2024年度企业综合业务外包服务合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度企业综合业务外包服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方与乙方简称为“双方”第二条服务内容2.1乙方提供的服务范围2.2服务地点及时间2.3服务人员的要求及标准第三条服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付方式及时间3.3乙方服务过程中产生的额外费用的承担方式第四条服务期限4.1合同的有效期4.2双方提前终止合同的条件及责任4.3合同续约的条件及程序第五条保密条款5.1双方对合同内容的保密义务5.2双方的知识产权保护第六条违约责任6.1双方违反合同的违约责任6.2双方因不可抗力导致的违约责任第七条争议解决7.1双方发生争议的解决方式7.2双方选择适用的法律第八条合同的变更与解除8.1合同变更的条件及程序8.2合同解除的条件及程序第九条通知与送达9.1双方之间的通知方式及送达地址第十条合同的生效、终止与失效10.1合同的生效条件10.2合同的终止条件10.3合同失效后的处理方式第十一条附件11.1附件清单第十二条其他约定12.1双方的其他约定内容第十三条合同的签字盖章13.1双方代表签字盖章的页码第十四条合同的版本14.1合同的正本数量及副本数量第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××有限公司甲方地址：×××市×××路×××号1.2乙方名称：×××业务外包服务有限公司乙方地址：×××市×××路×××号第二条服务内容2.1乙方提供的服务范围包括但不限于：人力资源管理、财务咨询、市场营销、技术支持等。2.2服务地点：甲方所在地及甲方指定的其他地点2.3服务人员的要求及标准：乙方应按照甲方的要求提供具有相应资质和专业技能的服务人员。服务人员应具备相关领域的专业知识和实践经验，能够胜任甲方的相关工作。第三条服务费用3.1服务费用的计算方式：双方根据实际服务内容和人员配置，按照约定的标准和费用计算方式确定服务费用。3.2服务费用的支付方式及时间：甲方按照双方约定的支付周期和金额向乙方支付服务费用。支付方式可以为银行转账、支票支付等。3.3乙方服务过程中产生的额外费用的承担方式：如乙方在服务过程中产生的额外费用，包括但不限于差旅费、住宿费等，应由甲方承担。具体费用标准和承担方式双方约定明确。第四条服务期限4.1合同的有效期为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.2双方提前终止合同的条件及责任：在合同有效期内，如双方达成一致，可以提前终止合同。提前终止合同的，双方应按照合同约定承担相应的责任。4.3合同续约的条件及程序：合同期满后，如双方同意续约，应签订新的合同协议，并明确续约后的服务内容、费用等相关事项。第五条保密条款5.1双方对合同内容的保密义务：双方应对本合同的内容、谈判过程以及其他与合同有关的保密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。5.2双方的知识产权保护：双方应尊重并保护对方的知识产权，未经对方同意不得使用对方的商标、专利、著作权等权利。第六条违约责任6.1双方违反合同的违约责任：如一方违反合同的约定，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。6.2双方因不可抗力导致的违约责任：如因不可抗力导致一方无法履行合同义务，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。根据不可抗力的影响，双方可以协商部分或全部免除违约责任。第八条合同的变更与解除8.1合同变更的条件及程序：合同履行过程中，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，并经双方代表签字盖章确认。变更协议与本合同具有同等法律效力。8.2合同解除的条件及程序：在合同有效期内，如一方要求解除合同，应提前书面通知对方。双方应按照合同约定承担相应的责任。第九条通知与送达9.1双方之间的通知方式及送达地址：双方之间的通知可以通过书面形式、电子邮件、传真等方式进行。通知发出后，对方应在三个工作日内回复确认收到。第十条合同的生效、终止与失效10.1合同的生效条件：本合同自双方代表签字盖章之日起生效。10.2合同的终止条件：合同期满或者双方达成终止合同的书面协议。10.3合同失效后的处理方式：合同失效后，双方应按照合同约定履行后续义务，包括但不限于支付未结清的费用、返还借用的物品等。