2024年度物业管理合同：物业公司与业主关于住宅小区管理的协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理合同：物业公司与业主关于住宅小区管理的协议本合同目录一览1.物业管理服务范围与内容1.1物业公司提供的服务范围1.2物业管理内容的详细描述2.物业公司职责与义务2.1物业公司的基本职责2.2物业公司的安全保卫职责2.3物业公司的维修保养职责2.4物业公司的服务响应时间3.业主义务与责任3.1业主的基本义务3.2业主对物业公司的配合义务3.3业主对物业设施的使用规定4.物业管理费用4.1物业服务费的计算与支付4.2物业公司对费用欠缴的处理方式4.3物业管理费用的调整机制5.物业公司的人员配置与管理5.1物业公司人员的基本要求5.2物业公司人员的培训与管理5.3物业公司人员服务态度与行为规范6.物业公司与业主的沟通与协调6.1物业公司设立业主沟通渠道6.2物业公司定期向业主汇报工作6.3业主对物业公司管理的建议与投诉处理7.合同的有效期与续约7.1合同的有效期限7.2合同续约的条件与程序7.3合同终止与解除的情形8.违约责任与争议解决8.1双方违约的处理方式8.2双方争议的解决途径8.3法律适用与争议解决地点9.合同的修改与补充9.1合同修改的条件与程序9.2合同补充的内容及其效力10.合同的签署与生效10.1合同签署的时间与地点10.2合同的生效条件与时间10.3合同的副本与正本11.其他约定事项11.1双方认为需要约定的其他事项11.2双方对合同未尽事宜的补充约定12.附件12.1物业管理服务项目清单12.2物业管理费用明细表12.3合同履行所需的相关法律法规文件13.签署条款13.1物业公司签署人信息13.2业主方签署人信息13.3合同签署日期与时间14.合同正本与副本数量14.1合同正本数量及分发方式14.2合同副本数量及分发方式第一部分：合同如下：第一条物业管理服务范围与内容1.1物业公司提供的服务范围（1）公共区域的环境卫生清扫与维护；（2）公共设施的日常检查、保养与维修；（3）公共安全的监控与保障；（4）绿化园林的养护与管理；（5）物业管理区域内车辆的管理；（6）业主委托的其他物业管理事项。1.2物业管理内容的详细描述（1）环境卫生清扫与维护：物业公司应确保住宅小区公共区域的环境卫生，定期进行清扫、保洁，并按照约定对垃圾进行分类收集与处理。（2）公共设施的日常检查、保养与维修：物业公司应定期对小区内的公共设施进行检查、保养与维修，确保其正常运行和安全使用。（3）公共安全的监控与保障：物业公司应建立健全安全管理制度，配备足够的安全管理人员，确保小区内的公共安全。（4）绿化园林的养护与管理：物业公司应负责小区内绿化园林的养护与管理，保持绿化环境的整洁、美观与生态平衡。（5）物业管理区域内车辆的管理：物业公司应对小区内的车辆进行有效管理，包括车辆停放秩序的维护、车辆通行安全的保障等。（6）业主委托的其他物业管理事项：物业公司应根据业主的委托，办理其他相关的物业管理事项。第二条物业公司职责与义务2.1物业公司的基本职责物业公司应按照合同约定和国家相关法律法规的规定，履行物业管理的基本职责，提供优质、高效的物业管理服务。2.2物业公司的安全保卫职责物业公司应建立健全安全保卫制度，配备足够的安全管理人员，确保小区内的公共安全，防止火灾、盗窃等安全事故的发生。2.3物业公司的维修保养职责物业公司应定期对小区内的公共设施进行检查、保养与维修，确保其正常运行和安全使用。对于业主的私有财产，物业公司应尊重业主的权益，未经业主同意，不得随意进入业主家中进行维修保养。2.4物业公司的服务响应时间物业公司应设立客户服务中心，提供日常咨询、报修等服务。对于业主的报修请求，物业公司应在约定的时间内做出响应，并尽快安排维修人员上门服务。第三条业主义务与责任3.1业主的基本义务业主应遵守国家和地方的相关法律法规，遵守小区的物业管理规定，配合物业公司的管理工作，维护小区的公共秩序和环境卫生。3.2业主对物业公司的配合义务业主应积极配合物业公司的管理工作，按时支付物业管理费用，提供必要的便利条件，协助物业公司更好地履行管理职责。3.3业主对物业设施的使用规定业主在使用物业公共设施时，应遵守相关规定，不得损害公共设施的正常运行和安全，不得影响其他业主的合法权益。