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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME杭州市二零二四年度电子产品维修服务合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条维修服务内容2.1维修范围2.2维修项目2.3不予维修项目第三条维修质量保证3.1维修质量标准3.2保修期限3.3保修服务第四条维修费用4.1维修费用计算4.2维修费用支付方式4.3维修费用不含项目第五条维修时间5.1维修周期5.2维修延长时间第六条甲方义务6.1提供维修物品6.2提供相关信息第七条乙方义务7.1提供专业维修服务7.2保护甲方隐私第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条合同的生效、变更和解除10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同解除第十一条保密条款11.1保密内容11.2泄露后果第十二条法律适用12.1合同适用法律第十三条其他约定13.1双方其他约定第十四条合同的附件14.1附件内容第一部分:合同如下:第一条合同主体1.1甲方名称及地址甲方名称为:杭州市某电子产品有限公司甲方地址:杭州市某区某路某号1.2乙方名称及地址乙方名称为:杭州某电子产品维修中心乙方地址:杭州市某区某路某号第二条维修服务内容2.1维修范围乙方负责对甲方提供的电子产品进行维修,包括但不限于电脑、手机、平板电脑等。2.2维修项目乙方负责维修的项目包括但不限于:硬件故障修复、软件故障排查、系统升级、硬件升级等。2.3不予维修项目乙方不负责维修的项目包括但不限于:因使用不当导致的严重损坏、非原厂改装的电子产品、过保修期的产品等。第三条维修质量保证3.1维修质量标准乙方承诺按照行业标准和产品说明书的要求进行维修,确保维修质量达到或超过原厂标准。3.2保修期限维修完成后,除甲方使用不当或非正常使用导致的损坏外,乙方提供90天的保修服务。3.3保修服务保修期内,如维修产品出现同一故障,乙方负责免费维修或更换相关部件。第四条维修费用4.1维修费用计算维修费用根据维修项目的不同和维修所需材料的成本进行计算。具体费用双方协商确定。4.2维修费用支付方式甲方可以选择现金、转账等方式支付维修费用。4.3维修费用不含项目维修费用不包括因甲方使用不当导致的损坏、非原厂改装的电子产品、过保修期的产品等。第五条维修时间5.1维修周期正常维修周期为3个工作日,具体时间根据维修项目的复杂程度和维修材料的供应情况而定。5.2维修延长时间如遇特殊原因导致维修时间延长,乙方应及时通知甲方,并尽快完成维修。第六条甲方义务6.1提供维修物品甲方应按照乙方的要求,将需要维修的电子产品及所需材料送到乙方指定的地址。6.2提供相关信息甲方应向乙方提供产品的相关信息,包括但不限于产品型号、故障现象等。第七条乙方义务7.1提供专业维修服务乙方应按照行业标准和产品说明书的要求,为甲方提供专业的维修服务。7.2保护甲方隐私乙方在提供维修服务过程中,应严格保护甲方的个人信息和隐私。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方如违反合同约定,导致维修服务无法正常进行,应承担因此产生的费用和损失。8.2乙方违约责任乙方如违反合同约定,导致维修服务无法正常进行,应承担因此产生的费用和损失。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。9.2调解解决如协商不成,双方可向所在地消费者协会申请调解。9.3法律途径如调解不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更和解除10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更合同变更应经双方协商一致,并书面确认。10.3合同解除合同解除应经双方协商一致,并书面确认。第十一条保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密和技术秘密应予以保密。