的服务协议，不得利用第三方服务进行违法活动。第十七条第三方责任17.1第三方应按照约定提供服务，如因第三方原因导致甲方或乙方损失的，甲方应承担相应责任，但甲方有权向第三方追偿。17.2第三方介入本合同产生的纠纷，由甲方和乙方协商解决，必要时可寻求法律途径解决。第十八条第三方责任限额18.1甲方对第三方的服务承担连带责任，但甲方有权向第三方追偿。18.2甲方对第三方服务的责任限额，按照甲方与第三方之间的服务协议确定，但不得低于国家相关法律法规规定的最低限额。第十九条甲方对第三方服务的监督和控制19.1甲方应对第三方服务的质量和进度进行监督和控制，确保第三方按照约定提供服务。19.2甲方应定期对第三方服务进行评价，如发现第三方服务不符合约定，甲方有权要求第三方改正或解除服务协议。第二十条乙方对第三方服务的使用20.1乙方应按照甲方和第三方之间的服务协议使用第三方服务。20.2乙方对第三方服务的使用，不得违反国家相关法律法规及行业标准。第二十一条第三方介入的变更和解除21.1甲方和乙方协商一致，可以变更或解除与第三方的服务协议。21.2甲方和乙方应提前书面通知第三方，经双方协商一致后，方可变更或解除服务协议。第二十二条第三方介入的争议解决22.1甲方和乙方在履行与第三方服务协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。22.2如协商不成，甲方和乙方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十三条本合同的未尽事宜，由甲方和乙方另行协商补充。如与第三方服务协议相关的事宜，甲方和乙方应与第三方协商一致后，方可进行补充。第二十四条本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第三方介入的服务协议，应以书面形式订立，与本合同具有同等法律效力。第二十五条本合同自双方签字或盖章之日起生效。本合同的传真或扫描件均具有法律效力，不代表原件的复印件或副本无效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：商品目录详细列出甲方销售的商品种类、规格、价格等信息。附件二：服务协议详细说明甲方提供的服务内容、服务质量、服务期限等。附件三：支付协议详细说明甲方与乙方之间的支付方式、支付流程、支付安全保障等。附件四：物流协议详细说明甲方与乙方之间的物流配送方式、配送时间、配送费用等。附件五：售后服务协议详细说明甲方的售后服务政策、售后服务流程、售后服务承诺等。附件六：用户行为规范详细列出乙方在使用甲方平台时应遵守的行为规范。附件七：隐私保护协议详细说明甲方对乙方个人信息的保护措施和乙方的隐私权利等。附件八：第三方服务协议详细说明甲方与第三方之间的服务内容、服务质量、责任划分等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间、方式提供服务，或提供的服务存在瑕疵。2.乙方在订单提交后，未按约定完成支付。3.乙方在收货时，未核对商品，导致商品数量、质量等问题未被发现。4.乙方未遵守用户行为规范，发布违法、不良信息。5.乙方未按约定使用第三方服务，导致第三方服务协议违约。责任认定标准：1.对于甲方违约行为，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等。2.对于乙方违约行为，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等。3.对于第三方违约行为，甲方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等。示例说明：1.甲方未能在约定时间内提供服务，导致乙方损失的，甲方应承担赔偿责任。例如，甲方未能在约定时间内发货，导致乙方无法在指定时间内收到商品，甲方应赔偿乙方的损失。2.乙方未按约定完成支付，导致订单未能成立的，乙方应承担违约责任。例如，乙方在订单提交后，未能在约定时间内完成支付，导致订单取消，乙方应承担因此产生的损失。3.乙方在收货时未核对商品，导致商品数量、质量等问题未被发现，乙方应承担因此产生的损失。例如，乙方在收货时未检查商品，后发现商品数量不足或质量问题，乙方应承担因此产生的损失。4.乙方发布违法、不良信息，导致甲方平台受到影响的，乙方应承担违约责任。例如，乙方在甲方平台上发布违法、不良信息，导致甲方平台受到相关部门的处罚，乙方应承担因此产生的损失。5.乙方未按约定使用第三方服务，导致第三方服务协议违约，乙方应承担违约责任。例如，乙方未按约定使用第三方物流服务，导致物流公司未能按时配送商品，乙方应承担因此产生的损失。全文完。