2024年度物业服务内部承包合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务内部承包合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义2.物业服务内容2.1物业范围及面积2.2物业服务项目2.2.1物业管理服务2.2.2物业维修服务2.2.3物业安全保障服务2.2.4物业环境清洁服务2.2.5其他物业服务项目3.承包范围与职责3.1承包范围3.2承包期限3.3乙方职责3.3.1物业管理职责3.3.2维修服务职责3.3.3安全保障职责3.3.4环境清洁职责3.3.5其他服务职责4.合同价格与支付方式4.1合同价格4.2价格调整机制4.3支付方式4.4支付时间5.服务标准与质量要求5.1服务标准5.2质量要求5.3监督与检查6.合同的履行与监督6.1合同履行期限6.2合同履行地点6.3合同履行方式6.4监督与检查7.合同的变更与终止7.1合同变更条件7.2合同变更程序7.3合同终止条件7.4合同终止程序8.违约责任与赔偿8.1违约行为8.2违约责任8.3赔偿方式9.争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约保密条款11.合同的生效、终止与解除11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同解除条件12.其他条款12.1不可抗力12.2法律法规变化12.3通知与送达12.4合同的完整性与效力13.附件13.1物业服务项目清单13.2物业服务标准与质量要求详细说明13.3合同价格明细表14.签署页14.1甲方签署页14.2乙方签署页14.3丙方签署页第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义甲方：指【甲方全称】，根据中华人民共和国法律合法成立并有效存在的【甲方类型】组织。1.2乙方名称及定义乙方：指【乙方全称】，根据中华人民共和国法律合法成立并有效存在的【乙方类型】组织，负责提供本合同约定的物业服务。1.3丙方名称及定义丙方：指【丙方全称】，根据中华人民共和国法律合法成立并有效存在的【丙方类型】组织，如合同中涉及第三方服务或合作，丙方作为协助乙方提供服务的第三方。第二条物业服务内容2.1物业范围及面积物业范围：指甲方拥有的位于【物业地址】的物业，包括但不限于【物业具体地址】等建筑物及其附属设施。物业面积：总占地面积【平方米】，总建筑面积【平方米】。2.2物业服务项目2.2.1物业管理服务乙方应负责物业的日常管理工作，包括但不限于物业设施的日常维护、保养和管理，保证物业正常运行。2.2.2物业维修服务乙方应按照约定的服务标准和要求，对物业的设施进行定期检查、维修和保养，确保设施的正常使用。2.2.3物业安全保障服务乙方应负责物业的安全保卫工作，制定并执行安全管理制度，保障物业的安全。2.2.4物业环境清洁服务乙方应负责物业的环境清洁工作，保持物业环境的整洁和卫生。2.2.5其他物业服务项目除上述服务项目外，乙方还应提供【其他服务内容】等物业服务。第三条承包范围与职责3.1承包范围乙方承包的物业服务范围应包括但不限于本合同约定的物业服务内容。3.2承包期限本合同的承包期限为【起始日期】至【终止日期】。3.3乙方职责3.3.1物业管理职责乙方应按照本合同约定和国家相关法律法规，履行物业管理职责，保证物业的正常运行。3.3.2维修服务职责乙方应按照约定的服务标准和要求，对物业的设施进行定期检查、维修和保养，确保设施的正常使用。3.3.3安全保障职责乙方应制定并执行安全管理制度，保障物业的安全，如发生安全事故，乙方应立即采取措施予以处理。3.3.4环境清洁职责乙方应负责物业的环境清洁工作，保持物业环境的整洁和卫生。3.3.5其他服务职责乙方还应提供【其他服务内容】等物业服务，并履行相应的职责。第四条合同价格与支付方式4.1合同价格本合同的价格为【人民币金额】，即乙方提供本合同约定的物业服务的总费用。4.2价格调整机制如因市场行情变化或其他不可抗力因素导致成本发生较大变化，双方可协商调整价格。4.3支付方式甲方应按照本合同约定的支付方式和时间，向乙方支付合同价格。4.4支付时间甲方应在本合同签订后的【具体时间】内，向乙方支付合同价格的【比例】。