11.2泄露后果如泄露对方保密信息,泄露方应承担相应的法律责任。第十二条法律适用12.1合同适用法律本合同适用中华人民共和国法律。第十三条其他约定13.1双方其他约定双方对本合同未尽事宜,可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条合同的附件14.1附件内容附件包括:14.1.1甲方提供的电子产品清单14.1.2乙方提供的维修服务项目及费用明细14.1.3双方签订的补充协议第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入1.1定义第三方是指本合同之外的其他个人或机构,不包括甲乙双方及其关联公司。1.2第三方介入情形第三方介入包括但不限于:中介机构、评估机构、监管机构、专业咨询机构等。第二条第三方职责2.1第三方应按照甲乙双方的约定和合同要求,提供相应的服务和支持。2.2第三方应保持独立性,不受甲乙双方的不当影响,确保客观、公正地提供服务。2.3第三方应在约定的时间内完成任务,并按照约定的标准和方法提交报告或结果。第三条第三方费用3.1第三方费用由甲乙双方协商确定,并在合同中明确。3.2甲乙双方应按照约定的时间和方式支付第三方费用。3.3第三方费用不包括因第三方原因导致的额外费用。第四条第三方责任4.1第三方应为其提供的服务承担责任,确保服务符合法律法规和合同要求。4.2第三方应对因其原因导致的甲乙双方的损失承担赔偿责任。4.3第三方应对其工作人员的行为承担责任,确保工作人员遵守法律法规和合同要求。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系由甲乙双方自行建立和维护。5.2第三方应遵守甲乙双方的内部管理规定,不得违反甲乙双方的合法权益。5.3第三方应按照甲乙双方的指示行事,但不得超越甲乙双方的授权范围。第六条第三方介入的变更和解除6.1第三方介入的变更或解除应经甲乙双方协商一致,并书面确认。6.2甲乙双方应提前通知第三方关于变更或解除合同的事宜。6.3变更或解除合同后,第三方应按照甲乙双方的约定,妥善处理与合同相关的后续事宜。第七条第三方与合同其他方的划分说明7.1第三方与甲乙双方在合同履行过程中形成的权利义务关系,应明确区分。7.2第三方与甲乙双方之间的沟通、协商和决策,应保持透明和公正。7.3第三方应在其职责范围内行事,不得越权干预甲乙双方的内部事务。第八条第三方责任限额8.1第三方应对其在合同履行过程中的一切行为承担责任。8.2第三方责任限额应根据合同金额、风险程度等因素协商确定。8.3甲乙双方应按照约定的方式和比例承担第三方责任限额内的损失。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件1:甲方提供的电子产品清单详细要求:清单应包括产品名称、型号、数量、购买日期等信息,以便乙方进行维修服务的安排和报价。附件2:乙方提供的维修服务项目及费用明细详细要求:明细应包括维修项目、维修材料、维修费用等信息,以便甲方了解维修服务的具体内容和费用。附件3:双方签订的补充协议详细要求:补充协议应包括合同未尽事宜的具体内容,如维修时间、费用支付方式等。附件4:第三方介入的协议或通知书详细要求:协议或通知书应明确第三方介入的具体情形、职责、费用等信息。附件5:第三方提供的服务报告或结果详细要求:报告或结果应包括第三方完成任务的情况、发现的问题、提出的建议等内容。附件6:合同履行过程中的其他重要文件和资料详细要求:包括但不限于维修记录、付款凭证、沟通记录等。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.甲方未按照约定提供维修物品或相关信息。2.乙方未按照约定提供专业维修服务或保护甲方隐私。3.第三方未按照约定提供服务或违反法律法规和合同要求。责任认定标准:1.违约行为导致合同无法履行或造成损失的,违约方应承担相应的责任。2.违约方应按照合同约定或依法承担赔偿责任。3.违约方应承担因违约导致的额外费用。示例说明:如甲方未按照约定提供维修物品,导致乙方无法按时完成维修服务,甲方应承担因此产生的费用和损失。如乙方未按照约定提供专业维修服务,导致甲方电子产品损坏加重,乙方应承担相应的赔偿责任。