2024年度技术服务合同云平台搭建与运维服务3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度技术服务合同云平台搭建与运维服务本合同目录一览1.合同主体与范围1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3合同服务的范围与目标2.服务内容与要求2.1云平台的搭建2.1.1搭建方案与计划2.1.2搭建所需硬件与软件要求2.1.3搭建的质量标准与验收3.云平台的运维服务3.1日常运维管理3.1.1系统监控与故障处理3.1.2数据备份与恢复3.1.3系统安全与防护4.技术支持与培训4.1技术支持服务4.1.1技术支持的时间与方式4.1.2技术支持的响应时间与解决率4.2用户培训服务4.2.1培训内容与时间安排4.2.2培训方式与材料提供5.服务费用与支付方式5.1服务费用的总额与分摊方式5.2服务费用的支付时间表与支付方式6.合同的履行与期限6.1合同的履行地点与方式6.2服务的开始时间与结束时间7.违约责任与赔偿7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3违约赔偿的计算方式与支付时间8.合同的变更与解除8.1合同变更的条件与程序8.2合同解除的条件与程序9.争议解决方式9.1双方协商解决9.2提交仲裁机构仲裁9.3向人民法院提起诉讼10.保密条款10.1保密信息的范围与定义10.2保密信息的保护措施与期限11.合同的生效与终止11.1合同的生效条件11.2合同的终止条件与程序12.其他条款12.1双方约定的其他权利与义务12.2合同的修改与补充13.附件13.1搭建方案与计划详细说明13.2运维服务详细说明13.3培训资料与课程安排14.签署页14.1甲方代表签署页14.2乙方代表签署页第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1甲方名称与地址甲方全称：（甲方注册名称），地址：（甲方注册地址）。1.2乙方名称与地址乙方全称：（乙方注册名称），地址：（乙方注册地址）。1.3合同服务的范围与目标本合同约定的服务范围为云平台的搭建与运维服务，服务目标是确保云平台的稳定运行，满足甲方的业务需求。第二条服务内容与要求2.1云平台的搭建乙方根据甲方的需求，提供云平台的搭建服务，包括：云服务器采购、网络设备配置、云平台软件部署及初始化等。2.1.1搭建方案与计划乙方应制定详细的搭建方案与计划，包括但不限于：搭建流程、时间表、人员配置、资源需求等，并提交甲方审批。2.1.2搭建所需硬件与软件要求乙方应根据甲方的业务需求，选择合适的硬件与软件资源，提供相应的配置要求，包括但不限于：服务器型号、存储容量、带宽需求、操作系统、数据库等。2.1.3搭建的质量标准与验收乙方应按照约定的质量标准完成云平台的搭建，并提供验收方案。甲方应在约定的时间内对乙方的工作进行验收，确认云平台的稳定运行。第三条云平台的运维服务3.1日常运维管理乙方负责云平台的日常运维管理，包括但不限于：系统监控、故障处理、数据备份与恢复、系统安全与防护等。3.1.1系统监控与故障处理乙方应建立完善的系统监控机制，确保云平台的稳定运行。发现故障时，乙方应及时进行处理，并通知甲方。3.1.2数据备份与恢复乙方应定期对云平台的数据进行备份，并确保备份数据的完整性。在数据丢失或损坏时，乙方应提供数据恢复服务。3.1.3系统安全与防护乙方应采取必要的措施，确保云平台的数据安全与系统稳定，包括但不限于：安全漏洞修复、入侵检测、防火墙设置等。第四条技术支持与培训4.1技术支持服务4.1.1技术支持的时间与方式乙方提供技术支持的时间为工作日的工作时间，支持方式根据甲方需求确定。4.1.2技术支持的响应时间与解决率乙方保证技术支持的响应时间不超过2小时，问题解决率不低于90%。4.2用户培训服务乙方提供用户培训服务，包括：云平台的操作培训、功能介绍等。4.2.1培训内容与时间安排乙方根据甲方的需求，制定培训内容与时间安排，提交甲方审批。4.2.2培训方式与材料提供乙方采取现场培训、在线培训等方式进行培训，并提供相应的培训材料。第五条服务费用与支付方式5.1服务费用的总额与分摊方式本合同的服务费用总额为（人民币大写：__________元整），按（月/季/年）分摊。5.2服务费用的支付时间表与支付方式甲方应在合同签订后的（）日内支付首期服务费用，后续服务费用按照约定的时间支付。支付方式为（银行转账/现金支付/支付等）。