二零二四年度物业管理公司服务范围拓展合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业管理公司服务范围拓展合同2本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称1.2乙方名称第二条服务范围2.1物业管理服务2.1.1住宅小区物业管理2.1.2商业物业管理2.1.3公共设施物业管理第三条服务期限3.1合同生效日期3.2合同终止日期第四条服务质量4.1服务标准4.2服务承诺第五条费用及支付5.1服务费用5.1.1收费标准5.1.2收费方式5.1.3收费周期5.2费用支付5.2.1支付日期5.2.2支付方式第六条合同的履行与监督6.1甲方监督乙方履行合同6.2乙方定期向甲方报告工作第七条违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约第八条争议解决8.1双方协商解决8.2向第三方仲裁机构申请仲裁第九条合同的变更与解除9.1合同变更9.2合同解除第十条保密条款10.1保密内容10.2泄露后果第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力事件的处理第十二条合同的生效、终止与续约12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同续约第十三条附则13.1合同附件13.2合同修改和补充第十四条其他约定14.1双方的其他权利和义务14.2双方共同遵守的法律法规第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：×××物业管理有限公司1.2乙方名称：×××房地产开发有限公司第二条服务范围2.1物业管理服务2.1.1住宅小区物业管理2.1.1.1负责小区公共区域的清洁卫生2.1.1.2小区绿化带的养护与管理2.1.1.3小区公共设施的维护与管理2.1.2商业物业管理2.1.2.1商业楼公共区域的清洁卫生2.1.2.2商业楼绿化带的养护与管理2.1.2.3商业楼公共设施的维护与管理2.1.3公共设施物业管理2.1.3.1公共设施的清洁卫生2.1.3.2公共设施的绿化带养护与管理2.1.3.3公共设施的维护与管理第三条服务期限3.1合同生效日期：2024年1月1日3.2合同终止日期：2025年12月31日第四条服务质量4.1服务标准4.1.1清洁卫生服务4.1.1.1公共区域每日清扫两次4.1.1.2绿化带每周修剪一次4.1.1.3公共设施每季度检查一次4.1.2服务承诺4.1.2.1提供24小时客户服务，及时解决客户问题4.1.2.2保证公共区域设施正常运行，如有故障，及时维修4.1.2.3定期进行服务质量调查，不断提高服务质量第五条费用及支付5.1服务费用5.1.1收费标准5.1.1.1住宅小区：每平方米2元/月5.1.1.2商业楼：每平方米4元/月5.1.1.3公共设施：每平方米3元/月5.1.2收费方式5.1.2.1按月收取5.1.2.2通过银行转账方式支付5.1.3收费周期5.1.3.1每月底前支付下一个月的物业服务费6.1甲方监督乙方履行合同6.1.1甲方有权对乙方的服务进行监督和检查6.1.2甲方有权要求乙方对服务质量进行改进6.2乙方定期向甲方报告工作6.2.1乙方每月向甲方提交一次上月的工作报告6.2.2乙方应及时向甲方报告重大事件和突发事件第七条违约责任7.1甲方违约7.1.1甲方未按时支付物业服务费的，应当按照迟延支付的天数支付违约金，违约金为本合同约定的物业服务费的1%7.1.2甲方未履行合同约定的监督职责的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为本合同约定的物业服务费的1%7.2乙方违约7.2.1乙方未按照合同约定提供服务的，甲方有权要求乙方及时改正，并支付违约金，违约金为本合同约定的物业服务费的1%7.2.2乙方未按照合同约定报告重大事件和突发事件的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本合同约定的物业服务费的1%第八条争议解决8.1双方协商解决8.1.1双方应通过友好协商，尽力解决合同履行过程中发生的任何争议和纠纷。8.1.2双方应在争议发生后的15日内协商解决，协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2向第三方仲裁机构申请仲裁8.2.1如双方在合同履行过程中发生纠纷，且协商解决不成，任何一方均可向约定的第三方仲裁机构申请仲裁。8.2.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第九条合同的变更与解除9.1合同变更9.1.1任何一方如需变更合同，应书面通知对方，经对方同意后，签订书面变更协议，作为本合同的附件。9.1.2未经对方同意的变更，不影响本合同的效力。9.2合同解除9.2.1双方同意解除合同的，应书面通知对方，自通知到达对方之日起，本合同解除。9.2.2一方未履行合同义务，对方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。第十条保密条款10.1保密内容10.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、经营秘密等，应当予以保密。10.1.2保密信息包括：客户资料、业务计划、财务数据、技术资料等。10.2泄露后果10.2.1如一方泄露对方的保密信息，泄露方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此造成的损失。10.2.2泄露方应立即采取措施，防止进一步的泄露，并承担因此产生的全部费用。第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义11.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。11.1.2不可抗力事件应由甲方和乙方共同认定。11.2不可抗力事件的处理11.2.1发生不可抗力事件的一方应立即通知对方，并在事件结束后15日内提供相关证明文件。11.2.2受到不可抗力影响的一方免于承担因不可抗力事件导致合同无法履行或履行不符合约定的责任。第十二条合同的生效、终止与续约12.1合同生效条件12.