2024年度云计算服务合同标的及服务架构2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算服务合同标的及服务架构本合同目录一览1.服务提供方信息1.1服务提供方名称1.2服务提供方地址1.3服务提供方联系方式2.服务接收方信息2.1服务接收方名称2.2服务接收方地址2.3服务接收方联系方式3.云计算服务内容3.1服务标的概述3.2服务架构描述3.3服务范围和限制4.服务期限4.1服务开始日期4.2服务结束日期4.3服务续约条款5.服务费用5.1服务费用金额5.2支付方式和支付周期5.3费用调整条款6.技术支持和维护6.1技术支持服务时间6.2故障响应时间6.3维护更新政策7.数据安全和隐私保护7.1数据保护措施7.2数据备份政策7.3隐私保护合规性8.服务级别协议（SLA）8.1服务可用性指标8.2性能指标8.3服务水平目标（SLO）9.违约责任9.1服务提供方的违约行为9.2服务接收方的违约行为9.3违约责任的具体处理方式10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点和适用法律10.3仲裁或诉讼的提起时间限制11.合同的生效和终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的权利和义务处理12.合同修改和补充12.1合同修改程序12.2合同补充协议的格式和生效条件13.合同的完整性和独立性13.1合同的独立性声明13.2合同的完整性声明14.其他条款14.1通知和送达14.2合同的适用范围14.3合同的解释权归属第一部分：合同如下：第一条服务提供方信息1.1服务提供方名称：X云计算有限公司1.2服务提供方地址：市区路号第二条服务接收方信息2.1服务接收方名称：X科技有限公司2.2服务接收方地址：市区路号第三条云计算服务内容3.1服务标的概述：本合同约定的云计算服务标的为X云计算平台，包括但不限于云服务器、云存储、云数据库、云安全等服务。3.3服务范围和限制：服务提供方应按照本合同约定的服务内容、服务级别和性能指标向服务接收方提供服务。服务接收方不得利用服务提供方的资源进行非法用途，不得损害服务提供方的合法权益。第四条服务期限4.1服务开始日期：本合同签订之日起。4.2服务结束日期：至2024年12月31日止。4.3服务续约条款：如双方同意续约，应在本合同到期前60天书面通知对方，并按照双方商定的条款签订新的合同。第五条服务费用5.1服务费用金额：人民币万元整。5.2支付方式和支付周期：服务接收方应在合同签订后的30天内，向服务提供方支付合同约定的服务费用。5.3费用调整条款：如因市场环境、政策法规等变化导致服务成本发生重大变化，双方可协商调整服务费用。第六条技术支持和维护6.1技术支持服务时间：每周一至周五，上午9:00至下午18:00。6.2故障响应时间：在接到服务接收方的故障报告后，服务提供方应在2小时内响应，并尽快解决故障。6.3维护更新政策：服务提供方应定期对云计算平台进行维护和更新，确保平台的稳定性和安全性。服务提供方在升级或更新平台时，应提前通知服务接收方，并尽可能减少对服务的影响。第八条服务级别协议（SLA）8.1服务可用性指标：服务提供方承诺云计算平台的年可用性不低于99.9%，即每年累计故障时间不超过8.76小时。8.2性能指标：服务提供方保证云计算平台的平均响应时间不超过200毫秒。8.3服务水平目标（SLO）：服务提供方应按照服务级别目标提供服务，确保服务满足双方约定的性能和可用性要求。第九条违约责任9.1服务提供方的违约行为：如服务提供方未能按照本合同约定的服务级别和性能指标提供服务，应按照实际影响时间向服务接收方支付违约金。9.2服务接收方的违约行为：如服务接收方未能按照本合同约定的费用支付期限支付服务费用，应向服务提供方支付迟延付款违约金。9.3违约责任的具体处理方式：双方应友好协商解决违约问题。如协商无果，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条争议解决10.1争议解决方式：如本合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决地点和适用法律：本合同争议的解决地点为市，适用法律为中华人民共和国法律。10.3仲裁或诉讼的提起时间限制：自一方知道或应当知道其权利受到侵害之日起三年内提起。第十一条合同的生效和终止11.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件：本合同履行期限届满或者双方协商一致终止。11.3合同终止后的权利和义务处理：合同终止后，服务提供方应按照服务接收方的要求，协助转移相关数据和资料，并按照约定退还剩余服务费用（如有）。第十二条合同修改和补充12.1合同修改程序：任何修改或补充合同的条款，均须以书面形式作出，并由双方签字盖章后生效。12.2合同补充协议的格式和生效条件：补充协议应按照本合同的格式制定，经双方签字盖章后即刻生效。第十三条合同的完整性和独立性13.1合同的独立性声明：本合同的任何条款均独立于其他条款，某一条款的无效、失效或终止不影响其他条款的效力。