2024年度奶茶店会员管理系统合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度奶茶店会员管理系统合同本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方（会员）权益1.2乙方（奶茶店）责任第二条会员管理系统功能2.1会员信息管理2.2积分与优惠管理2.3消费记录查询第三条会员等级与晋升3.1会员等级划分3.2会员晋升条件3.3会员等级特权第四条积分获取与兑换4.1积分获取方式4.2积分兑换规则4.3积分有效期第五条优惠活动与促销5.1优惠活动种类5.2促销活动规则5.3活动期限与范围第六条会员服务与保障6.1会员咨询服务6.2会员投诉处理6.3会员隐私保护第七条系统维护与升级7.1系统维护周期7.2系统升级通知7.3维护升级期间的影响第八条费用与支付8.1会员服务费用8.2支付方式与期限8.3费用调整与通知第九条违约责任与赔偿9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任9.3赔偿金额与方式第十条争议解决方式10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径第十一条合同的生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的处理第十二条保密条款12.1保密内容12.2泄露后果12.3保密期限第十三条法律适用与管辖13.1适用法律13.2争议管辖法院第十四条其他约定14.1甲方授权代表14.2乙方联系方式14.3合同修改与补充第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1甲方（会员）权益（1）根据会员等级享受奶茶店提供的优惠与服务；（2）通过会员管理系统查询个人消费记录和积分余额；（3）按照积分兑换规则，使用积分换取商品或服务；（4）参与奶茶店举办的各类优惠活动与促销活动；（5）享有奶茶店提供的其他会员专属权益。1.2乙方（奶茶店）责任（1）为甲方提供会员管理系统，确保系统正常运行；（2）按照约定，为甲方提供会员服务，包括积分累积、优惠兑换等；（3）保护甲方个人信息安全，不得泄露或不当使用；（4）维护会员系统的稳定性，确保甲方权益的实现；（5）遵守相关法律法规，确保合同的合法有效性。第二条会员管理系统功能2.1会员信息管理乙方负责建立和维护甲方的会员信息，包括姓名、联系方式、会员等级等。甲方有权修改和完善个人会员信息。2.2积分与优惠管理乙方根据甲方的消费记录，按照约定规则为甲方累积积分。甲方积分可在有效期内用于兑换商品或服务。具体积分兑换规则由乙方制定，并提前公告甲方。2.3消费记录查询甲方有权通过会员管理系统查询个人的消费记录。乙方应确保消费记录的准确性和及时更新。第三条会员等级与晋升3.1会员等级划分会员等级分为普通会员、银卡会员、金卡会员和钻石会员，不同等级享有不同的优惠和服务。3.2会员晋升条件会员晋升条件如下：（1）普通会员：累计消费金额达到500元；（2）银卡会员：累计消费金额达到2000元；（3）金卡会员：累计消费金额达到5000元；（4）钻石会员：累计消费金额达到10000元。3.3会员等级特权（1）普通会员：无特殊权益；（2）银卡会员：享受9折优惠；（3）金卡会员：享受8折优惠，生日当天享受额外优惠；（4）钻石会员：享受8折优惠，生日当天享受额外优惠，优先预订新品。第四条积分获取与兑换4.1积分获取方式甲方通过消费获取积分，具体积分获取比例由乙方制定，并提前公告甲方。4.2积分兑换规则甲方可用积分兑换商品或服务，具体兑换规则由乙方制定，并提前公告甲方。积分兑换过程中，乙方应确保甲方积分充足，并提供相应的兑换服务。4.3积分有效期积分有效期为一年，自积分产生之日起计算。过期积分自动作废。乙方应在积分到期前通知甲方。第五条优惠活动与促销5.1优惠活动种类乙方定期举办各类优惠活动，包括但不限于满减、折扣、赠品等。5.2促销活动规则乙方制定促销活动规则，并提前公告甲方。促销活动期间，甲方享有相应的优惠。5.3活动期限与范围活动期限和范围由乙方确定，并在公告中明确。活动期间，乙方应确保活动的顺利进行，并提供相应的服务。第六条会员服务与保障6.1会员咨询服务乙方提供会员咨询服务，解答甲方在会员管理系统使用过程中的疑问。