第五条服务标准与质量要求5.1服务标准乙方提供的物业服务应符合国家相关法律法规、行业标准和本合同的约定。5.2质量要求乙方应保证物业服务的质量，满足甲方的合理要求，并按照约定的服务标准执行。5.3监督与检查甲方有权对乙方提供的物业服务进行监督和检查，以确保服务质量符合约定标准。第六条合同的履行与监督6.1合同履行期限乙方应按照本合同约定的服务内容和标准，在承包期限内履行合同义务。6.2合同履行地点本合同项下的服务履行地点为【物业地址】。6.3合同履行方式乙方应按照本合同约定的服务内容、标准和质量要求，提供物业服务。6.4监督与检查甲方有权对乙方提供的物业服务进行监督和检查，以确保服务质量符合约定标准。第七条合同的变更与终止7.1合同变更条件本合同的变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。7.2合同变更程序1）双方就变更事项达成一致意见；2）签订书面变更协议；3）变更协议经双方盖章确认后生效。7.3合同终止条件有下列情形之一的，第八条违约责任与赔偿8.1违约行为1）乙方未能按照本合同约定提供服务或提供的服务不符合约定的；2）乙方违反本合同的约定，损害甲方利益的；3）乙方未能按照约定时间、方式支付合同价款的。8.2违约责任乙方违约的，应承担违约责任，包括但不限于继续履行、采取补救措施、支付违约金等。8.3赔偿方式乙方应按照甲方实际损失的金额赔偿，如无法确定损失金额，乙方应支付合同价格的【比例】作为赔偿。第九条争议解决方式9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决争议。9.2调解解决如协商不成，双方可向【调解机构】申请调解。9.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向【仲裁机构】提交仲裁申请。9.4法律途径如仲裁不成，双方可依法向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十条保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。10.2保密期限双方对保密内容的保密期限为【具体期限】。10.3违约保密条款如任何一方违反本保密条款，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十一条合同的生效、终止与解除11.1合同生效条件本合同在双方签字盖章后生效。11.2合同终止条件有下列情形之一的，本合同终止：1）合同履行期限届满，双方未续签的；2）双方协商一致解除合同的；3）一方违约严重，另一方依法解除合同的。11.3合同解除条件有下列情形之一的，甲方有权解除本合同：1）乙方未能按照约定提供服务，经甲方催告后在合理期限内仍未履行的；2）乙方提供的服务严重不符合约定，经甲方催告后在合理期限内仍未整改的；3）乙方丧失履行合同能力，导致合同无法继续履行的。第十二条其他条款12.1不可抗力因不可抗力导致一方无法履行或部分履行合同的，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供相关证明。12.2法律法规变化如因法律法规变化导致本合同无法履行的，双方应协商变更或终止合同。12.3通知与送达双方之间的通知与送达，应以书面形式进行，送达对方指定的联系方式即视为有效送达。12.4合同的完整性与效力本合同构成双方之间关于物业服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。本合同自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。第十三条附件13.1物业服务项目清单13.2物业服务标准与质量要求详细说明13.3合同价格明细表13.4其他重要文件第十四条签署页14.1甲方签署页14.2乙方签署页14.3丙方签署页第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义及范围1.1第三方定义第三方指除甲方、乙方以外的其他组织或个人，包括但不限于中介方、咨询方、评估方、维修服务提供方等。