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.1.2本合同的附件、补充协议等，自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件12.2.1本合同约定的服务期限届满，双方未续签的，本合同自然终止。12.2.2一方严重违约，对方有权解除合同。12.3合同续约12.3.1双方同意在合同到期前6个月，协商续约事宜。12.3.2续约时，双方应签订书面续约协议，作为本合同的附件。第十三条附则13.1合同附件13.1.1本合同的附件包括：服务范围明细、服务标准、收费标准等。13.1.2附件应为本合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。13.2合同修改和补充13.2.1如双方对本合同内容进行修改或补充，应以书面形式签订补充协议。13.2.2补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条其他约定14.1双方的其他权利和义务14.1.1双方应遵守国家的法律法规，不得从事违法经营活动。14.1.2双方应相互配合，共同维护合同的正常履行。14.2双方共同遵守的法律法规14.2.1本合同的履行应遵守中华人民共和国的法律、法规。14.2.2本合同的解释、履行、争议解决等，均适用中华人民共和国的法律。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外的，与本合同无直接合同关系的自然人、法人或其他组织。1.2第三方分类1.2.1中介方：指为甲方和乙方提供介绍、协调、推广等服务的个人或机构。1.2.2监理方：指对乙方提供的服务进行监督、检查、评估的专业机构或个人。1.2.3维修方：指对乙方提供的设施进行维修、保养的单位或个人。1.2.4其他第三方：指除上述第三方外的，与本合同相关的其他个人或组织。第二条第三方介入的附加说明2.1第三方介入的条件2.1.1甲方和乙方同意第三方的介入。2.1.2第三方介入应符合国家法律法规的规定。2.2第三方介入的方式2.2.1甲方和乙方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利和义务。2.2.2第三方应按照甲方和乙方的要求，提供相应的服务或产品。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限定3.1.1第三方应对其提供的服务或产品负责，确保其符合合同约定的质量标准。3.1.2第三方应对因其提供的服务或产品导致的甲方和乙方损失承担赔偿责任。3.2第三方责任限额的确定3.2.1甲方和乙方应与第三方协商确定责任限额，并在书面协议中明确。3.2.2责任限额可根据第三方提供的服务或产品的性质、风险等因素确定。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系4.1.1第三方应遵守甲方的管理制度和规定。4.1.2第三方应对甲方提供的财产和信息保密。4.2第三方与乙方关系4.2.1第三方应按照乙方的要求提供服务或产品。4.2.2第三方应对乙方提供的财产和信息保密。第五条第三方违约处理5.1第三方违约5.1.1如第三方未按照合同约定提供服务或产品，甲方和乙方有权要求第三方改正或赔偿。5.1.2如第三方严重违约，甲方和乙方有权解除与第三方的合同。5.2第三方违约责任5.2.1第三方应承担因其违约导致的甲方和乙方损失的赔偿责任。5.2.2第三方应承担因违约导致的甲方和乙方额外费用的赔偿责任。第六条第三方权益保护6.1甲方和乙方应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方的知识产权、商业秘密等。6.2第三方应遵守国家法律法规，不得从事违法经营活动。第七条第三方合同的履行与监督7.1甲方和乙方有权对第三方提供的服务或产品进行监督和检查。7.2第三方应接受甲方和乙方的监督和检查，并提供必要的信息和资料。第八条争议解决8.1甲方、乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条合同的变更与解除9.1甲方和乙方与第三方之间的合同变更或解除，应遵循双方签订的书面协议。9.2甲方和乙方与第三方之间的合同变更或解除，不影响本合同的效力。第十条附则10.1本合同的附件、补充协议等，与本合同具有同等法律效力。10.2本合同的修改和补充，应以书面形式签订补充协议。第十一条其他约定11.1双方应遵守国家的法律法规，不得从事违法经营活动。11.2双方应相互配合，共同维护合同的正常履行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务范围明细详细列出甲方和乙方约定的各项服务范围，包括住宅小区物业管理、商业物业管理、公共设施物业管理等。附件2：服务标准详细描述各项服务的质量标准，如清洁卫生、绿化带养护、公共设施维护等。附件3：收费标准明确列出各项服务的收费标准，包括收费金额、收费方式、收费周期等。附件4：第三方服务提供者名单列出所有与甲方和乙方签订合同的第三方服务提供者，包括中介方、监理方、维修方等。附件5：第三方服务提供者协议与第三方服务提供者签订的协议，明确双方的权利和义务，包括服务内容、服务质量、责任限额等。附件6：第三方服务提供者违约行为及责任认定详细列出第三方服务提供者可能出现的违约行为，以及相应的责任认定标准和处理方式。附件7：物业服务费支付证明甲方支付物业服务费的证明文件，包括支付金额、支付日期等。附件8：服务质量调查报告定期进行的服务质量调查报告，包括服务质量评分、客户满意度等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为1：第三方服务提供者未按照合同约定提供服务或产品。责任认定：第三方服务提供者应承担因其违约导致的甲方和乙方损失的赔偿责任。示例说明：如果第三方服务提供者未能按时完成维修工作，导致甲方和乙方损失，第三方服务提供者应赔偿因此造成的损失。违约行为2：第三方服务提供者提供的服务或产品质量不符合合同约定。责任认定：第三方服务提供者应承担因其提供的服务或产品质量不符合合同约定导致的甲方和乙方损失的赔偿责任。示例说明：如果第三方服务提供者提供的维修服务未达到合同约定的质量标准，导致甲方和乙方损失，第三方服务提供者应赔偿因此造成的损失。违约行为3：第三方服务提供者未按照合同约定的时间