6.2会员投诉处理甲方如对乙方服务不满，可通过乙方提供的联系方式进行投诉。乙方应在收到投诉后及时处理，并给予甲方答复。6.3会员隐私保护乙方承诺保护甲方的个人信息安全，不得泄露或不当使用。乙方不得将甲方信息出售给第三方。第七条系统维护与升级7.1系统维护周期乙方定期对会员系统进行维护，维护周期由乙方确定，并在可能影响甲方使用的情况下提前通知甲方。7.2系统升级通知乙方在系统升级前，应提前通知甲方，告知升级时间、升级内容等相关信息。7.3维护升级期间的影响在系统维护或升级期间，可能会影响甲方的正常使用。乙方将尽力减少对甲方的影响，并尽快恢复系统正常运行。第八条费用与支付8.1会员服务费用甲方应支付会员服务费用，费用标准如下：（1）普通会员：免费；（2）银卡会员：每年支付120元；（3）金卡会员：每年支付200元；（4）钻石会员：每年支付300元。8.2支付方式与期限甲方可通过现金、、等方式支付会员服务费用。支付期限为每年1月1日至1月31日。8.3费用调整与通知乙方如调整会员服务费用，应提前30天通知甲方，并说明费用调整的原因和标准。第九条违约责任与赔偿9.1甲方违约责任（1）甲方未按约定支付会员服务费用的，乙方有权暂停提供会员服务；（2）甲方未按约定使用会员权益的，乙方有权取消相关权益；（3）甲方泄露他人信息的，应承担相应法律责任。9.2乙方违约责任（1）乙方未按约定提供会员服务的，甲方有权要求乙方履行合同；（2）乙方未按约定保护甲方信息的，甲方有权要求乙方承担赔偿责任；（3）乙方未按约定维护会员系统的，甲方有权要求乙方及时修复。9.3赔偿金额与方式违约方应承担的赔偿金额为守约方的损失金额。赔偿方式为现金支付或等值服务。第十条争议解决方式10.1协商解决甲乙双方发生争议时，应通过协商解决。10.2调解解决协商不成时，双方可向奶茶店所在地的消费者协会申请调解。10.3法律途径调解不成的，双方可向奶茶店所在地的法院提起诉讼。第十一条合同的生效与终止11.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同终止条件合同终止条件如下：（1）甲乙双方协商一致终止合同；（2）合同有效期届满；（3）一方违反合同规定，严重损害对方利益，对方有权终止合同。11.3合同终止后的处理合同终止后，乙方应退还甲方未使用的会员服务费用。双方应对涉及的商业秘密予以保密。第十二条保密条款12.1保密内容甲乙双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密，包括但不限于经营信息、客户信息等。12.2泄露后果泄露方应承担泄露给对方造成的经济损失赔偿责任。12.3保密期限保密期限自合同终止之日起计算，为2年。第十三条法律适用与管辖13.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。13.2争议管辖法院双方约定奶茶店所在地的法院为争议管辖法院。第十四条其他约定14.1甲方授权代表甲方授权乙方处理与会员服务相关的个人信息。14.2乙方联系方式14.3合同修改与补充合同的修改与补充应由甲乙双方协商一致，并以书面形式签订。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方之外，参与本合同履行过程的自然人、法人和其他组织。1.2第三方介入包括但不限于：中介机构、评估机构、审计机构、维修服务提供商、技术支持提供商等。第二条第三方介入的条件和方式2.1甲乙双方同意，当合同履行过程中需要第三方介入时，应事先协商确定第三方的选择标准、介入方式和责任界定。2.2甲乙双方应共同审慎选择第三方，确保其具备相应的资质、能力和信誉。2.3第三方介入应按照甲乙双方约定的方式进行，包括但不限于提供专业服务、技术支持、评估鉴定等。第三条第三方责任界定3.1第三方应按照甲乙双方的约定，履行相应的职责，并承担相应的责任。3.2第三方对其提供的服务或产品承担质量、安全等责任，确保其符合约定的标准和要求。3.3第三方如因故意或重大过失导致甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。3.4第三方如未按约定履行义务或违反法律法规的，应承担相应的法律责任。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方之间不存在直接的合同关系，乙方与第三方之间的合同关系独立于本合同。