2024年度网络技术与支持服务合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度网络技术与支持服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容2.2服务范围和目标2.3服务时间表和里程碑第三条服务费用3.1服务费用的金额3.2付款方式和时间3.3额外费用的计算和支付第四条服务地点和方式4.1服务的地点4.2服务的方式和方法4.3乙方应提供的支持和资源第五条技术支持和维护5.1技术支持和维护的范围5.2技术支持和维护的时间表5.3技术支持和维护的响应时间第六条乙方义务和责任6.1乙方的义务6.2乙方的责任6.3乙方对甲方数据和信息的保密义务第七条甲方义务和责任7.1甲方的义务7.2甲方的责任7.3甲方对乙方提供的技术和信息的保密义务第八条违约责任8.1双方违约的情形8.2违约责任的计算和承担8.3违约解决的方式和程序第九条不可抗力9.1不可抗力的定义9.2不可抗力事件的处理9.3不可抗力对合同履行的影响和解决方式第十条合同的变更和解除10.1合同变更的条件和程序10.2合同解除的条件和程序10.3合同变更和解除后的权利和义务处理第十一条争议解决11.1争议解决的途径和方法11.2争议解决的时效和期限11.3争议解决的结果和执行第十二条合同的生效和终止12.1合同的生效条件12.2合同的终止条件12.3合同终止后的权利和义务处理第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项13.2双方对合同的解释权13.3双方对合同的修改和补充权第十四条签字盖章14.1双方签字盖章的地点和时间14.2双方签字盖章的人员和职务14.3签字盖章后的合同副本和正本效力第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××公司甲方地址：×××市×××路×××号1.2乙方名称：×××技术有限公司乙方地址：×××市×××路×××号第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容乙方将为甲方提供2024年度的网络技术支持服务，包括网络设备维护、系统升级、安全防护、故障排查及技术培训等。2.2服务范围和目标乙方服务的范围包括但不限于甲方总部及分支机构的所有网络设备和技术系统。目标是确保甲方网络的正常运行，提高网络稳定性和安全性，提升甲方员工的技术水平。2.3服务时间表和里程碑服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。具体服务时间表和里程碑如下：2024年1月1日至1月31日：网络设备和安全系统的全面检查和升级。2024年2月1日至2月28日：为甲方员工提供网络技术培训。2024年3月1日至12月31日：每月进行一次网络设备维护和故障排查。2024年4月1日至12月31日：每季度进行一次系统安全检查和更新。第三条服务费用3.1服务费用的金额本合同的服务费用为人民币壹佰万元整（￥1000000）。3.2付款方式和时间甲方应于合同签订后七个工作日内，向乙方支付50%的服务费用作为预付款。剩余的服务费用甲方应于每季度末支付。3.3额外费用的计算和支付如因甲方原因导致服务范围扩大或服务内容变更，乙方有权根据实际情况提出额外费用的计算，经双方协商一致后，甲方应按照乙方的报价支付额外费用。第四条服务地点和方式4.1服务的地点乙方技术人员应在甲方指定的地点提供服务。4.2服务的方式和方法乙方将通过远程登录、现场支持或在线培训等方式为甲方提供服务。4.3乙方应提供的支持和资源乙方应提供具备专业资格的技术人员为甲方提供服务，并确保服务过程中所需的工具和资源充足。第五条技术支持和维护5.1技术支持和维护的范围乙方提供的技术支持和维护范围包括甲方所有的网络设备、服务器、终端设备及安全系统。5.2技术支持和维护的时间表乙方承诺在甲方报修后4小时内响应，并在8小时内到达现场进行处理。5.3技术支持和维护的响应时间如遇紧急情况，乙方应在甲方报修后1小时内到达现场进行处理。第六条乙方义务和责任6.1乙方的义务乙方应按照合同约定提供服务，并确保服务质量符合行业标准和甲方的要求。6.2乙方的责任乙方应对因自身原因导致的甲方损失承担责任，并按照甲方的要求进行赔偿。6.3乙方对甲方数据和信息的保密义务乙方应对甲方在服务过程中获取的数据和信息严格保密，不得泄露给任何第三方。