二零二四年度物业服务合同：商业综合体物业管理服务协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业服务合同：商业综合体物业管理服务协议1本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方拥有的商业综合体名称及地址第二条物业服务内容2.1乙方提供的物业管理服务范围2.2乙方提供的服务内容具体描述第三条服务期限3.1合同的有效期限为2024年度3.2合同续约的条件和方式第四条服务费用4.1物业管理服务费用的计算方式4.2费用支付的时间和方式4.3费用调整的条件和方式第五条乙方人员管理5.1乙方人员的工作职责和权利5.2乙方人员的招聘和培训5.3乙方人员的工作时间和休息安排第六条物业维护和管理6.1物业的日常维护和管理责任6.2物业的大修、中修和日常维修的责任和费用6.3物业的安全管理责任第七条保险事项7.1乙方应购买的保险类型和范围7.2保险费用由谁承担第八条违约责任8.1双方违反合同的违约行为8.2违约责任的具体承担方式第九条争议解决9.1双方发生争议的解决方式9.2争议解决的适用法律第十条合同的变更和解除10.1合同变更的条件和方式10.2合同解除的条件和方式第十一条合同的终止11.1合同终止的条件和方式11.2合同终止后的相关事项处理第十二条保密条款12.1双方对合同内容和谈判过程中的信息保密12.2保密信息的范围和期限第十三条合同的生效13.1合同的签署地点和时间13.2合同生效的条件第十四条其他条款14.1双方认为需要约定的其他事项14.2附加条款的说明第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称：商业综合体所有者名称1.1甲方地址：商业综合体所在地地址1.2乙方名称：物业服务公司名称1.2乙方地址：物业服务公司所在地地址1.3商业综合体名称：商业综合体的商业名称1.3商业综合体地址：商业综合体的具体地址第二条物业服务内容2.1乙方提供的物业管理服务范围包括但不限于：2.1.1物业的日常维护和管理2.1.2物业的安全管理2.1.3物业的环境卫生管理2.1.4物业的公共设施设备维护2.1.5物业的绿化管理2.2乙方提供的服务内容具体描述如下：2.2.1物业的日常维护和管理：乙方应确保物业的正常运行，对物业的设施设备进行日常检查和维护，确保物业的安全和舒适性。2.2.2物业的安全管理：乙方应制定并执行物业的安全管理制度，保障物业的安全，防止安全事故的发生。2.2.3物业的环境卫生管理：乙方应负责物业的环境卫生，确保物业的环境整洁卫生。2.2.4物业的公共设施设备维护：乙方应对物业的公共设施设备进行定期检查和维护，确保其正常运行。2.2.5物业的绿化管理：乙方应对物业的绿化区域进行定期修剪和维护，确保其美观和健康生长。第三条服务期限3.1合同的有效期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2合同续约的条件和方式：如双方同意续约，应于合同到期前6个月书面通知对方，并按照原合同约定的条件续约。第四条服务费用4.1物业管理服务费用为每平方米每月人民币元，按商业综合体的实际建筑面积计算。4.2费用支付的时间和方式：甲方应在每个季度的第一个月内向乙方支付该季度的物业管理服务费用。4.3费用调整的条件和方式：如因市场行情变化或其他不可抗力因素导致费用需要调整，双方可协商一致后进行调整。第五条乙方人员管理5.1乙方人员的工作职责和权利：乙方人员应按照合同约定提供服务，遵守甲方的规章制度，有权要求甲方提供必要的工作条件。5.2乙方人员的招聘和培训：乙方应按照甲方的要求进行人员的招聘和培训，确保服务人员的素质和专业能力。5.3乙方人员的工作时间和休息安排：乙方人员的工作时间应按照甲方的要求和工作需要进行安排，并确保人员的休息时间符合国家法律法规的规定。第六条物业维护和管理6.1物业的日常维护和管理责任：乙方应对物业进行日常的维护和管理，确保物业的正常运行和使用的舒适性。6.2物业的大修、中修和日常维修的责任和费用：如物业需要进行大修、中修或日常维修，乙方应负责组织和实施，并承担相应的费用。6.3物业的安全管理责任：乙方应对物业的安全进行管理，制定并执行安全管理制度，防止安全事故的发生，确保人员的安全。第八条违约责任8.1.1甲方未按约定时间支付物业管理服务费用的，应按应付费用总额的1%支付滞纳金。8.1.2乙方未按约定提供物业管理服务的，应按照未提供服务的部分所需费用的一倍赔偿甲方。8.2违约责任的具体承担方式：8.2.1违约方应承担因违约产生的直接损失和间接损失。8.2.2违约方应承担因违约产生的诉讼费用和律师费用。第九条争议解决9.1双方发生争议的解决方式：9.1.1双方应通过友好协商解决争议。9.1.2如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决的适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的变更和解除10.1合同变更的条件和方式：10.1.1合同的变更应由双方协商一致，并书面确认。10.1.2合同的变更不得违反国家法律法规和政策。