4.2甲乙双方均不得要求第三方履行本合同中未约定的义务。4.3第三方如因履行其与乙方的合同而涉及甲方权益的，应事先与甲方沟通，并尊重甲方的意见。第五条第三方介入的变更和终止5.1甲乙双方如需要变更或终止第三方介入的，应提前书面通知对方，并协商确定新的第三方。5.2甲乙双方应在变更或终止第三方介入前，确保新的第三方具备相应的资质和能力。5.3变更或终止第三方介入不影响甲乙双方间合同的履行和责任承担。第六条第三方费用和支付6.1第三方提供的服务或产品费用由甲乙双方按照约定承担。6.2甲乙双方应在第三方提供服务或产品后，按照约定的时间和方式支付费用。6.3甲乙双方有权要求第三方提供费用明细和合理性说明。第七条第三方保密义务7.1第三方应对其在履行合同过程中知悉的甲乙双方商业秘密予以保密。7.2第三方违反保密义务的，应承担相应的赔偿责任。7.3保密期限自合同终止之日起计算，为2年。第八条争议解决方式8.1甲乙双方与第三方之间如发生争议，应通过协商解决。8.2协商不成时，甲乙双方均有权向第三方所在地的消费者协会申请调解。8.3调解不成的，甲乙双方均有权向第三方所在地的法院提起诉讼。第九条法律适用与管辖9.1本合同及第三方介入相关事项适用中华人民共和国法律。9.2争议管辖法院为第三方所在地的法院。第十条其他约定10.1甲乙双方与第三方之间的合同不得影响本合同的履行。10.2甲乙双方应就第三方介入的事项进行充分沟通，确保合同的稳定性和可执行性。10.3本合同的修改、补充均应由甲乙双方协商一致，并以书面形式签订。第十一条合同的生效与终止11.1本合同自甲乙双方及第三方签字（或盖章）之日起生效。11.2本合同终止条件如下：（1）甲乙双方与第三方协商一致终止合同；（2）合同有效期届满；（3）一方违反合同规定，严重损害对方利益，对方有权终止合同。11.3合同终止后，第三方应按照甲乙双方的约定，履行相应的后续义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：会员管理系统使用指南附件二：积分获取与兑换规则附件三：会员等级特权说明附件四：优惠活动与促销通知附件五：会员服务与保障措施附件六：系统维护与升级通知附件七：费用支付凭证附件八：第三方服务提供商名单及资质证明附件九：保密协议附件十：争议解决方式说明附件一：会员管理系统使用指南本附件详细说明了会员管理系统的功能、操作流程以及如何查询和使用会员信息、积分和优惠。附件二：积分获取与兑换规则本附件详细阐述了积分获取的方式、积分兑换的规则以及积分有效期的计算方法。附件三：会员等级特权说明本附件详细介绍了不同会员等级的权益和特权，包括消费折扣、生日优惠等。附件四：优惠活动与促销通知本附件用于发布奶茶店举办的各类优惠活动和促销活动的通知，包括活动时间、内容和规则。附件五：会员服务与保障措施本附件详细说明了奶茶店为会员提供的服务内容和服务保障，包括咨询服务、投诉处理和隐私保护等。附件六：系统维护与升级通知本附件用于通知会员系统维护和升级的时间、影响以及相关措施。附件七：费用支付凭证本附件是甲乙双方支付会员服务费用的凭证，包括支付方式、支付时间和支付金额等信息。附件八：第三方服务提供商名单及资质证明本附件列出了合同中涉及的第三方服务提供商的名单和资质证明，以证明其具备提供服务的能力和合法性。附件九：保密协议本附件是甲乙双方与第三方之间签订的保密协议，明确了保密内容、泄露后果和保密期限等。附件十：争议解决方式说明本附件详细说明了甲乙双方在履行合同过程中发生争议时，如何通过协商、调解和法律途径解决争议。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付会员服务费用的；2.甲方未按约定使用会员权益的；3.乙方未按约定提供会员服务的；4.乙方未按约定保护甲方信息的；5.乙方未按约定维护会员系统的；6.第三方未按约定履行义务的；7.第三方泄露甲方信息的；8.第三方提供的服务或产品不符合约定的质量标准的。违约责任认定标准：1.甲方违约的，应承担未支付费用金额的赔偿责任；2.甲方未按约定使用会员权益的，乙方有权取消相关权益，并扣除相应积分；3.乙方违约的，应承担甲方损失的赔偿责任，包括但不限于会员服务费用、优惠活动损失等；4.乙方未按约定保护甲方信息的，应承担泄露造成的损失赔偿责任；5.乙方未按约定维护会员系统的，应承担甲方因系统故障造成的损失赔偿责任；6.