13.2合同的完整性声明：本合同及附件为双方完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。第十四条其他条款14.1通知和送达：任何一方发出的通知或其他通信均应以书面形式送达对方指定的地址。14.2合同的适用范围：本合同适用于中华人民共和国境内，不受国际法律约束。14.3合同的解释权归属：本合同的解释权归双方共同所有。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义：本合同所述第三方指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的任何个人、公司或组织。15.2第三方介入情形：第三方可能介入的情形包括但不限于技术支持、数据迁移、系统升级等。第十六条第三方责任16.1第三方责任限定：第三方介入时，应明确其责任范围和责任限额。第三方仅对其分内工作负责，对于因其工作失误或疏忽导致的损失，第三方应承担相应责任。16.2第三方权利义务：第三方应遵守甲乙双方的指示和要求，严格按照合同约定的服务级别和性能指标提供服务。第十七条第三方选择和更换17.1第三方选择：甲乙方应共同协商选择合适的第三方。双方有权根据第三方的工作表现和服务质量，提出更换建议。17.2第三方更换程序：如甲乙方认为第三方未按照约定提供服务，有权书面通知对方要求更换。双方应协商确定新的第三方。第十八条第三方费用18.1第三方费用承担：第三方提供的服务费用由甲乙方按约定方式承担。18.2额外费用承担：因第三方原因导致的服务延期、中断等，产生的额外费用由第三方承担。第十九条第三方违约处理19.1第三方违约：如第三方未能按照约定提供服务，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。19.2第三方违约处理方式：甲乙方有权要求第三方支付违约金或赔偿损失。第三方如未能履行违约责任，甲乙方有权解除合同。第二十条第三方与甲乙方的关系20.1第三方与甲乙方的关系界定：第三方仅为服务提供方，不改变甲乙方之间的合同关系。20.2第三方与甲乙方权益划分：第三方介入不影响甲乙方之间的权利义务划分，甲乙方对彼此的权利义务不因第三方介入而改变。第二十一条第三方保密义务21.1第三方保密义务：第三方应对在合同履行过程中获得的甲乙方商业秘密、技术秘密等信息严格保密。21.2第三方保密期限：保密义务延续至本合同终止后三年。第二十二条第三方合规性22.1第三方合规性要求：第三方应遵守相关法律法规、政策规定，不得从事任何违法活动。22.2第三方合规性保证：第三方应向甲乙方提供合规性证明文件，确保其服务符合国家法规要求。第二十三条第三方责任免除23.1第三方责任免除：如第三方因不可抗力导致无法履行合同义务，甲乙方应予以理解并免除其责任。23.2不可抗力定义：不可抗力包括但不限于自然灾害、社会事件等不可预见、不可避免、不能克服的客观情况。第二十四条第三方与合同的变更和解除24.1第三方变更合同：任何涉及合同变更或解除的决定均由甲乙方共同协商作出，第三方无权单方面变更或解除合同。24.2第三方解除合同：如第三方未能履行合同义务，甲乙方有权解除合同，并要求第三方承担相应责任。第二十五条第三方与合同的继承和转让25.1第三方继承：本合同项下的权利义务不可继承。合同终止后，第三方不得主张继承甲乙方的权利义务。25.2第三方转让：第三方不得将其在本合同项下的权利义务转让给任何其他个人或组织。第二十六条补充条款26.1补充条款：本合同的补充条款应采用书面形式，并由甲乙方签字盖章后生效。26.2补充条款的生效条件：补充条款与本合同具有同等法律效力，与本合同冲突的补充条款无效。第二十七条合同的适用范围和解释权27.1合同适用范围：本合同适用于中华人民共和国境内，不受国际法律约束。27.2合同解释权：本合同的解释权归甲乙方共同所有。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务详细说明附件二：服务级别协议（SLA）详情附件三：技术支持和维护服务政策附件四：数据安全和隐私保护措施文档附件五：服务费用明细表附件六：第三方选择标准和服务要求附件七：合同履行过程中的变更和解除流程附件八：违约行为及责任认定标准附件九：争议解决流程图附件十：合同的完整性和独立性声明附件十一：合同解释权归属声明附件一：云计算服务详细说明本附件详细描述了云计算服务的具体内容和标的，包括但不限于云服务器、云存储、云数据库、云安全等服务。附件二：服务级别协议（SLA）详情本附件详细列出了服务级别协议的各项指标，包括服务可用性、性能指标、服务水平目标等，并明确了服务提供方应达到的性能和可用性要求。附件三：技术支持和维护服务政策本附件详细说明了技术支持和维护服务的具体内容，包括服务时间、故障响应时间、维护更新政策等。附件四：数据安全和隐私保护措施文档本附件详细描述了数据安全和隐私保护的措施，包括数据保护措施、数据备份政策、隐私保护合规性等。附件五：服务费用明细表本附件详细列出了服务费用的各项明细，包括服务费用金额、支付方式和支付周期、费用调整条款等。附件六：第三方选择标准和服务要求本附件详细说明了选择第三方的标准和要求，包括第三方的技术能力、服务质量、合规性证明等。