第四条物业管理费用4.1物业服务费的计算与支付物业服务费根据物业管理范围、服务内容、服务标准等因素，按照约定的计算方式进行计算。业主应按照约定的时间和方式支付物业服务费。4.2物业公司对费用欠缴的处理方式如业主未能按时支付物业管理费用，物业公司有权催缴，并可依法追缴欠缴的费用。如业主长期拒缴物业管理费用，物业公司有权解除合同，并追究业主相应的法律责任。4.3物业管理费用的调整机制物业公司应定期评估物业管理服务的质量和成本，如因市场行情变化、管理成本上升等原因，需要调整物业管理费用的，应提前通知业主，并经业主大会同意。第五条物业公司的人员配置与管理5.1物业公司人员的基本要求物业公司应配备具有相关资质和经验的管理人员，定期进行培训，提高服务质量和服务水平。5.2物业公司人员的培训与管理物业公司应对管理人员和服务人员进行定期培训，加强职业道德和服务技能的教育，确保服务质量。5.3物业公司人员服务态度与行为规范第六条物业公司与业主的沟通与协调6.1物业公司设立业主沟通渠道物业公司应设立业主沟通渠道，包括设立服务、定期召开业主大会等，及时听取业主的意见和建议，改进管理工作。6.2物业公司定期向业主汇报工作物业公司应定期向业主汇报物业管理工作的开展情况，接受业主的监督。6.3业主对物业公司管理的建议与投诉处理业主对物业公司的管理工作有权提出建议和投诉，物业公司应认真对待，及时处理，并在约定的时间内给予答复第八条违约责任与争议解决8.1双方违约的处理方式双方应严格履行合同约定的义务，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。8.2双方争议的解决途径双方在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3法律适用与争议解决地点本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律，争议解决地点为合同签订地。第九条合同的修改与补充9.1合同修改的条件与程序合同的修改应经双方协商一致，并签订书面修改协议。修改协议与原合同具有同等法律效力。9.2合同补充的内容及其效力合同补充协议应经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与原合同具有同等法律效力。第十条合同的签署与生效10.1合同签署的时间与地点本合同自双方签字或盖章之日起生效，签署时间为年月日，签署地点为。10.2合同的生效条件与时间本合同自双方签字或盖章之日起生效，除非合同另有规定。10.3合同的副本与正本本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第十一条其他约定事项11.1双方认为需要约定的其他事项双方认为需要约定的其他事项如下：（1）物业公司应在合同生效后30日内向业主提供物业管理服务清单；（2）物业公司应在合同生效后60日内向业主提供物业管理规章制度；（3）物业公司应在每个季度结束后30日内向业主公布物业管理费用的收支情况。11.2双方对合同未尽事宜的补充约定双方对合同未尽事宜的补充约定如下：（1）物业公司应在每个季度结束后15日内向业主报告物业管理工作的开展情况；（2）业主应在每个季度结束后15日内向物业公司支付物业服务费；（3）双方应共同遵守国家相关法律法规，尊重社会公德，维护小区的和谐稳定。第十二条附件12.1物业管理服务项目清单12.2物业管理费用明细表12.3合同履行所需的相关法律法规文件第十三条签署条款13.1物业公司签署人信息签署人：职务：单位：物业管理有限公司联系电话：13.2业主方签署人信息签署人：职务：单位：业主委员会联系电话：13.3合同签署日期与时间签署日期：年月日签署时间：时分第十四条合同正本与副本数量14.1合同正本数量及分发方式合同正本一式两份，双方各执一份。14.2合同副本数量及分发方式合同副本数量为若干份，分发方式为：物业公司保留一份，业主委员会保留一份。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入的定义第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲乙方外，涉及到合同以外第三方的参与。第三方可以是个人、法人或其他组织，其介入范围包括但不限于中介服务、专业咨询、技术支持、监督评估等。