1.2第三方介入范围第三方介入的范围包括但不仅限于物业服务项目的咨询、评估、维修、保养、清洁等服务。第二条第三方选择与委托2.1第三方选择甲方根据自身需求，可选择合适第三方提供部分或全部物业服务。2.2委托方式甲方可以书面形式委托乙方或丙方代为选择、协调、管理第三方服务。第三条第三方责任与义务3.1第三方责任第三方应按照甲方的要求及相关法律法规，提供约定的服务，并保证服务质量。3.2第三方义务第三方应遵守甲乙双方的保密协议，不得泄露商业秘密、技术秘密等敏感信息。第四条第三方服务费用4.1第三方服务费用第三方服务费用由甲方支付，具体费用根据双方协商确定。4.2费用支付方式甲方可根据第三方服务进度和质量，分阶段支付服务费用。第五条第三方服务质量控制5.1质量标准第三方提供的服务应符合本合同约定的服务标准和要求。5.2质量监督甲方有权对第三方提供的服务进行监督和检查，以确保服务质量符合约定标准。第六条第三方违约处理6.1违约行为第三方违反本合同约定，导致甲方损失的，第三方应承担违约责任。6.2违约处理甲方有权要求第三方继续履行、采取补救措施或赔偿损失。第七条第三方与甲乙方的关系7.1第三方与甲方关系第三方应视甲方为客户，按照甲方的要求提供服务。7.2第三方与乙方关系第三方应遵守乙方的管理制度和操作流程，接受乙方的监督和管理。第八条第三方责任限额8.1责任限额定义第三方责任限额指第三方在提供服务过程中，对甲方造成的损失承担的最高赔偿限额。8.2责任限额确定第三方责任限额根据第三方提供的服务类型、服务范围、服务期限等协商确定。8.3责任限额调整如第三方服务过程中出现新的风险，甲乙双方可协商调整责任限额。第九条第三方保险9.1保险要求第三方应根据甲方要求，购买相应的责任保险，以保障甲方利益。9.2保险有效期限保险的有效期限应覆盖第三方提供服务的整个期限。第十条第三方退出与替代10.1第三方退出条件有下列情形之一的，第三方有权退出本合同：1）甲方违约，导致第三方无法履行合同的；10.2第三方替代程序第三方退出后，甲方有权要求乙方或丙方代为寻找替代的第三方服务。第十一条第三方与合同的变更、解除与终止11.1第三方与合同变更11.2第三方与合同解除甲乙双方协商一致解除合同时，第三方应在解除协议生效后停止提供服务。11.3第三方与合同终止合同终止后，第三方应按照甲乙双方的要求，办理相关手续，交接工作。第十二条附件12.1第三方服务清单12.2第三方服务标准与质量要求详细说明12.3第三方服务费用明细表本附加条款与合同具有同等法律效力，甲乙双方应严格遵守本附加条款的约定。如有争议，双方应通过友好协商解决；如协商不成，可依照合同约定的争议解决方式处理。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业服务项目清单详细列出乙方应提供的所有物业服务项目，包括服务内容、服务标准、服务频率等。附件2：物业服务标准与质量要求详细说明详细阐述各项服务标准的具体内容和要求，包括设施维护、安全保障、环境清洁等方面的具体指标。附件3：合同价格明细表详细列出合同价格的构成要素，包括服务费用、材料费用、人工费用等。附件4：第三方服务清单详细列出第三方服务的内容、范围、期限等信息。附件5：第三方服务标准与质量要求详细说明详细阐述第三方服务项目的具体服务标准和要求。附件6：第三方服务费用明细表详细列出第三方服务费用的构成要素，包括服务费用、材料费用、人工费用等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照合同约定提供服务或提供的服务不符合约定的标准。示例：乙方未能按时完成物业设施的维修，导致甲方财产损失。2.乙方违反合同约定，损害甲方利益的。示例：乙方未经甲方同意，将物业服务转包给其他第三方。3.乙方未能按照约定时间、方式支付合同价款的。示例：乙方延迟支付物业服务费用，导致甲方经济损失。4.第三方未能按照约定提供服务或提供的服务不符合约定的标准。示例：第三方提供的清洁服务不符合合同约定的质量标准，导致甲方物业环境恶化。5.第三方违反合同约定，损害甲方利益的。示例：第三方在提供服务过程中，泄露了甲方的商业秘密。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，包括但不限于继续履行、采取补救措施、支付违约金等。