第十一条附件11.1附件清单：附件清单应详细列明合同附件的名称、数量、内容等信息。第十二条其他约定12.1双方的其他约定内容：如双方在合同履行过程中有其他特殊约定，应书面补充约定，并经双方代表签字盖章确认。第十三条合同的签字盖章13.1双方代表签字盖章的页码：双方代表应在合同的一页签字盖章，以示合同生效。第十四条合同的版本第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方是指除甲方和乙方之外的其他个人、法人或其他组织，包括但不仅限于中介方、咨询方、审计方、技术支持方等。1.2第三方介入是指第三方在甲方和乙方合同履行过程中，根据双方约定或合同条款，参与或协助甲方和乙方完成合同约定的服务内容。第二条第三方介入的条件和程序2.1第三方介入的条件：第三方介入需经双方协商一致，并签订书面补充协议，明确第三方的职责、权利和义务。2.2第三方介入的程序：第三方介入前，甲方应向乙方提供第三方的相关信息，包括但不限于第三方的主体资格、资质证明、信誉评价等。乙方应按照约定对第三方进行审核，确保第三方具备履行合同的能力和资格。第三条第三方的主要职责和义务3.1第三方应按照双方约定的服务范围和标准，提供相关服务，并确保服务质量符合甲方的要求。3.2第三方应遵守国家法律法规、行业规范和双方约定的保密原则，保护甲乙双方的合法权益。3.3第三方在合同履行过程中产生的费用，按照双方约定的方式承担。第四条第三方介入的额外条款及说明4.1第三方介入的合同金额：如第三方介入导致合同金额发生变化，双方应按照约定方式调整服务费用。4.2第三方介入的时间安排：第三方介入的时间安排应符合甲方的业务需求，并提前与甲方沟通确认。4.3第三方与甲乙双方的责任划分：第三方应独立承担其在合同履行过程中产生的责任，甲方和乙方不承担因第三方原因导致的损失。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额的确定：双方应在补充协议中明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。5.2第三方责任限额的调整：如双方认为第三方责任限额需要调整，可签订书面补充协议进行修改。第六条第三方与甲方、乙方的沟通协作6.1第三方应主动与甲方、乙方保持沟通，及时了解甲乙双方的需求和意见，确保合同顺利履行。6.2甲方、乙方与第三方之间的争议解决：如甲方、乙方与第三方在合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；如协商无果，可按照本合同约定的争议解决方式处理。第七条第三方退出合同的程序7.1第三方退出合同的条件：如第三方因故不能继续履行合同，应提前通知甲方和乙方。7.2第三方退出合同的程序：第三方退出合同前，应与甲方和乙方协商确定退出后的责任承担和费用结算等问题。第八条第三方介入对其他各方的影响8.1第三方介入不影响甲方和乙方根据本合同享有的权利和承担的义务。8.2第三方介入不影响本合同的履行期限和履行质量。第九条第三方介入的保密义务9.1第三方应对与甲方和乙方之间的合同内容、商业秘密等信息予以保密，不得泄露给第三方以外的任何个人或组织。9.2第三方违反保密义务的，应承担违约责任，向甲方和乙方支付违约金，并赔偿因违约导致的损失。第十条合同的变更和解除10.1如第三方介入导致合同内容发生变化，双方应签订书面补充协议，明确变更后的合同条款。10.2如双方同意解除合同，且第三方已履行部分合同义务，双方应按照约定方式支付第三方相应的费用。第十一条附件11.1附件清单：附件清单应详细列明第三方介入合同的附件名称、数量、内容等信息。第十二条其他约定12.1双方的其他约定内容：如双方在合同履行过程中有其他特殊约定，应书面补充约定，并经双方代表签字盖章确认。第十三条合同的签字盖章13.1双方代表签字盖章的页码：双方代表应在合同的一页签字盖章，以示合同生效。第十四条合同的版本第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：合同服务内容详细清单附件二：服务人员资质要求及相关证明附件三：服务费用明细表附件四：第三方介入协议附件五：保密协议附件六：知识产权许可协议附件七：技术支持服务协议附件八：合同履行时间表附件九：违约行为及责任认定清单附件十：争议解决方式及相关说明附件一：合同服务内容详细清单本附件详细列明乙方应提供的服务内容，包括服务项目、服务标准、服务时间等。附件二：服务人员资质要求及相关证明本附件详细列明服务人员应具备的资质要求，包括教育背景、工作经验、专业技能等，并提供相关证明文件的复印件。附件三：服务费用明细表本附件详细列明服务费用的计算方式，包括费用标准、计算公式、支付周期等。附件四：第三方介入协议本附件详细列明第三方介入的条件、程序、职责、权利和义务等。