如因乙方的原因导致数据和信息泄露，乙方应承担相应的法律责任。第八条违约责任8.1双方违约的情形双方应严格履行合同约定的义务，如一方违约，应承担违约责任。8.2违约责任的计算和承担违约方应向守约方支付违约金，违约金的计算方式为：违约金额×违约天数×1%。8.3违约解决的方式和程序违约方应采取补救措施，尽量减少守约方的损失。如违约方无法采取补救措施或补救措施无效，守约方有权解除合同，并要求违约方支付违约金。第九条不可抗力9.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力事件的处理如双方因不可抗力事件导致无法履行合同，双方应立即通知对方，并采取合理措施减少损失。9.3不可抗力对合同履行的影响和解决方式如不可抗力事件持续超过30天，双方可协商解除合同，并按照本合同约定处理后续事项。第十条合同的变更和解除10.1合同变更的条件和程序双方同意，合同变更应书面签署，并经双方授权代表签字盖章后生效。10.2合同解除的条件和程序合同解除应书面签署，并经双方授权代表签字盖章后生效。10.3合同变更和解除后的权利和义务处理合同变更或解除后，双方应按照本合同约定处理后续事项，包括但不限于服务费用的结算、乙方人员的撤离等。第十一条争议解决11.1争议解决的途径和方法双方同意，如发生合同争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决的时效和期限双方应在争议发生之日起30日内，向对方提出书面争议解决要求。11.3争议解决的结果和执行争议解决结果生效后，双方应按照解决结果履行相关义务。第十二条合同的生效和终止12.1合同的生效条件本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。12.2合同的终止条件合同终止的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）合同期限届满；（3）不可抗力事件导致合同无法履行；（4）一方违约导致合同无法履行。12.3合同终止后的权利和义务处理合同终止后，双方应按照本合同约定处理后续事项，包括但不限于服务费用的结算、乙方人员的撤离等。第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项双方同意，本合同未尽事宜，可另行协商，并以书面形式补充。13.2双方对合同的解释权双方同意，本合同的解释权归双方共同所有。13.3双方对合同的修改和补充权双方同意，本合同的修改和补充权归双方共同所有。第十四条签字盖章14.1双方签字盖章的地点和时间双方签字盖章地点为：×××市×××路×××号。签字盖章时间为：2024年1月1日。14.2双方签字盖章的人员和职务甲方签字盖章人员：×××，职务：董事长。乙方签字盖章人员：×××，职务：总经理。14.3签字盖章后的合同副本和正本效力双方签字盖章后，本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入是指在合同履行过程中，涉及到除甲方和乙方之外的第三方的权益、义务或责任。1.3第三方介入包括但不限于合同的转让、许可、分包或合作等情形。第二条第三方介入的程序和条件2.1甲方和乙方在合同履行过程中，如涉及第三方介入，应提前书面通知对方。2.2甲方和乙方在涉及第三方介入时，应向对方提供第三方的详细信息，包括但不限于名称、地址、联系人等。2.3甲方和乙方在涉及第三方介入时，应确保第三方的介入不会损害对方的合法权益。第三条第三方介入后的权利和义务3.1第三方介入后，甲方和乙方仍应履行本合同约定的义务。3.2第三方介入后，甲方和乙方应对第三方承担相应的责任和义务。3.3第三方介入后，甲方和乙方不得将本合同约定的义务转嫁给第三方。第四条第三方责任限额4.1第三方对甲方和乙方造成的损失，应承担相应的赔偿责任。4.2第三方赔偿责任的限额，按照本合同约定的一般违约责任限额执行。4.3如第三方未能履行赔偿责任，甲方和乙方有权向第三方追偿。第五条第三方介入的变更和解除5.1第三方介入的变更和解除，应由甲方和乙方书面协商一致，并通知对方。5.2第三方介入的变更和解除，不影响本合同其他条款的执行。5.3第三方介入的变更和解除，不得影响甲方和乙方的合法权益。第六条第三方介入的争议解决6.1第三方介入引起的争议，应通过友好协商解决。6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。6.3第三方介入的争议解决结果，对甲方、乙方和第三方均具有法律约束力。