如第三方未按照约定提供服务或违反法律法规和合同要求,导致合同无法履行,第三方应承担相应的责任。全文完。杭州市二零二四年度电子产品维修服务合同1本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方设备定义2.维修服务内容2.1维修项目2.2维修范围2.3维修标准3.合同期限3.1开始日期3.2结束日期4.费用及支付4.1维修费用4.2支付方式4.3发票开具5.维修流程5.1送修5.2维修报价5.3维修完成及取件6.保修政策6.1保修期限6.2保修范围6.3保修服务流程7.违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.合同的变更与解除9.1变更条件9.2解除条件10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约泄露后果11.不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力后果12.合同的生效、变更和终止12.1合同生效条件12.2合同变更条件12.3合同终止条件13.其他条款13.1甲方权利与义务13.2乙方权利与义务13.3第三方权利与义务14.附件14.1设备清单14.2维修记录第一部分:合同如下:1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称:杭州市某电子产品有限公司地址:杭州市某区某路某号1.2乙方名称及地址乙方全称:杭州某电子产品维修有限公司地址:杭州市某区某路某号1.3甲方设备定义甲方提供的维修设备包括但不限于:电脑、手机、平板电脑、电视机等电子设备。具体设备清单详见附件一。2.维修服务内容2.1维修项目乙方负责对甲方提供的设备进行维修,包括但不限于硬件故障修复、软件故障排查、系统升级等。2.2维修范围乙方维修范围包括但不限于:主板维修、屏幕更换、键盘更换、充电器更换、数据恢复等。2.3维修标准乙方应按照行业标准和产品说明书的要求进行维修,确保维修质量。维修完成后,设备应达到甲方送修时的基本使用功能。3.合同期限3.1开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2结束日期本合同维修服务期限为一年,自甲方送修设备之日起计算。4.费用及支付4.1维修费用甲方应按照乙方提供的维修报价支付维修费用。维修费用包括但不限于:维修配件费、维修人工费、运输费等。4.2支付方式甲方支付维修费用采用先修后付的方式。维修完成后,甲方支付乙方的维修费用。4.3发票开具乙方应向甲方开具正规发票,发票内容应与实际维修项目一致。5.维修流程5.1送修甲方应在送修时提供设备及其故障现象,并提供必要的技术支持和配合。5.2维修报价乙方在收到甲方设备后,应在三个工作日内提供维修报价,并说明维修费用构成。5.3维修完成及取件乙方在收到维修费用后,应在三个工作日内完成维修,并通知甲方取件。甲方应在接到通知后五个工作日内取件。6.保修政策6.1保修期限乙方提供维修设备的保修期限为三个月,自甲方取回设备之日起计算。6.2保修范围保修范围包括但不限于:维修过程中产生的故障、维修过程中导致的配件损坏等。6.3保修服务流程甲方在保修期内遇到设备故障,应立即联系乙方。乙方在接到甲方请求后,应在两个工作日内响应,并按照保修政策为甲方提供维修服务。8.违约责任8.1甲方违约甲方未按约定时间支付维修费用,应向乙方支付违约金,违约金为维修费用的10%。8.2乙方违约乙方未按约定时间完成维修,应向甲方支付违约金,违约金为维修费用的10%。9.争议解决9.1协商解决双方在合同履行过程中发生纠纷,应通过友好协商解决。9.2调解解决协商不成时,双方可向所在地的消费者协会申请调解。9.3法律途径调解不成时,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.合同的变更与解除10.1变更条件合同的变更应由双方协商一致,并书面确认。10.2解除条件合同解除的条件如下:(1)双方协商一致解除;(2)甲方提前支付乙方维修费用总额的30%作为违约金,解除合同;(3)乙方因不可抗力无法履行合同,经甲方同意解除。11.保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以保密。