药店外配处方操作规程

药店外配处方操作规程合同编号：__________甲方（处方提供方）：__________乙方（药店）：__________鉴于甲方为合法注册的医疗机构，具备药品经营资格；乙方为合法注册的药店，具备药品销售资格。双方为规范药店外配处方操作规程，确保药品安全，提高医疗服务质量，经友好协商，特订立本合同，共同遵守。第一条合同范围1.1本合同适用于甲方医疗机构向乙方药店外配处方的操作规程。1.2本合同不涉及甲方对外配处方的药品供应、价格、质量等方面的约定。第二条合同内容2.1处方外配定义处方外配是指具有合法资质的医疗机构在其诊疗范围内，为方便患者，将处方药品的部分或全部品种、剂量、用法等，由患者在具备药品经营资质的药店购买的行为。2.2处方外配流程2.2.1甲方应在其官方网站或药店显著位置公示可外配药品目录、外配流程、联系方式等信息。2.2.2患者在甲方就诊后，如需外配药品，可凭处方在甲方指定药店购买。2.2.3乙方在收到患者处方后，应认真核验处方真伪、患者身份信息及药品规格、数量等，确保处方与患者实际需求相符。2.2.4乙方在售出药品后，应将处方保存至少一年，以备查验。2.3处方外配要求2.3.1甲方应确保外配处方的合法性、真实性、有效性，不得对外配处方进行任何形式的篡改、伪造或虚开。2.3.2乙方应按照处方药品的名称、规格、数量、剂量等准确配药，并确保药品质量符合国家相关规定。2.3.3乙方在售药过程中，应向患者说明药品的用法、用量、不良反应及注意事项，提醒患者按照医嘱用药。2.4违约责任2.4.1如甲方违反本合同规定，导致患者权益受损，甲方应承担相应的法律责任。2.4.2如乙方违反本合同规定，导致患者权益受损，乙方应承担相应的法律责任。第三条合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。第四条争议解决本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第五条其他约定5.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。5.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（签字/盖章）：__________乙方（签字/盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方医疗机构资质证明文件2.乙方药店资质证明文件3.处方外配药品目录4.处方外配流程图5.甲方官方网站或药店公示信息6.药品质量检验报告7.患者身份证明文件8.处方真伪鉴别指南9.药品说明书及不良反应报告10.法律法规及行业标准相关文件二、违约行为及认定：1.甲方违反本合同规定，导致患者权益受损的违约行为认定：虚开、篡改或伪造外配处方未确保外配处方的合法性、真实性、有效性未在官方网站或药店公示相关信息2.乙方违反本合同规定，导致患者权益受损的违约行为认定：未按处方药品的名称、规格、数量、剂量准确配药未确保药品质量符合国家相关规定未向患者说明药品的用法、用量、不良反应及注意事项未保存处方至少一年备查三、法律名词及解释：1.医疗机构：指依法设立，具有独立法人资格，从事医疗活动的单位。2.药店：指依法设立，具有独立法人资格，从事药品零售活动的单位。3.处方外配：具有合法资质的医疗机构在其诊疗范围内，为方便患者，将处方药品的部分或全部品种、剂量、用法等，由患者在具备药品经营资质的药店购买的行为。4.药品经营资质：指依照《中华人民共和国药品管理法》的规定，经药品监督管理部门批准，取得药品经营许可证的单位。5.药品质量：指药品在生产、流通、使用等环节符合国家相关法律法规、标准和规定的程度。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.处方真伪鉴别问题：解决办法：乙方应定期参加处方真伪鉴别培训，提高鉴别能力；必要时，可与甲方建立处方数据共享平台，互相验证处方真伪。2.药品质量问题：解决办法：乙方应从具有药品生产或经营资质的单位采购药品，并定期进行药品质量检验；发现问题药品，应及时停售并报告药品监督管理部门。3.患者用药指导问题：解决办法：乙方应配备专业药剂师，为患者提供准确的用药指导；同时，加强与甲方的沟通，确保处方与患者实际需求相符。4.合同履行过程中产生的争议：解决办法：双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为患者开具处方后，患者选择在乙方药店购买药品的场景。2.甲方医疗机构与乙方药店签订合作协议，开展处方外配业务