第六条合同的履行与期限6.1合同的履行地点与方式本合同的履行地点为（甲方地址），履行方式为乙方提供线上服务，甲方按约定支付费用。6.2服务的开始时间与结束时间本合同服务开始时间为合同签订后的（）日，服务结束时间为合同约定的服务期限届满之日。第七条违约责任与赔偿7.1甲方违约责任甲方违反合同约定，导致乙方无法正常履行合同义务的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金，违约金为合同总额的（）%。7.2乙方违约责任乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正，并承担因此造成的损失。7.3违约赔偿的计算方式与支付时间违约赔偿的计算方式为实际损失的金额，支付时间为违约行为发生后的（）日内。第八条合同的变更与解除8.1合同变更的条件与程序任何一方因客观原因需要变更合同的，应书面通知对方，并说明变更的内容和理由。双方应在收到通知后（）日内协商一致，并签订书面变更协议。8.2合同解除的条件与程序任何一方因客观原因需要解除合同的，应书面通知对方。合同解除后，乙方应按照甲方的要求，完成云平台的迁移、数据备份等工作，并按照约定退还剩余服务费用。第九条争议解决方式9.1双方协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。9.2提交仲裁机构仲裁如双方协商不成，任何一方均可向约定的仲裁机构申请仲裁。9.3向人民法院提起诉讼如双方约定仲裁无效或未约定仲裁，任何一方均可向人民法院提起诉讼。第十条保密条款10.1保密信息的范围与定义保密信息是指本合同的签订过程、内容以及与合同履行相关的所有信息，包括但不限于：商业秘密、技术秘密、客户信息等。10.2保密信息的保护措施与期限双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。保密期限为合同终止后（）年。第十一条合同的生效与终止11.1合同的生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同的终止条件与程序本合同的终止条件为：（列举终止条件，如：服务期限届满、双方协商一致解除等）。合同终止后，乙方应按照甲方的要求，完成云平台的迁移、数据备份等工作，并按照约定退还剩余服务费用。第十二条其他条款12.1双方约定的其他权利与义务双方可以根据实际情况，约定其他与本合同履行相关的权利与义务。12.2合同的修改与补充本合同的修改与补充，应由双方协商一致，并以书面形式签订。第十三条附件13.1搭建方案与计划详细说明附件中应包含云平台搭建的具体方案与计划，包括但不限于：搭建流程、时间表、人员配置、资源需求等。13.2运维服务详细说明附件中应详细说明乙方提供的运维服务内容，包括但不限于：系统监控、故障处理、数据备份与恢复、系统安全与防护等。13.3培训资料与课程安排附件中应包含用户培训的资料与课程安排，包括但不限于：培训内容、时间安排、培训方式与材料提供等。第十四条签署页14.1甲方代表签署页（甲方代表姓名），（甲方代表职务），（甲方单位），日期：____年__月__日。14.2乙方代表签署页（乙方代表姓名），（乙方代表职务），（乙方单位），日期：____年__月__日。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外的，与本合同履行有关联的各方，包括但不限于：中介机构、咨询顾问、技术支持提供商、硬件设备供应商等。1.2第三方范围第三方范围包括但不限于：协助甲方和乙方进行云平台搭建、运维服务的咨询公司、提供技术支持的技术公司、提供硬件设备的供应商等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序当甲方和乙方在履行本合同过程中，需要第三方介入以协助完成特定任务时，双方应协商一致，并签订书面第三方服务协议。2.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于：甲方和乙方同意第三方提供服务、第三方具备提供相应服务的能力和资质、第三方服务协议的签订等。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方在提供服务过程中，对其行为所产生的责任，承担的最大限额。3.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方的服务内容、服务质量、服务范围等因素，由甲方和乙方协商确定，并在第三方服务协议中明确。