1.2第三方介入的范围（1）甲乙方在履行合同过程中，需要第三方提供的专业服务或技术支持；（2）甲乙方在履行合同过程中，需要第三方的监督评估或审核确认；（3）甲乙方在履行合同过程中，需要第三方的协调沟通或争议解决；（4）甲乙方在履行合同过程中，需要第三方的财务审计或法律支持。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入的程序甲乙方在需要第三方介入时，应提前书面通知对方，并说明介入的原因、范围和期限。双方应协商确定第三方的选择标准、选择程序和选择结果的确认。2.2第三方介入的条件（1）第三方应具备相应的资质和能力，能够提供专业、高效的服务；（2）第三方应保持独立性，不与甲乙方有利害关系，以确保客观公正；（3）第三方应遵守相关法律法规，尊重社会公德，保护双方的合法权益。第三条第三方介入后的合同修正3.1第三方介入的合同修正当甲乙方根据本合同有第三方介入时，双方应就合同的相关条款进行修正，明确第三方的权利、义务和责任。3.2第三方合同的签订甲乙方应与第三方签订书面合同，明确双方的权利、义务和责任。第三方合同的签订不应影响甲乙方之间合同的履行。3.3第三方责任的限制第三方对甲乙方之间的合同履行承担有限责任，其责任范围不应超过甲乙方与第三方签订合同的约定。第三方对甲乙方之间的争议不承担调解或解决责任。第四条第三方介入的协调与管理4.1第三方介入的协调4.2第三方介入的管理甲乙方应建立健全第三方介入的管理制度，包括但不限于第三方的选择、评价、监督和更换等。第五条第三方介入的费用与支付5.1第三方介入的费用第三方介入的费用由甲乙方按照双方签订的合同进行支付。费用的支付不应影响甲乙方之间合同的费用支付。5.2第三方介入费用的支付方式甲乙方应按照与第三方签订的合同约定的方式支付费用。支付方式可以是预付、进度支付或完成后支付。第六条第三方介入的违约处理6.1第三方违约的处理第三方如违反合同约定，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。第三方对甲乙方之间的合同履行不承担违约责任。6.2第三方违约的索赔甲乙方因第三方违约造成的损失，有权向第三方提出索赔。索赔金额不应超过甲乙方与第三方签订合同的约定。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方介入的争议解决甲乙方与第三方之间的争议应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2第三方介入争议的解决地点第三方介入争议的解决地点为合同签订地。第八条第三方介入的其他约定事项8.1第三方介入的其他约定事项双方认为需要约定的其他事项如下：（1）第三方介入的保密义务；（2）第三方介入的服务质量标准；（3）第三方介入的更换程序。8.2第三方介入的其他约定事项的补充双方对合同未尽事宜的补充约定如下：（1）第三方介入的沟通渠道；（2）第三方介入的费用报销方式；（3）第三方介入的违约金计算方式。第九条第三方介入的签署与生效9.1第三方介入的签署第三方介入的修正条款一式三份，甲乙方各执一份，第三方执一份。9.2第三方介入的生效第三方介入的修正条款自甲乙方与第三方签署之日起生效。第十条第三方介入的附件10.1第三方介入的附件附件应包括第三方介入的合同、第三方资质证明等与第三方介入相关的文件。第十一条第三方介入的签署条款11.1第三方第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务项目清单：详细列明物业公司提供的各项服务内容、服务标准、服务时间等。2.物业管理费用明细表：详细列明物业管理费用的收费标准、收费项目、收费方式等。3.物业公司人员配置及资质证明：列明物业公司管理人员的配置情况及相应的资质证明。4.业主大会决议：包括业主大会的召开时间、参会人员、决议内容等。5.物业管理规章制度：包括物业公司的管理规则、服务流程、投诉处理等。6.公共设施维修保养记录：记录公共设施的维修保养情况，包括维修保养时间、维修保养内容等。7.业主信息登记表：记录业主的基本信息，包括业主姓名、联系方式、房屋信息等。8.物业公司服务质量评价报告：对物业公司服务质量进行评价，包括服务满意度、服务改进建议等。9.合同履行过程中的相关法律文件：包括合同的签署、修改、续约等过程中涉及到的法律文件。