附件七：合同履行过程中的变更和解除流程本附件详细描述了合同履行过程中变更和解除的流程，包括变更和解除的条件、程序、通知方式等。附件八：违约行为及责任认定标准本附件详细列出了合作中可能涉及的违约行为，以及违约的责任认定标准，并给出了简要的示例说明。附件九：争议解决流程图本附件以流程图的形式详细描述了争议解决的步骤和程序。附件十：合同的完整性和独立性声明本附件声明了本合同及附件为双方完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。附件十一：合同解释权归属声明本附件声明了本合同的解释权归甲乙方共同所有。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供方未能按照约定提供服务，或服务不符合服务级别协议（SLA）的要求。2.服务提供方未能按照约定的时间、方式提供技术支持和维护服务。3.服务提供方未能保护服务接收方的数据安全和隐私。4.服务接收方未能按照约定支付服务费用。5.服务接收方未能按照合同约定使用服务，或利用服务进行非法用途。违约责任认定标准：1.服务提供方的违约行为，应按照实际影响时间向服务接收方支付违约金。2.服务接收方的违约行为，应向服务提供方支付迟延付款违约金。3.服务提供方未达到服务级别协议（SLA）的性能和可用性要求，应根据协议向服务接收方支付相应的赔偿。4.服务接收方未按照约定支付服务费用，服务提供方有权解除合同，并要求服务接收方支付相应的违约金。全文完。2024年度云计算服务合同标的及服务架构1本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1服务标的2.1.1服务名称2.1.2服务描述2.1.3服务数量第三条服务架构3.1系统架构3.1.1硬件资源3.1.2软件资源3.1.3网络资源第四条服务期限4.1服务开始日期4.2服务结束日期第五条服务费用5.1服务费用金额5.2服务费用支付方式5.3服务费用支付周期第六条服务品质保证6.1服务响应时间6.2服务正常运行时间6.3数据安全与备份第七条技术支持与维护7.1技术支持服务时间7.2维护服务内容7.3维护服务响应时间第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点9.3争议解决适用法律第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的事宜第十一条保密条款11.1保密信息范围11.2保密信息使用限制11.3保密信息泄露的责任第十二条法律适用与争议解决12.1合同签订地点12.2合同适用法律12.3争议解决方式第十三条其他条款13.1甲方权利与义务13.2乙方权利与义务13.3第三方权利与义务第十四条签署14.1甲方签署人14.2乙方签署人14.3签署日期第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：×××公司1.1甲方地址：×××市×××区×××路×××号1.2乙方名称：×××云计算公司1.2乙方地址：×××市×××区×××路×××号第二条服务内容2.1服务标的2.1.1服务名称：云计算服务2.1.2服务描述：乙方提供给甲方的云计算服务包括云主机、云存储、云数据库等，具体服务内容详见附件一。2.1.3服务数量：根据附件一所列的服务数量表执行。第三条服务架构3.1系统架构3.1.1硬件资源：乙方提供符合甲方需求的云计算硬件资源，包括服务器、存储设备等。3.1.2软件资源：乙方提供包括但不限于操作系统、数据库、中间件等软件资源。3.1.3网络资源：乙方提供稳定的网络资源，确保甲方数据传输的安全性和稳定性。第四条服务期限4.1服务开始日期：本合同签订之日起。4.2服务结束日期：至合同约定的服务期限结束之日止。第五条服务费用5.1服务费用金额：人民币[具体金额]元整。5.2服务费用支付方式：甲方通过银行转账的方式支付给乙方。5.3服务费用支付周期：甲方应在每个付款周期内支付约定的服务费用。第六条服务品质保证6.1服务响应时间：乙方在接收到甲方服务请求后，应在[具体时间]小时内给予响应。6.2服务正常运行时间：乙方保证甲方云计算服务的正常运行时间不低于[具体时间]小时/月。6.3数据安全与备份：乙方应采取合理措施保障甲方数据的安全，并按照约定对甲方数据进行备份。第七条技术支持与维护7.1技术支持服务时间：乙方提供[具体时间]小时/天的技术支持服务。7.2维护服务内容：乙方负责对甲方使用的云计算服务进行维护，确保服务的稳定性和安全性。7.3维护服务响应时间：乙方在接到甲方维护请求后，应在[具体时间]小时内给予响应，并在[具体时间]小时内解决甲方的问题。第八条违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按约定时间支付服务费用的，应向乙方支付迟延履行违约金，违约金计算方式为：延迟支付金额×延迟支付天数×千分之五。8.1.2甲方未按约定使用乙方提供的服务，导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：服务费用×违约比例。