第三方违约的，应承担乙方损失的赔偿责任，包括但不限于服务质量、产品合格率等；7.第三方泄露甲方信息的，应承担泄露造成的损失赔偿责任；8.第三方提供的服务或产品不符合约定的质量标准的，应承担重新提供服务或产品的责任，并承担甲方因此产生的额外费用。全文完。2024年度奶茶店会员管理系统合同1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同中所涉及的术语和定义第二条服务内容2.1乙方提供的会员管理系统服务2.2服务范围和核心功能2.3系统安装、培训和指导第三条服务期限3.1合同有效期限为2024年度3.2服务起止日期第四条费用及支付方式4.1服务费用总额4.2支付方式和期限4.3费用调整机制第五条技术支持和维护5.1乙方提供的技术支持5.2系统升级和维护5.3故障处理和应急方案第六条数据安全和隐私保护6.1乙方对甲方数据的安全保障6.2个人信息保护措施6.3数据备份和恢复第七条合同的变更和终止7.1合同变更条件7.2合同终止条件7.3合同终止后的处理事项第八条违约责任8.1双方违约情形8.2违约责任承担方式第九条争议解决9.1双方协商解决9.2第三方调解9.3法律诉讼第十条法律适用和争议解决10.1合同适用的法律法规10.2争议解决的地域和方式第十一条其他约定11.1双方的其他权利和义务11.2合同的补充条款第十二条通知和送达12.1双方之间的通知方式12.2通知的送达地址和联系方式第十三条合同的生效、修改和解除13.1合同的生效条件13.2合同的修改和解除条件第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章合同主题：2024年度奶茶店会员管理系统合同第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：奶茶店1.1甲方地址：市区街道号1.2乙方名称：会员管理系统公司1.2乙方地址：市区街道号1.3合同中所涉及的术语和定义：1.3.1会员管理系统：指乙方为甲方提供的，用于管理会员信息、会员积分、优惠活动等会员数据的软件系统。1.3.2甲方终端：指甲方用于接入会员管理系统的计算机或其他智能设备。1.3.3乙方服务器：指乙方提供给甲方进行数据存储和处理的服务器。第二条服务内容2.1乙方提供的会员管理系统服务：2.1.1提供会员管理系统软件及技术支持。2.1.2提供系统安装、操作培训和指导服务。2.1.3提供系统升级、维护和故障处理服务。2.2服务范围和核心功能：2.2.1会员信息管理：包括会员注册、信息修改、资料查询等功能。2.2.2会员积分管理：包括积分获取、积分兑换、积分查询等功能。2.2.3优惠活动管理：包括活动发布、活动推广、活动统计等功能。2.2.4销售数据统计：包括销售记录、销售趋势、销售报表等功能。2.3系统安装、培训和指导：2.3.1乙方应在合同签订后十个工作日内完成系统安装。2.3.2乙方应对甲方操作人员进行系统使用培训，确保甲方能熟练操作会员管理系统。2.3.3乙方应在培训后提供一年的系统使用指导服务，确保甲方在使用过程中遇到的问题能得到及时解决。第三条服务期限3.1合同有效期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2服务起止日期：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第四条费用及支付方式4.2.1合同签订后七个工作日内，支付服务费的50%。4.2.2乙方完成系统安装和培训后，支付服务费的50%。4.3费用调整机制：如因乙方提供服务范围、服务内容或服务期限等发生变化，导致服务费用发生变化的，甲乙双方应协商一致，并签订书面补充协议。第五条技术支持和维护5.1乙方提供的技术支持：5.1.1乙方应提供7×24小时在线技术支持，确保甲方在使用过程中遇到的问题能得到及时解决。5.1.2乙方应在接到甲方技术支持请求后，按照约定时间到达现场进行处理。5.2系统升级和维护：5.2.1乙方应定期对会员管理系统进行升级，确保系统稳定性和安全性。5.2.2乙方应在升级前通知甲方，并与甲方协商确定升级时间。5.3故障处理和应急方案：5.3.1乙方应建立完善的故障处理机制，对甲方在使用过程中遇到的故障进行及时处理。5.3.2乙方应制定应急方案，确保在系统出现重大故障时，能迅速恢复系统正常运行。