10.物业公司与第三方的合同：包括物业公司与第三方签订的服务合同、技术支持合同等。说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司未按约定提供服务：物业公司未按约定提供服务，应承担违约责任，包括支付违约金、赔偿业主损失等。2.物业公司未及时维修保养公共设施：物业公司未及时维修保养公共设施，应承担违约责任，包括支付违约金、赔偿业主损失等。3.物业公司未保证小区安全：物业公司未保证小区安全，应承担违约责任，包括支付违约金、赔偿业主损失等。4.业主未按时支付物业服务费：业主未按时支付物业服务费，应承担违约责任，包括支付违约金、承担诉讼费用等。5.业主未遵守物业管理规定：业主未遵守物业管理规定，应承担违约责任，包括支付违约金、承担诉讼费用等。6.业主未配合物业公司管理工作：业主未配合物业公司管理工作，应承担违约责任，包括支付违约金、承担诉讼费用等。7.第三方未按约定提供服务：第三方未按约定提供服务，应承担违约责任，包括支付违约金、赔偿业主损失等。8.第三方未保证服务质量：第三方未保证服务质量，应承担违约责任，包括支付违约金、赔偿业主损失等。9.第三方泄露业主信息：第三方泄露业主信息，应承担违约责任，包括支付违约金、赔偿业主损失等。10.第三方未保证独立性：第三方未保证独立性，导致物业公司利益受损，应承担违约责任，包括支付违约金、赔偿业主损失等。全文完。2024年度物业管理合同：物业公司与业主关于住宅小区管理的协议1本合同目录一览1.物业公司基本信息1.1公司名称1.2注册地址1.3联系方式1.4法人代表2.业主基本信息2.1业主姓名2.2联系方式2.3物业地址2.4产权证明3.物业管理范围3.1住宅小区名称3.2物业管理区域3.3管理内容3.3.1公共区域保洁3.3.2绿化养护3.3.3设施设备维护3.3.4消防安全管理3.3.5停车管理3.3.6其它管理事项4.服务期限4.1合同开始日期4.2合同结束日期5.服务费用5.1物业服务费5.1.1收费标准5.1.2收费方式5.1.3缴费周期5.2公共能耗费5.3增值服务费5.4费用调整6.物业公司义务6.1服务质量保障6.2信息披露6.3保险责任6.4法律法规遵守7.业主义务7.1按时缴费7.2遵守小区规定7.3配合管理工作7.4爱护公共设施8.合同的变更与终止8.1变更条件8.2终止条件8.3合同解除程序9.争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律诉讼10.违约责任10.1物业公司违约10.2业主违约10.3违约赔偿11.特殊事项处理11.1突发事件应对11.2重大维修资金使用11.3公共利益协调12.双方签字盖章12.1物业公司签字12.2业主签字12.3见证单位签字13.附件13.1物业公司资质证明13.2小区管理规约13.3收费明细表13.4其它重要文件14.合同生效条件14.1签署日期14.2审批程序14.3备案手续第一部分：合同如下：第一条物业公司基本信息1.1公司名称：物业管理有限公司1.2注册地址：市区路号1.4法人代表：第二条业主基本信息2.1业主姓名：2.3物业地址：市区路号2.4产权证明：房屋所有权证号：号第三条物业管理范围3.1住宅小区名称：花园3.2物业管理区域：包括住宅楼、配套设施、公共区域等3.3管理内容3.3.1公共区域保洁：负责小区公共区域的清洁工作，保持小区环境整洁3.3.2绿化养护：对小区内的绿化植物进行养护，保证绿化环境的整洁美观3.3.3设施设备维护：对小区内的设施设备进行定期检查、保养和维修3.3.4消防安全管理：制定消防安全制度，负责小区内的消防安全工作3.3.5停车管理：对小区内的停车位进行管理，确保车辆停放有序3.3.6其它管理事项：包括但不限于小区内的公共设施维护、公共秩序维护等第四条服务期限4.1合同开始日期：2024年1月1日4.2合同结束日期：2025年12月31日第五条服务费用5.1物业服务费：人民币元/月·平方米，按建筑面积计算5.1.1收费标准：根据小区的实际情况和物业公司的管理成本制定5.1.2收费方式：按月缴纳，每月日前交纳当月物业服务费5.1.3缴费周期：每年进行一次费用缴纳5.2公共能耗费：人民币元/月，包含水、电、暖气等公共能耗费用5.3增值服务费：根据实际情况另行协商确定5.4费用调