二零二四年度物业服务深度合作合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业服务深度合作合同本合同目录一览第一条合作协议1.1合作范围1.2合作期限1.3合作目标第二条物业服务内容2.1物业基本情况2.2物业服务项目2.3服务标准和质量要求第三条双方权利和义务3.1甲方权利和义务3.2乙方权利和义务第四条服务费用4.1服务费用标准4.2费用支付方式和时间4.3费用调整机制第五条服务质量和投诉处理5.1服务质量保障措施5.2投诉处理流程和机制第六条合同的变更和终止6.1合同变更条件6.2合同终止条件6.3合同终止后的处理事项第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决时效第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违反保密条款的责任第十条强制性条款10.1强制性规定10.2强制性规定的执行和监督第十一条法律法规适用11.1适用法律法规11.2法律法规变更对合同的影响第十二条其他条款12.1不可抗力12.2合同的签订和生效12.3合同的附件第十三条甲方（乙方）签字盖章13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章第十四条合同生效日期及有效期限14.1合同生效日期14.2合同有效期限第一部分：合同如下：第一条合作协议1.1合作范围本合同所述合作范围包括但不限于物业项目管理、物业管理服务、设施设备维护、环境卫生管理、安全保障等。1.2合作期限本合同合作期限为2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。1.3合作目标双方共同致力于提高物业管理服务质量，提升物业价值，保障业主满意度，实现互利共赢。第二条物业服务内容2.1物业基本情况物业位于_______，占地面积_______平方米，总建筑面积_______平方米，包括住宅、商业、办公、公共设施等。2.2物业服务项目（1）物业项目管理；（2）物业管理服务；（3）设施设备维护；（4）环境卫生管理；（5）安全保障；（6）绿化养护；（7）其他物业服务事项。2.3服务标准和质量要求根据国家相关法律法规及行业标准，结合物业实际情况，制定物业服务标准和质量要求，包括但不限于：（1）物业设施设备运行正常，维修及时；（2）物业环境整洁卫生，绿化养护良好；（3）物业安全保障措施得力，无安全隐患；（4）物业服务人员态度热情，服务周到；（5）其他服务要求和标准。第三条双方权利和义务3.1甲方权利和义务（1）按照合同约定支付物业服务费用；（2）协助乙方开展物业管理工作，提供必要的支持；（3）遵守物业管理规定，维护物业公共秩序；（4）对物业服务质量进行监督，提出改进意见；（5）不得干涉乙方正常物业管理活动。3.2乙方权利和义务（1）按照合同约定提供物业服务，确保服务质量；（2）建立健全物业管理制度，提高物业管理水平；（3）及时维修物业设施设备，确保其正常运行；（4）保持物业环境整洁卫生，绿化养护良好；（5）加强安全保障措施，确保物业安全；（6）接受甲方监督，对甲方提出的改进意见及时整改；（7）遵守国家法律法规，不得损害甲方合法权益。第四条服务费用4.1服务费用标准（1）物业管理服务费；（2）设施设备维护费；（3）环境卫生管理费；（4）安全保障费用；（5）绿化养护费；（6）其他相关费用。4.2费用支付方式和时间甲方应按照合同约定，通过银行转账等途径支付物业服务费用。支付时间为每月5日前，逾期支付的，应当按照中国人民银行同期贷款利率支付滞纳金。4.3费用调整机制物业服务费用根据市场行情、物价指数等因素，可适时进行调整。调整机制如下：（1）合同期内，如遇市场行情变化，双方可协商调整物业服务费用；（2）合同期内，如遇物价指数变化，双方可按照约定的比例调整物业服务费用；（3）合同期外，物业服务费用的调整按照相关规定执行。第五条服务质量和投诉处理5.1服务质量保障措施乙方应建立健全物业服务质量保障体系，定期对物业服务质量进行自检、互检和专检，确保服务质量符合约定标准。5.2投诉处理流程和机制（1）向乙方物业管理处提出；（2）向乙方上级公司提出；（3）向相关行业协会提出。乙方应在接到投诉后，及时进行调查核实，并在规定时间内给予答复。对于确属乙方责任的，乙方应立即采取整改措施，确保服务质量。第八条争议解决8.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决时效双方应自争议发生之日起30日内解决；逾期未解决的，视为双方同意继续履行合同，且不影响各自的权利主张。第九条保密条款9.1保密内容双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应当予以保密。