第四条第三方服务协议4.1第三方服务协议的签订甲方和乙方与第三方签订服务协议时，应确保协议内容符合本合同的约定，并明确甲乙方的权利和义务。4.2第三方服务协议的内容第三方服务协议应包括但不限于：服务内容、服务期限、服务质量标准、违约责任、争议解决方式等。第五条第三方服务的监管与评估5.1第三方服务监管甲方和乙方应对第三方提供的服务进行监督，确保服务符合本合同的约定和第三方服务协议的约定。5.2第三方服务评估甲方和乙方应定期对第三方提供的服务进行评估，对不符合服务质量标准的服务，有权要求第三方改正，并承担因此产生的损失。第六条第三方违约责任6.1第三方违约责任第三方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，甲方和乙方有权要求第三方改正，并承担因此造成的损失。6.2第三方违约的赔偿计算方式与支付时间第三方违约的赔偿计算方式为实际损失的金额，支付时间为违约行为发生后的（）日内。第七条甲方和乙方的权利与义务7.1甲方和乙方的权利甲方和乙方有权要求第三方按照约定提供服务，并确保服务质量。7.2甲方和乙方的义务甲方和乙方应按照约定支付第三方服务费用，并监督第三方提供服务的过程。第八条争议解决方式8.1第三方与甲方乙方的争议解决第三方与甲方乙方的争议，应通过协商解决。协商不成的，可以依法向人民法院提起诉讼或提交仲裁机构仲裁。8.2第三方与甲方乙方的争议不影响甲方乙方之间的合同履行。第九条保密条款9.1第三方保密信息的范围与定义保密信息是指第三方在提供服务过程中获取的甲方和乙方的商业秘密、技术秘密、客户信息等。9.2第三方保密信息的保护措施与期限第三方应对保密信息予以严格保密，未经甲方和乙方同意，不得向任何第三方泄露。保密期限为合同终止后（）年。第十条合同的生效与终止10.1第三方服务协议的生效条件第三方服务协议自甲方和乙方签字或盖章之日起生效。10.2第三方服务协议的终止条件与程序第十一条其他条款11.1双方约定的其他权利与义务双方可以根据实际情况，约定其他与第三方服务相关的权利与义务。11.2第三方服务协议的修改与补充第三方服务协议的修改与补充，应由甲方、乙方和第三方协商一致，并以书面形式签订。第十二条附件12.1第三方服务协议详细说明附件中应包含第三方服务的内容、期限、服务质量标准、违约责任等详细说明。第十三条签署页13.1甲方代表签署页（甲方代表姓名），（甲方代表职务），（甲方单位），日期：____年__月__日。13.2乙方代表签署页（乙方代表姓名第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.云平台搭建方案与计划详细说明本附件应详细描述云平台搭建的具体方案与计划，包括但不限于：搭建流程、时间表、人员配置、资源需求等。2.运维服务详细说明本附件应详细描述乙方提供的运维服务内容，包括但不限于：系统监控、故障处理、数据备份与恢复、系统安全与防护等。3.用户培训资料与课程安排本附件应包含用户培训的资料与课程安排，包括但不限于：培训内容、时间安排、培训方式与材料提供等。4.第三方服务协议本附件应包含甲方、乙方与第三方签订的服务协议，包括但不限于：服务内容、服务期限、服务质量标准、违约责任等。5.保密协议本附件应详细描述甲乙双方及第三方对保密信息的保护措施与期限。6.云平台运维日志本附件应包含云平台的运维日志，记录云平台的运行情况、故障处理情况等。7.服务费用明细表本附件应详细列出服务费用的明细，包括各项服务的费用、支付时间表等。8.服务质量评估报告本附件应包含对乙方提供的服务质量的评估报告，包括服务满意度调查、服务改进建议等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方违约行为包括但不限于：未按约定支付服务费用、未提供必要的技术支持、未履行合同约定的其他义务等。甲方违约的责任认定标准为：违约行为对乙方造成的实际损失，乙方有权要求甲方支付违约金或赔偿损失。2.乙方违约行为及责任认定乙方违约行为包括但不限于：未按约定提供服务、服务质量不符合约定、泄露甲方保密信息等。乙方违约的责任认定标准为：违约行为对甲方造成的实际损失，甲方有权要求乙方支付违约金或赔偿损失。3.第三方违约行为及责任认定第三方违约行为包括但不限于：未按约定提供服务、服务质量不符合约定、泄露甲方或乙方的保密信息等。第三方违约的责任认定标准为：违约行为对甲方或乙方造成的实际损失，甲方或乙方有权要求第三方支付违约金或赔偿损失。全文完。