全新企业云计算服务与合作合同（2024版）2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME全新企业云计算服务与合作合同（2024版）1本合同目录一览1.服务内容1.1云基础设施服务1.1.1计算资源1.1.2存储资源1.1.3网络资源1.2云平台服务1.2.1操作系统1.2.2数据库服务1.2.3中间件服务1.3云应用服务1.3.1云计算应用1.3.2企业应用软件2.合作模式2.1服务提供方式2.1.1公有云服务2.1.2私有云服务2.1.3混合云服务2.2合作期限2.2.1服务开始日期2.2.2服务结束日期2.3合作规模2.3.1用户数量2.3.2资源规模2.3.3服务地域3.技术支持和维护服务3.1技术支持3.1.1技术咨询3.1.2系统部署3.1.3系统升级3.2维护服务3.2.1系统监控3.2.2故障处理3.2.3数据备份和恢复4.费用和支付条款4.1服务费用4.1.1服务定价4.1.2费用计算方式4.1.3费用支付期限4.2额外费用4.2.1增值服务费用4.2.2超出资源使用费用4.2.3违约金5.保密和隐私5.1保密义务5.1.1保密信息范围5.1.2保密期限5.1.3保密信息的使用限制5.2隐私保护5.2.1用户数据保护5.2.2数据访问权限5.2.3数据安全措施6.服务级别协议6.1服务可靠性6.1.1系统可用性6.1.2响应时间6.1.3服务恢复时间6.2数据安全性6.2.1数据加密6.2.2数据完整性6.2.3数据隐私保护6.3服务支持6.3.1技术支持响应时间6.3.2维护服务响应时间6.3.3服务请求处理周期7.违约责任7.1服务提供商违约7.1.1服务提供商的责任7.1.2服务提供商的赔偿7.2客户违约7.2.1客户的责任7.2.2客户的赔偿8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决9.法律适用和管辖9.1合同适用的法律9.2合同争议的管辖地10.合同的生效和终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的权利和义务处理11.双方声明和保证11.1服务提供商的声明和保证11.2客户的声明和保证12.附加条款12.1服务变更12.2服务扩展12.3服务终止13.通知和通信13.1通知方式13.2通知时效13.3通信记录14.其他条款14.1合同修改14.2合同转让14.3合同解除第一部分：合同如下：1.服务内容1.1云基础设施服务1.1.1计算资源1.1.1.1服务提供商应提供足够的计算资源，以满足客户的需求。计算资源包括但不限于虚拟机、容器、裸金属服务器等。1.1.1.2服务提供商应确保计算资源的性能指标符合合同约定的标准，包括但不限于CPU、内存、带宽等。1.1.2存储资源1.1.2.1服务提供商应提供足够的存储资源，以满足客户的需求。存储资源包括但不限于云硬盘、对象存储、文件存储等。1.1.2.2服务提供商应确保存储资源的性能指标符合合同约定的标准，包括但不限于IOPS、吞吐量、读写速度等。1.1.3网络资源1.1.3.1服务提供商应提供足够的网络资源，以满足客户的需求。网络资源包括但不限于公网IP、VPN、负载均衡、防火墙等。1.1.3.2服务提供商应确保网络资源的性能指标符合合同约定的标准，包括但不限于延迟、丢包率、带宽等。1.2云平台服务1.2.1操作系统1.2.1.1服务提供商应提供主流的操作系统，包括但不限于Windows、Linux等。1.2.1.2服务提供商应对操作系统进行必要的维护和更新，以确保操作系统的稳定和安全。1.2.2数据库服务1.2.2.1服务提供商应提供主流的数据库服务，包括但不限于MySQL、Oracle、SQLServer等。1.2.2.2服务提供商应对数据库进行必要的维护和更新，以确保数据库的稳定和安全。1.2.3中间件服务1.2.3.1服务提供商应提供主流的中间件服务，包括但不限于消息队列、缓存、负载均衡等。1.2.3.2服务提供商应对中间件进行必要的维护和更新，以确保中间件的稳定和安全。1.3云应用服务1.3.1云计算应用1.3.1.1服务提供商应提供云计算应用服务，包括但不限于云服务器、云数据库、云存储等。1.3.1.2服务提供商应对云计算应用进行必要的维护和更新，以确保应用的稳定和安全。1.3.2企业应用软件1.3.2.1服务提供商应提供企业应用软件服务，包括但不限于CRM、ERP、OA等。1.3.2.2服务提供商应对企业应用软件进行必要的维护和更新，以确保软件的稳定和安全。2.