“三分妄想”淘宝店618促销活动方案

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录

1“三分妄想”店铺介绍..............................................1

1.1店铺简介......................................................1

1.2店铺商品介绍..................................................2

2“三分妄想”618促销活动背景分析.................................3

2.1店铺分析......................................................3

2.1.1店铺主要客户群体.........................................3

2.1.2店铺运营状况.............................................3

2.1.3参与618原因.............................................4

2.2竞争对手.....................................................4

2.2.1竞争对手选择.............................................4

2.2.2竞争对手分析.............................................5

3“三分妄想”618活动方案.........................................6

3.1推广活动.....................................................6

3.2预热活动.....................................................7

3.2.1优惠券发放...............................................8

3.2.21元秒杀..................................................8

3.3促销活动....................................................10

3.3.1夏日狂欢换购............................................10

3.3.2618尾款剧透.............................................12

3.3.3限时折扣................................................13

3.3.4优惠福袋................................................15

3.4返场活动....................................................15

4“三分妄想”618活动注意事项....................................15

4.1前期准备....................................................15

4.1.1店铺宣传................................................15

4.1.2客服语录................................................16

I

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4.1.3物流合作................................................16

5“三分妄想”618促销预算........................................16

5.1库存........................................................16

5.2预算........................................................17

6活动预期........................................................18

7小结............................................................18

参考资料...........................................................19

II

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“三分妄想”淘宝店618促销活动方案

1“三分妄想”店铺介绍

1.1店铺简介

“三分妄想”淘宝网店（/）是一

家主打动漫文化的“cosplay”店铺，其店铺的服装以及配饰均出自二次元文

化，深受二次元爱好者的喜爱。“三分妄想”作为cosplay文化服装的代表店

铺，服装价格约在300-700不等，其余配饰价格均在20左右。主要销售的商

品有日常衍生服、王者荣耀原神等游戏的cos服等。店铺的首页由店铺模特的

cos图组成，店铺一切以简洁为主。

店铺是cos精选店铺榜top1，目前粉丝180多万，入选2022年度“淘宝

一千零一店”星级店，拥有两个金色皇冠。店铺评价相对高于同行，自2010

年开店至今，DSR评分保持在4.9的高分中。

图1“三分妄想”首页图

图2“三分妄想”DSR评分

1