附件五：保密协议本附件详细列明双方对合同内容、商业秘密等信息的保密义务，包括保密期限、保密范围等。附件六：知识产权许可协议本附件详细列明双方在合同履行过程中涉及到的知识产权许可事项，包括许可范围、许可条件等。附件七：技术支持服务协议本附件详细列明技术支持服务的内容、范围、时间等。附件八：合同履行时间表本附件详细列明合同履行的时间节点，包括服务开始时间、服务结束时间、验收时间等。附件九：违约行为及责任认定清单本附件详细列明合作中可能出现的违约行为，包括违约责任、违约金的计算方式等。附件十：争议解决方式及相关说明本附件详细列明争议解决的方式，包括协商解决、调解、仲裁或诉讼等，并提供相关说明。说明二：违约行为及责任认定：2.1甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方未按照约定时间提供服务。2.2甲方未按照约定提供第三方所需的相关资料、信息或条件，导致第三方无法正常提供服务。2.3乙方未按照约定提供符合质量标准的服务，或未按照约定时间完成服务。2.4第三方未按照约定提供服务，或未按照约定时间完成服务。违约责任认定标准：3.1甲方未按照约定时间支付服务费用的，应支付违约金，违约金计算方式为：违约金=应付服务费用×逾期支付天数×1%。3.2甲方未按照约定提供相关资料、信息或条件，导致第三方无法正常提供服务的，甲方应承担由此产生的一切后果。3.3乙方未按照约定提供符合质量标准的服务，或未按照约定时间完成服务的，乙方应根据实际情况承担违约责任，包括但不限于重新提供服务、支付违约金等。3.4第三方未按照约定提供服务，或未按照约定时间完成服务的，第三方应根据实际情况承担违约责任，包括但不限于重新提供服务、支付违约金等。全文完。2024年度企业综合业务外包服务合同1本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条外包服务内容2.1服务项目列表2.2服务范围与职责2.3服务地点与时间第三条服务费用3.1费用计算方式3.2费用支付时间与方式3.3费用调整机制第四条服务质量与标准4.1服务质量要求4.2服务满意度评估4.3违约责任与赔偿第五条保密条款5.1保密信息范围5.2保密期限5.3违约责任与赔偿第六条合同的履行与变更6.1合同履行期限6.2合同变更条件与程序6.3合同终止与解除第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁地点与机构8.3法律适用第九条合同的生效、终止与解除9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同解除程序第十条一般条款10.1通知与送达10.2合同的完整性10.3第三方受益人第十一条知识产权11.1知识产权归属11.2侵权责任与赔偿第十二条不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果的处理第十三条合同的附件13.1附件列表13.2附件的生效条件第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附加条款的编号与第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：×××有限公司1.1甲方地址：×××市×××区×××路×××号1.2乙方名称：×××外包服务有限公司1.2乙方地址：×××市×××区×××路×××号第二条外包服务内容2.1服务项目列表2.1.1项目一：人力资源管理服务2.1.2项目二：财务会计服务2.1.3项目三：市场营销服务2.1.4项目四：IT技术支持服务2.2服务范围与职责2.2.1人力资源管理服务2.2.1.1乙方负责甲方员工的招聘、培训、考核及离职手续等事宜。2.2.1.2乙方保证甲方员工的工资、福利等合法权益，并承担相关法律责任。2.2.2财务会计服务2.2.2.1乙方负责甲方的财务报表编制、审计、税务申报等工作。2.2.2.2乙方保证甲方的财务信息安全，防止泄露。2.2.3市场营销服务2.2.3.1乙方负责甲方的市场调研、市场推广、品牌建设等工作。2.2.3.2乙方按照甲方要求完成市场营销活动，并提交活动报告。2.2.4IT技术支持服务2.2.4.1乙方负责甲方的IT系统维护、升级、故障处理等工作。2.2.4.2乙方提供7x24小时的IT技术支持，确保甲方业务顺畅运行。2.3服务地点与时间2.3.1服务地点：甲方所在地2.3.2服务时间：自合同签订之日起至2024年12月31日止。第三条服务费用3.1费用计算方式3.1.1服务费用按年度计算，分为人力资源管理服务费、财务会计服务费、市场营销服务费和IT技术支持服务费。3.1.2乙方根据实际完成的服务项目及工作量，按照双方约定的费率计算服务费用。