第七条第三方介入后的合同修改和补充7.1甲方和乙方在涉及第三方介入时，应对本合同进行相应的修改和补充。7.2甲方和乙方在涉及第三方介入时，应确保修改和补充的内容符合法律法规和双方合法权益。7.3甲方和乙方在涉及第三方介入时，应签署书面文件，并经双方授权代表签字盖章后生效。第八条第三方介入后的合同终止和解除8.1第三方介入导致的合同终止和解除，应按照本合同约定的终止和解除条件执行。8.2第三方介入导致的合同终止和解除，不影响甲方和乙方的合法权益。8.3第三方介入导致的合同终止和解除，应通过书面形式通知对方。第九条第三方介入后的合同效力9.1第三方介入不影响本合同的效力。9.2第三方介入后的合同修改和补充，与本合同具有同等法律效力。9.3本合同终止和解除后，第三方对甲方和乙方的权利义务不再有效。第十条第三方介入的保密义务10.1甲方和乙方对第三方介入的相关信息，应予以保密。10.2甲方和乙方不得将第三方介入的信息泄露给任何无关第三方。10.3第三方介入的保密义务，自本合同签署之日起生效，至本合同终止和解除后失效。第十一条第三方介入的法律适用11.1本合同及第三方介入相关的争议，适用中华人民共和国法律法规。11.2本合同及第三方介入相关的争议，适用合同签订地人民法院管辖。第十二条第三方介入的合同修订12.1甲方和乙方应不时修订本合同，以适应法律法规的变化和双方合法权益的需要。12.2甲方和乙方在涉及第三方介入时，应按照本合同约定的修订程序进行。12.3甲方和乙方在涉及第三方介入时，应确保修订内容符合法律法规和双方合法权益。第十三条第三方介入的协助义务13.1甲方和乙方在涉及第三方介入时，应相互协助，提供必要的文件和信息。13.2甲方和乙方在涉及第三方介入时，应确保协助内容的真实性和准确性。13.3甲方和乙方在涉及第三方介入时，应对协助过程中的商业秘密和个人信息予以保密。第十四条第三方介入的履行监控14.1甲方和乙方应对第三方介入的履行情况进行监控。14.2甲方和乙方在监控过程中，应及时发现第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：网络设备维护和服务清单详细列出甲方所有网络设备的具体型号、数量、安装位置、维护周期等信息。附件二：系统升级和安全性检查计划详细制定系统升级的时间表、内容清单以及安全性检查的频率和具体要求。附件三：技术培训课程安排列出培训课程的主题、内容、时间、地点以及培训师资质等信息。附件四：服务费用明细表详细列出服务费用的构成，包括但不限于设备维护费、系统升级费、技术培训费等。附件五：支付凭证模板提供甲方支付服务费用时的凭证模板，包括支付金额、支付日期、付款方式等信息。附件六：违约行为记录表用于记录双方在合同履行过程中出现的违约行为，包括违约的日期、违约行为描述、违约责任认定等信息。附件七：争议解决申请表用于双方在合同履行过程中发生争议时，提交争议解决申请的表格。附件八：合同修改和补充记录记录合同的有效期内，双方就合同进行的修改和补充的内容及其日期。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定时间完成设备维护或系统升级。3.乙方提供的技术培训不符合约定的内容和标准。4.因乙方原因导致甲方网络设备或系统出现故障。5.双方未按约定时间响应或处理违约行为。违约责任认定标准：1.违约方应向守约方支付违约金，违约金的计算方式为：违约金额×违约天数×1%。2.违约方应承担因违约行为导致的直接经济损失。3.违约方应承担因违约行为导致的间接经济损失。4.违约方应对守约方因此受到的商誉损失承担赔偿责任。示例说明：如甲方未按约定时间支付服务费用，乙方应在违约行为发生后的10日内向甲方发出书面催款通知。如甲方在收到通知后5日内仍未支付，乙方有权暂停提供服务，并按本合同约定向甲方收取违约金。全文完。2024年度网络技术与支持服务合同1本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.4服务期定义2.服务内容2.1乙方提供的服务2.1.1网络技术支持服务2.1.2网络设备维护服务2.1.3技术培训服务2.2服务范围2.3服务标准3.服务时间3.1服务开始时间3.2服务结束时间4.服务费用4.1服务费用总计4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.