合作模式2.1服务提供方式2.1.1公有云服务2.1.1.1服务提供商应提供公有云服务，包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源等。2.1.1.2服务提供商应对公有云服务进行必要的维护和更新，以确保服务的稳定和安全。2.1.2私有云服务2.1.2.1服务提供商应提供私有云服务，包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源等。2.1.2.2服务提供商应对私有云服务进行必要的维护和更新，以确保服务的稳定和安全。2.1.3混合云服务2.1.3.1服务提供商应提供混合云服务，以满足客户的不同需求。2.1.3.2服务提供商应对混合云服务进行必要的维护和更新，以确保服务的稳定和安全。2.2合作期限2.2.1服务开始日期2.2.1.1服务提供商应确保服务的开始日期符合合同约定的时间。2.2.2服务结束日期2.2.2.1服务提供商应确保服务的结束日期符合合同约定的时间。2.3合作规模2.3.1用户数量2.3.1.1服务提供商应根据客户的需求提供相应规模的云服务。2.3.2资源规模2.3.2.1服务提供商应根据客户的需求提供相应规模的资源。2.3.3服务地域2.3.3.1服务提供商8.争议解决8.1协商解决8.1.1双方应在合同履行过程中发生争议时，通过友好协商的方式解决。8.1.2协商不成时，双方应在三十日内提交调解委员会进行调解。8.2调解解决8.2.1如果调解不成，双方同意将争议提交仲裁委员会进行仲裁。8.2.2仲裁委员会做出的裁决是终局的，对双方都有约束力。8.3仲裁解决8.3.1仲裁地点应在双方签订合同时约定的地点。8.3.2仲裁语言应为双方签订合同时约定的语言。8.3.3仲裁程序应遵循国际商事仲裁惯例。9.法律适用和管辖9.1合同适用的法律9.1.1本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2合同争议的管辖地9.2.1双方同意，任何因本合同引起的争议，均提交至中华人民共和国有管辖权的法院进行诉讼。10.合同的生效和终止10.1合同生效条件10.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.1.2合同生效后，双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。10.2合同终止条件10.2.1在合同履行期限届满前，双方协商一致可以提前终止合同。10.2.2一方未履行合同义务，严重违反合同约定的，另一方有权提前终止合同。10.2.3因不可抗力导致合同无法履行，双方均有权终止合同。10.3合同终止后的权利和义务处理10.3.1合同终止后，双方应按照合同约定处理未履行完毕的事宜。10.3.2服务提供商应在合同终止后的一定期限内，向客户提供完整的数据备份。10.3.3双方应对在合同履行过程中获得的对方的商业秘密和个人信息予以保密，并按照约定或法律规定进行处理。11.双方声明和保证11.1服务提供商的声明和保证11.1.1服务提供商保证其提供的云服务符合中华人民共和国相关法律法规的规定。11.1.2服务提供商保证其提供的云服务不存在知识产权侵权行为。11.2客户的声明和保证11.2.1客户保证其使用云服务的行为符合中华人民共和国相关法律法规的规定。11.2.2客户保证其使用云服务不会侵犯服务提供商的合法权益。12.附加条款12.1服务变更12.1.1双方同意，在合同履行过程中，可以协商变更服务内容、服务规模等。12.1.2服务变更应签订书面协议，作为本合同的附件。12.2服务扩展12.2.1双方同意，在合同履行期限内，可以协商扩展服务范围和服务规模。12.2.2服务扩展应签订书面协议，作为本合同的附件。12.3服务终止12.3.1双方同意，在合同履行期限内，可以协商终止合同。12.3.2服务终止应签订书面协议，作为本合同的附件。13.通知和通信13.1通知方式13.1.1双方同意采用书面形式进行通知和通信。13.1.2通知和通信应发送至双方在合同中约定的联系方式。13.2通知时效13.2.1双方收到通知后，应在三天内予以回复，确认收到。13.2.2如果通知涉及合同变更、终止等事项，应按照约定或法律规定的时间限制内做出回复。13.3通信记录13.3.1双方应保存所有的通信记录，以证明双方履行合同的过程和结果。14.其他条款14.1合同修改14.1.1双方同意，本合同的修改应采用书面形式，经双方签字盖章后生效。14.1.2合同修改不得与中华人民共和国法律法规相抵触。14.2合同转让14.2.1双方同意，未经对方书面同意，任何一方不得将合同权利和义务全部或部分转让给第三方。