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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理服务详细合同本合同目录一览第一条物业管理服务内容1.1物业基本情况1.2物业管理范围1.3物业管理服务内容第二条物业管理人员的配置与管理2.1人员配置2.2人员培训与管理2.3人员服务标准第三条物业维护与保养3.1公共区域维护保养3.2设施设备维护保养3.3绿化养护与环境卫生第四条安全保障与应急处理4.1安全保障措施4.2应急预案与处理4.3消防安全管理第五条服务质量与服务标准5.1服务质量保障5.2服务标准制定与执行5.3客户满意度调查与改进第六条费用与支付6.1物业管理费用构成6.2费用支付方式与时间6.3费用调整机制第七条合同期限与续约7.1合同期限7.2续约条件与流程7.3合同终止与解除第八条违约责任与赔偿8.1违约行为与责任8.2赔偿金额计算8.3违约处理流程第九条争议解决方式9.1争议解决方式9.2仲裁与诉讼9.3法律适用第十条权利与义务10.1甲方权利与义务10.2乙方权利与义务10.3丙方权利与义务第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约保密条款第十二条附则12.1合同附件12.2合同修改与补充12.3合同生效条件第十三条其他约定13.1甲方特殊要求13.2乙方服务承诺13.3丙方支持与配合第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3丙方签字盖章第一部分:合同如下:第一条物业管理服务内容1.1物业基本情况1.2物业管理范围乙方负责物业的日常管理工作,包括物业公共区域的管理、设施设备的维护保养、绿化养护、环境卫生等工作。具体管理范围如下:(1)公共区域:大堂、楼道、电梯间、楼梯间、公共厕所、停车场等;(2)设施设备:电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、供暖制冷系统、照明设备等;(3)绿化养护:小区绿化带、花园、树木修剪等;(4)环境卫生:垃圾收集与处理、清洁消毒等。1.3物业管理服务内容(1)制定物业管理方案,并按照方案执行;(2)负责物业的日常巡检、维修、保养工作;(3)保障物业的安全,预防安全事故的发生;(4)负责物业的清洁卫生工作,确保公共区域干净整洁;(5)处理业主的咨询、投诉,提供优质的客户服务;(6)按照甲方要求,开展各类社区活动,提升小区氛围。第二条物业管理人员的配置与管理2.1人员配置乙方根据物业的规模和管理范围,配置足够数量的物业管理人员,具体人员配置如下:(1)项目经理:1名,负责物业的整体管理工作;(2)维修人员:【维修人员数量】,负责物业设施设备的维修保养工作;(3)保安人员:【保安人员数量】,负责物业的安全保卫工作;(4)清洁人员:【清洁人员数量】,负责物业的清洁卫生工作;(5)绿化人员:【绿化人员数量】,负责物业的绿化养护工作。2.2人员培训与管理乙方应定期对物业管理人员进行培训,提升其专业技能和服务水平。同时,乙方应建立健全物业管理人员的绩效考核制度,对人员的工作质量进行监督和评价。2.3人员服务标准(1)着装整洁,文明礼貌;(2)按照工作规程操作,确保服务质量;(3)积极主动,响应业主需求;(4)遵守法律法规,不得泄露业主隐私。第三条物业维护与保养3.1公共区域维护保养乙方应定期对公共区域进行维护保养,确保其正常使用。公共区域的维护保养包括但不限于:(1)楼道、电梯间、楼梯间的清洁;(2)公共厕所的清洁消毒;(3)停车场的维护管理。3.2设施设备维护保养乙方应定期对设施设备进行维护保养,确保其正常运行。设施设备的维护保养包括但不限于:(1)电梯的定期检查和维修;(2)消防设施的定期检查和维护;(3)给排水系统、供电系统、供暖制冷系统的定期检查和维修;(4)照明设备的维护更换。