9.2保密期限保密期限自合同终止之日起计算，期限为5年。9.3违反保密条款的责任一方违反保密条款的，应当承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十条强制性条款10.1强制性规定双方应遵守国家法律法规、政策及行业标准，不得以任何方式违反强制性规定。10.2强制性规定的执行和监督双方应严格执行强制性规定，并相互监督，确保合同履行过程中不违反强制性规定。第十一条法律法规适用11.1适用法律法规本合同适用中华人民共和国法律法规，双方在合同履行过程中应遵守的相关法律法规，双方均应遵守。11.2法律法规变更对合同的影响法律法规的变更、废止或修改，对合同有影响的，双方应按变更后的法律法规执行。第十二条其他条款12.1不可抗力不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。12.2合同的签订和生效本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。12.3合同的附件本合同附件包括物业项目相关资料、服务标准和要求等，附件与合同具有同等法律效力。第十三条甲方（乙方）签字盖章13.1甲方签字盖章甲方代表签字：____________甲方盖章：____________13.2乙方签字盖章乙方代表签字：____________乙方盖章：____________第十四条合同生效日期及有效期限14.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同有效期限本合同有效期限为2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所述第三方是指除甲乙方之外，参与合同履行过程的自然人、法人和其他组织。1.2第三方介入包括但不限于中介方、咨询方、评估方、维修方、供应商等。第二条第三方介入的条件和方式2.1第三方介入的条件第三方介入需经甲乙双方共同同意，并签订书面补充协议。2.2第三方介入的方式第三方介入可通过签订补充合同、协议书等形式进行。第三条第三方责任3.1第三方责任限定第三方介入合同中，应明确第三方的责任限额，包括赔偿限额、责任范围等。3.2第三方与其他各方的划分第三方与甲乙方之间的权利义务关系，应以本合同及书面补充协议为准。第三方与甲乙方以外的其他方产生的纠纷，由各方自行解决。第四条第三方介入的变更和终止4.1第三方介入的变更第三方介入合同签订后，如因特殊情况需要变更第三方，应经甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。4.2第三方介入的终止第三方介入合同履行完毕或合同终止后，第三方介入相应终止。第五条第三方介入的监督和考核5.1甲乙双方应建立第三方介入的监督和考核机制，确保第三方按合同约定履行义务。5.2甲乙双方有权对第三方进行定期或不定期的检查、评估，第三方应予以配合。第六条第三方违约处理6.1第三方未按合同约定履行义务，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。6.2第三方违约造成甲乙双方损失的，甲乙双方有权要求第三方予以赔偿。第七条第三方权益保护7.1甲乙双方应尊重第三方的合法权益，不得擅自变更、解除或终止第三方介入合同。7.2甲乙双方不得要求第三方履行合同以外的义务。第八条第三方介入合同的解除8.1甲乙双方协商一致，可以解除第三方介入合同。8.2第三方因自身原因无法继续履行合同，甲乙双方可以解除第三方介入合同。第九条解除第三方介入合同后的处理9.1解除第三方介入合同后，甲乙双方应按照合同约定处理合同终止后的相关事项。9.2解除第三方介入合同后，第三方应立即停止履行相关义务，并办理相关手续。第十条法律适用和争议解决10.1本合同及第三方介入合同适用中华人民共和国法律法规。10.2双方在履行第三方介入合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条合同的签订和生效第三方介入合同的签订和生效，应遵循本合同的签订和生效程序。第十二条附件第三方介入合同的附件包括但不限于第三方提供的服务、产品、技术等的相关资料。第十三条甲方（乙方）签字盖章13.1甲方签字盖章甲方代表签字：____________甲方盖章：____________13.2乙方签字盖章乙方代表签字：____________乙方盖章：____________第十四条合同生效日期及有效期限14.1合同生效日期第三方介入合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同有效期限第三方介入合同的有效期限与本合同的有效期限相同。