整：如遇特殊情况，物业公司需提前通知业主，经双方协商一致后可进行费用调整第六条物业公司义务6.1服务质量保障：物业公司应按照合同约定提供服务，确保服务质量6.2信息披露：物业公司应向业主提供真实、准确、及时的管理信息6.3保险责任：物业公司应购买必要的保险，对因管理不善造成的业主损失承担赔偿责任6.4法律法规遵守：物业公司应遵守国家法律法规，不得违法经营第七条业主义务7.1按时缴费：业主应按合同约定及时缴纳物业服务费、公共能耗费及增值服务费等7.2遵守小区规定：业主应遵守小区的管理规定，维护小区的公共秩序7.3配合管理工作：业主应配合物业公司的管理工作，协助维护小区的正常秩序7.4爱护公共设施：业主应爱护小区的公共设施，不得损坏或占用公共资源第八条合同的变更与终止8.1变更条件：在合同履行期间，如双方同意对合同内容进行变更，可签订补充协议，作为合同的组成部分8.2终止条件：合同到期或者双方协商一致解除合同8.3合同解除程序：双方应提前三个月书面通知对方，经协商一致后办理合同解除手续第九条争议解决方式9.1协商解决：双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议9.2调解解决：如协商不成，可向小区所在地的居民委员会申请调解9.3仲裁解决：如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼9.4法律诉讼：如仲裁不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼第十条违约责任10.1物业公司违约：物业公司未按合同约定提供服务或者服务质量不符合约定的，应承担违约责任，向业主支付违约金，并赔偿因此给业主造成的损失10.2业主违约：业主未按合同约定支付费用的，应承担违约责任，向物业公司支付违约金，并赔偿因此给物业公司造成的损失10.3违约赔偿：违约方的违约行为给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任第十一条特殊事项处理11.1突发事件应对：物业公司应制定突发事件应急预案，确保在突发事件发生时能够及时、有效地进行处理11.2重大维修资金使用：小区的重大维修资金使用应按照相关法律法规和小区管理规约进行，物业公司应向业主公示使用情况11.3公共利益协调：物业公司应协调处理好公共利益与个人利益的关系，维护小区的整体利益第十二条双方签字盖章12.1物业公司签字：物业公司法人代表或授权代表签字12.2业主签字：业主本人或授权代表签字12.3见证单位签字：见证单位负责人签字，并加盖见证单位公章第十三条附件13.1物业公司资质证明：物业公司应提供其合法成立的证明文件及资质证书13.2小区管理规约：小区管理规约作为本合同的附件，具有同等法律效力13.3收费明细表：物业公司应向业主提供详细的收费明细表，包括各项费用的计算方式13.4其它重要文件：双方认为需要附上的其他重要文件第十四条合同生效条件14.1签署日期：本合同自双方签字盖章之日起生效14.2审批程序：本合同需经业主大会或者业主委员会审批通过后生效14.3备案手续：本合同生效后，物业公司应向相关管理部门备案第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入定义15.1第三方：本合同中所指的第三方，包括但不限于中介方、评估方、维修方、监管方等，均指除甲乙方之外的参与方。15.2第三方介入：指在合同履行过程中，甲乙方因客观需要，邀请第三方参与以完成合同约定的部分或全部义务。第十六条第三方介入程序16.1甲乙方应在本合同约定的范围内，选择具备相关资质和良好信誉的第三方介入。16.2甲乙方在邀请第三方介入前，应向对方提前通知，并征得对方的同意。16.3第三方介入应按照甲乙方和第三方签订的补充协议执行，补充协议作为本合同的附件，具有同等法律效力。第十七条第三方责任17.1第三方应按照约定提供服务，确保服务质量，如因第三方原因导致合同无法履行或造成损失的，由第三方承担责任。17.2第三方介入的事项，甲乙方不承担任何责任，包括但不限于第三方的选定、第三方的服务行为及其后果。17.3第三方如在履行合同过程中造成甲方或乙方损失的，甲方或乙方均有权要求第三方进行赔偿。