服务人员5.1乙方派遣服务人员5.2服务人员资质要求5.3服务人员职责6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3保密泄露责任7.违约责任7.1乙方违约行为7.2甲方违约行为7.3违约责任承担方式8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3适用法律9.合同的变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3变更解除通知10.合同的终止10.1合同终止条件10.2终止合同通知10.3终止后事项处理11.不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力责任11.3不可抗力通知12.通知与联系12.1通知方式12.2联系地址及方式13.合同的生效、修改和失效13.1合同生效条件13.2合同修改条件13.3合同失效条件14.其他条款14.1附加条款14.2附件14.3合同语言版本第一部分：合同如下：1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称：（甲方全称），注册地址：（甲方注册地址）。1.2乙方名称及地址乙方全称：（乙方全称），注册地址：（乙方注册地址）。1.4服务期定义2.服务内容2.1乙方提供的服务2.1.1网络技术支持服务乙方应为甲方提供7x24小时的网络技术支持服务，包括但不限于故障处理、性能优化、安全防护等。2.1.2网络设备维护服务乙方负责甲方网络设备的定期检查、维护和升级，确保网络设备的正常运行。2.1.3技术培训服务乙方应为甲方提供网络技术培训服务，包括网络基础知识、设备操作、故障处理等，以提高甲方人员网络管理水平。2.2服务范围乙方提供的服务范围包括但不限于甲方总部及分支机构的所有网络设备和相关系统。2.3服务标准乙方应按照行业标准和甲方的要求提供服务，确保网络系统稳定、安全、高效运行。3.服务时间3.1服务开始时间本合同签订之日起，乙方开始提供服务。3.2服务结束时间服务期结束之日，即2024年12月31日24时。4.服务费用4.1服务费用总计本合同服务费用总计人民币（大写）：（总金额大写），小写：（总金额小写）。4.2费用支付方式甲方支付服务费用采用分期支付方式，按照合同约定时间分（次数）次支付。4.3费用支付时间甲方应按照本合同约定时间支付服务费用。5.服务人员5.1乙方派遣服务人员乙方应派遣具有丰富经验和专业技能的服务人员为甲方提供服务。5.2服务人员资质要求乙方服务人员应具备相关领域的专业资格和经验，能够独立处理网络技术问题。5.3服务人员职责乙方服务人员应按照本合同约定提供服务，及时解决甲方网络问题，并定期向甲方报告服务情况。6.保密条款6.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。6.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。6.3保密泄露责任如有泄露，泄露方应承担相应的法律责任。8.违约责任8.1乙方违约行为乙方迟延提供服务或服务不符合约定的，应承担违约责任。8.2甲方违约行为甲方迟延支付服务费用或提供虚假信息的，应承担违约责任。8.3违约责任承担方式违约方应按照守约方的要求承担违约责任，包括但不限于继续履行、支付违约金、赔偿损失等。9.争议解决9.1争议解决方式双方发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点本合同争议的解决地点为（合同签订地）。9.3适用法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.合同的变更与解除10.1合同变更条件经双方协商一致，可以变更本合同。10.2合同解除条件任何一方未履行本合同义务的，对方有权解除合同。10.3变更解除通知变更或解除合同的，双方应书面通知对方。11.合同的终止11.1合同终止条件本合同服务期届满或者双方协商一致终止的，合同终止。11.2终止合同通知合同终止的，双方应书面通知对方。11.3终止后事项处理合同终止后，乙方应按照甲方的要求移交给与网络设备和相关系统相关的所有资料和信息。12.不可抗力12.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力责任因不可抗力导致合同不能履行或部分不能履行的，双方均不承担责任。