11.2保密期限保密期限自合同签订之日起计算,至合同终止或履行完毕之日止。11.3违约泄露后果泄露方应承担泄露给对方造成的经济损失赔偿责任,赔偿金额为泄露秘密所造成的实际损失。12.不可抗力12.1不可抗力定义不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力后果因不可抗力导致一方无法履行合同,该方应立即通知对方,并在不可抗力结束后十日内提供证明文件。13.合同的生效、变更和终止13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同变更条件合同变更应由双方协商一致,并书面确认。13.3合同终止条件合同终止的条件如下:(1)双方协商一致终止;(2)合同到期,双方未续签;(3)一方违约,对方解除合同;(4)不可抗力导致合同无法履行,双方解除合同。14.附件14.1设备清单附件一:设备清单14.2维修记录附件二:维修记录第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念第三方指非甲方、乙方之外的参与方,包括但不限于中介方、检测机构、调解机构等。15.2第三方责任第三方在合同履行过程中,如因过错导致甲方损失,第三方应承担相应的赔偿责任。15.3第三方权利第三方有权根据本合同约定,获取相应的服务费用、赔偿等。16.第三方介入的额外条款及说明16.1中介方介入中介方负责协助甲乙双方达成合同,并收取中介费。中介方的责任限于提供真实、准确的信息,如因中介方过错导致甲方损失,中介方应承担赔偿责任。16.2检测机构介入检测机构负责对维修设备进行检测,并提供检测报告。检测机构应确保检测结果的准确性,如因检测错误导致甲方损失,检测机构应承担赔偿责任。16.3调解机构介入调解机构负责调解甲乙双方在合同履行过程中的纠纷。调解机构应保持中立,公正地处理纠纷,如因调解错误导致甲方损失,调解机构应承担赔偿责任。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额定义第三方责任限额指第三方承担的赔偿责任上限。17.2第三方责任限额设定第三方责任限额为本合同维修费用的20%。17.3第三方责任限额的适用第三方在承担赔偿责任时,不得超过责任限额。如第三方过错导致甲方损失超过责任限额,第三方应按实际损失金额赔偿。18.第三方与甲乙方的划分说明18.1第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙双方为独立的法律主体,各自承担相应的法律责任。18.2第三方与甲乙方的权利义务划分第三方根据本合同约定行使权利、承担义务,甲乙双方互不干涉。18.3第三方与甲乙方的纠纷解决第三方与甲乙双方在合同履行过程中发生的纠纷,应通过协商、调解、法律途径等方式解决。19.第三方介入的合同修正19.1第三方介入的合同修正条件当甲乙双方同意引入第三方时,双方应签订书面协议,明确第三方的权利、义务及责任限额。19.2第三方介入的合同修正流程甲乙双方应在签订第三方介入协议后,将协议作为本合同的附件,具有同等法律效力。20.附件20.1第三方介入协议附件三:第三方介入协议第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:设备清单详细列出甲方提供给乙方维修的设备清单,包括设备名称、型号、序列号、故障描述等。附件二:维修记录记录乙方向甲方提供的维修服务过程,包括维修项目、维修时间、维修结果等。附件三:第三方介入协议明确第三方的权利、义务及责任限额,包括但不限于中介方、检测机构、调解机构等。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.甲方未按约定时间支付维修费用。2.乙方未按约定时间完成维修。3.第三方未按约定提供服务,导致甲方损失。违约责任认定标准:1.甲方未按约定时间支付维修费用,应向乙方支付违约金,违约金为维修费用的10%。2.乙方未按约定时间完成维修,应向甲方支付违约金,违约金为维修费用的10%。3.第三方未按约定提供服务,导致甲方损失,第三方应承担相应的赔偿责任,赔偿金额为实际损失金额。示例说明:如甲方未按约定时间支付维修费用,乙方可以要求甲方支付违约金,违约金为维修费用的10%。