3.3绿化养护与环境卫生乙方应定期对绿化带进行修剪、施肥、病虫害防治等工作,保持绿化环境的优美和卫生。同时,乙方应定期进行环境卫生检查,确保垃圾及时收集和处理,公共区域保持干净整洁。第四条安全保障与应急处理4.1安全保障措施乙方应制定完善的安全管理制度,确保物业的安全。安全保障措施包括但不限于:(1)设置保安巡逻,监控小区的安全状况;(2)对出入小区的人员进行登记和核查;(3)定期检查消防设施,确保其正常运行;(4)对物业的公共区域进行巡查,预防安全事故的发生。4.2应急预案与处理乙方应制定应急预案,应对突发事件和紧急情况。应急预案包括但不限于:(1)火灾、地震等自然灾害的应急处理;(2)电梯故障、供电中断等设施设备的应急处理;(3)业主突发疾病的应急处理;(4)盗窃、抢劫等治安事件的应急处理。4.3消防安全管理乙方应按照消防法律法规的要求,对物业进行消防安全管理。消防安全管理包括但不限于:(1)定期进行消防检查,确保消防设施设备正常运行;(2)对业主进行消防安全培训,提高消防安全意识;(3)制定消防应急预案,组织消防演练;(4)保障消防通道的畅通,禁止占用、堵塞消防通道。第五条服务质量与服务标准5.1服务质量保障乙方应建立健全服务质量保障体系,确保服务质量。服务质量保障包括但不限于第八条违约责任与赔偿8.1违约行为与责任双方应严格履行本合同的约定。如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,违约金为合同总金额的【违约金比例】。违约行为包括但不限于:(1)未按照约定提供服务;(2)未按照约定履行合同义务;(3)故意或者重大过失导致物业损失;(4)泄露业主隐私或者个人信息。8.2赔偿金额计算如一方违约,应根据违约程度和造成的损失,计算赔偿金额。赔偿金额包括但不限于:(1)直接经济损失;(2)预期利益损失;(3)物业修复费用;(4)其他因违约导致的合理费用。8.3违约处理流程如一方违约,守约方应书面通知违约方,要求其在收到通知后的【通知期限】内纠正违约行为。如违约方未纠正违约行为,守约方有权解除合同,并要求违约方支付违约金和赔偿金。第九条争议解决方式9.1争议解决方式双方发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交【争议解决机构】解决。9.2仲裁与诉讼如选择仲裁,双方应约定【仲裁委员会】进行仲裁。如选择诉讼,应向【管辖法院】提起诉讼。9.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用【合同履行地】的法律。第十条权利与义务10.1甲方权利与义务甲方应按照本合同约定支付物业管理费用,提供物业相关资料,协助乙方进行物业管理。10.2乙方权利与义务乙方应按照本合同约定提供物业管理服务,保障物业的安全与良好状态,处理业主的咨询和投诉。10.3丙方权利与义务如本合同涉及第三方丙方(如物业开发方、业主委员会等),丙方应协助甲方和乙方履行合同义务,提供必要的支持与配合。第十一条保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等,应予以保密。保密信息不包括公众信息或者已经公开的信息。11.2保密期限双方对保密信息的保密义务应持续至本合同终止或履行完毕后【保密期限】内。11.3违约保密条款如一方违反保密义务,应向守约方支付违约金,违约金为泄露信息造成对方损失的【违约金比例】。第十二条附则12.1合同附件本合同附件包括:【附件清单】,附件为本合同不可分割的一部分。12.2合同修改与补充本合同的修改和补充应采用书面形式,经双方协商一致后签署。12.3合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为【合同期限】。第十三条其他约定13.1甲方特殊要求甲方可以根据实际情况提出对乙方服务的要求和标准,乙方应根据甲方要求进行调整和优化。13.2乙方服务承诺乙方承诺按照行业标准和合同约定,提供优质、高效的物业管理服务。