电子商务基础一体化工作页

1、学习任务二 电子商务的应用方式学习目标1. 能独立设计网络调查问卷2. 模拟注册支付宝、模拟开通一家网上银行。3. 了解网上开店流程和平台选择4. 选择适合的商品物流配送方式5. 会使用打包机，能独立包装商品。6. 熟练填写快递单7. 熟练安装杀毒软件8. 能设置高强度密码建议学时 18学时工作情境描述小安村不仅拥有山青水秀，交通便利。而且有发展农业得天独厚的自然地理条件，盛产罗汉果等农产品。虽然村里的农产品品质很好，可是限于地处偏僻，附近无大城市需求，一直卖不出好价钱，作为村里的一员。村支书想让你代理村里的农产品放到网上进行宣传和销售。现在希望你能完成这个任务。工作流程与活动活动1：电子商务

2、调研（在线制作调查问卷）活动2：电子商务策划（开网上店铺策划方案）活动3：电子商务支付（模拟开通支付宝和网上银行）活动4：电子商务安全（设计计算机网购的安全方案）活动5：电子商务物流（打包邮寄易碎商品以“罗汉果”为例）活动6：成果展示、评价、总结学习活动1：在线制作调查问卷学习目标建议学时：4学时学习过程一、教学准备请准备电脑、多媒体、已经开通个人网上银行功能的银行卡、有效身份证件、学生工作页二、工作情境描述接到任务后，你心情很兴奋很希望能做好这个任务。但是村里面从来没有人把农产品放上网上销售过，也不知道大家对农产品网购有什么需求，你该怎么去收集资料信息呢？三、任务复述、人员安排1、请同学们认

3、真阅读任务书并复述介绍任务书中的信息要点有什么？项目内容：_设计要求: _进度时间:_评分标准;_组员任务分配四、引导问题我们要从因特网上非常丰富的信息中找到并流浏览这些信息，需要使用一个网络工具搜索引擎。搜索引擎就是因特网上提供信息搜索服务的程序，可以用它来查找与主题有关的网站和网页。1) 常用的搜索引擎有：名称网址2) 关键词搜索查找信息时，我们首先必须明确自己要查找什么信息，并从中提取或总结为一个或几个相关的词即关键词，输入到搜索文本框中，再进行查询。网上搜索2010年上海世博会的资料：举办时间举办地点世博会主题世博会吉祥物3)网络调研的5步骤：l _l _l _l _l _4) 调查问

4、卷格式是什么？（1）标题每份问卷都有一个研究主题。（2）_问卷前面应有一个说明。这个说明可以是一封告调查对象的信，也可以是指导语，说明这个调查的目的意义，填答问卷的要求和注意事项，下面同时填上调查单位名称和年月日。（3）_这是研究主题的具体化，是问卷的核心部分。问题和答案是问卷的主体。从形式上看，问题可分为开放式和封闭式两种。（4）_为了表示对调查对象真诚合作的谢意，研究者应当在问卷的的末端写上感谢的话，如果前面的说明应经有表示感谢的话语，那末端可不用（5）实验记录调查访问员和校查着均在上面签写姓名和日期以上间卷的基本项目，是要求比较完整的问卷所应有的结构内容，但通常使用的如征询意见及一般调查

5、问卷可以简单些，有一个标题，主题内容和致谢语及调查研究单位就行了。五、学习过程在线发布调查问卷“广西特色农产品调查”1 登录调查网站（2 注册用户用户名电子邮箱注册所用时间3 创建新调查问卷四种问卷创建方式分别为：4. 利用模板设计一份广西农产品特产的调查问卷，其中调查的问题要包括以下几个要点。亲爱的朋友，您好！这是一份与广西百色特产有关的问卷调查，希望您能在百忙之中抽出一点时间，根据您的实际情况进行填写，非常感谢您的参与！5. 发布问卷之后发送给其他七组同学填写，并下载统计报告。调查问卷链接地址：_6. 查看分析结果调查报告分析结果问题结果（填最高比例的结果）是否愿意网购？知道多少广西特产？