如乙方未按约定时间完成维修,甲方可以要求乙方支付违约金,违约金为维修费用的10%。如第三方未按约定提供服务,导致甲方损失,甲方可以要求第三方承担相应的赔偿责任,赔偿金额为实际损失金额。全文完。杭州市二零二四年度电子产品维修服务合同2本合同目录一览1.服务合同概述1.1合同双方1.2合同期限1.3服务内容2.设备维修2.1维修范围2.2维修标准2.3维修时间3.服务费用3.1费用计算3.2支付方式3.3费用调整4.保修服务4.1保修期限4.2保修范围4.3保修流程5.售后服务5.1咨询与解答5.2配件更换5.3维修记录查询6.合同的履行6.1客户义务6.2服务商义务6.3不可抗力7.违约责任7.1服务商违约7.2客户违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.合同的变更和解除9.1变更条件9.2解除条件10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3泄露后果11.合同的生效、终止和续签11.1生效条件11.2终止条件11.3续签流程12.附则12.1合同附件12.2合同解释权12.3法律适用13.其他条款13.1技术支持13.2培训服务13.3维修配件供应14.签字盖章14.1客户签字14.2服务商签字14.3签字日期第一部分:合同如下:第一条服务合同概述1.1合同双方1.2合同期限本合同自签字盖章之日起生效,有效期为一年,即从2024年1月1日至2024年12月31日。1.3服务内容乙方同意在合同有效期内,为甲方提供电子产品的维修服务,包括但不限于硬件检测、故障排查、部件更换、系统升级等。具体服务内容详见附件一。第二条设备维修2.1维修范围乙方负责维修的设备范围包括但不限于:电脑、手机、平板电脑、智能穿戴设备等。具体设备型号和维修范围详见附件一。2.2维修标准乙方应按照行业标准和厂家要求进行维修,确保维修质量。维修过程中如需更换原厂配件,乙方应向甲方明示配件品牌和价格。2.3维修时间乙方承诺在收到甲方设备后,按照维修流程尽快进行维修。一般维修项目应在收到设备后的3个工作日内完成;复杂维修项目应在收到设备后的5个工作日内完成。如遇特殊情况,乙方应及时通知甲方,并书面说明原因。第三条服务费用3.1费用计算乙方向甲方提供的维修服务,按照甲方提供的设备型号、维修项目及乙方出具的维修报价单收取费用。具体费用计算方式详见附件二。3.2支付方式甲方应按照乙方出具的维修费用报价单,通过银行转账、现金支付等方式向乙方支付维修费用。3.3费用调整如维修过程中出现额外故障或项目,乙方应向甲方说明原因,并重新出具维修报价单。甲方同意后,按照新的报价单支付维修费用。第四条保修服务4.1保修期限乙方提供的维修服务,自设备维修完毕并交付甲方之日起,享有为期一年的保修服务。4.2保修范围保修服务范围包括但不限于:维修过程中更换的原厂配件、维修过程中未涉及但与维修项目相关的设备故障。4.3保修流程甲方在保修期内如遇到设备故障,应立即将设备送至乙方进行保修。乙方在收到设备后,按照维修流程进行检测,确认为保修范围内的故障,乙方应免费为甲方维修。第五条售后服务5.1咨询与解答乙方提供7×24小时的咨询服务,解答甲方在设备使用过程中遇到的问题。5.2配件更换在保修期内,如设备出现非人为损坏导致的故障,甲方有权要求乙方免费更换原厂配件。5.3维修记录查询甲方有权随时通过电话、邮箱等方式查询设备的维修进度和维修记录。第六条合同的履行6.1客户义务甲方应按照合同约定,将设备送至乙方进行维修,并按照乙方出具的维修报价单支付维修费用。6.2服务商义务乙方应按照合同约定,提供维修服务,并保证维修质量。维修过程中如需更换配件,乙方应向甲方明示配件品牌和价格。6.3不可抗力如因不可抗力导致乙方无法履行合同,乙方应立即通知甲方,并采取措施减少损失。不可抗力事件结束后,乙方应继续履行合同。第七条违约责任7.1服务商违约乙方未按照合同约定提供维修服务,或维修服务质量不符合约定,甲方有权要求乙方重新维修或退还维修费用。7.2客户违约甲方未按照合同约定支付维修费用,乙方有权拒绝提供维修服务,并要求甲方支付违约金。第八条争议解决8.1协商解决甲乙双方在履行合同过程中发生的任何争议,应通过友好协商的方式解决。