13.3丙方支持与配合如本合同涉及第三方丙方,丙方应提供必要的支持与配合,协助甲方和乙方履行合同义务。第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章甲方代表:【甲方代表姓名】,(甲方单位名称)签字盖章。14.2乙方签字盖章乙方代表:【乙方代表姓名】,(乙方单位名称)签字盖章。14.3丙方签字盖章丙方代表:【丙方代表姓名】,(丙方单位名称)签字盖章。第二部分:第三方介入后的修正鉴于本合同可能涉及第三方的介入,包括但不限于中介方、评估方、维修方等,特制定本部分以明确第三方的概念、责任限额以及第三方与其他各方的划分等相关修正信息。第一条第三方定义1.1本合同所述第三方是指除甲方、乙方以外的自然人、法人或其他组织,其参与本合同的履行过程,但并非合同当事人。1.2第三方可以是在甲方、乙方协商一致下介入的,也可以是根据法律规定或者本合同约定介入的。第二条第三方责任2.1第三方应按照甲乙双方的约定或者本合同的约定履行相应的义务,并承担相应的责任。2.2第三方介入本合同的过程中,应严格遵守法律法规、行业规范和本合同的约定,确保其行为合法、合规。2.3第三方如因故意或者重大过失导致甲方、乙方损失的,应承担相应的赔偿责任。第三条第三方责任限额3.1除非本合同有另外的约定,第三方对甲方、乙方的责任限额为其介入本合同的范围内,且不超过甲方、乙方因第三方介入而实际支付的金额。3.2第三方对甲方、乙方的责任限额,不得超过其依法应当承担的责任范围。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方、乙方之间的关系,不影响甲方、乙方之间合同的履行和效力。4.2第三方对甲方、乙方的义务和责任,不免除或者减少甲方、乙方之间的相互义务和责任。第五条第三方介入的程序5.1甲方、乙方如需第三方介入,应提前【提前通知时间】通知对方,并说明介入的理由、范围和期限。5.2甲方、乙方在第三方介入过程中,应保持沟通和协商,确保合同的履行不受影响。5.3第三方介入的期限届满或者完成其义务后,应立即退出本合同的履行过程。第六条第三方介入的费用6.1第三方介入的费用,由甲方、乙方按照约定承担。6.2甲方、乙方应按照本合同的约定或者与第三方的约定,支付第三方介入的费用。6.3甲方、乙方支付第三方介入的费用后,有权要求第三方提供相应的服务或者履行相应的义务。第七条第三方违约处理7.1第三方如未按照本合同约定履行义务,或者违反了法律法规、行业规范的,甲方、乙方有权要求其纠正违约行为。7.2第三方如未按照本合同约定履行义务,或者违反了法律法规、行业规范的,甲方、乙方有权要求其承担违约责任。7.3第三方如因故意或者重大过失导致甲方、乙方损失的,甲方、乙方有权要求其承担赔偿责任。第八条第三方与合同的变更、解除和终止8.1第三方介入本合同的,不影响本合同的变更、解除和终止。8.2甲方、乙方与第三方协商一致,可以变更、解除或者终止第三方介入的约定。8.3甲方、乙方与第三方变更、解除或者终止约定后,应按照本合同的约定处理相关事项。第九条第三方与其他各方的关系9.1第三方与甲方、乙方、丙方等各方之间的关系,不影响各方之间的合同履行和效力。9.2各方之间合同的履行和效力,不因第三方的介入而受到影响。第十条法律法规、行业规范的适用10.1本合同的签订、履行和解释,应遵守中华人民共和国法律法规、行业规范和本合同的约定。10.2如本合同的约定与法律法规、行业规范不一致的,应以法律法规、行业规范为准。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业基本情况说明书:详细描述物业的基本情况,包括物业地址、物业面积、物业用途等。2.物业管理方案:乙方制定的物业管理方案,包括物业管理目标、服务内容、服务标准等。3.人员配置清单:详细列出乙方配置的物业管理人员的岗位、数量、职责等。4.培训计划:乙方制定的物业管理人员的培训计划,包括培训内容、培训时间、培训方式等。