6、可接受价格？学习活动2：开网上店铺策划方案学习目标建议学时：4学时学习过程一、教学准备请准备电脑、多媒体、已经开通个人网上银行功能的银行卡、有效身份证件、学生工作页二、工作情境描述做完市场调查后，你发现现在网络上对于广西绿色农产品的需求还是很大的，而且也愿意在网上进行购买，但是选择哪个电子商务平台进行销售呢？三、任务复述、人员安排1、请同学们认真阅读任务书并复述介绍任务书中的信息要点有什么？项目内容：_设计要求: _进度时间:_评分标准;_组员任务分配四、引导问题1、什么是网店策划书？_2、网上开店最简单的基本流程：头脑构想选择开店平台顾客服务3、SWOT（Strengths Weakness

7、 Opportunity Threats）分析法，又称为态势分析法或优劣势分析法，用来确定企业自身的_（strength）、_（weakness）、_(opportunity)和_（threat）。五、学习过程1、店铺主营产品介绍 _2、网店介绍  经营模式 货源物流主要产品名称3、市场分析 S0WT4、费用预算  _5、网店未来展望 _学习活动3：模拟开通支付宝和网上银行学习目标1. 能开通支付宝。2. 了解网上银行开通一般步骤。3. 能规定的时间内完成任务。建议学时：4学时学习过程一、教学准备请准备电脑、多媒体

8、、已经开通个人网上银行功能的银行卡、有效身份证件、学生工作页二、工作情境描述网店开起来了，但没有网络营销的经验，如何进行网上交易呢？采用什么方法能更好地进行网上支付呢？三、任务复述、人员安排1、请同学们认真阅读任务书并复述介绍任务书中的信息要点有什么？项目内容：_设计要求: _进度时间:_评分标准;_组员任务分配四、引导问题1.常用的网上银行2.常用第三方支付平台五、学习过程1.模拟工商银行自助个人网上银行的开通程序。步骤一：登录中国工商银行网站首页（），点击页面左上方的“个人网上银行登录”按钮下的“演示”链接。步骤二：_步骤三： _步骤四：_步骤五：_步骤六：_步骤七：_步骤六：_步骤七：成

9、功登录网上银行，进入网上银行账户步骤八：在成功开通工行网上银行的基础上，完成表2-1的填写。模拟网上银行成功开通记录表表2-1开通内容网 址自助注册支持的卡类型有效证件账户密码要求预留验证信息要求客户身份认证方式网银登录密码要求个人网上银行服务功能自助注册客户享有的服务使用网银地点的要求服务热线2.模拟注册支付宝（步骤一：登录支付宝网站首页（），点击左边的“认识支付宝”按钮。步骤二： 步骤三：_步骤四：_步骤五：_步骤六：_步骤七：在支付宝注册成功的基础上，完成表2-2的填写。支付宝成功注册记录表表2-2注册内容支 付 宝网 址注册者的年龄注册方式账户名支付宝推荐的电子邮箱安全保护问题支付宝用

10、户类型注册的要求证件类型注册成功后的功能4. 付款到支付宝我们可以用以下方法给支付宝充值：l _l _l _学习活动4：设计计算机网购的安全方案学习目标1. 能保证账户密码安全。2. 能安装杀毒软件和防火墙。3. 能防范交易风险。建议学时：2学时学习过程一、教学准备请准备电脑、多媒体、学生工作页、教程二、工作情境描述哎呀，电脑又中毒了！找了很多资料全不见了。为了防止中毒事件再次发生，你该怎么办呢？ 三、任务复述、人员安排1、请同学们认真阅读任务书并复述介绍任务书中的信息要点有什么？项目内容：_设计要求: _进度时间:_评分标准;_组员任务分配四、引导问题1. 电脑安全的主要威胁有：l _l _