10.2合同解除的条件和方式：10.2.1合同解除应由双方协商一致，并书面确认。10.2.2合同解除后，乙方应按照甲方的要求迁出物业管理场所，并办理相关手续。第十一条合同的终止11.1合同终止的条件和方式：11.1.1合同到期，双方未续约的，合同自然终止。11.1.2合同约定的其他终止条件满足的，合同终止。11.2合同终止后的相关事项处理：11.2.1乙方应向甲方移交物业管理场所和相关资料。11.2.2乙方应按照甲方的要求承担合同终止后的相关事项处理。第十二条保密条款12.1双方对合同内容和谈判过程中的信息保密：12.1.1双方不得向任何第三方泄露合同内容和谈判过程中的信息。12.1.2保密信息的范围和期限：保密信息范围包括合同内容、双方的商业秘密等，保密期限为合同终止后5年。第十三条合同的生效13.1合同的签署地点和时间：合同签署地点为甲方所在地，签署时间为2024年1月1日。13.2合同生效的条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。第十四条其他条款14.1双方认为需要约定的其他事项：14.1.1双方同意，本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.1.2附加条款的说明：本合同附加条款已附在本合同后，双方应认真阅读并遵守。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方是指非甲乙方之外的参与方，包括但不限于中介方、咨询方、审计方、维修服务提供方等。1.2第三方介入是指第三方参与本合同的执行过程，包括但不限于提供专业服务、实施维修保养、进行审计评估等。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入应由甲乙方协商一致，并书面确认。2.2第三方介入的条件包括但不限于：2.2.1甲乙方无法自行解决合同执行中的问题。2.2.2第三方具有甲乙方认可的专业能力和技术水平。2.2.3第三方介入不违背国家法律法规和政策。第三条第三方介入后的责任和权益3.1第三方应按照甲乙方的要求，提供专业服务或实施维修保养。3.2第三方应保证其提供的服务或实施的维修保养符合国家法律法规和行业标准。3.3第三方应对其提供的服务或实施的维修保养承担相应的法律责任。3.4甲乙方应按照合同约定支付第三方服务费用。3.5第三方不享有合同约定的甲乙方之间的权利和义务。第四条第三方介入的协调和管理4.2甲乙方应监督第三方的工作，确保第三方按照合同约定履行义务。4.3甲乙方应定期评估第三方的服务质量和效果，并及时提出改进意见。第五条第三方介入的变更和解除5.1第三方介入的变更应由甲乙方协商一致，并书面确认。5.2第三方介入的解除应由甲乙方协商一致，并书面确认。5.3第三方介入的变更或解除不影响甲乙方的其他权利和义务。第六条第三方介入的费用和支付6.1第三方服务费用包括但不限于服务费用、材料费用、交通费用等。6.2第三方服务费用的支付时间和方式由甲乙方协商确定。6.3甲乙方支付第三方服务费用后，不得就同一服务事项再行支付费用。第七条第三方介入的违约责任7.1.1第三方未按约定提供服务或实施维修保养的，应承担相应的违约责任。7.1.2第三方提供的服务或维修保养不符合质量要求的，应负责重新提供或修复。7.2第三方承担的违约责任不免除甲乙方的其他权利和义务。第八条第三方介入与合同解除和终止8.1第三方介入不影响甲乙方的合同解除和终止权利。8.2合同解除或终止后，第三方应按照甲乙方的要求迁出物业管理场所，并办理相关手续。第九条第三方介入的保密条款9.1第三方对合同内容和谈判过程中的信息保密：9.1.1第三方不得向任何第三方泄露合同内容和谈判过程中的信息。9.1.2保密信息的范围和期限：保密信息范围包括合同内容、甲乙方的商业秘密等，保密期限为合同终止后5年。第十条第三方介入的适用法律和争议解决10.1第三方介入的适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2第三方介入的争议解决：双方发生争议的解决方式为友好协商，如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十一条第三方介入的生效11.1第三方介入的签署地点和时间：第三方介入的签署地点为甲方所在地，签署时间为2024年1月1日。11.2第三方介入的生效条件：本第三方介入条款自双方签字盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：商业综合体物业管理服务协议详细条款附件二：物业服务公司资质证明文件附件三：物业服务人员名单和资质证明附件四：物业服务费用明细表附件五：物业维护和管理的具体项目清单附件六：物业安全管理制度附件七：第三方服务提供方名单和资质证明附件八：第三方服务费用明细表附件九：合同履行过程中的沟通和协调机制附件十：合同变更、解除和终止的条件和程序附件十一：保密协议附件十二：争议解决方式说明附件十三：违约行为及责任认定标准附件十四：合同履行过程中的其他重要事项说明说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付物业管理服务费用。