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业项目相关资料1.1物业基本情况说明书1.2物业规划图纸1.3物业设施设备清单1.4物业管理制度汇编附件二：服务标准和要求2.1物业管理服务标准2.2设施设备维护标准2.3环境卫生管理标准2.4安全保障标准2.5绿化养护标准附件三：第三方服务提供者信息3.1第三方服务提供者营业执照复印件3.2第三方服务提供者资质证书复印件3.3第三方服务提供者法定代表人身份证明附件四：服务费用明细表4.1物业管理服务费用明细4.2设施设备维护费用明细4.3环境卫生管理费用明细4.4安全保障费用明细4.5绿化养护费用明细附件五：合同履行过程中的重要文件5.1合同履行报告5.2服务质量评估报告5.3违约行为记录说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定提供物业服务。3.乙方未按约定标准和服务质量要求提供服务。4.第三方未按约定提供服务或产品。5.第三方提供的服务或产品质量不符合约定。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付服务费用的，应支付滞纳金，滞纳金计算方式为逾期金额的日利率。2.乙方未按约定提供物业服务的，应根据实际情况承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。3.乙方未按约定标准和服务质量要求提供服务的，应根据实际情况承担违约责任，包括但不限于返工、赔偿损失等。4.第三方未按约定提供服务或产品的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。5.第三方提供的服务或产品质量不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于更换、维修、赔偿损失等。示例说明：例如，如果甲方未按约定时间支付服务费用，乙方可以要求甲方支付滞纳金。如果乙方未按约定提供物业服务，甲方可以要求乙方赔偿损失或支付违约金。如果第三方未按约定提供服务或产品，甲方和乙方可以要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。全文完。二零二四年度物业服务深度合作合同2本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3甲方拥有的物业信息1.4乙方提供的服务内容第二条合作范围与服务内容2.1乙方提供的服务范围2.2服务内容的详细描述2.3服务的具体执行方式第三条服务期限3.1合同的有效期限3.2服务开始的日期与结束日期3.3提前终止合同的条件第四条服务质量与标准4.1乙方服务的质量要求4.2服务质量的评价标准4.3不符合质量标准的处理方式第五条服务费用5.1服务费用的计算方式5.2服务费用的支付方式5.3服务费用的调整机制第六条双方的权利与义务6.1甲方的权利与义务6.2乙方的权利与义务第七条保密条款7.1保密信息的定义7.2保密信息的保护期限7.3违反保密条款的责任第八条违约责任8.1双方违约的情形8.2违约责任的具体承担方式第九条争议解决9.1双方解决争议的方式9.2争议解决的地点与机构第十条不可抗力10.1不可抗力的定义10.2不可抗力事件的处理方式第十一条合同的变更与终止11.1合同变更的条件11.2合同终止的条件第十二条附则12.1合同的附件清单12.2附件的生效条件第十三条其他约定13.1双方的其他特殊约定第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3签字盖章的日期第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称：×××物业管理有限公司1.1甲方住所：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××物业服务股份有限公司1.2乙方住所：××省××市××区××路××号1.3甲方拥有的物业信息：包括但不限于住宅小区、商业综合体、办公楼等，具体物业信息以附件一为准。1.4乙方提供的服务内容：包括但不限于物业管理、设施维护、安全保障、环境卫生、绿化养护等服务，具体服务内容以附件二为准。第二条合作范围与服务内容2.1乙方提供的服务范围：甲方拥有的所有物业。2.2服务内容的详细描述：详见附件二。2.3服务的具体执行方式：详见附件三。第三条服务期限3.1合同的有效期限：自签字盖章之日起至2024年12月31日止。3.2服务开始的日期与结束日期：详见附件四。3.3提前终止合同的条件：详见附件五。第四条服务质量与标准4.1乙方服务的质量要求：详见附件六。4.2服务质量的评价标准：详见附件七。4.3不符合质量标准的处理方式：详见附件八。第五条服务费用5.1服务费用的计算方式：详见附件九。5.2服务费用的支付方式：详见附件十。