11、l _l _2. 常见的交易风险l _l _l _l _2. 在淘宝上一般有三个地方可以打开卖家信用度页面。l _l _l _3. 简要列出投诉与举报的流程。_五、学习过程步骤一：上网。双击桌面上的 图标，启动浏览器，输入网址h，进入淘宝网首页，单击页面顶部的“请登录”按钮。步骤二：_。步骤三：_。步骤四：_步骤五：_。步骤六：在完成对密码设置保护的基础上，对本栏目其他的功能进行了解，并完成表的填写。账户设置栏目各项功能调查登记表“基本设置”栏目各项功能的主要内容提供的功能“个人信息/密码”功能密码保护的作用“网站提醒设置”功能“消息订阅”内容“手机短信设置”内容“收货地址”功能设置地址的数量

12、2. 密码设置比赛，设计五组个好记又保密性强的12位密码！l _l _l _l _l _学习活动5：打包邮寄商品学习目标1. 选择适合的宝贝配送方式2. 打包机使用3. 商品的包装建议学时：4学时学习过程一、教学准备请准备电脑、多媒体、设备清单表、学生工作页二、工作情境描述汪雪看见你在网上发布的供货信息，现订购一箱罗汉果，需要给她发货过去，你怎么做？汪雪的地址是广东省广州市越秀区朝阳路68号鑫茂大厦C座19F，邮编是51000，联系电话你的地址是广西壮族自治区永福县小安村1组，邮编是541899，联系电话 三、任务复述、人员安排：1、请同学们

13、认真阅读任务书并复述介绍任务书中的信息要点有什么？（制作小组说明PPT）项目内容：_设计要求: _进度时间:_评分标准;_组员任务分配四、收集信息1、什么是电子商务物流？_2、网店选择物流公司的标准有：l _l _l _3、核算物流费用例：寄罗汉果（0.2KG）给广州客户汪雪同学们登陆快递公司运费花费时间是否货到到付款五、学习过程1、简单安全包装商品，以罗汉果为例。包装注意事项：1、外包装箱的选择：对于易碎的物品，我们应该选择比较坚硬的厚的外包装箱。尺寸要比需邮寄的商品稍大；大多少呢？长宽高各放大6厘米左右，以便使用填充物。2、缓冲填充物的选择：缓冲填充物最好是用_、 _，好处是；_。3、易碎

14、货物的包装与保护：一般的易碎货物都有包装，建议用硬纸板把包装里面的六个面都隔好，保证商品在包装里面不晃动为佳，商品外包装用胶带好。4、易碎货物的货运装箱：易碎货物应置于外包装箱的正当中的位置，六面均匀地用泡沫塑料塞紧，外箱有点变形都没关系，封箱带封好有用力摇一摇，商品不动为好。5、包装步骤：（参照图例同学们自己设计一个具体的包装流程）l _l _l _l _l _l _6、全自动打包机使用步骤：按下_色方形“电源”按钮，设备启动。按下_色方形“电机”按钮，电机开始加热，整个预热过程大约需要_分钟。 如出带长短合适，则估算此长度，旋转“送带长度”调节器，确定送带时间。当预热结束的标志是：_此时可

15、以进行捆扎。 操作时如发现需要临时退带，则按下_按钮，将多出包装带退回，待包装带退到合适位置后松开按钮，则机器停止退带。5、细心正确写运单寄罗汉果（0.2KG）给广州客户汪雪，请用正楷字用力填写运单。学习活动6：成果展示、评价、总结学习目标1.能正确规范撰写总结。2.能采用多种形式进行成果展示。建议学时：2学时学习过程一、教学准备请准备电脑、多媒体、设备清单表、学生工作页二、学习过程利用PPT软件，展示作品。每组成员，分工合作，把本次任务的过程制作成PPT，再由小组推荐代表作必要的介绍。1.封面：2.分工介绍： 3.任务的计划4.设计的过程5.掌握了哪些技能6.完成本任务后有哪些体会和收获7.各小组成员作品的展示三、教师和同学对展示的作品分别作评价：1、找出