2.乙方未按约定提供物业管理服务或服务不符合质量要求。3.第三方未按约定提供服务或服务不符合质量要求。4.甲方未按约定提供物业所需的相关资料和信息。5.乙方未按约定履行物业维护和管理责任。6.第三方未按约定履行服务责任。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约产生的直接损失和间接损失。2.违约方应承担因违约产生的诉讼费用和律师费用。3.违约方支付的违约金不超过合同金额的10%。4.违约方未按约定履行义务的，应承担相应的违约责任，包括但不限于重新提供服务、赔偿损失等。示例说明：1.如果甲方未按约定时间支付物业管理服务费用，乙方可以要求甲方支付滞纳金，并且甲方需承担因违约产生的直接损失和间接损失。2.如果乙方未按约定提供物业管理服务或服务不符合质量要求，甲方可以要求乙方重新提供服务或赔偿损失。3.如果第三方未按约定提供服务或服务不符合质量要求，甲方和乙方可以要求第三方承担相应的违约责任，包括但不限于重新提供服务、赔偿损失等。全文完。二零二四年度物业服务合同：商业综合体物业管理服务协议2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3物业定义第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条物业管理服务内容3.1物业维护管理3.2消防安全管理3.3环境卫生管理3.4设施设备维护3.5客户服务与管理第四条服务质量标准4.1物业维护标准4.2消防安全标准4.3环境卫生标准4.4设施设备运行标准4.5客户服务标准第五条物业服务费用5.1物业服务费用的计算方式5.2物业服务费用的支付方式5.3物业服务费用的调整机制第六条合同的变更和解除6.1合同变更的条件6.2合同解除的条件第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3争议解决时效第九条合同的生效、暂停和终止9.1合同生效条件9.2合同暂停条件9.3合同终止条件第十条保密条款10.1保密信息的定义10.2保密信息的保密义务10.3保密信息的例外情况第十一条第三方受益人11.1第三方受益人的定义11.2第三方受益人的权益第十二条法律适用和管辖12.1合同适用的法律12.2合同争议的管辖法院第十三条其他条款13.1合同的完整性和不可分割性13.2合同的修改和补充13.3合同的传达和通知第十四条签署14.1合同签署日期14.2合同签署地点14.3合同签署人第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方地址：甲方注册地址1.2乙方地址：乙方注册地址1.3物业定义：指甲方拥有的位于____的商业综合体物业，包括但不限于购物中心、办公楼、酒店等建筑物及其附属设施和土地。第二条合同期限2.1合同开始日期：____年__月__日2.2合同结束日期：____年__月__日第三条物业管理服务内容3.1物业维护管理：乙方负责对物业的日常维护和管理，确保物业的安全、正常运行和使用寿命。包括但不限于建筑结构、设施设备、公共区域等的维护保养。3.2消防安全管理：乙方负责物业的消防安全工作，制定和执行消防安全管理制度，保障物业的消防安全。3.3环境卫生管理：乙方负责物业的环境卫生工作，确保物业的环境整洁、卫生。3.4设施设备维护：乙方负责对物业的设施设备进行维护，保证设施设备的正常运行。3.5客户服务与管理：乙方提供客户服务，处理业主和用户的投诉和建议，维护物业的正常秩序。第四条服务质量标准4.1物业维护标准：按照国家和行业的相关标准执行，确保物业的维护达到规定的要求。4.2消防安全标准：按照国家和行业的相关标准执行，保障物业的消防安全。4.3环境卫生标准：按照国家和行业的相关标准执行，确保物业的环境卫生达到规定的要求。4.4设施设备运行标准：按照国家和行业的相关标准执行，保证设施设备的正常运行。4.5客户服务标准：提供及时、热情、专业的客户服务，解决业主和用户的疑问和问题。第五条物业服务费用5.1物业服务费用的计算方式：物业服务费用根据物业的面积、业态、服务内容等因素计算。5.2物业服务费用的支付方式：甲方按照约定的时间和方式向乙方支付物业服务费用。5.3物业服务费用的调整机制：物业服务费用的调整根据市场行情、物价指数等因素进行。第六条合同的变更和解除6.1合同变更的条件：合同的变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。6.2合同解除的条件：合同的解除需经双方协商一致，并签订书面解除协议。在合同解除前，乙方应完成对物业的交接工作。第八条违约责任8.1甲方违约责任：甲方未按约定时间支付物业服务费用的，应向乙方支付迟延履行违约金，违约金的标准为迟延支付金额的__%。8.2乙方违约责任：乙方未按约定提供物业管理服务的，应向甲方支付违约金，违约金的标准为合同金额的__%。第九条争议解决9.1争议解决方式：双方发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。9.2争议解决地点：争议解决的地点为甲方所在地人民法院。9.3争议解决时效：双方应在本合同约定的服务期限内解决争议，超过该期限的，乙方不再享有争议解决的权利。