5.维修保养计划:乙方制定的物业设施设备的维修保养计划,包括维修保养内容、时间、方式等。6.应急预案:乙方制定的物业应急预案,包括应急处理流程、责任人、联系方式等。7.费用预算:详细的物业管理费用预算,包括费用构成、费用标准、费用支付方式等。8.服务质量标准:乙方制定的服务质量标准,包括服务质量的评估方法、评估周期等。9.客户满意度调查问卷:用于调查业主对物业管理的满意度的问卷,包括调查内容、调查方式等。10.续约协议:甲方与乙方续约时签订的协议,包括续约期限、服务内容、费用标准等。11.合同终止协议:甲方与乙方终止合同时签订的协议,包括终止原因、终止日期、财产清算等。12.违约责任确认书:甲乙双方确认违约行为及责任归属的文件,包括违约行为、责任认定、赔偿金额等。13.保密协议:甲乙双方签订的保密协议,包括保密内容、保密期限、违约责任等。14.第三方服务协议:甲方与第三方签订的服务协议,包括服务内容、费用标准、责任归属等。说明二:违约行为及责任认定:1.未按照约定提供服务:如乙方未按照物业管理方案提供服务,或未按照服务标准提供服务。2.未按照约定履行合同义务:如乙方未按照约定支付物业管理费用,或未按照约定提供物业相关资料。3.故意或者重大过失导致物业损失:如乙方未及时维修物业设施设备,导致设施设备损坏。4.泄露业主隐私或者个人信息:如乙方未经业主同意,泄露业主的个人信息。5.第三方未按照约定履行义务:如第三方未按照约定提供服务,或未按照约定履行合同义务。违约责任认定标准如下:1.违约行为的责任认定:根据违约行为的具体情况,确定违约责任。如未按照约定提供服务,则应承担相应的违约责任。2.赔偿金额的确定:根据违约行为造成的损失,确定赔偿金额。如未按照约定提供服务,应赔偿甲方因此造成的直接经济损失。3.违约处理流程:如乙方违约,甲方应通过书面通知乙方要求其在规定期限内纠正违约行为。如乙方未纠正违约行为,甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金和赔偿金。全文完。2024年度物业管理服务详细合同1本合同目录一览第一条物业管理服务内容1.1物业范围与项目概况1.2物业服务内容1.2.1公共区域清洁1.2.2绿化养护1.2.3设施设备维护1.2.4安保服务1.2.5物业综合维修1.2.6其他服务内容第二条服务标准与质量要求2.1清洁服务标准2.2绿化养护标准2.3设施设备维护标准2.4安保服务标准2.5物业综合维修标准2.6其他服务标准与要求第三条服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条物业管理费用的确定与支付4.1物业管理费用构成4.2物业管理费用计算方式4.3物业管理费用支付方式4.4物业管理费用调整机制第五条双方的权利与义务5.1物业公司的权利与义务5.2业主的权利与义务第六条合同的变更与解除6.1合同变更条件6.2合同解除条件第七条违约责任7.1物业公司的违约责任7.2业主的违约责任第八条争议解决方式8.1双方协商解决8.2向第三方调解机构申请调解8.3向人民法院提起诉讼第九条保密条款9.1保密信息范围9.2保密义务与期限第十条不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的后果处理第十一条合同的生效、终止与续签11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同续签程序第十二条附则12.1名词解释12.2合同附件第十三条其他约定事项第十四条双方签字盖章14.1物业公司签字盖章14.2业主签字盖章第一部分:合同如下:第一条物业管理服务内容1.1物业范围与项目概况本合同所涉及的物业管理服务范围包括:住宅小区、商业综合体、办公楼等物业项目。项目概况包括但不限于:建筑物、附属设施、绿化区域、公共区域等。1.2物业服务内容1.2.1公共区域清洁物业公司负责定期对公共区域进行清洁,包括楼道、电梯间、公共卫生间、广场等。