2.违约方的赔偿金额应根据违约行为对甲方造成的实际损失来确定。3.如果违约行为无法确定损失金额，违约方应支付合同价格的一定比例作为赔偿。4.第三方违约的，甲方有权要求乙方或丙方承担连带责任。全文完。2024年度物业服务内部承包合同1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3丙方名称及地址第二条物业服务内容2.1物业范围2.2物业服务项目2.3服务标准和质量要求第三条承包期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条承包费用4.1承包金支付方式4.2承包金支付时间4.3费用调整机制第五条丙方责任5.1丙方义务5.2丙方权利第六条甲方权利与义务6.1甲方权利6.2甲方义务第七条乙方权利与义务7.1乙方权利7.2乙方义务第八条合同的变更与终止8.1变更条件8.2终止条件8.3终止后的事宜处理第九条违约责任9.1违约行为9.2违约责任承担方式第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点10.3适用法律第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3泄露后果第十二条合同的生效、变更与解除12.1合同生效条件12.2合同变更条件12.3合同解除条件第十三条其他条款13.1不可抗力13.2合同的转让13.3附件第十四条签署14.1甲方代表签字14.2乙方代表签字14.3丙方代表签字14.4签字日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××物业管理有限公司1.1甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××物业管理个人承包者1.2乙方地址：××省××市××区××路××号1.3丙方名称：×××物业管理有限公司1.3丙方地址：××省××市××区××路××号第二条物业服务内容2.1物业范围：甲方拥有的所有物业，包括但不限于住宅、商业、办公楼等。2.2物业服务项目：2.2.1物业安全管理：包括但不限于物业内的公共区域安全、消防管理、车辆管理、出人管理等服务。2.2.2物业环境管理：包括但不限于公共区域卫生、绿化、环保、垃圾分类等服务。2.2.3物业设施设备管理：包括但不限于设施设备的维护保养、维修、更新等服务。2.2.4物业综合服务：包括但不限于客户服务、投诉处理、社区活动组织等服务。2.3服务标准和质量要求：按照国家和地方的物业服务标准及质量要求执行，同时结合甲方要求进行服务。第三条承包期限3.1合同开始日期：2024年1月1日3.2合同结束日期：2024年12月31日第四条承包费用4.1承包金支付方式：按月支付，乙方应在每月5日前将上个月的承包金支付给丙方。4.2承包金支付时间：自合同生效之日起每月的5日。4.3费用调整机制：如因政策、市场等因素导致费用变动，双方可协商调整承包金。第五条丙方责任5.1丙方义务：负责对乙方的服务进行监督和管理，确保服务质量符合甲方的要求。5.2丙方权利：按照合同约定收取承包金，对乙方的服务进行评价，对乙方的不当行为进行处理。第六条甲方权利与义务6.1甲方权利：对乙方的服务进行监督，要求乙方按照合同约定提供服务，对丙方的管理进行监督。6.2甲方义务：按照合同约定支付承包金，提供必要的协助和支持，对乙方和丙方的服务进行评价。第七条乙方权利与义务7.1乙方权利：按照合同约定提供服务，对丙方的管理进行监督，要求甲方提供必要的协助和支持。7.2乙方义务：按照合同约定提供服务，确保服务质量符合甲方的要求，遵守丙方的管理规定。第八条合同的变更与终止8.1变更条件：合同的变更需经甲方、乙方、丙方协商一致，并以书面形式确认。8.2终止条件：合同期满、双方协商一致、一方违约等情况可导致合同终止。8.3终止后的事宜处理：合同终止后，乙方应按照甲方要求将物业交还，并承担相应责任。第九条违约责任9.1违约行为：包括但不限于乙方未按约定提供服务、丙方未按约定履行管理等。9.2违约责任承担方式：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第十条争议解决10.1争议解决方式：包括但不限于协商、调解、仲裁、诉讼等。