2024年度技术服务合同云平台搭建与运维服务1本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义2.服务内容2.1云平台搭建服务2.1.1搭建云平台的环境和技术要求2.1.2云平台的软硬件配置2.1.3云平台的网络安全措施3.服务时间3.1云平台搭建服务的开始时间3.2云平台搭建服务的结束时间3.3云平台运维服务的开始时间3.4云平台运维服务的结束时间4.服务费用及支付方式4.1云平台搭建服务的费用4.2云平台运维服务的费用4.3支付方式和支付时间5.服务质量和保障5.1云平台搭建服务的质量要求5.2云平台运维服务的质量要求5.3乙方对服务质量的保障措施6.保密条款6.1乙方向甲方提供的技术资料和商业秘密6.2甲方向乙方提供的技术资料和商业秘密7.违约责任7.1乙方未按照约定时间完成服务项目的责任7.2甲方未按照约定时间支付服务费用的责任8.争议解决方式8.1双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决8.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼9.其他条款9.1本合同自双方签字盖章之日起生效9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力10.附件10.1云平台搭建与运维服务的详细技术方案10.2服务费用明细表10.3双方提供的技术资料和商业秘密清单11.甲方（盖章）：12.乙方（盖章）：13.丙方（盖章）：14.签订日期：2024年月日第一部分：合同如下：1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义：甲方指的是与乙方签订合同的某公司，具体名称在合同首页注明。1.2乙方名称及定义：乙方指的是承担云平台搭建与运维服务的公司，具体名称在合同首页注明。1.3丙方名称及定义：丙方指的是与甲方、乙方有业务往来的公司，具体名称在合同首页注明。2.服务内容2.1云平台搭建服务2.1.1搭建云平台的环境和技术要求：乙方应按照甲方提供的技术需求书，为甲方搭建符合需求的技术环境，包括但不限于服务器硬件、网络设备、存储设备等。2.1.2云平台的软硬件配置：乙方应根据甲方需求，为甲方提供合适的云平台软硬件配置，确保甲方业务的高效运行。2.1.3云平台的网络安全措施：乙方应对云平台采取必要的网络安全措施，包括但不限于设置防火墙、入侵检测系统、数据备份等，以保证甲方数据的安全。3.服务时间3.1云平台搭建服务的开始时间：本合同签订后五个工作日内。3.2云平台搭建服务的结束时间：按照甲乙双方确认的进度计划，云平台搭建服务应在合同签订后三个月内完成。3.3云平台运维服务的开始时间：云平台搭建完成后。3.4云平台运维服务的结束时间：至合同约定的服务期满之日。4.服务费用及支付方式4.1云平台搭建服务的费用：人民币[金额]元整。4.2云平台运维服务的费用：人民币[金额]元整。4.3支付方式和支付时间：甲方应在本合同签订后五个工作日内，向乙方支付云平台搭建服务费用的一半；在云平台搭建完成后，甲方应支付剩余的云平台搭建服务费用；甲方应在每个服务期届满前一个月内，向乙方支付下一个服务期的运维服务费用。5.服务质量和保障5.1云平台搭建服务的质量要求：乙方应按照甲方提供的技术需求书，保证云平台的质量，确保云平台的高可用性、高性能和高安全性。5.2云平台运维服务的质量要求：乙方应提供7x24小时的运维服务，对云平台进行实时监控，确保云平台的稳定运行。5.3乙方对服务质量的保障措施：乙方应建立健全的质量管理体系，对云平台的质量进行持续改进，对于服务质量问题，乙方应立即进行处理。6.保密条款6.1乙方向甲方提供的技术资料和商业秘密：乙方应保证其向甲方提供的所有技术资料和商业秘密的真实性、合法性，并对其保密。6.2甲方向乙方提供的技术资料和商业秘密：甲方应保证其向乙方提供的所有技术资料和商业秘密的真实性、合法性，并对其保密。8.违约责任8.2甲方未按照约定时间支付服务费用的责任：如果甲方未能按照约定的时间支付服务费用，甲方应向乙方支付滞纳金，滞纳金计算方式为：滞纳金=应支付服务费用金额×0.05%×逾期天数。9.争议解决方式9.1本合同发生的争议，应通过友好协商解决。如果协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.其他条款10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。