第十条保密条款10.1保密信息的定义：保密信息是指在合同履行过程中，甲乙双方披露给对方的所有未公开的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、运营数据等。10.2保密信息的保密义务：双方对保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向第三方披露。10.3保密信息的例外情况：法律、法规、政府命令等要求披露的，或者在法庭诉讼、仲裁过程中披露的，不受本保密条款的限制。第十一条第三方受益人11.1第三方受益人的定义：第三方受益人是指在合同履行过程中，因合同内容而直接获得利益的不在本合同当事人范围内的自然人、法人或其他组织。11.2第三方受益人的权益：第三方受益人可以根据本合同的约定，享有相关的权益。第十二条法律适用和管辖12.1合同适用的法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2合同争议的管辖法院：如双方在争议解决方式中未选择法院诉讼解决，则任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决，争议解决的地点为乙方所在地人民法院。第十三条其他条款13.1合同的完整性和不可分割性：本合同的任何部分均为整体不可分割的一部分，如任何部分无效，不影响其他部分的效力。13.2合同的修改和补充：本合同的修改和补充必须采用书面形式，经甲乙双方签字盖章后生效。13.3合同的传达和通知：甲乙双方应确保合同传达和通知的准确性、及时性，并以书面形式确认。第十四条签署14.1合同签署日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同签署地点：本合同在甲方所在地签署。14.3合同签署人：甲方由授权代表签字并加盖公章，乙方由法定代表人或授权代表签字并加盖公章。第二部分：第三方介入后的修正第一章第三方概念界定1.1第三方定义：本合同所述第三方指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。1.2第三方类型：第三方包括但不限于中介方、供应商、承包商、政府监管机构等。第二章第三方介入情形及责任划分2.1第三方介入情形：当本合同履行过程中，涉及到第三方权益或需第三方协助时，第三方可以介入。2.2第三方责任划分：第三方对甲方和乙方承担的责任，应以第三方与甲方、乙方之间的合同或协议为准。第三章第三方权益保护3.1第三方权益保护：甲方和乙方应尊重第三方的合法权益，不得损害第三方的利益。3.2第三方权益维护：当第三方权益受到损害时，第三方有权要求甲方或乙方承担相应的法律责任。第四章第三方责任限额4.1第三方责任限额：如第三方介入本合同履行，甲方和乙方均有权要求第三方承担责任限额。4.2第三方责任限额的确定：第三方责任限额可根据第三方与甲方、乙方之间的合同或协议确定，或由甲方、乙方与第三方协商确定。第五章第三方违约处理5.1第三方违约处理：第三方未履行或未适当履行与甲方、乙方之间的合同或协议的，甲方和乙方均有权要求第三方承担违约责任。5.2第三方违约责任的确定：第三方违约责任的确定，以第三方与甲方、乙方之间的合同或协议为准。第六章第三方与甲方、乙方之间的沟通与协作6.2第三方与甲方、乙方之间的协作：第三方应协助甲方、乙方履行本合同，确保合同的顺利实施。第七章第三方退出情形7.1第三方退出情形：第三方在合同履行过程中，因特殊情况需退出时，应提前通知甲方和乙方。7.2第三方退出后的责任处理：第三方退出后，应按照合同约定或双方协商处理后续责任。第八章第三方介入的合同修正8.1第三方介入的合同修正：当有第三方介入本合同履行时，甲方和乙方应根据实际情况，对本合同进行相应的修正。8.2第三方介入的合同修正程序：甲方和乙方应在第三方介入后，及时协商确定合同修正内容，并签订书面修正案。第九章第三方介入的合同解除9.1第三方介入的合同解除：当第三方介入导致本合同无法履行时，甲方和乙方均有权解除合同。9.2第三方介入的合同解除程序：甲方和乙方应在第三方介入后，及时协商确定合同解除事宜，并签订书面解除协议。第十章第三方介入的合同争议解决10.1第三方介入的合同争议解决：当本合同履行过程中出现争议，涉及到第三方时，甲方和乙方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。10.2第三方介入的合同争议解决地点：争议解决的地点为甲方所在地人民法院。第二章第三方介入后的修正，共计1500字。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业概述附件内容：物业的详细描述，包括建筑结构、设施设备、公共区域等。附件2：物业维护管理标准附件内容：物业维护管理的具体标准，包括建筑结构、设施设备、公共区域等的维护保养标准。附件3：消防安全管理标准附件内容：消防安全管理的具体标准，包括消防安全制度、消防设施设备、消防安全培训等。附件4：环境卫生管理标准附件内容：环境卫生管理的具体标准，包括环境卫生制度、清洁设备、环境卫生清洁标准等。附件5：设施设备维护标准附件内容：设施