8.2调解解决如协商不成,任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。8.3法律途径若调解不成,甲乙双方同意将争议提交乙方所在地人民法院诉讼解决。第九条合同的变更和解除9.1变更条件任何一方提出变更合同条款的要求时,应书面通知对方。经双方协商一致,可以变更合同。9.2解除条件合同的解除应符合《中华人民共和国合同法》的相关规定。任何一方不得单方面解除合同。第十条附则10.1合同附件本合同附件包括:附件一《设备维修明细表》、附件二《维修费用报价单》。10.2合同解释权本合同的解释权归甲乙双方共同所有。10.3法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条其他条款11.1技术支持乙方在维修过程中,如遇到技术难题,应及时向甲方通报,甲方应给予必要的技术支持。11.2培训服务乙方应免费为甲方提供设备使用培训,培训内容包括设备的基本操作、故障排查等。11.3维修配件供应乙方应保证维修配件的供应,确保维修服务的顺利进行。第十二条签字盖章12.1客户签字甲方代表(签字):____________日期:____年__月__日12.2服务商签字乙方代表(签字):____________日期:____年__月__日第十三条生效条件本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。第十四条续签流程合同到期前,甲乙双方如需续签,应书面提出续签意向,并按照原合同约定的条款进行续签。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所述第三方,是指除甲乙双方外,与本合同无关的个体或组织,包括但不限于中介机构、评估机构、监管机构、技术支持机构等。1.2第三方介入是指在本合同的履行过程中,由于甲乙双方的约定或法律规定,需要第三方参与的情况。第三方介入包括但不限于对维修服务的监督、评估、调解和争议解决等。第二条第三方介入的情形2.1甲乙双方约定甲乙双方在合同中明确第三方介入的情形和条件,包括但不限于维修服务的质量评估、维修费用的审计等。2.2法律规定根据法律规定,需要第三方介入的情形,包括但不限于合同争议的调解、维修服务的质量鉴定等。第三条第三方介入的程序3.1甲乙双方在合同中约定第三方的选择标准、选择程序和选择结果的处理方式。3.2甲乙双方应将与第三方的合同或协议提交给对方查阅,确保双方的权益得到保障。3.3第三方在介入过程中,应保持独立、公正、客观的态度,严格按照甲乙双方的约定和法律规定履行职责。第四条第三方责任4.1第三方应按照甲乙双方的约定和法律规定,履行介入职责,确保维修服务的质量和效率。4.2第三方在介入过程中,因故意或过失导致甲乙双方损失的,应承担相应的赔偿责任。4.3第三方在介入过程中,泄露甲乙双方的商业秘密或个人隐私的,应承担相应的法律责任。第五条第三方责任限额5.1甲乙双方应在合同中明确第三方的责任限额,包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。5.2第三方在介入过程中,应遵守甲乙双方约定的责任限额,超出限额的部分由第三方自行承担。5.3甲乙双方约定第三方的责任限额时,应充分考虑维修服务的性质、复杂程度和市场环境等因素。第六条第三方与甲乙双方的权利义务划分6.1甲乙双方与第三方之间的权利义务,应由甲乙双方在合同中明确划分。6.2甲乙双方应确保第三方在介入过程中的权益得到保障,包括但不限于支付第三方费用、提供必要的工作条件等。6.3第三方在介入过程中,应严格遵守甲乙双方的约定,不得违反法律法规和职业道德。第七条第三方介入的终止7.1甲乙双方约定第三方介入的终止条件,包括但不限于第三方完成介入职责、甲乙双方达成和解等。7.2第三方在介入过程中,出现无法履行介入职责的情况,甲乙双方可协商终止第三方介入。7.3第三方介入终止后,甲乙双方应按照约定处理与第三方的事宜,包括但不限于支付费用、退还保证金等。第八条第三方介入的书面记录和文件8.1第三方在介入过程中,应制作详细的书面记录和文件,包括但不限于介入过程的记录、评估报

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