11.甲方（盖章）：12.乙方（盖章）：13.丙方（盖章）：14.签订日期：2024年月日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义和条件15.1第三方介入的定义：除甲乙双方外，与本合同业务往来或利益相关的公司、个人或其他法律主体。15.2第三方介入的条件：当甲乙双方在履行本合同时，需要依赖第三方提供的技术、产品或服务时，第三方可介入本合同的执行过程。16.第三方责任限额16.1第三方责任的限定：第三方介入本合同时，仅对其提供的技术、产品或服务承担责任，对于其他非第三方原因导致的问题，第三方不承担责任。16.2第三方责任限额的确定：甲乙双方与第三方在合同中约定明确的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。17.第三方与其他各方的关系17.1第三方与甲方的关系：第三方作为服务提供者，应向甲方提供约定的服务，并保证服务的质量和效果。17.2第三方与乙方的关系：第三方作为技术或产品供应商，应向乙方提供合格的技术或产品，并确保其合法性。18.第三方介入的协调与管理18.1甲乙双方应与第三方保持密切沟通，确保第三方按照合同约定履行其职责。18.2甲乙双方有权对第三方提供的服务或产品进行监督和检查，以确保合同的顺利进行。18.3如第三方未能按照合同约定履行其职责，甲乙双方有权要求第三方及时整改或采取其他补救措施。19.第三方介入的变更和解除19.1如甲乙双方同意变更第三方的服务或产品，应签订书面变更协议，并经各方签字盖章确认。19.2如甲乙双方同意解除第三方的服务或产品，应签订书面解除协议，并经各方签字盖章确认。20.第三方介入的违约责任20.1第三方未按照合同约定提供服务或产品的责任：第三方应向甲乙双方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=未提供服务或产品金额×0.05%。20.2第三方提供的服务或产品存在质量问题的责任：第三方应承担相应的修复、更换或赔偿责任。21.争议解决方式21.1本合同发生的争议，应通过友好协商解决。如果协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。22.其他条款22.1本合同自双方签字盖章之日起生效。22.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。23.附件23.1第三方提供的技术、产品或服务清单及详细说明。23.2甲乙双方与第三方签订的书面协议或合同。24.签订日期：2024年月日第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：云平台搭建与运维服务技术需求书详细描述甲方对云平台搭建与运维服务的技术需求，包括但不限于云平台的硬件配置、软件要求、网络安全标准等。附件2：云平台搭建与运维服务费用明细表详细列出云平台搭建与运维服务的费用明细，包括服务项目、服务费用、支付时间等。附件3：第三方提供的技术、产品或服务清单列出第三方提供的技术、产品或服务的详细清单，包括服务内容、产品型号、技术参数等。附件4：甲乙双方与第三方签订的书面协议或合同附上甲乙双方与第三方签订的书面协议或合同，作为本合同的补充文件。附件5：服务质量和保障的具体措施详细描述乙方为确保云平台搭建与运维服务质量所采取的具体措施，包括但不限于服务质量保证书、运维服务记录等。附件6：保密协议详细描述甲乙双方及第三方之间的保密协议内容，包括保密信息范围、保密期限、违约责任等。附件7：违约行为及责任认定标准列出合作中所有涉及到的违约行为以及违约的责任认定标准，并提供简要的示例说明。说明二：违约行为及责任认定：2.甲方未按照约定时间支付服务费用的违约行为：若甲方未能按照约定的时间支付服务费用，甲方应向乙方支付滞纳金。例如，如果约定支付时间为合同签订后五个工作日内，甲方未能在此时间内支付，则需向乙方支付滞纳金，滞纳金计算方式为：滞纳金=应支付服务费用金额×0.05%×逾期天数。3.第三方未按照合同约定提供服务或产品的违约行为：若第三方未能按照合同约定提供服务或产品，第三方应向甲乙双方支付违约金。例如，如果第三方未能提供约定的技术支持，则需向甲乙双方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=未提供服务或产品金额×0.05%。4.