第十八条第三方责任限额18.1甲乙方应与第三方明确约定责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。18.2甲乙方应要求第三方提供相应的担保，如第三方不提供担保，甲乙方有权拒绝第三方介入。18.3甲乙方应合理评估第三方的服务能力，选择有足够承担责任能力的第三方。第十九条第三方与其他各方的关系19.1第三方介入并不改变甲乙方之间的合同关系，甲乙方的权利义务不受第三方介入的影响。19.2第三方与甲乙方分别签订合同，甲乙方之间不存在直接的合同关系。19.3第三方应独立承担责任，不得要求甲方或乙方承担超出合同约定的责任。第二十条第三方介入的终止20.1第三方介入在完成约定任务后，应按照约定终止介入。20.2如第三方未按约定完成任务，甲乙方有权终止第三方介入。20.3第三方介入终止后，甲乙方与第三方之间的合同关系随之终止。第二十一条第三方介入后的合同变更21.1如第三方介入导致合同内容发生变更，甲乙方应重新签订补充协议，作为本合同的组成部分。21.2补充协议应明确约定变更的事项、范围、期限等。第二十二条第三方介入的违约处理22.1第三方如违反合同约定，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。22.2甲乙方应按照合同约定处理违约事宜，如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。第二十三条附件23.1第三方资质证明：第三方应提供其合法成立的证明文件及资质证书。23.2第三方服务协议：甲乙方与第三方签订的服务协议作为本合同的附件，具有同等法律效力。第二十四条合同的生效、审批和备案24.1本合同自双方签字盖章之日起生效。24.2本合同需经业主大会或者业主委员会审批通过后生效。24.3本合同生效后，甲乙方应向相关管理部门备案。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业公司资质证明附件内容：物业公司的合法成立的证明文件及资质证书，包括但不限于营业执照、组织机构代码证、税务登记证、资质证书等。附件要求：资质证书应合法有效，且在有效期内。附件2：小区管理规约附件内容：小区管理规约，包括小区的管理制度、业主权利义务、小区公共设施使用规定等。附件要求：管理规约应经过业主大会或业主委员会审议通过，并在小区内公示。附件3：收费明细表附件内容：物业服务费、公共能耗费、增值服务费等的收费标准、计算方式和收费明细。附件要求：收费明细表应清晰明了，收费标准应合法合规。附件4：第三方资质证明附件内容：第三方的合法成立的证明文件及资质证书，包括但不限于营业执照、组织机构代码证、税务登记证、资质证书等。附件要求：资质证书应合法有效，且在有效期内。附件5：第三方服务协议附件内容：甲乙方与第三方签订的服务协议，包括但不限于服务内容、服务期限、服务费用等。附件要求：服务协议应明确具体，且符合相关法律法规。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务，或履行义务不符合约定的行为。违约责任认定标准：1.物业公司违约：物业公司未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，向业主支付违约金，并赔偿因此给业主造成的损失。示例：物业公司未能按时清理公共区域，导致环境脏乱，业主投诉后仍未改善，构成违约。2.业主违约：业主未按合同约定支付费用的，应承担违约责任，向物业公司支付违约金，并赔偿因此给物业公司造成的损失。示例：业主未能按时缴纳物业服务费，经催缴后仍未支付，构成违约。3.第三方违约：第三方未按约定提供服务或服务不符合约定的，应承担违约责任，向甲乙方支付违约金，并赔偿因此给甲乙方造成的损失。示例：维修方未能按约定时间完成维修任务，导致物业公司受到业主投诉，构成违约。违约责任：违约方应按照合同约定承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。全文完。