3.2费用支付时间与方式3.2.1甲方应在每年合同到期前一个月内，支付下一年度的服务费用。3.2.2支付方式为银行转账，账号及户名如下：账号：×××××××××××户名：×××外包服务有限公司3.3费用调整机制3.3.1乙方如因特殊原因导致服务费用增加，应提前一个月通知甲方，经双方协商一致后可调整费用。3.3.2乙方如因自身原因导致服务费用减少，应退还甲方相应费用。第四条服务质量与标准4.1服务质量要求4.1.1乙方应按照甲方的要求，提供专业、高效、优质的服务。4.1.2乙方应建立健全服务质量控制体系，定期对服务质量进行评估和改进。4.2服务满意度评估4.2.1甲方应对乙方的服务质量进行定期评估，评估周期为每季度一次。4.2.2甲方应按照双方约定的评估标准，对乙方服务满意度进行评分。4.3违约责任与赔偿4.3.1如乙方未达到约定的服务质量标准，甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改。4.3.2如乙方整改后仍未能达到约定标准，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。第五条保密条款5.1保密信息范围5.1.1乙方应对在合同执行过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息予以保密。5.1.2保密信息不包括乙方在公开渠道已获取的信息。5.2保密期限5.2.1乙方应对保密信息保密的期限自合同签订之日起算，至合同终止或解除之日起两年。5.3违约责任与赔偿5.3.1如乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方停止侵权行为，并承担相应的赔偿责任。5.3.2赔偿金额为甲方因侵权行为所遭受的实际损失，最高不超过人民币100万元。第六条合同的履行与变更6.1合同履行期限6.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。6.1.2合同到期后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。6.第八条争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2仲裁地点与机构8.2.1双方同意将争议提交×××仲裁委员会进行仲裁。8.2.2仲裁语言为中文，仲裁结果为终局裁决，对双方均具有法律约束力。8.3法律适用8.3.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的生效、终止与解除9.1合同生效条件9.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。9.1.2双方应按照合同约定履行各自的权利义务。9.2合同终止条件9.2.1合同有效期届满，双方未续签的，合同自然终止。9.2.2双方协商一致，可以提前终止合同。9.2.3乙方严重违反合同约定，甲方有权解除合同。9.3合同解除程序9.3.1甲方拟解除合同的，应提前三十日书面通知乙方。9.3.2乙方拟解除合同的，应提前三十日书面通知甲方。第十条一般条款10.1通知与送达10.1.1双方应以书面形式相互通知，通知生效时间为对方实际收到之日起。10.1.2双方地址及联系方式如有变更，应立即书面通知对方。10.2合同的完整性10.2.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2.2本合同及补充协议构成双方就外包服务事项的完整协议，取代了所有之前的谈判、讨论及承诺。10.3第三方受益人10.3.1本合同任何条款均不得视为任何第三方对该条款的授权、委托或代理。10.3.2本合同的签订、履行、解释及争议解决均不由任何第三方干预或受益。第十一条知识产权11.1知识产权归属11.1.1乙方在合同履行过程中创造的知识产权，归乙方所有。11.1.2乙方在合同履行过程中使用的甲方的知识产权，归甲方所有。11.2侵权责任与赔偿11.2.1乙方应保证其提供的服务不侵犯第三方的知识产权。11.2.2如乙方侵权，甲方有权要求乙方停止侵权行为，并承担相应的赔偿责任。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件12.1.1不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。12.1.2乙方应在不可抗力事件发生后立即通知甲方，并提供相关证明文件。12.2不可抗力后果的处理12.2.1因不可抗力事件导致乙方不能履行或部分履行合同的，乙方不承担违约责任。