10.2争议解决地点：××省××市××区××路××号。10.3适用法律：中华人民共和国法律。第十一条保密条款11.1保密内容：包括但不限于合同内容、商业秘密、客户信息等。11.2保密期限：自合同生效之日起至合同终止之日起两年。11.3泄露后果：泄露方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失。第十二条合同的生效、变更与解除12.1合同生效条件：合同自甲方、乙方、丙方签字盖章之日起生效。12.2合同变更条件：合同的变更需经甲方、乙方、丙方协商一致，并以书面形式确认。12.3合同解除条件：合同期满、双方协商一致、一方违约等情况可导致合同解除。第十三条其他条款13.1不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行，各方均不承担责任。13.2合同的转让：未经甲方、乙方、丙方同意，任何一方不得将合同转让给第三方。13.3附件：包括但不限于合同的补充协议、附件等。第十四条签署14.1甲方代表签字：____________14.2乙方代表签字：____________14.3丙方代表签字：____________14.4签字日期：2024年1月1日第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念界定1.1第三方：指除甲方、乙方、丙方之外，参与本合同履行过程的其他个人或机构。1.2第三方介入情形：包括但不限于中介方、评估方、审计方、维修方等。第二条第三方介入的程序与条件2.1甲方、乙方、丙方如需引入第三方介入，应事先协商一致，并以书面形式确认。2.2第三方介入前，甲方、乙方、丙方应对第三方进行资质审查，确保其具备相应的能力和信誉。2.3第三方介入时，甲方、乙方、丙方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利和义务。第三条第三方的主要权利与义务3.1第三方权利：根据合同约定，享有提供服务、获得报酬等权利。3.2第三方义务：按照合同约定提供服务，确保服务质量符合甲方的要求，遵守丙方的管理规定。第四条第三方责任限额4.1第三方承担的责任限额：第三方应对其提供的服务承担责任，但其责任限额不得超过合同约定的金额。4.2第三方责任限额的确定：第三方责任限额可根据合同金额、服务性质等因素协商确定。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方：第三方应向甲方提供服务，并接受甲方的监督和管理。5.2第三方与乙方：第三方应按照乙方的要求提供服务，并接受乙方的监督和管理。5.3第三方与丙方：第三方应接受丙方的管理，并按照丙方的要求提供服务。第六条第三方与甲方、乙方、丙方的划分说明6.1第三方与甲方、乙方、丙方的划分：第三方在本合同项下的权利和义务，仅限于合同约定的服务范围，与甲方、乙方、丙方的其他合同关系无关。6.2第三方与甲方、乙方、丙方的责任划分：第三方对其提供的服务承担责任，甲方、乙方、丙方对第三方的不当行为不承担责任。第七条第三方介入后的争议解决7.1争议解决方式：包括但不限于协商、调解、仲裁、诉讼等。7.2争议解决地点：××省××市××区××路××号。7.3适用法律：中华人民共和国法律。第八条第三方介入后的保密条款8.1保密内容：包括但不限于合同内容、商业秘密、客户信息等。8.2保密期限：自合同生效之日起至合同终止之日起两年。8.3泄露后果：泄露方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失。第九条第三方介入后的合同生效、变更与解除9.1合同生效条件：合同自甲方、乙方、丙方及第三方签字盖章之日起生效。9.2合同变更条件：合同的变更需经甲方、乙方、丙方协商一致，并以书面形式确认。9.3合同解除条件：合同期满、双方协商一致、一方违约等情况可导致合同解除。第十条甲方、乙方、丙方对第三方的追责权10.1第三方未按照合同约定提供服务，导致甲方、乙方、丙方损失的，甲方、乙方、丙方有权向第三方追责。10.2第三方未按照合同约定履行义务，导致甲方、乙方、丙方损失的，甲方、乙方、丙方有权向第三方追责。