2024年网络购物平台服务合同1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方（消费者）1.2乙方（网络购物平台）1.3第三方（支付平台）第二条服务内容2.1商品销售2.2物流配送2.3售后服务第三条商品信息3.1商品描述3.2商品价格3.3商品库存第四条订单及支付4.1下单流程4.2支付方式4.3支付时间第五条物流配送5.1配送时间5.2配送费用5.3配送范围第六条售后服务6.1退换货政策6.2售后服务联系方式6.3退款处理时间第七条用户权益保障7.1隐私保护7.2知识产权保护7.3消费者权益保障第八条合同的生效、变更和解除8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同解除第九条违约责任9.1甲方违约9.2乙方违约9.3第三方违约第十条争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径解决第十一条法律适用及争议解决11.1适用法律11.2争议解决方式第十二条其他约定12.1广告宣传12.2促销活动12.3信息推送第十三条合同的附录13.1商品清单13.2支付方式说明13.3售后服务政策第十四条合同的签署日期及有效期限14.1签署日期14.2有效期限第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方（消费者）甲方是指通过乙方平台进行商品购买的个人或单位，具有完全民事行为能力，依法应当承担相应的民事责任。1.2乙方（网络购物平台）乙方是指提供网络购物平台服务的公司，按照中华人民共和国法律法规及本合同的约定，为甲方提供商品销售、物流配送、售后等服务。1.3第三方（支付平台）第三方是指提供支付服务的企业，协助甲方完成支付行为，并按照本合同的约定承担相应的责任。第二条服务内容2.1商品销售乙方负责在其平台上销售商品，并保证商品的质量和合法性。商品信息包括但不限于商品名称、价格、规格、产地、保质期等。2.2物流配送乙方或其指定的物流公司负责将商品配送到甲方指定的地址，并确保商品在运输过程中的安全。2.3售后服务乙方负责提供商品的售后服务，包括但不限于退换货、维修、咨询等。第三条商品信息3.1商品描述乙方应确保商品描述的真实性、准确性和完整性，不得夸大或虚假宣传。3.2商品价格商品价格以乙方平台显示的价格为准。价格变动时，乙方应及时更新。3.3商品库存乙方应确保商品库存信息的准确性，不得恶意缺货或虚假宣传。第四条订单及支付4.1下单流程甲方按照乙方平台的指引完成下单流程。下单成功后，甲方应承担订单中商品的价格和运费。4.2支付方式甲方可以选择第三方支付平台提供的支付方式进行支付，包括但不限于在线支付、货到付款等。4.3支付时间甲方应在订单确认后按照乙方指定的支付时间完成支付。逾期未支付的，乙方有权取消订单。第五条物流配送5.1配送时间乙方或其指定的物流公司在收到甲方支付后，按照约定的时间进行配送。特殊情况下，配送时间可能会有所调整。5.2配送费用配送费用按照乙方的规定执行。如有变动，乙方应及时告知甲方。5.3配送范围乙方负责将商品配送至甲方指定的地址。若甲方所在地区不在配送范围内，乙方应提前告知。第六条售后服务6.1退换货政策甲方在收到商品后，如有质量问题或不符合描述，可以在乙方规定的退换货期限内要求退换货。6.2售后服务联系方式甲方可以通过乙方平台提供的联系方式向乙方申请售后服务。6.3退款处理时间乙方在收到甲方退货商品并确认无误后，应在约定的时间内完成退款。第八条合同的生效、变更和解除8.1合同生效条件本合同自甲方提交订单并完成支付之日起生效。8.2合同变更合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式签订。变更内容应明确、具体。8.3合同解除甲乙双方协商一致，可以解除本合同。解除合同后，甲乙双方应按照合同约定处理后续事项。第九条违约责任9.1甲方违约甲方未按照约定支付商品价格和运费的，乙方有权取消订单，要求甲方支付违约金。9.2乙方违约乙方未按照约定提供商品或服务的，甲方有权要求乙方履行合同或赔偿损失。9.3第三方违约第三方未按照约定提供支付或物流服务的，甲方有权要求第三方履行合同或赔偿损失。第十条争议解决10.1协商解决甲乙双方应通过友好协商解决合同争议。10.2调解解决如协商不成，任何一方可以向有关调解组织申请调解。10.3法律途径解决如调解不成，甲乙双方应向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条法律适用及争议解决11.1适用法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式本合同争议的解决方式为：协商解决，协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条其他约定12.1广告宣传乙方发布的商品广告和宣传应真实、合法，不得误导消费者。12.2促销活动乙方进行促销活动时，应明确活动规则，并按照约定提供商品或服务。12.3信息推送乙方有权通过短信、邮件等方式向甲方推送商品信息、促销活动等信息。