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1.2店铺商品介绍

表1店铺高人气商品介绍

商品分类最热门商品名称商品图片及收藏量

三分妄想王者荣耀cos瑶遇

王者荣耀见神鹿cosplay可爱古风瑶

瑶公主服装女装

收藏宝贝（24220人气）

三分妄想剑网3成女

剑网三cos服剑三粉盒子披风古风

游戏古装cosply服装女

收藏宝贝（13325人气）

三分妄想原神cos服男

原神枫原万叶cosplay男装日常

卫衣衍生服外套衣服

收藏宝贝（68248人气）

三分妄想第五人格cos

第五人格服红夫人血宴赤宴洋装

cosply服装女装cospaly

收藏宝贝（19489人气）

三分妄想鬼灭之刃cos

鬼灭之刃服蝴蝶忍伊黑小芭内

cosplay动漫服装羽织女装

收藏宝贝（18753人气）

根据表1可得：店铺所授权的游戏和番剧都是现在热度比较高的产品，如

原神、王者荣耀等游戏，大部分受众人群是青少年，店铺抓住热点去制作大部

分团体所需要的商品，使得店铺发展较快。

2

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2“三分妄想”618促销活动背景分析

618是一年一度网购狂欢节，与“双11”相比，“618”的影响力在整个电

商行业丝毫不逊色。而对于店铺而言，“618”期间越引人注目越优惠的活动更

能让消费者在店铺驻足。

2.1店铺分析

2.1.1店铺主要客户群体

“三分妄想”是为cosplay文化服务的，其店铺主要客户群体：对二次元

文化有一定了解的二次元爱好者；想要尝试cosplay的年轻客户；喜欢打游

戏、喜欢出游戏里面的角色的游戏爱好者；经济相对独立；对角色还原度有高

要求的客户。

2.1.2店铺运营状况

图2店铺日常运营状态

图1店铺促销活动情况

3

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表2店侦查数据透视总结

店铺日期销售额支付件数

2022-05-15168586.93700

2022-06-182223470.566980

2022-10-09159827.88678

2022-11-111905649.675064

通过店铺在店透视的数据可以得出，如表2和图3、4所示：

店铺日常运营状态虽然整体很平稳，可以保证店铺日常销售额不出错，但

是却没有什么很大的波动，但是店铺于促销活动时，店铺的粉丝都会活动激情

下单，促使店铺于活动中的销售额是日常的数倍。

2.1.3参与618原因

1）“三分妄想”属于淘宝店铺，参与618活动可以增加店铺的层级。

2）参与618活动可以增加商品的流动性，平时商品销售额一般的情况

下，参加淘宝官方活动之后可能产生平时几倍甚至几十倍的销量。虽然单个利

润可能比平时少，但是数量庞大，薄利多销。

3）参与618活动可以提高店铺转化率。

2.2竞争对手

2.2.1竞争对手选择

竞争店铺1：喵屋小铺。

喵屋小铺和三分妄想的商品都是关于cosplay的服装，并且两个店铺价格相

仿，商品质量相差不大，虽然粉丝量不及三分妄想，但是粉丝基数和好评率与

三分妄想不相上下。

图3喵屋小铺首页图

4

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竞争店铺2：猫与三町目。

猫与三町目也是售卖cosplay服饰的店铺，相比三分妄想粉丝基数相对较少，

但是猫与三町目价格低廉，是一些尝试cosplay的新人或者学生党的最佳选择。

图4猫与三町目首页图

2.2.2竞争对手分析

表3竞争店铺分析表

三分妄想喵屋小铺猫与三町目

4.9高4.9高4.8高

DSR评分4.9高4.9高4.8高

4.9高4.9高4.8高

粉丝数180万118万40万

好评率99.86%99.79%99.59%

服饰商最低：99.00最低：99最低：25.50

品价格最高：1298.70最高：1519.00最高：599.00

三种满减优惠券；

三种满减优惠

往年618限量1元秒杀券；满减优惠；限时秒

券；

店铺活消费满199赠送店杀；满赠活动；买

幸运大转盘；T恤

动铺特色帆布袋；特二送一。

福袋。

色福袋。

5

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往年618同期店铺类排行活动期间总销量达活动期间总销量达

活动效第一；活动期间50w；同类型商品销36w；店铺涨粉

果总销量达68w。量第一。1.2w。

有较高粉丝基础；

中等价格，大多数

有较高的粉丝基活动新颖种类丰

人能接受，顾客群

优势础；DSR评分高于富；产品分类明

体更广；DSR评分

同行确；DSR评分高于

高于同行

同行

价格高昂，不适

合学生党；没有

没有设置店铺活

百分之百的好评没有百分之百的好

劣势动；没有百分之百

率；店铺首页引评率

的好评率

流效果不佳，建

议优化

如表3所示，我们可以得到以下几个结论：店铺有较高的粉丝基础，属于

该行业的领先者，故店铺应该多设置新颖活动留住顾客；添加店铺首页，将店

铺首页于引流结合得更好；分析顾客的评价，分析中、差评并进行改正，例

如：原因1是发货时间，顾客吐槽发货时间可相对提供更迅速的制作厂家；原

因2是产品质量，如果配件丢失或者部分服装有瑕疵，客服应及时回复并且做

出换货处理，再将瑕疵品以低价售出。

3“三分妄想”618活动方案

3.1推广活动

1）5月31日在微博、淘宝、小红书、抖音的官方账号发布预热活动，将

618的主要活动时间线向粉丝概括。

2）5月31日发布推广活动：粉丝可在6月1日-6月13日期间参与活

动，将活动推广图发布在小红书或者抖音的个人账号，点赞数量达100可联系

客服领取100元无门槛优惠券（优惠券时间截止到6月30日）；点赞数量达

1000可领取100元无门槛优惠券的同时联系客服备注可以收到由“三分妄想”