5.3服务费用的调整机制：详见附件十一。第六条双方的权利与义务6.1甲方的权利与义务：详见附件十二。6.2乙方的权利与义务：详见附件十三。第七条保密条款7.1保密信息的定义：详见附件十四。7.2保密信息的保护期限：自双方签字盖章之日起算，期限为五年。7.3违反保密条款的责任：详见附件十五。第八条违约责任8.1双方违约的情形：8.1.1甲方未按约定时间支付服务费用；8.1.2乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定；8.1.3双方未按约定履行合同义务的其他情形。8.2违约责任的具体承担方式：8.2.1甲方逾期支付服务费用的，应按照逾期天数支付违约金，违约金计算方式详见附件十六；8.2.2乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，乙方应按照约定承担修复、重做或其他补救措施；8.2.3双方未按约定履行合同义务的其他情形，双方可协商解决或按照附件十七的规定承担违约责任。第九条争议解决9.1双方解决争议的方式：通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决的地点与机构：甲方所在地人民法院。第十条不可抗力10.1不可抗力的定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件的处理方式：双方应立即协商，根据不可抗力事件的影响，部分或全部免除责任。第十一条合同的变更与终止11.1合同变更的条件：双方协商一致，且变更内容不违反法律法规、社会公共利益。11.2合同终止的条件：11.2.1合同到期，双方未续签；11.2.2双方协商一致解除合同；11.2.3一方违约，对方解除合同；11.2.4法律法规规定的其他终止条件。第十二条附则12.1合同的附件清单：详见附件一日至附件十七。12.2附件的生效条件：双方签字盖章后生效。第十三条其他约定13.1双方的其他特殊约定：详见附件十八。第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章：（此处附上甲方签字盖章处）14.2乙方签字盖章：（此处附上乙方签字盖章处）14.3签字盖章的日期：年月日。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义与范围15.1第三方介入是指在本合同执行过程中，除甲乙方外，涉及到的其他主体，包括但不限于中介方、监管方、评估方、咨询方等。15.2第三方介入的范围包括但不限于：15.2.1甲方物业的评估与审计；15.2.2乙方服务过程中的监督与检查；15.2.3合同履行过程中的纠纷调解；15.2.4法律法规规定的其他第三方介入情形。第十六条第三方介入的责任与义务16.1第三方介入主体应独立行使权利，履行义务，并对其行为的合法性、合规性负责。16.2第三方介入主体不得干涉甲乙双方的正常经营活动，不得损害甲乙双方的合法权益。16.3第三方介入主体应按照约定时间、方式提供相关服务，并保证服务质量。第十七条第三方介入的费用17.1第三方介入的费用由甲乙方根据实际情况承担，具体费用及承担方式详见附件十八。17.2第三方介入费用支付的时间和方式，按照甲乙双方与第三方介入主体之间的约定执行。第十八条第三方介入的争议解决18.1第三方介入主体与甲乙方之间发生的争议，通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。18.2争议解决的地点与机构：甲方所在地人民法院。第十九条第三方介入的责任限额19.1第三方介入主体在其职责范围内，对甲乙方造成的损失，承担有限责任。19.2第三方介入主体的责任限额，按照甲乙双方与第三方介入主体之间的约定执行。19.3第三方介入主体在履行职务过程中，因故意或重大过失造成甲乙方损失的，不受责任限额的限制。第二十条甲乙双方对第三方介入主体的选择权20.1甲乙双方有权根据合同履行需要，选择合适的第三方介入主体。20.2甲乙双方应提前将与第三方介入主体的selection相关信息通知对方，并协商一致。第二十一条第三方介入主体与甲乙方、乙方的关系21.1第三方介入主体与甲乙方、乙方之间是独立的法律关系，互不承担对方的法律责任。21.2第三方介入主体在履行职务过程中，与甲乙方、乙方产生的纠纷，由各方自行解决。第二十二条附件22.1第三方介入相关文件清单：详见附件十八。22.2附件的生效条件：双方签字盖章后生效。第二十三条其他约定23.1双方的其他特殊约定：详见附件十八。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：甲方物业信息清单详细列出甲方所有物业的名称、位置、面积、用途等信息。附件二：乙方服务内容详细描述详细描述乙方的服务内容，包括物业管理、设施维护、