第六条数据安全和隐私保护6.1乙方对甲方数据的安全保障：6.1.1乙方应采取有效措施保障甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失等风险。6.1.2乙方应对甲方数据进行备份，确保数据能在出现故障时迅速恢复。6.2个人信息保护措施：6.2.1乙方应严格按照国家相关法律法规，对甲方的个人信息进行保护。6.2.2乙方不得将甲方的个人信息泄露给任何第三方，除非得到甲方书面同意。6.3数据备份和恢复：6.3.1乙方应每日对甲方数据进行备份，并保存至少一年。6.3.2乙方应在数据丢失或故障时，及时为甲方恢复数据。第八条违约责任8.1双方违约情形：8.1.1甲方未按照约定时间支付服务费的，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的10%。8.1.2乙方未按照约定时间完成系统安装、培训或提供技术支持的，应向甲方支付违约金，违约金为合同金额的10%。8.2违约责任承担方式：8.2.1违约方应向守约方支付违约金，并承担因此给对方造成的损失。8.2.2违约方在收到守约方通知后五日内未能改正的，守约方有权解除合同，并要求违约方支付合同金额的20%作为赔偿。第九条争议解决9.1双方协商解决：双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。9.2第三方调解：如双方协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3法律诉讼：如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条法律适用和争议解决10.1合同适用的法律法规：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决的地域和方式：如双方在合同中未约定争议解决地点，则争议解决地点为合同签订地。第十一条其他约定11.1双方的其他权利和义务：双方应遵守国家法律法规，履行合同约定的义务，尊重对方合法权益。11.2合同的补充条款：如双方在合同履行过程中需对合同进行补充或修改，应签订书面补充协议，并经双方盖章确认。第十二条通知和送达12.1双方之间的通知方式：双方可以通过书面、电子邮件、短信等方式进行通知。第十三条合同的生效、修改和解除13.1合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同的修改和解除条件：如双方约定修改或解除合同，应签订书面协议，并经双方盖章确认。第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章：[此处附上甲方签字盖章处]14.2乙方签字盖章：[此处附上乙方签字盖章处]第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义和范围15.1第三方：指除甲方和乙方以外，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、评估机构、监管机构、技术支持方等。15.2第三方介入：指在合同履行过程中，因第三方的原因导致合同双方需要与第三方进行交涉或合作的情况。第十六条第三方介入的处理方式16.1甲方和乙方应尽力避免第三方介入，确保合同的顺利履行。16.2如确有需要第三方介入的情况，甲方和乙方应共同协商确定与第三方的合作方式和责任分配。16.3甲方和乙方与第三方进行合作时，应确保第三方的行为不违反本合同的约定，并不得损害甲乙双方的合法权益。第十七条第三方责任限额17.1第三方介入的事项如超出本合同约定的范围，由甲方和乙方自行承担责任。17.2第三方因故意或过失导致甲方和乙方损失的，由第三方承担相应的责任。17.3甲方和乙方应根据合同约定，明确第三方的责任限额，并在合同中予以说明。第十八条第三方义务18.1第三方应按照甲方和乙方的要求，提供必要的服务和支持。18.2第三方应遵守国家法律法规，不得利用本合同项下的服务从事违法活动。18.3第三方应保护甲方和乙方的商业秘密，不得泄露甲乙双方的任何商业信息。第十九条第三方与甲方、乙方的关系19.1第三方与甲方、乙方之间不存在任何隶属或控制关系。19.2第三方应独立承担因履行本合同项下义务而产生的法律责任。19.3甲方和乙方不应将第三方视为对方的代表或代理人，第三方行为的法律后果由第三方自行承担。