如甲方不同意接收，可向乙方申请取消。第十三条合同的附录13.1商品清单商品清单作为本合同的附件，列明甲方购买的商品名称、价格、数量等信息。13.2支付方式说明支付方式说明作为本合同的附件，详细描述甲方可以选择的支付方式及操作流程。13.3售后服务政策售后服务政策作为本合同的附件，详细描述乙方的售后服务内容、退换货政策等。第十四条合同的签署日期及有效期限14.1签署日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2有效期限本合同的有效期限为自签署之日起至合同约定的服务事项全部履行完毕之日止。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义及范围15.1第三方介入本合同所称第三方介入，包括但不限于中介方、支付平台、物流公司等，是指在甲乙方合同履行过程中，除甲乙方外参与并提供服务的个体或单位。15.2第三方范围（1）提供支付服务的支付平台；（2）负责商品配送的物流公司；（3）进行商品鉴定的专业机构；（4）提供售后服务的维修厂商；（5）其他甲乙方同意的参与方。第十六条第三方介入的责任分配16.1第三方责任第三方应按照合同约定提供服务，并对其提供的服务质量承担责任。第三方未按照约定提供服务或违反本合同的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。16.2甲乙方责任甲乙双方应按照本合同约定履行各自的权利和义务。如因甲乙方原因导致第三方无法正常履行合同的，甲乙双方应承担相应的责任。第十七条第三方介入的协调与沟通17.1协调机制甲乙双方应建立健全第三方介入的协调机制，确保第三方能够顺利履行合同义务。17.2沟通渠道甲乙双方应保持与第三方的有效沟通，确保合同履行过程中问题的及时解决。第十八条第三方责任限额18.1限额责任除非本合同有另外约定，第三方仅对其提供的服务承担责任，对于甲乙方之间的合同纠纷，第三方不承担责任。18.2责任免除第三方在履行合同过程中，如因不可抗力、意外事件等原因导致无法履行或迟延履行合同的，不承担责任。18.3赔偿限额如第三方因违约行为导致甲乙方损失的，甲乙方的赔偿请求应限于直接损失。对于间接损失、精神损失等，第三方不承担赔偿责任。18.4第三方赔偿责任的上限第三方对甲乙方的赔偿责任，在任何情况下不超过甲方支付给第三方的服务费用总额。第十九条第三方介入的合同修改19.1第三方合同修改如甲乙双方同意第三方参与合同履行，且需要修改本合同相关条款的，应签订书面补充协议，并注明补充协议与本合同具有同等法律效力。19.2第三方合同终止如第三方未能按照约定提供服务或违反本合同的，甲乙双方有权终止第三方介入，并要求第三方承担违约责任。第二十条约定第三方信息的披露20.1第三方信息披露甲乙双方有权要求第三方提供与合同履行相关的必要信息。第三方应按照甲乙双方的要求，如实提供相关信息。20.2第三方信息保护第三方应保护甲乙方的商业秘密和个人信息，不得泄露给无关第三方。第二十一条第三方介入的违约处理21.1第三方违约处理第三方未能按照约定提供服务或违反本合同的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。21.2第三方违约赔偿第三方因违约行为导致甲乙方损失的，甲乙方可要求第三方进行赔偿。赔偿金额应限于直接损失，并按照本合同约定的赔偿限额执行。第二十二条第三方介入的终止22.1第三方终止条件本合同履行完毕，或甲乙双方另有约定，第三方介入终止。22.2第三方终止程序第三方介入终止前，甲乙双方应与第三方协商确定终止事宜，并签订书面终止协议。第二十三条第三方介入后的合同继续履行23.1合同继续履行即使第三方介入终止，甲乙双方仍应按照本合同的约定继续履行各自的权利和义务。23.2合同履行争议解决甲乙双方在合同继续履行过程中发生的争议，应按照本合同约定的争议解决方式解决。第二十四条第三方介入的附加条款24.1附加条款甲乙双方可根据本合同的履行情况，与第三方协商签订附加条款，明确双方的权利和义务。24.2附加条款效力附加条款与本合同具有同等法律效力，甲乙双方和第三方均应遵守。第二十五条第三方介入的说明本合同关于第三方介入的说明，旨在明确第三方的概念、责权利以及与其他各方的划分。甲乙双方和第三方应仔细阅读、理解并遵守本合同的约定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：商品清单详细列出甲方购买的商品名称、价格、数量等信息。附件二：支付方式说明详细描述甲方可以选择的支付方式及操作流程。附件三：售后服务政策详细描述乙方的售后服务内容、退换货政策等。附件四：第三方服务协议详细描述第三方（如支付平台、物流公司等）的服务内容、责任限制等。附件五：合同履行证明包括但不限于订单确认、支付凭证、物流单据等，用以证明合同的履行情况。附件六：违约行为记录详细记录合作中出现的违约行为及处理结果。