2024年度物业管理合同：物业公司与业主关于住宅小区管理的协议2本合同目录一览第一条定义与术语1.1物业公司1.2业主1.3住宅小区1.4管理服务第二条管理服务内容2.1物业公司的管理职责2.2业主的配合义务第三条管理服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条管理服务费用4.1物业服务费4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条物业公司人员配置5.1物业公司人员数量5.2人员资质要求第六条服务质量与标准6.1服务质量要求6.2服务标准规范第七条维修与保养7.1物业公司维修职责7.2业主维修需求反馈第八条安全管理8.1物业公司安全职责8.2业主安全配合第九条环境保护9.1物业公司环境保护职责9.2业主环境保护义务第十条合同的变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件第十一条违约责任11.1物业公司的违约责任11.2业主的违约责任第十二条争议解决12.1争议解决方式12.2仲裁或诉讼地点第十三条法律适用13.1合同适用的法律第十四条其他条款14.1通知与送达14.2合同的附件第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1物业公司：指根据本合同约定，承担住宅小区管理服务职责的法人或其他组织。1.2业主：指住宅小区内的房屋所有权人、使用权人及其合法继承人。1.3住宅小区：指由一定数量的住宅楼、配套设施及共有部位和共有设施设备组成的相对独立的生活区域。1.4管理服务：指物业公司按照本合同约定，为业主提供的住宅小区内的物业维护、环境卫生、安全保障、公共设施设备维修保养等服务。第二条管理服务内容2.1物业公司的管理职责2.1.1物业公司应按照合同约定和国家相关法律法规，全面负责住宅小区内的物业管理服务。2.1.2物业公司应建立健全住宅小区的物业管理制度，确保管理服务的规范化和标准化。2.1.3物业公司应负责住宅小区内的环境卫生，保证公共区域清洁卫生。2.1.4物业公司应定期检查住宅小区内的公共设施设备，并进行必要的维修、保养，确保其正常运行。2.1.5物业公司应建立健全住宅小区的安全管理制度，负责公共区域的安全保卫工作。2.1.6物业公司应按照合同约定，对住宅小区内的公共部位和共有设施设备进行维修、保养。2.1.7物业公司应协助业主解决物业使用过程中遇到的问题，并提供相关的咨询服务。2.2业主的配合义务2.2.1业主应遵守国家法律法规和住宅小区的物业管理制度，配合物业公司的管理服务。2.2.2业主应按照合同约定支付物业服务费用，不得拖欠。2.2.3业主不得在住宅小区内从事违法活动，不得损害公共利益和他人的合法权益。2.2.4业主应按照约定的用途使用物业，不得擅自改变物业的使用性质。2.2.5业主应配合物业公司进行维修、保养工作，不得无理阻挠或拒绝。第三条管理服务期限3.1合同开始日期：____年____月____日。3.2合同结束日期：____年____月____日。第四条管理服务费用4.1物业服务费：人民币（大写）：____元整（小写）：____元。4.2费用支付方式：业主应按照合同约定，通过银行转账、现场支付等方式，按时足额支付物业服务费用。4.3费用调整机制：物业公司应根据住宅小区的管理服务实际情况，合理调整物业服务费用。调整方案应提前一个月向业主公示，并经业主大会同意。第五条物业公司人员配置5.1物业公司人员数量：根据住宅小区的规模和管理服务需求，物业公司应配置足够数量的管理人员和服务人员。5.2人员资质要求：物业公司应确保其管理人员和服务人员具备相应的职业资格，遵守职业道德，提供专业化的服务。第六条服务质量与标准6.1服务质量要求：物业公司应按照国家和行业的相关标准，提供高品质的管理服务，满足业主的需求。6.2服务标准规范：物业公司应制定详细的服务标准规范，包括公共区域清洁、设施设备维修保养、安全保障等方面的具体要求。第七条维修与保养7.1物业公司维修职责：物业公司应负责住宅小区内公共部位和共有设施设备的维修、保养工作。7.2业主维修需求反馈：业主在使用物业过程中，如遇到问题或故障，应及时向物业公司反馈，物业公司应在接到反馈后尽快予以处理。第八条安全管理8.1物业公司安全职责8.1.1物业公司应建立健全住宅小区的安全管理制度，确保小区内的安全秩序。8.1.2物业公司应配备专职或兼职的安全管理人员，负责小区内的安全巡查、值班等工作。8.1.3物业公司应定期对小区内的设施设备进行安全检查，发现问题应及时整改。8.1.4物业公司应制定应急预案，组织定期演练，提高应对突发事件的能力。