第二十条第三方介入的合同补充条款20.1甲方和乙方应在合同中增加关于第三方介入的补充条款，明确第三方的权利、义务和责任。20.2甲方和乙方应与第三方签订相应的合作协议，确保第三方的行为符合甲乙双方的利益。20.3甲方和乙方应保留与第三方相关的合同文件和通信记录，以备不时之需。第二十一条第三方介入的争议解决21.1如甲方和乙方因第三方介入产生争议，应通过友好协商解决。21.2如协商不成，甲方和乙方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第二十二条甲方和乙方的义务22.1甲方和乙方应履行本合同项下的义务，确保合同的顺利履行。22.2甲方和乙方应积极协助第三方履行其义务，确保合同的顺利实施。第二十三条合同的变更和解除23.1如甲方和乙方因第三方介入需要变更或解除合同，应签订书面协议，并经双方盖章确认。23.2甲方和乙方与第三方解除合同关系后，应确保不影响本合同的履行。第二十四条附则24.1本合同的第三方介入相关条款自双方签字盖章之日起生效。24.2本合同的第三方介入相关条款的解释和适用，应遵守中华人民共和国法律。[此处附上甲方签字盖章处][此处附上乙方签字盖章处]第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：会员管理系统软件及技术支持服务协议附件二：系统安装、操作培训和指导服务协议附件三：系统升级、维护和故障处理服务协议附件四：数据安全保护和隐私保护协议附件五：第三方合作协议附件六：违约金计算公式及支付方式说明附件七：争议解决方式及程序说明附件八：合同履行过程中的通知和送达方式说明附件九：合同的生效、修改和解除条件及程序说明附件十：双方签字盖章的授权委托书附件一：会员管理系统软件及技术支持服务协议本协议详细说明了乙方提供给甲方的会员管理系统软件及技术支持服务的具体内容、服务期限、服务费用等。附件二：系统安装、操作培训和指导服务协议本协议详细说明了乙方提供给甲方的系统安装、操作培训和指导服务的具体内容、服务期限、服务费用等。附件三：系统升级、维护和故障处理服务协议本协议详细说明了乙方提供给甲方的系统升级、维护和故障处理服务的具体内容、服务期限、服务费用等。附件四：数据安全保护和隐私保护协议本协议详细说明了乙方对甲方数据的安全保障义务、个人信息保护措施、数据备份和恢复等。附件五：第三方合作协议本协议详细说明了甲方和乙方与第三方进行合作时的权利、义务和责任分配。附件六：违约金计算公式及支付方式说明本附件详细说明了违约金的计算公式及支付方式，以便在违约行为发生时，双方能按照约定计算违约金。附件七：争议解决方式及程序说明本附件详细说明了双方在发生争议时可以选择的争议解决方式及程序，包括但不限于协商、第三方调解、法律诉讼等。附件八：合同履行过程中的通知和送达方式说明本附件详细说明了双方在合同履行过程中进行通知和送达的方式，包括但不限于书面、电子邮件、短信等。附件九：合同的生效、修改和解除条件及程序说明本附件详细说明了合同的生效、修改和解除的条件及程序，包括但不限于双方签字盖章、书面协议等。附件十：双方签字盖章的授权委托书本附件为双方签字盖章的授权委托书，用于授权代表处理与合同履行相关的事宜。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间支付服务费。2.乙方未按照约定时间完成系统安装、培训或提供技术支持。3.乙方提供的服务不符合合同约定。4.甲方未按照约定使用会员管理系统软件。5.甲方未按照约定提供必要的信息和技术支持。6.乙方未按照约定保护甲方数据安全和隐私。7.第三方未按照约定提供服务和支持。违约责任认定标准：1.违约方应向守约方支付违约金，违约金为应付款项的10%。2.违约方在收到守约方通知后五日内未能改正的，守约方有权解除合同，并要求违约方支付合同金额的20%作为赔偿。3.第三方因故意或过失导致甲方和乙方损失的，由第三方承担相应的责任。示例说明：1.若甲方未按照约定时间支付服务费，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式按照附件六的违约金计算公式进行。2.若乙方未按照约定时间完成系统安装、培训或提供技术支持，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除合同。3.若乙方提供的服务不符合合同约定，甲方有权要求乙方改正，并要求乙方支付违约金。