清洁标准按照行业规定及合同约定执行。1.2.2绿化养护物业公司负责绿化区域的养护工作,包括修剪树木、花卉、草坪的保养、浇水、施肥、病虫害防治等。绿化养护标准应符合行业规定及合同约定。1.2.3设施设备维护物业公司负责对物业项目内的设施设备进行定期检查、保养和维修,确保设施设备正常运行。设施设备包括但不限于:电梯、消防设备、供水供电设施、照明设备等。1.2.4安保服务物业公司负责物业项目的安全保卫工作,包括门禁管理、巡逻、监控设施运行、火灾预防、应急预案执行等。安保服务应符合国家法律法规及合同约定。1.2.5物业综合维修物业公司负责物业项目的综合维修工作,包括建筑物及附属设施的日常维修、定期检查、保养等。维修服务应符合行业规定及合同约定。1.2.6其他服务内容物业公司应根据业主需求和合同约定,提供其他增值服务,如家政服务、快递收寄、活动组织等。具体服务内容双方可另行协商确定。第二条服务标准与质量要求2.1清洁服务标准物业公司应按照行业规定及合同约定,保持公共区域清洁卫生,确保电梯、楼道、公共卫生间等区域无杂物、无污渍、无异味。2.2绿化养护标准物业公司应按照行业规定及合同约定,对绿化区域进行定期修剪、浇水、施肥,保持绿化景观美观、整洁。2.3设施设备维护标准物业公司应按照行业规定及合同约定,对设施设备进行定期检查、保养和维修,确保设施设备运行安全、可靠。2.4安保服务标准物业公司应按照国家法律法规及合同约定,配备专业安保人员,执行门禁管理、巡逻、监控等工作,保障物业项目的安全。2.5物业综合维修标准物业公司应按照行业规定及合同约定,对建筑物及附属设施进行定期检查、维修和保养,确保设施设备正常运行。2.6其他服务标准与要求物业公司应根据业主需求和合同约定,提供其他增值服务,并按照行业规定及合同约定,确保服务质量。第三条服务期限3.1合同开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同结束日期本合同期限为一年,自合同开始日期起计算。合同期满后,如双方无异议,自动续签。第四条物业管理费用的确定与支付4.1物业管理费用构成物业管理费用包括:物业服务费、设施设备维修保养费、绿化养护费、清洁费、安保费等。具体费用标准双方可另行协商确定。4.2物业管理费用计算方式物业管理费用按照建筑面积、物业公司管理费率等计算。具体计算方式双方可另行协商确定。4.3物业管理费用支付方式业主应按照合同约定,通过银行转账、现场支付等方式,按时支付物业管理费用。4.4物业管理费用调整机制物业公司应根据市场行情、物业项目实际情况等因素,合理调整物业管理费用。调整方案应提前一个月通知业主,并经双方协商一致。第五条双方的权利与义务5.1物业公司的权利与义务物业公司应按照合同约定,提供优质的物业管理服务,确保物业项目的安全、整洁、舒适。物业公司应承担合同约定的维修、保养、保险等责任。5.2业主的权利与义务业主应按照合同约定,按时支付物业管理费用,遵守物业项目的管理制度,配合物业公司的管理工作。业主应承担合同约定的其他义务。第六条合同的变更与解除6.1合同变更条件合同变更应经双方协商一致,并书面签订变更协议。6.2合同解除条件合同解除应经双方协商一致,并书面签订解除协议。合同解除后,物业公司应按照合同约定,办理相关交接手续。第七条违约责任7.1物业公司的违约责任物业公司未按照合同约定提供服务,或服务质量不符合第八条争议解决方式8.1双方协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。8.2向第三方调解机构申请调解如双方协商不成,可向合同约定的第三方调解机构申请调解。8.3向人民法院提起诉讼如调解不成,任何一方均有权向合同履行地人民法院提起诉讼。第九条保密条款9.1保密信息范围双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、财务信息等均为保密信息。