14.3合同解除14第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义15.1.1第三方是指除甲乙双方外，与本合同无关的独立个体或实体。15.1.2第三方介入是指在合同履行过程中，甲乙双方同意或不可避免地需要第三方参与完成合同约定的部分或全部义务。15.2第三方责任15.2.1第三方责任限定15.2.1.1甲乙双方应与第三方明确约定其责任范围和责任限额，以防止第三方承担超出其控制范围的风险和责任。15.2.1.2第三方责任限额包括但不限于赔偿金额、责任范围、责任条件等。15.2.2第三方义务15.2.2.1第三方应按照甲乙双方的约定履行其义务，并确保其提供的服务或产品符合合同约定的标准。15.2.2.2第三方应对其在履行义务过程中获得的信息保密，不得泄露给任何无关方。15.3第三方选择和更换15.3.1甲乙双方应共同选择第三方，并在合同中明确第三方的选择标准和更换条件。15.3.2甲乙双方均有权在符合合同约定的条件下更换第三方。15.4第三方与甲乙方的关系15.4.1第三方与甲方15.4.1.1第三方应直接与甲方沟通，以确保合同约定的服务或产品符合甲方的要求。15.4.1.2甲方应支付第三方按照合同约定所提供的服务或产品的费用。15.4.2第三方与乙方15.4.2.1第三方应直接与乙方沟通，以确保合同约定的服务或产品符合乙方的要求。15.4.2.2乙方应支付第三方按照合同约定所提供的服务或产品的费用。15.5第三方违约处理15.5.1如果第三方未能履行其合同义务，甲乙双方应共同协商解决。15.5.2如果第三方违约导致甲乙双方损失，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。16.额外条款16.1第三方介入的额外条款16.1.1甲乙双方应与第三方签订书面协议，作为本合同的附件，明确双方的权利和义务。16.1.2书面协议中应详细描述第三方的责任范围、责任限额、违约处理等事项。16.2第三方服务的质量保证16.2.1第三方应提供服务质量保证，确保其服务或产品符合甲乙双方的要求。16.2.2第三方服务质量保证的具体内容应由甲乙双方与第三方协商确定，并写入书面协议。16.3第三方服务的监督和评估16.3.1甲乙双方应对第三方提供的服务进行监督和评估，以确保服务质量。16.3.2甲乙双方应定期与第三方沟通，解决服务过程中出现的问题。17.第三方责任划分17.1甲乙双方与第三方之间的责任划分应明确写入书面协议。17.2甲乙双方应确保第三方了解其责任范围，以避免因第三方未履行义务而导致的损失。17.3如果第三方未能履行其义务，导致甲乙双方损失，甲乙双方应根据书面协议追究第三方的责任。18.第三方介入的变更和终止18.1甲乙双方应与第三方协商，必要时可以变更第三方提供的服务或产品。18.2甲乙双方均有权在符合合同约定的条件下终止第三方提供的服务或产品。18.3第三方介入的变更和终止应签订书面协议，作为本合同的附件。19.保密和隐私保护19.1第三方应遵守甲乙双方的保密和隐私保护规定。19.2第三方应对其在履行义务过程中获得的信息保密，不得泄露给任何无关方。20.法律适用和管辖20.1本合同的第三方介入相关条款适用中华人民共和国法律。20.2任何因第三方介入引起的争议，应提交至中华人民共和国有管辖权的法院进行诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务级别协议（SLA）附件详细要求和说明：定义服务质量和性能指标。明确服务可用性、响应时间、数据恢复时间等关键指标。约定违反SLA的违约责任和赔偿措施。2.价格明细表附件详细要求和说明：详细列出所有服务费用，包括定价、费用计算方式和支付期限。明确额外费用（如增值服务、超出资源使用费用等）的计算方式和支付条件。3.技术规格说明书附件详细要求和说明：详细描述云服务技术参数，包括计算资源、存储资源、网络资源等。明确操作系统、数据库、中间件等平台服务的技术要求和性能指标。4.数据处理和隐私保护政策附件详细要求和说明：详细说明客户数据的处理方式，包括数据的收集、存储、使用、传输和删除。明确隐私保护措施，包括数据加密、访问权限控制、数据安全审计等。5.服务变更协议附件详细要求和说明：详细描述服务变更的流程和条件。明确服务变更对原合同的影响，包括费用、责任、期限等。6.服务终止协议附件详细要求和说明：详细描述服务终止的流程和条件。明确服务终止对原合同的影响，包括数据备份、合同解除、权利义务处理等。7.