4.若甲方未按照约定使用会员管理系统软件，乙方有权要求甲方改正，并要求甲方支付违约金。5.若甲方未按照约定提供必要的信息和技术支持，乙方有权要求甲方改正，并要求甲方支付违约金。6.若乙方未按照约定保护甲方数据安全和隐私，乙方应承担相应的法律责任。7.若第三方未按照约定提供服务和支持，甲方和乙方均有权要求第三方承担相应的责任。全文完。2024年度奶茶店会员管理系统合同2本合同目录一览第一条合同主体与签订日期1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3合同签订日期第二条合同范围与服务内容2.1服务范围2.2服务内容2.3服务时间第三条会员管理系统的功能与配置3.1系统功能3.2系统配置3.3系统升级与维护第四条会员权益与优惠措施4.1会员权益4.2优惠措施4.3会员等级制度第五条费用支付与结算5.1费用金额5.2支付方式5.3结算周期第六条技术支持与培训6.1技术支持6.2培训内容6.3培训时间与地点第七条系统维护与技术更新7.1系统维护7.2技术更新7.3维护与更新费用第八条合同期限与续约8.1合同期限8.2续约条件8.3续约费用第九条违约责任与赔偿9.1违约行为9.2赔偿责任9.3违约金计算第十条争议解决方式10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约保密条款第十二条合同的变更与解除12.1变更条件12.2解除条件12.3变更与解除的程序第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决13.3适用法律的解释第十四条其他条款14.1通知与送达14.2合同附件14.3合同的生效与终止第一部分：合同如下：第一条合同主体与签订日期1.1甲方名称：奶茶店1.1甲方地址：市区街道号1.2乙方名称：会员管理系统提供商1.2乙方地址：市区街道号1.3合同签订日期：2024年1月1日第二条合同范围与服务内容2.1服务范围：乙方为甲方提供会员管理系统，包括软件系统、硬件设备及技术支持等。2.2服务内容：2.2.1提供会员管理软件，包括会员信息管理、消费记录、积分管理等功能；2.2.2提供会员卡发行和管理服务；2.2.3提供会员消费优惠策略制定和实施服务；2.2.4提供数据分析和报告服务，帮助甲方优化会员管理和营销策略；2.2.5提供系统维护和升级服务，确保系统稳定运行。2.3服务时间：本合同签订之日起至2025年1月1日止。第三条会员管理系统的功能与配置3.1系统功能：3.1.1会员信息管理：记录会员的基本信息、消费记录、积分等；3.1.2会员卡管理：发行、挂失、停用、恢复会员卡等功能；3.1.3优惠策略管理：制定会员消费优惠策略，包括折扣、赠品等；3.1.4数据分析与报告：提供会员消费数据分析，销售报告、会员活跃度报告等；3.1.5系统维护与升级：提供系统日常维护、故障排查、功能升级等服务。3.2系统配置：乙方根据甲方需求提供相应的硬件设备，包括服务器、POS机等；3.3系统升级与维护：乙方负责定期对系统进行升级和维护，确保系统稳定运行。第四条会员权益与优惠措施4.1会员权益：4.1.1享有消费积分政策，积分可兑换商品或服务；4.1.2享有生日当天特惠优惠；4.1.3享有会员专属活动参与资格；4.2优惠措施：4.2.1新会员注册赠送一定积分；4.2.2会员消费满一定金额可获得优惠券或赠品；4.2.3会员等级越高，享受的优惠力度越大。4.3会员等级制度：根据会员消费金额、积分等因素设立不同等级的会员，享受不同的权益和优惠。第五条费用支付与结算5.1费用金额：本合同服务费用共计人民币万元整。5.2支付方式：甲方通过银行转账方式向乙方支付合同费用。5.3结算周期：乙方每月为甲方提供一次对账和结算服务，甲方在收到结算通知后7个工作日内完成支付。第六条技术支持与培训6.1技术支持：乙方提供7x24小时在线技术支持，解决甲方在使用过程中遇到的问题。6.2培训内容：乙方为甲方提供系统操作培训，包括会员管理、优惠策略设置、数据分析等。6.3培训时间与地点：乙方根据甲方需求安排培训时间和地点，培训期限为3个工作日。第七条系统维护与技术更新7.1系统维护：乙方负责定期对系统进行维护，确保系统稳定运行。7.2技术更新：乙方根据行业发展趋势和技术进步，为甲方提供系统升级服务。7.3维护与更新费用：系统维护和升级费用包含在合同服务费用内。