第十一条第三方介入后的其他条款11.1不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行，各方均不承担责任。11.2合同的转让：未经甲方、乙方、丙方同意，任何一方不得将合同转让给第三方。11.3附件：包括但不限于合同的补充协议、附件等。第十二条第三方介入的签署12.1甲方代表签字：____________12.2乙方代表签字：____________12.3丙方代表签字：____________12.4第三方代表签字：____________12.5签字日期：2024年1月1日第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务项目明细表附件二：物业服务标准和要求附件三：承包金支付方式及时间表附件四：费用调整机制说明附件五：丙方管理职责和权力范围附件六：乙方服务承诺和质量保证附件七：甲方监督和评估标准附件八：争议解决方式及流程附件九：保密协议附件十：合同变更、解除和终止的条件及流程附件十一：第三方介入协议附件十二：维修和保养服务协议附件十三：安全管理和消防措施说明附件十四：环境管理和绿化维护协议附件十五：物业服务合同履行监督机构名录附件的详细要求和说明：附件一：物业服务项目明细表本附件应详细列出乙方应提供的所有物业服务项目，包括服务内容、服务标准、服务周期等。附件二：物业服务标准和要求本附件应详细列出甲方对乙方服务标准和要求，包括但不限于清洁卫生、绿化养护、设施维护等。附件三：承包金支付方式及时间表本附件应明确承包金的支付方式（如每月支付、每季度支付等）和时间表。附件四：费用调整机制说明本附件应详细说明费用调整的条件、程序和计算方法。附件五：丙方管理职责和权力范围本附件应明确丙方的管理职责和权力范围，以及丙方对乙方的管理和监督方式。附件六：乙方服务承诺和质量保证本附件应列出乙方对服务质量和效果的承诺，以及乙方应采取的质量保证措施。附件七：甲方监督和评估标准本附件应明确甲方对乙方服务的监督和评估标准，以及评估的周期和方法。附件八：争议解决方式及流程本附件应详细描述争议解决的流程，包括协商、调解、仲裁或诉讼等步骤。附件九：保密协议本附件应详细列出双方应保密的信息内容，保密期限和泄露后的责任承担。附件十：合同变更、解除和终止的条件及流程本附件应详细说明合同变更、解除和终止的条件和流程。附件十一：第三方介入协议本附件应明确第三方的服务内容、服务标准、责任限额等，以及甲方、乙方、丙方与第三方之间的关系。附件十二：维修和保养服务协议本附件应详细描述维修和保养服务的范围、标准、周期和费用等。附件十三：安全管理和消防措施说明本附件应详细说明甲方物业的安全管理和消防措施，以及乙方应遵守的相关规定。附件十四：环境管理和绿化维护协议本附件应详细列出环境管理和绿化维护的服务内容、标准和要求。附件十五：物业服务合同履行监督机构名录本附件应列出监督机构的名录和联系方式，以便甲方、乙方、丙方在合同履行过程中进行咨询和监督。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按约定提供服务或服务不符合标准。2.乙方未按约定时间支付承包金。3.丙方未按约定履行管理职责。4.第三方未按约定提供服务或服务不符合标准。5.任何一方未履行合同约定的其他义务。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.违约方的责任限额不得超过合同约定的金额。3.违约方的违约行为导致合同无法履行，甲方、乙方、丙方有权解除合同。简要示例说明：示例一：如果乙方未按约定提供服务，甲方可以要求乙方在规定时间内补足服务，并支付违约金。示例二：如果乙方未按约定时间支付承包金，甲方可以要求乙方支付逾期付款的利息，并支付违约金。示例三：如果丙方未按约定履行管理职责，甲方可以要求丙方在规定时间内改正，并支付违约金。全文完。