第三方服务协议附件详细要求和说明：详细描述第三方服务的选择、责任、监督和评估流程。明确第三方服务的质量保证和违约责任。8.保密协议附件详细要求和说明：详细描述保密信息的范围、保密期限和保密义务。明确违反保密义务的责任和赔偿措施。9.争议解决协议附件详细要求和说明：详细描述争议解决的流程，包括协商、调解、仲裁等。明确争议解决的法律适用和管辖地。10.法律合规性声明附件详细要求和说明：确认双方遵守相关法律法规，并同意接受中华人民共和国法律的管辖。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商违约服务提供商的违约行为包括但不限于未按约定提供服务、服务质量不符合约定、未及时响应客户需求等。责任认定标准：根据服务级别协议（SLA）约定的违约责任和赔偿措施进行认定。2.客户违约客户的违约行为包括但不限于未按时支付服务费用、未按约定使用服务、违反数据处理和隐私保护政策等。责任认定标准：根据合同条款约定的违约责任和赔偿措施进行认定。3.第三方违约第三方违约行为包括但不限于未按约定提供服务、服务质量不符合约定、未及时响应客户需求等。责任认定标准：根据第三方服务协议约定的违约责任和赔偿措施进行认定。4.违反保密义务任何一方违反保密义务的行为，包括但不限于泄露保密信息、未妥善保管保密信息等。责任认定标准：根据保密协议约定的违约责任和赔偿措施进行认定。5.违反法律法规任何一方违反相关法律法规的行为，包括但不限于未取得合法经营许可、未遵守数据保护法规等。责任认定标准：根据法律法规和合同条款约定的责任和后果进行认定。全文完。全新企业云计算服务与合作合同（2024版）2本合同目录一览1.服务内容1.1云计算基础设施服务1.1.1计算资源租赁1.1.2存储资源租赁1.1.3网络资源租赁1.2云计算平台服务1.2.1云服务器托管1.2.2云数据库服务1.2.3云存储服务1.3云计算应用服务1.3.1云办公套件1.3.2云协作平台1.3.3云安全服务2.合作模式2.1服务提供模式2.1.1服务交付方式2.1.2服务支持与维护2.2合作运营模式2.2.1运营管理2.2.2收益分配2.2.3成本分摊3.服务费用3.1服务费用构成3.1.1基础设施服务费用3.1.2平台服务费用3.1.3应用服务费用3.2费用支付方式3.2.1预付费3.2.2按量付费3.2.3混合付费4.服务期限4.1服务开始日期4.2服务结束日期4.3服务续约条款5.技术支持和维护服务5.1技术支持服务级别5.2维护服务范围5.3服务响应时间6.数据安全和隐私保护6.1数据安全措施6.2数据备份与恢复6.3隐私保护政策7.违约责任7.1服务提供商违约7.2客户违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决9.法律适用和争议解决9.1适用法律9.2争议解决地点10.合同的生效、变更和终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止11.保密条款11.1保密信息的定义11.2保密信息的保护期限11.3保密信息的使用限制12.知识产权保护12.1服务提供商知识产权12.2客户知识产权12.3侵权责任13.通知和送达13.1通知方式13.2通知有效期限13.3送达地址14.其他条款14.1服务提供商义务14.2客户义务14.3第三方受益人第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1云计算基础设施服务1.1.1计算资源租赁：服务提供商向客户提供计算资源，包括虚拟机、物理机等，客户可以根据实际需求进行租赁。1.1.2存储资源租赁：服务提供商向客户提供存储资源，包括云硬盘、对象存储等，客户可以根据实际需求进行租赁。1.1.3网络资源租赁：服务提供商向客户提供网络资源，包括虚拟私有云、专线接入等，客户可以根据实际需求进行租赁。1.2云计算平台服务1.2.1云服务器托管：服务提供商为客户提供云服务器托管服务，包括服务器配置、系统维护等。1.2.2云数据库服务：服务提供商为客户提供云数据库服务，包括数据库部署、数据备份等。1.2.3云存储服务：服务提供商为客户提供云存储服务，包括存储空间租赁、数据传输等。1.3云计算应用服务1.3.1云办公套件：服务提供商为客户提供云办公套件服务，包括文档管理、协作工具等。1.3.2云协作平台：服务提供商为客户提供云协作平台服务，包括项目管理、沟通工具等。1.3.3云安全服务：服务提供商为客户提供云安全服务，包括安全策略制定、安全审计等。第二条：合作模式2.1服务提供模式2.1.1服务交付方式：服务提供商通过互联网向客户交付云计算服务，客户可以随时随地访问和使用服务。