准备的精美周边一份（周边不与下单商品一同发出）。

6

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图7推广宣传图

3.2预热活动

预热目的：无论是线上活动还是线下活动，活动预热都是为了吸引更多的

消费者，通过向消费者传递消息，让消费者得知我们本次活动优惠力度前所未

有，让消费者做好抢购的准备。

预热时间：2023年6月10日0点-2023年6月16日24点之前。

7

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图8预热直播宣传图

3.2.1优惠券发放

活动时间：2023年6月10日-2023年6月20日。

活动内容：2023年6月10日-2023年6月20日；

1.收藏加购3件任意商品即领取满99减5优惠券。

2.6月10-6月15日期间，连续签到3天立即领取满199减10优惠券

3.6月10日-6月20日分享好友抽奖，分享越多几率越大，即有机会领取

满199减100优惠券。

3.2.21元秒杀

活动时间：2023年6月14日。

活动内容：2023年6月14日7点、12点、15点、18点和21点分别推出

两款1元秒杀商品。在指定时间内优先付款的顾客享受优惠，每个ID限量1

个。

活动商品：如下表4

表41元秒杀商品

时间商品名称秒杀商品及价格

8

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价格

：

三分妄想原神cos七七

7点cosplay女装小僵尸萝莉可爱

套装cosply服装女

599.00

三分妄想明日方舟cos

12点服史尔特尔游戏原始皮肤套

装cosplay服装女装

价格：528.00

三分妄想王者荣耀cos瑶遇

15点见神鹿cosplay可爱古风瑶

瑶公主服装女装

价格：510.00

三分妄想决战平安京cos

18点服阴阳师跳跳妹妹玄玉乌龙

cosplay服装女装

价格：548.00

9

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三分妄想原神cos服璃

21点月七星刻晴c服cosplay服

装女装游戏套装少女

价格：559.00

3.3促销活动

3.3.1夏日狂欢换购

活动时间：2023年6月16日-2023年6月20日。

活动内容：2023年6月16日-2023年6月20日期间，购物单笔实付金额

满499元加49元可换购原神周边，款式随机，限量100件。购物单笔实付金

额满499元加249元可换购c服，款式随机，限量200件。需单独拍下，单独

发货，不包邮，每个ID限购一件。（由于是特价回馈，不影响正常使用的质量

问题，不接受退货退款，不接受中差评。）

换购c服商品如表3：

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表5换购c服

三分妄想第五人三分妄想第五人三分妄想第五人

商品格cos服心理学家长格cos服红夫人血宴格cos服病患星辰

名称夜动漫游戏cosplay赤宴洋装cosply服cosplay男装cos动漫

女装cos服女装女装cospaly游戏服装男c服

商品

图片

及价

格

价格：599.00价格：599.40价格：639.00

三分妄想文豪野三分妄想文豪野三分妄想文豪野

商品犬cos服武士装太宰犬cos服中原中也犬cos服太宰治侦探

名称治cosplay动漫服装cospaly男cosplay社cosplay男风衣动

男cos男装c服动漫服装男装漫服装c服

商品

图片

及价

格

价格：398.70价格：399.00价格：349.00

三分妄想百变小三分妄想百变小三分妄想王者荣

商品樱cos服小樱雷牌战樱cos服小樱红白战耀cos衣服娜可露露

名称斗服黑猫雷卡斗服cosplay女装动晚萤古风游戏套装

cosplay动漫服装女漫服装cosply服装女

商品

图片

及价

格

价格：399.00价格：499.00价格：498.60

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三分妄想王者荣三分妄想王者荣三分妄想王者荣

商品耀cos服嫦娥拒霜思耀cos服小乔青蛇优耀cos瑶遇见神鹿

名称cosplay女装cos动化版cosplay游戏动cosplay可爱古风瑶瑶

漫服装女c服漫服装女公主服装女装

商品

图片

及价

格

价格：689.00价格：629.00价格：499.00

3.3.2618尾款剧透

活动时间：2023年6月16日0点。

活动内容：

1、6月16日尾款上架，每满200减20，满400减40，满600减60上不

封顶，非偏远地区包邮！

2、上新抢限量五折，6月16日0点后此6款商品（如表4），每款前五个

拍下并且付款成功的尾款订单，可享受尾款实付五折优惠。尾款实付五折优惠

名单会公布在店铺首页和微博官方账号，收到货的顾客可联系客服退多余的实

付金额。此活动每个ID限购一个。

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表6限量5折商品

三分妄想王者荣三分妄想王者荣三分妄想阴阳师

耀cos服大乔挚爱花耀cos服滕王阁序弈cos服帝释天觉醒后莲

嫁520新皮肤cosplay星cosplay动漫游戏花cosplay动漫服装

女装cos服装服装套装男装cos男装

原价：1099.00原价：979.00原价：998.00

折扣价：549.50折扣价：489.50折扣价：499.00

三分妄想原神cos三分妄想原神cos三分妄想原神cos