9.2保密义务与期限双方应对保密信息保密,未经对方同意不得向第三方披露。保密义务自合同生效之日起生效,至合同终止后三年内失效。第十条不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然灾害(如地震、洪水等)、社会事件(如战争、罢工等)以及政府行为(如政策调整、法律法规变化等)。10.2不可抗力事件的后果处理因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行,双方应立即通知对方,并在合理时间内提供相关证明文件。根据不可抗力事件的影响,双方可协商部分或全部免除责任。第十一条合同的生效、终止与续签11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件合同终止条件按照合同约定或法律规定执行。11.3合同续签程序合同到期前,双方可协商续签。续签需签订书面续签协议,并明确续签期限、服务内容、费用等事项。第十二条附则12.1名词解释本合同所涉名词按照合同约定或行业习惯理解。12.2合同附件本合同附件包括:合同履行地、双方联系信息、服务项目明细表等。第十三条其他约定事项双方在合同履行过程中,如有其他约定事项,可书面形式补充本合同。第十四条双方签字盖章本合同一式两份,双方各执一份。双方签字盖章后具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第八条争议解决方式8.1第三方调解机构如双方协商不成,可向合同约定的第三方调解机构申请调解。第三方调解机构应由双方共同选定,并在合同中明确名称和职责。8.2第三方仲裁机构如调解不成,任何一方均有权向合同履行地第三方仲裁机构申请仲裁。第三方仲裁机构应由双方共同选定,并在合同中明确名称和职责。第九条保密条款9.1第三方保密义务如第三方参与合同履行过程,第三方也应对保密信息保密,未经甲乙双方同意不得向其他第三方披露。9.2第三方保密义务的期限第三方的保密义务自合同生效之日起生效,至合同终止后五年内失效。第十条不可抗力10.1第三方不可抗力事件不可抗力事件包括自然灾害(如地震、洪水等)、社会事件(如战争、罢工等)以及政府行为(如政策调整、法律法规变化等)。10.2第三方不可抗力事件的后果处理因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行,甲乙双方应立即通知第三方,并在合理时间内提供相关证明文件。根据不可抗力事件的影响,甲乙双方可协商部分或全部免除责任。第十一条合同的生效、终止与续签11.1第三方见证合同签署时,第三方应作为见证方,确认甲乙双方签字盖章的真实性和有效性。11.2第三方评估合同履行期间,第三方可对甲乙双方的履行情况进行评估,并提出改进建议。第十二条附则12.1第三方定义第三方是指除甲乙双方之外的,参与合同履行过程的个体或组织。12.2第三方责任第三方在合同履行过程中的责任和义务,应由甲乙双方明确界定,并在合同中详细说明。第十三条其他约定事项双方在合同履行过程中,如有其他约定事项,可书面形式补充本合同。第十四条双方签字盖章本合同一式两份,双方各执一份。双方签字盖章后具有同等法律效力。第三方作为见证方,也应签字盖章,确认合同的真实性和有效性。第二部分:第三方介入后的修正第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:物业项目明细表详细列出物业项目的名称、地址、面积、设施等信息。附件二:服务项目明细表详细列出各项服务的具体内容、标准、频率等。附件三:物业管理费用明细表详细列出物业管理费用的构成、计算方式、支付方式等。附件四:保密信息清单列出双方在合同履行过程中应保密的信息。附件五:第三方调解机构或仲裁机构确认书确认双方选择的第三方调解机构或仲裁机构的名称和职责。附件六:不可抗力事件证明文件提供不可抗力事件的证明文件,如自然灾害、社会事件、政府行为的官方公告等。