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定时间完成支付。2.乙方未按照约定时间提供商品或服务。3.第三方未按照约定提供支付或物流服务。责任认定标准：1.甲方违约：甲方应承担订单金额的10%作为违约金，并承担因违约产生的其他损失。例如：甲方未按约定时间完成支付，需支付订单金额的10%作为违约金，并承担因延迟支付导致的商品价格上涨等损失。2.乙方违约：乙方应退还已收款项，并承担因违约产生的其他损失。例如：乙方未按约定时间提供商品，应退还已收款项，并承担因延迟提供商品导致的甲方损失。3.第三方违约：第三方应承担因其违约行为导致的直接损失，并承担相应的赔偿责任。例如：第三方未按约定提供支付服务，导致甲方购买，第三方应承担由此产生的直接损失。全文完。2024年网络购物平台服务合同2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方（购物平台）：某某网络科技有限公司1.2乙方（用户）：某某先生（女士）1.3双方：甲方和乙方第二条服务内容2.1甲方提供在线购物平台，为乙方提供商品浏览、购买、支付、物流跟踪等服务第三条服务期限3.1本合同自2024年1月1日起至2025年12月31日止，为期一年第四条商品质量及售后服务4.1甲方保证平台上销售的商品质量符合国家相关法律法规要求4.2甲方负责处理乙方在购物过程中遇到的问题，提供售后服务第五条价格及支付方式5.1商品价格以平台标示为准，如有价格变动，甲方应及时通知乙方5.2乙方同意使用平台支持的支付方式进行支付，包括但不限于、支付等第六条物流及配送6.1甲方负责将商品配送至乙方指定的收货地址6.2物流费用按照甲方规定的标准收取第七条退换货政策7.1乙方在收到商品后，如发现商品存在质量问题，可申请退换货7.2乙方在收到商品后，如不符合购买需求，可在规定时间内申请退换货第八条隐私保护8.1甲方承诺保护乙方的个人信息安全，不得泄露给第三方8.2甲方有权收集乙方在使用平台过程中的行为数据，用于改善服务质量第九条违约责任9.1如甲方未按约定提供服务，乙方有权要求甲方承担违约责任9.2如乙方未按约定支付商品价款，甲方有权要求乙方承担违约责任第十条争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决10.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第十一条合同的修改及补充11.1双方同意，合同的修改及补充应以书面形式进行，经双方签字盖章后生效第十二条合同的解除12.1在合同有效期内，除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面解除合同第十三条法律适用及管辖13.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律13.2本合同签订地为中华人民共和国省市第十四条其他约定14.1双方在签订合同时，应遵守国家相关法律法规，不得损害国家利益、社会公共利益14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.3双方：甲方和乙方第二条服务内容2.1甲方提供在线购物平台，为乙方提供商品浏览、购买、支付、物流跟踪等服务2.2甲方应在平台上提供丰富多样的商品，并保证商品的真实性、合法性及描述的准确性2.3甲方应保证平台服务的稳定性，确保乙方正常使用平台各项服务第三条服务期限3.1本合同自2024年1月1日起至2025年12月31日止，为期两年3.2除非双方另有约定，否则合同到期后，乙方有权选择是否续约第四条商品质量及售后服务4.1甲方保证平台上销售的商品质量符合国家相关法律法规要求4.2甲方应在平台上明示售后服务政策，并为乙方提供售后服务4.3乙方在收到商品后，如发现商品存在质量问题，可在收到商品之日起七日内向甲方提出退换货申请4.4乙方在收到商品后，如不符合购买需求，可在收到商品之日起七日内向甲方提出退换货申请第五条价格及支付方式5.1商品价格以平台标示为准，如有价格变动，甲方应及时通知乙方5.2乙方同意使用平台支持的支付方式进行支付，包括但不限于、支付等5.3甲方应保证支付过程的安全性，确保乙方支付信息不被泄露第六条物流及配送6.1甲方负责将商品配送至乙方指定的收货地址6.2物流费用按照甲方规定的标准收取，并在支付时告知乙方6.3甲方应保证物流服务的质量，确保商品在规定时间内送达6.4乙方应在收到商品时进行验收，如发现商品损坏或缺失，应及时告知甲方并办理相关手续第七条退换货政策7.1乙方在收到商品后，如发现商品存在质量问题，可申请退换货7.2乙方在收到商品后，如不符合购买需求，可在规定时间内申请退换货7.3乙方申请退换货时，应符合国家相关法律法规及甲方规定的退换货条件7.4甲方应在收到乙方退换货申请后，按照约定时间办理退换货手续7.5退换货过程中产生的费用，按照双方约定由甲方或乙方承担第八条隐私保护8.1甲方承诺保护乙方的个人信息安全，不得泄露给第三方8.2甲方有权收集乙方在使用平台过程中的行为数据，用于改善服务质量8.3甲方应制定并公布隐私保护政策，明确乙方的隐私权利和甲方的义务8.4甲方收集和使用乙方个人信息时，应遵守国家相关法律法规，不得违反乙方意愿第九条违约责任9.1如甲方未按约定提供服务，乙方有权要求甲方承担违约责任9.2如乙方未按约定支付商品价款，甲方有权要求乙方承担违约责任9.3甲方未按约定时间履行退换货义务的，乙方有权要求甲方承担逾期履行责任9.4因甲方原因导致乙方损失的，甲方应承担赔偿责任第十条争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决10.