12.2.2不可抗力事件持续期间，双方应协商调整合同履行期限。第十三条合同的附件13.1附件列表13.1.1附件一：服务项目详细说明13.1.2附件二：服务费用明细表13.1.3附件三：保密信息清单13.1.4附件四：服务质量评估标准13.2附件的生效条件13.2.1附件作为本合同不可分割的一部分，自合同签字盖章之日起生效。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.1.1双方同意在合同履行过程中，如有未尽事宜，可签订补充协议。14.1.2补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2附加条款的编号与14.2.1附加条款一：数据保护与安全14.2.2附加条款二：员工行为规范14.2.3附加条款三：技术支持与维护第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及到第三方的介入，包括但不限于中介方、监管方、技术支持方等，双方特此约定如下附加条款：第一条第三方介入的定义与范围1.1本合同所述第三方介入，是指除甲方和乙方之外，根据本合同约定或经甲方、乙方同意，参与或协助履行本合同义务的各方。1.2第三方介入包括但不限于中介方、监管方、技术支持方、咨询顾问等，以及双方约定的其他第三方。第二条第三方的主要责任与义务2.1第三方应按照甲乙双方的约定，提供专业、高效的服务，确保本合同的顺利履行。2.2第三方应遵守国家相关法律法规，不得违反甲乙双方的合法权益。2.3第三方应对在履行合同过程中获取的甲乙双方的保密信息予以严格保密，未经甲乙双方书面同意，不得向任何第三方披露。第三条第三方介入的程序与条件3.1甲方或乙方如需要第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的第三方名称、介入事项及理由。3.2甲方或乙方应充分沟通并协商一致，确定第三方的介入方式、范围、期限等事项。3.3甲方或乙方应在书面通知中明确第三方的责任限额，以确保双方的合法权益得到保障。第四条第三方介入的协调与管理4.1甲方和乙方应对第三方的服务进行监督和管理，确保第三方按照约定履行合同义务。4.2甲方和乙方应定期与第三方沟通，协调解决合同履行过程中出现的问题。4.3甲方和乙方均有权对第三方的工作进行评估，并向第三方提出改进建议。第五条第三方违约责任5.1第三方如未能按照约定履行合同义务，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。5.2第三方如因违约行为给甲方或乙方造成损失，甲方和乙方有权要求第三方进行赔偿。5.3第三方如涉及侵权行为，甲方和乙方有权要求第三方停止侵权行为，并承担相应的赔偿责任。第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方与甲方、乙方之间仅为合同关系，第三方不享有本合同以外的任何权益。6.2第三方如在本合同履行过程中与甲方、乙方发生纠纷，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.3第三方不免除甲方、乙方根据本合同履行相应的义务和责任。第七条第三方责任限额7.1甲方和乙方应在书面协议中明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。7.2第三方同意按照甲方和乙方的约定承担相应的责任限额。7.3如第三方不同意甲方和乙方的责任限额，甲方和乙方有权选择其他第三方，或重新协商第三方的责任限额。第八条第三方介入的终止与解除8.1第三方介入的终止8.1.1合同履行完毕，第三方介入自然终止。8.1.2甲方和乙方协商一致，可以提前终止第三方的介入。8.2第三方介入的解除8.2.1甲方和乙方均有权解除与第三方的合同关系，但应提前书面通知对方。第九条附件9.1附件一：第三方介入协议9.2附件二：第三方责任限额确认书9.3附件三：第三方服务评估标准第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目详细说明1.1详细列举甲方所需外包服务的具体项目，包括人力资源管理、财务会计、市场营销、IT技术支持等。1.2明确每个服务项目的具体内容、工作范围、工作地点等。附件二：服务费用明细表2.1详细列出各项服务费用的计算方式，包括固定费用和变动费用。2.2明确费用的支付时间、支付方式以及支付账户信息。附件三：保密信息清单3.1列举甲方需要乙方保密的信息范围，包括商业秘密、技术秘密、客户信息等。3.2明确保密信息的保密期限，以及保密信息的使用范围和程度。附件四：服务质量评估标准4.1详细列出服务质量评估的各项指标，包括服务态度、服务效率、服务成果等。4.2明确评估