附件七:第三方评估报告第三方对甲乙双方履行情况的评估报告。说明二:违约行为及责任认定:1.物业公司未按照合同约定提供服务,或服务质量不符合标准。2.业主未按照合同约定支付物业管理费用。3.双方未按照合同约定履行其他义务。违约责任认定标准:1.物业公司的违约责任物业公司未按照合同约定提供服务的,应按照合同约定承担违约责任,如赔偿损失、支付违约金等。2.业主的违约责任业主未按照合同约定支付物业管理费用的,应按照合同约定承担违约责任,如支付滞纳金、赔偿损失等。示例说明:如物业公司未按照合同约定提供服务,导致业主财产损失,物业公司应承担相应的赔偿责任。例如,由于物业公司未能及时维修损坏的设施,导致业主家中遭受水患,物业公司应赔偿业主的损失。全文完。2024年度物业管理服务详细合同2本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3甲方拥有的物业描述1.4乙方提供的服务内容第二条服务期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条服务内容与标准3.1物业管理服务范围3.2乙方责任与义务3.3服务质量标准第四条物业费用4.1物业服务费4.2费用支付方式与时间4.3费用调整机制第五条维修与保养5.1物业维护保养范围5.2维修保养标准与程序5.3维修资金的筹集与管理第六条安全管理6.1乙方负责物业的安全管理6.2安全设施的维护与检查6.3应急预案与事故处理第七条环境保护7.1乙方应遵守环保法规7.2废弃物处理与排放标准7.3节能减排与绿色管理第八条合同的变更与终止8.1合同变更的条件8.2合同终止的条件8.3合同终止后的善后处理第九条违约责任9.1违约行为的界定9.2违约责任的具体承担方式第十条争议解决10.1争议解决方式10.2诉讼管辖法院第十一条法律适用与解释11.1适用法律11.2合同解释权归属第十二条其他约定12.1乙方工作人员的配备与管理12.2甲方配合与协助事项12.3双方共同认可的附加条款第十三条附件13.1物业清单13.2服务标准规范13.3费用明细表第十四条签字盖章14.1甲方授权代表签字14.2乙方授权代表签字14.3签字盖章日期第一部分:合同如下:第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址甲方全称为:×××公司甲方地址为:×××市×××路×××号1.2乙方名称与地址乙方全称为:×××物业管理公司乙方地址为:×××市×××路×××号1.3甲方拥有的物业描述甲方拥有的物业为:一栋地上×层,地下×层的商住楼,总建筑面积为××××平方米。1.4乙方提供的服务内容乙方提供的服务内容包括:物业设施设备的维护保养、物业管理、环境卫生、绿化养护、安全保卫等。第二条服务期限2.1合同开始日期合同开始日期为:2024年1月1日2.2合同结束日期合同结束日期为:2025年12月31日第三条服务内容与标准3.1物业管理服务范围物业管理服务范围包括但不限于:物业设施设备的维护保养、物业管理、环境卫生、绿化养护、安全保卫等。3.2乙方责任与义务乙方的责任与义务包括但不限于:按照约定的服务内容和标准提供服务,确保物业的安全、舒适和整洁,及时处理业主的投诉和建议,定期对物业进行检查和维护。3.3服务质量标准服务质量标准按照《物业管理服务质量标准》执行,同时应符合国家和地方的相关法规和规定。第四条物业费用4.1物业服务费物业服务费为:人民币××元/平方米·月,总计人民币××元。4.2费用支付方式与时间费用支付方式为:甲方按月支付物业服务费。费用支付时间为:每月5日前。4.3费用调整机制物业服务费的调整按照《物业管理服务费调整办法》执行,同时应提前一个月通知甲方。第五条维修与保养5.1物业维护保养范围物业维护保养范围包括但不限于:物业设施设备、公共区域、绿化区域等。5.2维修保养标准与程序维修保养标准与程序按照《物业管理维修保养标准》执行。5.3维修资金的筹集与管理维修资金的筹集与管理按照《物业管理维修资金管理办法》执行。