第三方提供的服务或产品存在质量问题的违约行为：若第三方提供的服务或产品存在质量问题，第三方应承担相应的修复、更换或赔偿责任。例如，如果第三方提供的服务器存在硬件故障，第三方应负责更换或修理。全文完。2024年度技术服务合同云平台搭建与运维服务2本合同目录一览1.服务内容1.1云平台搭建1.1.1搭建目标1.1.2搭建流程1.1.3搭建标准1.2云平台运维服务1.2.1运维目标1.2.2运维流程1.2.3运维标准2.服务期限2.1服务开始日期2.2服务结束日期3.服务费用3.1费用计算3.2费用支付3.3费用退还4.服务团队4.1团队组成4.2团队职责5.技术支持与培训5.1技术支持5.1.1支持内容5.1.2支持时间5.1.3支持方式5.2培训服务5.2.1培训内容5.2.2培训时间5.2.3培训地点6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3保密泄露责任7.违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3诉讼解决9.合同的生效、变更与解除9.1合同生效9.2合同变更9.3合同解除10.服务成果交付10.1交付标准10.2交付时间10.3交付方式11.甲方义务与责任11.1甲方提供的资料11.2甲方提供的技术要求11.3甲方配合乙方工作12.乙方义务与责任12.1乙方提供的服务12.2乙方保证服务质量12.3乙方保密甲方信息13.附加条款13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊承诺14.其他约定14.1双方认可的约定14.2双方未认可的约定第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1云平台搭建1.1.1搭建目标：根据甲方业务需求，为甲方搭建一个稳定、高效、安全的云平台，以满足甲方对云计算服务的需求。1.1.2搭建流程：乙方根据甲方提供的业务需求和技术要求，制定详细的云平台搭建方案，并在甲方确认后进行实施。搭建流程包括：需求分析、系统设计、系统部署、系统调试和系统验收等阶段。1.1.3搭建标准：乙方按照行业标准和最佳实践，为甲方搭建云平台，确保云平台的稳定性、安全性和可扩展性。1.2云平台运维服务1.2.1运维目标：确保云平台的稳定运行，及时发现并解决平台故障，提高平台的使用效率和服务质量。1.2.2运维流程：乙方制定运维管理制度和流程，包括但不限于：日常监控、故障处理、系统更新和优化等。运维流程根据实际情况进行调整，以适应甲方业务需求的变化。1.2.3运维标准：乙方按照行业标准和最佳实践，提供专业的运维服务，确保云平台的稳定性和安全性。第二条服务期限2.1服务开始日期：本合同签订之日起。2.2服务结束日期：合同到期之日。第三条服务费用3.1费用计算：根据甲方实际使用的云平台服务资源和时长，按照乙方的收费标准进行计算。3.2费用支付：甲方按照乙方提供的费用清单，按时支付服务费用。3.3费用退还：合同到期或者提前解除合同时，甲方未使用完的服务费用可以申请退还。具体的退还标准和流程双方另行约定。第四条服务团队4.1团队组成：乙方指派专门的项目经理和工程师，负责甲方云平台的搭建和运维工作。4.2团队职责：乙方团队负责云平台的搭建、运维、技术支持和培训等工作，确保甲方云平台的稳定运行。第五条技术支持与培训5.1技术支持5.1.1支持内容：乙方为甲方提供云平台的技术支持，包括但不限于：系统故障处理、系统优化、系统更新等。5.1.2支持时间：乙方提供7×24小时的技术支持服务。5.1.3支持方式：乙方通过电话、远程登录或者现场支持等方式，为甲方提供技术支持。5.2培训服务5.2.1培训内容：乙方为甲方提供云平台的使用培训，包括：平台功能介绍、操作手册、常见问题解答等。5.2.2培训时间：双方另行约定。5.2.3培训地点：双方另行约定。第六条保密条款6.1保密内容：本合同签订后，双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密和技术秘密。6.2保密期限：从合同签订之日起至合同到期之日止。6.3保密泄露责任：如有泄露保密信息的行为，泄露方应承担相应的法律责任。第八条违约责任8.1甲方违约甲方未按约定时间支付服务费用，或违反合同其他约定，给乙方造成损失的，甲方应承担违约责任，具体赔偿金额双方协商确定。8.2乙方违约乙方未按约定时间完成云平台搭建或运维服务，或违反合同其他约定，给甲方造成损失的，乙方应承担违约责任，具体赔偿金额双方协商确定。第九条争议解决9.