2.1.2服务支持与维护：服务提供商提供724小时在线客户支持，确保服务的稳定性和可用性。2.2合作运营模式2.2.1运营管理：服务提供商负责云计算服务的运营管理，包括服务器维护、网络监控等。2.2.2收益分配：服务提供商和客户根据双方协商确定的比例进行收益分配。2.2.3成本分摊：服务提供商和客户根据实际使用情况分摊云计算服务的成本。第三条：服务费用3.1服务费用构成3.1.1基础设施服务费用：客户根据租赁的计算、存储、网络资源的使用情况支付费用。3.1.2平台服务费用：客户根据使用的云服务器、数据库、存储服务等平台服务支付费用。3.1.3应用服务费用：客户根据使用的云办公套件、云协作平台、云安全服务等应用服务支付费用。3.2费用支付方式3.2.1预付费：客户在合同开始前支付一定期限的服务费用。3.2.2按量付费：客户根据实际使用情况支付服务费用。3.2.3混合付费：客户同时采用预付费和按量付费的方式支付服务费用。第四条：服务期限4.1服务开始日期：本合同签订之日起。4.2服务结束日期：双方协商确定。4.3服务续约条款：双方可以在合同到期前协商续约。第五条：技术支持和维护服务5.1技术支持服务级别：服务提供商提供在线客户支持和电话支持，确保响应时间不超过2小时。5.2维护服务范围：服务提供商负责维护云计算服务的硬件、软件和网络设施。5.3服务响应时间：服务提供商在接到客户技术支持请求后，确保在2小时内响应并解决问题。第六条：数据安全和隐私保护6.1数据安全措施：服务提供商采取加密、备份等技术措施保护客户数据的安全。6.2数据备份与恢复：服务提供商定期备份客户数据，并提供数据恢复服务。6.3隐私保护政策：服务提供商严格遵守相关法律法规，保护客户数据的隐私。第八条：违约责任8.1服务提供商违约如服务提供商未能按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定标准，应承担违约责任。具体包括但不限于：8.1.1未能按时交付服务或提供服务时，服务提供商应按照逾期天数向客户支付违约金，违约金计算方式为合同总金额的千分之五。8.1.2服务提供商未能按照约定标准提供技术支持或维护服务，应根据实际情况向客户支付违约金，违约金计算方式为服务费用总额的千分之五。8.2客户违约如客户未能按照合同约定支付服务费用，或违反本合同的其他约定，应承担违约责任。具体包括但不限于：8.2.1客户未能按时支付服务费用，服务提供商有权暂停提供服务，直至客户支付欠款。客户逾期支付违约金为欠款金额的千分之五。8.2.2客户违反本合同的其他约定，服务提供商有权要求客户改正，并支付违约金，违约金计算方式为合同总金额的千分之五。第九条：争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。9.2调解解决如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3仲裁解决如协商和调解均未能解决争议，双方同意将争议提交至合同签订地仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。第十条：法律适用和争议解决本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律，并由合同签订地人民法院管辖。第十一条：合同的生效、变更和终止11.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同的变更如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方盖章后与本合同具有同等法律效力。11.3合同的终止本合同期满或双方协商一致终止时，合同即行终止。合同终止后，服务提供商应按照约定向客户提供必要的服务转移和数据备份。第十二条：保密条款12.1保密信息的定义保密信息是指本合同履行过程中双方披露的、不为公众所知晓的、具有商业价值的信息，包括技术信息、经营信息、客户信息等。12.2保密信息的保护期限双方对保密信息的保护期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕后五年。12.3保密信息的使用限制双方在保密期限内不得使用对方的保密信息，除非获得对方的明确书面同意。第十三条：知识产权保护13.1服务提供商知识产权服务提供商对其提供的云计算服务相关的知识产权享有完全权利，包括但不限于专利权、商标权、著作权等。13.2客户知识产权客户对其提供的数据和信息享有完全权利，包括但不限于专利权、商标权、著作权等。