第八条合同期限与续约8.1合同期限：本合同自签订之日起生效，有效期为24个月。8.2续约条件：合同到期前3个月，甲方如需续约，应向乙方提出书面续约申请。8.3续约费用：续约费用根据市场行情和乙方服务内容进行协商确定。第九条违约责任与赔偿9.1违约行为：甲方未按约定时间支付合同费用，乙方未按约定提供服务。9.2赔偿责任：违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。9.3违约金计算：违约金计算以实际损失为限，不超过合同总金额的10%。第十条争议解决方式10.1协商解决：甲乙双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.2调解解决：协商不成时，可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。10.3法律途径：调解不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十一条保密条款11.1保密内容：甲乙双方在合同履行过程中获得的商业秘密、技术秘密、客户信息等。11.2保密期限：自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。11.3违约保密条款：违反保密义务的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十二条合同的变更与解除12.1变更条件：合同履行过程中，甲乙双方同意变更合同内容的，应签订书面变更协议。12.2解除条件：合同履行过程中，发生不可抗力或其他法律规定的情形，导致合同无法履行。12.3变更与解除的程序：甲乙双方应协商一致，并签订书面协议，报原合同审批机关备案。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决：本合同项下的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向乙方所在地的人民法院提起诉讼。13.3适用法律的解释：本合同所用词语的含义及法律的解释，均按照中华人民共和国法律的通常解释为准。第十四条其他条款14.1通知与送达：甲乙双方应确保合同中约定的联系方式准确有效，如有变更，应及时通知对方。14.2合同附件：本合同附件包括甲乙双方提供的相关文件、技术规范、操作手册等。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义与范围15.1第三方：本合同中所指的第三方，包括但不限于中介方、监管机构、技术供应商、服务提供商等，除甲乙双方外参与合同履行过程的个体或组织。15.2第三方介入范围：第三方介入包括但不限于合同履行过程中的技术支持、数据处理、支付结算、售后服务等环节。第十六条第三方介入的义务与责任16.1第三方义务：第三方应按照甲乙双方的约定，提供相应的服务，并确保服务质量和效率。16.2第三方责任：第三方在履行合同过程中，如因其原因导致甲方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。16.3第三方与甲乙方的沟通：第三方应保持与甲乙方的良好沟通，确保合同履行顺利进行。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限额的确定：第三方责任限额根据第三方提供的服务类型、服务范围、合同金额等因素协商确定。17.2第三方责任限额的调整：合同履行过程中，甲乙方可根据实际情况，协商调整第三方责任限额。17.3第三方责任限额的承担：第三方在履行合同过程中，如超出责任限额导致甲方损失，超出部分由第三方承担。第十八条第三方介入的变更与解除18.1第三方变更：如第三方因故不能继续履行合同义务，甲乙方可协商变更第三方。18.2第三方解除：甲乙方可协商解除与第三方的合同关系，并与新的第三方重新签订合同。18.3变更与解除的程序：甲乙方应与第三方协商一致，并签订书面协议，报原合同审批机关备案。第十九条第三方介入的违约责任与赔偿19.1第三方违约行为：第三方未按约定时间提供服务，或服务质量和效率不符合约定。19.2第三方赔偿责任：第三方应向甲方承担违约金赔偿责任，违约金为合同总金额的5%。19.3第三方违约金计算：第三方违约金计算以实际损失为限，不超过合同