服艾尔海森cosplay服达达利亚冬極白星服迪希雅cosplay须

男装动漫游戏服装男cosplay男装cospaly弥镀金旅团cos游戏

c服全套动漫服装动漫服装女

原价：949.00原价：1024.00原价：919.00

折扣价：474.50折扣价：512.00折扣价：459.50

3.3.3限时折扣

活动时间：2023年6月16日0点-1点。

活动内容：6月16日0点-1点，提前加购指定现货服装限时8折，非偏

远地区满399元即可包邮。

活动商品：见表5

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表7限时折扣商品

三分妄想cos服三分妄想第五人格三分妄想黑执事

崩坏3爱莉希雅真我红夫人夜潮cos服cos服知更鸟夏尔

人之律者cosplay女cosplay红夫人女装动cosplay啵酱cos服女

装游戏动漫C服漫服装套餐装动漫服装女

原价：1399.00原价：999.00原价：1398.60

折扣价：1119.20折扣价：799.20折扣价：1188.88

三分妄想王者荣三分妄想原神cos三分妄想明日方舟

耀cos服玉城大王子服迪卢克皮肤殷红终夜cos服星极殿堂上的游

暃碧珀绯影cosplaycosplay男装cos动漫禽cosplay女装cos服

男装cos服男服装男装女c服

原价：1024.00原价：1049.00原价：919.00

折扣价：819.20折扣价：839.20折扣价：735.20

三分妄想明日方三分妄想明日方舟三分妄想黑执事

舟cos九色鹿cosplaycos服令cosplay女装cos服夏尔15周年纪

女cosplay动漫服装cos动漫服装女c服精念展礼服cosplay动漫

cos服女动漫灵耳朵服装男十五

原价：774.00原价：789.00原价：785.00

折扣价：619.20折扣价：631.20折扣价：628.00

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3.3.4优惠福袋

活动时间：2023年6月16日-2023年6月20日。

活动内容：2023年6月16日-2023年6月20日；

1.早上7点进行199的福袋秒杀，限量100个。（199福袋可开出价值

399-599的商品）

2.中午12点进行399的福袋秒杀，限量50个。(399福袋可开出价值

599-899的商品)

3.下午18点进行599的福袋秒杀，限量10个。（599福袋可开出价值

899-1099的商品）

3.4返场活动

活动目的：返场活动为618活动做收尾工作，同时可以通过销售高的商品

和销售低的商品捆绑消费来带动店铺活跃。

活动时间：6月19日0点-6月20日24点之前。

活动内容：

1.活动期间现货商品满199元非偏远地区包邮。

2.活动期间掉落500个10元无门槛优惠券，使用时间在6月19日0点到

6月20日24点之前，店铺内支付总额大于等于10.01均可使用，每个ID限领

一个。

4“三分妄想”618活动注意事项

4.1前期准备

4.1.1店铺宣传

1）制作与往年相同的高质量宣传图吸引顾客，同时制作好活动宣传片放

在淘宝首页和微博主页。

2）运用多渠道宣传自己的活动，如小红书、抖音等自媒体，同时可以联

系拥有庞大粉丝数量的自媒体人与自己进行合作，通过合作宣传618活动。

3）向消费者发送活动短信，尤其是曾经够买过或者有收藏加购的消费

者，此类消费者往往消费意愿相比之下比较强烈，宣传起来效率会更高。

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4.1.2客服语录

1）售前：

欢迎来到三分妄想培养基地～目前小妄为大家准备了618活动攻略，一元

秒杀、优惠福袋、狂欢换购、尾款剧透等！更多优惠可戳店铺首页速报，小妄

欢迎您的到来～

2）活动话术：

为了方便迅速地向消费者介绍每一种活动，每条活动都要准备好相应的活

动话术。内容包括活动时间、活动内容以及如何参与活动等，最重要的是把活

动能享受到的优惠快捷的告诉消费者。

3）售后：

消费者是否对本次消费满意，最重要的是看售后的处理。消费者的满意程

度直接影响消费者是否会二次回购，因此一定要重视售后制定完善的售后体

系。售后要注意对消费者可能遇到的问题进行预知；解决消费者已经遇到的问

题，并且适当给予一定的抚慰；对于消费者的评价及时回复，尤其是中差评，

一定要及时跟进，解决好评价问题。

4.1.3物流合作

本次618与圆通、中通、顺丰进行合作，活动期间注明非偏包邮的商品一

律包邮，消费者可联系客服标注需要哪家快递。活动期间订单量大，现货商品

不能保证24小时内发出，会按照付款先后顺序依次发出。活动预售款则统一

在6月22日之前发出。（特殊标注发货时间的商品除外）

5“三分妄想”618促销预算

5.1库存

表8商品库存图

活动时间活动名称商品库存

6月14日-15日1元秒杀10款商品(库存分别1)

5折6款商品（库存分

别5）

6月16日尾款上架

其余尾款商品（男装共

4891女装2620）

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限时折扣0点-1点12款商品库存共10342

周边限量100

商品换购

C服限量200

6月16日-20日

199福袋库存100

优惠福袋399福袋库存50

599福袋库存10

5.2预算

为了方便此次活动更加顺利的开展，需要对活动的备货、物流、仓储、运

营等做出详细的预算，具体如下表所示

表9资金预算表

备货仓储租活动宣物流预客服预其他预

合计

预算金传算算