13.3侵权责任如发生知识产权侵权行为，侵权方应承担相应的法律责任。第十四条：通知和送达14.1通知方式双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。14.2通知有效期限通知自发送方发送之日起视为有效，除非对方有证据证明在通知发送后立即通知对方无法收到。14.3送达地址双方在合同中约定的联系地址为送达地址，如地址变更应及时书面通知对方。第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方介入15.1第三方概念本合同所述第三方是指除甲乙方以外，与本合同无直接权利义务关系的自然人、法人和其他组织。15.2第三方责任15.2.1第三方提供服务如第三方参与提供云计算服务，第三方应按照合同约定提供服务，并对其提供的服务质量负责。15.2.2第三方责任限额第三方对甲乙方承担的责任限额为其向甲乙方收取的服务费用总额。15.3第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方之间的权利义务关系，包括但不限于服务提供、费用支付、违约责任等，由甲乙方与第三方协商确定，并另行签订书面协议。15.4第三方违约处理如第三方未能按照约定提供服务或存在违约行为，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。第十六条：甲乙方与第三方的关系16.1甲乙方与第三方之间的合同甲乙方与第三方之间的合同应符合本合同的约定，并不得违反本合同的内容。16.2甲乙方与第三方之间的权利义务甲乙方与第三方之间的权利义务关系，包括但不限于服务提供、费用支付、违约责任等，由甲乙方与第三方协商确定，并另行签订书面协议。16.3甲乙方与第三方的违约处理如甲乙方或第三方未能履行其与对方的合同义务，应承担违约责任。第十七条：第三方介入的额外条款17.1第三方资质审查甲乙方应对第三方提供的服务资质进行审查，确保第三方具备提供服务的合法资格。17.2第三方服务监督甲乙方有权对第三方提供的服务进行监督，确保服务符合合同约定。17.3第三方服务变更如第三方拟变更服务内容或终止服务，应提前通知甲乙方，并按照甲乙方的要求进行协商处理。17.4第三方信息披露第三方应按照甲乙方的要求，向甲乙方披露与服务提供相关的必要信息。第十八条：第三方责任与甲乙方责任划分18.1第三方责任第三方应对其提供的服务承担责任，并对其服务过程中产生的损失承担赔偿责任。18.2甲乙方责任甲乙方应对其与第三方签订的合同承担责任，并对其合同履行过程中产生的损失承担赔偿责任。18.3责任划分如发生争议，甲乙方与第三方应按照各自的责任承担相应的赔偿责任。第十九条：第三方介入的争议解决19.1第三方与甲乙方之间的争议第三方与甲乙方之间的争议应通过协商解决，协商不成时，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼或仲裁。19.2第三方与甲乙方之间的诉讼或仲裁第三方与甲乙方之间的诉讼或仲裁，不影响本合同的履行。第二十条：第三方介入的保密条款20.1第三方保密信息第三方应对甲乙方提供的保密信息予以保密，并按照本合同约定保护保密信息的期限和范围。20.2第三方保密义务第三方在保密期限内不得使用甲乙方的保密信息，除非获得甲乙方的明确书面同意。第二十一条：第三方介入的知识产权保护21.1第三方知识产权第三方对其提供的服务相关的知识产权享有完全权利，包括但不限于专利权、商标权、著作权等。21.2第三方侵权责任如发生知识产权侵权行为，第三方应承担相应的法律责任。第二十二条：第三方介入的通知和送达22.1第三方通知方式第三方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。22.2第三方通知有效期限第三方通知自发送方发送之日起视为有效，除非甲乙方有证据证明在通知发送后立即通知甲乙方无法收到。22.3第三方送达地址第三方在合同中约定的联系地址为送达地址，如地址变更应及时书面通知甲乙方。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务详细说明附件二：技术支持服务级别标准附件三：数据安全和隐私保护政策附件四：云服务提供商资质证明附件五：客户身份证明和授权书附件六：服务费用明细表附件七：服务提供合同附件八：第三方服务提供合同附件九：保密协议附件十：知识产权声明附件十一：违约金计算公式附件十二：争议解决方式说明附件十三：服务变更协议附件十四：服务续约协议附件一：云计算