8.2业主安全配合8.2.1业主应遵守小区内的安全管理制度，配合物业公司的安全管理工作。8.2.2业主不得在小区内从事违法活动，不得危害他人的生命财产安全。8.2.3业主应正确使用小区内的设施设备，不得擅自拆改、破坏。第九条环境保护9.1物业公司环境保护职责9.1.1物业公司应按照环保法规，做好小区内的环境保护工作。9.1.2物业公司应加强垃圾分类管理，指导业主正确投放垃圾。9.1.3物业公司应定期对小区内的环境进行清洁，保持绿化环境。9.2业主环境保护义务9.2.1业主应遵守环保法规，配合物业公司的环境保护工作。9.2.2业主不得在小区内乱扔垃圾、杂物，不得擅自破坏绿化。第十条合同的变更与解除10.1合同变更条件10.1.1合同变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。10.1.2合同变更内容包括但不限于管理服务期限、费用、服务标准等。10.2合同解除条件10.2.1合同解除应经双方协商一致，并签订书面解除协议。10.2.2合同解除后，物业公司应按照约定办理相关交接手续，确保小区管理服务的平稳过渡。第十一条违约责任11.1物业公司的违约责任11.1.1物业公司未按照合同约定提供管理服务的，应承担相应的违约责任。11.1.2物业公司未按照约定履行维修、保养义务的，应承担相应的违约责任。11.2业主的违约责任11.2.1业主未按照合同约定支付物业服务费用的，应承担相应的违约责任。11.2.2业主未按照约定使用物业，造成损失的，应承担相应的违约责任。第十二条争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。12.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十三条法律适用13.1合同适用的法律13.1.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十四条其他条款14.1通知与送达14.1.1双方之间的通知、送达均应采用书面形式，送达地址为合同中双方约定的地址。14.1.2任何一方变更联系方式或地址的，应书面通知对方。14.2合同的附件14.2.1本合同的附件包括但不限于物业管理制度、服务标准规范、费用明细表等。14.2.2附件与本合同具有同等法律效力，双方应共同遵守。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的情形1.1本合同有效期内，如甲乙方在履行合同过程中需要第三方的协助或介入，包括但不限于中介方、专业维修机构、咨询顾问等，双方应提前书面通知对方。1.2第三方介入需得到双方的书面同意，未经双方同意，任何一方不得擅自引入第三方。第二条第三方的主要职责2.1第三方介入后，应根据本合同的约定和甲乙方的要求，提供相应的服务或协助。2.2第三方应按照约定时间和方式，完成其职责范围内的相关工作。第三条第三方与甲乙方的关系3.1第三方介入并不会改变甲乙方在合同中的权利和义务。第四条第三方责任4.1第三方应为其提供的服务或协助承担全部责任。4.2第三方如因故意或重大过失导致甲乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第五条第三方介入的额外条款5.1若第三方介入导致合同内容发生变更，甲乙双方应签订书面补充协议，明确变更的内容和第三方的作用。5.2甲乙双方应确保第三方的介入不会损害对方的合法权益。第六条第三方责任限额6.1第三方同意在本合同项下的责任限额内承担责任，该责任限额由甲乙方在合同中约定。6.2甲乙方应要求第三方提供相应的担保，以保证其履行合同义务。第七条第三方与业主的关系7.1第三方介入并不会改变业主在合同中的权利和义务。7.2第三方应尊重业主的合法权益，不得损害业主的利益。第八条第三方与物业公司的关系8.1第三方应遵守物业公司的管理制度，配合物业公司的管理工作。8.2第三方如因故意或重大过失导致物业公司损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第九条甲乙方的权利和义务9.1甲乙方应履行本合同项下的义务，确保第三方的服务或协助符合合同要求。9.2甲乙方应监督第三方的行为，确保第三方的介入不会损害对方的合法权益。第十