8.2.2乙方未经甲方同意，将甲方数据泄露给第三方的，乙方应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1争议解决方式：双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点：北京市。9.3争议解决适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件10.1.1甲方要求变更服务内容、服务期限、服务费用的，应提前[具体时间]天书面通知乙方。10.1.2乙方因业务调整，需要变更服务内容的，应提前[具体时间]天书面通知甲方。10.2合同终止条件10.2.1双方协商一致解除本合同的。10.2.2甲方未按约定支付服务费用，经乙方催告后仍不支付的。10.2.3乙方提供服务不符合约定，甲方催告后[具体时间]天仍未改正的。10.3合同终止后的事宜10.3.1合同终止后，乙方应按照甲方的要求，将甲方数据完整地移交给甲方。10.3.2合同终止后，乙方不得再要求甲方支付任何费用。第十一条保密条款11.1保密信息范围11.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。11.2保密信息使用限制11.2.1双方应对保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。11.3保密信息泄露的责任11.3.1泄露保密信息的当事人应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金计算方式为：泄露的信息对守约方造成的实际损失×泄露信息的严重程度系数。第十二条法律适用与争议解决12.1合同签订地点：北京市。12.2合同适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.3争议解决方式：双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1甲方权利与义务13.1.1甲方有权按照合同约定使用乙方提供的服务。13.1.2甲方应按照约定支付服务费用。13.2乙方权利与义务13.2.1乙方有权按照合同约定向甲方收取服务费用。13.2.2乙方应按照约定提供服务，并保证服务的质量和稳定性。13.3第三方权利与义务13.3.1第三方如违反本合同约定，导致甲方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第十四条签署14.1甲方签署人：[甲方签署人姓名]14.1甲方签署人：[甲方签署人职务]14.2乙方签署人：[乙方签署人姓名]14.2乙方签署人：[乙方签署人职务]14.3签署日期：[具体日期]第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的个体或组织。第二条第三方介入情形2.1中介方介入本合同履行过程中，如需中介方提供服务，中介方作为第三方介入本合同。2.2技术支持方介入如甲方或乙方因技术需要，委托第三方提供技术支持，该第三方作为介入方。2.3其他第三方介入本合同履行中，如涉及其他个体或组织，因其行为介入本合同的，均视为第三方。第三条第三方责任3.1第三方责任限定第三方介入本合同的，应按照合同约定或甲乙双方协商确定的方式，对自身行为承担责任。3.2第三方权利限定第三方介入本合同的，仅能行使合同约定的权利，不得超越合同约定范围。第四条第三方义务4.1履行合同义务第三方应按照甲乙双方的约定，履行相关合同义务。4.2遵守合同约定第三方应遵守本合同各项条款，不得违反合同约定。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的权利义务，依照本合同及甲乙双方的其他协议确定。5.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的权利义务，依照本合同及甲乙双方的其他协议确定。第六条第三方责任限额6.1第三方责任限额界定第三方对甲方或乙方承担的责任限额，依照本合同及甲乙双方的其他协议确定。6.2第三方责任限额调整甲乙双方经协商一致，可以调整第三方的责任限额。第七条第三方违约处理7.1第三方违约行为第三方如发生违约行为，应依照本合同承担违约责任。7.2第三方违约责任追究甲乙双方有权依法追究第三方的违约责任。第八条第三方权益保护8.1第三方权益保障甲乙双方应尊重第三方的合法权益，不得损害第三方权益。8.2第三方权益受损处理如第三方权益受损，第三方有权要求甲乙双方承担相应的法律责任。第九条第三方退出9.1第三方退出条件第三方因合同约定或甲乙双方同意的原因，可以退出本合同。9.2第三方退出程序第三方退出本合同的，应按照甲乙双方约定的程序进行。第十条第三方变更10.1第三方变更条件第三方如发生合并、分立、解散等变更事项，应提前通知甲乙双方。10.2第三方变更处理甲乙双方收到第三方变更通知后，应按照本合同约定处理相关事项。第十一条第三方违约责任转移11.1第三方违约责任转移条件第三方将其在本合同项下的义务转让给其他个体或组织，并取得甲乙双方同意的。11.2第三方违约责任转移程序第三方违约责任转移的，应签订书面转让协议，并提交给甲乙双方。第十二条第三方与合同解除12.1第三方与合同解除条件如第