第六条安全管理6.1乙方负责物业的安全管理乙方负责物业的安全管理,确保物业的安全和业主的人身安全。6.2安全设施的维护与检查乙方负责安全设施的维护与检查,确保安全设施的正常运行。6.3应急预案与事故处理乙方应制定应急预案,并在发生事故时及时处理,确保业主的利益不受损失。第八条合同的变更与终止8.1合同变更的条件合同变更的条件如下:(1)经双方协商一致,可以对合同的内容进行变更;(2)因国家法律法规的修改,导致合同内容需要变更的;(3)因不可抗力因素,导致合同无法履行或者需要变更的。8.2合同终止的条件合同终止的条件如下:(1)合同期满,双方未续签;(2)一方违反合同规定,严重损害另一方利益的;(3)因不可抗力因素,导致合同无法履行的。8.3合同终止后的善后处理合同终止后,乙方应按照甲方的要求,完成物业的交接工作,并处理好与业主的相关事宜。乙方应在合同终止后的一定期限内,向甲方支付合同终止所产生的相关费用。第九条违约责任9.1违约行为的界定违约行为包括但不限于:(1)乙方未能按照约定提供服务,或者服务质量未达到约定标准的;(2)乙方违反合同规定,损害甲方利益的;(3)甲方未能按照约定支付费用,或者延迟支付费用的。9.2违约责任的具体承担方式违约责任的具体承担方式如下:(1)违约方应向守约方支付违约金,违约金为合同总额的10%;(2)违约方应承担因违约所产生的相关费用;(3)违约方应承担因违约而给对方造成的损失。第十条争议解决10.1争议解决方式争议解决方式如下:(1)双方应通过友好协商解决争议;(2)如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2诉讼管辖法院诉讼管辖法院为:合同签订地人民法院。第十一条法律适用与解释11.1适用法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2合同解释权归属本合同的解释权归双方共同所有。第十二条其他约定12.1乙方工作人员的配备与管理乙方应按照合同约定,配备足够数量的专业工作人员,并提供相关培训。12.2甲方配合与协助事项甲方应按照合同约定,提供必要的配合与协助,确保乙方正常履行合同义务。12.3双方共同认可的附加条款双方可在本合同基础上,签订附加条款,作为本合同的补充。附加条款与本合同具有同等法律效力。第十三条附件13.1物业清单13.2服务标准规范13.3费用明细表第十四条签字盖章14.1甲方授权代表签字14.2乙方授权代表签字14.3签字盖章日期本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及到第三方的介入,为了明确各方的权利义务,特制定本附加条款。第一条第三方概念界定1.1第三方是指除甲方、乙方以外的其他个人或单位,包括但不限于中介方、维修保养方、检测机构等。1.2第三方介入是指在本合同履行过程中,由于第三方的原因,导致甲方、乙方需要与第三方进行协商、沟通或支付费用等行为。第二条第三方责任及限额2.1第三方介入的事务,若属于乙方职责范围内的事项,乙方应承担相应责任。2.2第三方介入的事务,若属于甲方职责范围内的事项,甲方应承担相应责任。2.3第三方介入的事务,若属于甲方、乙方以外的第三方责任,甲方、乙方均有权要求该第三方承担相应责任。2.4甲方、乙方在要求第三方承担责任时,应提供充分的证据证明第三方的过错。2.5第三方承担责任的最高限额不应超过其介入事务所涉及的金额或价值。第三条第三方介入的协商与处理3.1甲方、乙方在第三方介入的事务中,应积极沟通、协商,以维护双方的合法权益。3.2甲方、乙方在第三方介入的事务中,应保持信息的透明度,及时告知对方相关事项。3.3甲方、乙方在第三方介入的事务中,如需签订相关协议或合同,应事先征得对方的同意。3.4甲方、乙方在第三方介入的事务中,如需支付费用,应明确费用承担方
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