2024年度物业服务内部承包合同2本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方与乙方之间的定义与关系第二条物业服务内容2.1物业服务范围2.2物业服务内容详述2.3物业服务质量标准第三条承包方式与期限3.1承包方式3.2承包期限3.3承包期内的权利与义务第四条费用与支付4.1服务费用4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条服务人员的管理与培训5.1人员配置与管理5.2人员培训与考核5.3人员更换与解聘第六条服务质量控制与监督6.1服务质量控制措施6.2服务质量监督机构6.3服务质量改进与投诉处理第七条应急预案与突发事件处理7.1应急预案的制定与执行7.2突发事件处理流程7.3责任划分与赔偿事宜第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件8.3合同终止后的善后处理第九条违约责任与赔偿9.1违约行为及责任9.2赔偿金额的计算方法9.3违约赔偿的执行与争议解决第十条争议解决方式10.1争议解决机构10.2争议解决程序10.3诉讼或仲裁地点及适用法律第十一条保密条款11.1保密信息的范围与内容11.2保密信息的保护措施11.3违反保密条款的赔偿责任第十二条合同的生效、履行与终止12.1合同生效条件12.2合同履行地点与方式12.3合同终止后的权利与义务处理第十三条其他条款13.1甲方与乙方约定的其他事项13.2附件列表与说明13.3对本合同的解释与补充第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3签字盖章日期第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称：×××物业管理有限公司甲方地址：×××路×××号1.2乙方名称：×××乙方地址：×××路×××号1.3甲方为物业服务提供方，乙方为物业服务承包方。甲方授权乙方在其物业管理区域内提供物业服务，并按照本合同约定向乙方支付服务费用。第二条物业服务内容2.1物业服务范围：甲方物业管理区域内的住宅及配套设施2.2物业服务内容详述2.2.1公共区域清洁卫生服务2.2.2绿化管理服务2.2.3设备设施维护服务2.2.4安全管理服务2.2.5客户服务与投诉处理2.3物业服务质量标准2.3.1清洁卫生服务达到国家物业管理规定的一级标准2.3.2绿化管理服务达到国家物业管理规定的二级标准2.3.3设备设施维护服务达到国家物业管理规定的二级标准2.3.4安全管理服务达到国家物业管理规定的二级标准第三条承包方式与期限3.1承包方式：乙方采取内部承包方式，承担物业服务范围内的各项工作3.2承包期限：自×年×月×日起至×年×月×日止3.3承包期内的权利与义务3.3.1乙方应按照本合同约定提供物业服务，保证服务质量达到约定的标准3.3.2乙方应遵守国家法律法规，不得从事违法经营活动3.3.3甲方应按照本合同约定向乙方支付服务费用，不得拖欠第四条费用与支付4.1服务费用：人民币×××元整（大写：人民币×××元整）4.2费用支付方式：甲方每月×日向乙方支付当月物业服务费用4.3费用调整机制：如因政策调整、市场变化等原因导致物业服务成本发生较大变化，双方可协商调整服务费用第五条服务人员的管理与培训5.1人员配置与管理5.1.1乙方根据物业服务范围和质量标准配置足够数量的服务人员5.1.2乙方对服务人员进行定期培训，提高服务质量5.2人员培训与考核5.2.1乙方对新入职员工进行岗前培训，确保其熟悉岗位职责和工作要求5.2.2乙方对服务人员进行定期考核，对不合格人员及时调整5.3人员更换与解聘5.3.1乙方如有服务人员离职，应及时补充新人员5.3.2乙方对严重违反公司规章制度或不能胜任工作的服务人员，有权予以解聘第六条服务质量控制与监督6.1服务质量控制措施6.1.1乙方制定详细的服务质量控制计划，并进行定期检查6.1.2甲方有权对乙方提供的物业服务进行监督和检查6.2服务质量监督机构6.2.1甲方设立物业服务质量监督小组，负责对乙方提供的物业服务进行监督6.2.2乙方应配合甲方进行服务质量监督工作6.3服务质量改进与投诉处理6.3.1乙方对甲方提出的服务质量问题应及时整改6.3.2甲方对乙方提供的物业服务如有投诉，乙方应在24小时内响应并处理第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件8.1.1合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议8.1.2合同变更内容包括但不限于服务范围、服务费用