12.3不可抗力通知一方因不可抗力不能履行合同的，应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。13.通知与联系13.1通知方式双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知和联系。13.2联系地址及方式甲方的联系地址及方式为：（甲方联系地址及方式），乙方的联系地址及方式为：（乙方联系地址及方式）。14.合同的生效、修改和失效14.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。14.2合同修改条件合同的修改应经双方协商一致，并以书面形式进行。14.3合同失效条件本合同因履行完毕、解除或被依法撤销而失效。15.其他条款15.1附加条款本合同附件为本合同不可分割的一部分，与合同具有同等效力。15.2附件附件包括但不限于服务项目、服务标准、费用明细等。15.3合同语言版本第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义及责任1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的的自然人、法人或其他组织。1.2第三方责任除非本合同另有约定，第三方对于甲乙双方的行为不承担任何责任。2.第三方介入情形2.1中介方介入如本合同履行过程中需要中介方提供服务，中介方应按照甲乙双方的要求提供服务。2.2供应商介入如本合同履行过程中需要供应商提供设备或技术支持，供应商应按照甲乙双方的要求提供设备或技术支持。3.第三方义务及责任限额3.1第三方义务第三方应按照甲乙双方的要求提供服务或商品，并保证服务或商品的质量和效率。3.2责任限额第三方对于因其提供的服务或商品导致的任何损失或损害，仅承担有限的责任。甲乙双方不得要求第三方承担超出合同约定的责任。4.第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间不存在任何合同关系，第三方对于甲方的行为不承担任何责任。4.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间不存在任何合同关系，第三方对于乙方的行为不承担任何责任。5.第三方介入的协调与管理5.1第三方协调甲乙双方应负责与第三方的协调工作，确保第三方按照甲乙双方的要求履行合同义务。5.2第三方管理甲乙双方应对第三方提供的服务或商品进行监督和管理，确保第三方提供的服务或商品符合甲乙双方的要求。6.第三方介入的变更与解除6.1变更第三方甲乙双方同意变更第三方的，应签订书面协议予以变更。6.2解除第三方甲乙双方同意解除第三方的，应签订书面协议解除。7.第三方介入的违约责任7.1第三方违约第三方未能按照甲乙双方的要求提供服务或商品的，应承担违约责任。7.2第三方违约责任承担第三方应按照甲乙双方的要求承担违约责任，包括但不限于继续履行、支付违约金、赔偿损失等。8.争议解决8.1第三方介入的争议解决如第三方介入引起争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2适用法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.通知与联系9.1通知方式甲乙双方和第三方之间可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知和联系。9.2联系地址及方式甲方的联系地址及方式为：（甲方联系地址及方式），乙方的联系地址及方式为：（乙方联系地址及方式），第三方的联系地址及方式为：（第三方联系地址及方式）。10.合同的生效、修改和失效10.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同修改条件合同的修改应经双方协商一致，并以书面形式进行。10.3合同失效条件本合同因履行完毕、解除或被依法撤销而失效。11.其他条款11.1附加条款本合同附件为本合同不可分割的一部分，与合同具有同等效力。11.2附件附件包括但不限于服务项目、服务标准、费用明细等。11.3合同语言版本第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务项目详细清单清单应详细列明乙方需提供的所有服务项目，包括服务内容、服务时间、服务人数等。2.附件二：服务标准详细规定规定应详细描述服务标准的各项要求，包括网络设备维护的具体标准、故障处理的响应时间等。3