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼10.3诉讼过程中，双方应遵守法院的指令，配合完成诉讼程序第十一条合同的修改及补充11.1双方同意，合同的修改及补充应以书面形式进行，经双方签字盖章后生效11.2合同的修改及补充不得与法律法规相抵触，不得损害国家利益、社会公共利益11.3合同的修改及补充应明确约定生效时间，如无特别约定，自双方签字盖章之日起生效第十二条合同的解除12.1在合同有效期内，除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面解除合同12.2甲方解除合同的，应提前三十日通知乙方，并按照乙方已支付的商品价款进行退款12.3乙方解除合同的，应提前三十日通知甲方，并承担因解除合同给甲方造成的损失第十三条法律适用及管辖13.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律13.2本合同签订地为中华人民共和国省市13.3任何涉及本合同的诉讼，应由合同签订地人民法院管辖第十四条其他约定14.1双方在签订合同时，应遵守国家相关法律法规，不得损害国家利益、社会公共利益14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力14.3双方应妥善保管合同副本，未经对方同意，不得向第三方披露合同内容14.4本合同自双方签字盖章之日起生效，合同生效后，双方应严格按照合同约定履行各自的权利义务第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方是指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的个体或组织1.2第三方包括但不限于支付机构、物流公司、售后服务提供商等1.3第三方介入是指第三方在甲乙双方履行合同过程中提供服务或参与交易的行为第二条第三方服务及责任2.1第三方提供的服务应符合国家相关法律法规要求，确保服务质量2.2第三方在提供服务过程中，应遵守合同约定，保护甲方和乙方的合法权益2.3第三方应承担因其服务瑕疵导致的甲方和乙方损失，包括但不限于赔偿、退款等第三条第三方责任限额3.1甲方和乙方明确第三方责任限额，以确保双方权益得到保障3.2第三方对甲方和乙方造成的损失，承担的赔偿责任不应超过其收取的服务费用总额3.3第三方因故意或重大过失导致甲方和乙方损失的，应承担无限责任第四条第三方介入的额外条款及说明4.1甲方和乙方在与第三方签订合同时，应明确双方的权利义务，确保合同的履行4.2甲方和乙方应要求第三方提供合法有效的营业执照、资质证书等相关证明文件4.3甲方和乙方有权要求第三方提供服务过程中的相关数据和信息，以保障合同履行第五条第三方违约处理5.1第三方未按约定提供服务或违反合同约定的，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任5.2甲方和乙方因第三方违约受到损失的，有权要求第三方进行赔偿5.3第三方违约导致合同无法履行的，甲方和乙方有权解除合同，并要求第三方承担相应责任第六条第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲方和乙方之间是独立的法律主体，彼此之间的权利义务关系由合同约定6.2第三方在履行合同过程中，应保持独立性，不得干预甲乙双方的其他合同关系6.3第三方与甲方和乙方之间的纠纷，应通过协商、调解或诉讼等合法途径解决第七条第三方信息的保密与保护7.1第三方应保证甲方和乙方提供的信息的安全和保密，不得泄露给无关第三方7.2第三方在处理甲方和乙方信息时，应遵守国家相关法律法规，尊重甲方和乙方的隐私权7.3第三方因违反保密义务导致甲方和乙方损失的，应承担赔偿责任第八条第三方介入的合同修改及补充8.1甲方和乙方与第三方签订合同时，如有修改或补充，应以书面形式进行，经双方签字盖章后生效8.2修改或补充的内容不得与本合同相抵触，不得损害国家利益、社会公共利益8.3修改或补充的内容应明确约定生效时间，如无特别约定，自双方签字盖章之日起生效第九条第三方介入的争议解决9.1甲方、乙方与第三方之间发