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商的方式解决。9.2调解解决如果协商未果，双方可以请求第三方进行调解，调解不成的，可以依照合同约定选择其他争议解决方式。9.3诉讼解决如果双方无法通过协商和调解解决争议，任何一方都可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与解除9.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同变更合同的变更必须经双方协商一致，并以书面形式修改或补充。9.3合同解除合同解除必须经双方协商一致，并签署书面解除协议。第十一条服务成果交付11.1交付标准乙方按照合同约定完成云平台的搭建和运维服务，确保甲方满意。11.2交付时间具体交付时间按照双方约定的服务期限和项目进度执行。11.3交付方式乙方通过远程交付或现场交付的方式，将云平台服务成果交付给甲方。第十二条甲方义务与责任12.1甲方提供的资料甲方应按照乙方的要求，提供相关业务需求、技术要求和必要的资料。12.2甲方提供的技术要求甲方应明确并提供云平台的业务需求和技术要求，以便乙方进行搭建和运维服务。12.3甲方配合乙方工作甲方应积极协助乙方进行云平台的搭建和运维工作，提供必要的便利条件。第十三条乙方义务与责任13.1乙方提供的服务乙方应按照合同约定，为甲方提供专业的云平台搭建和运维服务。13.2乙方保证服务质量乙方应确保云平台服务的稳定性、安全性和高效性，满足甲方的业务需求。13.3乙方保密甲方信息乙方应对在合同执行过程中获得的甲方商业秘密和技术秘密予以保密。第十四条其他约定14.1双方认可的约定双方在合同履行过程中，如有其他特殊约定，应以书面形式补充。14.2双方未认可的约定双方在合同履行过程中，如有分歧和争议，应以本合同为准。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入1.1定义在本合同中，“第三方”是指除甲方和乙方之外的其他个人或实体，包括但不限于中介方、评估方、监管方、技术支持方等。1.2第三方职责第三方介入时，应明确其职责范围，包括但不限于：提供专业意见、协助解决问题、进行评估和审计等。第二条第三方选择2.1甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方介入，并确保第三方具备必要的资质和能力。2.2甲方和乙方应对第三方的工作进行监督和评估，确保第三方按照合同约定履行职责。第三条第三方费用3.1第三方费用由甲方和乙方按照约定的比例分担。3.2第三方费用的计算和支付方式应在合同中明确。第四条第三方责任4.1第三方应为其提供的服务负责，确保其服务符合合同约定的标准和要求。4.2第三方应对因其原因导致的甲方和乙方损失承担赔偿责任。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方和乙方应是独立的法律主体，其与甲乙方的合同关系应明确。5.2第三方不应直接或间接地取代甲方或乙方的权利和义务。第六条第三方责任限额6.1第三方应对其侵权行为或违约行为所产生的损害赔偿责任设定限额。6.2甲方和乙方应与第三方协商确定责任限额的具体数额或计算方式。第七条第三方违约处理7.1如第三方未能按照合同约定履行其职责，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。7.2甲方和乙方应与第三方协商确定违约责任的具体承担方式。第八条第三方退出8.1如第三方因任何原因退出合同，甲方和乙方应共同协商确定后续处理方式。8.2第三方退出后，其应继续履行其应承担的合同义务，包括但不限于完成已启动的工作、提供必要的协助等。第九条第三方保密义务9.1第三方应对其在合同执行过程中获得的甲方和乙方商业秘密和技术秘密予以保密。9.2第三方保密义务的期限应与本合同保密义务的期限相同。第十条第三方合规性10.1第三方应遵守相关法律法规，确保其服务的合规性。10.2第三方应承担因其服务不合规而导致的甲方和乙方损失的责任。第十一条第三方变更11.1如第三方发生合并、分立或其他变更事项，甲方和乙方应共同协商确定后续处理方式。11.2第三方变更后，其应继续履行其应承担的合同义务。第十二条第三方权益保护12.1甲方和乙方应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方知识产权或其他合法权益。12.2第三方应对其提供的服务成果拥有完整的