、合同期限等8.2合同终止条件8.2.1合同终止的情形包括：（1）合同到期，双方未续签；（2）一方严重违反合同约定，对方有权终止合同；（3）不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致终止合同8.2.2合同终止前的通知义务：合同终止前一个月，双方应书面通知对方8.3合同终止后的善后处理8.3.1合同终止后，乙方应将物业管理区域内的所有资料、设备、钥匙等交接给甲方8.3.2合同终止后，甲方应支付乙方尚未支付的服务费用第九条违约责任与赔偿9.1违约行为及责任9.1.1甲方未按约定支付服务费用的，应支付违约金，违约金为应支付费用总额的1%9.1.2乙方未按约定提供物业服务的，应支付违约金，违约金为应支付费用总额的1%9.2赔偿金额的计算方法9.2.1赔偿金额根据违约行为造成的直接经济损失计算9.2.2赔偿金额不得超过合同总金额的10%9.3违约赔偿的执行与争议解决9.3.1违约赔偿执行：违约方应在收到违约金通知后15日内支付赔偿金9.3.2争议解决：如双方在违约赔偿金额上发生争议，可向合同签订地人民法院提起诉讼第十条争议解决方式10.1争议解决机构：合同签订地人民法院10.2争议解决程序：双方发生争议，应通过协商解决；协商不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼10.3诉讼或仲裁地点及适用法律：中华人民共和国法律，诉讼或仲裁地点为合同签订地第十一条保密条款11.1保密信息的范围与内容：包括但不限于合同内容、商业秘密、客户信息等11.2保密信息的保护措施：乙方不得泄露甲方保密信息，不得将甲方保密信息用于合同以外的目的11.3违反保密条款的赔偿责任：乙方违反保密条款的，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失第十二条合同的生效、履行与终止12.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效12.2合同履行地点与方式：双方在本合同约定的服务范围内履行合同义务12.3合同终止后的权利与义务处理：合同终止后，双方的权利与义务依照本合同第八条和第十条约定处理第十三条其他条款13.1甲方与乙方约定的其他事项：本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议13.2附件列表与说明：附件包括物业服务项目清单、服务标准等13.3对本合同的解释与补充：本合同未尽事宜，双方应本着公平原则进行解释与补充第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章：甲方（盖章）代表（签字）：14.2乙方签字盖章：乙方（盖章）代表（签字）：14.3签字盖章日期：×××年×××月×××日第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲乙方之外的各方，包括但不限于中介方、评估方、监督方、保险公司等，参与合同的履行、监督或评估等环节。1.2第三方介入的范围包括但不限于：（1）中介服务：如物业转让、租赁过程中的中介费用；（2）评估服务：如物业价值评估、服务质量评估等；（3）监督服务：如物业服务过程中的监管、审计等；（4）保险服务：如物业保险、员工保险等。第二条第三方介入的义务与责任2.1第三方介入的义务2.1.1第三方应按照合同约定或甲乙双方的要求，提供专业、公正、高效的服务；2.1.2第三方应保密合同及相关信息，不得泄露给无关方；2.1.3第三方应遵守相关法律法规，不得从事违法活动。2.2第三方介入的责任2.2.1第三方应对其提供的服务承担责任，如因第三方原因导致合同无法履行或造成损失的，第三方应承担相应责任；2.2.2第三方如不符合本合同约定的资格条件，甲方有权要求乙方更换第三方；2.2.3第三方如违反本合同约定，甲方有权要求乙方进行整改或更换第三方。第三条第三方介入的赔偿限额3.1甲乙双方应与第三方明确赔偿限额，以保障甲乙双方的权益；3.2赔偿限额可根据第三方服务的性质、风险程度等因素进行协商确定；3.3第三方如不同意赔偿限额，甲乙双方有权拒绝其服务，并寻找其他符合要求的第三方。第四条第三方介入的合同补充条款